Basi dell'ecommerce

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Le mie presentazioni servono per ripassare dopo l'incontro e mettere in pratica la teoria.

L'approccio parte dalla pratica per arrivare ai temi di diritto, per spiegare come il diritto aiuta nella pratica.

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Basi dell'ecommerce

  1. 1. La legge – il fisco Vendere e prima di tutto un problema culturale. Non si insegna a vendere. Le domande del giudice e della gdf sono: Chi vende cosa, come, quando, dove, quanto, con chi. E vuole i documenti.Dott. Valentino Spataro – Milano – skype:iusondemand
  2. 2. Parti comuni  Normativa ecommerce (poco) - No Bassanini  Codice del consumo e Codice civile; offerte al pubblico  Privacy  Dogane e tasse varie  Diritto dautore, banche dati, marchi, brevetti, scelta del nome, concorrenza sleale, pubblicita ingannevole, risarcimento danni, prodotti difettosi. Diritto del lavoroDott. Valentino Spataro – Milano – skype:iusondemand
  3. 3. Minimo da cui partire  p.iva in home page  Tutti i recapiti, n. iscrizioni, sede, in pagina apposita  Condizioni di vendita, condizioni duso, condizioni privacy (resp. Trattamento e informativa)  User Experience nella gestione delle condizioni contrattuali  Gestione delle comunita di lettori/clientiDott. Valentino Spataro – Milano – skype:iusondemand
  4. 4. Modello di business  Non siate fumosi, ma chiari. Determina la chiarezza dei contratti con i fornitori e con i clienti.  Come si scelgono i fornitori, i partner, i clienti  Capire i contratti per via delle trattative / customer care  I metodi di pagamento rientrano nelle condizioni di vendita e nella conclusione del contratto.Dott. Valentino Spataro – Milano – skype:iusondemand
  5. 5. Le clausole vessatorie  Nel contenuto  Nella forma  Nella presentazione  Il codice del consumo  Lonere della prova  Il piccolo imprenditoreDott. Valentino Spataro – Milano – skype:iusondemand
  6. 6. Avete il diritto di vendere ?  Sono vostre le cose che vendete ?  Sono vostre le presentazioni ?  Siete autorizzati a usare i marchi ?  Avete scelto il nome leale ?  Avete garantito come lavorate ?  Avete preparato lassistenza alle vendite ?  Avete elencato i trattamenti di dati personali ?Dott. Valentino Spataro – Milano – skype:iusondemand
  7. 7. E gli altri ?  I concorrenti: avete analizzato il mercato americano, europeo e non quello italiano ?  I clienti: avete provato a pensare di vendere realmente subito una unita di quello che progettate ?  I controlli: avete la documentazione ordinata (pagamenti, ordini, fatture, corrispondenza, scadenze, preventivi) ?Dott. Valentino Spataro – Milano – skype:iusondemand

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