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Endesa

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Elaboración de un plan de acción especial para la imagen de ENDESA

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Endesa

  1. 1. Angel Río MatinezElisa Vergara OlabarriaIsmael Oyarzun Irisarri
  2. 2. ÍNDICE 1. OIIC 2. Objetive 3. Issue 4. Insight 5. Challenge
  3. 3. OIIC OBJETIVE ISSUE INSIGHT CHALLENGE Medible, de negocio, Cual es el dato o Una verdad “verdadera” Que es lo que necesitamosreal y transformacional. problema que no nos que sabemos sobre las hacer (no decir) para permite personas que nos ayude alcanzar el objetivo. alcanzar el objetivo. a superar y derribar la barrera o “issue”.
  4. 4. OBJETIVE OBJETIVE - Cambiar la percepción que el público tiene de Endesa. Poniendo así la primera piedra para hacer de Endesa una Medible, de negocio, Lovemark.real y transformacional. -Es medible a través de encuesta. Con las que luego se pueden generar diferentes documento como Mappings - O a través del traking de las redes sociales. Social mention. Twitter trends
  5. 5. ISSUE Las eléctricas llevan años compitiendo en un mercado oligopólico imperfecto en el que tenían el negocio asegurado. Este hecho ha generado que estas no se preocupen ISSUE de sus consumidores y de la percepción que estos tenían de las eléctricas: pues el negocio estaba asegurado. Cual es el dato o Dos buenos ejemplosproblema que no nos El consumidor se encuentra en un estado de incertidumbre e indefensión de esto son permite generado por la falta de conocimiento que existe sobre el sector ( cuanto alcanzar el objetivo. vale un kW/h, como se tasan las facturas, etc) La petición de despido Que la plataforma por un Nuevo Esta situación se ha visto agravada en los últimos tiempos debido a la de Jordi Évole tras su Modelo Energético recogiera en situación económica. El hecho de que las eléctricas declaren beneficios programa titulado: menos de 2 días más de 170.000 año tras año mientras aumenta la factura media ha generado un “Oligopoly”. firmas. estado de desconfianza y rechazo de este sector.
  6. 6. INSIGHT INSIGHTUna verdad “verdadera” Las personas tienen la necesidad de saber. que sabemos sobre las Aún más cuando el conocimiento es de algo que les afectapersonas que nos ayude directamente. a superar y derribar la barrera o “issue”.
  7. 7. C ¿Que queremos conseguir con esta idea? CHALLENGE Pretendemos aportar un valor intangible a la marca ENDESA asociando la organización a una vida saludableQue es lo que necesitamos y activa con la implementación de patrocinios o subvenciones para la creación de este tipo de parques. hacer (no decir) para A demás de mejorar la transparencia en la facturación. alcanzar el objetivo. La implementación de esta acciones casan perfectamente con la comunicación que tiene ahora la energética española (Endesa: Luz, gas, personas) -Como anotación particular creemos que dado que sus expectativas a largo plazo es convertirse en una Lovemarck , una acción coherente con este objetivo sería cambiar el orden de las palabras. Personas, luz, gas; seria el orden apropiado aumentar la percepción de compromiso con la ciudadanía.
  8. 8. INSIGHT Como funciona nuestra idea? CHALLENGE A cada uno de los usuarios del parque biosaludable se le asignara un código, el cual tendrá que introducirQue es lo que necesitamos antes de proceder a la utilización de la maquina. También podrán vincular su factura a su perfil de Facebook hacer (no decir) para (generar comunidad) alcanzar el objetivo. Así que la energía generada al hacer ejercicio se restará directamente de la factura de la luz o el gas. También si el usuario lo prefiere tendrá la posibilidad de destinar la energía generada en sus horas de ejercicio a proyectos o entidades que prefiera, siempre que estas tengan contrato con Endesa. (otra forma de captación para beneficiarse de esta iniciativa) Lo que se generará con ello es una percepción de sinergia entre el movimiento, las personas y la organización. También creará una comunidad proactiva prescriptora de los beneficios de dicha acción. Y por último, hará a la organización una empresa atractiva para potenciales clientes.

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