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ISF ApD con Borgounet en Benín

Tecnologías de la Información y la Comunicación para el refuerzo de actores de desarrollo en África

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ISF ApD con Borgounet en Benín

  1. 1. TIC para el refuerzo de actores de desarrollo en África: el caso de ISF con Borgounet en Benín 13 noviembre 2008
  2. 2. CONTENIDOS <ul><li>Introducción </li></ul><ul><li>Proyectos BorgouNET </li></ul><ul><li>Proyecto AliboriNET </li></ul><ul><li>Oportunidades futuras en África Occidental </li></ul>
  3. 3. I Introducción
  4. 5. Modelo BorgouNET <ul><li>Punto de partida: el acceso a servicios de comunicación sobre Internet mejora las capacidades institucionales de las organizaciones </li></ul><ul><li>Objetivo general: Refuerzo institucional de organizaciones de desarrollo en zonas pobres de Benín </li></ul><ul><li>Objetivo específico: Provisión de servicios de comunicación basados en Internet: correo electrónico, World Wide Web, mensajería instantánea... </li></ul>
  5. 10. <ul><li>Servicios </li></ul><ul><ul><li>Acceso a Internet en sala, por RTC y WiFi </li></ul></ul><ul><ul><li>Formación de usuarios </li></ul></ul><ul><ul><li>Mantenimiento de equipos </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo y alojamiento de portales web </li></ul></ul><ul><ul><li>Asesoría en TIC </li></ul></ul><ul><ul><li>Prácticas de formación para egresados </li></ul></ul>
  6. 11. <ul><li>Usuarios </li></ul><ul><ul><li>Agentes de desarrollo (ONG, proyectos y agencias) </li></ul></ul><ul><ul><li>Instituciones públicas (Instituto, Universidad, Ayuntamiento, Hospital, etc.) </li></ul></ul><ul><ul><li>Empresas (cybers y otras empresa) </li></ul></ul><ul><ul><li>Agentes pastorales </li></ul></ul>
  7. 13. <ul><li>Gestión </li></ul><ul><ul><li>Gestión empresarial sin ánimo de lucro </li></ul></ul><ul><ul><li>Equipo de gestión beninés contratado </li></ul></ul><ul><ul><li>BorgouNet-ONG. Socios, instituciones (algunas usuarias) y particulares </li></ul></ul>
  8. 14. <ul><li>Mención especial de premios Hafkin: </li></ul><ul><ul><li>Impacto económico positivo </li></ul></ul><ul><ul><li>Por africanos para el desarrollo de África </li></ul></ul><ul><ul><li>Uso sostenible de tecnología </li></ul></ul>
  9. 15. El recorrido a grandes rasgos <ul><li>Inicio de BorgouNET impulsado por iniciativa personal </li></ul><ul><li>ISF apoya Borgounet con dos proyectos </li></ul><ul><li>Fase intermedia sin apoyos externos </li></ul><ul><li>ISF apoya el proyecto AliboriNET </li></ul><ul><li>ISF analiza qué hacer a partir de 2009 </li></ul>
  10. 16. Resultados de AliboriNET <ul><li>Infraestructura </li></ul><ul><ul><li>Espacios cedidos por alcaldía de Kandi (casa de la juventud) </li></ul></ul><ul><ul><li>Sala de navegación, administración y mantenimiento </li></ul></ul><ul><ul><li>No siempre disponibilidad red eléctrica </li></ul></ul><ul><ul><li>Equipamiento para accesos telefónico y banda ancha vía WiFi </li></ul></ul><ul><ul><li>Local externo para formación </li></ul></ul><ul><ul><li>Valoración general: alta </li></ul></ul>
  11. 18. Resultados de AliboriNET <ul><li>Recursos Humanos </li></ul><ul><ul><li>Equipo inicial: cuatro personas (administrador, secretaria, técnico informático y técnico en comunicaciones) </li></ul></ul><ul><ul><li>Actualmente son dos personas </li></ul></ul><ul><ul><li>Equipo no consolidado </li></ul></ul><ul><ul><li>Incapacidad de las personas vs. gestión deficiente de recursos humanos </li></ul></ul><ul><ul><li>Dificultades: pocas personas con alta calificación y dificultades de trabajar en el norte </li></ul></ul><ul><ul><li>Un caso: dificultades para instalar equipos VSAT </li></ul></ul><ul><ul><li>Valoración general: baja-media </li></ul></ul>
  12. 19. Resultados de AliboriNET <ul><li>Provisión de servicios </li></ul><ul><ul><li>54 usuarios </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>30 de acceso en sala </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>8 de alta velocidad (WiFi) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>6 de baja velocidad (teléfono) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>6 de mantenimiento informático </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>6 de formación </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Fijación de tarifas con participación de usuarios (criterios: servicios, tipo de organización y capacidad financiera) </li></ul></ul><ul><ul><li>Ha habido discontinuidad en algunos servicios </li></ul></ul><ul><ul><li>Valoración general: media-alta </li></ul></ul>
  13. 20. Valoración de AliboriNET <ul><li>Pertinencia: alta </li></ul><ul><ul><li>Responde a una necesidad importante </li></ul></ul><ul><li>Eficacia: alta-media </li></ul><ul><ul><li>Los resultados son buenos, pero hay debilidad en la consolidación del equipo humano y necesidad de mejorar aspectos de gestión </li></ul></ul><ul><li>Efecto: alta </li></ul><ul><ul><li>Los usuarios valoran los servicio, pero hay cierto descontento con la atención a usuarios </li></ul></ul><ul><li>Sostenibilidad: media </li></ul><ul><ul><li>El punto débil es la continuidad del equipo humano </li></ul></ul>
  14. 21. Situación de BorgouNET <ul><li>Fortalezas </li></ul><ul><ul><li>Sigue funcionando después de tres años </li></ul></ul><ul><ul><li>Se confirma la pertinencia de los servicios </li></ul></ul><ul><ul><li>Tiene un presencia institucional </li></ul></ul><ul><ul><li>Tienen prestigio en ámbito local </li></ul></ul><ul><ul><li>Han sobrevivido a situación crítica en 2007 </li></ul></ul><ul><ul><li>Capacidad de explotar oportunidades: telefonía celular y acuerdo con Benin Telecom </li></ul></ul>
  15. 22. Situación de BorgouNET <ul><li>Debilidades </li></ul><ul><ul><li>Gestión de RRHH </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sólo una persona fija (secretaría), un técnico voluntario internacional, resto (tres personas) se les contrata por obra puntualmente </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Director trabaja ad honorem desde Cotonou </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Gestión económica </li></ul></ul>
  16. 23. Situación de BorgouNET <ul><li>Amenazas </li></ul><ul><ul><li>Situación estable pero no definitiva en la concesión de licencias para explotación de servicios </li></ul></ul><ul><ul><li>Competencia de otros operadores comerciales </li></ul></ul>
  17. 24. Situación de BorgouNET <ul><li>Oportunidades </li></ul><ul><ul><li>Fortalecer oferta en formación avanzada </li></ul></ul><ul><ul><li>Acuerdo con Benín Telecom: BT pone fibra y BorgouNET da acceso inalámbrico </li></ul></ul><ul><ul><li>Centrarse menos en provisión de acceso y más en oferta de contenidos (portales web, sistemas de información, etc.) </li></ul></ul>
  18. 25. Ideas para el debate <ul><li>¿Cómo se pueden abordar proyectos de este tipo? </li></ul><ul><li>¿Cuánto tiempo necesitan para su consolidación definitiva? </li></ul><ul><li>¿En qué aspectos deben centrarse este tipo de intervenciones? </li></ul><ul><li>¿Qué papel tienen las TIC en países africanos de renta baja? </li></ul><ul><li>¿Qué otras cosas merece la pena hacer con TIC en África Occidental? </li></ul><ul><li>¿Servicios de información y comunicación a la población abierta vs a organizaciones e instituciones? </li></ul><ul><li>¿TIC para el refuerzo de agentes de desarrollo? </li></ul><ul><li>¿Qué nivel de prioridad tienen las TIC en África Occidental? </li></ul>

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