Estrategias Marketing Janaira Franca

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Algumas estratégias de marketing que podem ser usadas no Plano de Marketing.

Estrategias Marketing Janaira Franca

  1. 1. Estratégias de Marketing Apresentação 2Prof. Janaíra D. S. FrançaEspecialista em Marketing Estratégico São Paulo (SP)Mestranda em Comunicação Março 2011
  2. 2. Estratégias Empresas são diferentes, mercados são diferentes, consumidores são diferentes, concorrentes são diferentes.... Será que as estratégias devem ser iguais? 2Prof. Janaíra França
  3. 3. Estratégias 3Prof. Janaíra França
  4. 4. Estratégias 4Prof. Janaíra França
  5. 5. Tipos de Estratégias Trading Up Estratégia de alta valorização num mercado mais nobre Trading Down Estratégia de lançar uma linha mais popular para atingir uma faixa mais baixa do mercado. Fonte: COBRA (2007) 5Prof. Janaíra França
  6. 6. Matriz Ansoff Penetração de Desenvolvimento Desenvolvimento Diversificação mercado de mercados de produtos • Indica a direção de • Indica uma nova • Cria novos produtos, • A diversificação é crescimento por meio busca de mercados ou gera especial, pois tanto os do aumento na para os atuais aperfeiçoamentos que produtos, quanto os participação nos produtos da empresa. alterem a percepção mercados são novos mercados atuais para Isso pode ser nos produtos atuais, para a empresa. os produtos já conseguido, por que venham a existentes. Isso pode exemplo, por meio de substituir os produtos ser conseguido, por expansão geográfica existentes nos exemplo, ou pela busca de mercados de atuação aumentando-se a novos segmentos- da empresa. Isso freqüência no uso do alvo. pode ser conseguido, produto, ou por exemplo, por aumentando-se a meio do quantidade desenvolvimento de consumida, ou produtos de nova encontrando-se novas geração, ou pela aplicações do produto adição de qualidades para os atuais no produto atual - usuários. refinamento do produto. Fonte: (ANSOFF, 1990; AAKER, 2001) 6Prof. Janaíra França
  7. 7. Tipos de Estratégias Uso produtos atuais para incrementar Introduzir novos produtos nos a participação de mercado. mercados atuais Abrir novos mercados com os Abrir novos mercados com novos produtos atuais produtos Matriz de estratégias de mercado x produto de Igor Ansoff Fonte: COBRA (2007) 7Prof. Janaíra França
  8. 8. Tipos de Estratégias Segundo Richers (2000), toda estratégia é dirigida ao concorrente, não no sentido de combatê-los, mas com o intuito de atingir melhores resultados que eles. Não devemos encarar a concorrência como inimiga, mas como referência de padrões e comportamentos em relação aos quais medimos nossas forças e fraquezas. 8Prof. Janaíra França
  9. 9. Tipos de Estratégias - Mercado Difusão Segmentação Parte do pressuposto que o mercado é Encara o mercado como oportunidade formado de parcelas, nunca idênticas genérica e a empresa monta seu entre si, e que compensa, portanto, composto baseada nesta premissa. atacar só as que apresentam demanda efetiva. Estratégica Diferenciada ou Estratégia Indiferenciada Concentrada Fonte: (Raimar Richers, 2000) 9Prof. Janaíra França
  10. 10. Tipos de Estratégias - Mercado Fonte: (Raimar Richers, 2000) Difusão 10Prof. Janaíra França
  11. 11. Tipos de Estratégias - Mercado Fonte: (Raimar Richers, 2000) Segmentação 11Prof. Janaíra França
  12. 12. Tipos de Estratégias - Diferenciação Só é vantajosa se a empresa conseguir Preço administrar todos os seus custos. Não é aconselhável a longo prazo. Estratégias de Atributos e Requer desenvolver inovações no produto, é Diferenciação Benefícios uma estratégia de maior solidez. Visa desenvolver um conjunto de Oferta combinada de produtos e serviços. diferenças Serviços Para evitar cópia, serviços difíceis de serem significativas e Agregados plagiados. valorizadas pelo cliente para distinguir seu produto do Canal de Usar canais exclusivos de entrega e concorrente. Distribuiçã distribuição. o Posicionar na mente do consumidor de forma Imagem única de forma que crie vantagem competitiva.Fonte: (DIAS, 2003) 12Prof. Janaíra França
  13. 13. Tipos de Estratégias - Concorrência Usada com a finalidade de conquistar Ataque participação de mercado de um concorrente. Ataque Ataque direto ao mercado que o concorrente Estratégias Frontal atua. focadas na concorrência São estratégias de Ataque Ataque às áreas que o concorrente apresenta marketing de Flanco fraquezas. guerra e hiper competitividade. São estratégias de ataque e defesa. Ataque Restringe o acesso ao concorrente a pontos de Cerco vitais para sua produção e comercialização. Ataque Surpreender o concorrente e limitar sua de capacidade de resposta. GuerrilhaFonte: (DIAS, 2003) 13Prof. Janaíra França
  14. 14. Estratégias Competitivas Genéricas De acordo com Michael Porter: 14Prof. Janaíra França
  15. 15. Estratégias Competitivas Genéricas De acordo com Michael Porter: Buscar-se diferenciar o produto ou serviço oferecido pela empresa, tornando-o único em toda a indústria. Formas para diferenciar: imagem da marca, tecnologia, inovação, serviços adicionais. Uma vez identificada a diferenciação, o consumidor fica menos sensível a preço. Fonte: Dias (2003) 15Prof. Janaíra França
  16. 16. Estratégias Competitivas Genéricas De acordo com Michael Porter: A empresa faz uma severa administração dos seus custos, para ganhar a liderança de custo total. Para dar certo, ele deve ter uma excelente infra-estrutura e instalações capazes de produzir em escala eficiente e com menos custos. Essa vantagem proporciona defesa contra compradores e fornecedores poderosos, além de dificultar a entrada de novos concorrentes. Fonte: Dias (2003) 16Prof. Janaíra França
  17. 17. Estratégias Competitivas Genéricas De acordo com Michael Porter: A estratégia visa focar um determinado segmento (grupo de consumidores), a ideia é que ela se torna especialista no mercado que escolheu, divulgando seu potencial de atendimento que supere os concorrentes. Fonte: Dias (2003) 17Prof. Janaíra França
  18. 18. Por que é importante entender estratégias? Não devemos deixar a empresa assumir a posição de “meio termo” ou “mais ou menos”! 18Prof. Janaíra França
  19. 19. Os resultados obtidos com Tipos de Estratégias de Marketing as estratégias deliberadas e emergentes, são as estratégias realizadas. Estratégia Estratégia Estratégia Pretendida Deliberada Realizada Estratégias Os objetivos desenhadas para pretendidos e atingir aos objetivos atingidos, tornam- do planejamento de se a estratégia marketing. deliberada.Fonte: adaptado FGV (2009) 19Prof. Janaíra França
  20. 20. Bibliografia: AAKER, D.A. Administração estratégica de Mercado. Porto Alegre: Bookman, 2001. ANSOFF, H.I. A nova estratégia empresarial. São Paulo: Atlas, 1990. COBRA, Marcos. Marketing Básico. 4ª Edição. São Paulo: Atlas, 1997. CERTO, Samuel & Peter, J.P. Administração Estratégica. São Paulo: Printice Hall, 2005. DIAS, Sergio R (org.). Gestão de Marketing. São Paulo: Ed. Saraiva 2003. FRANÇA, Janaíra. Apostila Estratégias de Marketing. São Paulo, 2009. FGV. Apostila da disciplina Estratégias de Marketing. Rio de Janeiro, 2009. KOTLER, Philip. Administração de Marketing: 10ª ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000. ______________. Marketing para o século XXI - como criar, conquistar e dominar mercados. 9ª. ed. São Paulo: Futura, 2001. KOTLER, Philip & KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 12ª ed. São Paulo: Printice Hall, 2006. RICHERS, Raimar. . Marketing - uma visão brasileira. São Paulo: Negócio, 2000. SIMÕES, Roberto. Marketing Básico. São Paulo: Saraiva, 1983. Imagens: Google e Wikipedia 20Prof. Janaíra França

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