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ISA11 - Mike kuniavsky: Products are Services, how ubiquitous computing changes design

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Quanto mais produtos feito tablets, balanças de banheiro e máquinas de lavar se tornam onlines, nossa relação com eles muda. Começamos a pensar neles como representantes dos serviços online, e a pensar nos serviços como representados pelos produtos. A ubiquidade computacional muda o nosso entendimento de onde o limite entre o produto físico e o serviço acabam e muda, fundamentalmente, como projetamos os dois. Esta palestra examina como a natureza de um produto muda quando este produto é conectado à rede, e como nossas práticas de design, modelos de negócio e realcionamentos sociais mudam com isso.

Published in: Design, News & Politics
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ISA11 - Mike kuniavsky: Products are Services, how ubiquitous computing changes design

  1. 1. PRODUCTS ARE SERVICES HOW UBIQUITOUS COMPUTING CHANGES DESIGN Mike Kuniavsky Interactions South America Belo Horizonte December 3, 2011
  2. 2. 1994
  3. 4. 1997
  4. 5. 2001
  5. 6. 2003
  6. 7. 2006
  7. 8. 2007- 2011
  8. 9. 2005- 2010
  9. 10. 2009
  10. 11. 2009- 2011
  11. 12. 2010
  12. 23. SERVICE AVATARS
  13. 38. EXAMPLE: Everything by subscription
  14. 47. Service Avatar interaction challenges
  15. 48. VS
  16. 56. VS
  17. 60. The shape of avatars
  18. 67. VS
  19. 69. Mike Kuniavsky [email_address]

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