INNOVACIÓN&CREATIVIDAD, EMPRENDIMIENTO EN LA EMPRESA GANADERA

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como desarrollar innovacion en empresas ganaderas?

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INNOVACIÓN&CREATIVIDAD, EMPRENDIMIENTO EN LA EMPRESA GANADERA

  1. 1. Juan Esteban Álvarez Hernández juan.alvarez@inteligroup.org Bloque temático#4: INNOVACIÓN&CREATIVIDAD, EMPRENDIMIENTO EN LAEMPRESA GANADERA www.inteligroup.org
  2. 2. ¿Cuáles son sus expectativas para éste módulo? www.inteligroup.org
  3. 3. Objetivo del Módulo Generar una inquietud que permita el cambio de paradigmas en el Sector Ganadero Cárnico: Rediseño sectorial www.inteligroup.org
  4. 4. ¿EN QUE MUNDO NOS MOVEMOS? www.inteligroup.org
  5. 5. estamos ante un mundo cada vez más interconectado ante un sistema en red cada día más complejo y robusto2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  6. 6. La dinámica del cambio y el caos de vivir en sistemas complejos influyen en nuestro modo de vivir, relacionarnos y hacer negocios.Fractal Structure 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  7. 7. FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  8. 8. En este remix de vínculos, culturas, mercados, ideas; nuevas industrias están surgiendo, así como otras derrumbándose o luchando para reinventarse. y un sinfín de modelos de negocios innovadores resultan de éste nuevo ecosistema.2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  9. 9. PARADIGMA DE LA NUEVA ECONOMÍA DEL SIGLO XXI Era del Era del cambio total Era de la globalización3. Impulsores conocimiento y la y constante de los mercados información 2. Nuevos Revolución en las tecnologías de información – comunicación y manufactura soportes computarizada. 1. Nuevo Hipercompetencia global en el mercado local: Capital intelectual como factor nombre del estratégico de la VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE juego4. Atributos de Inteligente en la Flexible en la Ágil en la la empresa organización producción comercialización. 5. Nuevo paradigma COMPETITIVIDAD SISTÉMICA Y SUSTENTABLE www.inteligroup.org
  10. 10. La pregunta es: como podemos adaptarnos, reinventarnos y seguir haciendo negocios? ILUSTRACIÓN:2011® Juanes Alvarez THE GROVE (grove.com) Emprendimiento e Intraemprendimiento
  11. 11. TRES ASPECTOS PARA LOGRAR UNA COMPETITIVIDAD BIEN CIMENTADA:①  Énfasis
en
la
innovación
como
factor
central
del
crecimiento
económico
②  Una
 organización
 capaz
 de
 aprovechar
 los
 procesos
 de
 aprendizaje
 e
 innovación
 en
todas
sus
áreas
③  Redes
 de
 colaboración
 orientadas
 a
 la
 innovación
 y
 apoyadas
 por
 diversas
 ins@tuciones
 y
 un
 contexto
 ins@tucional
 con
 capacidad
 para
 fomentar
 la
 innovación.
 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  12. 12. !"#$%& "#$%&() ()*+$#"*,-.+"./$.&**0$1&2* ! 3/.4%1"-.+".&**0$1&2* ! !&4-.+".&**0$1&2* Temario ! 5&$6*2-,&1.+"./$.1$4$1&+$+.&**0$+%$ "#$%&(* Hablemos de Innovación…. 7",+/68$-.4$%$.6"-,&*$%./$.&**0$1&2* ! 5&-"9.+"/."1-&-,"#$ ! :/$*&;&1$1&2*."-,%$,<6&1$ 10 minutos) Sesión (charla de 1 hora ! •  La innovación, ="-,&2*.+".4%>"1,-.+".&**0$1&2* ! •  El proceso de innovación ="-,&2*.+"/.4%1"-.>.#"+&1&2*.+".%"-)/,$+- ! •  Tipos de innovación ?$.&**0$1&2*.$@&"%,$.>.!"#$%&#"!()* •  Empresas Innovadoras "#$%&(+ •  Desarrollo de cultura innovadora. 3/.+"-$%%//.+".*)"0-.4%+)1,-.>.-"%0&1&- •  Reflexión…. ! 7$%A",&*6./$,"%$/ ! +,&(*) -.()/()* ! 3/.+"-$%%//.+".#+"/-.+".*"61& "#$%&(! 3/.+"-$%%//.+".1#4","*1&$-."*./$.&**0$1&2* ! B%"$,&0&+$+ ! ?&+"%$C6.1%"$,&0.>."/.()-"01",)," ! ="-,&2*.+".6%)4-.1%"$,&0- 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento! :%4)"-,$.+".;%#$1&2*.D..="-,&2*.+"./$.&**0$1&2*
  13. 13. innovación… •  Resultado de la aplicación del conocimiento, generando productos, procesos y servicios con alto valor añadido. •  Cuando: nuevas combinaciones de recursos existentes •  La distinción entre invención e innovación no solo radica en que la primera es una ocurrencia inicial de una idea, mientras que la segunda la lleva a cabo en la práctica2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  14. 14. Creatividad: capacidad humana para generar ideas o conexiones imaginativas en un determinado campo, con cierto nivel de originalidad y aportación de valor Innovación: capacidad organizativa para convertir una buena idea en un producto, servicio, proceso, etc. valorado con éxito 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  15. 15. Innovar significa cambiar La innovación se refiere al proceso de cambio2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  16. 16. Innovar es crear valor a través de la transformación de ideas y conocimientos en nuevos bienes o servicios, procesos, métodos de comercialización o métodos organizacionales” CORFO. InnovaChile 2007 “Crear valor a partir de nuevas ideas, nuevos productos, nuevos servicios o nuevas formas de hacer.” Scottish Enterprise, Escocia 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  17. 17. “El proceso de convertir conocimiento e ideas en mejores formas de hacer negocios o en mejores productos y servicios valorados por la comunidad.” Queensland Government, Australia.“Es la implementación de algo nuevo o significativamente mejorado, ya sea en un producto (bien o servicio), proceso, método de marketing o método organizacional (aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o a las relaciones externas).” Manual de Oslo, 2005. 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  18. 18. De hecho, la mejor definición de innovación es “Cambio que añade valor”2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  19. 19. ¡Es así de simple! Y es esta simplicidad la clave del éxito2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  20. 20. ¿Cómo emprendemos?2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  21. 21. No basta con el producto (tener una idea)2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  22. 22. Es necesario pensar en el cliente / usuario2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  23. 23. Concepto de oportunidad “un favorable grupo de circunstancias”!2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  24. 24. Identificar oportunidades sera sólo suerte? “un favorable grupo de circunstancias”!2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  25. 25. Una oportunidad no existe hasta que sea observada. Los individuos y negocios exitosos sobresalen en la observación. R. Lasalle!2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  26. 26. Concepto de oportunidad “un favorable grupo de circunstancias observadas”!2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  27. 27. ¿dónde encuentro oportunidades para hacer innovación?!2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  28. 28. Partiendo de un mercado cautivo Construyendo sobre el negocio Partiendo de Cero a través de la Observación2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  29. 29. No pienses QUÉ hago bien Piensa mejor QUÉ SÉ hacer bien Capacidades QUÉ Nuevas QUÉ MÁS NUEVOS PUEDO ESPACIO HACER S PUEDO CREAR Capacidades Existentes DE QUÉ A QUIÉN OTRAS MÁS FORMAS PUEDO IR Clientes Clientes Existentes NuevosPartiendo de un mercado cautivo: Construyendo sobre elnegocioAlvarez 2011® Juanes Emprendimiento e Intraemprendimiento
  30. 30. Partiendo de cero: Construyendo sobre la observación El Océano Azúl de las oportunidades puede ser identificado a través de la Observación2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  31. 31. Innovación centrada en el usuario Experiencias de las personas viable GENERALMENTE CENTRADO EN USUARIO 1.  Identificar negocio 1.  Entender a los usuarios 2.  Crear conceptos 2.  Crear conceptos 3.  Ajustarlos a usuarios NEGOCIO 3.  Construir negocio USUARIO TECNOLOGÍA deseable factible2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  32. 32. Cómo ser un observador?2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  33. 33. Identificación de oportunidades Hay 5 semillas 1. Actividades generalizadas 2. Actividad predecible 3. Actividades repetitivas 4. Actividades de comparación 5. Tendencias2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  34. 34. P.Ej Observación de tendencias! Sociedad
 •  Cambios &
Cultura
 fundamentales en comportamientos y actitudes Economía
 Ciencia
&
 &
 •  Fenómenos de largo Tecnología
 Mercados
 plazo que son observables en el presente2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  35. 35. Observación de tendencias!2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento Elisabeth
M
de
MorenJn

  36. 36. Entendamos que hacemos…! Temario •  El proceso de innovación 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  37. 37. Proceso de innovación! Estrategia linear, procesos de “explotación”
 
 
 
2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  38. 38. Estrategia “Design Thinking” Estrategia de iteración, proceso No-linear, procesos de “exploración”
 
 
 
2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  39. 39. DE LA INNOVACIÓN CERRADA A OPEN INNOVATION Concebir la innovación como un proceso donde los actores internos y externos tienen un protagonismo similar («innovación abierta»). Hablamos de una innovación no restringida al producto sino referida también al modelo de negocio, de una innovación basada en la experimentación y en la colaboración entre empresas, universidades, sector público y, por supuesto, usuarios. 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  40. 40. Temario •  Tipos de innovación . …si hablamos de innovación!2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  41. 41. INNOVACIÓN = Introducción de CAMBIOS: •  Aumentar la base de conocimientos de la empresa •  Generar ideas técnicas para obtener nuevos o mejores productos, procesos o servicios •  Convertir esas ideas en prototipos de trabajo •  Aplicar esas ideas a las fases de fabricación, distribución y uso2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  42. 42. INNOVACIÓN = Introducción de CAMBIOS: Identificar nuevas oportunidades de crecimiento Definir e implementar nuevas estrategias de innovación Generar y entregar mejores ideas Renovar capacidades institucionales2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  43. 43. Tipos de cambio = Tipos de INNOVACIÓN Según el grado de novedad: •  incremental •  radical Según la naturaleza del cambio: •  Tecnológica • Procesos • Productos •  Mercados •  modelo empresarial2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  44. 44. Tipos de INNOVACIÓN según su grado de novedad Innovación incremental:•  Pequeños cambios dirigidos a mejorar la funcionalidad y las prestaciones de la empresa.•  Aunque aisladamente son poco significativas, cuando se suceden continuamente de forma acumulativa pueden constituir una base permanente de progreso. Innovación radical: •  Implica una ruptura con lo establecido. •  Crean nuevos productos y procesos que no pueden entenderse como una evolución natural de los ya existentes. •  Conlleva riesgos y efectos, en materia de crecimiento empresarial, importantes. 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento 44
  45. 45. Tipos de cambio = Tipos de INNOVACIÓN Según la naturaleza del cambio: •  Tecnológica • Procesos • Productos •  Mercados •  modelo empresarial2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  46. 46. Innovación tecnológica!2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  47. 47. Innovación en procesos !2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  48. 48. Innovación en productos & servicios!2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  49. 49. Mercados!2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  50. 50. Innovación en la organización! Innovación en modelos de negocio!2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  51. 51. Niveles de la innovación Innovación en Modelos de Negocio Innovación en Productos y Servicios Innovación en Mercados Innovación en Procesos Innovación Tecnológica 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  52. 52. Temario empresa innovadora Características de la empresa innovadora •  Contar con una estrategia de desarrollo definida. •  Tener visión para identificar (anticipar) los requerimientos de la economía (tendencias del mercado). •  Capacidad para obtener, procesar, asimilar información tecnológica y económica. •  Aptitud para lograr la cooperación interna (en toda su estructura funcional) y externa (con los centros de investigación, de educación superior, de asesoría y consultoría, clientes y proveedores). •  Constante interés por la superación profesional de todo el personal.2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  53. 53. ¿Qué debe hacer mi empresa? Realizar una selección adecuada CAPITAL HUMANO Motivar e ilusionar eliminando resistencias y fomentando la innovación Formar y retener Implantar tecnologías y sistemas que permitan la gestión CAPITAL y creación del conocimiento ESTRUCTURAL Establecer los cauces adecuados de conocimiento del entorno: sociedad, clientes y competencia, así como de las posibilidades que brinda la tecnología y el conocimiento actual. Diseñar y articular sistemas de conocimiento y CAPITAL colaboración con clientes, proveedores, partners e RELACIONAL instituciones Generar marcas potentes2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  54. 54. Temario “Innovacción” Los 7 movimientos para construir una empresa innovadora Franc Ponti. Granica2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  55. 55. Primer movimiento: rumbo!Rumbo: camino que se sigue en un asunto1. ¿Tenemos una visión de la innovación? ¿Y una misión acorde con la visión? ¿Resaltan nuestros valores la importancia de la innovación?2. ¿Cuál es nuestro modelo de negocio? ¿Sabemos hacerlo avanzar innovadoramente?3. ¿Cuál es nuestra arquitectura de innovación? 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  56. 56. Rumbo! 1.  Percibir la innovación como una ilusión colectiva, como una pasión, incluso como una (sana) obsesión 2.  Construir una arquitectura de innovación, utilizando vectores clave, que permita construir un nuevo modelo de negocio o innovar sobre el ya existente 3.  Tener muy claro por qué queremos innovar, en qué cosas vamos a hacerlo, de quién será la responsabilidad y cómo lo lograremos 4.  Redefinir la misión, la visión y los valores corporativos en sintonía con los nuevos objetivos de innovación. 5.  La propiedad y/o dirección deben dar ejemplo de todo ello y ser capaces de mantenerlo en el tiempo 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  57. 57. Segundo movimiento: equipo! Equipo: grupo de 3 o más personas unidas con un objetivo común1. ¿Cómo gestionamos la innovación? ¿Hay órganos específicos de gobierno?2. ¿Hemos formado a un equipo de INNOVAS que sepa liderar el proceso?3. ¿Hemos proporcionado rumbo y formación a todo el mundo?4. ¿Todos innovamos? 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  58. 58. Equipo! 1.  Crear órganos inteligentes de gestión de la innovación (CI), articulados con los habituales órganos de gobierno 2.  C o n s t r u i r u n e q u i p o d e INNOVAS formado por gente capaz y apasionada 3.  Hacer formación cognitiva y emocional que permita que todo el mundo se alinee con los objetivos de innovación. 4.  Transmitir de forma contínua el RUMBO de innovación de la empresa, y solicitar feedback (Portales, blogs, wikis, etc.)2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  59. 59. Tercer movimiento: cambio! Cambio: acción de cambiar, sacar algo y poner otra cosa en su lugar 1.  ¿Qué modificaciones internas debemos realizar para facilitar la innovación? 2.  ¿Cómo creamos una cultura de aceptación y conversación? 3.  ¿De qué manera podemos aprovechar la inteligencia colectiva que nos rodea (Open Innovation)?2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  60. 60. Cambio!1.  Eliminar burocracia y jerarquías innecesarias2.  Dar autonomía a la gente 3.  Implementar los cambios estructurales que nos permitan facilitar los procesos de innovación (interdisciplinariedad, etc.)4.  Establecer sistemas de captación de inteligencia colectiva (Open)5.  Hacer mucha formación sobre comunicación, negociación, colaboración y resolución creativa de conflictos6.  Desafiar los convencionalismos de nuestro management: ¿como tendríamos que ser para ser ideales? ¿Qué eliminaríamos?2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  61. 61. Cuarto movimiento: tendencia!Tendencia: orientación, direcciónde la evolución de algo1. ¿Tenemos tiempo para pensar?2. ¿De qué manera analizamos el futuro? Somos buenos haciendo coolhunting3. ¿Creamos plataformas de reflexión? ¿Laboratorios de ideas de bajo coste?2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  62. 62. Tendencia!1.  Proporcionar facilidades (espacios, tiempos, modelos de gestión) para pensar. 2.  Tener laboratorios de ideas, plataformas de tendencias, hablar con los clientes, escuchar lo que hacen los líderes de otros sectores...3.  Resolver el dilema del innovador: explotar y explorar4.  No hacer lo que hacen los líderes (espíritu Maverick)5.  Ver lo que todo el mundo ve, pero hacer algo completamente distinto a los demás2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  63. 63. Quinto movimiento: creatividad!Creatividad: capacidad de crear, hacer cosas a partir de la nada1.  ¿Sabemos trabajar creativamente en equipos?2.  ¿Dominamos la mentalidad po (ideas provocativas)? ¿Sabemos desafiar las asunciones básicas de nuestro modelo de negocio?3.  ¿Sabemos seleccionar las ideas? ¿Y crear prototipos?2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  64. 64. Creatividad!1.  Crear una cultura de trabajo creativo alineada con los retos de innovación de la empresa2.  Aprender a trabajar creativamente en equipo y hacerlo cuando convenga (controlar egos, juicios, autocensura...)3.  Vivir en una cultura de provocación constante, desafiando todo tipo de convencionalismos4.  Saber seleccionar las mejores ideas y estructurar formas creativas de generar prototipos (diseños, vídeos, dibujos...)5.  Cantidad para calidad2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  65. 65. Sexto movimiento:proyecto! Proyecto: estudio detallado de alguna cosa a realizar 1.  La regla 1000/100/10/1 2.  ¿Somos capaces de hacer que las buenas ideas se conviertan en realidades? ¿Sabemos gestionar proyectos? 3.  ¿Tenemos un pipe-line de proyectos de innovación? 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  66. 66. Proyectos!1. Las empresas innovadoras alimentan constantemente un flujo de proyectos de innovación a través de un sistema pautado (embudo o pipe-line)2. Las ideas más prometedoras se desarrollan (en semanas o en décadas): estudio, requisitos, diseño, construcción, validación, despliegue y mantenimiento...3. Hay que organizar un sistema de motivación e incentivación que consiga generar flujos de ideas y proyectos esperanzadores de forma sistemática2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  67. 67. Séptimo movimiento: resultado! Resultado: lo que se produce como efecto o consecuencia 1.  ¿Somos capaces de cambiar el management de nuestra empresa para adecuarlo a la innovación? 2.  ¿Los resultados de la innovación, representan un porcentaje importante de nuestras ventas? 3.  ¿Hemos sido capaces de crear una cultura de la innovación que funciona de forma sistemática? 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  68. 68. Resultado!1. Medir los resultados de la innovación: ventas de productos/servicios innovadores, time to market, porcentaje de productos/ servicios ideados en los últimos 3 años, etc.2. Ser conscientes de hasta qué punto nuestro management supone una barrera a la innovación3. No lograremos tener una cultura innovadora hasta el momento en el que cualquier persona de la empresa-si, cualquiera- esté alineada con el rumbo, la misión, la visión, los valores y la arquitectura de nuestra innovación. 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  69. 69. Temario Desarrollo de cultura innovadora. LIDERAZGO & INNOVACION2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  70. 70. Liderazgo…! El liderazgo se centra en mejorar los futuros de una organización, previendo así la innovación. El liderazgo o la innovación implica tratar con el cambio, sea grande o pequeño, continuo o discontinuo. Sin embargo, el liderazgo se manifiesta en el contexto de la intención de crear innovación, un nuevo paradigma.2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  71. 71. Círculos de Innovación Innovación! Radical Invención Avances en Innovación Innovación Planificada TQM Pequeñas Mejoras Kaizen2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  72. 72. La Aproximación! Integrar la innovación en la agenda de dirección estratégica del liderazgo. Hacer mejor uso de lo inherente pero sin explotar en el talento propio, sin programas de cambio perjudiciales. Promover una cultura de innovación donde empleados entiendan que sus ideas tienen valor y puedan compartirlas con confianza y relacionarse colectivamente sin riesgo con sus superiores.2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  73. 73. Colaboración…! Ninguna persona puede esperar dominar todo lo que necesita, con la velocidad que necesita, con la profundidad que necesita. Así, la colaboración entre colegas, entre socios de empresa y entre empresas y centros de enseñanza es el conductor crucial para la innovación y la investigación. Jeroen van der Veer, President: Royal Dutch Petroleum Company2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  74. 74. INNOVACIÓN Pequeñas Ideas, Gran Potencial Desarrollo de cultura = + innovadora. LIDERAZGO Pequeños Pasos, Gran Salto2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  75. 75. Algunas cosas antes de partir… Temario •  Reflexión…. 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  76. 76. 1.  La innovación es un proceso conversacional de equipos 2.  El servicio, bien, proceso o método es la última parte del proceso de innovación 3.  Innovar es como armar un rompecabezas La Innovación es un proceso2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  77. 77. Todos los seres humanos tenemos la capacidad de innovar2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  78. 78. No existe una única receta para innovar. 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  79. 79. 2011® Juanes Alvarez Emprendimiento e Intraemprendimiento
  80. 80. La pregunta es: como podemos adaptarnos, reinventarnos y seguir haciendo negocios? ILUSTRACIÓN: THE GROVE (grove.com)www.inteli-pyme.com derechos reservados® Oportunidades y Modelos de Negocios - 2010
  81. 81. un modelo de negocio describe el valor que una organización ofrece a sus diferentes clientes; describe las capacidades y los sociosnecesarios para la creación, comercialización y distribución de este valor y relaciona el capital con el objetivo de generar flujos de ingresos rentables y sostenibles! [Osterwalder (2004) The Business Model Ontology]! ¿Qué es un modelo de negocios?! www.inteli-pyme.com derechos reservados® Oportunidades y Modelos de Negocios - 2010
  82. 82. Actividades clave Propuesta Relación con de valor el cliente Red de Segmentos partners de clientes Flujos de Estructura ingreso de costos Recursos Canales de clave distribución y comunicacionesBusiness Model Generation Book. www.inteli-pyme.com derechos reservados® Oportunidades y Modelos de Negocios - 2010
  83. 83. 2 Propuesta
de
valor
 Trata
de
resolver
problemas
 de
los
clientes
y
sa@sfacer
las
 7 Ac@vidades
clave
 necesidades
del
cliente
con
 4 Relación
con
el
cliente
 se
establecen
y
man@enen
con
 mediante
la
realización
de
 propuestas
de
valorr
 una
serie
de
ac@vidades
 cada
segmento
de
clientes
 fundamentales
 1 Segmentos

8 Red
de
partners
 de
clientes
 Algunas
ac@vidades
se
 Uno
o
varios
 externalizan
y
algunos
 segmentos
de
clientes
 recursos
se
adquieren
 fuera
de
la
empresa
 Canales
de
distribución
y
 5 Los
ingresos
son
el
resultado
de
 Flujos
de
ingreso
 9 Estructura
de

costos
 3 Los
elementos
del
modelo
de
 negocio
dan
como
resultado
la
 6 Recursos
clave
 son
los
medios
necesarios
para
 comunicaciones
 propuestas
de
valor
ofrecidas
 con
éxito
a
los
clientes.

 Las
propuestas
de
valor
se
 estructura
de
costos.

 ofrecer
y
entregar
los
elementos
 entregan
a
los
clientes
a
través
de
 descriptos
anteriormente
 la
comunicación,
la
distribución
y
 los
canales
de
venta
Business Model Generation Book. www.inteli-pyme.com derechos reservados® Oportunidades y Modelos de Negocios - 2010
  84. 84. 25 Innovación en:! maneras de Mercado re-inventar su Propuesta de Valor n e g o c i o Modelos de Negocio Por:! Juan Esteban Álvarez Hdz! www.inteligroup.org !
  85. 85. 
 
 #

2

Mirar
las
 #

1
cambio
en
los
 industrias
 supuestos
de
la
 completamente
 Dia Mes Año Industria
Modelos de Negocio Fecha: Diseñado por: diferente
 Diseñado por: No. Iteración: Socios Actividades Clave Proposiciones de Valor Relación con el Cliente Segmentos de Clientes Quiénes son nuestros socios Clave? Quiénes son nuestros proveedores Clave? Qué actividades Clave requiere nuestra proposición de valor? 
 Qué valores tenemos que dar al cliente? Cuál de los problemas de nuestros clientes estamos ayudando Qué tipo de relación espera cada uno de nuestros segmentos de Clientes, estableceremos y mantendremos con ellos? Para quiénes creamos valor? Quiénes son nuestros clientes mas importantes? Cuáles son los recursos Clave que obtenemos de nuestros socios? Cuáles son las actividades Clave que realizan nuestros socios? Nuestros canales de Distribución? #10
oferta

de
 a resolver? Cuáles hemos establecido? 
 
 Mercado Masivo 
 Nicho de Mercado Relación con el cliente? Que paquetes de productos y servicios le ofrecemos a cada Cómo están integradas con el resto de nuestros modelos de #
20
reinventar
 Segmentado Motivaciones para socios o equipos: Diversificado negocio? productos
y
 #
03
Obje@vo:
 Optimización y Economía Flujo de Ingresos? segmento de nuestros clientes? Multi Plataforma 
 Reducción de riesgo e incertidumbres Adquisición de recursos y actividades particulares Categorías Producción #
24
Re‐evaluar
 Cuáles son las necesidades de nuestros clientes, Qué costes tienen? Ejemplos su
relación
con
 no
clientes

 que estamos satisfaciendo? servicios
 Resolución de Problemas Plataforma/Redes Asistencia Personal sus
ac@vidades
y
 #
4
Obje@vo:
 Características Asistencia Personal Dedicada 
 los
clientes

 Novedad Auto-Servicio Servicios Automatizados complementarios

 Performance Customización Comunidades procesos

 clientes
menos
 “Tener el trabajo hecho” Co-creación #
25

expandirse
 Diseño Marca/Estatus Precio principales
 rentables

 Reducción de Costes con
proveedores,
 
 
 Reducción de Riesgos Accesibilidad 
 Conveniencia/Usabilidad socios
de
la
red
y
 #
12
 #
11
Ofrecer
 #
5
Obje@vo:

 el
ecosistema

 Oferta
de
 soluciones
y
 
 clientes
menos
 paquetes
 experiencias

 #
6
Obje@vo:
la
 sa@sfechos

 cadena
de
 Recursos Clave 
 Canales compradores

 
 #
13
Cambiar
el
 
 Qué recursos requiere nuestra proposición de valor? A través de qué canales quieren nuestro segmento de 
 Nuestros canales de Distribución? Relación con el cliente? #
14
 sen@do:
funcional
 
 clientes, ser buscados? Cómo llegamos a ellos actualmente? #
7
segmentos
 Flujo Ingresos? #
17
Ampliar
el
 Tipos de Recursos Físicos Intelectuales (patentes de marcas, copyrights, data) Centrarse
 versus
emocional

 Cómo están integrados nuestros canales? #
19
Re‐inventar
la

 Cuáles funcionan mejor? de
acuerdo
a
 Cuáles con los más eficientes respecto a costes? en
el
 caracterís@cas
 
 Humanos Financieros uso
de
sus
 
 interfaz
con
el
 Cómo los integramos dentro de las rutinas del cliente? Fases en los canales: 1. Conocimiento ac@vos
y
 trabajo
por
 #
15
Eliminar
 cliente
(canales)

 Cómo podríamos incrementar el conocimiento acerca de nuestros productos y servicios 2. Evaluación ? Cómo ayudamos a los clientes a evaluar nuestra proposición de valor de nuestra organización 3. Compra ? comunes

 #
8
segmentar
 capacidades

 hacer
 selec@vamente,
 Cómo permitimos a los clientes el comprar productos y servicios específicos? 4. Entrega Cómo damos una proposición de valor a nuestros clientes? 5. Post-Venta de
acuerdo
a
 reducir,
aumentar
y
 Cómo proveemos el servicio post-venta a nuestros clientes? las
 
 
 circunstanciass

 crear
 #
18
Mira
la
 
 #
9
desegmentar
 #
16
Mira
 experiencia
del
 basado
en
el
 subs@tutos

 cliente

 cliente
 Estructura de Costes Flujo de Ingresos Cuáles son los mas importantes costes inherentes a nuestro modelo de negocio? Que valor, estarían dispuestos nuestros clientes por pagar? Cuáles son los recursos clave con el coste mas elevado? Por qué, pagan actualmente? Cuáles son las Actividades Clave con el coste mas elevado? Cómo pagan actualmente? Es su negocio mas: 
 Dirigido a Costes (la estructura de costos más magro, propuesta de valor de precios bajos, máxima automatización, externalización amplia) Dirigido a Valor ( Focus en creación de valor, Proposición de valor Premium) Cómo prefieren pagar? Cuánto podría contribuir cada fuente de ingresos a los ingresos globales? Características: Costes Fijos (salarios, rentas, utilidades) Costes Variables #
23
Reinventar
 Tipos: Venta de Activos Tasa por uso Precios Fijos: Lista de Precios Dependiente de características Precios Dinámicos: Negociación (gangas) Gestión del rendimiento 
 
 la
base
de
 #
22
 Economías de Escala Tasas de suscripción del Producto Mercado tiempo real #
21
Iden@ficar
 Economías de ámbito Lending/Renting/Leasing Dependiente del Volumen Licensing Dependiente del segmento de Tasas corredor de Bolsa Clientes Publicidad costes

 nuevas
fuentes
 Diferenciación
 de
ingresos

 en
Precio

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  86. 86. CÓMO! 1.  Paso: Dibujar una tabla con tres columnas en un papelógrafo! •  primera columna de "dimensión”. •  segunda columna de "supuestos”. •  tercera columna de "Desafío” 2. Paso: Definir las dimensiones! Precios, clientes, productos y servicios ofrecidos, de entrega, costos, competidores, etc Todo lo que usted considere importante en su industria. ¿Cuáles son las principales factores competitivos en su industria?! Lista de todas sus funciones: producción, desarrollo, distribución, comercialización y ventas, etc 
 #

1
cambio
en
 3. Paso: Listar los supuestos de la industria! los
supuestos
 ¿Cuáles son las hipótesis principales de la industria para#01 de
la
Industria
 cada dimensión? ¿Qué se considera como la norma en la industria? cambio en los ¿Cuáles son las restricciones industriales?, Que se debe y no hacer? supuestos de la ¿La industria esta centrada en el producto, el enfoque en el cliente, o centrada en la competencia? I n d u s t r i a 4. Paso: Por cada supuesto identificados anteriormente escriba lo contrario o llegar a otras ideas que se apartan de las normas de la industria. Ejemplos! •  Nintendo Wii! •  Aerolíneas de Bajo costo, no las líneas aéreas de servicio! •  Las aerolíneas de bajo coste con servicio •  Música para descargar gratis •  Banca Directa
  87. 87. CÓMO! Otras industrias le puede enseñar mucho sobre cómo reorganizar su modelo de negocio. ! 
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2

Mirar
las
 industrias
 Preguntas: completamente
 •  ¿Qué industrias enfrentan retos similares?#02 diferente
 •  ¿Cómo funcionan las industrias de Mirar las industrias sustitución, de su sector? completamente Ejemplos! •  Piense en cómo una empresa de logística d i f e r e n t e podrían dirigirse a una empresa de transporte de órganos para obtener inspiración sobre la forma de entregar bienes de una forma rápida.! •  McDonalds tomó ideas de fabricación en serie a los restaurantes.!
  88. 88. CÓMO Piense en su mercado y organícelo en 3 grupos de no clientes.- 1er grupo: "pronto-a-ser" no-clientes: Ellos mínimamente utilizar la oferta actual, pero en constante búsqueda de algo mejor o diferente y listo para cambiar fácilmente. Ellos son los más cercanos a los clientes existentes. 2do grupo: "negarse" no-clientes: O bien no utilizan o no pueden permitirse el lujo de usar las ofertas actuales del mercado, ya que encontrar las ofertas inaceptables o fuera de su alcance Estos clientes están dispuestos a comprar, pero no en los términos actuales..- 3er grupo: "inexplorado" no-clientes: Ellos son los más lejanos del mercado existente. Por lo general se les ignora por completo ya que los clientes potenciales de la industria, ya sea que siempre se ha supuesto que pertenecen a otra industria o no se está considerando la 
 pena el esfuerzo.#
03
Obje@vo:
#03 no
clientes

 Centrarse en el grupo primero - ¿Por qué habría que cambiar?- - ¿Qué están buscando?- Objetivo: no - ¿Cuáles son las necesidades de los clientes y sus deseos? c l i e n t e s Centrarse en el grupo segundo - ¿Por qué se niega a ser cliente? - - ¿Cómo podría ser la oferta más atractiva para ellos? Enfoque en el 3er grupo - ¿Por qué estos clientes potenciales son ignorados? - ¿Qué no clientes podrían tener las mismas necesidades que sus actuales? - ¿Cómo podría llegar a ellos con la oferta existente?

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