3ème Conférence annuelle de itSMF Tunisia 1
«The new style of IT»
3ème édition de la Conférence Annuelle
le Jeudi 28 Janvier 2016
Hôtel PARIS – Lac I
Dossier de Participation

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Présentation d’itSMF Tunisia
itSMF Tunisia (*) est une association professionnelle ayant pour objectif de
développer la maturité et la gouvernance des fonctions informatiques dans les
entreprises et les administrations tunisiennes. Ses leviers sont la mise en place d’une
organisation orientée services, l’alignement de la stratégie de l’informatique à celle de
l’entreprise et le déploiement des bonnes pratiques internationales ITIL©et autres
référentiels.
itSMF Tunisia regroupe les DSIs des plus grands groupes et administrations
tunisiennes avec des leaders des services, de l’édition et du conseil.
itSMF Tunisie se veut un maillon dans le réseau itSMF international. Ce réseau compte
aujourd'hui plus de 60 chapitres dans le monde.
(*) ‘‘Information Technology Service Management Forum’’

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Activités itSMF Tunisia
Dans le cadre de ses activités de promotion des bonnes pratiques internationales pour
développer la maturité et la gouvernance des fonctions informatiques en Tunisie, itSMF
Tunisia organise périodiquement et régulièrement des actions ciblées auprès des DSI.
Quelques dates :
 Juin 2014 - Atelier
« Sensibilisation à l’ITIL des DSI du secteur Public »
 Octobre 2013 - Conférence annuelle – 2éme Edition
« l’Outsourcing comme vecteur de maturité des services informatiques en Tunisie »
 Mars 2013 - Atelier
Présentation des fondamentaux ITIL »
 Juin 2012 - Séminaire
« Transformez votre informatique avec ITIL »
 Mars 2012 Conférence annuelle - 1ére Edition
« La Gouvernance des Services IT pour les entreprises Tunisiennes »

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Le Bureau Directeur itSMF Tunisia
Président M. Hatem MESTIRI Chief Technology Officer OOREDOO
Vice Président M. Fares HAMZA Directeur des Systèmes d‘Information BIAT
Vice Président M. Hatem TRIGUI Directeur des Systèmes d‘Information GCT
Vice Président M. Majed KHALFALLAH Directeur des Systèmes d‘Information SONEDE
Secrétaire Général M. Fodhiel KERKENI Directeur Commercial IT SERV
Vice Secrétaire Général M. Imed EL ABED Directeur General IT SERV
Trésorier Mme. Houbeb AJMI Directeur General TUNELEC & SMS
Vice Trésorier M. Kais HAMOUDA
Administrateur M. Naceur KCHAOU Directeur des Systèmes d‘Information POULINA
Administrateur M. Kamel REKIK Directeur des Systèmes d‘Information TUNISIE
LEASING
Administrateur M. Ridha HAMZA
Administrateur M. Mohamed Ali KHALIL
Administrateur M. Mouldi CHEMINGUI Consultant & Formateur ITIL /Gérant ITSM Tsie
Administrateur M. Sami SMAOUI Directeur Général HP TUNISIE

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La Conférence Annuelle
L’itSMF Tunisia organise la 3ème édition de sa conférence annuelle. Le 28 Janvier 2016à
l’Hotel Paris au Lac I, sera une journée d’échanges et de partage au travers d’une série
de conférences et d’ateliers avec un grand titre « The new Style of IT » un concept basé
principalement sur les 4 piliers : Cloud, Mobilité, Big Data et Sécurité.
Nous allons se concentrer lors de cet event sur les 2 thèmes qui concernent le plus les
DSIs Tunisiens : Cloud & Sécurité, toujours en lien avec ITIL.
Cette journée s’adresse aux premiers responsables informatiques et métier (DG, DSI,
directeurs de production informatique, responsables qualité, etc.) des grandes
entreprises tunisiennes ainsi qu’à toutes les administrations publiques. Elle s’adresse
également aux sociétés de services, cabinets de conseil, éditeurs et universités, et ce,
qu’ils soient opérateurs nationaux ou internationaux.
La participation étant fixée à 100 Dinars*, cette conférence cible pour sa troisième
édition 200 responsables.
* Cette participation donne également droit à une adhésion d’une année dans l’association itSMF Tunisia.

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Agenda
Horaires Programme de la conférence
08h30 - 09h00 Accueil des participants – Café de Bienvenue
09h00 - 09h15 Mot du président
09h15 - 9h30 Mot du Ministre des Technologies
09h30 - 10h15 Introduction aux « New Style of IT »
10h15 - 10h45 Retour d’expérience
10h45 - 11h15 Pause café et visite Exposition
11h15 - 11h30 Le rôle d’ITIL dans l’aire du Cloud
11h30 - 12h00 Panel Cloud
12h00 - 12h15 Visite Exposition
12h15 - 12h30 Les Process Sécurité dans ITIL
12h30 -13h00 Panel Sécurité
13h00 - 13h15 Baromètre maturité ITIL en Tunisie
13h15 - 13h45 TUNISIE certifié ITIL (plan pour certifier les compétences Tunisiennes ITIL)
13h45 Déjeuner

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Contacts et Inscription
L'équipe d’organisation se tiendra à votre disposition tout au long de l’évènement.
Inscription:
Merci d’envoyer votre bon de commande (cachet & signature) par email
conference@itsmf.tn ou par Fax au +216 71 90 63 88.
Dès réception de votre inscription, une confirmation vous sera adressée.
Règlement:
Voir termes de participation.
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter :
Houbeb AJMI GSM: 22 20 00 99
E-mail: houbeb.ajmi@tunelec.com.tn

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Termes de Participation
1. L’itSMF Tunisia est une association à but non lucratif régit par la loi tunisienne du 30 septembre 2011
régissant les associations.
2. Les montants de Sponsoring doivent être encaissés par l’association 15 jours calendaires avant la conférence.
A défaut de paiement reçu comme indiqué le sponsor ne pourra prétendre être inclus dans la conférence.
3. Les montants de participation au Village doivent être encaissés par l’association 5 jours calendaires avant la
conférence. A défaut de paiement reçu comme indiqué l’exposant ne pourra prétendre y participer.
4. Les sponsors et participants au Village doivent communiquer les données nécessaires à la préparation du
catalogue dans un délai maximum de 15 jours calendaires avant la date de la conférence.
5. Les participants (hors sponsor, exposants et invités) doivent s’acquitter des frais de participation avant
l’évènement par chèque au nom de « itSMF Tunisia ». En aucun cas, un participant ne pourra assister à la
conférence sans le paiement préalable des frais.
6. itSMF Tunisia s’engage à fournir aux participants un reçu signé par le trésorier de l’association avec cachet
humide dans un délai d’une semaine à compter de la réception du paiement.
7. Les sponsors, exposants et participants qui auraient envoyé leurs paiements mais qui ne se seraient pas
présentés à la conférence ne pourront réclamer le remboursement des montants versés.
8. Tous les montants collectés par itSMF Tunisia au titre du Sponsoring, du Village et des frais de participation
seront utilisés pour organiser la conférence annuelle. Les montants restant après les paiements des prestations
requises par la conférence seront utilisés par l’association pour entreprendre d’autres actions en vue de
réaliser les objectifs de itSMF Tunisia.
9. Les montants collectés seront gérés selon les termes des statuts de l’association et de son règlement
intérieur définissant la gouvernance de l’association.
10. itSMF Tunisia s’engage à respecter la loi tunisienne applicable en termes de tenue et de transparence quant
à la gestion de ses finances.
11. En cas de litige, l’instance compétente est le tribunal de première instance de Tunis.