Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

創意生活產業發展計畫

1,159 views

Published on

創意生活產業發展計畫

Published in: Government & Nonprofit
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

創意生活產業發展計畫

  1. 1. 主辦單位:經濟部工業局 執行單位:財團法人中衛發展中心 經濟部105年度 功能別專案輔導計畫聯合說明會 計畫名稱:創意生活產業發展計畫
  2. 2. 簡報大綱 壹、105年度計畫規劃作法 一、計畫目標 二、計畫架構 三、重點工作 四、個案輔導作法及經費 五、輔導申請方式 貳、聯絡方式 1
  3. 3. 政策依據 壹、105年度計畫規劃作法 2 92年行政院核定「挑戰2008:國家發展重點計畫」 創意生活產業為文化創意產業範疇之一 98年行政院核定文創產業發展方案 創意生活產業發展計畫為設計產業發展旗艦計畫之一 99年通過文創法 創意生活產業為文化創意產業16項範疇之一
  4. 4. 經濟發展型態變遷 •經濟型態遞變的速度愈來愈快 •競爭力提升必須與經濟型態發展亦步亦趨 •國家競爭力的基礎在於產業水準 農業經濟 工業經濟 服務經濟 知識經濟 體驗經濟 勞力與體力 依賴自然資源 機械力 生產力 製造效率 生產力 服務品質 知識腦力 感受力 故事力 3 壹、105年度計畫規劃作法
  5. 5. 創意生活產業定義 以創意整合生活產業之核心知識,提供具有深度體驗及高質美感之產業。 食 樂 衣 住 行 育 創意生 活產業 產品 場所 服務 活動 創意+生活產業 創意生活+產業 4 壹、105年度計畫規劃作法
  6. 6. 一、計畫目標 1. 擴大產業推動範疇,推動創意生活事業評選30家以上 ,支撐創意生活產業之產值達248億元,累計支撐就業 人數11,900人以上。 2. 提供諮詢及診斷服務25家以上,協助經營事業創新發 展及升級轉型。 3. 推動風格遊程及主題行銷活動,帶動營業額提升1%或 體驗人次3%以上。 4. 加強異業通路合作,引進外部資源共同推廣,擴大計 畫效益。 5 壹、105年度計畫規劃作法
  7. 7. 二、計畫架構(暫定) 分項計畫 工作項目 創 意 生 活 產 業 發 展 計 畫 推動顧客體驗輔導 行銷生活風格特色 1.創意生活推廣合作 2.網站維護發展與經營 1.創意生活事業評選 2.表揚創意生活事業 3.創意生活案例推廣 深化產業合作交流 1.產業社群合作交流 2.辦理主題成果推廣 評選創意生活事業 1.提供諮詢訪視 2.提供診斷服務 3.辦理專案輔導 6 壹、105年度計畫規劃作法
  8. 8. 7 7 生 活 型 態 茶二指故事館 事茶文化創意學院 寶熊漁樂館台灣氣球博物館 傳 產 轉 型 趣活 in STAGE 駁二設計師概念倉庫 吉而好文創工廠 雅聞峇里海岸 好好 (西屯店) 三、重點工作 ▲ 評選創意生活事業 壹、105年度計畫規劃作法
  9. 9. ▲ 評選創意生活事業 8 壹、105年度計畫規劃作法 8 授證及表揚 (頒發證書及盾牌) 申請條件 1.中華民國境內合法登記 2.符合創意生活產業定義 3.以具備風格場域為必要條件,並附加其他獨特體驗內 涵(產品、服務、空間、活動)。 創意生活事業 註:評選申請案件未通過廠商,由計畫提供諮詢訪視服務 ,提供創意生活發展建議及資源轉介服務 現場審查 (訪視委員) 複審 (執行單位提報評選小組) 申請案件受理 (潛在創意生活事業) 資料審查 (執行單位) 案 例 推 廣 、 媒 體 報 導 等 後 續 行 銷 推 廣 結合網路相關資源(創意生活網站、臉書及部落格…),擴大產業推廣及宣導之效益 續約管理 每 三 年 作 續 約 評 核 , 續 約 二 次 通 過 後 , 不 定 期 追 蹤 評 定 事 業 。 評選對象: 1.引導生活型態之優質案例篩選 2.產業升級轉型之業者 創意生活產業資料庫 .核心知識 .深度體驗 .高質美感 .合理經營
  10. 10. 三、重點工作 ▲ 評選創意生活事業 3.評審標準內容 項目 內容 核心知識的運用 (25%) 地方、社區生活或文化特色的創意化運用 科技、美學、行銷的創意化表現 深度體驗的模式 (25%) 提供人際互動新穎的體驗 辦理學習體驗或創新活動 生活風格的體驗 高質美感的感受 (25%) 空間的美感設計 產品的美感設計 整體事業的經營特色 (25%) 創意或文化運用之顧客價值感受 事業經營合理性 未來發展潛力 (評選申請須依公告為主) 9 壹、105年度計畫規劃作法
  11. 11. ▲評選通過之創意生活事業合影留念 ▲授證典禮受邀表演團體:后里薩克斯風 ▲表揚獎牌及表揚手冊 10▲創意生活服務體驗創新業者分享 壹、105年度計畫規劃作法
  12. 12. ▲行銷生活風格特色 項目 作法 1.創意生活推廣合作 1.以一般民眾為對象,辦理以推廣創意生活遊程體驗特色的 主題活動,加深民眾對創意生活產業體驗的感動 2.與媒體或專業雜誌策略合作共同推廣,並輔以網路工具、 社群推廣,帶動議題報導,擴大推廣效益 2.編印創意生活案例推廣 創意生活事業深入報導,結合旅行社或媒體共同推廣,擴大 民眾參與度 3.創意生活網站維護與經營 A.創意生活網 B.FACEBOOK創意生活粉 絲團 1. 強化創意生活網互動機制,統一網站內容視覺形象 2. 豐富計畫網站資料庫,整合計畫相關報導、案例介紹內容 、特色行程規劃等放至於 網站上供民眾查詢閱讀。 推廣宣導創意經營典範,促進合作交流 11 壹、105年度計畫規劃作法
  13. 13. 「風格生活 體驗小旅行」 「風格生活 體驗小旅行」專題報導及專冊 12▲9月及10月TRAVELER旅人誌封面 壹、105年度計畫規劃作法
  14. 14. 成果與效益-賀新春 創意生活趣旅行 參、103年度計畫成果 13賀新春 創意生活趣旅行活動網頁
  15. 15. 成果與效益-「創意生活體驗特派員」推廣活動 14 壹、105年度計畫規劃作法
  16. 16. 成果與效益-特定市場專案合作 創意生活深體驗放(fun)心行旅(飛亞旅行社、易福網) 15 壹、105年度計畫規劃作法
  17. 17. 三、重點工作 ▲ 提供專業諮詢訪視、診斷服務與專案輔導 項目 實施內容 對象 實施作法 申請作業 諮詢 診斷 服務 1.諮詢服務:提供整體計畫資源瞭解與 經營管理、市場行銷、異業或同業結 盟等問題詢問。 2.診斷服務:提供業者生活風格經營模式 及升級轉型建議,提供業者轉型創意生 活事業或升級轉型發展建議。 1.一般業者 2.具創意生活產業 潛力之業者 3.經評選認定之創 意生活事業 1.專家免費諮詢訪視診 斷服務 2.諮詢訪視免費1次、診 斷服務免費2次,超過 則酌收費用 3.推薦參與創意生活事 業評選 諮 詢 與 診 斷 服 務 申 請 表 、 診 斷 廠 商 基 本資料 專案 輔導 輔導類別與內容: 1.升級轉型:運用事業風格為核心,以 顧客完整體驗技術輔導手法,進行產 品開發、顧客體驗服務、行銷體驗活 動、場域美感形塑 2.風格主題:以事業或區域具風格主題 業者進行整合行銷輔導,如風格主題形 塑、體驗風格遊程路線設計串聯、特色 商品開發、主題深度體驗、行銷活動設 計及文媒宣工具搭配、通路合作等 1.經評選認定之創 意生活事業為優 先 2.具發展「創意生 活產業」潛力之 事業者 輔導以3案為原則,得視 申請案件情形酌調整案 件數與經費比,每輔導 專案政府輔導經費上限 40萬元,業者需另提列 同額廠商配合款40萬元 以上不足經費由業者負 擔 專 案 輔 導 相 關 文 件 與計畫書 (服務申請須知依公告為主) 16 壹、105年度計畫規劃作法
  18. 18. 17 壹、105年度計畫規劃作法 諮詢服務 企業診斷 專案輔導 1.具有投資升級轉型之潛在與經 評選認定之創意生活事業 2.潛在與經評選認定之生活事業 案件比例7:3 3.提供單點或多家聯合診斷服務 訪視及診斷 需求申請 電話訪談 課題確認 專家訪視 結案報告  營運模式規劃  故事商品開發  服務體驗設計  體驗行銷活動  體驗展示設計 專案輔導 擴散學習 •產業觀摩 •案例推廣 創意生活產業輔導服務 統一窗口免費諮詢 現場訪視與診斷 競爭型提案審查 • 針對有意願發展成為創意生活 之廠商,提供創意生活計畫資 源介紹及相關政府資源轉介服 務 1.經評選通過之創意生活事業 2.提供升級轉型及風格主題輔 導 1.協助業者進行體驗設計、風格升級或新創事業發展,以形成示範效果。 2.發掘創意生活事業投資改善案例,挹注政府資源,擴大輔導效益。 目 的
  19. 19. 18 18 18 計畫名稱:百年好棋體驗輔導計畫 受輔導公司:中外餅舖有限公司 輔導措施:提升系統化館內展示規劃與體驗趣味,吸引遊客消費體驗。 面臨問題: •現有場域吸引顧客入內的強度待進一步加強 •現有場域商品與展示體驗缺乏系統性之展現方式 •體驗活動與商品銷售間之連結待進一步創造 輔導重點: 以中外餅舖「棋餅文創」基礎及「百年老店」經營為基 底,以棋奕意象與原閩式建築的仿古風格為主軸,藉由 服務藍圖盤點、故事文本與情境裝置的設計,系統化館 內展示規劃,並以周邊遊程串聯帶入顧客,體驗活動趣 味性提升記憶度,使到館遊客沉浸於館內故事氛圍中, 促成中外餅舖發展為高雄文創與糕餅結合的百年老店。 產出效益: 1.成果產出: 故事文本設計與動線設計1式、棋言棋語體驗活動設 計1式、棋言棋語產品包裝設計1式、周邊遊程串連規 劃及設計製作1式、情境裝置設計施作1式。 2.效益: DIY體驗活動,每月增加2萬元,伴手禮、相關產品收 入,每月增加18萬元,增加投資展示體驗場域空間規 劃150萬元,增加投資百貨通路展店250萬元。 周邊遊程串連規劃 情境裝置說古道今區實境圖 DIY包裝設計 壹、105年度計畫規劃作法
  20. 20. 19 計畫名稱:台灣咖啡環境教育展示故事化整合設計 受輔導公司:劍湖山世界 輔導措施:結合在地特色農特產品咖啡與環境教育主題,運用顧客完整體驗手法,發展故事文本與情境體驗, 使得劍湖山世界咖啡博覽館的遊覽內容豐富化。 面臨問題: •3樓主題展示陳舊、主題不明確,此部份有待強 •現有的展示空間缺乏主題與互動性 •獨力推廣環境教育主題,遊程豐富性可再強化 輔導重點: 開發咖啡環教故事文本,運用互動式情境體驗裝置,強 化顧客完整體驗,藉由體驗服務設計予以傳達咖啡產業 文化特色及環境維護的重要性,且與在地的咖啡產業合 作,共同推廣咖啡環境教育的旅遊路線,以利增加群聚 合作效益。 產出效益: 1.成果產出: • 故事文本設計企劃、服務藍圖與動線規劃1式 • 3樓整體展示空間設計與施作、情境體驗展示企劃設 計及建置1式、週邊遊程串連與文宣設計 2.效益: 增加入園人數3,000人,產值增加450萬元,增加投資咖 啡博覽館硬體購置與升級300萬元,耐斯集團衍生投資 土地、軟硬體設施建置3000萬元。 園區環境教育導覽動線設計 咖啡環教互動體驗裝置 咖啡環教遊程設計 從生物多樣性看咖啡 環境教育 壹、105年度計畫規劃作法
  21. 21. 20 20 20 計畫名稱:「餐桌小旅行」-天和澎湖產地體驗行銷計畫 受輔導公司:天和鮮物股份有限公司 輔導措施:透過「餐桌小旅行」,加深遊客參觀經驗與美好回憶,以提升天和鮮物兼具教育、 有機與休閒之產業內涵。 面臨問題: •有機品牌優勢,需強化食安與樂活體驗活動 •在地元素豐富,體驗互動性稍有不足 •得力於生產環境,在地遊程串連體驗待推廣 輔導重點: 以產地之旅為主軸,藉由服務設計概念改善現有靜態與 被動式的體驗行銷模式,增加產地多元互動性與參觀的 趣味性,並透過產地之旅體驗眼見,進行周遭文化生活 產業的策略合作,結合成一個帶狀形式的體驗旅程。 產出效益: 1.成果產出: • 服務體驗藍圖1式 • 特色餐飲開發10式及紀念商品保冷袋1式 • 產地遊程文宣製作1式及產地宣傳影音拍攝1式 2.效益: 展店投資3000 萬元(有機小吃店及海島食堂),增加就業 人數30名,澎湖產地遊程9團次,營業額增加500萬元 。 產地之旅文宣設計天和保冷袋商品設計 服務體驗 藍圖 特色餐飲開發 壹、105年度計畫規劃作法
  22. 22. 聯絡方式 財團法人中衛發展中心 顧 問 師:陳皇利、陳文婷 電 話:02-2391-1369分機1013、1261 傳 真:02-2391-1273 服務網址:http://www.creativelife.org.tw/ 電子信箱:cli@csd.org.tw 簡報完畢 敬請指教 貳、聯絡方式 21
  23. 23. 22 主辦單位:經濟部工業局 執行單位:財團法人中衛發展中心 經濟部105年度 功能別專案輔導計畫聯合說明會 計畫名稱:傳產創意體驗服務推動計畫
  24. 24. 簡報大綱 壹、前言 貳、計畫規劃作法 一、計畫願景、目的與策略 二、推動構想 三、重點工作 參、聯絡方式 23
  25. 25. 壹、前言 資料來源:傳統產業維新方案及推動計畫 (101年9月);工業局傳統產業亮點維新計畫簡報(102年4月) 二、傳統產業維新重點策略 1. 「創新」 、 「開放」與「調結構」,提升經濟成長潛能; 2. 強化設計創新、品牌體驗等軟實力與巧實力; 3. 採取「一手拉技術, 一手拉市場」策略聯盟方式,借力使力掌握商機。 24 一、政策依據 1. 行政院經建會傳統產業維新方案及推動計畫:第一階段(101年至103年)推動 各部會規劃之12項維新項目。 2. 黃金十年國家願景計畫:101年6月行政院第3301次會議通過。
  26. 26. 壹、前言 朝向「型塑創新高值、安全安心、永續生態之願景」規劃,注入傳統產 業新的成長驅動因素。 ICT、環保綠色、 設計、美學、 新社經趨勢創新元素 改善產業 結構 提升傳統產業 競爭力 再創傳統產業 新生命 增加就業 機會 資料來源:傳統產業維新方案及推動計畫 (101年9月);工業局傳統產業亮點維新計畫簡報(102年4月) 成衣服飾品牌、新穎時尚LED燈具、安心塑膠產品、幸福點心 、金屬機電產業、粧點美麗新時尚、魅力品牌鞋力起飛、木工 機械森森不息 三、工業局傳產維新總目標 目標 範疇對象 25 我國傳統產業在多年的發展下具有厚實基礎,在台灣經貿發展與產業轉型歷程中 ,扮演舉足輕重的角色與地位,同時兼具營運彈 性、文化、設計、創意等軟實力, 若能掌握未來國際經濟、產業技術與市場需求的潮流趨勢,注入創新元素及思維, 當可為誘發可觀的成長動能。
  27. 27. 26 貳、計畫規劃作法 體驗力 形象力策略 傳產維新形象 服務平台 傳產維新價值整合.再創產業競爭力願景 目的 • 建立示範體驗服務輔導典範,提升民眾體驗有感。 • 促進跨域交流延伸體驗服務,倍增傳產維新價值。 • 整合深化傳產維新整體形象,擴散傳產維新成果。 計畫願景、目的與策略
  28. 28. 27 提供專業諮詢訪視、診斷服務與專案輔導 貳、計畫規劃作法 項目 實施內容 對象 實施作法 申請作業 諮詢 訪視 診斷 服務 200案 1.諮詢訪視服務:提供策略創新、技術創 新、流程創新、行銷創新產品/製造創新 、組織創新、新市場/通路創新、跨領域 整合創新(上中下游整合、ICT導入、跨業 )、新元素運用(文化、綠色環保、設計、 美學、新社經趨勢)、瞭解傳產維新政策 計畫 2.診斷服務:提供業者服務創新模式(新的服 務概念、顧客介面服務、服務傳遞系統、技 術應用創新)、體驗服務行銷、體驗服務設 計。 以傳產亮點維新業者為 主要服務對象(LED燈具、 金屬機電產業、木工機 械、安心塑膠產品、幸 福點心、成衣服飾品牌、 化粧品、鞋類等產業), 具發展體驗服務潛力或 易使民眾有感等傳產業 者為輔。 1.專家免費諮詢 訪視診斷服務 2.諮詢訪視免費1 次、診斷服務 免費2次,超過 則酌收費用 諮 詢 與 診 斷 服 務 申 請 表 、 診 斷 廠 商 基 本資料 專案 輔導 6案 輔導類別與內容: 核心價值定位、新的服務概念、顧客介面 服務、服務傳遞系統、技術應用創新、體 驗服務行銷、體驗服務設計 經濟部工業局推動之 「傳產維新亮點計畫」 之範疇對象為優先或其 他傳產維新潛力發展對 象,另與其它傳產維新 業者連結性,進行跨業 之間合作。 每案政府款上限 為60萬元,自籌 款不得低於總經 費40% 專 案 輔 導 相 關 文 件 與計畫書
  29. 29. 計畫名稱:東方餅食文化午茶生活體驗輔導計畫 主導業者:郭元益食品股份有限公司、協同業者:印花樂、有記名茶、孟昌竹藝、巍鎮企業 輔導措施:打造貼近日常生活的新餅食文化餐飲品牌,與餅食文化息息相關的文創生活商品,搭配創新開發 中西合併糕點產品,藉由郭元益商品通路平台,以創新服務五感體驗模式呈現給消費者。 面臨問題: •跨域經營餐飲新品牌,有待專業能量協助。 •午茶品牌餐飲經營,與同業差異性有待建立。 •品牌精神與核心價值有待推廣傳播。 輔導重點: • House of Kuos新品牌建立:HOK品牌價值與故事定位 、品牌識別與衍生CIS設計。 • 東方午茶生活美學產品設計:午茶特色餐飲開發、午 茶文化美學商品開發 • 體驗行銷推廣活動:新品發表與體驗活動、通路宣傳 推廣 產出效益: 1.量化成果: •HOK品牌定位企劃1式、品牌識別設計1式、衍生周 邊CIS設計、午茶特色餐飲開發25款、印花類產品包含 套用提袋/名片/菜單/餐巾/圍裙等各1款以上、茶具產品 開發1款、環保淋膜紙杯設計與生產1款、辦理新品發 表會與體驗活動1場次。 2.成果效益: •午茶特色產品收入,每月增加200萬元 •增加產品開發與場域空間投資1200萬元 HOK品牌識別設計 午茶特色飲開發 午茶文化美學商品開發 新品發表與體驗活動28 參、計畫輔導成果
  30. 30. 體驗行銷活動 巧克力衍生美粧產品開發主題商店主題餐廳空間設計 輔導重點: • 體驗服務流程設計與營運績效管理機制:讓消費者在主 題餐廰享受幸褔美食體驗。透過建立營運績效管理機制 強化營運體質。 • 巧克力衍生商品設計與媒合合作:依市場需求開發主題式 巧克力伴手禮商品,以巧克力為主題進行商品開發與通 路合作。 • 場域空間設計:主題商店與主題餐廳。 • 體驗行銷活動:以主題性的活動故事發展相關聯的特色餐 點與服務,透過體驗行銷手法強化品牌形象 產出效益: 1.量化成果: •服務體驗流程研發1式、衍生商品設計與開發4類7種 、主題商店與餐廳空間設計2式、體驗行銷活動1場次 、活動設計串連SOP機制、銷售通路規劃設計案1式 、完成與幸褔點心媒合洽談2家。 2.成果效益: •創造產值1440萬,衍生投資金額1000萬元(包含場地 空間設計與施作、產品開發、POS系統等) ,帶動就 業機會36人以上。 •協助業者發展產業型展演體驗通路平台。 計畫名稱:世界巧克力夢公園跨域體驗服務 主導業者:世界巧克力夢公園股份有限公司 協同業者:甜在心食品有限公司 輔導措施:透過服務藍圖設計及營運績效管理手法,強化巧克力體驗服務及透過營運績效管理機制掌握營運 實況。跨域合作開發相關伴手禮商品,媒合幸褔點心計畫業者洽談合作展售可能性。建立活動行 銷協同機制。另,透過行銷文案設計於銷售通路,讓民眾能得知相關活動訊息及門票等產品服務。 面臨問題: •從單次原創內容展覽發展產業型展演體驗通路平台(感官體 驗/話題/感動/在地美學)。 •服務體驗及建立新品牌:建立結合創意商品、餐飲、賣店 之複合式消費服務之服務體驗及發展新品牌。 29 參、計畫輔導成果
  31. 31. 計畫名稱:全時尚購物體驗計畫 受輔導公司:全時尚購物體驗計畫 協同合作業者:璐德、德嘉時裝、牛哥皮飾、群翊服飾 輔導措施:虛實店鋪整合,建置行動化營運模式,提供新購物服務體驗。 面臨問題: •為增加顧客群,應水平與向下垂直延伸客群範圍。 •實體交易服務轉為價值導向,提高整體營收 。 •服務必須延伸至顧客走出門後,增加顧客忠誠度 輔導重點: •以顧客需求為導向,創造新價值購物體驗,強化品牌 價值塑造品牌深度。 •進行跨業結合直營通路,進行服務、行銷創新計畫, 藉以吸引新興族群,創造話題。 •透過ICT技術、行動科技與社群分享,鞏固舊客,並深 入潛力客戶客層。 產出效益: 1.成果產出: • 服務科技應用整合設計、全品類主題內容規劃與開發、 全品類空間風格展示設計施作、互動科技品類內容新增 及體驗行銷活動。 2.效益: • 發展新服務模式,衍生投資金額1000 萬元( 門市改裝、 門市新開、 App建置、 網站內容調整等)。 • 成立新門市1家及2家門市改裝,增加營收1200萬元。 30消費情境與服務模式串連 秋冬全品類商品主題開發 門市櫥窗調整設計互動App建置 參、計畫輔導成果
  32. 32. 聯絡方式 財團法人中衛發展中心 電 話:02-2391-1368 分機:1013(陳先生)、1159(張先生) 傳 真:02-2391-1273 電子信箱:CSDN3@csd.org.tw 粉 絲 團:傳產創意體驗服務推動計畫粉絲頁 https://www.facebook.com/TIExperienceService 簡報完畢 敬請指教 參、聯絡窗口 31

×