Leveraging sentiment extraction and analysis with digital assistants
0 likes
views
The term Artificial Intelligence refers to the development of intelligent computer systems that have the ability to understand their environment and can make decisions to achieve their goals. Essentially the purpose of artificial intelligence systems is to mimic the human way of thinking and human behavior to a satisfactory degree. This thesis focuses on the development of a digital assistant used in the health domain. The assistant can potentially be used by medical staff that wants to monitor the progress of a variety of patients. The digital assistant gives the user the opportunity to fill in information about their mental health, any symptoms they experience, if they took their medication, as well as information about daily activities related to their well-being. An additional feature of this assistant is its ability to extract and analyze the emotion of the user it is talking with. Rasa software is employed to develop the digital assistant. In addition, three Machine Learning models are implemented and compared, in order to integrate the most efficient one into the digital assistant. The chosen model is responsible for sentiment analysis of the user input. Finally, Dash software is employed to generate a medical report for either the medical staff or the user. Results indicate that the roll out of digital assistants that employ Artificial Intelligence capabilities can be achieved easily when using the variety of software tools available. In addition, besides having an assistant with basic functionalities, digital assistants can easily incorporate additional capabilities to simulate human behavior in an even better way. To conclude, the development of this type of technology has dozens of applications to the multidimensional needs of people nowadays and we await for its further evolution.
Recommended
Leveraging sentiment extraction and analysis with digital assistants
- Ανάπτυξη ψηφιακού βοηθού με στόχο την εξαγωγή και την ανάλυση συναισθήματος του χρήστη Εκπόνηση Γιαννοκώστα Γεωργία AEM 9107 Επίβλεψη Αν. Καθ. Συμεωνίδης Ανδρέας Υπ. Δρ. Μάλαμας Νικόλαος ΤΗΜΜΥ ΑΠΘ Τετάρτη, 13-07-2022
- Περιεχόμενα ● Στόχος Διπλωματικής Εργασίας ● Δημιουργία Ψηφιακού Βοηθού ● Ανάλυση Συναισθήματος ● Δημιουργία αναφοράς σε μορφή dashboard ● Συμπεράσματα ● Επεκτάσεις
- Στόχος Ο κεντρικός στόχος της διπλωματικής εργασίας είναι η δημιουργία ενός ψηφιακού βοηθού, ο οποίος θα μπορεί να αντιληφθεί το συναίσθημα του χρήστη και να εξάγει συμπεράσματα προς όφελος του.
- Δημιουργία Ψηφιακού Βοηθού
- Υπηρεσίες ψηφιακού βοηθού ● Δημιουργία προσωπικού προφίλ ● Συμπλήρωση φόρμας ευεξίας και φόρμας ψυχικής υγείας ● Συμπλήρωση συμπτωμάτων ασθένειας ● Αίτημα επικοινωνίας με τον γιατρό ● Chit chat / τυχαίο Q&A
- Δημιουργία προσωπικού προφίλ Δημιουργία φόρμας Δημιουργία ιστορίας Δημιουργία κανόνα
- Ανάλυση Συναισθήματος
- Ανάλυση συναισθήματος ➔ Sentence level classification ➔ Σύγκριση classifiers σε online open dataset NLTK Vader Flair Naive Bayes 74.83 56.29 60.94 Classifiers Accuracy
- Παράδειγμα συζήτησης με θετικά μηνύματα
- Ανάλυση συναισθήματος Υπολογισμός μέσου συναισθήματος χρήστη ➔ Σύγκριση υβριστικών μεθόδων για την εύρεση του μέσου συναισθήματος ◆ απλός μέσος όρος ◆ μέσος όρος βεβαρημένος με την y = |x| ◆ μέσος όρος βεβαρημένος με την y = x2 ◆ μέσος όρος με αποκλεισμό των τιμών που ανήκουν στο [-0.2, 0.2] ◆ μέσος όρος βεβαρημένος με το confidence value κάθε μηνύματος
- Δημιουργία αναφοράς σε μορφή dashboard
- Συμπεράσματα ● Ο ψηφιακός βοηθός επικοινωνεί αποτελεσματικά με τον χρήστη και καλύπτει τους στόχους της διπλωματικής εργασίας ● Οι συναισθηματικές τιμές που προκύπτουν περιγράφουν ικανοποιητικά την ποιότητα των μηνυμάτων του χρήστη ● Η δημιουργία της τελικής αναφοράς συμβάλει ενεργά στην αξιοποίηση των πληροφοριών και των αποτελεσμάτων που εξάγονται
- Επεκτάσεις ● Βελτίωση στην απόκριση του ψηφιακού βοηθού ● Έρευνα και δοκιμή επιπλέον μοντέλων συναισθηματικής ανάλυσης και σετ δεδομένων ● Προσθήκη ειδοποιήσεων στο ιατρικό προσωπικό
- Ευχαριστώ για την προσοχή σας