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Marketing 2.0 para Clubs y Asociaciones DeportivasPlan Social Media Iván Vila Vergara ivan@isportsfactory.com @ivan_vila

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Resumen sesión anterior[1] ¿Por qué es importante el marketing 2.0 en el mundo deldeporte?[2] Antes 1.0, ahora 2.0[3] Identidad offline & Identidad Online[4] Necesidad de un Plan Social Media[5] ¿Qué valores hemos de transmitir?[6] La importancia de la escucha

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Índice[1] ¿Qué es el Plan Social Media?[2] ¿Por qué es necesario?[3] Fases Plan Social Media[4] 1ª. Análisis situación actual[5] 2ª. Definir nuestros objetivos[6] 3ª. Definir las Redes Sociales[7] 4ª. Implementación[8] 5ª. Seguimiento y análisis

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¿Qué es el Plan Social Media?

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¿Qué es el Plan Social Media?[1] La estrategia a seguir en la presencia de la Entidad/Club/… enlas Redes Sociales.[2] Se ha de reflejar en un documento físico.[3] Ha de formar parte de la estrategia de comunicación global.[4] Llevado a cabo por parte de un profesional especializado.

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¿Por qué es necesario?

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¿Por qué es necesario?[1] Porque tu público/gente/marcas/… está en Internet[2] Para “vender” tu Club en todo el mundo[3] Interacción inmediata con tus seguidores[4] Para promocionar eventos/torneos/iniciativas/…[5] Para mejorar tu imagen como Club[6] Para mejorar/complementar tu plan de Comunicación Global[7] Porque se puede monitorizar lo que dicen sobre ti[8] Porque sino tendrás mucho más trabajo.

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Fases Plan Social Media

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Fases Plan Social Media [1] Análisis situación actual [2] Definir nuestros objetivos [3] Definir las Redes Sociales [4] Implementación [5] Seguimiento y análisis

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1ª. Análisis situación actual[1] ¿Qué estamos haciendo actualmente?[2] ¿Cuál es nuestra estrategia actual?[3] ¿De qué recursos disponemos?[4] ¿Cuál es nuestro público objetivo?[5] En qué redes tenemos presencia, ¿qué hacemos?[6] ¿Cómo nos relacionamos con nuestros seguidores?

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2ª. Definir nuestros objetivos[1] ¿Qué queremos conseguir? (Branding/notoriedad/ventas/…)[2] En función de cuáles sean nuestros objetivos la estrategia serádiferente[3] Prioridad e importancia de los objetivos[4] ¿Cuáles son nuestras necesidades? Básico a la hora deestablecer los objetivos.

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¿Cómo se han de definir los objetivos? [S] ESPECÍFICOS [M] MEDIBLES [A] ACONSEGUIBLES [R] RETANTES [T] TEMPORALES ¿Ejemplos?

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3ª. Definir las Redes Sociales[1] ¿Cómo vamos a llegar a nuestros seguidores?[2] ¿En qué Redes vamos a tener presencia?[3] ¿Qué vamos a comunicar en cada una de ellas?[4] Definición de un libro de estilos de comunicación en cada Red[5] Definir un calendario de acciones y promociones a realizardurante los primeros meses en función de los objetivosestablecidos en el punto anterior.

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4ª. Implementación[1] Hasta ahora hemos planificado ahora toca ACCIÓN[2] Abrir nuevos perfiles sociales[3] Optimización de los perfiles actuales[4] Puesta en marcha de todos los puntos anteriores…[5] Horarios, días, estrategias, campañas,…[6] Dinamización diaria

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5ª. Seguimiento y análisis[1] Igual o incluso más importante que los puntos anteriores[2] Básico para saber si estamos cumpliendo los objetivosestablecidos[3] Evaluación cuantitativa y cualitativa de los objetivos[4] Feedbacks, conversaciones, comunidad generada, …también se han de monitorizar

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Contacto:Iván Vila Vergaraivan@isportsfactory.com @ivan_vila © Multiplica 2005