Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Halkla İlişkiler ve İtibar Yönetimi- Figen İsbir

760 views

Published on

Cumhurbaşkanlığı himayelerinde, İtibar Yönetimi Enstitüsü ve Kadir Has Üniversitesi işbirliğiyle 17–19 Ekim 2012 tarihlerinde İstanbul’da Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı düzenlenmiştir. http://tr.reputationconference.org/

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 2012- Halkla İlişkiler ve İtibar Yönetimi- Figen İsbir

  1. 1. Halkla İlişkiler ve İtibar Yönetimi Oturumu Figen İSBİR
  2. 2. İTİBARYÖNETİMİ
  3. 3. Finansal Medya İletişim Kurum İçi İlişkileri İletişim Marka Kur. Sosyal İletişimi SorumlulukPatron, CEO İtibarı İTİBAR Pazarlama İletişimi Ana Şirket İletişimi Etkinlik Yönetimi İştiraklerin İletişimi Gündem Yönetimi Kriz İletişimi
  4. 4. İtibar neye yarar?• İtibar şirketlerin önüne koyabileceği bütün temel hedefleri destekler – Şirketlerin piyasa değerlerini artırır (Borsa) – Kâr marjlarını yükseltir (Tekstil örneği) – İnsan kaynakları kalitesini yükseltir, maliyetini düşürür (Büyük şirket politikaları) – Güçlü iş ortakları edinmeyi sağlar (Birleşme-Satın Alma) – Elverişli finansal destek bulmayı sağlar (Kredibilite) – Müşterilerin tercihlerini yönlendirir (Rekabet) – Müşteri sadakatini temin eder (Duygusal Faktör) – Bir krizle başa çıkmada kritik faktör konumundadır – Kamu ilişkilerini destekler (Ankara) – Mevzuat sorunlarını kolaylaştırır (Bürokrasi)
  5. 5. İtibar Yönetimi ve Sosyal Medya
  6. 6. Yakın Geçmiş İletişim
  7. 7. Bugünkü İletişim
  8. 8. En büyük yanlışFACEBOOK/TWITTER = SOSYAL MEDYA
  9. 9. Kuşbakışı Sosyal Medya
  10. 10. Sosyal Medyada Büyük Tablo
  11. 11. Bütünleşik İletişim Stratejisinin Önemi EVENT REKLAM DİREKT İLETİŞİM E- PR MARKE- KANALLARI TING SATIŞ PROMOS- CRM YON SOSYAL MEDYA
  12. 12. Katılım Stratejisi DİNLE ÖLÇÜMLE DEĞERLENDİR KATIL PLANLA
  13. 13. İçerik KRAL olmaya devam edecek fakat;Yıllarca birbirinden kopuk dijital içerik üreten işletmeler, sonunda doğru yolu bulacak vehedef kitlelerinin ilgilendiği dikey içerik sunacakDeğerli, tutarlı ve alanında lider içerik üreten küçük işletme, sadece yeni müşterilerkazanmakla kalmayacak, rakibinin önüne geçip, kendi için bir niş pazarlama alanı yaratacakİçeriğin muhtelif türleri mevcut: bloglar, topluluklar, webcast’ler, videolar… İçeriğin şekliyayılma politikalarına etki edecek
  14. 14. TEŞEKKÜRLER

×