Presentatie Hogeschool Leiden

377 views

Published on

Over zoekmachinemarketing - voornamelijk SEA -, landingspagina's en praktische tips voor het opzetten & beheren van Adwords campagnes

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
377
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
5
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie Hogeschool Leiden

  1. 1. Zoekmachinemarketing en meer..... Jaïr Levie 22 mei 2013
  2. 2. Page  2 Adres Maxlead Rhijngeesterstraatweg 60 2341 BV Oegstgeest T. 31 (0)71 542 53 06
  3. 3. Page  3 Wat is jullie niveau? Wie heeft er wel eens een Adwords campagne op-/aangezet? Wie weet hoe je Adwords campagnes moet optimalizeren? Wie denk dat hij/zij goed landings pagina advies kan geven? Wie gelooft er niet in de toegevoegde waarde van Paid Search? 0
  4. 4. 1. Revolutie in Zoekmachine adverteren (SEA) 2. Online Customer Journey 3. Website Usability 4. Praktijk: Google Adwords Page  4 Agenda
  5. 5. 1. ... 2. ... 3. ... 4. ... 5. ... 6. ... 7. ... Page  5 Vragen0
  6. 6. 1. Revolutie in Zoekmachine adverteren (SEA) 2. Online Customer Journey 3. Website Usability 4. Praktijk: Google Adwords Page  6 Agenda0
  7. 7. Page  7 Social Media Revolution1  Elke dag zijn 20% van de zoekopdrachten in Google uniek  YouTube is de op twee na grootste zoekmachine ter wereld (72 uur video per minuut geüpload)  90% vertrouwt aanbevelingen van vrienden tegenover maar 14% die vertrouwt op ads  Twijfel: We gaan minder zoeken naar producten of diensten, aangezien de aanbieders ons meer en meer zullen vinden via Social Media (push vs. pull)
  8. 8. Page  8 1 Zoekmachines in de wereld
  9. 9. 9 2004
  10. 10. 10 2013 Ad Sitelinks Social extensions Ratings Location extensions Google Shopping
  11. 11. Page  11 1 De opkomst van het ‘tweede scherm’
  12. 12. • 90% van alle media-interacties gaan via een scherm • 81% gebruikt hun mobiel tijdens TV kijken • 50% van internetgebruikers komt via tablets • 25% van alle iPad bezitters heeft er 2 in huis Page  12 1 De opkomst van het ‘tweede scherm’  Meer data: The New Multi-screen World https://docs.google.com/viewer?url=http://ssl.gstatic.com/think/docs/multi- screen-world-infographic_infographics.pdf&embedded=true
  13. 13. Page  13 1 De opkomst van het ‘tweede scherm’
  14. 14. Page  14 1 De opkomst van het ‘tweede scherm’
  15. 15. Page  15 Wat betekent dit voor je Adwords campagnes? 1  Enhanced campaigns dekt deze ontwikkeling (Google Adwords)  Standaard adverteer je op tablets & computers, mobieltjes optioneel
  16. 16. Page  16 Wat betekent dit voor je Adwords campagnes? 1  Reserveer budgetten voor zowel adverteren op PC/Tablet als Mobiel.  Zorg dat je site er op tablets ook goed uitziet en zorg voor een mobiele website.  In search campagnes: bied op de 1e tot 3e positie boven de vouw.
  17. 17. Page  17 Wat betekent dit voor je Adwords campagnes? 1  Gebruik een duidelijke waardepropositie voor mobiele gebruikers  Maak gebruik van dagdeelcampagnes (bij beperkt budget)  New in Google Analytics (2013): Multi-device meten http://www.maxlead.nl/actueel/maxup2date-week-44-2012-nieuwe-aankondigingen-op-google- analytics-en-facebook-congressen/
  18. 18. Page  18 Google Display Network1 90% alle internetgebruikers 180 miljard vertoningen per maand > 2 miljoen websites (+ Youtube, Gmail) $2.9 miljard omzet in Q1 2012 Text, Image, Rich-Media en Video Infographic: Facebook vs Google Display Network http://www.wordstream.com/blog/ws/2012/05/15/ipo-facebook-vs-google-display-advertising
  19. 19. Page  19 Google Display Network5
  20. 20. Page  20 Display Ad-Builder: In 3-stappen je eigen banner 1 1. Kies een banner template 2. Upload zelf logo‟s en tekst 3. Activeer je banner in het GDN
  21. 21. Page  21 Doelgerichter adverteren met Remarketing1 1. Creëer een online doelgroep (audience) 2. Stem uw boodschap op de doelgroep af 3. Banners worden nog gerichter getarget
  22. 22. Video: 5 tips voor een succesvolle Remarketing campagne http://www.seomoz.org/blog/5-tips-for-running-a-successful-retargeting-campaign-whiteboard-friday Page  22 1
  23. 23. Page  23 BETA’s in Google Adwords1 1. Remarketing for Search 2. Dynamic Search Ads 3. Dynamic Display Ads
  24. 24. Page  24 YouTube: Vind het juiste publiek voor je video1
  25. 25. Page  25 In-stream In-display In-slate In-search
  26. 26. Page  26 Video: Adwords for Video http://www.youtube.com/watch?v=jjJaNbMN6-g&feature=player_embedded Wat heb je nodig?  YouTube videokanaal (gratis)  Koppelen aan je Adwords account  Budget (pay-per-view)  Strategie (branding, direct response)  Doelgroep targeten (leeftijd, m/v, locatie, interesses)  Statistieken in Adwords account
  27. 27. 1. Revolutie in Zoekmachine adverteren (SEA) 2. Online Customer Journey 3. Website Usability 4. Praktijk: Google Adwords Page  27 Agenda
  28. 28. Page  28 The world through Glasses2
  29. 29. Page  29 Hoe ziet de online consument eruit in NL?2 Bron: eCommerce Behoeftenonderzoek GFK http://www.marketingfacts.nl/berichten/wie-is-de-online-consument/  We zijn erg doelgericht (63% weet van tevoren wat hij gaat kopen)  We zijn erg ongeduldig (35% komt niet terug als het product niet direct beschikbaar is)  We zijn niet loyaal (maar 5% koopt altijd bij dezelfde webshop)  We zijn mobiele kopers (6% van de alle online consumentenbestedingen in 2012 is via smartphones & tablets)
  30. 30. Page  30 Zero Moment of Truth2
  31. 31. Page  31 2 Sales Funnel Models (sinds 1898 St. Elmo Lewis)
  32. 32. Page  32 Consumer Decision Journey (McKinsey)2 Google Display Network, Youtube, Faceb ook Search non-brand keywords: smart tv, lcd tv, hd tv, 3d tv Search brand keywords: philips lcd tv, philips ambilight + Google Shopping Search Keywords: buy philips tv, 46PFL9007 + Goolge Shopping Facebook, Social Remarketing
  33. 33. Page  33 Integrate On- and Offline (Adidas)2
  34. 34. Page  34 Google: Customer Journey Trends2
  35. 35. Page  35 Attributie modellen2 De waarde van de sale/lead verdelen over de verschillende bronnen. Zo krijg je inzicht in welke bron je meer moet gaan investeren en waar minder.
  36. 36. 1. Revolutie in Zoekmachine adverteren (SEA) 2. Online Customer Journey 3. Website Usability 4. Praktijk: Google Adwords Page  36 Agenda
  37. 37. Page  37 3 Wat zijn landing pagina’s • De eerste pagina na een klik op een advertentie of link • Bevat meer gerichte informatie voor specifieke doelgroep • Moet de user aanzetten tot de gewenste actie • Bedoeld voor hogere conversie van de website • Vaak is deze pagina niet via normale navigatie te bereiken
  38. 38. Page  38 3 Terug naar onze basismotieven om iets aan te schaffen • Hebzucht (verdienen, besparen, iets gratis krijgen, kans om te winnen) • Angst (op zoek naar veiligheid en zekerheid) • Status (mensen willen ergens bij horen en zo gezien worden) • Ontplooiing (mensen willen zich ontwikkelen, leren en groeien)
  39. 39. Page  39 3 Landings pagina basics • 50% van de bezoekers scrollt niet op een landingspagina • Bezoekers lezen niet, maar “scannen” tekst en kopjes • Bezoekers zijn visueel ingesteld (foto‟s, vooral met mensen) • Geen enkele landingspagina is perfect in de eerste versie • Testen is absoluut noodzakelijk (bijv. via Visual Website Optimizer) • Bezoekers bepalen in een paar seconden of ze verder lezen • De linker bovenkant van het scherm wordt het meest bekeken
  40. 40. Page  40 3 Waar moet een landings pagina aan voldoen? • Één duidelijke propositie (aanbieding/actie) per landings pagina • Inspelen op het probleem (de vraag van de consument) • Gebruik bullets • Maak gebruik van whitespaces om rust te creëeren • Duidelijke call-to-action • Niet teveel tekst, creëer rust
  41. 41. Page  41 3 Waar moet een landings pagina aan voldoen? Attention Interest Desire Action!
  42. 42. Page  42 3 Goede voorbeelden
  43. 43. Page  43 3 Selectieve attentie
  44. 44. Page  44 3 Eye Tracking lessen (aandacht sturen)
  45. 45. Page  45 3 Wat levert meer kliks op?
  46. 46. Page  46 3 Kijkvolgorde • Grote beelden vóór kleine beelden • Warme kleuren vóór koude kleuren • Mensen vóór voorwerpen • Kinderen vóór volwassenen • Portret vóór compleet figuur • Ogen zijn een sterk element Nog sterker, minder functioneel: • Bloot • Bewegende beelden
  47. 47. Page  47 3 7 key take-aways 1. Schaarste: laat de beschikbaarheid realtime zien (bijv. nog 1 kamer vrij) 2. Tijdsdruk : laat zien dat de actie bijv. nog maar 1 dag geldig is 3. Gamification: zorg voor een competitie-element, zoals vakantieveilingen.nl 4. Exclusiviteit: biedt bestaande leden iets extra‟s, zoals bijv. toegang tot het „members-only‟ gedeelte. 5. Social proof: ongeveer 14% vertrouwt een (advertentie)boodschap van een bedrijf, meer dan 70% vertrouwt de mening van een ander. 6. Lijstjes: top-5 lijsten of lijsten met meest-verkochte producten geven de bezoeker een gevoel van urgentie 7. Bedankpagina: geef de klant hier het gevoel dat deze een hele goed keus heeft gemaakt. Biedt de klant daartoe meerdere opties, zoals delen met vrienden.
  48. 48. 1. Revolutie in Zoekmachine adverteren (SEA) 2. Online Customer Journey 3. Website Usability 4. Praktijk: Google Adwords Page  48 Agenda
  49. 49. Page  49 Welke onderwerpen willen jullie bespreken?4 • Quality Score • CTR % verhogen • Positie verbeteren • Relevante sitelinks toevoegen • Campagne structuur opbouwen • Shared Budgets • Search Query Report • Algemeen: Hoe optimalizeer je campagnes? • Adverteren op merknaam • Analytics metrics in Adwords
  50. 50. Page  50 Hoe werkt het Auction model?4
  51. 51. Page  51 Meer bezoekers en conversies met Ad Extensions4
  52. 52. Page  52 Meer bezoekers en conversies met Ad Extensions4  Promoties en acties  Doelgroepen  Product of Dienstenaanbod  Meest waardevolle pagina
  53. 53. Page  53 Promote uw App met Mobile App Extensions4
  54. 54. Page  54 Neem direct contact op met Call Extensions4
  55. 55. Page  55 Meer bezoekers en conversies met Ad Extensions4  Voeg tot 6 extra links toe aan de tekstadvertentie  Beter zichtbaar in de Google zoekresultaten  Stuur verkeer direct dieper door in de salesfunnel  Verhoog hiermee het aantal conversies
  56. 56. Page  56 NEW! Sitelinks 2.04 1. Site links naar 3rd party sites (YouTube, Facebook, Twitter) 2. Extended sitelinks 2. Klikdata beschikbaar per Sitelink (beta) 3. Sitelinks per advertentiegroep (beta) 4. Offer extensions (beta)
  57. 57. Page  57 Adverteren op merknaam4 6 redenen om wel op je eigen merknaam te adverteren, ook bij een goede organische ranking
  58. 58. Page  58 Adverteren op merknaam4  Actuele promoties  Sturing in aanbod  Kwaliteit campagne  Vertrouwen
  59. 59. Page  59 Adverteren op merknaam4 1 + 1 = 3: adverteren op merknaam als het rekent!  Studie laat zien dat 89% van SEA traffic niet terug komt via SEO wanneer ads worden gepauzeerd. http://googleresearch.blogspot.com/2011/07/studies-show-search-ads-drive-89.html  Bereken zelf de “Incremental Traffic Ratio”! http://searchengineland.com/brand-ad-cannibalism-a-tale-of-two-tests-100215
  60. 60. Page  60 Adverteren op merknaam4
  61. 61. Page  61 Google Analytics insights in Google Adwords4  Zoekwoorden, Text ads  Impressie, klik en conversiedata  Website Analytics  Bezoekersduur, page views, bounce rate
  62. 62. Page  62 Haal meer insights uit je Search data4 1. Link je Google Analytics profielen aan je Google Adwords campagnes http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=en&answer=1704341 2. Bekijk je Analytics data voor campagnes, adgroepen, keywords en advertenties.
  63. 63. Google Analytics data in Google Adwords4  Bounce rate, pagina bezoeken en gem. bezoekduur als kolommen in Google Adwords

×