El documento propone la creación de un centro de soporte técnico a distancia llamado "GODDS" en Huatulco, Oaxaca. Justifica la necesidad del centro debido al crecimiento turístico en la región y la falta de soporte técnico para las pequeñas empresas. Describe la estructura organizativa, los recursos requeridos, los gastos proyectados para el primer mes y el plan de difusión y puesta en operación del centro.
Liderazgo Capacitación & Eventos al cumplir sus diez años de instruir, innovar y potenciar el conocimiento de sus clientes ha preparado este 2016 la primera edición anual del Congreso Internacional de Secretarias y Asistentes Ejecutivas, dirigido a hombres y mujeres involucrados en la gestión secretarial, Secretarias Ejecutivas, Asistentes Profesionales, Asistentes de Gerencia, Asistentes Administrativas, Recepcionistas / Telefonistas, Asistentes de Dirección y en general a todas las profesionales y ejecutivas que cumplen funciones de staff en empresas públicas y privadas que deseen beneficiarse de conocer nuevas herramientas y conocimientos para desempeñar este importante rol dentro de la empresa pública y privada.
Guayaquil: 19 - 20 de Abril. Lugar: Bankers Club
Quito: 21 - 22 de abril. Lugar: Hotel Hilton Colón
Machala: 26 - 27 de Abril. Lugar: Hotel Oro Verde Machala
Quito: (02) 2 229-667, ext. 103, 105 - (02) 600-2908
Whatsapp: 09 8453-5948
XII Congreso Internacional De SecretariasMelissa Soria
LUGAR Y FECHA:
19, 20 Y 21 DE ABRIL DEL 20156
CENTRO DE CONVENCIONES 28 DE JULIO
Av.28 de Julio N° 150- Miraflores
A media cuadra de la bajada de Balta
INVERSIÓN:
COSTO TOTAL : s/590.00 incluye IGV
*Usted tiene la alternativa de elegir un obsequio de estas tres opciones, una fina cartera de marca TIZZA, un cambio de look en el prestigioso spa MONTALVO o un perfume CORRI
DESCUENTOS CORPORATIVOS *:
De 6 a 10 Participantes : s/450.00 incluye IGV
De 11 a Más : s/420.00 incluye IGV
* No Incluye Obsequio
INSCRIPCIÓN INCLUYE:
-Cd- Rom.
- Block de Apuntes y Bolígrafo.
-Certificado de Asistencia y reconocimiento por 40 horas Lectivas.
-Coffe Break.
- Obsequio de Calidad A1 * (Una fina cartera de la marca TIZZA O UN CAMBIO DE LOOK, O PERFUME CCORI.)
*costo con obsequio
Cualquier consulta no dude en comunicarse conmigo
Quedo a la espera de su participación;
VISITENOS EN:
www.congresosecretarias.com
www.seminariosescuela.com
INFORMES E INSCRIPCIONES :
Jr. Rubens # 205 Of. 202 San Borja
Teléf.. 225 - 3215 RPM: #0065990 #995001305
RPC 987600218 Cel. 996 362 239
XIi CONGRESO INTERNACIONAL DE SECRETARIASMelissa Soria
LUGAR Y FECHA:
19, 20 Y 21 DE ABRIL DEL 20156
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Av.28 de Julio N° 150- Miraflores
A media cuadra de la bajada de Balta
INVERSIÓN:
COSTO TOTAL : s/590.00 incluye IGV
*Usted tiene la alternativa de elegir un obsequio de estas tres opciones, una fina cartera de marca TIZZA, un cambio de look en el prestigioso spa MONTALVO o un perfume CORRI
DESCUENTOS CORPORATIVOS *:
De 6 a 10 Participantes : s/450.00 incluye IGV
De 11 a Más : s/420.00 incluye IGV
* No Incluye Obsequio
INSCRIPCIÓN INCLUYE:
-Cd- Rom.
- Block de Apuntes y Bolígrafo.
-Certificado de Asistencia y reconocimiento por 40 horas Lectivas.
-Coffe Break.
- Obsequio de Calidad A1 * (Una fina cartera de la marca TIZZA O UN CAMBIO DE LOOK, O PERFUME CCORI.)
*costo con obsequio
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Debido a la gran potencia que es la ciudad de Bucaramanga y su área metropolitana tienen en cuestiones de salud, estas ciudad cuenta con grandes centros de salud de muy alta calidad y con unos excelentes médicos. Con esta idea se pretende crear el hotel medical Bucaramanga, es un hotel con el fin de atender la demandad de los pacientes que vienen de afuera de la ciudad de Bucaramanga a realizarse sus controles y procedimientos médicos, un hotel donde encontrarán la comodidad, la alimentación, asesoría y atención médica adecuada para cada paciente.
Liderazgo Capacitación & Eventos al cumplir sus diez años de instruir, innovar y potenciar el conocimiento de sus clientes ha preparado este 2016 la primera edición anual del Congreso Internacional de Secretarias y Asistentes Ejecutivas, dirigido a hombres y mujeres involucrados en la gestión secretarial, Secretarias Ejecutivas, Asistentes Profesionales, Asistentes de Gerencia, Asistentes Administrativas, Recepcionistas / Telefonistas, Asistentes de Dirección y en general a todas las profesionales y ejecutivas que cumplen funciones de staff en empresas públicas y privadas que deseen beneficiarse de conocer nuevas herramientas y conocimientos para desempeñar este importante rol dentro de la empresa pública y privada.
Guayaquil: 19 - 20 de Abril. Lugar: Bankers Club
Quito: 21 - 22 de abril. Lugar: Hotel Hilton Colón
Machala: 26 - 27 de Abril. Lugar: Hotel Oro Verde Machala
Quito: (02) 2 229-667, ext. 103, 105 - (02) 600-2908
Whatsapp: 09 8453-5948
XII Congreso Internacional De SecretariasMelissa Soria
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CENTRO DE CONVENCIONES 28 DE JULIO
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A media cuadra de la bajada de Balta
INVERSIÓN:
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*Usted tiene la alternativa de elegir un obsequio de estas tres opciones, una fina cartera de marca TIZZA, un cambio de look en el prestigioso spa MONTALVO o un perfume CORRI
DESCUENTOS CORPORATIVOS *:
De 6 a 10 Participantes : s/450.00 incluye IGV
De 11 a Más : s/420.00 incluye IGV
* No Incluye Obsequio
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Eventfarma te ayuda a organizar tu evento en las mejores localizaciones a nivel nacional e internacional, te ofrecemos servicio de catering, azafatas, multimedia, programas de multiaventura, marketing aplicado a tu evento,...
Event Stars es una empresa del grupo PEXO, dedicada a la organización integral de eventos corporativos e incentivos. Somos un equipo profesional multidisciplinario con experiencia internacional en el diseño de productos customizados. Nos diferenciamos en brindar servicios de calidad premiun optimizando el budget disponible.
El diseño de servicios en el turismo: mejora de la rentabilidad y creación de...Rosa Muñoz
En el taller de diseño de servicios para el sector turismo organizado por la Cámara de Comercio de Cádiz vimos los conceptos y metodologías básicas de esta disciplina además de practicar con Lego Serious Play.
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Proyecto call center costa de oro presentacionLaura Levy
Proyecto CCCO International.
Meta:
Estar en Centro Cívico Ciudad de la Costa.
Oficina Central Centro Cívico Ciudad de la Costa.
Socio Capitalista.
Creado: Laura Levy
1. CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLOGICO, INDUSTRIAL Y DE
SERVICIOS N° 231
MODULO: SOPORTE Y MANTENIMIENTO AL EQUIPO DE CÓMPUTO
SUBMODULO: SOPORTE TECNICO A DISTANCIA
PROFESOR: LIC. GUILLERMO LOPEZ REGALADO
TRABAJO: PROYECTO PARA LA CREACION DE UN CENTRO DE SOPORTE
TECNICO A DISTANCIA
4° SEMESTRE GRUPO “A”
N° DE EQUIPO. 2
INTEGRANTES:
CERVANTES MARTINEZ DANNY HUMBERTO
GARCIA RAMIREZ DANIA
GARCIA RAMIREZ SANDRA GRISELDA
HERNANDEZ LOPEZ GALDINO
LUIS MARTINEZ OSCAR
2. DENOMINACION: CENTRO DE ATENCION TECNICO A DISTANCIA
“GODDS”
JUSTIFICACION: Huatulco es un centro turístico en desarrollo. Los inversionistas
tanto nacionales como extranjeros han decidido invertir en este desarrollo turístico
brindando diversos servicios. Al ser un centro turístico en crecimiento las
empresas que se establecen aquí mayormente son empresas pequeñas con poco
personal y poco capital, sin dejar de mencionar a las empresas ya consolidadas y
con buen soporte económico para cumplir sus propias demandas y las de sus
clientes. Estas empresas en su mayoría cuentan con empleados capacitados en
cada área de trabajo. En cuanto a tecnología estas empresas cuentan con
técnicos que solucionan los problemas que sus “tecnologías” presentan.
Como alumnos que cursamos la especialidad de “soporte técnico a distancia”,
después de realizar una encuesta al ramo turístico nos percatamos de la
necesidad de crear un centro de atención técnica a distancia para apoyar a las
empresas pequeñas que como dijimos anteriormente, poseen poco capital y
aunque están integradas al mundo tecnológico, pues poseen equipos de cómputo
no cuentan con personal técnico que los asista en caso de presentarse alguna
falla en sus equipos de cómputo y tienen la necesidad de buscar personal ajeno a
la empresa para que repare esas fallas, significando esto perdida de dinero y de
tiempo.
Es ahí donde nosotros vemos una oportunidad para ofertar el servicio de soporte
técnico a distancia brindando calidad, eficiencia, rapidez y sobre todo un precio
accesible para estas pequeñas empresas, así mismo creamos una inversión en
este desarrollo turístico y generemos una fuente de empleo.
ALCANCES: al crear una empresa en nuestra condición de estudiantes nuestra
misión es contribuir al desarrollo tecnológico de nuestro centro turístico ofreciendo
asistencia técnica a distancia únicamente a empresas pequeñas de este desarrollo
turístico por el momento.
Pero con una visión a futuro de consolidarnos como una empresa que ofrezca su
servicio en toda la región de la costa y ¿Por qué no? En un futuro en todo el
estado de Oaxaca aportando a nuestro municipio un nivel de desarrollo
tecnológico al ser la primer empresa de la región en ofrecer un servicio de este
tipo.
3. Recursos: humanos, materiales y financieros
El capital que se le invierta a nuestra empresa será el suficiente para cumplir solo
con las necesidades básicas de esta. Tomando en cuenta que será una empresa
pequeña por el momento.
En cuanto a recursos humanos el personal que aquí elaborara será el siguiente:
1 gerente (Galdino)
1 secretaria (Sandra)
1 ejecutivo de relaciones públicas (Dania)
1 contador externo
1 jefe de área (Sandra)
3 técnicos (oscar,danny,Galdino)
1 operadora (Dania)
GASTOS CONTEMPLADOS POR MES
Los recursos materiales que se utilizaran son los siguientes:
Tabla 1
material Precio unitario Total
3 equipos de computo $8000 $24,000
2 líneas telefónicas $400 $800
5 escritorios $1000 $5,000
7 sillas ergonómicas $795 $5,565
1 impresoras multiusos $3000 $3,000
Papelería(hojas,
lapiceros,lápices,etc)
$500 $500
limpieza $500 $500
TOTAL $39,365
Tabla 2
GASTOS DEL LUGAR DEL TRABAJO
Costo unitario Total
1 ventilador $300 $300
Luz eléctrica $1000 x mes $1,000
Renta del local $2300 x mes $2,300
TOTAL: $3,600
4. Tabla 3
SALARIO DE EMPLEADOS
Empleado: Salario mínimo:
$60 x día
Salario al día: Salario semanal Salario mensual
Gerente 2 salarios mínimos $120 $840 $3,360
Secretaria 1 salarios mínimos $60 $420 $1,680
Ejecutivo de
relaciones
publicas
2 salarios mínimos $120 $840 $3,360
Contador
externo
-------------------- -------------------------- ----------------------- -----------------------
Jefe de área 1 salarios mínimos $60 $420 $1,680
Técnicos 2 salarios mínimos $120 $840 $3,360
Operadora 1 salarios mínimos $60 $420 $1,680
TOTAL: $15,120
GATOS DEL PRIMER MES
Tabla 1 $39365
Tabla 2 $3600
Tabla 3 $15120
TOTAL: $58085
INVERSION
Capital invertido $100,000
Gastos del primer mes $58,085
Dinero en cuenta $41,915
6. Difusión y puesta en operación
Al ser una empresa consolidándose aún, que ofrece un servicio nuevo en el
desarrollo turístico es primordial que nos demos a conocer, ya que aún no
contamos con una cartera de clientes.
Mediante un tanto de observación e investigación coincidimos en que el medio de
comunicación predominante en el lugar es la “radiodifusora” siendo este medio por
el cual nos daremos a conocer sin dejar de llevar acabo visitas a las empresas a
quien va dirigido nuestro proyecto para ofrecerles nuestros servicios así mismo se
planea hacer propaganda mediante volantes informativos y carteles, los mismos
que serán distribuidos en todo el municipio los cuales comunicaran al público el
servicio que ofrecemos.
Por último la fecha de inauguración de nuestro centro de atención técnico a
distancia será el día jueves 13 de junio del presente año. Y por ser día de
inauguración ofreceremos la siguiente promoción:
o 20% de descuento en el servicio técnico proporcionado.
7. CALENDARIZACION DE ACTIVIDADES
N° Nombre de actividad Duración hrs/días Responsable (s)
1° Planeación del proyecto. 3 días (19/marzo./2013-
22/marzo./2013)
Todos los del equipo
2° Publicidad del servicio
Elaboración de carteles y
trípticos
Distribución de los mismos
en el municipio.
Anuncio mediante spots en
la radio
Visitas a empresas para
ofrecerles nuestro servicio.
20 de abril/2013- 12 de
junio/2013
Todos los del equipo
20 de abril de 2013 Sandra García
Ramírez
01 de junio del 2013 Oscar Luis Mtz y
Danny Humberto
Todo el mes de abril e inicios de
junio
Ejecutivo de
relaciones publicas
1° de junio-12 de junio del 2013 Ejecutivo de
relaciones publicas
3° inauguración 13 de junio del 2013 Todos los del equipo