CCCI, briefing ZARA

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CCCI, briefing ZARA

  1. 1. Comunicación Comercial, Corporativa e Institucional Desarrollando un briefing – Anunciante busca agencia Adrián Pérez Endika Sánchez Amaia Uceda Ibon Uría PEPUCO 01 – PA2
  2. 2. PRESENTACIÓN DEL BRIEFING Cuatro grandes bloques temáticos: Nuestra empresa Nuestra oferta El mercado textil en España Estrategia de comunicación
  3. 3. NUESTRA EMPRESA
  4. 4. ¿QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS? ZARA: • Empresa líder en España. • Marca principal de Inditex. Nuestros principios: • Gran relación calidad – precio. • Adaptarnos a las tendencias.
  5. 5. ¿QUIÉNES SOMOS Y QUÉ HACEMOS? Presencia internacional: • 1444 tiendas en 77 países. • Emplazamientos privilegiados.
  6. 6. HISTORIA DE ZARA Precursores de ZARA: • Años 60: negocio familiar. • Después: pequeña industria textil. Amancio Ortega
  7. 7. HISTORIA DE ZARA Fecha clave: 1975 Apertura del primer establecimiento.
  8. 8. HISTORIA DE ZARA Cambio importante: 1980 ZARA fabrica sus propias prendas.
  9. 9. HISTORIA DE ZARA Proceso de expansión: • Desde 1980 en Galicia. • Desde 1984 por toda España.
  10. 10. HISTORIA DE ZARA Último paso: consolidación • Creación de INDITEX. • Expansión internacional.
  11. 11. NUESTRA OFERTA
  12. 12. ¿QUÉ VENDEMOS? ¿QUÉ OFRECEMOS? CALIDAD DISEÑO PRECIO
  13. 13. CARACTERÍSTICAS OBJETIVAS DEL PRODUCTO El producto ZARA: • Es de calidad. • Sigue las últimas tendencias. • Tiene un precio ajustado.
  14. 14. NUESTRO SEGMENTO DE MERCADO Moda low – cost: • Adaptamos la moda más lujosa a los precios de la calle. • Público joven / mediana edad.
  15. 15. NUESTRO SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN Fabricación: • Just in time. Modelo comercial: • Fast fashion. Logística y venta al consumidor: • La tienda es el centro. • Renovación constante de stocks.
  16. 16. ANTECEDENTES DE COMUNICACIÓN ZARA Cuidar al máximo el punto de venta Apariciones en prensa Nuestro público
  17. 17. EL MERCADO TEXTIL ESPAÑOL
  18. 18. MERCADO TEXTIL: NUESTROS COMPETIDORES Fundación: • Suecia, 1947. Dimensión: • 1400 puntos de venta, 75.000 empleados.
  19. 19. MERCADO TEXTIL: NUESTROS COMPETIDORES PRODUCCIÓN • Subcontratada. • Europa del Este, Asia. Menos costes. Más rigidez.
  20. 20. MERCADO TEXTIL: NUESTROS COMPETIDORES PRODUCTO • Más orientado a la mujer. • Precio 30% inferior. PROMOCIÓN • PV menos cuidados. • Más publicidad, celebrities…
  21. 21. MERCADO TEXTIL: NUESTROS COMPETIDORES Fundación: • Barcelona, 1994. Dimensión: • 1200 establecimientos, 92 países.
  22. 22. MERCADO TEXTIL: NUESTROS COMPETIDORES PRODUCCIÓN • Producción propia. PRODUCTO • Casi exclusivo para mujeres. • Calidad / precio similar.
  23. 23. MERCADO TEXTIL: NUESTROS COMPETIDORES PROMOCIÓN • Actos, colaboración con fundaciones… • Contratación de celebrities.
  24. 24. MERCADO TEXTIL: TENDENCIAS CONCEPTO ‘fast fashion’ PRECIO AJUSTADO
  25. 25. PERFIL DEL CONSUMIDOR Perfil del consumidor: • Joven / mediana edad. Motivaciones y hábitos: • Ofrecemos calidad y diseño. • El cliente nos visita frecuentemente. Percepción de la marca: • “Muy positiva” (22%).
  26. 26. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN
  27. 27. ESTRATEGIA, OBJETIVOS Y MENSAJES OBJETIVOS • Incentivar consumo en Navidad. • Fidelizar al cliente. MENSAJES • Somos los mejores por calidad / precio. • El cliente y sus necesidades son lo fundamental.
  28. 28. ESTRATEGIA: FECHAS CLAVE FECHAS CLAVE • 29 de noviembre. • 3 de diciembre.
  29. 29. MEDIOS E INVERSIÓN CAMPAÑA NAVIDAD 2010 • Internet y publicidad exterior. • Aprox. 3 millones de euros.

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