Comercio electrónico

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Definición, clasificación y más.

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Comercio electrónico

  1. 1. TALLER: CLASIFICACION DEL COMERCIO ELECTRÓNICO ALUMNOS: Maritza Viera Sandro Flores
  2. 2. INDICE <ul><li>1 . Definición del Comercio Electrónico </li></ul><ul><li>2. Clasificación del Comercio Electrónico </li></ul><ul><li>3. Ventajas y Desventajas del comercio electrónico (desarrollar un cuadro comparativo) </li></ul><ul><li>4. De los elementos antes analizados dar su conclusión de e-comerce </li></ul>
  3. 3. 1. Definición de Comercio Electrónico DEFINICIÓN PERSONAL El comercio electrónico es una herramienta moderna para obtener y enviar información sea para creación de conocimiento o realizar operaciones financieras de manera rápida e interactiva. http://html.rincondelvago.com/comercio-electronico_definicion-y- evolucion.html - El comercio electrónico está basado en el tratamiento y transmisión electrónica de datos, incluidos texto, imágenes y vídeo. Por otra parte, abarca a la vez productos y servicios, actividades tradicionales y nuevas actividades. -EJEMPLOS: Asistencia sanitaria, educación y centros comerciales virtuales. http://personales.upv.es/igil/trans_Isc/comercio_e.pdf El comercio electrónico comprende actividades muy diversas, como comercio electrónico de bienes y servicios, suministro en línea de contenidos digitales, transferencia electrónica de fondos, compraventa electrónica de acciones, conocimientos de embarque electrónicos, subastas, diseños y proyectos conjuntos, prestación de servicios en línea ,contratación pública, comercialización directa al consumidor y servicios posventa. EJEMPLO: on line sourcing http://www.crear-negocios-en-linea.com/definicion-de-comercio-electronico.html La definición de comercio electrónico establece que el comercio electrónico (e-commerce) es una sub clase de los negocios electrónicos (e-business) y consiste en la compra, venta e intercambio de productos y/o servicios a través de redes de computadoras (Internet por ejemplo) en donde las transacciones son realizadas o facilitadas electrónicamente. EJEMPLO: Electronic Data Interchange
  4. 4. 2. Clasificación del Comercio Electrónico <ul><li>B2B (Business to Business) </li></ul><ul><li> Negocio a Negocio </li></ul><ul><li>C2C (Consumer to Consumer) </li></ul><ul><li> Consumidor a Consumidor </li></ul><ul><li>B2C (Business to Consumer) </li></ul><ul><li> Negocio a Consumidor </li></ul><ul><li>P2P (Peer to Peer) </li></ul><ul><li> Igual a Igual </li></ul><ul><li>B2G (Business To Government) </li></ul><ul><li> Compraventa de Negocio a Gobierno y Viceversa </li></ul><ul><li>C2G (Consumer To Government) </li></ul><ul><li> Compraventa de Consumidor a Gobierno y Viceversa </li></ul>
  5. 5. B2B Negocio a Negocio (Business to Business) .- <ul><li>Es una división del comercio electrónico que consiste en el Intercambio de transacciones comerciales entre empresas a través de medios electrónicos. </li></ul><ul><li>Por ejemplo: SBM Stone Crusher los fabricantes que les venden a distribuidores y los mayoristas que venden a detallistas. Aquí el precio se basa en el volumen y es a menudo negociable. </li></ul>
  6. 6. C2C Consumidor a Consumidor (Consumer to Consumer) .- <ul><li>Existen muchos sitios web que ofrecen anuncios clasificados gratis, subastas online y foros en donde la gente puede comprar y vender gracias a los sistemas de pago en línea, tales como PayPal mediante el cual se puede enviar y recibir dinero en línea con facilidad. </li></ul><ul><li>Ejemplos clásicos son ebay y Mercado Libre, en donde se contactan oferente y comprador y se ponen de acuerdo en el precio, forma de pago y envío del producto. </li></ul>
  7. 7. B2C Negocio a Consumidor (Business to Consumer) .- <ul><li>Es una división del comercio electrónico que consiste en el Intercambio de transacciones comerciales entre empresas y consumidores finales a través de medios electrónicos. </li></ul><ul><li>Un ejemplo de utilización es el usado típicamente por medio de catálogos y tiendas en línea como en Amazon.com </li></ul>
  8. 8. P2P IGUAL a IGUAL (Peer to Peer) .- <ul><li>Se refiere a una red que no tiene clientes y servidores fijos, sino una serie de nodos que se comportan a la vez como clientes y como servidores de los demás nodos de la red. Este modelo de red contrasta con el modelo cliente-servidor. Cualquier nodo puede iniciar o completar una transacción compatible. </li></ul><ul><li>Los nodos pueden diferir en configuración local, velocidad de proceso, ancho de banda de su conexión a la red y capacidad de almacenamiento. El p2p se basa principalmente en la filosofía de que todos los usuarios deben compartir, conocida como filosofía p2p. </li></ul><ul><ul><li>Ejemplo: Sistemas de telefonía por Internet, como Skype </li></ul></ul>
  9. 9. B2G Compraventa de Negocio a Gobierno y Viceversa (Business To Government).- <ul><li>Consiste en optimizar los procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la administración pública. En ellos las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones...) pueden ponerse en contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios, podríamos llamarlos de &quot;empresa a Administración&quot;. </li></ul><ul><li>Ejemplo: Uno de los casos más importantes en Latinoamérica corresponde al desarrollo generado por el Gobierno de Chile a través de su programa Chile Compra (www.chileproveedores.cl) </li></ul>
  10. 10. C2G Compraventa De Consumidor A Gobierno Y Viceversa (Consumer To Government) .- <ul><li>Es una división del gobierno electrónico que consiste en el Intercambio de información entre personas físicas y gobierno a través de medios electrónicos. </li></ul><ul><li>Ejemplo: el IESS tiene un tipo C2G por que los usuarios pueden generar la planilla de pago de aporte patronal en línea es decir en el internet. </li></ul>
  11. 11. 3. Cuadro comparativo de Ventajas y Desventajas del comercio electrónico VENTAJAS DESVENTAJAS PRODUCTOS Encontrar un producto a menor costo Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto. CLIENTE Realizar mejor negociación con el vendedor Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto Comodidad en la adquisición del bien o producto. Desconocimiento de la empresa. Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos. Menor comunicación entre vendedor y consumidor EMPRESA Elimina las perdidas por mercancía robada Conocer quien vende. Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año. Forma de Pago Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto Intangibilidad PROVEEDOR Reducción de costo real al hacer estudio de mercado. Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado Desaparecen los límites geográficos y de tiempo. Privacidad y seguridad.
  12. 12. 4. Conclusión de e-comerce <ul><li>Es un canal de gran potencialidad que se complementa perfectamente con las formas físicas de hacer negocios tales como: ferias, exposiciones y comercio en general. </li></ul><ul><li>Permite establecer relaciones con clientes a través de sistemas que operan en Internet. Incrementa la relación con el cliente, automatizando la fuerza de ventas, brindando soporte adecuado al cliente, optimizando campañas de mercadotecnia, telemarketing, soporte y servicio, logrando su fidelización. </li></ul>

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