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08 actividadde aprendizaje

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S08 ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

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08 actividadde aprendizaje

  1. 1.     Actividad de aprendizaje S 08 - Información en la nube   Centro de Informatica y Sistemas Ivan Custodio Alvarado                                  1 
  2. 2.     Actividad de aprendizaje S 08 - Información en la nube   Centro de Informatica y Sistemas Ivan Custodio Alvarado                    2 
  3. 3.     Actividad de aprendizaje S 08 - Información en la nube   Centro de Informatica y Sistemas Ivan Custodio Alvarado    FOCUS GROUP Esta técnica se suele realizar en una sala amplia y cómoda, de modo que los participantes se sientan relajados y sus respuestas sean auténticas; y se suele realizar en un ambiente tranquilo, pero algo informal, de modo que los participantes se sientan estimulados a participar. Otras características del focus group es que éste suele durar entre 1 a                          2 horas, se suele pagar una pequeña suma de dinero a los participantes por su                              asistencia, se suele grabar la sesión para poder analizarla posteriormente y, por lo                          general, la sesión es observada por los investigadores a través de un vidrio                          unidireccional.  Para poder usar esta técnica, en primer lugar debemos determinar nuestro objetivo o razón de investigación y, en segundo lugar, determinar la información que vamos a necesitar, la cual nos permita cumplir con nuestro objetivo.   3 
  4. 4.     Actividad de aprendizaje S 08 - Información en la nube   Centro de Informatica y Sistemas Ivan Custodio Alvarado    Un ejemplo del uso de esta técnica podría consistir en convocar un pequeño grupo de consumidores que conformen nuestro público objetivo, y hacerles probar o darles para que examinen un nuevo producto, observar sus comportamientos y reacciones ante el nuevo producto y, posteriormente, pedirles su opinión, sugerencias y comentarios, y hacerle las preguntas que nos permitan determinar la factibilidad del lanzar el nuevo producto al mercado. Otro ejemplo sencillo del uso de esta técnica podría consistir en reunir un                          pequeño grupo de personas y hacer con ellos una lluvia de ideas con el                            objetivo de encontrar una idea de negocio, o de hallar la solución a un                            problema.    4 
  5. 5.     Actividad de aprendizaje S 08 - Información en la nube   Centro de Informatica y Sistemas Ivan Custodio Alvarado      La ventaja de utilizar la técnica del focus group: es que nos permite obtener una amplia variedad de información sobre ideas, opiniones, emociones, actitudes y motivaciones de los participantes. La desventaja: radica es que esta técnica utiliza una muestra pequeña, por lo que los resultados no se podrían generalizar y, además, las respuestas de los participantes podrían estar influenciadas por la opinión general del grupo. Por lo que siempre es recomendable utilizar esta técnica junto con otras técnicas de investigación. Cómo mejoran las redes sociales la técnica del focus group A.- Segmentación 01. Como mencionábamos antes, la selección de participantes es crucial: normalmente buscamos personas con determinado perfil (bien porque sea el perfil de nuestro target, bien porque sea un nuevo segmento de mercado a explorar, por ejemplo), que cumplan una serie de características.   5 
  6. 6.     Actividad de aprendizaje S 08 - Información en la nube   Centro de Informatica y Sistemas Ivan Custodio Alvarado    02. Aquí es donde las redes sociales, gracias a su poder de segmentación, nos simplifican enormemente la tarea a los investigadores: edad, sexo, ubicación, intereses, nivel de estudios, profesión,… Además, a través de sus perfiles sociales podemos conocer mejor a los candidatos y así averiguar qué personalidad tienen y qué rol dentro del grupo desempeñarían con mayor facilidad. Por último, siempre tenemos la opción de completar su perfil con una encuesta online. B.- A distancia: 03. Una de las limitaciones de los focus group tradicionales es la necesidad de reunir a los participantes y al moderador en la misma sala. Antes de las redes sociales, Internet y las nuevas tecnologías ya habían resuelto este problema permitiendo acceso remoto a una única conversación online. ★ Sin embargo, las redes sociales lo simplifican aún más, y de forma más natural y cómoda para los participantes: son espacios donde los usuarios ya están habituados a conversar, incluso a interaccionar con desconocidos, conocen las reglas del juego del medio, y pueden acceder a ellas desde cualquier dispositivo. C.- Participación ★ El hecho de que la participación sea sencilla, en un medio de uso habitual y desde cualquier lugar, no es baladí: poniéndole las cosas más fáciles al usuario tenemos más probabilidades de persuadirle de que participe en el focus.   6 
  7. 7.     Actividad de aprendizaje S 08 - Información en la nube   Centro de Informatica y Sistemas Ivan Custodio Alvarado    ★ Y es que nos encontramos con una paradoja: la participación en focus group no debe estar remunerada (para evitar la “profesionalización” de los participantes, que se hagan participantes habituales y que sus respuestas estén condicionadas por lo económico, invalidando la investigación), pero a la vez hay que ofrecer algún tipo de incentivo para que el usuario se tome la molestia de participar.                                     7 
  8. 8.     Actividad de aprendizaje S 08 - Información en la nube   Centro de Informatica y Sistemas Ivan Custodio Alvarado                                                            8 

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