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1/33DeustoTech - Deusto Institute of Technology, University of Deustohttp://www.morelab.deusto.esJune 20, 2013Sistema de e...
2/33OutlineIntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
3/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
4/33Introducción► El número de dispositivos móviles conectados a Internetaumenta de forma exponencial► Muy importantes tan...
5/33Introducción► Dependiendo del contexto, la eficiencia del usuario a lahora de realizar una tarea con el dispositivo pu...
6/33Introducción► Problema► Los métodos y sistemas de captura actuales tienden adescartar la variación de las característi...
7/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
8/33Calidad Software► Calidad según el estándar ISO 9126► Calidad interna► Atributos desde un punto de vista interno (recu...
9/33Efectividad► Definición según ISO 9126► Grado de exactitud y completitud con la que los objetivospueden ser alcanzados...
10/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
11/33Captura del Contexto en usoCaptura del Contexto► ISO 9241-11► Usuario que realiza la tarea► El equipo► Medio (físico ...
12/33Captura del Contexto en uso► Nuevo modelo basado en tres pilaresCaptura del Contexto
13/33Captura del Contexto en usoCaptura del Contexto► Basados en laboratorios► Mayor control sobre los factores queinfluen...
14/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
15/33Sistema de Captura► Captura mediante eldispositivo móvil► Si no se desea influir elcontexto, hay que eliminartodos lo...
16/33Sistema de Captura► Comandos librería► Configure(user_name, pass, deviceID)► Log(event_type, layout, object)► Send_lo...
17/33Sistema de Captura► Variables de interacción► Qué ha pasado► Cuándo ha pasado► Dónde ha pasado► Quién está involucrad...
18/33Sistema de CapturaSistema de CapturaDeviceIDOS versiónManufacturerProductDisplayCountryLanguaje► Variables estáticas►...
19/33Sistema de CapturaSistema de CapturaNoise LevelLight LevelLatittudeAltitudeSpeedAccuracyCityCountryCondition CODECond...
20/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
21/33Evaluación preliminar► Ha sido realizada mediante dos experimentos► Medición de rendimiento del capturador móvil► Des...
22/33Evaluación preliminar (Rendimiento)► 1000 capturas► 8 terminales► HTC Desire (2.2.2)► HTC Wildfire (2.2.1)► Desire HD...
23/33Evaluación preliminar (Rendimiento)► Dentro de las muestras► (MIN) fue de 10 ms. (MAX) fue de 349 ms.► (SD) bastante ...
24/33Evaluación preliminar (Aplicación)► 4 sujetos► Pequeño juego de memoria► Las partidas se estuvieron registrandodurant...
25/33Evaluación preliminar (Aplicación)► El experimento se dividió en cuatro etapas:► Descarga e instalación de aplicación...
26/33Evaluación preliminar (Aplicación)► Centrándose en la medición de laefectividad el objetivo de la tarea esterminar co...
27/33Evaluación preliminar (Aplicación)► La mayoría de usuariosha obtenido mejoresresultados es en eltrabajo (T), con unac...
28/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
29/33Conclusiones► A través de estas pruebas se demuestra que la eficaciadepende del contexto (el cual es necesario no des...
30/33Conclusiones► Trabajo futuro► El siguiente paso es estudiar todos los atributoscapturados del modelo de contexto para...
31/33Muchas gracias por su atenciónThank you for your attentionConclusionesObrigado!
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Context-aware User Effectiveness Assessment System for Mobile Applications

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The number of mobile devices with Internet connectivity exponentially increases every year. Furthermore, these devices are more and more important not only in business contexts, but also in particular ones. The efficiency of a user performing a task with a mobile device can drastically vary because of its context dependency. Therefore, it is vital to measure the efficiency of the user regarding the surrounding environment. The current methods tend to discard the variation of characteristics of the context where a mobile application is executed. Through this work a new context and interaction model focused on mobile applications is exposed. First, the capture method that adds the minimum deviations caused by external factors to the assessment results has been studied. Then, a system based on a library for Android devices that captures and measures the defined model and the user efficiency is shown and validated.

Published in: Technology
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Context-aware User Effectiveness Assessment System for Mobile Applications

  1. 1. 1/33DeustoTech - Deusto Institute of Technology, University of Deustohttp://www.morelab.deusto.esJune 20, 2013Sistema de evaluación de la efectividad del usuario sensible alcontexto para aplicaciones móvilesIván Pretel, Ana B. Lago
  2. 2. 2/33OutlineIntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
  3. 3. 3/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
  4. 4. 4/33Introducción► El número de dispositivos móviles conectados a Internetaumenta de forma exponencial► Muy importantes tanto en contextos particulares como encorporativos► Gran volumen de negocio y cada vez más empresashacen uso de las mismas+ ≈|=
  5. 5. 5/33Introducción► Dependiendo del contexto, la eficiencia del usuario a lahora de realizar una tarea con el dispositivo puede variardrásticamente► Por ello, es vital la medición de la eficiencia del usuariorespecto al entorno que le rodeaIntroducciónApp
  6. 6. 6/33Introducción► Problema► Los métodos y sistemas de captura actuales tienden adescartar la variación de las características del contextoen el que una aplicación móvil es ejecutada► Aproximación► Desarrollo de un método y sistema de captura centrado enterminales móviles que capture el contexto característicode este tipo de dispositivosIntroducción
  7. 7. 7/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
  8. 8. 8/33Calidad Software► Calidad según el estándar ISO 9126► Calidad interna► Atributos desde un punto de vista interno (recursosconsumidos, escalabilidad...)► Calidad externa► Términos en base al comportamiento del software, como sonel número de respuestas no esperadas► Calidad en uso► La calidad en uso mide el grado en el que los usuariospueden realizar sus tareas en un ambiente particular conefectividad, productividad, seguridad y satisfacciónCalidad Software
  9. 9. 9/33Efectividad► Definición según ISO 9126► Grado de exactitud y completitud con la que los objetivospueden ser alcanzados► Nos dice el grado en el que los objetivos se logran (no cómo)► Métricas de Efectividad► Eficacia de la tarea (TE)– Cantidad de los objetivos conseguidos por un usuario► Completitud de la tarea (TX)– Nivel de éxito que el usuario consigue en la realizaciónde tareas (supone que las tareas se pueden realizar sinla posibilidad de ser completadas parcialmente)► Frecuencia de error (EF)– Número de veces que se comete un error en un periododeterminadoCalidad SoftwareTX = TXM / TAEF= E / TTE = 1 - ΣAi
  10. 10. 10/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
  11. 11. 11/33Captura del Contexto en usoCaptura del Contexto► ISO 9241-11► Usuario que realiza la tarea► El equipo► Medio (físico y social)► Varios estudios mantienen que un contexto es sólo laubicación física► Otros dan mucha importancia al ambiente que rodeausuario► También añaden a la comunidad y todos los agentesafectados por el sistema► Otros parámetros: cultura, interfaz, dispositivo,conexión...
  12. 12. 12/33Captura del Contexto en uso► Nuevo modelo basado en tres pilaresCaptura del Contexto
  13. 13. 13/33Captura del Contexto en usoCaptura del Contexto► Basados en laboratorios► Mayor control sobre los factores queinfluencian la interacción► Se descarta la mayoría del contexto► Basados en entornos reales► No puedes controlar los factores queinfluencian la interacción► Se toma consciencia del contexto,hasta el que no podemos capturar
  14. 14. 14/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
  15. 15. 15/33Sistema de Captura► Captura mediante eldispositivo móvil► Si no se desea influir elcontexto, hay que eliminartodos los elementos queinfluyen y utilizar solamentelos elementos quecomponen el mismo► Librería para Android quecaptura eventos deinteracción y el modelo decontexto definidoSistema de Captura
  16. 16. 16/33Sistema de Captura► Comandos librería► Configure(user_name, pass, deviceID)► Log(event_type, layout, object)► Send_local_infoSistema de Captura
  17. 17. 17/33Sistema de Captura► Variables de interacción► Qué ha pasado► Cuándo ha pasado► Dónde ha pasado► Quién está involucradoSistema de CapturaTimestampTaskIDEventTypeInterface LayoutObject
  18. 18. 18/33Sistema de CapturaSistema de CapturaDeviceIDOS versiónManufacturerProductDisplayCountryLanguaje► Variables estáticas► Se capturan durante el registro► Introducción manual► Captura automáticaNicknameGenderBirthdayHandHeightWeighEnglishSpanishPortugueseGermanFrench
  19. 19. 19/33Sistema de CapturaSistema de CapturaNoise LevelLight LevelLatittudeAltitudeSpeedAccuracyCityCountryCondition CODECondition DESCTemperatureVisibilityAtm. PressureAtm. HumidityAtm. RisingWind SpeedWind. OrientationisConnectedisMobileConnisWiFiConnWiFiStateWiFi MBPSConn ActivityNet OperatorSIM OperatorSIM StateConn Net TypeRingerModeAlarmVolMusicVolRingVolSysVolSpeakersOnBluetoothA2dpOnBluetoothScoOnHeadphonesOnMicrophoneOnMusicOnBatt ScaleBatt VoltageBatt TemperatureBatt StatusBatt HealthBatt TechnologyDensityDPIHeightWidth► Variables dinámicas► Se capturan automáticamente durante la ejecución► Mediante sensores del teléfono► Mediante el acceso a la API de Android► Mediante consulta a servicios externos (Yahoo Weather)
  20. 20. 20/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
  21. 21. 21/33Evaluación preliminar► Ha sido realizada mediante dos experimentos► Medición de rendimiento del capturador móvil► Desarrollo de aplicación, pruebas con usuarios reales enentornos reales y comprobación de los resultadosEvaluación preliminar
  22. 22. 22/33Evaluación preliminar (Rendimiento)► 1000 capturas► 8 terminales► HTC Desire (2.2.2)► HTC Wildfire (2.2.1)► Desire HD (2.3.5)► Desire Z (2.2)► ZTE Skate (2.3.5)► Xoom (4.2)► Galaxy Nexus (4.2)► Nexus 10 (4.2)Evaluación preliminar01002003004001 251 501 751 1001Nexus 1001002003004001 251 501 751 1001HTC Desire
  23. 23. 23/33Evaluación preliminar (Rendimiento)► Dentro de las muestras► (MIN) fue de 10 ms. (MAX) fue de 349 ms.► (SD) bastante estable (22.06 ms.)► (MEAN) 46.21 ms.► Se pueden capturar más de 1000/46.21 ≈ 20 interacciones porsegundo de mediaEvaluación preliminar0100200300400HTCDesireHTCWildfireHTCDesireHDHTCDesire ZZTE Skate Xoom GalaxyNexusNexus 10MINMAXSDMEAN
  24. 24. 24/33Evaluación preliminar (Aplicación)► 4 sujetos► Pequeño juego de memoria► Las partidas se estuvieron registrandodurante un día► Contextos► En el hogar (H)► Transporte público (P)► Caminando por la calle (C)► En el trabajo (T)Evaluación preliminar
  25. 25. 25/33Evaluación preliminar (Aplicación)► El experimento se dividió en cuatro etapas:► Descarga e instalación de aplicación► Registro del usuario se registra mediante la aplicación► Juego (Se selecciona el contexto y se inicia el juego)► Subida de datos al servidorEvaluación preliminar
  26. 26. 26/33Evaluación preliminar (Aplicación)► Centrándose en la medición de laefectividad el objetivo de la tarea esterminar con todas las cartas bocaarriba en menos de 15 turnos (partidaperfecta se hace en 8 movimientos yningún error)► Si las cartas volteadas en un turno nocoinciden, se comete un error.Evaluación preliminarTX = TXM / TA EF= E / TTE = 1 – Σai *(1/7)
  27. 27. 27/33Evaluación preliminar (Aplicación)► La mayoría de usuariosha obtenido mejoresresultados es en eltrabajo (T), con unacompletitud de la tareamedia de 0.71► Las mayores frecuenciasde error y las tareasmenos completas sonen los entornosexteriores: calle (C) ytransporte (P)Evaluación preliminarEn el hogar (H) En el trabajo (T)Transporte público (P) Caminando por la calle (C)
  28. 28. 28/33IntroducciónCalidad SoftwareCaptura del contextoSistema de capturaEvaluación preliminarConclusiones
  29. 29. 29/33Conclusiones► A través de estas pruebas se demuestra que la eficaciadepende del contexto (el cual es necesario no descartaren entornos de movilidad) y que se puede medirautomáticamente a través de una herramienta softwareautomática► Además se ha concluido que se pueden capturar másde 20 interacciones por segundo con dicha herramientasin sesgar la interacción con agentes externos utilizandosimplemente el dispositivo móvilConclusiones
  30. 30. 30/33Conclusiones► Trabajo futuro► El siguiente paso es estudiar todos los atributoscapturados del modelo de contexto para realizar unanálisis más detallado de las diferentes variables quevarían el resultado de la eficacia► También se debe trabajar en el aumento del número deatributos capturados sin dejar desatendido el rendimientodel sistema, que es el principal agente que puede alterarlos resultados► Completar la medición automática de más factores de loscuales depende la calidad en usoConclusiones
  31. 31. 31/33Muchas gracias por su atenciónThank you for your attentionConclusionesObrigado!
  32. 32. 32/33DeustoTech - Deusto Institute of Technology, University of Deustohttp://www.morelab.deusto.esSistema de evaluación de la efectividad del usuariosensible al contexto para aplicaciones móvilesIván Pretel{ivan.pretel@deusto.es}
  33. 33. 33/33All rights of images are reserved by the originalowners*, the rest of the content is licensed under aCreative Commons by-sa 3.0 license.* CISTI Downloads - http://www.aisti.eu/cisti2013IconEden - http://www.iconeden.comIconshock - http://www.iconshock.comIcons Land - http://www.icons-land.comAha-Soft - http://www.aha-soft.comMapbox - http://mapbox.comDesignmodo - http://designmodo.comAlessandro Rei - http://www.kde-look.org/usermanager/search.php?username=mentalreyOmercetin - http://omercetin.deviantart.comOxygen Team - http://www.oxygen-icons.orgLazyCrazy - http://lazycrazy.deviantart.comTogo Security Council - http://www.untogo.orgGoogle Play - https://play.google.comApple App Store - http://itunes.apple.com/es/browse

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