Successfully reported this slideshow.
Your SlideShare is downloading. ×

Ανάπτυξη ψηφιακού βοηθού με στόχο την εξαγωγή και την ανάλυση συναισθήματος του χρήστη

Ανάπτυξη ψηφιακού βοηθού με στόχο την εξαγωγή και την ανάλυση συναισθήματος του χρήστη

Download to read offline

Ο όρος τεχνητή νοημοσύνη αναφέρεται στη δημιουργία ευφυών υπολογιστικών συστημάτων που έχουν ικανότητες κατανόησης του περιβάλλοντος τους και μπο ρούν να πάρουν αποφάσεις ώστε να πετύχουν τους στόχους τους. Ουσιαστικά ο σκοπός των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης είναι να μιμηθούν σε ένα ικανοποι ητικό βαθμό τον τρόπο σκέψης και επακόλουθα τη συμπεριφορά του ανθρώπου. Η παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζει στην ανάπτυξη ενός ψηφιακού βοη θού ο οποίος κινείται στον τομέα της υγείας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί δυνητικά από ιατρικό προσωπικό που θέλει να παρακολουθεί την εξέλιξη πληθώρας ασθενών του. Ο ψηφιακός βοηθός δίνει στον χρήστη τη δυνατότητα να συμπληρώνει στοι χεία σχετικά με την ψυχική του υγεία, τα πιθανά συμπτώματα που βιώνει, αν πήρε το φάρμακό του, καθώς και καθημερινές ασχολίες που σχετίζονται με την ευεξία του. Ένα επιπλέον χαρακτηριστικό του βοηθού αυτού είναι η ικανότητά του να αντιλαμβάνεται το συναίσθημα του χρήστη με τον οποίο συνομιλεί. Για τη δημιουργία του ψηφιακού βοηθού χρησιμοποιείται το λογισμικό Rasa. Επιπρόσθετα υλοποιούνται και συγκρίνονται τρία μοντέλα Μηχανικής Μάθησης, με σκοπό την ενσωμάτωση του αποδοτικότερου εξ αυτών στον ψηφιακό βοηθό. Τέλος, χρησιμοποιείται το λογισμικό Dash, ώστε να δημιουργηθεί μία αναφορά ιατρικής φύσεως, ώστε να χρησιμοποιηθεί από το ιατρικό προσωπικό ή και τον ίδιο τον χρήστη. Σύμφωνα με την πορεία της διπλωματικής εργασίας και τα αποτελέσματα που προέκυψαν, η υλοποίηση ψηφιακών βοηθών και γενικότερα συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης μπορεί να γίνει με πολύ ομαλό τρόπο, κάνοντας χρήση της πληθώρας εργαλείων λογισμικού που κυκλοφορούν. Πέραν βασικών λειτουργιών, οι ψηφιακοί βοηθοί μπορούν εύκολα να ενσωματώσουν επιπλέον δυνατότητες ώστε να προσο μοιώσουν την ανθρώπινη συμπεριφορά σε μεγαλύτερα επίπεδα. Τέλος, η ανάπτυξη αυτού του είδους τεχνολογίας έχει δεκάδες εφαρμογές στις πολυδιάστατες ανάγκες των ανθρώπων και επιφυλασσόμαστε για την πορεία της εξέλιξής της.

Ο όρος τεχνητή νοημοσύνη αναφέρεται στη δημιουργία ευφυών υπολογιστικών συστημάτων που έχουν ικανότητες κατανόησης του περιβάλλοντος τους και μπο ρούν να πάρουν αποφάσεις ώστε να πετύχουν τους στόχους τους. Ουσιαστικά ο σκοπός των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης είναι να μιμηθούν σε ένα ικανοποι ητικό βαθμό τον τρόπο σκέψης και επακόλουθα τη συμπεριφορά του ανθρώπου. Η παρούσα διπλωματική εργασία εστιάζει στην ανάπτυξη ενός ψηφιακού βοη θού ο οποίος κινείται στον τομέα της υγείας και μπορεί να χρησιμοποιηθεί δυνητικά από ιατρικό προσωπικό που θέλει να παρακολουθεί την εξέλιξη πληθώρας ασθενών του. Ο ψηφιακός βοηθός δίνει στον χρήστη τη δυνατότητα να συμπληρώνει στοι χεία σχετικά με την ψυχική του υγεία, τα πιθανά συμπτώματα που βιώνει, αν πήρε το φάρμακό του, καθώς και καθημερινές ασχολίες που σχετίζονται με την ευεξία του. Ένα επιπλέον χαρακτηριστικό του βοηθού αυτού είναι η ικανότητά του να αντιλαμβάνεται το συναίσθημα του χρήστη με τον οποίο συνομιλεί. Για τη δημιουργία του ψηφιακού βοηθού χρησιμοποιείται το λογισμικό Rasa. Επιπρόσθετα υλοποιούνται και συγκρίνονται τρία μοντέλα Μηχανικής Μάθησης, με σκοπό την ενσωμάτωση του αποδοτικότερου εξ αυτών στον ψηφιακό βοηθό. Τέλος, χρησιμοποιείται το λογισμικό Dash, ώστε να δημιουργηθεί μία αναφορά ιατρικής φύσεως, ώστε να χρησιμοποιηθεί από το ιατρικό προσωπικό ή και τον ίδιο τον χρήστη. Σύμφωνα με την πορεία της διπλωματικής εργασίας και τα αποτελέσματα που προέκυψαν, η υλοποίηση ψηφιακών βοηθών και γενικότερα συστημάτων Τεχνητής Νοημοσύνης μπορεί να γίνει με πολύ ομαλό τρόπο, κάνοντας χρήση της πληθώρας εργαλείων λογισμικού που κυκλοφορούν. Πέραν βασικών λειτουργιών, οι ψηφιακοί βοηθοί μπορούν εύκολα να ενσωματώσουν επιπλέον δυνατότητες ώστε να προσο μοιώσουν την ανθρώπινη συμπεριφορά σε μεγαλύτερα επίπεδα. Τέλος, η ανάπτυξη αυτού του είδους τεχνολογίας έχει δεκάδες εφαρμογές στις πολυδιάστατες ανάγκες των ανθρώπων και επιφυλασσόμαστε για την πορεία της εξέλιξής της.

Advertisement
Advertisement

More Related Content

More from ISSEL

Advertisement

Ανάπτυξη ψηφιακού βοηθού με στόχο την εξαγωγή και την ανάλυση συναισθήματος του χρήστη

  1. 1. Ανάπτυξη ψηφιακού βοηθού με στόχο την εξαγωγή και την ανάλυση συναισθήματος του χρήστη Εκπόνηση Γιαννοκώστα Γεωργία AEM 9107 Επίβλεψη Αν. Καθ. Συμεωνίδης Ανδρέας Υπ. Δρ. Μάλαμας Νικόλαος ΤΗΜΜΥ ΑΠΘ Τετάρτη, 13-07-2022
  2. 2. Περιεχόμενα ● Στόχος Διπλωματικής Εργασίας ● Δημιουργία Ψηφιακού Βοηθού ● Ανάλυση Συναισθήματος ● Δημιουργία αναφοράς σε μορφή dashboard ● Συμπεράσματα ● Επεκτάσεις
  3. 3. Στόχος Ο κεντρικός στόχος της διπλωματικής εργασίας είναι η δημιουργία ενός ψηφιακού βοηθού, ο οποίος θα μπορεί να αντιληφθεί το συναίσθημα του χρήστη και να εξάγει συμπεράσματα προς όφελος του.
  4. 4. Δημιουργία Ψηφιακού Βοηθού
  5. 5. Υπηρεσίες ψηφιακού βοηθού ● Δημιουργία προσωπικού προφίλ ● Συμπλήρωση φόρμας ευεξίας και φόρμας ψυχικής υγείας ● Συμπλήρωση συμπτωμάτων ασθένειας ● Αίτημα επικοινωνίας με τον γιατρό ● Chit chat / τυχαίο Q&A
  6. 6. Δημιουργία προσωπικού προφίλ Δημιουργία φόρμας Δημιουργία ιστορίας Δημιουργία κανόνα
  7. 7. Ανάλυση Συναισθήματος
  8. 8. Ανάλυση συναισθήματος ➔ Sentence level classification ➔ Σύγκριση classifiers σε online open dataset NLTK Vader Flair Naive Bayes 74.83 56.29 60.94 Classifiers Accuracy
  9. 9. Παράδειγμα συζήτησης με θετικά μηνύματα
  10. 10. Ανάλυση συναισθήματος Υπολογισμός μέσου συναισθήματος χρήστη ➔ Σύγκριση υβριστικών μεθόδων για την εύρεση του μέσου συναισθήματος ◆ απλός μέσος όρος ◆ μέσος όρος βεβαρημένος με την y = |x| ◆ μέσος όρος βεβαρημένος με την y = x2 ◆ μέσος όρος με αποκλεισμό των τιμών που ανήκουν στο [-0.2, 0.2] ◆ μέσος όρος βεβαρημένος με το confidence value κάθε μηνύματος
  11. 11. Δημιουργία αναφοράς σε μορφή dashboard
  12. 12. Συμπεράσματα ● Ο ψηφιακός βοηθός επικοινωνεί αποτελεσματικά με τον χρήστη και καλύπτει τους στόχους της διπλωματικής εργασίας ● Οι συναισθηματικές τιμές που προκύπτουν περιγράφουν ικανοποιητικά την ποιότητα των μηνυμάτων του χρήστη ● Η δημιουργία της τελικής αναφοράς συμβάλει ενεργά στην αξιοποίηση των πληροφοριών και των αποτελεσμάτων που εξάγονται
  13. 13. Επεκτάσεις ● Βελτίωση στην απόκριση του ψηφιακού βοηθού ● Έρευνα και δοκιμή επιπλέον μοντέλων συναισθηματικής ανάλυσης και σετ δεδομένων ● Προσθήκη ειδοποιήσεων στο ιατρικό προσωπικό
  14. 14. Ευχαριστώ για την προσοχή σας

×