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Estratégias de Marketing 4As de Marketing Janaira Franca

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Material de apoio para estudo do Sistema Integrado de Marketing - Modelo 4As de Marketing, proposto por Raimar Richers.

Estratégias de Marketing 4As de Marketing Janaira Franca

  1. 1. Estratégias de Marketing Apresentação 3 – Modelo 4 A´sProf. Janaíra Dantas Silva França
  2. 2. Modelo 4 A´s de Marketing – Introdução O melhor caminho para se chegar a um MARKETING MIX satisfatório consiste em montar uma série de sub-compostos que operam com opções controláveis através de métodos e sistemas mais ou menos “científicos”, mas cuja coordenação depende, em última análise, de decisões pessoais e subjetivas por parte do profissional de marketing. 2Prof. Janaíra Dantas Silva França
  3. 3. Modelo 4 A´s de Marketing – Apresentação Para Raimar Richers, são funções básicas para a Administração do Marketing na empresa. Análise Adaptação Ativação Avaliação 3Prof. Janaíra Dantas Silva França
  4. 4. Modelo 4 A´s de Marketing – História Este modelo batizado de Sistema Integrado de Marketing ficou mais conhecido como os 4 As do Marketing, em complementação aos 4 P´s de Jeremy McCarthy (Produto, Preço, Praça e Promoção). Richers sempre tentou desenvolver estudos voltados à realidade brasileira. Chegou a comentar certa vez que a palavra Marketing "circulava no Brasil com quase a mesma freqüência e intensidade que expressões como Democracia ou goiabada". Foi ele que usou, pela primeira vez, o termo "Mercadologia" para definir "Marketing" em português. 4Prof. Janaíra Dantas Silva França
  5. 5. Sistema Integrado de Marketing • SIM • Produto e Serviços • Análise dos Ambientes • Design de Marketing • Marca • Análise da • Embalagem Competitividade • Preço • PM Análise Adaptação Avaliação Ativação • Controles Internos • Comunicação • Macro Ambiente • Distribuição e Logística • Auditoria de marketing • Comércio Eletrônico • Forças de Vendas 5Prof. Janaíra Dantas Silva França
  6. 6. Sistema Integrado de Marketing Análise: Um olhar externo, visando identificar pelo processamento de informações, o que é favorável à empresa. São elementos desta análise, as variáveis que compõem o macro ambiente e o ambiente negocial da empresa (micro). 6Prof. Janaíra Dantas Silva França
  7. 7. Sistema Integrado de Marketing Objetivo: Visa identificar as forças vigentes no mercado e suas interações com a empresa. Fases da Análise: 1. Avaliar as variáveis ambientais; 2. Classificar os fatores escolhidos, por ordem de importância, (1 a 10); 3. Avaliar os impactos; 4. Desenvolver um ou vários sistemas de monitoramento, projeção e controle dos impactos. 7Prof. Janaíra Dantas Silva França
  8. 8. Sistema Integrado de Marketing O que usamos nas etapas da análise?  Sistema de Informação de Marketing;  Pesquisa de Marketing;  Benchmarking. 8Prof. Janaíra Dantas Silva França
  9. 9. Sistema Integrado de Marketing Adaptação: Nesta etapa, a empresa faz os devidos ajustes e adaptações nas características de suas ofertas – produtos/serviços – que pode incluir: configuração, embalagem, marca, preço, etc. Tipos de bens: Conveniência; Comparação; Especialidade. 9Prof. Janaíra Dantas Silva França
  10. 10. Sistema Integrado de Marketing Ativação: Fase que a empresa “ativa” os planos de ação, relativos à fabricação de produtos e/ou processo de prestação de serviços, a distribuição e seleção de canais de marketing (as formas de comercialização) e o composto de comunicação. 10Prof. Janaíra Dantas Silva França
  11. 11. Sistema Integrado de Marketing Avaliação: Fase que inclui o controle dos resultados obtidos, pelo monitoramento constante das ações de marketing. A auditoria de marketing é responsável pelo exame formal e periódico, que envolve todos os processos e métodos, considerando os objetivos que foram traçados anteriormente e o desempenho alcançado. 11Prof. Janaíra Dantas Silva França
  12. 12. Sistema Integrado de Marketing Análise É a fase de identificação de Função de apoio às oportunidades no mercado decisões de e das forças vigentes. marketing. Variáveis do Macro e Micro Ambiente. Adaptação É a fase de adaptação dos Função de linha, ou produtos/serviços às seja, é operacional. necessidades levantadas na fase anterior. Ativação É a fase de colocar em Função de linha, ou prática os planos e seja, é operacional. concretizá-los. Avaliação É a fase de encerramento, Função de apoio às avaliar resultados x decisões de esforços. Função da marketing Auditoria de Marketing. 12Prof. Janaíra Dantas Silva França
  13. 13. Visão Sistêmica e Aplicada Adaptação Análise Mix Mercado Avaliação Ativação Feedback 13Prof. Janaíra Dantas Silva França
  14. 14. Modelo 4 A´s de Marketing e o Planejamento de Marketing Na essência, podemos dizer que todo profissional de marketing tem seu planejamento desenvolvido conforme as seguintes diretrizes:  Objetivos – defina o que a empresa quer diante das oportunidades de mercado;  Análise – descubra se e até que ponto seus objetivos são aceitáveis pelo mercado;  Recursos – assegure-se de ter meios para agir racionalmente em direção ao atendimento dos objetivos;  Adaptação – ajuste sua oferta ao mercado para torná-la facilmente aceitável; 14Prof. Janaíra Dantas Silva França
  15. 15. Modelo 4 A´s de Marketing e o Planejamento de Marketing  Ativação – ofereça seus produtos nos pontos, nas épocas e sob condições adequadas à sua demanda e use a mídia para divulgá-los e promovê-los junto ao seu mercado;  Marketing Mix – construa, altere se necessário o seu composto de marketing, que se proponha a maximizar o impacto no mercado;  Avaliação – exerça controles contínuos sobre as funções mercadológicas;  Feedback – utilize o que a experiência ensinou e o mercado disse para aumentar sua eficácia dos processos futuros. 15Prof. Janaíra Dantas Silva França
  16. 16. Exercitando... Em equipe, tentem construir o Sistema Integrado de Marketing (4A´s) proposto por Raimar Richers utilizando produtos ou serviços das empresas que trabalham. Bom trabalho! 16Prof. Janaíra Dantas Silva França
  17. 17. Bibliografia COBRA, Marcos. Marketing Básico. 4ª Edição. São Paulo: Atlas, 1997. FRANÇA, Janaíra. Apostila Ambientes de Marketing. São Paulo, 2007. KOTLER, Philip. Administração de Marketing: 10ª ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000. _____________. Marketing para o século XXI - como criar, conquistar e dominar mercados. 9ª. ed. São Paulo: Futura, 2001. RICHERS, Raimar. . Marketing - uma visão brasileira. 8ª Edição.São Paulo: Negócio, 2000. 17Prof. Janaíra Dantas Silva França

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