Ponencia Nicolás Moya - Innovación en Bankinter

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Implementación de la innovación en Bankinter

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Ponencia Nicolás Moya - Innovación en Bankinter

  1. 1. Innovación en Bankinter Nicolás Moya Director de Innovación 1
  2. 2. Bankinter
  3. 3. Bankinter Miembro 45.000 MM€ Ibex 35 en depósitos
  4. 4. Presencia nacional 500 735.000 oficinas clientes
  5. 5. Basado en cuatro pilaresestratégicos1 2Personas Tecnología3 4 Innovación Calidad
  6. 6. Focalizados en innovación comomanera de competir
  7. 7. Innovación en servicios financieros
  8. 8. Innovación
  9. 9. ¿Tenemos un ADNinnovador?
  10. 10. 2011 11b$ +33%
  11. 11. 7,4b$ (2006)
  12. 12. ¿Por qué es tandificil ese ADN?
  13. 13. Tres posibles modelos de innovación Núcleo Núcleo Núcleonegocio negocio negocio innovación innovación innovación Fuente Roland Berger
  14. 14. Tres posibles modelos de innovación Núcleo negocio Es más fácil para un banco tener recursos y presupuesto dedicado innovación
  15. 15. ¿Qué es innovación? Obtener valor de un invento.
  16. 16. Dos tipos de innovación * Incremental. * Disruptiva.
  17. 17. Innovación disruptiva Fuera del equipo de trabajo habitual.
  18. 18. Innovación disruptiva Porque es la única manera de incorporar el concepto de fracaso.
  19. 19. Definición de innovación
  20. 20. Definición de innovación enla empresa. Ejecutar maneras de generar valor de forma diferente a la habitual.
  21. 21. Innovar no estener ideas.
  22. 22. Ni siquiera esplantear unplan de negocio.
  23. 23. Sino que es llevar la ideahasta que esta funciona
  24. 24. Qué significa que una empresa sea Innovadora?
  25. 25. 1Tener un entornoamigable a nuevasideas.
  26. 26. 2Tener una cultura deexperimentación.
  27. 27. 3Entender que lamayoría de las buenasideas están fuera de miorganización.
  28. 28. Metodología de trabajo en Bankinter
  29. 29. Metodología de trabajo Impulsar la generación de ideas Ejecutar programas de Construir un PI PI PI discurso deInnovación (PI) innovación Valor Valor 32
  30. 30. Metodología de trabajo Impulsar la generación de ideas Ejecutar Construir un programas de PI PI PI discurso deinnovación (PI) innovación Valor Valor 33
  31. 31. Captando ideasDe los clientes 34
  32. 32. Captando ideasDe los empleados 35
  33. 33. Captando ideasDe los especialistas 36
  34. 34. Captando ideasDe un ecosistema de socios Deusto 37
  35. 35. Metodología de trabajo Impulsar la generación de ideas Ejecutar programas de Construir un PI PI PI discurso deInnovación (PI) innovación Valor Valor 38
  36. 36. Metodología de trabajo PI PI PI 39
  37. 37. Algunos programas de innovación actuales PI * Desarrollo de canales remotos * Expansión modelo de negocio * Nuevas formas de distribuir la banca 40
  38. 38. Programas de InnovaciónMix adecuado PI Nueva categoría Extensión valor Extensión de línea H1 H2 H3 41
  39. 39. Programas de InnovaciónMix adecuado Proyectos rupturistas PI Impacto, ROI Quick Wins Riesgo 42
  40. 40. Programas de InnovaciónDinámica de trabajo Proyectos específicos ideas Coordinados desde el área de Innovación Con integrantes de distintas áreas del banco Despliegue Modelo emprendedor Comité de Innovación
  41. 41. Metodología de trabajo Impulsar la generación de ideas Ejecutar programas de Construir un PI PI PI discurso deInnovación (PI) innovación Valor Valor 44
  42. 42. Metodología de trabajo Construir un discurso de innovación Valor 45
  43. 43. Cómoimplementamos la innovación en Bankinter?
  44. 44. Tener ideas es fácil… …lo difícil esimplementarlas
  45. 45. El equipo A * Enamorados de una idea que quieren hacerla Emprendedores, todoterrenos. * realidad. * Con poca herencia. * Capacidades de comunicación (in/out) * Capacidades de diseño
  46. 46. El equipo A * Trabajan con independencia de la organización. * Trabajan conjuntamente desde el inicio hasta el final del proyecto (o del ciclo). * socios, tecnologías, marcas Elevado grado de apalancamiento
  47. 47. Roles en el equipo A Concepción Comunicación Posibilitación Ejecución
  48. 48. Algunosejemplos
  49. 49. Movilidad
  50. 50. Movilidad
  51. 51. MovilidadNew technologies and distribution model
  52. 52. Algunos ejemplosBuscador semántico 55
  53. 53. Algunos ejemplosClasificación de las ideas 56
  54. 54. Operador Móvil Virtual
  55. 55. Operador móvil virtual
  56. 56. Operador móvil virtual
  57. 57. Acceso a pagos móviles
  58. 58. MVNO and NFCPublic transportation
  59. 59. Conclusiones
  60. 60. Factores clave de éxito* Alineado con el plan estratégico del banco.* Independencia en la ejecución.* Evolución con la tecnología.* Siempre con un plan de negocio.* Diseño centrado en el cliente.

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