Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

El conflicto y los equipos de trabajo

158 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

El conflicto y los equipos de trabajo

  1. 1. Organización y Coordinación de Equipos de TrabajoActividad de aprendizaje 1: El conflicto y los equipos de trabajo Unidad 2: Manejo de conflictos y toma de decisiones Grupo 62540 Moodle Asesor: Elba Patricia Alatorre Rojo Estudiante: Jaime Gómez Morales Kobe Japón 15 de Abril de 2013 LAO
  2. 2. Que es el conflicto en los equipos de trabajo y como se gestiona¿Que es el conflicto?Cuando las ideas, decisiones o acciones en relación directa al trabajo confrontan oposición por uno a varios miembros del equipo.
  3. 3. ¿Cuales son los efectos de un conflicto al interior de un equipo de trabajo?Principalmente se presenta la oportunidad de un diálogo y comunicación para resolver, o aminorar los efectos negativos.Se toma conciencia de las fallas del trabajo en equipo y se corrige el procedimiento.
  4. 4. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto ?Los conflictos substanciales son los que nacen del desacuerdo entre los miembros del equipo, acerca del contenido de las tareas que se llevan a cabo, o el desempeño mismo. Se relacionan con puntos de vista, ideas y opiniones.Los conflictos afectivos son los que nacen de las relaciones interpersonales o incompatibildades, que no están relacionadas directamente con lograr las funciones del grupo.
  5. 5. ¿Que actitudes se adoptan ante el conflicto?La primera es la de confrontación entre las partes discordantes.La segunda es la de intervención por parte de la autoridad dentro de la organización.La tercera es la de entender cual es la causa del conflictoLa cuarta es la de proponer la solución
  6. 6. ¿Cuáles son los estilos de enfrentar el conflicto ?De negociaciónDe RegateoDe mediación o intercesionDe arbitrajeDe ordenarDe amenazar
  7. 7. CONCLUSIONESLos sistemas de administración de conflictos, aminoran o limitan los aspectos negativos del conflicto, no eliminan los conflictos.Los conflictos afectivos son mas difíciles de solucionar porque la causa es emocional y la madures emocional de los integrantes del equipo no es uniforme.Los conflictos substanciales son mas fáciles de solucionar porque son relacionados con las tareas.
  8. 8. REFERENCIAS Paginas web consultadas: http://www.mftrou.com/workplace-conflict-management-strategy.html http://es.wikipedia.org/wiki/Conflicto el 14 de abril de 2013

×