Web 20 economia digital

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  1. 1. Palma de Mallorca, marzo 2011 Web 2.0 Web 2.0 ¿Qué es la economía digital? Una oportunidad Adaptarse a nuevos escenarios y actores El Prosumidor Marketing digital
  2. 2. Palma de Mallorca, marzo 2011 La economía digital: ¿qué es?Es el conjunto de las nuevas actividades económicas ymodelos de negocio que han surgido con la evolución de Internet, tecnologías de la información y contenidos digitales.
  3. 3. Palma de Mallorca, marzo 2011 La economía digital: Algo ha cambiado Ha cambiado de actores y de escenario. El mercado (lugar donde concurren compradores y vendedores), se transforma en el ciberespacio. Los ofertantes y demandantes se convierten en cibernautas. Nuevos productos: contenidos digitales El desarrollo del comercio y sus transacciones se realizan de forma digital sin papeles, quedando registros de las aprobaciones, comprador, vendedor, mercadería o servicio, fecha y hora, etc.
  4. 4. Palma de Mallorca, marzo 2011 La economía digital: una oportunidadEs un nuevo factor de competitividad clave para las empresas en el mercado global.El desarrollo de la Sociedad de la Información exige que los distintos sectores de la economía abracen la economía digital para volver a las tasas de crecimiento anteriores a la actual crisis económica
  5. 5. Palma de Mallorca, marzo 2011 Nativos e inmigrantes digitales Nativos digitales Inmigrantes digitalesAquellos que nacieron cuando ya existía la tecnología digital. La tecnología digital comenzó a desarrollarse Personas entre 35 y 55 años que no son con fuerza en 1978, por lo tanto, se considera que los que nacieron después de 1979 y tuvieron a su nativos digitales: ellos (nosotros) son alcance en el hogar, establecimientos de estudio y (somos) los inmigrantes digitales. de recreación ordenadores o teléfonos móviles.Son los consumidores y próximos productores de todo Son los que están a cargo de la industria y lo que existe y existirá formato de los contenidos digitales.
  6. 6. Palma de Mallorca, marzo 2011 El prosumidorPROductor + conSUMIDOR = PROSUMIDOR = PROfesional + conSUMIDOR
  7. 7. Palma de Mallorca, marzo 2011 Adaptarse-Nuevos escenarios comerciales-Utilizar la tecnología-Desarrollo de nuevas habilidades-Nuevas profesiones: el “community manager”-COLABORACIÓN – Crear comunidad
  8. 8. Palma de Mallorca, marzo 2011 Marketing digital: Adaptar la estrategiaDe las viejas 4ps...
  9. 9. Palma de Mallorca, marzo 2011 Marketing digital: Adaptar la estrategiaA las nuevas:
  10. 10. Palma de Mallorca, marzo 2011 Personalization Productos/servicios a medida que satisfagan las necesidades de los clientesCLAVES- Escuchar a los consumidores- Darles posibilidad de elegir- Darle relevancia a su participación
  11. 11. Palma de Mallorca, marzo 2011 ParticipationInvolucración de los clientes en el marketing mixCLAVES- Desarrollar entornos adecuados- Crear comunidades- Premiar la participación
  12. 12. Palma de Mallorca, marzo 2011 Peer-to-peerSe confía más en las recomendaciones de amigos que en los anuncios comercialesCLAVESSocializar los mensajes de marketingGenerar confianzaFacilitar la compartición de la información
  13. 13. Palma de Mallorca, marzo 2011 Predictve Modelling Marketing relevante para el comportamiento del clienteCLAVES- Nuestro marketing debe ser capaz de aprender- Aceptando las preferencias del consumidor- Y respetando su privacidad (opt-in)
  14. 14. Palma de Mallorca, marzo 2011¡Gracias por vuestra atención!
  15. 15. Palma de Mallorca, marzo 2011 Web 2.0 Web 2.0 ¿Qué es la economía digital? Una oportunidad Adaptarse a nuevos escenarios y actores El Prosumidor Marketing digital
  16. 16. Palma de Mallorca, marzo 2011 La economía digital: ¿qué es?Es el conjunto de las nuevas actividades económicas ymodelos de negocio que han surgido con la evolución de Internet, tecnologías de la información y contenidos digitales.
  17. 17. Palma de Mallorca, marzo 2011 La economía digital: Algo ha cambiado Ha cambiado de actores y de escenario. El mercado (lugar donde concurren compradores y vendedores), se transforma en el ciberespacio. Los ofertantes y demandantes se convierten en cibernautas. Nuevos productos: contenidos digitales El desarrollo del comercio y sus transacciones se realizan de forma digital sin papeles, quedando registros de las aprobaciones, comprador, vendedor, mercadería o servicio, fecha y hora, etc.
  18. 18. Palma de Mallorca, marzo 2011 La economía digital: una oportunidadEs un nuevo factor de competitividad clave para las empresas en el mercado global.El desarrollo de la Sociedad de la Información exige que los distintos sectores de la economía abracen la economía digital para volver a las tasas de crecimiento anteriores a la actual crisis económica
  19. 19. Palma de Mallorca, marzo 2011 Nativos e inmigrantes digitales Nativos digitales Inmigrantes digitalesAquellos que nacieron cuando ya existía la tecnología digital. La tecnología digital comenzó a desarrollarse Personas entre 35 y 55 años que no son con fuerza en 1978, por lo tanto, se considera que los que nacieron después de 1979 y tuvieron a su nativos digitales: ellos (nosotros) son alcance en el hogar, establecimientos de estudio y (somos) los inmigrantes digitales. de recreación ordenadores o teléfonos móviles.Son los consumidores y próximos productores de todo Son los que están a cargo de la industria y lo que existe y existirá formato de los contenidos digitales.
  20. 20. Palma de Mallorca, marzo 2011 El prosumidorPROductor + conSUMIDOR = PROSUMIDOR = PROfesional + conSUMIDOR
  21. 21. Palma de Mallorca, marzo 2011 Adaptarse-Nuevos escenarios comerciales-Utilizar la tecnología-Desarrollo de nuevas habilidades-Nuevas profesiones: el “community manager”-COLABORACIÓN – Crear comunidad
  22. 22. Palma de Mallorca, marzo 2011 Marketing digital: Adaptar la estrategiaDe las viejas 4ps...
  23. 23. Palma de Mallorca, marzo 2011 Marketing digital: Adaptar la estrategiaA las nuevas:
  24. 24. Palma de Mallorca, marzo 2011 Personalization Productos/servicios a medida que satisfagan las necesidades de los clientesCLAVES- Escuchar a los consumidores- Darles posibilidad de elegir- Darle relevancia a su participación
  25. 25. Palma de Mallorca, marzo 2011 ParticipationInvolucración de los clientes en el marketing mixCLAVES- Desarrollar entornos adecuados- Crear comunidades- Premiar la participación
  26. 26. Palma de Mallorca, marzo 2011 Peer-to-peerSe confía más en las recomendaciones de amigos que en los anuncios comercialesCLAVESSocializar los mensajes de marketingGenerar confianzaFacilitar la compartición de la información
  27. 27. Palma de Mallorca, marzo 2011 Predictve Modelling Marketing relevante para el comportamiento del clienteCLAVES- Nuestro marketing debe ser capaz de aprender- Aceptando las preferencias del consumidor- Y respetando su privacidad (opt-in)
  28. 28. Palma de Mallorca, marzo 2011¡Gracias por vuestra atención!

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