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Radio emergenza

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l'importanza delle comunicazioni radio nelle emergenze

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Radio emergenza

  1. 1. RADIOCOMUNICAZIONI IN EMERGENZA Corso base per volontari di Protezione Civile Relatori: Guido Ardizzone    IT9FKM  Giuseppe Cipriano IT9BXO  Boccadifalco – (PA) 22 Aprile 2014
  2. 2. Una massima per cominciare …..La radio in emergenza serve ad  accorciare le distanze e non ad allungare  le chiacchiere.........
  3. 3. PRESENTAZIONE
  4. 4. Cos'è il C.I.S.A.R.? Il "Centro Italiano di Sperimentazioni ed Attività  Radiantistiche è una Associazione Nazionale senza fini di  lucro i cui iscritti operano nell'ambito del più totale  volontariato. C.I.S.A.R. CENTRO ITALIANO SPERIMANTAZIONE  ATTIVITA RADIANTISTICHE E' nata allo scopo di riunire i radioamatori, radioascoltatori  debitamente  autorizzati,  e  tutti  coloro  che  desiderano  approfondire  od  hanno  interesse  per  la  radiotecnica,  l'elettronica e le radiocomunicazioni in generale.
  5. 5. Tra le attività correnti la "Associazione C.I.S.A.R. ­ Cura la  divulgazione  di  tutte  le  attività  culturali  e  scientifiche  connesse alle sperimentazioni nel mondo della radio: C.I.S.A.R. CENTRO ITALIANO SPERIMANTAZIONE  ATTIVITA RADIANTISTICHE L'organizzazione  di  mostre  temporanee  di  tipo  didattico,  lezioni,  incontri,  conferenze,  proiezione  di  diapositive  sia  presso le proprie sezioni italiane sia presso le scuole di ogni  ordine e grado,  supporto  scientifico  di  base  per  chi  si  avvicina  per  la  prima  volta  al  mondo  della  radio,  supporto  alle  comunicazioni d'emergenza in ambito di  Protezione Civile
  6. 6. Diciamo  subito  che  questo  corso  è  rivolto  essenzialmente  agli  operatori  TLC  di  protezione  civile  Non  faremo  un  discorso  eccessivamente  tecnico  Non  parleremo  di  propagazione  ionosferica,  di  onde  hertziane o di come costruirsi una radio. Per  l’attività  di  protezione  civile  la  radio  è  un  mezzo di comunicazione non di studio Premessa
  7. 7. GUGLIELMO MARCONI IL PADRE DEL telegrafo senza fili - "WIRELESS" - UN  PO DI STORIA......
  8. 8. Marconi  intuendo  la  possibilità  di  utilizzare  le  onde  elettromagnetiche per inviare segnali a distanza, si interessò di  telegrafia  senza  fili.  Verso  il  1895,  dopo  numerosi  esperimenti  realizzati  nella  villa  paterna  di  Pontecchio,  mise  a  punto  un’apparecchiatura con cui riuscì a inviare segnali intelligibili a  una distanza di circa 2400 km, usando un’antenna direzionale.  Dopo  aver  brevettato  il  sistema  telegrafico  in  Gran  Bretagna  (1896),  fondò  a  Londra  la  Marconi’s  Wireless  Telegraph  and  Signal Company, nella quale lavorarono diversi scienziati a un  ulteriore  perfezionamento  dei  progetti.  Nel  1899  inviò  segnali  radio  in  Francia  attraverso  la  Manica  e  nel  1901  realizzò  la  prima comunicazione attraverso l’oceano Atlantico tra Poldhu,    in Cornovaglia, e St John’s, nell’isola di Terranova (Canada)
  9. 9. LA PRIMA COMUNICAZIONE  RADIO IN EMERGENZA …..Il  servizio  reso  dai  due  ufficiali  marconisti  sicuramente  ha  aiutato  a  salvare  molte  vite  umane nella tragedia …. Naufragio del Titanic 14/04/1912
  10. 10. I SISTEMI DI COMUNICAZIONE IN CASO DI EMERGENZA I SISTEMI DI  COMUNICAZIONE COLLASSANO Cellulare Internet Telefono
  11. 11. QUANDO la comunicazione ordinaria non è possibile..................
  12. 12. Durante un alluvione i sistemi telefonici a filo sono pressochè inutilizzabili Inizia il panico, tutti telefonano pressoché  contemporaneamente e le linee si saturano; Spesso si hanno interruzioni di energia elettrica:  dopo qualche ora il sistema si spegne... In molte zone di operazione, anche in situazioni normali non c'è copertura del segnale Cellulare
  13. 13. DOVE la Comunicazione ordinaria diventa difficile
  14. 14. O.....SE Semplicemente abbiamo bisogno di comunicare La Radio diventa un importate  strumento di lavoro
  15. 15. LA RADIO Portatile Fissa/Veicolare
  16. 16. IN ITALIA L'USO DELLA RADIO È SOGGETTO A PRECISE Rispettare questa legge ci consente un uso ottimale del mezzo  di comunicazione, rendendolo disponibile per tutti Codice delle Comunicazioni Elettroniche Normative di Legge:
  17. 17. Nel nostro paese le radiocomunicazioni in libero uso sono  solo  quelle  che  utilizzano  i  piccoli  apparecchi  LPD,  i  radiocamondi, i segnalatori di soccorso e pochi altri. Ad oggi non esiste una frequenza radio specifica riservata alle'attività di Protezione Civile
  18. 18. L'APPARATO  ED I CONCETTI BASE DELLA RADIOCOMUNICAZIONE LA RADIO …...QUESTA SCONOSCIUTA
  19. 19. APPARATO : la  radio portatile L'antenna ON/OFF Volume Il trasmettitore La batteria Il ricevitore L’antenna è l’elemento indispensabile per la corretta trasmissione e ricezione dei segnali Il circuito ricevente capta i segnali radio attraverso l’antenna, permettendo l’ascolto delle comunicazioni in corso Il circuito trasmittente genera il segnale radio che si diffonde nello spazio attraverso l’antenna La batteria di ogni apparato ricetrasmittente permette il funzionamento di tutte le parti della radio
  20. 20. C'È UNA SOLA COSA CHE BISOGNA  PTT (Push To Talk) Premi per parlare.....si preme ….....si attende un attimo e si parla SAPERE PER INIZIARE A  USARE  E SI CHIAMA
  21. 21. APPARATO: la radio veicolare PTT ON/OFF MIKE (anche detto saponetta)
  22. 22. CONCETTI DI BASE Come si diffonde il SEGNALE RADIO?
  23. 23. Le onde radioLe onde radio Le comunicazioni via radio avvengono mediante onde  elettromagnetiche L’onda radio emessa dall’apparato si diffonde nello spazio trasportando a distanza l’informazione (voce, testo,  immagini…) BANDA HF (0,3 – 30 MHz  High Freq.) COLLEGAMENTI INTERNAZIONALI BANDA VHF (30 – 300 MHz Very High freq.) TRASMISSIONI RADIO LOCALI E NAZIONALI BANDA UHF (300 – 3000 MHz Ultra High freq.) TRASMISSIONI RADIO LOCALI E NAZIONALI
  24. 24. Onde a radio frequenza Guglielmo Marconi  (1874/1937), realizza un  sistema pratico ed  intelligente di  comunicazione a distanza  senza l’impiego di fili o  cavi elettrici. 
  25. 25. Onde a radio frequenza  Marconi inventa, il sistema  antenna­terra e finalmente  la trasmissione supera  l’ostacolo di una collina;  questo esperimento storico  celebra la “nascita”della  radio.
  26. 26. Onde a radio frequenza Il giorno dopo la sua morte, le stazioni radio di tutto il  mondo interrompono le trasmissioni per due minuti in  memoria dell’uomo le cui invenzioni conquistano il  mondo. 
  27. 27. LE COMUNICAZIONI  RADIO Si  basano  sulla  trasmissione  di  energia  che  viene  irradiata  nello  spazio  sotto  forma  di  onde  elettromagnetiche  dette  onde  radio  o  Hertziane  che  si  propagano  alla  velocità della luce. circa 300.000 Km/sec
  28. 28. LE FREQUENZE
  29. 29. TRASMISSIONE RADIO SISTEMI DI COMUNICAZIONI MIC. MOD. Tx VOCE ( frequenza modulante) FREQUENZA PORTANTE Rx DEM. ALT.
  30. 30. SCHEMA SISTEMA TLC  VIA ETERE • Ogni trasmissione radio via etere, utilizza due  stazioni ( trasmittente e ricevente) separate  dall’etere come schematicamente indicato in figura.
  31. 31. TRASMISSIONI RADIO I segnali di radio  frequenza  vengono irradiati  dall’antenna  trasmittente in  ogni direzione
  32. 32. Si propagano nello spazio seguendo dei  percorsi rettilinei I SEGNALI RADIO TX RX
  33. 33. 3 4 si può definire come la distanza massima  (D) alla quale è possibile stabilire una  comunicazione fra due apparecchi radio ponte radio area di influenza P.R. D PORTATA DEL  COLLEGAMENTO
  34. 34. PORTATA DEL  COLLEGAMENTO viene limitata in maniera drastica da: •dagli ostacoli; •dalla curvatura terrestre. la portata D max teorica del collegamento fra due stazioni situate in terreno pianeggiante, dipende essenzialmente dalla quota delle rispettive antenne.
  35. 35. PORTATA DEL  COLLEGAMENTO In pratica, però, le cose vanno un pò meglio per l’intervento di diversi fattori quali: • riflessioni; • diffrazioni; • rifrazioni.
  36. 36. PORTATA DEL COLLEGAMENTO • su terreno pianeggiante la portata utile del collegamento radio diretto risulta:  25 Km. per le stazioni fisse;  15 Km. per le stazioni veicolari;  5 Km. per le stazioni portatili. la distanza può variare leggermente, in funzione di: • condizioni atmosferiche; • consistenza del terreno.
  37. 37. Nelle  città  si  possono  avere  forti  variazioni  di  segnale anche fra punti situati a breve distanza a  causa della presenza di caseggiati che riflettono in  vario modo i segnali radio che arrivano all’antenna  ricevente con fase diversa. PORTATA DEL COLLEGAMENTO
  38. 38. DISTURBI DEI  COLLEGAMENTI  Possono essere di varia natura:  radioelettrici di natura impulsiva, generati da:  autoveicoli; macchine utensili, lampade  fluorescenti;  dovuti a emittenti radiotelevisive, se vicine alle  stazioni radio. Dovuti dall'orografia del terreno
  39. 39. Per superare ostacoli orografici, naturali e Per superare ostacoli orografici, naturali e  umani, in modo da poter comunicare in un umani, in modo da poter comunicare in un  ambito molto vasto vengono utilizzate stazioni ambito molto vasto vengono utilizzate stazioni  automatiche ripetitrici, comunemente chiamate automatiche ripetitrici, comunemente chiamate  Ponti Ripetitori Ponti Ripetitori  Il ponte ripetitoreIl ponte ripetitore Il ponte ripetitore è posizionato in luoghi  elevati, così da essere lontano da ostacoli, per  poter ricevere e trasmettere nelle migliori  condizioni Utilizza per il suo funzionamento due  frequenze diverse (semi­duplex), una per  ricevere e una per trasmettere
  40. 40. TIPOLOGIA FISSIFISSI Stazione automatica ripetitrice
  41. 41. 42 Il ponte ripetitoreIl ponte ripetitore
  42. 42. 43 Tipologia di ponti ripetitoriTipologia di ponti ripetitori
  43. 43. 44 TIPOLOGIA Stazione automatica ripetitrice Portata utile oltre 200 Km A B C D 15 Km 90 Km 136 Km 226 Km STAZIONE RIPETITRICE ALT. 1000 m
  44. 44. COPERTURA DEL  TERRITORIO  1 4 3 2 La  radio  1  trasmette  sul  canale  del  ponte  ripetitore Il  ripetitore, riceve chiaramente il segnale e lo  ritrasmette  (lo  "ripete").  Tutte le  radio,  anche  se  coperte  o distanti  dalla radio 1, ricevono un segnale potente:  quello del ripetitore  
  45. 45. RadioRadio portatileportatile (5W)(5W) 8-10 km circa RadioRadio veicolareveicolare (10W)(10W) 40-50 km circa RadioRadio portatileportatile (5W)(5W) 3-5 km circa RadioRadio veicolareveicolare (10W)(10W) 7-10 km circa OK! KO! Copertura del territorioCopertura del territorio
  46. 46. Elementi di telecomunicazioni in  emergenza “Il buon saper parlar per RADIO”
  47. 47. Quando sopravviene un disastro, non si limita a causare una distruzione ambientale ma induce alterazioni nelle normali condizioni di vita, ovvero vengono compromessi i sistemi sociali compresi quelli personali, in particolare: ➔ Vengono a mancare i riferimenti usuali; ➔ si riduce la capacità  di controllo sugli eventi e sull'ambiente; ➔ viene indotta incertezza esistenziale. Le comunicazioni radio nella  Gestione dell'emergenza
  48. 48. Per  favorire  la  tempestività   dei  primi  interventi  e  poter  decidere  la  loro  dimensione  quantitativa  e  qualitativa,  si  possono individuare due parametri cruciali: 1. Ottenere l'informazione necessaria allo scopo di: ➢ mobilitare  tutte  le  risorse  e  le  strutture  disponibili  entro l'area colpita, considerando che la loro efficacia  è  comunque  ridotta  dall'inevitabile  stress  indotto  dall'evento; ➢ far confluire forze dall'esterno. 2. Organizzare la comunicazione inter e intraorganizzativa. Le comunicazioni radio nella  Gestione dell'emergenza
  49. 49. Diventa  indispensabile  che  ogni  Ente  coinvolto  dall’emergenza  possa  disporre  di  un  sistema  di  radiocomunicazioni  di  emergenza  adeguato  al  tipo  di  intervento  che  l’ente  è  chiamato  a  svolgere,  senza  essere  eccessivo  e  ridondante  onde  evitare  di  cagionare  disturbi  agli altri sistemi di radio comunicazioni.  Le comunicazioni radio nella  Gestione dell'emergenza
  50. 50.   comunicare la propria esistenza e lo stato di  operatività;   comunicare per riferire i fatti come sono nella realtà ,           senza diffondere notizie false ed allarmistiche;   comunicare per dare direttive e per coordinare i  soccorsi     alla popolazione;   comunicare per creare un rapporto di fiducia con la  popolazione e ricevere collaborazione. Le comunicazioni radio nella  Gestione dell'emergenza
  51. 51. Esse  sostituiscono  la  rete  telefonica  e  le  reti  di  servizio  normale (VVF; PS; CC; 118; CRI; ecc.) ovvero, si affiancano  ad esse per avere maggiori canali di comunicazione sempre  aperti senza il rischio di linee occupate a causa di eccessivo  traffico o di avarie. la maglia radio Come comunicare: necessita
  52. 52. Una rete radio cosistituita  da due o più stazioni che  operano nella stessa frequenza con lo scopo di comunicare  fra di loro; Composta da una stazione “capo maglia” e da una o più stazioni “sub”; La stazione capo maglia è solitamente situata nella sala operativa o nei pressi di essa ed è responsabile di tutta la  rete in modo da assicurare la massima correttezza ed  affidabilità dei collegamenti con tutte le altre stazioni. Come comunicare: necessita
  53. 53. MAGLIA RADIO Le stazioni sub si attengono strettamente alle istruzioni che ricevono dalla capomaglia ed intervengono solo quando vengono chiamate.  la maglia radio CCS CAPOMAGLIA COM1 COM2 COM3 Esempio:
  54. 54. MAGLIA RADIOMAGLIA RADIO CCS CAPOMAGLIA COM1 COM2 COM3 COC 1COC 1 COC 2COC 2 COC 3COC 3 MAGLIA COM1 Come comunicare: la maglia radio
  55. 55. MAGLIA RADIOMAGLIA RADIO CCS CAPOMAGLIA COM1COM1 COM2COM2 COM3COM3 COC 1 COC 2 COC 3COC 3 Op 1Op 1 Op 2Op 2 Op 3Op 3 Op 4Op 4 MAGLIA COC 3 MAGLIA COM 1
  56. 56. Sistema di Comando e Controllo Collegamenti Radio D'emergenza 1° Fase Monitoraggio Di situazioni di rischio 2°Fase Trasmissione Di Messaggi Di Soccorso 3° Fase Rete Alternativa Di Collegamenti Radio di C.O.M. 4° Fase Collegamenti Radio Punto-Punto Esempio: Monitoraggio di un Fiume, si Trasemttono Infromazioni Specifiche Generate dal Operatore stesso Esempio: Incidente Industriale Si cerca di Trasmettere la Richiesta di Soccorso ad Un'altra stazione Furi dal Territorio Esempio: black-out Telefonico, si Trasmettono Messagi generati Dagli enti E' indispensabile L'uso di moduli Trasmissione Messaggi Esempio: Collegamento fra 2 tendopoli Si trasmetton Informazioni varie Generati dai Responsabili Delle tendopoli
  57. 57. A  seconda  delle  circostanze,  un  volontario  della  protezione Civile può anche ricoprire mansioni di  “OPERATORE RADIO”  Con tale mansione si identifica in modo particolare un  volontario  che  conosce  i  metodi,  le  tecnologie,  le  procedure per poter permettere un’unica importante  mansione:  Il passaggio di informazione tra due o più punti. L'OPERATORE RADIO
  58. 58. All’operatore  radio  di  protezione  civile  durante  un’emergenza,è affidato il compito di “verificare la  situazione”  sul  campo;  ovvero  recarsi  sul  luogo  teatro  dell’emergenza  per  descrivere  alla  sala  operativa la reale situazione. La  descrizione  dell'evento  è  di  estrema  importanza per chi dovrà gestire l’emergenza.  Più  precise  ed  immediate  sono  le  informazioni,  più  correttamente si potrà valutare la situazione. L'OPERATORE RADIO
  59. 59. ● E’ importante ricordare di trasmettere il messaggio o l’eventuale richiesta di soccorso cercando di non tralasciare i dati fondamentali; un metodo efficace, come riferimento, è quello di ricordare le famose 5 W del giornalismo inglese Who = chi What = cosa Why = perché / come      Where = dove When = quando I dati  trasmessi Dall'operatore  dovranno  Rispondere a  a queste 5  basilari  domande IL TRIAGE
  60. 60. Non  è  necessario  che  siano  esposte  nell'ordine  Il  messaggio  di  richiesta  soccorso  non  deve  contenere  suggerimenti  di  carattere  operativo  se  non  dettati  da  competenza specifica. Ricordarsi  che  le  informazioni  inutili  occupano  la  frequenza  e  creano  confusione  in  chi  riceve  il  messaggio, Vediamo cosa è possibile descrivere:  QUANDO? / DOVE? / COSA? / CHI? /  COME ?
  61. 61. Giunti sul luogo del sinistro scrivere annotarsi  la  descrizione  della  zona  (città  o  frazione,  chilometro  dell'autostrada,  o  della  strada  statale, provinciale, comunale). Prestare attenzione anche ai particolari salienti  della zona e della sede stradale (ponticelli, Fossi,  chiesette Ecc. ) Utili All'individuazione su carte  topografiche. Descrivere il tipo di evento: Terremoto, scoppio  alluvione, incidente stradale, crollo ecc.. A B C
  62. 62. Capire  il  numero  delle  vittime,  la  gravità  dei  feriti e la loro stabilità (sno sepolti, incastratim  immersi in acqua, sispersi, ecc.. Controllare  se  vi  sono  pericoli  collaterali  ad  esempio:  spargimenti  di  liquido  infiammibile,  tossico,  nocivo,  cavi  elettrici  sospesi  o  danneggiati,  materiale  con  etichette  “sostanze  pericolose”,    luoghi  con  il  simbolo  della  radioattività, pannelli di pericolo Pianificare  il  percosso  più  semplice  per  gli  eventuali soccorsi. E F D
  63. 63. La comunicazione deve sempre indicare “la  Fonte” dell'informazione, ovvero chi genera la  notizia
  64. 64. Qualunque sia la mansione per la quale venga  impiegato, il volontario dovrà comunque acquisire,  prima del suo intervento, Sei informazioni  fondamentali. La mancanza anche di un solo elemento  preclude l’efficacia dell’intervento. E’ segno di professionalità richiedere queste  informazioni ! L'OPERATORE RADIO
  65. 65. ● Il  primo  approccio  al  parlar  per  radio  è  legato  alle  modalità per effettuare la chiamata al corrispondente  radio. ● QUALSIASI sia il NOMINATIVO assegnato  all’operatore radio, la sua chiamata verso un altro  operatore o verso una stazione, sarà da effettuarsi  secondo una PRECISA  procedura in tre fasi: LA CHIAMATA RADIO
  66. 66.  NOMINATIVO Il nominativo o sigla definisce come l’operatore sarà riconosciuto all’interno della rete radio. Può cambiare in funzione di esercitazioni, emergenze o servizi esterni o abitudini interne all’associazione: RUOLI COMPITI METODI
  67. 67. ● CANALE RADIO o FREQUENZA OPERATIVA Al fine di permettere un corretto instradamento delle  INFORMAZIONI ed evitare una congestione della  maglia radio, è necessario conoscere il canale radio o la  frequenza assegnata. RUOLI COMPITI METODI
  68. 68.   CORRISPONDENTI RADIO Per  un  corretto  intervento  di  radiocomunicazioni,  l’operatore  radio  deve  conoscere  anche  i  nominativi  delle  stazioni  presenti  nella  maglia  radio  oltre  ai  nominativi  degli  altri  volontari  che  sono  attivi sulla frequenza assegnata. In  particolare,  egli  dovrà  conoscere  i  nominativi  dei  corrispondenti  ai  quali  rivolgerà le proprie chiamate e trasmetterà o  riceverà i messaggi. RUOLI COMPITI METODI
  69. 69.   CONSEGNE Prioritaria, per l’intervento del volontario, è la  conoscenza delle consegne che gli verranno  assegnate: con il termine consegne, infatti si  intendono quelli che sono gli estremi della  missione, ovvero il luogo di destinazione, la  finalità dell’intervento, la durata, i nominativi  degli eventuali volontari già presenti sul posto. RUOLI COMPITI METODI
  70. 70. ● Prima fase chiamata  chiamato da chiamante... - Sala regionale da CP TO 27 - COM 15 da regione SICILIA 05 ● Seconda fase Risposta del chiamato  AVANTI oppure AVANTI per (proprio nominativo) ● Terza fase… trasmissione del messaggio LA CHIAMATA RADIO
  71. 71. ● I dati trasmessi dall’operatore dovranno,  nel limite  del possibile, rispondere alle  5 basilari domande. ● Dopo aver ricevuto è fondamentale dare conferma  della ricezione della comunicazione. L’operatore radio dovrà perciò rispondere :  “Ricevuto” oppure “QSL” Riepilogando
  72. 72. L'ALFABETO FONETICO L’alfabeto  fonetico  radiotelegrafico,  chiamato  spesso  anche alfabeto fonetico NATO, venne sviluppato negli  anni  ‘50  dall’Organizzazione  Internazionale  dell’Aviazione  Civile  (ICAO)  per  essere  comprensibile  (e  pronunciabile)  per  tutti  gli  operatori  dell’aviazione  civile. Rimpiazzò tutti gli altri alfabeti fonetici. Questo alfabeto viene utilmente impiegato nel caso in  cui  un  operatore  radio  debba  trasmettere  dei  dati  particolarmente  importanti  che  richiedano  un  alto  grado di precisione nella loro trascrizione (come nomi,  cognomi, targhe automobilistiche, ecc.).
  73. 73. E’  buona  norma  accertarsi  che  l’interlocutore  abbia  registrato correttamente i dati, possibilmente ripetendo il  passaggio e chiedendo la conferma di ricezione. Bisogna quindi trasmettere con molta calma, ma senza  troppe esitazioni i dati interessati, avendo cura di dire  ogni lettera come la corrispondente internazionale. L'ALFABETO FONETICO
  74. 74. LETTERA INTERNAZIONALE PRONUNCIA A ALFA ALFA B BRAVO BRAVO C CHARLYE CIARLI D DELTA DELTA E ECO ECO F FOXTROT FOCSTROT G GOLF GOLF H HOTEL HOTEL I INDIA INDIA J JULIET GIULIET K KILO CHILO L LIMA LIMA M MIKE MAIC N NOVEMBER NOVEMBER O OSCAR OSCAR P PAPA PAPA Q QUEBEC CHEBEC R ROMEO ROMEO S SIERRA SIERRA T TANGO TANGO U UNIFORM UNIFORM V VICTOR VICTOR W WHISKY UISCHI X X-RAY ICS-REI Y YANKEE IENCHI Z ZULU ZULU L'ALFABETO FONETICO
  75. 75. GRAZIE PER L'ATTENZIONE “Per gestire una crisi occorre saper  imparare rapidamente Per imparare rapidamente nel corso di  una crisi è necessario Aver già imparato molto tempo prima” Patrick Lagadec

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