Punta del este taller creatividad 300711

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Bajo la consigna de aumentar la satisfacción de los habitantes, atraer turismo, negocios, eventos, cultura y hacer atractivo y disfrutable un lugar se trabajo el taller el sábado 30 de julio en Punta del Este el Seminario Internacional Marketing de Localidades.

La actividad, que congregó a dirigentes políticos, autoridades departamentales y municipales, así como operadores del sector turismo y negocios, se desarrolló en el Casino Nogaró, en su Sala de Eventos.
Especialmente invitado por la Fundación CIECC, en el marco de su Programa Universidad Abierta.

El evento fue con el apoyo del Municipio de Punta del Este y fue cerrado por el Alcalde de la ciudad, Martín Laventure.

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Punta del este taller creatividad 300711

  1. 1. Taller deMarketingdelocalidades 30 de julio de 2011 Punta del Este
  2. 2. Acción uRbEmARkETiNG “La importancia de las localidades para aumentar lasimples Ideas satisfacción de los habitantes, atraer turismo, negocios,eventos, cultura, para hacer atractivo y disfrutable un lugar” 3
  3. 3. La ciudad necesita reinventarse a diario
  4. 4. ¿Construcción o reconstrucción?
  5. 5. Resaltar los puntos fuertes para atraer a los visitantes
  6. 6. Creatividad , hasta para copiar lo que nos falta
  7. 7. No todo es en serie
  8. 8. Acertar el plan estratégico es tarea de muchainteracción de las partes.
  9. 9. No siempre hay un remedio para las contingencias inesperadas
  10. 10. Nada = Actitud ceroActitud cero = Pasividad permitida
  11. 11. Pasividad permitida = Falta de decisión
  12. 12. Falta de decisión =Es aceptar la necesidad de un cambio
  13. 13. …aceptar el cambio = pequeña acción…...pequeña acción = principios activos
  14. 14. principios activos = reaccionesreacciones = resultados
  15. 15. Resultados = Repercusión
  16. 16. Repercusión = Éxito
  17. 17. v¿ A dónde vamos? 18
  18. 18. las localidades pueden Crecer como hongosCrecer como hormigueros
  19. 19. Las nuevas reglas son más rápidas 20
  20. 20. Los sueños y deseos son diferentes 21
  21. 21. Transformar 22
  22. 22. ¿Tiene prospectiva Punta del Este? Jacobo Malowany 23
  23. 23. PercepciónPor lo general, losindividuos sonmucho mássensibles a posiblescambios relativos ensu statu quo que amayores gananciasque podríanalcanzar entérminos absolutos. 24
  24. 24. Abrir la ciudad atodosLa creatividad quedebemos buscares la de la vidamisma. Ver lobonito, de lo quenormalmentepasa inadvertido.Reflexionar sobrela vida urbanaque hacemos hoyy la que nosgustaría vivir. 25
  25. 25. Urbemarketinges el arte dedesarrollaractividades quegenerencontinuamenteuna pasión, ypertenencia a laciudad de todoslos habitantes,visitantes yempresasconstituidas ensus territorios. 26
  26. 26. AdrenalinaCreamos unaidentidad que generala pasión y el orgullode pertenencia a laciudad.Una ciudad sóloprospera si es capazde ofrecer lo que sushabitantes, actuales yfuturos desean.
  27. 27. MarketingExpectativasde los seres Realidad humanos Cultura Sociedad Incertidumbres Como se hace Crisis controlable Investigando y analizando los hechos derivan en hipótesis para formular un plan de acción. Esto es Urbemarketing 28
  28. 28. Nuevo enfoqueLas ciudades dejan deser espacios dentro deterritorios políticos, parapasar a ser foco deatracción como enépocas medievales,obligando a replantearobjetivos másprovocadores y sobretodo a reinventarsepermanentemente paracompetir y crecer. 29
  29. 29. Hace unos pocos añoslas ciudades crecían conlas localizaciones einversiones de lasempresasmultinacionales onacionales, dando lugara polos fabriles ygrandes sedescorporativas creandoimagen y atracción a lasciudades que lascobijaban . 30
  30. 30. La ciudad hoyLas funcionesbásicas delhombre en unaciudad desde elprincipio desiglo XX son:habitar,trabajar,descansar ycircular. 31
  31. 31. Adaptación a lasnuevas exigenciasHoy estas funcionesbásicas tienen otrosañadidos: placer,calidad,comunicación,seguridad,honestidad,progreso.Buscando generarestas funcionesgarantizamos elcrecimiento ydesarrollo. Jacobo Malowany 32
  32. 32. Los empresarios extranjerosBuscan ciudades con una situación geográficafavorable, calidad de vida, disponibilidad desuministradores, transporte de pasajeros,disponibilidad de naves industriales y oficinas,y apoyo a la inversión.
  33. 33. EvoluciónEntenderperfectamente alque vive, visita ytrabaja, creandonuevas acciones amedida que estosevolucionan enedad, en poderadquisitivo, engustos, estilos devida. 34
  34. 34. Visión de una urbeEstar X+10, significa que como me veré encierto período de tiempo, pero eso sí 10veces mejor.Ser vistos como modelo a imitar y debenchmarking por la excelencia de nuestraorganización y servicios, con el apoyo detodos. 35
  35. 35. Ciudades del FuturoUna fuerte imagen de marca, el cuidado delmedioambiente, el uso de las tecnologías en favor delos ciudadanos, y la búsqueda de capital privado, sonalgunos de los principales desafíos a los que seenfrentan las principales ciudades del mundo.Así se desprende del informe elaborado porPricewaterhouseCoopers a partir de la opinión de 44alcaldes y gestores de ciudades de todo el mundo. 36
  36. 36. Presiones Mercado Políticas de capitales y laboral Sociales Económicas Política de Marketing Detectar los Sueños, Deseos Necesidades para Satisfacerlos creando Beneficios que generen Valor. Previsión La ciudadde crecimiento demográfico Previsiones económicas Aspectos Socioculturales Antes de que sucedan crisis •Medio Ambiente •Fuentes laborales Valoración del entorno •otros y política de I+D+i 37
  37. 37. Innovación en las urbesDefinimos la innovacióncomo un acelerador dela cosas que vemos endeclive. Analizar losmodelos de éxito deotras ciudades para quenos inspire estrategiasde I+D+ i + d. 38
  38. 38. LA CIUDAD IMAGINARIA Esperanzadora. Tolerante. Bella. 39
  39. 39. ESPERANZADORA • Buscar el equilibrio, entre sostenibilidad y crecimiento. • Esperanza de crear identidad. • Atractiva para creadores talentosos. • Llena de pasión por el cambio y la adaptación. 40
  40. 40. TOLERANTE • Aceptar la diversidad, ser abiertos. • Voluntad de integrar a todos. • Respetar la existencia de distintos credos, etnias y formas de vida. 41
  41. 41. BELLA • Ideas creativas, no globales. • Infraestructuras para cumplir con la Misión. • Industria involucrada en el proceso. • Invita a su partición. – Ciudadana – Al turismo • Pernoctaciones, degustaciones. • Reunión, congresos y convenciones 42
  42. 42. IDEAS CREATIVAS Explotar la imaginación – Literatura. – Gastronomía. – Historia. – Segmentar cultivos agrícolas. – Concursos y festivales. 43
  43. 43. REINVENTARSE Las ideas son PERECEDERAS Reinventar y comunicar un territorio que tiene que estar preparado para afrontar los retos actuales y futuros en materia de atracción, necesita de constantes cambios e ideas. 44
  44. 44. EVALUACIONES • Nuevas estructuras. • Más habitantes. • Más riqueza para repartir. • Más pobreza para combatir • Problemas que generan los cambios. • Políticas de relaciones entre diferentes poderes para apoyo de propuestas. 45
  45. 45. Necesitamos hoy Establecer que no todo esta inventado y que se pueden establecer modelos estratégicos únicos que han triunfado en otras ciudades haciendo estudios de benchmarking una vez detectada la viabilidad de la propuesta a mirar. 46
  46. 46. Creatividad y Marketing La creatividad, en el buen uso de las herramientas de marketing buscarán sumarle atributos al valor percibido de una ciudad, dando inicio a un incremento del deseo de pertenecer y ser tenido en cuenta por las partes involucradas en el desarrollo. 47
  47. 47. competitividadLa competitividad de las ciudades esde características empresariales, todasbuscan atraer capitales para elbienestar de sus habitantes y generarprosperidad sustentable.Hoy esto es global y de permanentecambio. 48
  48. 48. Empresas comoditiesEmpresasemblemáticasdonde seretroalimentandel prestigio de laciudad y songeneradoras declúster positivospara todos. 49
  49. 49. Creatividad de las ciudadesTodas las tormentasde ideas que serealicen, seenfrentarán abarreras políticas,sociales y hastamedio ambientales. 50
  50. 50. Motivos de atracciónMuchas empresas son conscientes de queoperan en mercados pequeños y en crisis yno tienen posibilidad de crecimiento.Si quieren crecer, están obligadas a salirfuera. Uruguay es un país con muchosatractivos.
  51. 51. Directores localesNECESIDAD de más profesionales de lacapacidad de gestión.Hoy hay formándose en temas de gestióntanto en universidades propias como enEuropa o EEUU muchos más alumnos quehace 5 años.
  52. 52. Formación + ExperienciaEstas empresas van a contratar a directivoscon miras y experiencia globales y los planesde retorno son muy favorables para satisfacerla demanda.
  53. 53. Es probadoLa inversión e instalación de empresasbenefician al territorio que las acoge, puestoque en él se suelen crear puestos de trabajomás sofisticados.
  54. 54. El cambio La resistencia a los cambio se vencen con programas de intercambio de ideas entre todas las partes involucradas en el desarrollo de la ciudad, expresarlas de forma bien simple. 55
  55. 55. La colaboración entrelas ciudades endesarrollo, lasorganizaciones de lasociedad civil, losgobiernos y las grandesmultinacionales puedecrear los mercados másgrandes y decrecimiento másacelerado. 56
  56. 56. El cambio de mentalidad es la claveAdquirir e innovar capacidades y deaprender a cómo competir en otrosmercados.Los países y las empresas ya entendieron queera importante no sólo atraer inversión, sinoinvertir y que ello, es una fuente de divisas.
  57. 57. Es importante Toda idea a proyectar recién es tangible en un plazo no menor a 10 años si existen las infraestructuras mínimas para su creación, de no existirlas podemos materializarlas en unos 15 años. 58
  58. 58. Ciudades, regiones atractivas Estimar su ciclo de vida y permanentemente investigar nuevas alternativas. Debemos revitalizar a todos los elementos que hacen a la competitividad. 59
  59. 59. Marketing para ciudades distintas Para potenciar un producto es fundamental tener claridad respecto a la visión, la misión y la estrategia de la empresa, o lo que en términos de ciudad se traduciría como un modelo, un proyecto ciudad y una estrategia de desarrollo. Jacobo Malowany 60
  60. 60. Estrategia de Negocio Visión Misión ObjetivosAnálisis del Análisis del entornoentorno Externo InternoOportunidades FortalezasAmenazas Debilidades Tendencias Conocimiento tecnológicas del sector Integración Acciones Estructura de Estratégicas la cadena de Valor Acciones estratégicas basadas en tecnologías Plan de Sistemas de información Jacobo Malowany 61
  61. 61. Conclusiones El futuro depende de desaprender las partes del pasado que no contienen ya adrenalina y son una carga pesada a diario. Esto se ve siempre en una crisis pero las urgencias solo las ponen en el tapete. Crear el futuro no significa abandonar el pasado, si no la de tener la capacidad de crear nuevos encantos y nuevas formas de atraer al capital para ser prósperos sustentablemente. 62
  62. 62. La ventaja de un territorio favorable ala recepción de inversión extranjera,crea experiencia a transmitir a lasciudades y regiones del interior deUruguay, áreas obviamente menosatractivas para los inversionistasextranjeros.
  63. 63. Urbemarketing es Establecer una mística . El amor a lo propio como premisa de futuro. Apliquemos el principio de prevenir males en vez de curar enfermedades crónicas y costosas de curar. Los cambios son oportunidades nuevas, o amenazas futuras si no los implementamos. Siempre es mejor intentar algo que no hacer nada en beneficio de un colectivo. 64
  64. 64. Siempre recordar tener Mucha interdisciplinaridad. (abundante). Equilibrio de recursos. (no compre lo que no puede pagar). No usar lo mismo del vecino. (investíguelo por si miente). Busque siempre desarrollos preventivos, sostenidos y sanos (no crecemos de un día para el otro). Jacobo Malowany 65
  65. 65. Ganamos todos El éxito de una organización territorial, desprende riqueza, poder, comunicación, llegada de tecnología y cultura de todas las sociedades. Siempre esto trae puestos de trabajo, mejores centros formativos y servicios a sus habitantes. Creando oportunidades para cada una de las personas que integran la sociedad, estamos también dándole un futuro a las próximas generaciones. Jacobo Malowany 66 CONVISION 2008
  66. 66. Inversión para que inviertanLa necesidad de articular el sistema deeducación media y superior con unaestrategia global de competitividad paraaumentar la productividad.Crear formación en textiles, electrónica,aeronáutica e industria farmacéutica.
  67. 67. Multidireccionalidad, velocidad y crecientecomplejidad caracterizan unos cambios queobligan a todos los actores a replantearse supapel
  68. 68. El futuro competitivoLa eficiencia será fruto de tener clustersacordes a las necesidades globales, a lacapacidad de innovación tecnológica,universidades abiertas y especializadas,centros de investigación para creardiferenciación con los países de la región yfundamental una elevada culturaempresarial.
  69. 69. Resultados a futuroUna fuerte colaboración de desarrollo entrelos sectores académico y empresarial aseguraque gran parte de su investigación básica setraduce en productos y procesos útiles en elmercado, apoyados por una fuerte protecciónde la propiedad intelectual. La innovación serefleja en la alta tasa de patentes en el país
  70. 70. Los éxitos son resultadosPara tener esto debemos, ensayar,experimentar, pruebas y errores, el métodoempírico científico...Y es lo que explicamos: no planteamosteorías; experimentamos sobre una muestrade las ciudades prosperas y sus resultadospueden aplicarse a gran escala.
  71. 71. ContinuarUruguay debe seguir mejorando en elconocimiento de idiomas, sobre todo delinglés, en el coste del transporte demercancías y de naves industriales, y enconexiones aéreas y ferroviarias para atraermás inversión extranjera y competir conpaíses de la región.
  72. 72. Seis palabras que nos resumen Investigación Implementación Innovación Información Interacción Integridad 73
  73. 73. Muchas graciasjmalowany@altagerencia.esmarketingempresasciudades.blogspot.com jacobomalowany@gmail.com www.urbemarketing.blogspot.com

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