Forankring
onsdag d. 5. december 2007

Mind Skill Culture
shift shift shift

Den frugtbare løsning
Presence
Sharing Relationships
Identity
Conversations Reputation
Groups
Technology Platform

Arkitekturen for deltagelse
er afhængig af
granularitet og diversitet

Tre gode råd
1) Fokusér på målet, fremfor midlet
2) Find de rigtige mennesker og de rigtige værktøjer
3) Forbind dem på bedste vis

1: Fokusér på målet
• Spørg ikke:
Midlet
• Hvordan kan vi dele viden med en wiki?
• Hvordan kan vi få folk til at samarbejde?
• Hvordan skal min direktør blogge?
• Men spørg i stedet:
Målet
• Hvordan kan vi designe bedre produkter?
• Hvordan kan vi sælge mere effektivt?
• Hvordan kan vi få vores organisation til at hænge
bedre sammen?

2: Find de rigtige
mennesker og værktøjer
• Eksempel, InnoCentive:
• Virksomheder uploader videnskabelige problemer
(F.eks. “Hvordan laver vi en syntetisk version af dette kemiske materiale?”)
• Over 100.000 forskere verden over byder ind
(Alle lige fra pensionerede forskere, professorer, studerende, osv.)
• De bedste løsninger vinder helt op til 1 mill. kr.
• Se mere på http://innocentive.com/

2: Find de rigtige
mennesker og værktøjer
• Eksempel, NASA clickworkers:
• At identificere kratere på Mars er tidskrævende og kedeligt,
men nødvendigt, arbejde for forskerne
• NASA startede “clickworkers”, hvor alle frivilligt kunne hjælpe
til ved at klikke på billeder fra Mars
• 80.000 meldte sig frivilligt. To millioner kratere er fundet.
Gennemsnitsresultat ligeså godt som arbejde lavet af
forskere.
• Se mere på http://clickworkers.arc.nasa.gov/

2: Find de rigtige
mennesker og værktøjer
• Inkluder så mange som muligt
• Både udenfor, såvel som indenfor, organisationen
• Forøg diversiteteten af information og færdigheder
• Kunne det forestilles at man også tog ikke-eksperter (læs: amatører) med?
• Motivér folk til at deltage
• Konkurrencer, penge, personligt omdømme (recognition), community, en
større mening

3: Forbind dem på bedste vis
Det store problem:
“Når personer arbejder i grupper,
får de sjældent udnyttet gruppens
ægte potentiale”
(Også kendt som “group think” eller “mob psychology”)

Howard Gardner:
Multiple Intelligences
1. Linguistisk (sproglig) - sætte egne ord på/læse/skrive/fortælle historier
2. Visuel - se det for sig/visualisere/lave mindmaps/visuelle modeller
3. Fysisk - bevæge sig/hands on/gøre det - i spil, prototypes, modeller,
øvelser, drama
4. Logisk/matematisk - diagrammer/skemaer/lineære noter/punktform/
skabe framework
5. Personlig (intrapersonlig) - relatere og integrere stof i eget liv/gøre det
personligt
6. Social (interpersonlig) - tale med andre om stoffet/gruppeaktivitet/
summemøder
7. Musisk - Rim og rytmer, bruge musik
8. Intuitiv - lade sig inspirere af umiddelbare tanker og indfald, lydhør og
nysgerrig

Chefen overvejer det..
Bruger eller planlægger at bruge
The McKinsey Quarterly udførte denne undersøgelse i januar 2007 og modtog svar fra 2.847
ledere verden over, 44% af besvarelserne kom fra ledere på direktør-niveau.

Arketyper fra ACT-KM

The Mediator
Connector
Keeper of the peace
Takes the heat out of things
Listening personality
Mindful and friendly
Sharing and open minded

The Energy Vampire
Asks more than they return to the group
They have little to give to the community

The Lurker
Lurking
Won’t take risks
Careful of what they say
Overly cautious

The Angry Little Man
Insane remarks
Persistent, follows things through, worries at
things, won’t let go
Passionate, committed, and evangelical, but
totalitarian
Very limited, rigid perspectives, completely
flattens the discussion
Impatient and over-critical
Judges what you say, talks down to you in a
very patronising way
Aggressive, makes heated remarks, acts like
a bully
Doesn’t listen
Acts pissed off most of the time

The Beginner
Learning
Innocent
Naïve

The Hostage
Has unmet expectations
Feels frustrated
Feels gagged, nobody listens

The Backstabber
Spider-like, secretive and reserved
Works behind the scenes
Opportunistic

The Professor
Analytical and authoritative
Provides an intellectual compass to the group
Thoughtful but wordy, abstract and
theoretical
Complex expressions
Knowledgeable and questioning

The Sophist
Wordy and questioning
Pedantic and nit-picking, likes polemics and
arguments
Arrogant – “My view is best”
Has a soapbox mentality
A long-winded wannabe guru
Unfocused fuck-wit

The Visionary
Adventurous, has broad interests
Sees the big picture
Satisfied with the community dynamics
Astonishes and surprises with inspired
contributions

The Guru
Has a high reputation
Powerful