Sheet 1
HISTORIE <ul><li>‘ 94 onafhankelijk adviesbureau leasing & wagenpark </li></ul><ul><li>‘ 95 uitbreiding met advies op faci...
NU EN TOEKOMST <ul><li>3 Separate bedrijven binnen ROI groep: </li></ul><ul><ul><li>ROI advies (facility en fleet) </li></...
VISIE EN MISSIE <ul><li>Meer files, duurdere brandstof, duurzaamheid en  </li></ul><ul><li>flexibele werkconcepten als  “H...
STRATEGIE: CUSTOMER INTIMACY 22-07-11 Wij ontzorgen onze klanten door in een hecht partnership onze kennis, processen en s...
TAKEN EN ROLLEN Tactisch (ROI en/of klant) Operationeel(ROI) Strategisch (klant) Strategie en beleid Eindverantwoordelijk ...
KERN VAN FLEET MANAGEMENT Mensen   Processen Systemen
MENSEN <ul><li>ROI werkt met dedicated Fleet Teams:   Fleet Manager (strategisch/tactisch analyse en advies)   Fleet Coord...
SYSTEMEN: MANAGEMENT INFO
INPUT Autoregelingen (lease)contracten en SLA ’ s en PLA ’ s Kostenplaatsstructuur (max. 5 levels) Berijders informatie, a...
OUTPUT Inhoudingenbestand Mutatiebestand Factuurbestand Maand- en kwartaalrapportage Electronische uitwisseling van gegevens
RESULTATEN <ul><li>Continuiteit, kennis en kwaliteit verzekerd </li></ul><ul><li>100% controle of facturen/offertes/hercal...
OVERIGE DIENSTEN <ul><li>Consultancy: </li></ul><ul><ul><li>Quick Scan Fleet </li></ul></ul><ul><ul><li>Mobiliteit/Autoreg...
Sheet 1
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie Roi Fleet Management Kort

1,424 views

Published on

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,424
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie Roi Fleet Management Kort

  1. 1. Sheet 1
  2. 2. HISTORIE <ul><li>‘ 94 onafhankelijk adviesbureau leasing & wagenpark </li></ul><ul><li>‘ 95 uitbreiding met advies op facilities </li></ul><ul><li>’ 04 integraal facility en fleet management </li></ul><ul><li>‘ 07 start grote groei fleet management </li></ul>
  3. 3. NU EN TOEKOMST <ul><li>3 Separate bedrijven binnen ROI groep: </li></ul><ul><ul><li>ROI advies (facility en fleet) </li></ul></ul><ul><ul><li>ROI facility (integraal facility management) </li></ul></ul><ul><ul><li>ROI fleet (integraal fleet management) </li></ul></ul><ul><li>Structuur gericht op ondernemerschap, focus en groei </li></ul><ul><li>No nonsense, resultaat en klantgericht </li></ul>
  4. 4. VISIE EN MISSIE <ul><li>Meer files, duurdere brandstof, duurzaamheid en </li></ul><ul><li>flexibele werkconcepten als “Het Nieuwe Werken” leiden </li></ul><ul><li>tot een groeiende vraag naar “ Slimmer op weg ” zijn. </li></ul><ul><li>ROI fleet staat voor Result On Investment en levert als </li></ul><ul><li>verlengstuk van de klant slimme regie-diensten op het </li></ul><ul><li>vlak van wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement, </li></ul><ul><li>zodat de medewerkers van onze klanten “ Slimmer op </li></ul><ul><li>weg” zijn. En zodat onze klanten zich geen zorgen meer </li></ul><ul><li>maken over hun mobiliteit. </li></ul>
  5. 5. STRATEGIE: CUSTOMER INTIMACY 22-07-11 Wij ontzorgen onze klanten door in een hecht partnership onze kennis, processen en systemen aan te sluiten op de specifieke situatie, eisen en wensen van de klant toewijding afspraken nakomen luisteren terugkoppelen meedenken
  6. 6. TAKEN EN ROLLEN Tactisch (ROI en/of klant) Operationeel(ROI) Strategisch (klant) Strategie en beleid Eindverantwoordelijk Vaststellen kosten en service level Contract Management ROI Contract Management leveranciers Sturen op KPI ’s Analyse en advisering Escalaties/klachten Uitvoeren autoregeling Controle offertes/hercalculaties Controle facturatie/management info Communicatie met berijders Leveren management info Sturen op afwijkingen Leasemaatschappij / overige leveranciers
  7. 7. KERN VAN FLEET MANAGEMENT Mensen Processen Systemen
  8. 8. MENSEN <ul><li>ROI werkt met dedicated Fleet Teams: Fleet Manager (strategisch/tactisch analyse en advies) Fleet Coordinator(s) (operationeel/escalaties/autoregeling) Fleet Controller (controleren/bestanden/rapporten) Fleet Administrator (administratie/ondersteuning) Samen verantwoordelijk voor 1 tot 10 klanten Uiterst korte lijnen en veel klant kennis Functionele sturing door Fleet Manager (klantgericht) Hierarchische sturing op proces/kwaliteit/ontwikkeling door: - Manager Fleet Services (Fleet Managers en Coordinators) - Manager Fleet Control (Fleet Controllers en Administrators) </li></ul>
  9. 9. SYSTEMEN: MANAGEMENT INFO
  10. 10. INPUT Autoregelingen (lease)contracten en SLA ’ s en PLA ’ s Kostenplaatsstructuur (max. 5 levels) Berijders informatie, a uto overzichten en mutaties Electronische uitwisseling van gegevens
  11. 11. OUTPUT Inhoudingenbestand Mutatiebestand Factuurbestand Maand- en kwartaalrapportage Electronische uitwisseling van gegevens
  12. 12. RESULTATEN <ul><li>Continuiteit, kennis en kwaliteit verzekerd </li></ul><ul><li>100% controle of facturen/offertes/hercalculaties </li></ul><ul><li>Geen operationeel werk meer aan wagenpark </li></ul><ul><li>Fleet Manager is sparringpartner en adviseur </li></ul><ul><li>Wel voordelen/geen nadelen van multi-vendor </li></ul><ul><li>Continu inzicht in KPI’s via Fleet Dashboard </li></ul><ul><li>Geen zorgen meer over fleet/mobiliteit </li></ul>
  13. 13. OVERIGE DIENSTEN <ul><li>Consultancy: </li></ul><ul><ul><li>Quick Scan Fleet </li></ul></ul><ul><ul><li>Mobiliteit/Autoregeling </li></ul></ul><ul><ul><li>Verduurzamen van wagenpark/CO2 uitstoot </li></ul></ul><ul><ul><li>Inkoop begeleiding/Europese aanbesteding </li></ul></ul><ul><li>Mobiliteitsmanagement </li></ul><ul><li>Interim management/detachering wagenparkbeheerder </li></ul>
  14. 14. Sheet 1

×