ItSmf Thailand Annual Conference 2009 Magazine

1,093 views

Published on

ItSmf Thailand Annual Conference 2009 Magazine

Published in: Technology, Business
0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,093
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
26
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

ItSmf Thailand Annual Conference 2009 Magazine

  1. 1. DEMAND INCREASED CRITICAL FUNDAMENTAL DISCUSSION SERVICE IMPROVEMENT SUCCESSES rd BEST PRACTICE PROFESSIONAL INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRALY OPTIMIZATION SYSTEMS itSMF COMPREHENSIVE STRATEGY EFFICIENT TECHNOLOGIES CHULALONGKORN BUSINESS SCHOOL CUSTOMER-CENTRIC IMPACTS DISCOVER SERVICE-CENTRIC ISACA COBIT GLOBALIZATION CONTROL PERFORMANCE CHALLENGES LEVERAGE SOLUTION BUDGET CUT CORPORATE VALUE FRAMEWORK EXPERIENCES INTERNAL CONTROL PLATFORM ITIL MAINTAINANCE INFRASTRUCTURE IT SERVICE MANAGEMENT PEOPLE SOFTWARE INFORMATION TECHNOLOGY SUPPORT OPERATIONS PROCESS SHIFTING COMPETITIVE COSTS MAJORITY OF ORGANIZATIONS AVAILIBILITY MANAGEMENT Annual International Conference 2009 MANAGING I.T. IN THE DOWNTURN: DOING MORE WITH LESS! 20 October 2009 Swissôtel Le-Concorde Bangkok Thailand Rob Stroud George Spalding Damien Wong Michael O’Mara Jonathan Ridler Simon Lam Govindan Manivannan itSMF International Co-Author of CSI HP Software & Solutions IBM Tivoli HP Education Symantec Altiris CA Singapore
  2. 2. To be better tomorrow Know your performance today Metricus delivers the KPIs most important to you, presenting an accurate view of your IT performance…every day. Use data from your IT management tools to obtain a unique picture of the health of your IT processes and activities, using decision making dashboards and advanced analysis capabilities. Metricus info@metricus.com I Phone: +31(0) 10 711 02 60 I www.metricus.com
  3. 3. Cyber Defense Initiative Conference 2009 The Leading Information Security Conference of the South-East Asia The Latest Update Information Security Technology and Know-How (both management and technical perspective) In-depth Knowledge from The Information Security Expert about The Future of IT and Information Security Advanced Forensics and Frauds Techniques Advanced Live-Show New Hacking/Penetration Testing Techniques Demonstration (Step by Step) FRE e xhib E ition
  4. 4. IT Outsourcing Services by Datapro Computer Systems Co., Ltd. ปจจุบัน DCS เปนหนึ่งในไมกี่บริษัทในประเทศไทยที่ไดรับรองการใหบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ ตามมาตรฐาน ISO/IEC 20000:2005 ลูกคาจึงมั่นใจ ในการใหบริการเทคโนโลยีสารสนเทศของ DCS วาสามารถใหบริการเทคโนโลยีสารสนเทศไดอยางมีประสิทธิภาพ มีเสถียรภาพ ISO/IEC20000 4.1 Plan Disaster Recovery Solution and Service : Service Management Policy เปนการใหบริการระบบสำรอง ซึ่งสามารถทำงานทดแทนไดทันทีหากระ P บบคอมพิวเตอรหลักของลูกคาเกิดปญหา ชวยใหธุรกิจของลูกคาสามารถ D Business O SLM 5. P ดำเนินไปไดอยางตอเนื่อง อีกทั้งยังจัดหาสถานที่ทำงานสำหรับเจาหนาที่ O Requirement D 6.1 IN อีกดวย P 10.1 RM Business Result ISM 6.2 Service Improvement Customer M . SR Software as a Service : 6.6 Requirement 9.2 CHM Recording BR 8.3 4.4 Act Logging Program 9.1 CFM 7.2 PM 4.2 Do Customer Satisfaction Request for new/ changed services CMDB Reporting การใหบริการทางดานซอฟตแวรทางธุรกิจตางๆ ที่สามารถใชงานไดผาน AM ทางอินเทอรเน็ต โดยคิดคาบริการตามบริมาณการใชงาน แทนที่ลูกคาจะ 6.5 7. IM Change Service SC Other Processes 3S 2 8. CM M 6.3 Business, Supplier, ตองลงทุนพัฒนาหรือซื้อซอฟตแวรมาใชเองไมวาจะเปนโปรแกรมทาง D Customer Other Process O P Business, O 6.4 BAI Supplier, บัญชีการเงิน และซอฟตแวรบริหารงานบุคคล ตางๆ เปนตน P Customer Service Desk D Team & People Internal Audit Team & People Satisfaction Procedure Satisfaction Professional Service : 4.3 Check การใหบริการออกแบบดาตาเซ็นเตอรขนาดใหญ ศูนยควบคุมระบบเครือ Copyright @ 2008 Datapro Computer Systems Co., Ltd., All rights reserved IT Service Management ขายรวมถึงใหคำปรึกษาในการวางระบบไอที บริการ IT Outsourcing Services จาก DCS IT Outsourcing Services Model บริการ IT Outsourcing Services จาก DCS สามารถรองรับความตองการ ขององคกรตั้งแตธุรกิจขนาดเล็ก (SME) ไปจนถึงองคกรระดับเอ็นเตอรไพรส       โดย DCS สามารถดูแลและบริหาร กิจกรรมดานไอทีแทนลูกคาครบวงจร     ไดแก      Hosting Service :    การบริหารทรัพยากรดานไอทีของลูกคาที่นำมาฝากไวที่ศูนยคอมพิวเตอร  โดยมีเซิรฟเวอรตั้งอยูที่ศูนยคอมพิวเตอรของ DCS และสามารถใชบริการ   แอพพลิเคชันทางธุรกิจตางๆ เชน ระบบ ERP ฐานขอมูล ระบบรักษาความ  ปลอดภัยรวมถึงโซลูชันสำหรับการดูแลระบบเครือขายขององคกรรวมถึงมี       บริการแบบ Dedicate ซึ่งลูกคาอาจจัดหาเซิรฟเวอรมาเองแลวนำมาตั้งไว  ที่ดาตาเซ็นตเตอรของ DCS ก็ไดเชนกัน                         Co-Loacation Service : เปนการใหบริการเชาใชพื้นที่ในดาตาเซ็นเตอร ใหลูกคานำอุปกรณซึ่งเปน ทรัพยสินของลูกคามาติดตั้งไว Service Desk Support Service : เปนบริการสนับสนุนทางดานเทคนิค การกำหนดนโยบายการใชงานตางๆ สนับสนุนทางเทคนิคที่บริษัทของลูกคา และการสนับสุนแบบ remote support เปนตน For more information: Mr.Somkiat Vivattanaphan 1 Premier Corporate Park, Soi Premier 2, Srinakarin Road, Nongbon, Prawet, Bangkok 10250, Thailand. Tel : 66-(0)2301-1100 Fax : 66-(0)2301-1199 E-mail: somkiat.v@dcs.premier.co.th www.datapro-itoutsource.com
  5. 5. HP Education Thailand - Schedule (Sep 09 - Feb 10) Course # Course Name Days Baht Sep Oct Nov Dec Jan Feb Fundamental, Networking and Advanced UNIX Fundamental 51434S Fundamentals of the UNIX System 5 21,500 7-11 5-9 2-6 31nov-4 4-8 1-5 Administration H3064S HP-UX System and Network Administration I 5 25,000 14-18 12-16 9-13 14-18 11-15 8-12 H3065S HP-UX System and Network Administration II 5 30,000 28-2 26-30 16-20 21-25 18-22 15-19 H5875S HP-UX System & Network Admin. For Experienced UX Sys Admin. 5 30,000 19-22 25-29 U5447S HP-UX Resource Management with PRM and WLM 3 21,500 5-7 HB505S VERITAS Volume Manager for HP-UX 4 30,000 14-17 1-4 U5075S HP Partition Management 4 30,000 9-12 HB508S HP System Insight manager: HP-UX 3 21,500 14-16 16-18 18-20 U5075S HPUX Partition management with vPars/Npars 4 30,000 5-8 4-7 New HC590S HP Integrity Blade Administration 3 21,500 7-9 14-16 HB506S HP Integrity Virtual Machines 2 15,000 10-11 11-12 New HG770S HP Node & Virtual Partition 2 15,000 12-13 13-14 H6285S HP-UX Logical Volume Manager 3 21,500 26-28 1-3 Security H3541S Practical UNIX and Network Security 5 32,000 2-6 H7076S Internet Security 3 21,500 21-23 14-18 New T7076S Information Security awareness 1 4,000 24 17 Advanced H4262S HP-UX Performance and Tuning 5 32,000 12-16 22-26 Administration H4264S HP-UX Troubleshooting 5 33,000 23-27 4-8 H5081S Inside the HP-UX Operating System 5 35,000 2-6 H4291S Customizing Your Apache Web Server on HP-UX 4 24,000 14-17 High Availability H6487S High Availability: Hands on with M/C Service Guard 5 40,000 9-13 U8601S Disaster tolerant arch with Srvgrd, Oracle 9i and Oracle 10G RAC 3 30,000 7-9 15-17 HPUX 11i v3 HE775S HPUX 11i v3 Features and Function 1 7,000 2 4 HE776S HPUX 11i v3 for Experienced HPUX Administrator 2 12,000 12-13 5-6 Storage & Proliant SNIA Technical U4236S SAN Technical Planning and Design 2 17,000 5-6 4-5 U2406S Advanced Storage Networking 3 24,000 7-9 8-10 UC424S Configuring, Managing and Maintaining HP Storage Essentials 4 27,000 21-25 14-17 New HF835S HP PolyServe Matrix for Windows Administration 3 35,000 5-7 11-13 H6773S HP StorageWorks XP Disk Array 5 30,000 14-18 16-20 1-5 Array Systems HE646S HP BladeSystem Administration (C-class) 3 20,000 26-28 21-23 15-17 U4879S Managing HP StorageWork EVA Storage 5 30,000 7-11 14-18 8-12 New HF839S EVA 2 Business Continuity and Availability 4 30,000 14-17 18-21 U4226S Implementing MSA Storage Solutions (MSA1000 + 1500) 2 17,000 13-14 1-2 Programming and Web Application/Services Development UNIX 50710S Programming with UNIX System Calls 5 23,000 5-9 H4322S POSIX Shell Programming 5 23,000 21-25 9-13 11-15 H4311S Perl Programming and CGI 5 23,000 5-9 16-20 15-19 35130S ANSI C Programming 5 23,000 2-6 14-18 C/C++ B1810S C++/Object-Oriented Programming 5 25,000 5-9 18-22 Java U3596S Java for C/C++ Programmers 4 20,000 14-17 8-11 U3595S Java for non-C Programmers 5 23,000 16-20 18-22 H4870S Java and XML Development Workshop 4 20,000 26-29 Vmware & Citrix HB513S VMware Infrastructure Vsphere : Install and Configure 4 55,000 8-11 6-9 3-6 1-4 5-8 2-5 HB514S Implementing HP Insight Control for VMware Virtual Infrastructure 1 16,000 14 14 New HG814S CITRIX XenServer 2 30,000 5-6 4-5 Linux U8583S Linux Fundamentals 5 20,000 7-11 5-9 31nov-4 4-8 1-5 H7091S Linux Administration I 5 24,000 14-18 14-18 11-15 8-12 H7092S Linux Administration II 5 24,000 21-25 9-13 21-25 18-22 15-19 H3580S Linux Troubleshooting 2 10,000 26-27 25-26 IT Service Management (ITSM), COBIT and Project Management HF421S ITIL v3 Foundation for IT Service Management (excluding exam) 3 44,000 14-16 12-14 16-18 21-23 18-20 15-17 HF421S ITIL v3 Foundation for IT Service Management (including exam) 3 52,000 14-16 12-14 16-18 21-23 18-20 15-17 HE785S ITIL V3 Foundation Bridge(include exam) 1 20,000 17 15 19 24 21 18 ITIL V2 Service Management Certification Program (Masters Level) - H8988S 5 230,000 16-20 Service Support ITIL V2 Service Management Certification Program (Masters Level) - H8989S 5 21-25 Service Delivery H8990S ITIL V2 Service Management Exam Preparation Workshop 2 18-19 UC410S ISO20000/IEC 20000 Consultants and Internal Auditor 3 76,000 26-28 15-17 New HE602S COBIT Foundation(include exam) 3 52,000 21-23 11-13 New HC577S Project Management Foundation 3 44,000 26-28 14-16 8-10 New HF965S SOA Service Architecture and Business Modeling 5 49,000 5-9 New T7077S HP Effective Print Mastery 1 9,200 14 12 9 14 11 8 New HH602S Data Center Operations, Maintenance, and Risk Reduction 3 30,000 14-16 12-14 9-11 14-16 11-13 8-10 New HH608S Data Center Energy and Environmental Efficiency 2 20,000 17-18 15-16 12-13 17-18 14-15 11-12 New CDCP Certified Data Centre Professional 2 43,550 21-22 9-10 14-15 11-12 8-9 New CDCS Certified Data Centre Specialist 3 65,000 14-16 16-18 Notes Prices are exclusive of VAT (Customer must pay additional VAT 7 %) Prices and schedules are subject to change without prior notice For enquiries, please call Khun Duangdao at 02 3539091 (duangdao_tavis@hp.com) Updated on 29/09/09

×