Informe final
I f     fi l
del programa de formación
del personal de Bibliotecas
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de Catalunya
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Objetivo principal

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Datos de participación


Cursos realizados

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Datos de participación


Participantes
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Datos de participación


Procedencia
  Al no existir quórum suficiente, no se ha podido atender un pequeño 
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Datos de participación


Actividad desarrollada
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Evaluación de los alumnos


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Evaluación de los alumnos


Resultados por curso
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Datos cualitativos


Alfabetización tecnológica
    Objetivo operacional
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Datos cualitativos


Alfabetización tecnológica
    Valoración del curso
        Los alumnos han sido en general muy activ...
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Herramientas  web 2.0 para la biblioteca
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Herramientas  web 2.0 para la biblioteca
    Valoración del curso
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Datos cualitativos


Herramientas  web 2.0 para la biblioteca
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Creación y mantenimiento de un blog para la biblioteca
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Creación y mantenimiento de un blog para la biblioteca
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Aspectos generales

    Plataforma e‐learning
        Hemos usado la plataforma Moodle provista por la Xarxa de Telecentre...
Aspectos generales


    Criterios de evaluación
        Para obtener el certificado de aprovechamiento, en la calificació...
Aspectos generales


    Cuestionario de evaluación
        Hemos utilizado y adaptado el cuestionario propuesto por el De...
Algunas reflexiones



     •   Estamos muy satisfechos del nivel de participación de los alumnos. La mayoría lo 
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Presentacion programa Bibliotecas

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Presentacion programa Bibliotecas

  1. 1. Informe final I f fi l del programa de formación del personal de Bibliotecas y de Catalunya Exp 831/08-SD lote 1 Barcelona, 11 de noviembre de 2009
  2. 2. Objetivo principal El objetivo de esta formación ha sido facilitar a los profesionales de las bibliotecas  públicas de Catalunya y a los dinamizadores de los telecentros de la XTC integrados en  ellas, la formación básica, necesaria en TIC, para poder desenvolverse en su trabajo  p p j diario en el contexto de la biblioteca.  Este objetivo se ha llevado a cabo mediante la impartición de tres cursos distintos, de  20 horas cada uno: h Alfabetización tecnológica Creación y mantenimiento de un blog para la biblioteca. Herramientas web 2.0 para la biblioteca.
  3. 3. Datos de participación Cursos realizados De cada uno de los tres cursos se han realizado dos ediciones, en total 6 cursos, dos en  modalidad presencial y cuatro en modalidad a distancia.  Alfabetización tecnológica  Alfabetización tecnológica Dos ediciones  Dos ediciones Modalidad presencial Modalidad presencial Creación y mantenimiento de un blog  Dos ediciones Modalidad a distancia para la biblioteca Herramientas web 2.0 para la biblioteca  Dos ediciones  Modalidad a distancia 
  4. 4. Datos de participación Participantes Cursos Número de alumnos (1) ( ) Alfabetización tecnológica 20 Edición Lleida 9 Edición Tortosa Edi ió T t 11 Creación y mantenimiento de un blog para la biblioteca 95 Primera edición 50 Segunda edición 45 Herramientas web 2.0 para la biblioteca 114 Primera edición Primera edición 50 Segunda edición 64 Total alumnos 229 Ver anexo 1: listado general de alumnos Ver anexo 2: Asistencia cursos presenciales
  5. 5. Datos de participación Procedencia Al no existir quórum suficiente, no se ha podido atender un pequeño  q , p p q número de alumnos de la demarcación de Girona y de Barcelona, en el curso  de Alfabetización digital Número de  Demarcación alumnos Barcelona 124 Girona 35 Lleida 33 Tarragona 18 Terres de l'Ebre de l Ebre 19 Total general 229 Ver anexo 1: listado general de alumnos
  6. 6. Datos de participación Actividad desarrollada Total horas  Total horas Promedio horas  Promedio horas Modalidad presencial alumnos (1) alumno Curso  de alfabetización tecnológica g 308 18,4 , Total acciones  Promedio acciones  Modalidad a distancia realizadas (2) realizadas (2) alumno Creación y mantenimiento de un blog para la  46.592 480 biblioteca Herramientas web 2.0 para la biblioteca 52.377 444 (1) Numero de horas totales realizadas por los alumnos en la modalidad presencial. (2) Numero de acciones realizadas en la plataforma e‐learning (abrir un documento o un vínculo, intervenir en un foro, acceder  a un contenido, leer un correo, realizar un cuestionario…) Ver anexo 2: Asistencia cursos presenciales  Ver anexo 3:Detalle de la participación a los cursos a distancia
  7. 7. Evaluación de los alumnos Resultados globales Obtienen el certificado de aprovechamiento, han entregado como  76,4% mínimo el 75% de las tareas y su participación en los distintos  espacios ha sido consistente a lo largo del periodo formativo. Obtienen certificado de asistencia, no han llegado al 75% de las  , g 5,2% tareas realizadas, pero su participación en el curso ha sido consistente  a lo largo del periodo formativo. No obtienen certificado, por razones diversas: no empiezan o no  acaban (abandono del curso), su participación ha sido testimonial.  Nos hemos encontrado casos de alumnos que ha alegado razones  18,4% 18 4% técnicas (no tengo acceso), laborales (no tengo tiempo) y en la  mayoría de los casos no disponemos de información (no han  respondido a los correos) Ver anexo 1: listado general de alumnos
  8. 8. Evaluación de los alumnos Resultados por curso Número de  Cursos C Porcentaje P t j alumnos Alfabetización tecnológica 20 Certificado de aprovechamiento Certificado de aprovechamiento 15 75,0% No obtiene certificado 5 25,0% Creación y mantenimiento de un blog para la biblioteca 95 Certificado de aprovechamiento C tifi d d h i t 82 86,3% 86 3% Certificado de asistencia 2 2,1% No obtiene certificado 11 11,6% Herramientas web 2.0 para la biblioteca 114 Certificado de aprovechamiento 78 68,4% Certificado de asistencia 10 8,8% No obtiene certificado 26 22,8% Ver anexo 1: listado general de alumnos
  9. 9. Datos cualitativos Alfabetización tecnológica Objetivo operacional Obj ti i l Facilitar herramientas y estrategias para que los bibliotecarios puedan orientar a  los usuarios en sus primeros pasos con el ordenador en el entorno de la biblioteca. Metodología  M d l í El curso ha tenido una duración de 5 semanas. Cada semana se ha impartido una sesión  presencial de 4 horas, con un total de 20 horas. En 2 grupos presenciales, uno se ha impartido en Lleida y el otro en  Tortosa. Se han  E 2 i l h i tid Ll id l t T t S h realizado en dos lugares distintos para facilitar la asistencia. La dinámica general de este curso se ha desde el primer momento, como un proceso de  inmersión en los distintos temas del temario Los alumnos siguiendo las indicaciones en los distintos temas del temario. Los alumnos, siguiendo las indicaciones  del profesor, han ido realizando ejercicios prácticos después de tratar la teoría. Durante el periodo de duración del curso, los alumnos han contado con apoyo online  del profesor a través de un espacio Moodle habilitado al efecto dónde había todos los  materiales utilizados en el curso. Para la impartición se han utilizado los espacios cedidos por las Centrals de Biblioteques de Lleida y Tortosa, que ha resultado muy adecuados para la impartición del curso. Ver anexo 10:DVD con los contenidos y cursos realizados
  10. 10. Datos cualitativos Alfabetización tecnológica Valoración del curso Los alumnos han sido en general muy activos y participativos.  8.5 La mayoría de alumnos tenían un nivel de conocimiento de las TIC  muy Grado de  satisfacción  elemental, y en algunos de los temas desarrollados han necesitado  de los  más acompañamiento por parte del tutor en los procedimientos.  alumnos Algunas opiniones “Se tendría que hacer un curso para cada cosa i poder profundizar más en ella. Supongo  que para el profesor ha sido difícil hacerlo en un tiempo tan limitado” “Esperamos hacer más adelante cursos monográficos de cada uno de los temas” “Que el próximo curso sea tan interesante y útil como este” Otros aspectos No se han podido atender las demandas de Barcelona y Girona por no ser suficientes en  número. El número de alumnos ha sido muy reducido, quedando por debajo de las expectativas  iniciales.  Aunque el curso se ha desarrollado según lo previsto, es un lástima no haber  podido sacar más partido al esfuerzo realizado. Ver anexo 8: Resultados de los cuestionarios de evaluación
  11. 11. Datos cualitativos Herramientas  web 2.0 para la biblioteca Objetivo operacional Obj ti i l Conocer las principales herramientas Web 2.0 que pueden ser útiles en el contexto de la  biblioteca. Creemos que este objetivo ha sido alcanzado porque al final de curso los  alumnos son capaces de identificar los diferentes servicios y aplicaciones que ofrece la web. alumnos son capaces de identificar los diferentes servicios y aplicaciones que ofrece la web Metodología  Se han impartido los contenidos desde perspectiva práctica, y cada concepto teórico se ha  tratado de trabajar después en su vertiente más práctica.  tratado de trabajar después en su vertiente más práctica. Para cumplir con la ratio establecida, se han hecho dos ediciones del curso. En cada edición  los alumnos se han dividió en dos grupos que han trabajado sobre la misma plataforma y  con los mismos materiales pero con distinto tutor. Cada edición ha contado con dos  tutores. Las dos ediciones del curso han tenido una duración de 4  semanas y al final de curso se ha  añadido una semana más, la semana del cierre, para poder hacer una buena finalización del  mismo.  i La dinámica general del curso ha implicado una estructura modular (12 módulos) en la que  cada módulo seguía una estructura similar: contenidos y lecturas a leer, foros de  participación y tareas o actividades entregables.  participación y tareas o actividades entregables Ver anexo 10:DVD con los contenidos y cursos realizados
  12. 12. Datos cualitativos Herramientas  web 2.0 para la biblioteca Valoración del curso En este curso los alumnos se han esforzado mucho para realizar los  7.9 ejercicios propuestos, aunque nos parece importante comentar, que  Grado de  algunos alumnos han expresado dificultades con la infraestructura  satisfacción  de los  técnica de algunas bibliotecas también que han tenido que compaginar  é d l b bl bé h d alumnos la dedicación del curso durante su jornada laboral  lo que no les ha  permitido hacer un óptimo seguimiento del mismo. Por cuestiones de tiempo, y el muchísimo temario susceptible de entrar en este curso,  Por cuestiones de tiempo y el muchísimo temario susceptible de entrar en este curso algunos conceptos se han visto con menos detalle del previsto y requerirán que aquellos  alumnos que quieran profundizar más, tengan que hacerlo en un proceso posterior de  auto aprendizaje; el curso les ha dado para ello la base y las herramientas para  desenvolverse con autonomía. En general el nivel de satisfacción es muy alto, por su  gran contenido práctico y creativo, lo que abre un mundo de posibilidades. Ver anexo 3:Detalle de la participación a los cursos a distancia
  13. 13. Datos cualitativos Herramientas  web 2.0 para la biblioteca Algunas opiniones g p “Nos queda mucha tarea por realizar: conseguir que todo el equipo de la biblioteca se  interese y se familiarice con la Web 2.0, y poco a poco dejar que sean los usuarios los  que nos ayuden a conseguir nuevos y mejores servicios” “También ha sido muy positiva la comunicación con los compañeros, conocer sus  opiniones, y aprender de la información que se ha compartido. El curso me ha gustado especialmente por el nivel de creatividad, es una actividad que a  menudo no hacemos ... El hecho de dejarnos hacer las actividades, siguiendo unas  d h El h h d d j h l ti id d i i d pautas determinadas pero con libertad, me ha hecho sentir libre, realizada. Por lo tanto  he terminado el curso con ganas de más. Otros aspectos Otros aspectos El cambio de modelo en la impartición (de mixto presencial/distancia) a solo distancia a  permitido acoger a todos los alumnos que habían solicitado participar en el. Ha sido el curso más numeroso. sido el curso más numeroso. El curso incluía muchos temas, la necesidad de atenderlos a todos seguramente a  producido en los alumnos la sensación de poco tiempo para asumir el contenido.
  14. 14. Datos cualitativos Creación y mantenimiento de un blog para la biblioteca Objetivo operacional Obj ti i l Como objetivo básico  los alumnos del personal de biblioteca han aprendido a hacer el blog  de su biblioteca y han adquirido habilidades en el uso de los mecanismos de sindicación y  edición, desarrollando habilidades para postear. edición desarrollando habilidades para postear Metodología  Además de los conceptos más teóricos y los elementos de reflexión, se ha entrado en  conceptos más prácticos que se han ido implementando en el blog que los alumnos han  conceptos más prácticos que se han ido implementando en el blog que los alumnos han hecho de su biblioteca. Se han hecho dos ediciones del curso. En la primera edición se dividieron los alumnos en  dos grupos para cumplir con la ratio establecida y contó con dos tutores. En la segunda el  número era más reducido y se actuó como un solo grupo y tutor Las dos ediciones del curso han tenido una duración de 4 semanas y al final de curso se ha  añadido una semana más, la semana del cierre, para poder hacer una buena finalización del  mismo. Estaba prevista una dedicación por parte del alumno de 5 horas por semana. i Et b it d di ió t d l l d 5h La dinámica general del curso ha implicado una estructura modular en la que cada módulo  seguía una estructura similar: contenidos y lecturas a leer, foros de participación y tareas  entregables o a realizar en el blog de la biblioteca abierto para el curso. entregables o a realizar en el blog de la biblioteca abierto para el curso Ver anexo 10:DVD con los contenidos y cursos realizados
  15. 15. Datos cualitativos Creación y mantenimiento de un blog para la biblioteca Valoración del curso El objetivo de este curso que era hacer el blog de la biblioteca, ha sido  7.7 conseguido con éxito por la mayoría de los alumnos. Si bien ha habido  Grado de  algunas dificultades con algunos conceptos técnicos muy específicos,  satisfacción  de los  en general estas pequeñas dificultades han sido superadas. Como con el  l ñ df l d h d d l alumnos curso de Web 2.0, algunos procesos concretos van a necesitar del posterior  trabajo de los alumnos; el curso ha pretendido y creemos, conseguido, poner las bases  de cómo hacer el blog de la biblioteca, y a partir de ahí empoderar al alumno para que  de cómo hacer el blog de la biblioteca, y a partir de ahí empoderar al alumno para que sea capaz de seguir ampliando y profundizando en el tema.  Será necesario de cara a posteriores ediciones actualizar a las nuevas herramientas que  van saliendo en el mercado, porque cada vez dan más prestaciones, y también ampliar y  detallar más los procesos y pasos a seguir, a modo de procedimientos para facilitar las  tareas de los alumnos. Ver anexo 3:Detalle de la participación a los cursos a distancia
  16. 16. Datos cualitativos Creación y mantenimiento de un blog para la biblioteca Algunas opiniones g p “Cuando empecé el curso, estaba bajo cero, pero con un poco de paciencia del tutor y  perdiendo el miedo poco a poco he llegado a crear el blog, ahora queda los más difícil  que es  la constancia y la superación, pero como el primer paso ya esta dado…” “Simplemente yo no me he sentido muy cómoda con este sistema de aprendizaje y tal  vez no he sabido aprovechar los recursos que nos habéis ofrecido. En el bibliobús,  tenemos unas conexiones muy deficitarias que me han dificultado muchísimo poder  seguir el curso con agilidad seguir el curso con agilidad” “Espero que con más tiempo, en verano, podré acabar el bloc que pienso que puede ser  un buen recurso para nuestro servicio” Otros aspectos Otros aspectos En futuras ocasiones seria necesario valorar el uso de otras plataformas de blogs  gratuitos. Hemos usado sobretodo Blogger, pero seria adecuado pensar en introducir  p plataformas más potentes como Wordpress y más respetuosas con los estándares. p p y p Ver anexo 5: Listado de los blogs de las bibliotecas
  17. 17. Aspectos generales Plataforma e‐learning Hemos usado la plataforma Moodle provista por la Xarxa de Telecentres de Catalunya, ha  funcionado todo correctamente. A destacar la predisposición de los administradores, que han facilitado rápida y en todo  momento las soluciones y acciones necesarias para que todo funcionase correctamente. Inscripciones A pesar que el proceso inicial fue un poco complejo (determinación del numero de alumnos),  luego la inscripción de los alumnos fue totalmente fluida. Se siguió la pauta establecida. Recepción de los listados de los alumnos, remitidos por Red.es o por el Departamento de  Cultura. Filtrado y revisión de errores (duplicados, falta de datos, correos erróneos). C lt Filt d i ió d (d li d f lt d d t ó ) Comunicación a los alumnos de su aceptación al curso correspondiente y remisión simultanea  de las primeras indicaciones. En los cursos presenciales se remitía los horarios, lugar y  calendario y en los cursos a distancia, los datos de acceso e indicaciones pertinentes. y , p Se resolvían algunas incidencias (errores en los nombres, dudas sobre el acceso, cambios de  correos, comunicación de abandonos). Las incidencias relevantes eran comunicadas al  Departamento de Cultura. Seguimiento de los alumnos que no respondían a los correos ni accedían al curso. Se  l l í l í l produjeron algunas altas y bajas, consensuadas con el Departamento de Cultura, con quien  fue muy fluida la comunicación. Ver anexo 6: Textos de primera información a los alumnos Ver Anexo 7: Correos electrónicos estándar de comunicación
  18. 18. Aspectos generales Criterios de evaluación Para obtener el certificado de aprovechamiento, en la calificación final  de los cursos  presenciales se ha tenido en cuenta: se ha tenido en cuenta: Haber superado satisfactoriamente el 75% de los módulos formativos  Haber asistido al 75% de las clases. Así mismo en los cursos a distancia se ha tenido en cuenta: Haber seguido al 75% los contenidos de los módulos La aportación y participación en los espacios grupales del curso. Informes de actividad que proporciona la plataforma. Nos permite conocer cuanta  q p p p p actividad y de que tipo realizan los alumnos en el entorno e‐learning.  Para la certificación de asistencia en los cursos a distancia, se ha utilizado como criterio  general una presencia uniforme y suficiente a lo largo de todos los módulos del curso.  Obteniendo los datos de los informes de acceso proporcionados por la misma plataforma Obteniendo los datos de los informes de acceso proporcionados por la misma plataforma.  A mitad del programa se acordó dar certificados de asistencia. El modelo de certificado se elaboró siguiendo las indicaciones y pautas de los responsables  de Red.es. La distribución a los alumnos la asumió el Departamento de Cultura. de Red es La distribución a los alumnos la asumió el Departamento de Cultura Ver anexo 9: modelo de certificado de aprovechamiento y de asistencia Ver anexo 3: Descripción detallada de la participación de los alumnos
  19. 19. Aspectos generales Cuestionario de evaluación Hemos utilizado y adaptado el cuestionario propuesto por el Departamento de Cultura. En  todos los cursos (incluso el presencial) se ha respondido a el accediendo en línea.  todos los cursos (incluso el presencial) se ha respondido a el accediendo en línea. La mayoría de los alumnos lo han respondido  (el 69%)y hemos completado esta valoración,  más objetiva,  mediante espacios más informales: reservando un tiempo el último día en  los cursos presenciales y utilizando el foro en los cursos a distancia para establecer una  valoración más dialogada. Curso Participantes Respuestas Alfabetización Tecnológica 20 14 Web 2.0 Web 2 0 114 80 Blogs 95 64 Totales 229 158 Ver anexo 4: ítems del cuestionario de evaluación Ver anexo 8: resultados de los cuestionarios
  20. 20. Algunas reflexiones • Estamos muy satisfechos del nivel de participación de los alumnos. La mayoría lo  tomaron como una oportunidad de aprender y de aplicar estos conocimientos en su  biblioteca. • Aunque hay en el colectivo pocas personas con conocimientos escasos de la  informática, los que hemos atendido, realmente lo necesitaban. Creemos que se debe  i f áti l h t did l t l it b C d b seguir atendiendo a estas personas para mejorar su cualificación en TIC. • Fue recurrente en las valoraciones, la sensación de disponer de poco tiempo para  conocer este nuevo mundo. Pensamos que en futuras ediciones se debería atender  conocer este nuevo mundo Pensamos que en futuras ediciones se debería atender esta idea, disponiendo de más horas en los cursos o bien fraccionando los contenidos  en cursos distintos. • Algunos  usuarios planteaban la necesidad de obtener formación más metodológica  Algunos usuarios planteaban la necesidad de obtener formación más metodológica (trabajar con jóvenes, con ancianos, estrategias para coordinarse y trabajar juntos…). • Uno de los valores más destacados por los alumnos ha sido la posibilidad de  relacionarse con compañeros, intercambiando conocimiento y experiencia en el  relacionarse con compañeros intercambiando conocimiento y experiencia en el contexto del curso. Creemos que hay un potencial importante en el desarrollo de una  red de profesionales capaces de compartir y construir juntos.
  21. 21. ¡Muchas gracias!

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