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Mercado y Plan de marketing

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Todo sobre mercado y estrategia de marketing

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Mercado y Plan de marketing

  1. 1. ÁREA: EDUCACIÓN PARA EL TRABAJO<br />MarketingY Plan de Marketing<br />Lic. Jaime A. Flores Fuentes<br />
  2. 2. Situación del marketing en la empresa<br />1<br />Nuestra Empresa S.L.<br />Mercado de Factores<br />Mercado de Productos<br />Sociedad/Entorno<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Definición de marketing<br />Proceso de planificación y ejecución del producto, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios, a fin de crear intercambios que satisfagan tanto objetivos individuales como de las organizaciones”<br />American marketing asociation.<br />2<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>El proceso de intercambio<br />3<br />Dos o más actores<br />Cada actor tiene algo que valora otro actor.<br />Existen sistemas de comunicación y entrega.<br />Hay libertad para aceptar o rechazar la oferta.<br />Quieren tratar entre ellos.<br />Existe autoridades y medios para hacer la transacción<br />Existe un medio de intercambio.<br />SW, Know-how,..<br />Nuestra Empresa S.L.<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Plan de marketing<br />Se trata fundamentalmente de responder a una pregunta:<br />¿hay suficientes consumidores interesados en el producto o servicio, como para que sea rentable su venta?<br />Claro que hay preguntas asociadas<br />¿El interés existe o lo puedo crear?<br />¿Cómo y cuando se vendería?<br />¿Qué ingresos supondrán estas ventas?<br />4<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>El plan de marketing es...<br />un documento escrito en el que se recogen los objetivos, las estrategias, los planes de acción relativos a los elementos del Marketing-Mix que facilitarán y posibilitarán el cumplimiento de la estrategia dictada a nivel corporativo, año a año, paso a paso.<br />P. Kotler<br />5<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Mercado objetivo (target)<br />Se trata de centrar el mercado.<br />Buscaremos segmentos que proporcionen submercados homogéneos de clientes.<br />Estudiaremos la demanda desagregada.<br />6<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Mercado objetivo (target)<br />No desarrollados: Más Demanda que Oferta <br />Los compradores satisfaces necesidades básicas.<br />Operan en función de sus rentas<br />Se proveen del mercado<br />Desarrollados: Más Oferta que Demanda<br />No solo cubre necesidades (Calidad, precio, facilidad, adquisición)<br />No solo vende productos, ideas, servicios.<br />Calidad vs. Percepción de la Calidad.<br />Miopía de la calidad<br />Centrado en el producto<br />Desatender aspectos psicológicos de los clientes.<br />La belleza esta en el ojo del que mira<br />7<br />Diferentes tipos de mercados:<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Marketing MIX<br />Se trata de combinar las cuatro P.<br />Producto<br />Precio<br />Place (lugar)<br />Promoción.<br />GEI-06 Marketing y Plan de marqueting<br />8<br />
  3. 3. Producto<br />Es el elemento básico:<br />Diseño<br />Características<br />Calidad<br />Marca<br />Empaquetado<br />Servicios relacionados<br />Posventa<br />Actualizaciones<br />Objetivos<br />Desarrollo de nuevos productos.<br />Adaptación<br />Según mercados<br />Evolución<br />Introducción en nuevos<br />Adaptándose:<br />Física, psicológica y socialmente<br />9<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Precio<br />10<br />Estructura de precios:<br />Según mercado<br />Segmentos.<br />Previsión de demanda.<br />Costes de producción<br />Costes Previsión de ventas<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Lugar (place)<br />Medio a través de los que el producto llega al mercado.<br />Sistema de distribución<br />Intermediarios<br />Venta en local<br />Venta mediante vendedores<br />GEI-06 Marketing y Plan de marqueting<br />11<br />
  4. 4. Promoción<br />Hacer que nuestros clientes potenciales conozcan nuestros productos.<br />Publicidad<br />Medios de comunicación<br />En nuestro caso contactos<br />Existentes<br />Asistencia y oferta de conferencias.<br />Promoción en asociaciones…<br />12<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Realmente es un todo<br />Veamos un ejemplo del nivel de interacción de estas variables, así como las posibilidades que se nos ofrecen con un ejemplo sencillo<br />13<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Decidimos ofrecer un PC portátil<br />Producto<br />Calidad: Q1, Q2, Q3<br />Diseño: Clásico/Moderno<br />Procesador: Intel/AMD<br />Precio:<br />2 precios por opción<br />Lugar:<br />Distribuidores/NuestraWeb/ambos<br />Promoción:<br />Publicidad, descuentos, Las dos, ninguna<br />Posibilidades:<br />12x2x3x4=288<br />14<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>El precio<br />Fijar el precio es complejo, como hemos visto hay dos puntos de vista:<br />Los costes que se han de cubrir.<br />El mercado, que tiene sensibilidad a los precios afectando a las cantidades.<br />15<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>El precio: costes<br />Hay que conocer detalladamente<br />Costes fijos [CF]<br />Maquinas,… independiente de la cantidad producida<br />Costes variables (el escandallo) [CV]<br />Coste de las materias primas<br />Coste de fabricación<br />Tiempo y personal utilizado<br />Coste de empaquetado<br />Coste de almacenaje<br />Promoción y pre-venta<br />Distribución <br />Coste de postventa<br />16<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>El precio: El mercado<br />Es posible que el mercado nos marque los precios, sobre todo si estos son muy superiores a los costes.<br />Precios bajos se asocian a poca calidad.<br />Con mejores materiales justificamos precios.<br />El mercado demanda nuestra producción a un buen precio.<br />17<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>El precio<br />Métodos <br />Coste más margen.<br />Valor de mercado.<br />Prácticas:<br />Precio alto con descuentos<br />Precio ligeramente inferior a una cifra redonda.<br />Rebajas proporcionales (elasticidad de la demanda)<br />18<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Calculo del precio según coste<br />PV = CU x (1+ M)<br />PV es el precio de venta<br />CU es el coste por unidad<br />M es el margen a aplicar sobre costes en %.<br />CU se calcula:<br />CU = CV + (CF/CP)<br />CV es el coste Variable<br />CF es el coste Fijo<br />CP es la cantidad producida<br />19<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Calculo de costes por beneficio<br />Partimos del beneficio que queremos obtener “B”<br />PV = CU + [(CF + B)/CP]<br />La CP es la cantidad que venderemos.<br />Empezaremos a tener beneficios a partir de vender:<br />U = CF / (PV – CU)<br />20<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>El precio por el mercado<br />El precio siempre nos interesa que sea lo más alto posible, llegaremos antes a una situación de beneficios.<br />Si el precio es alto, la falta de ventas nos indicara que pasa algo.<br />Un exceso de ventas, puede indicar que a un precio algo superior continuaríamos con unas ventas elevadas.<br />21<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Gestión del presupuesto<br />Planificamos para comprometernos con el resto de los departamentos<br />Pero estos compromisos solo se pueden ejecutar si se cumple en plan<br />Para que se ejecute el plan lo mejor es controlarlo y como consecuencia lo ajustaremos, adaptaremos y modificaremos para alcanzar los objetivos. <br />22<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Planificación<br />Hace referencia a situaciones futuras deseables.<br />Hay que basarlas en datos que permitan ver los escenarios posibles.<br />Estudios de mercado<br />Evaluación de la competencia y sus posibles reaccines.<br />23<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Previsión de ventas<br />24<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Previsión Coste Ventas<br />25<br /><ul><li>Lic. Jaime A. Flores Fuentes</li></li></ul><li>Control de ventas<br />GEI-06 Marketing y Plan de marqueting<br />26<br />

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