Monitoramento e Análise Estratégica nas Mídias Sociais - Apresentação feita no auditório do Sebrae-Ce. Evento Café com Buzz realizado pelo Quartel Digital.
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Monitoramento e Análise Estratégica nas Mídias Sociais
1. Jackson Cruz
Coordenador de Mídias Sociais
@opovoonline
Monitoramento e
Análise Estratégia nas
Mídias Sociais
2. O que é Monitoramento de Mídia Social?
• Consiste na coleta, armazenamento, classificação,
categorização, adição informações e análise;
• Analisar e identificar reação do mercado, sentimentos e
desejos;
• Conhecer público;
Fonte: Ebook: Para entender o Monitoramento de
Mídias Sociais. Organização Tarcízio Silva
Por que Monitorar?
• Para transformar dados disponíveis em redes sociais em
conhecimento relevante e que traga possibilidades de
ações.
6. Plano de Monitoramento
Objetivo do
monitoramento
Plano de
Monitoramento
(Critérios)
Classificação
(Tags)
Análise e
cruzamento de
dados
Visualização
Relatório final
(Insights)
8. OBRIGADO! :P
Jackson Cruz - @jacksoncruz
Coordenador de Mídias Sociais – Grupo O POVO de Comunicação
@opovoonline
Email: jdouglascruz@gmail.com/jacksoncruz@opovodigital.com