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Maturidade na Gestão - IImportância da Gestão de Projetos e Processos para agências de comunicação.

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Apresentação feita em evento ACADi Meeting Pocket - Debate sobre gerenciamento de projetos e processos nas agências no Rio Mar Fortaleza.

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Maturidade na Gestão - IImportância da Gestão de Projetos e Processos para agências de comunicação.

  1. 1. Maturidade na Gestão Importância de um modelo de Projetos e Processos
  2. 2. Olá!Eu sou o Jackson Cruz Jornalista especialista em mídias digitais, pós-graduando em Administração Estratégica na Unifor. Já participou de diversos projetos de conteúdo estratégico em diferentes empresas e segmentos. Hoje trabalho com Marketing e Inteligência de Mercado. @jacksoncruz linkedin.com/in/jacksondcruz/ jdouglascruz@gmail.com 2
  3. 3. 1. Maturidade na Gestão 3
  4. 4. Projetos "É um empreendimento com objetivo bem definido, que consome recursos e opera sob pressões de prazos, custos e qualidade" Kenzer O “Gerente de Projetos” deve proporcionar a integração das equipes, proximidade com os stakeholders, a compreensão das necessidades do projetos, a flexibilidade na articulação da equipe e tarefas, com o objetivo final de entregar com qualidade o projeto estipulado de forma rentável e que atenda a expectativa dos interessados no projeto. 4
  5. 5. “ As agências precisam seguir a filosofia e métodos de gerenciamento focado na eficiência. Seguir e pensar como uma Startup! 5
  6. 6. Sucesso Graus de entendimento do sucesso de um projeto: ▪ Fatores Primários: No prazo, dentro do orçamento, qualidade... ▪ Fatores secundários: Aceitação pelo cliente. - Case para agência 6 Lucratividade Novos negócios Satisfação dos clientes
  7. 7. MaturidadeÉ o desenvolvimento de sistemas e processos que são por natureza, repetitivos e garantem uma alta probabilidade que cada projeto seja um sucesso. 7
  8. 8. “ Processo é um conjunto de ações e atividades interrelacionadas, que são executadas para alcançar um produto, resultado ou serviço. Cada processo precisa ter uma entrada e saída. 8
  9. 9. Precisamos criar “uma área” dentro da empresa para: ▪ Mudar a cultura organizacional ▪ Melhoria contínua Cultura 9
  10. 10. Problemas de má gestão Produtividade Na falta do gestor produtividade cai; Plenejamento Os membros do time não têm certeza do que precisam fazer em cada parte do processo; Prazo Pode esquecer o prazo, sem o controle tudo fica perdido; 10 Controle Cada funcionário possui uma forma sua de controle; Encerramento Prazos estabelecidos são raramente respeitados e é muito difícil controlar o que está atrasado ou os gargalos do processo; Pessoas Se um funcionário sai de férias, as atividades dele são suspensas temporariamente ou executadas de forma incorreta.
  11. 11. Sintoma de processos ruins 11 Reclamação de clientes Custo aumentando Sobrevivência ao invés de prosperidade Qualidade duvidosa FALTA INOVAÇÃO NO NEGÓCIO
  12. 12. Etapas 12 Implementar MedirIdentificar
  13. 13. Quando se cria e desenvolve um sistemas de processos, surgem dois benefícios: Processos 13 Primário O trabalho é executado com o mínimo de mudanças no escopo e retrabalho Secundário Não causa nenhum ou o mínimo de impacto no negócio gerado, dessa forma não teremos modificações nos custos R$
  14. 14. PROJETO ≠ PROCESSO 14 Projeto é único e precisa ter data de entrega; Processos são contínuos, são ciclos que acontecem repetidas vezes. Na teoria quanto mais executamos algo, mais aprendemos sobre ele. Fonte: unsplash.com/
  15. 15. Processo não é uma pessoa 15 É essencial para as organizações que seus objetivos e métodos de trabalho estejam fora da cabeça dos "donos", e sim em um formato de fácil acesso.
  16. 16. Não viaja! 16 O processo muitas vezes é modelado como sonha o gestor, mas quase nunca é como deveria ser feito. Não precisa fazer coisas complexas, seja o mais simples possível e direto. Fonte: https://www.theodysseyonline.com/having-adhd-in-college
  17. 17. Para começar: FOQUE! 17 Foque em um processo de cada vez. Sempre que criamos algo de novo saímos da zona de conforto e é difícil modificar vícios do trabalho. Fonte: https://pixabay.com/pt/analógica-abertura-arte-black-blur-2179236/
  18. 18. Autonomia 18 Com os processos mapeados e implementados as equipes ganham autonomia no trabalho.
  19. 19. “ A insanidade é continuar fazendo sempre a mesma coisa e esperar resultados diferentes. Einstein 19
  20. 20. O que falta? Vamos começar! 20

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