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China cultura

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China cultura

  1. 1. ¿Vale la pena hacer negocios con los chinos ?
  2. 2. La distancia geográficaLa distancia psicológicaLa barrera del idiomaLos productos defectuosos: Anticongelante en las medicinas Los juguetes con tolueno La leche contaminadaQué más podemos esperar…?
  3. 3. Mattel y las Barbies defectuosasEl tolueno en los juguetes j gLa leche con melamina
  4. 4. La libre transacción de los  L  lib   ió  d  lderechos de uso de la tierra.El impulso a la globalización de las empresas chinas.Nuestra estrategia de desarrollo nacional.
  5. 5. Los mitos más comunes acerca de los chinos.Nuestros prejuicios y percepciones “a priori”. p j yp p pLa diversidad en China.
  6. 6. Bases del pensamiento y la cultura  china
  7. 7. Cuatro ejes culturales unen a los chinos: El agrarismo La doctrina  moral de Confucio El lenguaje escrito La desconfianza frente al extranjero.
  8. 8. Lenguaje hablado y lenguaje escritoSignificación y literalidad de la expresiónOratoria versus escritura
  9. 9. El autocontrolEl contacto corporalLa risa y la sonrisa
  10. 10. Los gestos y la comunicaciónLa importancia de la comida pTabúes y supersticiones y p
  11. 11. El trato interpersonalNi olvidar ni perdonarEl respeto a los mayoresEl piso común
  12. 12. El intermediarioLa terca suavidadEl conservar la calma
  13. 13. El sentido de la amistadLa relación personalEl diseño estratégico de las relaciones
  14. 14. La construcción de la redLa red y los  chinos de ultramarLa red y los “chinos de ultramar”Mantención y manejo de la red
  15. 15. Sus valores culturales básicos a la hora de  negociar
  16. 16. Occidente: China: Individualista Colectivista Igualitario Jerárquico Orientado a la  Orientado a la relación información Reduccionista Holístico Secuencial Sec encial Circular Busca la verdad Busca el camino Cultura del argumento Cultura del regateo
  17. 17. El sondeo de aproximación:Reuniones rápidas Cortejo largoEstilo informal l f l Estilo formal l f lContacto directo Uso de intermediarios El intercambio de información:Autoridad plena Autoridad limitadaDirecto IndirectoPropuestas primero Explicaciones primero
  18. 18. Métodos de persuasión: Mét d  d   ióAgresivo InterrogadorImpaciente Perseverante Términos del acuerdo:Forjar un “buen  Forjar una relación de acuerdoacuerdo”. largo plazo. largo plazo
  19. 19. 1. Guanxi : las conexiones personales.  las conexiones personales2. Zhongjian ren : el intermediario.3.3 Shejui dengji : el estatus social.4. Renji hexié : la armonía interpersonal.5. Zhengti Guannian : el pensamiento  holístico.6. Jie jian : la frugalidad.7. Mian i Mi zi : “cara”, prestigio o capital social.  “ ”  i i     i l  i l8. Chiku nailao : resistencia y  severidad.
  20. 20. Las distintas “subculturas de negocios” y su  aproximación al acto de negociar.  p g
  21. 21. Beijing.Shanghai y Zhejiang.Sh h i   Zh jiGuangdong.El Dongbei: Liaoning, Jilin y Heilongjiang (El Noreste de China).Sichuan.
  22. 22. DongbeiBeijingShanghaiZhejiangSichuanGuangdong
  23. 23. Utilizando la cultura para negociar con ventaja
  24. 24. Información de la empresa china pJerarquía de los equiposIntercambio de avisos
  25. 25. El ingreso gEl saludoLas tarjetas de negocios
  26. 26. El uso de intérpretesLa importancia de las formasLos interlocutoresTiempo de la reunión
  27. 27. El escuchar entre líneasLos gestos de desagradoConservando la calmaLos gestos de agrado
  28. 28. La oblicuidadLos estilos de negación
  29. 29. El modo “Ponendo Tollens”El rechazo social a la codiciaEl valor de la dificultadEl  l  d  l  difi l d
  30. 30. La forma y el fondoLos tipos de regalos¿Qué regalar y a quién?El significado de los colores
  31. 31. La despedidaLos compromisos a posterioriEl desbalance que mantiene la relación. l ió
  32. 32. Intuición antes que racionalidadAntiguo refrán oriental: “Es bueno escuchar, ppero mejor es mirar; es bueno mirar pero aún  j ; pmejor es tocar”Nada reemplaza al contacto “cara a cara” p

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