1.
‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫دﻟﻴﻞ‬
‫اﻟﻮﻃﻨﻲ‬ ‫اﻟﺪﻳﻤﻘﺮاﻃﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻬﺪ‬
‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﻠﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ‫ﻟﻠﺴﻴﺎﺳﻴﻴﻦ‬ ‫ﻋﻤﻠﻲ‬ ‫دﻟﻴﻞ‬
COVID-19 ‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪ‬ ‫ﻛﻮروﻧﺎ‬ ‫ﻓﺎﻳﺮوس‬ ‫ﺟﺎﺋﺤﺔ‬

2.
‫اﻟﻤﻘﺪﻣﺔ‬
‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪﻳﺔ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻲ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﻣﻜﻮﻧﺎت‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻳﺸﻤﻞ‬ .‫وﻣﺘﺴﻖ‬ ‫وﻣﻮﺟﺰ‬ ‫واﺿﺢ‬ ‫ﺗﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺗﺘﻄﻠﺐ‬
‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫واﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ ‫واﻷﺣﺰاب‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻴﻦ‬ ‫اﻟﻘﺎدة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﻄﻠﻮب‬ ،‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫أوﻗﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ .‫ﻛﺒﻴﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﺎ‬ ً‫أﻳﻀ‬ ‫ﻳﺨﺘﻠﻒ‬ ‫وﻟﻜﻨﻪ‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻮن‬ ‫اﻟﻘﺎدة‬ ‫ﻳﻔﻌﻞ‬ ‫وﻣﺎذا‬ ‫ﻳﺤﺪث‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻳﻔﻬﻤﻮا‬ ‫أن‬ ،‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻮن‬ ‫ﻳﺮﻳﺪ‬ .‫ﺑﺎﻟﺜﻘﺔ‬ ‫وﺟﺪﻳﺮة‬ ‫ﻣﺘﻌﺎﻃﻔﺔ‬ ‫ﺳﺮﻳﻌﺔ‬ ‫اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬
.‫أﻧﻔﺴﻬﻢ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﻣﻨﻬﻢ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮب‬ ‫وﻣﺎ‬ ،‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺑﺸﺄن‬
‫اﻟﺨﻮف‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻐﺎﻟﺐ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺆدي‬ ‫وﻫﺬا‬ ،‫اﻟﺸﻜﻮك‬ ‫وﺗﺤﻴﻄﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺠﻬﻮﻟﺔ‬ ‫اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺑﻄﺒﻴﻌﺘﻬﺎ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺗﺤﺘﻮي‬
‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻴ‬‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠ‬ ‫ﻣﺼﺪرا‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﻔﻌﺎل‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﻳﺠﻌﻞ‬ ‫وﻫﺬا‬ .‫ﻳﺤﺪث‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫واﻟﻐﻀﺐ‬ ‫واﻟﻘﻠﻖ‬
‫ﻋﲆ‬ ‫ﺗﻨﻄﺒﻖ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﻗﻮاﻋﺪ‬ ‫ﻫﻨﺎك‬ ،‫ﺣﻜﻮﻣﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﺎ‬ً‫ﺑ‬‫ﺣﺰ‬ ‫أو‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻴ‬‫ﺳﻴﺎﺳ‬ ‫ﺑﺼﻔﺘﻚ‬ .‫ﻟﻸزﻣﺎت‬ ‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫ﻧﺠﺎح‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺴﺎﻫﻢ‬
.‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت‬ ‫إﻋﺪاد‬ ‫أو‬ ‫ﻟﻠﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ُ‫أﺳﺎﺳﺎ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬ ‫ﻻ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﻠﻴﻞ‬ ‫ﻫﻨﺎك‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﺒ‬‫ﻏﺎﻟ‬ ،‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫أﺛﻨﺎء‬
‫واﻷﺣﺰاب‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻴﻦ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ .‫اﻟﺠﻤﻬﻮر‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻓﻮرﻳﺔ‬ ‫ﻣﻬﺎرات‬ ‫ﺗﺘﻄﻠﺐ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أن‬ ‫ﺑﻞ‬ .‫ﻣﻔﺼﻠﺔ‬ ‫اﺗﺼﺎل‬
‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻴ‬‫وﻣﺒﻨ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﺷﻔﺎﻓ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫وأن‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﺿﻤﺎن‬ ‫واﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬
‫ﻓﻴﺮوس‬ ‫ﺟﺎﺋﺤﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ .‫اﻟﺠﻤﻬﻮر‬ ‫ﻣﺨﺎوف‬ ‫ﺑﺸﺄن‬ ‫ﺎ‬ً‫وﻓﻬﻤ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻔ‬‫ﺗﻌﺎﻃ‬ ‫ﻳﻈﻬﺮ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﺤ‬‫وﺻﺮﻳ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﺻﺎدﻗ‬ ‫ﺎ‬ ً‫أﻳﻀ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫وﻳﺠﺐ‬ ،‫ﺻﺤﻴﺤﺔ‬
‫واﺗﺒﺎع‬ ‫اﻟﻔﻴﺮوس‬ ‫ﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻓﻬﻢ‬ ‫ﻟﻀﻤﺎن‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻳ‬‫ﺿﺮور‬ ‫ا‬ً‫ﺮ‬‫أﻣ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻳﻌﺪ‬ ،COVID-19 ‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪ‬ ‫ﻛﻮروﻧﺎ‬
‫وﺗﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﺣﺠﻢ‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﻞ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫أو‬ ‫إدارة‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺗﺴﺎﻋﺪ‬ ‫أداة‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ،‫اﻧﺘﺸﺎره‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫واﻟﺤﺪ‬ ‫ﺻﺤﺘﻬﻢ‬ ‫ﻟﺤﻤﺎﻳﺔ‬ ‫اﻟﺘﻮﺻﻴﺎت‬
.‫ﺑﻔﺎﻋﻠﻴﺔ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻻﺳﺘﺨﺪام‬ ‫واﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ ‫واﻷﺣﺰاب‬ ‫ﻟﻠﺴﻴﺎﺳﻴﻴﻦ‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﺗﻮﺻﻴﺎت‬ ‫اﻟﺪﻟﻴﻞ‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫ﻳﻘﺪم‬ .‫اﻷزﻣﺔ‬
2020 ‫اﺑﺮﻳﻞ‬ - ‫ﺑﻮﺳﺘﻴﺠﻨﺰ‬ ‫ﻛﻮﻳﻦ‬
2 ‫ﺻﻔﺤﺔ‬

3.
‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫ﺳﺮﻋﺔ‬
‫اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬
‫ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ‬ ‫ﺗﺄﻛﻴﺪات‬ ‫وﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺑﻨﺎء‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻃﻒ‬ ‫إﻇﻬﺎر‬
‫وﺻﺮﻳﺤﺎ‬ ‫ﺻﺎدﻗﺎ‬ ‫ﻛﻦ‬
‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻹﻋﻼم‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ‬ ‫إﻋﻼم‬ ‫ﺗﺴﻬﻴﻞ‬
‫اﻟﻤﺘﻀﺮرﻳﻦ‬ ‫اﻟﻤﺼﻠﺤﺔ‬ ‫وأﺻﺤﺎب‬ ‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت‬ ‫إﺷﺮاك‬
‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬
‫اﻻﺳﺘﺒﺎﻗﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺮﺟﻌﻲ‬ ‫اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫رد‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻻﻧﺘﻘﺎل‬
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وﻣﻨﺼﺎت‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮى‬ ‫ﺗﻮﺣﻴﺪ‬
‫اﻷزﻣﺔ؟‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ -1
‫اﻷزﻣﺔ؟‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻟﻌﺸﺮة‬ ‫اﻟﻘﻮاﻋﺪ‬ -2
‫واﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﻣﻔﻴﺪة‬ ‫ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ‬ ‫ﻣﻮاد‬ :1 ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬
4
4
4
5
5
6
6
7
7
7
8
8
9
‫اﻟﻤﺤﺘﻮﻳﺎت‬ ‫ﻓﻬﺮس‬
3 ‫ﺻﻔﺤﺔ‬

4.
‫ﻳﺸﻴﺮ‬ ‫ﻓﻬﻮ‬ .‫اﻷرواح‬ ‫ﻳﻨﻘﺬ‬ ‫أن‬ ‫وﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﻟﺸﺎﺋﻌﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫وﻳﻘﻠﻞ‬ ‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫وﻳﺒﻨﻲ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎدة‬ ‫دور‬ ‫ﺒﺮز‬ُ‫ﻳ‬ ‫ﻣﺒﻜﺮ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻹﻋﻼن‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺤﻠﻮل‬ ‫وﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﻞ‬ ‫اﺳﺘﻌﺪاد‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫وﻫﻮ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻳﺴﻴﻄﺮ‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺤﺰب‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻲ‬ ‫أن‬ ‫إﱃ‬
‫اﻟﻴﻘﻴﻦ‬ ‫وﻋﺪم‬ ‫اﻟﺬﻋﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫إﱃ‬ ‫ﺑﺪوره‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺒﻄﻲء‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﺘﺄﺧﺮ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻳﺆدي‬ .‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫أﺳﺮع‬
‫ﻓﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺮﻏﻮب‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫اﻟﺘﺼﻮرات‬ ‫وﺗﻤﻜﻦ‬ ‫رادع‬ ‫دون‬ ‫ﺗﻨﻤﻮ‬ ‫ﺑﺄن‬ ‫ﻟﻸزﻣﺔ‬ ‫ﺗﺴﻤﺢ‬ ‫إﻧﻬﺎ‬ .‫ﻳﺘﺤﻜﻢ‬ ‫وﻣﻦ‬ ‫ﻳﺤﺪث‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺸﺄن‬
‫ﻓﺠﻮات‬ ‫ﺑﻤﻞء‬ ‫ﻟﻠﻤﻔﺴﺪﻳﻦ‬ ‫وﻳﺴﻤﺢ‬ ‫اﻟﻤﻀﺎرﺑﺎت‬ ‫ﻳﻮﻟﺪ‬ ‫ﻓﺈﻧﻪ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻋﻼوة‬ .‫اﻟﺴﺎﺋﺪ‬ ‫اﻟﺘﻴﺎر‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﺗﺼﺒﺢ‬ ‫أن‬ ‫ﻣﻦ‬
‫واﻟﺘﺤﺪﻳﺜﺎت‬ ‫اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ‬ ‫وﻣﺸﺎرﻛﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬ .ٌ‫ﻋﻤﺪا‬ ‫ﺧﺎﻃﺌﺔ‬ ‫أو‬ ‫دﻗﻴﻘﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﺑﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
.‫اﻟﺘﻄﻮرات‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫دﺣﺾ‬ ‫ﺷﺄﻧﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫واﻟﺘﻮاﺻﻞ‬
.‫ًا‬‫ﺪ‬‫ﻏ‬ ‫ﻣﺜﺎﻟﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫اﻧﺘﻈﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻓﻀﻞ‬ ‫اﻟﻴﻮم‬ ‫ﺟﻴﺪ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ‫ﺑﺄن‬ ‫اﻟﻘﺎﺋﻠﺔ‬ ‫اﻟﻘﺎﻋﺪة‬ ‫اﺗﺒﻊ‬ ،‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﺗﺼﺒﺢ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫ﺗﻨﺘﻈﺮ‬ ‫ان‬ ‫ﺣﺎول‬ ‫ﺑﻞ‬ ‫ﺗﺘﻜﻬﻦ‬ ‫ﻻ‬ .‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﺴﺮع‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ‫ﻻ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬
.‫ﻣﺸﺎرﻛﺘﻬﺎ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﺘﺎﺣﺔ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﺑﺴﺮﻋﺔ‬ ‫ﻧﺘﺤﺮك‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫إذا‬ .‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ‬ ‫وﺗﻔﻀﻴﻼت‬ ‫واﻻﻓﺘﺮاﺿﺎت‬ ‫اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺴﺎﻫﻢ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﻧﻘﻮﻟﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬
.‫ﺗﻐﻴﻴﺮﻫﺎ‬ ‫اﻟﺼﻌﺐ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫وﺳﻴﻜﻮن‬ ‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬ ‫ﺗﺸﻜﻠﺖ‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﻓﺴﺘﻜﻮن‬
‫ﺑﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﺸﺘﺒﻪ‬ ‫اﻟﺤﺎﻻت‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﺳﺮﻳﻌﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬ ‫اﻟﻀﺮوري‬ ‫ﻣﻦ‬ ،‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪ‬ ‫ﻛﻮروﻧﺎ‬ ‫ﻓﻴﺮوس‬ ‫ﺟﺎﺋﺤﺔ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫واﻟﺤﺪ‬ ‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻘﺪرة‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻳﻤﻨﺢ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ،‫اﻟﻔﻴﺮوس‬ ‫اﻧﺘﺸﺎر‬ ‫وﻣﻜﺎن‬ ‫وﻛﻴﻔﻴﺔ‬
.‫اﻟﻔﻴﺮوس‬
‫اﻷزﻣﺔ؟‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ -1
‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻳﻌﺪ‬ . "‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺔ‬ ‫اﻟﻤﻄﻠﻮﺑﺔ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫واﻳﺼﺎل‬ ‫وﻣﻌﺎﻟﺠﺔ‬ ‫"ﺟﻤﻊ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫واﻟﺤﺪ‬ ‫اﻟﻮﻋﻲ‬ ‫ﻹدارة‬ ‫اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ‬ ‫واﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ ‫واﻷﺣﺰاب‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻮن‬ ‫ﺑﺈﻣﻜﺎن‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫اﻷدوات‬ ‫أﺣﺪ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬
.‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ‬
‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻳﻬﺪف‬ .‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫واﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫اﻻﺧﺘﻼﻓﺎت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﻫﻨﺎك‬
‫ﺣﻮل‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﺗﺼﻮرات‬ ‫وﺑﻨﺎء‬ ،ُ‫اﺳﺘﺒﺎﻗﻴﺎ‬ ‫وﻳﻜﻮن‬ ‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻲ‬ ‫اﻟﻌﻤﻞ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻻﻧﺘﺒﺎه‬ ‫ﺟﺬب‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﻐﺎﻟﺐ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﻘﻠﻴﺪي‬
‫ﻣﻊ‬ ‫ﻳﺘﻌﺎﻣﻞ‬ ،‫أﺧﺮى‬ ‫ﻧﺎﺣﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ،‫اﻻزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫أﻣﺎ‬ .‫واﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ ‫واﻷﺣﺰاب‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻴﻦ‬ ‫ﻳﺮاه‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ‫ﻣﻌﻴﻦ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع‬
‫اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫أو‬ ‫ﺗﺤﺴﻴﻦ‬ ‫ﻳﺤﺎول‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺘﻪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ُ‫رﺟﻌﻴﺎ‬ ‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ .‫اﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ‬ ‫وﻏﻴﺮ‬ ‫اﻟﻤﻘﺼﻮدة‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‬ ‫اﻵﺛﺎر‬
‫ﻳﺨﺪم‬ .‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻳﺤﻴﻂ‬ ‫وﻣﺎ‬ ‫اﻟﺴﻠﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﺨﻔﻴﻒ‬ ‫إﱃ‬ ‫وﻳﻬﺪف‬ .‫ﺑﺎﻟﻔﻌﻞ‬ ‫ﺣﺪﺛﺖ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺣﺪاث‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫اﻟﺤﺎﻟﻴﺔ‬
:‫أﻫﺪاف‬ ‫أرﺑﻌﺔ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫اﺗﺼﺎل‬
.‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫دﻗﻴﻘﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫إﻋﻼم‬ .1
.‫ﻟﻬﺎ‬ ‫واﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ ‫واﻷﺣﺰاب‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻴﻦ‬ ‫اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫وﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﻤﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫إدارة‬ .2
.‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫أو‬ ‫ﻓﻌﻠﻪ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫ﺗﻌﻠﻴﻤﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻘﻠﻴﻠﻪ‬ ‫أو‬ ‫أو‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ‬ ‫ﻓﺘﺮة‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺤﺪ‬ .3
.‫ﻣﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫وﺟﻬﺎت‬ ‫وﺧﻠﻖ‬ ‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫إﺳﺘﻌﺎدة‬ .4
‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻗﻮاﻋﺪ‬ ‫ﻋﺸﺮة‬ .2
‫واﻟﻤﺤﺘﻮى‬ ‫واﻷﺳﻠﻮب‬ ‫اﻟﻠﻐﺔ‬ ‫اﻟﻤﺒﺎدئ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﺗﺤﺪد‬ ‫أن‬ ‫وﻳﻨﺒﻐﻲ‬ .‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫رﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫ﻣﺒﺎدئ‬ ‫ﻋﺪة‬ ‫ﺗﻨﻄﺒﻖ‬
:‫ﻛﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫ﻫﻲ‬ ،‫ﺑﻬﺎ‬ ‫اﻻﻟﺘﺰام‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﺑﺎﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻟﻼﺗﺼﺎل‬ ‫ﻗﻮاﻋﺪ‬ ‫ﻋﺸﺮة‬ ‫ﻫﻨﺎك‬ .‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫وﻫﻴﻜﻞ‬
‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫ﺳﺮﻋﺔ‬ .1
4 ‫ﺻﻔﺤﺔ‬

5.
‫ﻣﺴﺘﻨﻴﺮة‬ ‫ﻗﺮارات‬ ‫ﺗﺘﺨﺬ‬ ‫أﻧﻚ‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫ﻟﻚ‬ ‫ﻳﻮﺿﺢ‬ .‫اﻹﻣﻜﺎن‬ ‫ﻗﺪر‬ ‫واﻟﻤﺮﺋﻴﺎت‬ ‫واﻹﺣﺼﺎءات‬ ‫اﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫وﻣﺮاﺟﻊ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬
.‫إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﺮﺟﻮع‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫ﻷي‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﻷدﻟﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫وﻗﺎﺋﻤﺔ‬ ‫وﻣﺴﺘﻘﻠﺔ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻋﻴﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻋﲆ‬ ً‫ء‬‫ﺑﻨﺎ‬
‫وﻻ‬ ،‫ﺷﺨﺼﻴﺔ‬ ‫آراء‬ ‫ًا‬‫ﺪ‬‫أﺑ‬ ‫ﺗﻘﺪم‬ ‫ﻻ‬ .‫ﺗﻌﺮﻓﻬﺎ‬ ‫ﻻ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺘﻘﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎﻻت‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﺘﺤﺪث‬ ‫أو‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫اﻟﺘﻨﻈﻴﺮ‬ ‫ﺗﺠﻨﺐ‬
.‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻻﺟﺎﺑﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﺴﻬﺐ‬ ‫وﻻ‬ "‫ﺗﻌﻠﻴﻖ‬ ‫"ﻻ‬ ‫ًا‬‫ﺪ‬‫أﺑ‬ ‫ﺗﻘﻞ‬
.‫ﺛﻤﻦ‬ ‫ﺑﺄي‬ ‫اﻟﻀﻌﻴﻔﺔ‬ ‫اﻟﻔﺌﺎت‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻠﻮم‬ ‫إﻟﻘﺎء‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻮﺻﻢ‬ ‫ﺗﺠﻨﺐ‬
‫اﻟﻬﺪف‬ ‫ﻟﻴﺲ‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺄﺳﺮع‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺣﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ ‫واﻷﺣﺰاب‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻮن‬ ‫ﻳﺮﻏﺐ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﺒ‬‫ﻏﺎﻟ‬
‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﻔﻬﻢ‬ ‫ﻟﻠﻨﺎس‬ ‫ﺗﺴﻤﺢ‬ ‫ودﻗﻴﻘﺔ‬ ‫ﻣﺘﺴﻘﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻟﻬﺪف‬ ‫ﺑﻞ‬ .‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻲ‬
.‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﻔﻌﻠﻪ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫وﻣﺎ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻟﺤﻞ‬ ‫اﺗﺨﺎذﻫﺎ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺮارات‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫وﻣﺎ‬ ،‫ﻳﺤﺪث‬
‫دورﻫﻢ‬ ‫وإﺑﺮاز‬ ‫اﻟﺼﺤﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﺎﻟﺨﺒﺮاء‬ ‫اﻻﺳﺘﻌﺎﻧﺔ‬ ‫ﺗﻌﺪ‬ ،‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪ‬ ‫ﻛﻮروﻧﺎ‬ ‫ﻓﻴﺮوس‬ ‫ﺟﺎﺋﺤﺔ‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ‫ﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬
.‫ﻟﻸزﻣﺔ‬ ‫اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫اﺗﺨﺎذﻫﺎ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺮارات‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻣﻬﻤ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﺗ‬‫ﺻﻮ‬ ‫ﻟﻬﻢ‬ ‫أن‬ ‫ﻹﻇﻬﺎر‬ ‫ﺟﻴﺪة‬ ‫ﻃﺮﻳﻘﺔ‬ ‫واﺿﺢ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﺑﻞ‬ .‫ﺣﻜﻮﻣﺎت‬ ‫أو‬ ‫أﺣﺰاب‬ ‫أو‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﻴﻮن‬ ‫ﻗﺪﻣﻬﺎ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ ‫ﻳﺘﺼﺮف‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﺼﺪق‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺑﺪون‬
.‫أﻣﺪﻫﺎ‬ ‫إﻃﺎﻟﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺗﻔﺎﻗﻢ‬ ‫إﱃ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻳﺆدي‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬
‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻹﺷﺎرة‬ ‫ﺗﺠﺐ‬ ‫ﻛﻤﺎ‬ ،‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫إﻟﻴﻪ‬ ‫ﻳﺴﺘﻤﻊ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫وﻣﻦ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﻦ‬ ‫اﻟﺘﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬
.‫اﻟﻤﺴﺆول‬ ‫ﻧﻄﺎق‬ ‫ﺧﺎرج‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫وﻣﻦ‬ ‫إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫اﻻﺳﺘﻤﺎع‬ ‫ﺗﺠﻨﺐ‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬
‫واﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺎت‬ ‫اﻟﻄﻮارئ‬ ‫ﺗﺪاﺑﻴﺮ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻀﻮء‬ ‫ﺗﺴﻠﻴﻂ‬ .‫ﻟﻸزﻣﺔ‬ ‫اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫ﻋﻤﻠﻪ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫وﻣﺎ‬ ‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﻮات‬ ‫ﻧﺎﻗﺶ‬
.‫إﻧﻬﺎءﻫﺎ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻨﻬﺎ‬ ‫اﻟﺤﺪ‬ ‫أو‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻟﻠﺴﻴﻄﺮة‬ ‫اﺗﺨﺎذﻫﺎ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‬
‫واﻟﺘﻄﻮرات‬ ،‫ﻟﻸزﻣﺔ‬ ‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﺤﺰب/اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‬ ‫اﻟﻘﺎدﻣﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﻮات‬ ‫ﺗﺸﺮح‬ ‫أن‬ ‫ﺣﺎول‬ ‫و‬ ‫واﺿﺤﺔ‬ ‫ﺗﻮﻗﻌﺎت‬ ‫ﺿﻊ‬
.‫اﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ‫اﻻﺟﺘﻤﺎع‬ ‫ﻣﻮﻋﺪ‬ ‫وﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ،‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﺣﻴﺎة‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺳﺘﺆﺛﺮ‬ ‫وﻛﻴﻒ‬ ‫ﺗﺤﺪث‬ ‫ﻗﺪ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ‬
‫وﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻹﺟﺎﺑﺔ‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬ ‫ﺿﻤﺎن‬ ‫ﻣﻊ‬ ،‫ﻣﻌﻴﻨﺔ‬ ‫أﺳﺌﻠﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫إﺟﺎﺑﺔ‬ ‫ﻟﺪﻳﻚ‬ ‫ﻳﻜﻦ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫إذا‬ ‫ﺻﺮﻳﺤﺎ‬ ‫ﻛﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎﻟﺸﻜﻮك‬ ‫اﻋﺘﺮف‬
.‫ﺧﺎﻃﺌﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻤﻔﻘﻮدة‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻟﻠﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫اﻷﻓﻀﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ .‫ﻻﺣﻖ‬
‫اﻳﺼﺎل‬ .‫واﻗﻌﻴﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﺗﻄﻤﻴﻨﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪم‬ ‫ﻻ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫وﻛﻴﻒ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ،‫إدارﺗﻬﺎ‬ ‫ﺗﺘﻢ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺑﺄن‬ ‫اﻟﺘﺄﻛﻴﺪات‬ ‫أﻣﻨﺢ‬
-- ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ / ‫اﻷﺣﺰاب‬ ‫أن‬ ‫أو‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫أﺳﺎس‬ ‫ﻻ‬ ‫إﺟﺎﺑﺎت‬ ‫أو‬ ‫ﻧﺼﺎﺋﺢ‬ ‫وإﻋﻄﺎء‬ ،‫ﻳﺮام‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺳﻴﻜﻮن‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻓﻜﺮة‬
/ ‫ﻟﻸﺣﺰاب‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻻ‬ ‫ﻣﺠﺎﻻت‬ ‫ﻛﻠﻬﺎ‬ ‫ﻓﻬﺬه‬ .‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﺳﻴﻘﻮض‬ ‫اﻟﺴﻴﻄﺮة‬ ‫ﺗﺤﺖ‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫ﻛﻞ‬ ---
‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﺳﻴﺒﺪأ‬ ،‫ﺗﺤﺪث‬ ‫ﻟﻦ‬ ‫أﻧﻬﺎ‬ ‫ﻗﺎﻟﻮا‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﺷﻴﺎء‬ ‫ﺗﺤﺪث‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﻟﺬا‬ ،‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫اﻟﺴﻴﻄﺮة‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬
.‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﻟﻠﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻣﻮﺛﻮﻗ‬ ‫ا‬ً‫ر‬‫ﻣﺼﺪ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﻬﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ .‫وﻣﺼﺎدرﻫﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻘﺮارات‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ‫ﻳﻌﺰز‬ ‫اﻷﺣﻴﺎن‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺼﺪارة‬ ‫ﻣﺮﻛﺰ‬ ‫ﺑﺄﺧﺬ‬ ‫ﻟﻬﻢ‬ ‫واﻟﺴﻤﺎح‬ ‫اﻟﺤﻮار‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ًا‬‫ء‬‫ﺟﺰ‬ ‫اﻟﺨﺒﺮاء‬ ‫ﺟﻌﻞ‬
.‫ﻳﺤﺪث‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ‫دراﻳﺔ‬ ‫اﻷﻛﺜﺮ‬ ‫أوﻟﺌﻚ‬ ‫ﺗﻀﻤﻴﻦ‬ ‫ﺧﻼل‬
‫وازرع‬ ً‫ﻣﺘﻔﺎﺋﻼ‬ ‫ﻛﻦ‬ .‫اﻟﺨﻄﺄ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﺎﺿﻲ‬ ‫ﻋﻨﺪ‬ ‫ﺗﺘﻮﻗﻒ‬ ‫وﻻ‬ ،‫اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻠﻴﺔ‬ ‫اﻟﺨﻄﻂ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫وﺗﺤﺪث‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻧﻈﺮ‬
.‫وﻛﺌﻴﺒﺎ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻴ‬‫دﻓﺎﻋ‬ ‫ﺗﻜﻦ‬ ‫وﻻ‬ ‫اﻷﻣﻞ‬
:‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺗﺠﻴﺐ‬ ‫أن‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻷوﱃ‬ ‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬
‫اﻷزﻣﺔ؟‬ ‫أﺻﻞ‬ / ‫ﻃﺒﻴﻌﺔ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ -
‫ﻟﻠﺨﻄﺮ؟‬ ‫ﻋﺮﺿﺔ‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أو‬ ‫ﺗﺄﺛﺮ‬ ‫ﻣﻦ‬ -
‫ﺗﻘﻊ؟‬ ‫أﻳﻦ‬ ‫أو‬ ‫وﻗﻌﺖ‬ ‫أﻳﻦ‬ -
‫اﻟﻨﺎس؟‬ ‫ﻋﺎﻣﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ﻫﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬ -
‫ﺗﺴﺘﻐﺮق؟‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻢ‬ ‫أو‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺣﺪﺛﺖ‬ ‫ﻣﺘﻰ‬ -
‫اﻷزﻣﺔ؟‬ ‫ﺣﻴﺎل‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﺘﺼﺮف‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ -
5 ‫ﺻﻔﺤﺔ‬
‫اﻟﺤﻘﺎﺋﻖ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ‬ .2
‫ﻣﻌﻘﻮﻟﺔ‬ ‫ﺗﻄﻤﻴﻨﺎت‬ ‫وﺗﻮﻓﻴﺮ‬ ‫اﻟﺜﻘﺔ‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ .3

6.
‫ﺗﻤﺎﻣﺎ‬ ‫ﻣﺘﺄﻛﺪة‬ ‫"أﻧﺎ‬ ،‫ﻣﻴﺮﻛﻞ‬ ‫أﻧﺠﻴﻼ‬ ‫اﻷﻟﻤﺎﻧﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺸﺎرة‬ ‫ﻗﺎﻟﺖ‬ ،‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪ‬ ‫ﻛﻮروﻧﺎ‬ ‫ﻓﻴﺮوس‬ ‫ﺟﺎﺋﺤﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ً‫ردا‬
‫ﺗﻘﺮره‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫ﺳﻨﺨﺴﺮ؟‬ ‫اﻷﺣﺒﺎء‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﻢ‬ .‫ﺳﻴﻤﻮﺗﻮن‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻟﻜﻦ‬ ،‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺳﻨﺘﻐﻠﺐ‬ ‫أﻧﻨﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬
"‫اﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﺳﺘﺠﺎﺑﺘﻨﺎ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﻃﻔﺎل‬ ‫أﺳﺌﻠﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫وأﺟﺎﺑﺖ‬ ‫ﻟﻸﻃﻔﺎل‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻴ‬‫ﺻﺤﺎﻓ‬ ‫ا‬ً‫ﺮ‬‫ﻣﺆﺗﻤ‬ ‫ﺳﻮﻟﺒﺮغ‬ ‫إرﻧﺎ‬ ‫اﻟﻨﺮوﻳﺠﻴﺔ‬ ‫اﻟﻮزراء‬ ‫رﺋﻴﺴﺔ‬ ‫ﻋﻘﺪت‬
‫ﻓﻲ‬ ‫ﻛﺒﻴﺮة‬ ‫أﺷﻴﺎء‬ ‫ﺗﺤﺪث‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ً‫ﻼ‬‫ﻗﻠﻴ‬ ‫ﺗﺨﺎف‬ ‫أن‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺑﺄس‬ ‫"ﻻ‬ ‫ﺣﺪﻳﺜﻬﺎ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻗﺎﻟﺖ‬ .‫ﺷﻬﻴﺮ‬ ‫ﺗﻠﻔﺰﻳﻮﻧﻲ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ‬
".‫واﺣﺪ‬ ‫وﻗﺖ‬
6 ‫ﺻﻔﺤﺔ‬
‫وﻣﻔﻬﻮﻣﺔ‬ ‫ﺻﺤﻴﺔ‬ ‫ﻓﻌﻞ‬ ‫ردود‬ ‫ﻫﺬه‬ ،‫اﻟﻘﻠﻖ‬ ‫ﺑﻌﺪم‬ ‫ﺗﻮﺣﻲ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﺸﻜﻼت‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻘﻠﻞ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻣﺨﺎوف‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻘﻠﻞ‬ ‫ﻻ‬
.‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺗﺠﺎه‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﺎ‬
‫ﻟﺘﻘﻠﻴﻞ‬ ‫ﻓﻌﻠﻪ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ‬ ‫وﻣﺎ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﺣﻴﺎة‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻤﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﺤﺪث‬
‫ﻟﺘﺪاﺑﻴﺮ‬ ‫أﻫﻠﻴﺘﻬﻢ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﺬﻫﺐ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫أﻳﻦ‬ ‫اﺷﺮح‬ ،‫اﻟﻤﺜﺎل‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ.ﻋﲆ‬
.‫اﻹﻏﺎﺛﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻄﻮارئ‬
‫ﻣﻘﻠﻖ‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﻫﺬا‬ .‫ﺑﺎﻟﻘﻠﻖ‬ ‫ﺗﺸﻌﺮ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻄﺒﻴﻌﻲ‬ ‫"ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻘﻮل‬ ‫أن‬ ً‫ﻼ‬‫ﻣﺜ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻚ‬ .‫اﻟﻌﻮاﻃﻒ‬ ‫وأﻇﻬﺮ‬ ‫اﻟﻘﻠﺐ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺤﺪث‬
‫اﻟﺸﺎﺋﻌﺔ‬ ‫اﻟﻘﻠﻖ‬ ‫أو‬ ‫اﻹﺣﺒﺎط‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺨﻮف‬ ‫ﻣﺸﺎﻋﺮ‬ ‫ﻳﻌﻜﺲ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ،‫ﺎ‬ً‫ﻴ‬‫ﺷﺨﺼ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺸﻌﺮ‬ ‫ﻋﻤﺎ‬ ‫ﻋﺒﺮ‬ ‫أو‬ ." ً‫ﺟﻤﻴﻌﺎ‬ ‫ﻟﻨﺎ‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺴﺒﺔ‬
.‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﺑﻴﻦ‬
‫واﻷﺧﺒﺎر‬ ‫اﻟﺤﺰﺑﻲ‬ ‫واﻟﺘﻌﺎون‬ ‫واﻟﻮﺣﺪة‬ ‫اﻟﻤﺮوﻧﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫أﻣﺜﻠﺔ‬ ‫ﻗﺪم‬ ‫ﻟﺬا‬ ،‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫اﻷﻣﻞ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﺒﺤﺚ‬
‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻜﺜﻴﺮ‬ ‫ﻳﻌﻤﻞ‬ ‫ﻛﻴﻒ‬ ‫اذﻛﺮ‬ ،‫اﻟﻤﺜﺎل‬ ‫ﺳﺒﻴﻞ‬ ‫ﻋﲆ‬ .‫ﻣﺮﺋﻴﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻓﻮاﺋﺪﻫﺎ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫ﻟﻮ‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ،‫اﻹﻳﺠﺎﺑﻴﺔ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻴ‬‫ﻣﺤﻠ‬ ‫إﻧﺸﺎؤﻫﺎ‬ ‫ﺗﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻹﻏﺎﺛﺔ‬ ‫وﻣﺒﺎدرات‬ ‫اﻟﺤﻤﻼت‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻀﻮء‬ ‫وﺗﺴﻠﻴﻂ‬ ‫ﻣﺠﺘﻤﻌﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﻟﻤﺴﺎﻋﺪة‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬
.‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﺪﻧﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬
‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺄﻛﺪ‬ ،‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻋﻼوة‬ .‫ﻣﻤﻜﻨﺎ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻛﺎن‬ ‫إذا‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮة‬ ‫ﺗﺄﺛﺮوا‬ ‫اﻟﺬﻳﻦ‬ ‫وأوﻟﺌﻚ‬ ‫ﺿﺤﺎﻳﺎ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫اذﻛﺮ‬
.‫اﻟﻤﺎء‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻄﻌﺎم‬ ‫ﻣﺜﻞ‬ ،‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﺣﺘﻴﺎﺟﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﺗﻮﻓﻴﺮ‬
‫ﻣﻬﺎﺟﻤﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺗﺘﻀﻤﻦ‬ ‫ﻻ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ .‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫ﺎ‬ً‫ﺒ‬‫ﺟﺎﻧ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ‬ ‫ﺿﻊ‬
‫اﻟﻤﻮاﻃﻦ‬ ‫ﺛﻘﺔ‬ ‫ﺑﻨﺎء‬ ‫ﻳﺘﻄﻠﺐ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺼﺪارة‬ ‫ﻣﺮﻛﺰ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻌﺎدي‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻦ‬ ‫ﺿﻊ‬ .‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻴﻦ‬ ‫اﻟﺨﺼﻮم‬
.‫واﺳﻊ‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﻲ‬ ‫ﺗﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻨﺒﺜﻖ‬ ‫ورﺳﺎﺋﻞ‬ ً‫ﻻ‬‫ﺣﻠﻮ‬
‫ﻗﻴﺪ‬ ‫ﻻﻳﺰال‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺘﻮﺿﻴﺢ‬ ‫وﻗﻢ‬ ،‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﻤﺠﻬﻮل‬ ‫وﻣﺎﻫﻮ‬ ‫اﻟﻤﻌﺮوف‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﻔﻬﻢ‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻤﻬﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬
.‫واﻗﻌﻴﺔ‬ ‫ﺗﻮﻗﻌﺎت‬ ‫ﻳﺨﻠﻖ‬ ‫أن‬ ‫ﺷﺄﻧﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﻬﺬا‬ ‫اﻟﺒﺤﺚ‬
‫ﻫﻨﺎك‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻋﻨﺪﻣﺎ‬ ‫ﻻﺣﻖ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫إﻟﻴﻬﺎ‬ ‫ارﺟﻊ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﺘﺒﻘﻴﺔ‬ ‫واﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‬ ‫اﻟﺸﻜﻮك‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫ﺗﺤﺪث‬
.‫اﻟﻮﺿﻮح‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﺰﻳﺪ‬
‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﺮﻳﺪ‬ .‫ﻟﻸزﻣﺔ‬ ‫اﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﺮارات‬ ‫اﻷﺳﺎس‬ ‫ﺗﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻟﻘﺮار‬ ‫ﺻﻨﻊ‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺎت‬ ‫ﺷﺮح‬
.‫واﻟﻔﻬﻢ‬ ‫اﻟﺸﻔﺎﻓﻴﺔ‬ ‫وﻳﺨﻠﻖ‬ ‫اﻟﺸﺮﻋﻴﺔ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫ﻳﻀﻔﻲ‬ ‫ﻣﻤﺎ‬ ،‫اﻟﻘﺮارات‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ‫وﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺳﺒﺐ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬
‫ﺗﺪﻓﻖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﺤﻜﻢ‬ ‫إﻣﻜﺎﻧﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﻔﻜﻴﺮ‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻬﻤﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﺄﺟﻴﻞ‬ ‫أو‬ ‫ﺿﺎرة‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﺣﺘﻮاء‬ ‫ﻣﺤﺎوﻟﺔ‬
‫ﻫﺬه‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻌﺎﻟﻢ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫اﺗﺼﺎﻻت‬ ‫أﻣﺜﻠﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻌﺪﻳﺪ‬ ‫ﺗﻈﻬﺮ‬ .‫وﺧﺎﻃﺊ‬ ‫ﺳﺎذج‬ ‫أﻣﺮ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
/ ‫اﻟﺸﺨﺺ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻠﻮم‬ ‫إﻟﻘﺎء‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ‬ ،‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻇﻬﻮر‬ ‫ﺑﻤﺠﺮد‬ ‫ﻋﻜﺴﻴﺔ‬ ‫ﻧﺘﺎﺋﺞ‬ ‫إﱃ‬ ‫وﺗﺆدي‬ ‫ﻧﺎﺟﻌﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫اﻷﺳﺎﻟﻴﺐ‬
.‫اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﻣﺼﺪاﻗﻴﺘﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﻄﺎف‬ ‫ﻧﻬﺎﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وﺳﻴﻘﻮض‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت؛‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ ‫ﻹﺧﻔﺎء‬ ‫اﻟﻤﺴﺆوﻟﺔ‬ ‫اﻟﺠﻬﺔ‬
.‫اﻟﺨﻄﺄ‬ ‫ﻟﺘﺼﺤﻴﺢ‬ ‫ﻣﺎﺗﻌﻤﻠﺘﻪ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﺳﻴﺘﻢ‬ ‫وﻛﻴﻒ‬ ‫اﻟﺨﻄﺄ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﻌﻠﻤﺘﻪ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﺷﺮح‬ ‫ﻟﻜﻦ‬ ،‫ﺑﺎﻷﺧﻄﺎء‬ ‫اﻋﺘﺮف‬
‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫واذﻛﺮ‬ ‫ﺑﺎﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺗﺤﻴﻂ‬ ‫ﻛﺒﻴﺮة‬ ‫ﺗﻄﻮرات‬ ‫ﻫﻨﺎك‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫إذا‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻨﺼﻴﺤﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﻫﻨﺎك‬ ‫ﻛﺎن‬ ‫إذا‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫اﺷﺮح‬
.‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻘﺮار‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮﻫﺎ‬
‫ﻳﻘﻮم‬ ‫أن‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﺑﻨﻔﺴﻚ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﺗﺨﺒﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﺣﺎول‬ ،‫ﺳﻴﺌﺔ‬ ‫أﺧﺒﺎر‬ ‫ﻟﺪﻳﻚ‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫إذا‬ .‫اﻟﺴﻴﺌﺔ‬ ‫اﺷﻴﺎﺋﻚ‬ ‫ﻣﺴﺆوﻟﻴﺔ‬ ‫ﺗﺤﻤﻞ‬
.‫ﻟﻚ‬ ‫ﺗﺮوق‬ ‫ﻻ‬ ‫ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻳﻨﻘﻠﻬﺎ‬ ‫أن‬ ‫ﻛﺒﻴﺮ‬ ‫ﻓﺎﻻﺣﺘﻤﺎل‬ ‫آﺧﺮ‬ ‫ﺷﺨﺺ‬ ‫ﺑﺬﻟﻚ‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻃﻒ‬ ‫إﻇﻬﺎر‬ .4
ً‫وﻣﻨﻔﺘﺤﺎ‬ ً‫ﺻﺎدﻗﺎ‬ ‫ﻛﻦ‬ .5

7.
7 ‫ﺻﻔﺤﺔ‬
‫ﺧﻼﻓﺎت‬ ‫ﻫﻨﺎك‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬ ‫إذا‬ .‫اﻷﺳﺎس‬ ‫ﻫﺬا‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺗﻌﺎﻣﻠﻬﻢ‬ ‫أن‬ ‫وﻳﺠﺐ‬ ‫ﺣﻠﻴﻔﻚ؛‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻹﻋﻼم‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ،‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ‫ﻗﺪم‬ .ً‫ﺟﺎﻧﺒﺎ‬ ‫ﻟﻮﺿﻌﻬﺎ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﺣﺎن‬ ‫ﻓﻘﺪ‬ ،‫اﻟﻤﺎﺿﻲ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺼﺤﻔﻴﻴﻦ‬ ‫أو‬ ‫اﻹﻋﻼم‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺑﻌﺾ‬ ‫ﻣﻊ‬
.‫أﺧﺮى‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺟﻬﺔ‬ ‫وﻻﺗﻔﻀﻞ‬ ‫اﻟﺠﻬﺎت‬ ‫ﻟﺠﻤﻴﻊ‬
.‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺐ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺑﺄﺣﺪث‬ ‫وﻣﺒﺎﺷﺮ‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻹﻋﻼم‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺗﺰوﻳﺪ‬ ‫ﻋﻠﻴﻚ‬
‫ﻳﻌﺮف‬ ‫ﺣﺘﻰ‬ ‫واﻟﻴﻮم‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﻤﺮار‬ ‫ﻋﻘﺪﻫﺎ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫وﺗﺄﻛﺪ‬ ،‫اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﻘﺎءات‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻣﻨﺘﻈﻤ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻴ‬‫زﻣﻨ‬ ً‫ﺟﺪوﻻ‬ ‫ﺿﻊ‬
.‫ﻟﻠﺤﻀﻮر‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﺘﻤﻜﻨﻮن‬ ‫و‬ ‫ﺟﺪﻳﺪة‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻳﺘﻮﻗﻌﻮن‬ ‫ﻣﺘﻰ‬ ‫اﻟﺼﺤﻔﻴﻮن‬
‫وﺗﺒﺎدل‬ ،‫وﺗﻮزﻳﻌﻬﺎ‬ ‫اﻟﺼﺤﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺼﺮﻳﺤﺎت‬ ‫وإﻋﻼن‬ ،‫اﻹﻋﻼﻣﻴﺔ‬ ‫اﻻﺣﺎﻃﺎت‬ ‫ﻋﻘﺪ‬ ‫ﺧﻼﻟﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫إﻋﻼﻣﻲ‬ ‫ﻣﺮﻛﺰ‬ ‫إﻧﺸﺎء‬
.‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫واﻹﺟﺎﺑﺔ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫وﻳﻤﻜﻦ‬ (‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻧﺸﺮات‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫)رﺑﻤﺎ‬ ‫واﻟﺒﻴﺎﻧﺎت‬ ‫اﻟﺘﻄﻮرات‬ ‫آﺧﺮ‬
‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ .‫إﻟﻴﻬﻢ‬ ‫ﺳﺘﻌﻮد‬ ‫ﻣﺘﻰ‬ ‫اﻟﺼﺤﻔﻴﻴﻦ‬ ‫أﺑﻠﻎ‬ ،‫اﻟﺠﻮاب‬ ‫ﻟﺪﻳﻚ‬ ‫ﻳﻜﻦ‬ ‫ﻟﻢ‬ ‫وإذا‬ ،‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺄﺳﺮع‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫أﺟﺐ‬
.‫ﻣﺎ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﺌ‬‫ﺷﻴ‬ ‫ﺗﺨﻔﻲ‬ ‫أﻧﻚ‬ ‫ﺗﺼﻮر‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻹﺟﺎﺑﺎت‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﻘﺪﻳﻢ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﺄﺧﻴﺮ‬ ‫ﻳﺆدي‬
‫آراء‬ ‫ﺳﻤﺎع‬ ‫اﻟﻤﻔﺘﺎح؛‬ ‫ﻫﻮ‬ ‫اﻻﺣﺘﻮاء‬ .‫ﻣﻌﻬﻢ‬ ‫ﺑﺎﻟﺘﻨﺴﻴﻖ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻣﺒﺎﺷﺮة‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻘﺮارات‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬
‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺤﺼﻮل‬ ‫ﻟﻠﻨﺎس‬ ‫ﻳﺤﻖ‬ .‫اﻟﻘﺮار‬ ‫ﺻﻨﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وإدﻣﺎﺟﻬﻢ‬ ‫إﻟﻴﻬﻢ‬ ‫واﻻﺳﺘﻤﺎع‬ ،‫اﻟﺤﻮار‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫وإﺷﺮاﻛﻬﻢ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬
‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫إﻧﺸﺎء‬ ‫ﻋﻤﻠﻴﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺸﺎرﻛﻮا‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬ ‫وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ‬ ،‫وﺣﻴﺎﺗﻬﻢ‬ ‫ﺻﺤﺘﻬﻢ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬
‫أﻣﺮ‬ ‫اﻟﺘﻮاﻓﻘﺎت‬ ‫وﺧﻠﻖ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ‬ ‫ﺑﺎﻟﺸﻌﻮر‬ ‫ﻟﻠﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫اﻟﻔﺮﺻﺔ‬ ‫اﺗﺎﺣﺔ‬ ‫إن‬ .‫وﻣﻼﺣﻈﺎﺗﻬﻢ‬ ‫أﻓﻌﺎﻟﻬﻢ‬ ‫ردود‬ ‫أﺳﺎس‬
.‫اﻟﻄﻮارئ‬ ‫ﻟﺘﺪاﺑﻴﺮ‬ ‫اﻻﻣﺘﺜﺎل‬ ‫و‬ ‫اﻟﺪﻋﻢ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻋﲆ‬ ‫ﻣﺴﺘﻮى‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻟﻠﺤﻔﺎظ‬ ‫ﺿﺮوري‬
‫ﺷﻌﺒﻴﺔ‬ ‫ﺷﺒﻜﺎت‬ ‫ﺑﺒﻨﺎء‬ ‫واﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ ‫واﻷﺣﺰاب‬ ‫ﻟﻠﺴﻴﺎﺳﻴﻴﻦ‬ ‫اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ‬ ‫واﻟﺠﻬﺎت‬ ‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت‬ ‫إﺷﺮاك‬ ‫ﻳﺴﻤﺢ‬
.‫واﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻟﻤﻬﻤﺔ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﻟﻨﺸﺮ‬ ‫ﻛﺂﻟﻴﺔ‬ ‫واﻟﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﻮاﻗﻊ‬ ‫أرض‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺑﺎﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﺗﺰوﻳﺪﻫﻢ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ‬
‫ﻳﺠﺐ‬ .‫اﻟﻘﻤﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﺴﺒﻪ‬ ‫ﻳﺼﻌﺐ‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫ﻓﺎﻟﺜﻘﺔ‬ ،‫ﻓﺤﺴﺐ‬ "‫ﻷﺳﻔﻞ‬ ‫أﻋﲆ‬ ‫"ﻣﻦ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻻ‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺗﺬﻫﺐ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ .‫اﻟﻬﺎﻣﺔ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﻧﺸﺮ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫وﻗﺎدة‬ ‫اﻟﺸﻌﺒﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬ ‫إدراج‬
‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺳﺘﻜﻮن‬ ‫ﺑﻞ‬ ،‫ﻓﺤﺴﺐ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫وﺻﻮل‬ ‫ﻣﺪى‬ ‫زﻳﺎدة‬ ‫إﱃ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻳﺆدي‬ ‫ﻟﻦ‬ .‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﻮﺟﺪ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬
‫ﻳﺠﻬﻠﻮﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫ﺗﻠﻚ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﻳﻌﺮﻓﻮﻧﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻤﺼﺎدر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺜﻘﻮن‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫أن‬ ‫ﺗﺬﻛﺮ‬ .‫ﺎ‬ ً‫أﻳﻀ‬ ‫ا‬ً‫ﺮ‬‫ﺗﺄﺛﻴ‬
.‫اﻷﺷﺨﺎص‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬
‫اﻟﺴﻜﺎن‬ ‫ﻟﻐﺎت‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ،‫اﻟﺒﻠﺪ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﺤﺪث‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫اﻟﻠﻐﺎت‬ ‫ﺑﺠﻤﻴﻊ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻧﺸﺮ‬
.‫اﻷﺻﻠﻴﻴﻦ‬
‫ﻻ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫وﻣﻊ‬ .‫داﺋﻢ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺤﻴﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫ﻳﻜﺎد‬ ،‫ﺑﺎﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻣﺮﺗﺒﻂ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻃﺎﻟﻤﺎ‬
‫ﻟﻌﺮض‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ ‫أو‬ ‫اﻷﺣﺰاب‬ ‫أو‬ ‫ﻟﻠﻘﺎدة‬ ‫ﻣﺨﺼﺼﺔ‬ ‫ﺳﻴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫ﻣﻨﺼﺔ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﻳﺼﺒﺢ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬
.‫ﻋﻠﻨﻲ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺸﺨﺼﻲ‬ ‫اﻷداء‬
، ‫اﻟﺼﺤﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺆﺗﻤﺮات‬ :‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻟﻤﺘﺎﺣﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫أدوات‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫اﺳﺘﺨﺪام‬ ‫ﻳﺠﺐ‬
،‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ‬ ‫اﻟﺒﺮﻳﺪ‬ ‫ﺳﻼﺳﻞ‬ ،‫واﻟﺼﺤﻒ‬ ‫اﻟﺮادﻳﻮ‬ ،‫اﻟﺘﻠﻔﺰﻳﻮن‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻟﺨﺪﻣﺔ‬ ‫إﻋﻼﻧﺎت‬ ،‫اﻟﺼﺤﻔﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺸﺮات‬
‫ﻓﻲ‬ ‫واﻟﻤﻠﺼﻘﺎت‬ ‫اﻟﻼﻓﺘﺎت‬ ،‫اﻟﺠﻤﺎﻋﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺼﻴﺔ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ،‫اﻟﻬﺎﺗﻒ‬ ‫ﺑﻨﻮك‬ ،‫اﻟﻌﺎدي‬ ‫اﻟﺒﺮﻳﺪ‬ ،‫ﻓﻴﺴﺒﻮك‬ ‫ﻣﻨﺸﻮرات‬
.‫اﻟﻌﺎﻣﺔ‬ ‫اﻷﻣﺎﻛﻦ‬
‫ﺧﻼل‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻳ‬‫ﺿﺮور‬ ‫ا‬ً‫ﺮ‬‫أﻣ‬ ‫اﻟﻤﻬﻤﺔ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺗﻜﺮار‬ ‫ﻳﻌﺪ‬ .‫ﻣﺮات‬ ‫ﻋﺪة‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫اﻃﻼﻋﻬﻢ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻓﻘﻂ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﺘﺬﻛﺮ‬
‫ﻋﲆ‬ ‫ﻣﺮات‬ ‫ﺳﺒﻊ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻮن‬ ‫ﻊ‬ّ‫ﻳﻄﻠ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ،‫اﻟﻤﺜﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﻨﺎﺣﻴﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ .‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬
.‫اﻷﻗﻞ‬
‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫اﻷﺧﺒﺎر‬ ‫ﻟﻨﻘﻞ‬ ‫اﻹﻋﻼم‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﺗﺴﻬﻴﻞ‬ .6
‫اﻟﻤﺘﻀﺮرﻳﻦ‬ ‫واﻟﺠﻬﺎت/اﻷﻓﺮاد‬ ‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻌﺎت‬ ‫إﺷﺮاك‬ .7
‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ .8

8.
‫ﺎ‬ً‫داﺋﻤ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻌﻨﻲ‬ ‫وﻫﺬا‬ .‫ﺗﻮﻗﻌﻬﺎ‬ ‫أو‬ ‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫ﻟﻢ‬ ،‫ﻣﺘﻮﻗﻌﺔ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫أﻧﻬﺎ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬
.‫ﺣﻮﻟﻪ‬ ‫ﻣﺴﺒﻘﺔ‬ ‫ﺗﺼﻮرات‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻟﺪى‬ ‫وأﺻﺒﺢ‬ ُ‫ﻓﻌﻠﻴﺎ‬ ‫ﺣﺪث‬ ‫ﻟﺸﻲء‬ ‫ﻳﺴﺘﺠﻴﺐ‬ ‫إﻧﻪ‬ ‫أي‬ ‫اﻟﺒﺪاﻳﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫رﺟﻌﻴﺎ‬ ‫ﻣﺎﻳﻜﻮن‬
‫ﺧﻄﺔ‬ ‫وﺧﻠﻖ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻬﺎ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﺴﻴﻨﺎرﻳﻮﻫﺎت‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫إﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت‬ ‫إرﺳﻢ‬ ‫و‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﺗﻄﻮرات‬ ‫اﺳﺘﺒﺎق‬ ‫ﺣﺎول‬
‫أﻛﺜﺮ‬ ‫اﻟﻀﺮر‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻟﻠﺘﺤﻜﻢ‬ ‫أداة‬ ‫ﻳﺼﺒﺢ‬ ،‫ﺎ‬ً‫ﻴ‬‫رﺟﻌ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻇﻞ‬ ‫إذا‬ .‫اﻟﺘﻄﻮرات‬ ‫ﻟﺘﻠﻚ‬ ‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﺗﻮاﺻﻞ‬
.‫اﺗﺼﺎل‬ ‫وﺳﻴﻠﺔ‬ ‫ﻛﻮﻧﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬
‫ﻋﲆ‬ ً‫ردا‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺤﺰب‬ ‫أو‬ ‫أﻧﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻘﻮم‬ ‫اﻟﺬي‬ ‫وﻣﺎ‬ ،‫اﻷرﺟﺢ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺳﻴﺤﺪث‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺸﺄن‬ ‫اﻟﺘﻮﻗﻌﺎت‬ ‫وﺗﺤﺪﻳﺪ‬ ‫إدارة‬
.‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫اﻟﻌﺜﻮر‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ‬ ‫وأﻳﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻟﻘﻴﺎم‬ ‫ﻟﻠﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫ﻣﺎ‬
‫ﺎ‬ً‫وﺻﺎدﻗ‬ ‫ﺎ‬ً‫ﻴ‬‫واﻋ‬ ‫ﻛﻦ‬ .‫ﻟﻬﺎ‬ ‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫اﻹﺟﺎﺑﺎت‬ ‫ﺟﻬﺰ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻤﺤﺘﻤﻠﺔ‬ ‫اﻷﺳﺌﻠﺔ‬ ‫ﺗﻮﻗﻊ‬ ،‫اﻹﻋﻼم‬ ‫وﺳﺎﺋﻞ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺘﺤﺪث‬ ‫ﻗﺒﻞ‬
.‫اﻹﻋﻼﻣﻲ‬ ‫ﻟﻠﺘﺪﻗﻴﻖ‬ ‫ﻋﺮﺿﺔ‬ ‫أﻛﺜﺮ‬ ‫ﺗﻜﻮن‬ ‫أﻳﻦ‬ ‫واﻋﺮف‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎﺗﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻔﺠﻮات‬ ‫ﺑﺸﺄن‬
،‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻮن‬ ‫ﻳﺴﻌﻰ‬ ‫ﺣﻴﺚ‬ .‫اﻟﻤﻮاﻃﻨﻴﻦ‬ ‫اﱃ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺑﺈﻳﺼﺎل‬ ‫ﻣﺘﻌﺪدة‬ ‫ﺟﻬﺎت‬ ‫ﺗﻘﻮم‬ ‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫أﺛﻨﺎء‬
‫اﻟﻤﺤﻠﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫وﻧﺸﻄﺎء‬ ،‫واﻟﺨﺒﺮاء‬ ،‫اﻟﻤﺪﻧﻲ‬ ‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫وﻣﻨﻈﻤﺎت‬ ،(‫)اﻟﻤﺤﻠﻴﺔ‬ ‫واﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ ،‫واﻷﺣﺰاب‬
‫ﻳﺴﺒﺐ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﻓﻖ‬ ‫ﻋﺪم‬ ‫ﻓﺈن‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫وﻣﻊ‬ .‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫ﻟﺘﻠﻚ‬ ‫اﻻﺳﺘﺠﺎﺑﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻟﻠﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺪوﻟﻴﺔ‬ ‫واﻟﻤﻨﻈﻤﺎت‬
‫ﻣﺼﺪر‬ ‫ﻳﻌﺘﺒﺮ‬ ‫ﻣﻨﻬﻢ‬ ‫أي‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻳﻌﺮف‬ ‫ﻟﻦ‬ .‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫ﺗﺄﺛﻴﺮ‬ ‫وﻳﻀﻌﻒ‬ ‫اﻻرﺗﺒﺎك‬
‫ﻣﺘﻀﺎﻓﺮة‬ ‫ﺟﻬﻮد‬ ‫ﺑﺬل‬ ‫واﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻤﻌﻨﻴﺔ‬ ‫اﻷﻃﺮاف‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ‫ﻟﺬﻟﻚ‬ .‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺔ‬ ‫ﻛﻞ‬ ‫أﻫﻤﻴﺔ‬ ‫وﻣﺪى‬ ‫ﻣﻮﺛﻮق‬
‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺼﺎدر‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻣﺘﻨﻮﻋﺔ‬ ‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫اﺟﻤﻊ‬ .‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫واﻳﺼﺎل‬ ‫ﺟﻤﻊ‬ ‫ﻣﺮﻛﺰﻳﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻟﻠﺤﻔﺎظ‬
‫ﺑﻤﻜﺎﻧﺔ‬ ‫ﻳﺘﻤﺘﻌﻮن‬ ‫ﻣﻤﻦ‬ ‫رﺳﻤﻴﻴﻦ‬ ‫ﻛﻤﺘﺤﺪﺛﻴﻦ‬ ‫ﺷﺨﺼﻴﻦ‬ ‫أو‬ ‫ﺎ‬ ً‫ﺷﺨﺼ‬ ‫ﺑﺘﻌﻴﻴﻦ‬ ‫ﻗﻢ‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫و‬ ،‫واﺣﺪة‬ ‫ﺗﻨﺴﻴﻖ‬ ‫ﻧﻘﻄﺔ‬
.‫اﻟﻤﺼﺪاﻗﻴﺔ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻟﻠﺤﺼﻮل‬ ‫ﻛﺎﻓﻴﺔ‬ ‫وﺧﺒﺮة‬
‫ﻧﻔﺲ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﻗﻨﻮات‬ ‫وﺟﻤﻴﻊ‬ ‫اﻷﻗﻠﻴﺎت‬ ‫وﺣﻜﻮﻣﺎت‬ ‫اﻟﻮﻃﻨﻴﺔ‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺎت‬ ‫ﻟﺪى‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻳﻨﺒﻐﻲ‬
‫واﻟﻤﻮاﻗﻊ‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‬ ‫وأﻋﻀﺎء‬ ‫اﻟﺤﺎﻛﻤﺔ‬ ‫اﻷﺣﺰاب‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻴﻦ‬ ‫واﻟﻘﺎدة‬ ‫اﻟﻤﺘﺤﺪﺛﻴﻦ‬ ‫ﻳﺸﻤﻞ‬ ‫وﻫﺬا‬ .‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬
‫ﺳﻮاء‬ ‫ﻓﻤﺜﻼ‬ .‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺟﻤﻴﻊ‬ ‫ﺗﻮﺣﻴﺪ‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ - ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻷﺣﺰاب‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻧﻔﺴﻪ‬ ‫اﻟﺸﻲء‬ ‫وﻳﻨﻄﺒﻖ‬ .‫إﻟﺦ‬ ،‫اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻴﺔ‬
‫إذا‬ .‫اﻟﺤﺰب‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻛﺎﻧﻮا‬ ‫إذا‬ ،‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﻧﻔﺲ‬ ‫ﻟﺪﻳﻬﻢ‬ ‫ﻳﻜﻮن‬ ‫أن‬ ‫ﻳﺠﺐ‬ ،‫ﻣﻘﺎﺑﻠﺔ‬ ‫ﻣﺤﻠﻲ‬ ‫أوﻋﻤﺪة‬ ‫اﻟﺤﺰب‬ ‫زﻋﻴﻢ‬ ‫أﺟﺮى‬
‫ﻣﻦ‬ ً‫ﻻ‬‫ﺑﺪ‬ ‫ﻳﻤﻜﻨﻬﻢ‬ ‫وﻟﻜﻦ‬ ،‫اﻟﺨﺎﺻﺔ‬ ‫رﺳﺎﺋﻠﻬﻢ‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫إﱃ‬ ‫واﻷﺣﺰاب‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﻮن‬ ‫ﻳﻀﻄﺮ‬ ‫ﻓﻠﻦ‬ ،‫ﺷﺤﻴﺤﺔ‬ ‫اﻟﻤﻮارد‬ ‫ﻛﺎﻧﺖ‬
‫رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫وﺗﺪﻋﻢ‬ ‫واﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ‬ ‫اﻟﻮﻗﺖ‬ ‫ﻳﻮﻓﺮ‬ ‫أن‬ ‫ﺷﺄﻧﻪ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻓﻬﺬا‬ .‫وﺗﻌﺰﻳﺰﻫﺎ‬ ‫اﻟﺨﺒﺮاء‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﻮﺟﻮدة‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺗﻜﺮار‬ ‫ذﻟﻚ‬
.‫اﻷزﻣﺔ‬
‫اﻟﻨﺎس‬ ‫ﻛﺎن‬ ‫إذا‬ ‫وﻣﺎ‬ ‫ﻳﺴﺘﻤﻊ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻋﲆ‬ (‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﻳﻨﻘﻞ‬ ‫)اﻟﺬي‬ ‫واﻟﻨﺎﻗﻞ‬ (‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫إﻳﺼﺎل‬ ‫)ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫اﻻﺗﺼﺎل‬ ‫ﻣﻨﺼﺔ‬ ‫ﺗﺆﺛﺮ‬
‫اﻟﻤﻨﺎﺳﺒﺔ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻣﻨﺼﺎت‬ ‫ﺑﺎﺳﺘﺨﺪام‬ ‫اﻟﺠﻤﻴﻊ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻷزﻣﺔ‬ ‫أﺛﻨﺎء‬ ‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وﺻﻮل‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺄﻛﺪ‬ .‫اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻳﺜﻘﻮن‬
.‫واﻟﻤﺮاﺳﻠﻴﻦ‬
.‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫رﺳﺎﺋﻞ‬ ‫وﺗﻜﺮار‬ ‫ﺗﻌﺰﻳﺰ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫وﺣﻤﻠﻬﻢ‬ ،‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﺆﺛﺮ‬ ‫أو‬ ‫ﺑﺎﺣﺘﺮام‬ ‫ﻳﺤﻈﻰ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺗﺤﺪﻳﺪ‬
‫ﻧﻤﺎرس‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫اﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫ﻓﺈن‬ ،‫ﻟﻘﺎح‬ ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ‬ ‫ﻳﺘﻢ‬ ‫أن‬ ‫"إﱃ‬ ‫ﻫﻮﺟﺎن‬ ‫ﻻري‬ ،‫اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ‬ ‫ﻣﺎرﻳﻼﻧﺪ‬ ‫وﻻﻳﺔ‬ ‫ﺣﺎﻛﻢ‬ ‫ﻗﺎل‬
."ً‫ﻼ‬‫ﻗﻠﻴ‬ ‫أﻃﻮل‬ ‫ﻟﻔﺘﺮة‬ ‫ﻣﻠﺤﻮظ‬ ‫ﺑﺸﻜﻞ‬ ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺳﺘﻜﻮن‬ ‫ﺑﻬﺎ‬ ‫ﻧﻌﻤﻞ‬ ‫اﻟﺘﻲ‬ ‫واﻟﻄﺮﻳﻘﺔ‬ ‫اﻟﻴﻮﻣﻴﺔ‬ ‫ﺣﻴﺎﺗﻨﺎ‬ ‫ﺑﻬﺎ‬
8 ‫ﺻﻔﺤﺔ‬
‫اﻻﺳﺘﺒﺎﻗﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫إﱃ‬ ‫اﻟﺮﺟﻌﻲ‬ ‫اﻟﻔﻌﻞ‬ ‫رد‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻻﻧﺘﻘﺎل‬ .9
‫اﻻﺗﺼﺎﻻت‬ ‫وﻣﻨﺼﺎت‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮى‬ ‫ﺗﻮﺣﻴﺪ‬ .10
‫واﻟﻤﻤﺜﻠﻴﻦ‬ ‫اﻟﺤﺰب‬ ‫أﻋﻀﺎء‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺗﻌﻤﻴﻤﺎت‬ ‫أﺧﺮى‬ ‫وأﻣﺎﻛﻦ‬ ‫ﺗﺮﻛﻴﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﻴﺔ‬ ‫اﻷﺣﺰاب‬ ‫أﺻﺪرت‬
‫ﻋﲆ‬ ‫ﻓﻌﻞ‬ ‫ﻛﺮد‬ ‫ﺑﻤﺴﺆوﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺘﺼﺮف‬ ‫ﻛﻴﻔﻴﺔ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت‬ ‫ﻫﺬه‬ ‫وﺷﻤﻠﺖ‬ .‫واﻟﺒﻠﺪﻳﺎت‬ ‫واﻟﻔﺮوع‬ ‫اﻟﻤﻨﺘﺨﺒﻴﻦ‬
‫ﻟﻠﻘﺎدة‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺔ‬ ‫وﺗﻮﺻﻴﺎت‬ ‫وﺗﻮﺻﻴﺎت‬ ،‫اﻟﺼﺤﻴﺔ‬ ‫واﻟﻤﺸﻮرة‬ ، ‫واﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ،(‫اﻟﺠﻴﺪ‬ ‫اﻟﺴﻠﻮك‬ ‫)ﻣﺤﺎﻛﺎة‬ ‫اﻟﻮﺑﺎء‬
.‫اﻟﺼﺤﻲ‬ ‫اﻟﺤﺠﺮ‬ ‫ﺑﺘﻌﻠﻴﻤﺎت‬ ‫واﻻﻟﺘﺰام‬ ‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫ﺗﺪﺑﻴﺮ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫اﻟﻮﻋﻲ‬ ‫وﻧﺸﺮ‬ ،‫اﻟﺤﺰب‬ ‫أﺣﺪاث‬ ‫ﻹﻟﻐﺎء‬

9.
:‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪ‬ ‫ﻛﻮروﻧﺎ‬ ‫ﻓﻴﺮوس‬ ‫ﺟﺎﺋﺤﺔ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫واﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫ﻣﻔﻴﺪة‬ ‫ﻣﺮﺟﻌﻴﺔ‬ ‫ﻣﻮاد‬ :1 ‫اﻟﻤﻠﺤﻖ‬
‫ﻋﲆ‬ ‫ﻋﻨﻪ‬ ‫اﻟﻤﺰﻳﺪ‬ ‫ﻣﻌﺮﻓﺔ‬ ‫ﻳﻤﻜﻦ‬ ‫اﻟﻤﺘﺤﺪة‬ ‫اﻟﻮﻻﻳﺎت‬ ‫وﻻﻳﺔ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻻﺳﺘﺒﺎﻗﻲ‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﺟﻴﺪ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ●
:‫اﻟﺮاﺑﻂ‬ ‫ﻫﺬا‬
https://governor.maryland.gov/wp-content/uploads/2020/04/Slides-April-24-1.pdf
‫ﻣﻮﻗﻊ‬ ‫راﺑﻂ‬ ‫ﻫﻨﺎ‬ .‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪ‬ ‫ﻛﻮروﻧﺎ‬ ‫ﻓﻴﺮوس‬ ‫ﺟﺎﺋﺤﺔ‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫اﻟﻔﻌﺎل‬ ‫ﺗﻮاﺻﻠﻬﺎ‬ ‫ﻧﻴﻮزﻳﻠﻨﺪا‬ ‫ﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‬ ‫ﻳﺤﺴﺐ‬ ●
:‫اﻟﻨﻴﻮزﻟﻨﺪﻳﺔ‬ ‫اﻟﺤﻜﻮﻣﺔ‬
https://covid19.govt.nz/covid-19
‫ﻟﻠﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫اﻟﺘﻮﺟﻴﻬﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺒﺎدئ‬ ‫واﺣﺪة‬ ،‫وﺛﻴﻘﺘﻴﻦ‬ (PAHO) ‫اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ‬ ‫ﻟﻠﺒﻠﺪان‬ ‫اﻟﺼﺤﺔ‬ ‫ﻣﻨﻈﻤﺔ‬ ‫وﺿﻌﺖ‬ ‫وﻗﺪ‬ ●
‫ﻳﻤﻜﻦ‬ .‫اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ‬ ‫وإﺷﺮاك‬ ‫اﻟﻤﺨﺎﻃﺮ‬ ‫ﺑﺸﺄن‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫وأﺧﺮى‬ ‫ﻟﻠﻘﺎدة‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪ‬ ‫ﻛﻮروﻧﺎ‬ ‫ﻓﻴﺮوس‬ ‫ﻣﺮض‬ ‫ﺣﻮل‬
:‫اﻟﺘﺎﻟﻴﺔ‬ ‫اﻟﺮواﺑﻂ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﻤﺎ‬ ‫اﻟﻌﺜﻮر‬
https://www.paho.org/en/documents/covid-19-guidelines-communicating-about-
coronavirus-disease-2019-guide-leaders
https://www.paho.org/en/documents/covid-19-risk-communication-and-community-
engagemen
:‫ﻟﻴﺒﻴﺮﻳﺎ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻹﻳﺒﻮﻻ‬ ‫وﺑﺎء‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻷزﻣﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ‬ ‫ﺣﻮل‬ ‫دروس‬ ●
https://buildingstatecapability.com/2020/04/08/public-leadership-through-crisis-14-
/lessons-on-crisis-communication-from-liberias-ebola-epidemic
:‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪ‬ ‫ﻛﻮروﻧﺎ‬ ‫ﻓﻴﺮوس‬ ‫ﻋﻦ‬ ‫اﻟﺘﻘﺪﻣﻴﺔ‬ ‫اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت‬ ‫ﻣﺘﺒﻨﻲ‬ ‫ﺗﺤﺪث‬ ‫ﻟﻜﻴﻔﻴﺔ‬ ‫اﻗﺘﺮاﺣﺎت‬ ●
https://medium.com/@anthonytorres_91296/how-progressives-should-talk-about-covid-
19-8eaeea9fcda5
، ‫أﺳﺘﺮاﻟﻴﺎ‬ ، ‫أﻳﺮﻟﻨﺪا‬ ‫ذﻟﻚ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺑﻤﺎ‬ ، ‫ﻣﺨﺘﻠﻔﺔ‬ ‫ﺑﻠﺪان‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪ‬ ‫ﻛﻮروﻧﺎ‬ ‫ﻓﻴﺮوس‬ ‫ﺟﺎﺋﺤﺔ‬ ‫ﺗﺄﻃﻴﺮ‬ ‫ﻋﲆ‬ ‫أﻣﺜﻠﺔ‬ ●
:‫اﻷﻣﺮﻳﻜﻴﺔ‬ ‫اﻟﻤﺘﺤﺪة‬ ‫واﻟﻮﻻﻳﺎت‬ ‫اﻟﻤﺘﺤﺪة‬ ‫اﻟﻤﻤﻠﻜﺔ‬ ، ‫ﻧﻴﻮزﻳﻠﻨﺪا‬
/https://commonslibrary.org/progressive-framing-of-the-coronavirus-pandemic
‫اﻟﻤﺪارس‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻋﻠﻴﻬﺎ‬ ‫واﻟﺴﻴﻄﺮة‬ ‫اﻟﻤﺴﺘﺠﺪ‬ ‫ﻛﻮروﻧﺎ‬ ‫ﻓﻴﺮوس‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﻟﻠﻮﻗﺎﻳﺔ‬ ‫اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ‬ ‫واﻹﺟﺮاءات‬ ‫اﻟﺮﺳﺎﺋﻞ‬ ●
: (WHO) ‫اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‬ ‫اﻟﺼﺤﺔ‬ ‫ﻣﻨﻈﻤﺔ‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫اﻟﻤﻘﺘﺮﺣﺔ‬
https://www.who.int/docs/default-source/coronaviruse/key-messages-and-actions-for-
covid-19-prevention-and-control-in-schools-march-2020.pdf?sfvrsn=baf81d52_4
9 ‫ﺻﻔﺤﺔ‬