online kullanıcının psikolojisi user  psychology  behind usability
7   ±   2 Pr ensibi <ul><li>Bilgi prosesi sırasında insan beyni bilgiyi yığınlar ve tomarlar halinde parçalara bölerek alm...
2  sn.   Kuralı <ul><li>Kullanıcıların bir çoğu siteye girdiklerinde; </li></ul><ul><li>Kalma veya gitme kararını ilk  2 s...
“ 3 klik” Kuralı <ul><li>Bir çok kullanıcı sitede aradığı  bilgiye ortalama 3 klik sayısı içinde ulaşamazsa  siteyi kullan...
80/20  Kuralı   (Pareto  P r ensibi ) Pazarlama biliminde:  Mevcut satışın % 80’i müşterilerin % 20’sinden gelir. Tasarımd...
“ Baby Duck” Sendromu Bebeğin bir şeyden rahatsız olduğu zaman suratını ekşiterek çığırtkan bir ses tonuyla ağlama durumun...
“ Banner Blindness” Sendromu <ul><li>Web kullanıcıları “reklam gibi” görünen her şeyi görmeme eğilimindedir.  (Ne kadar re...
“ Cliffhanger   Effect ”   (Zeigarnik   Effect) <ul><li>Psikolojik araştırmalara göre insanlar devamlı yeniyi, macerayı, f...
Göz takibi <ul><li>Kullanıcılar web sitesinde görsel anlamda konfor arar. </li></ul><ul><li>Gazete ve dergi okuyucularının...
teşekkürler
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Usability And Design Rules Turkish

1,387 views

Published on

0 Comments
2 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,387
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
52
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Usability And Design Rules Turkish

  1. 1. online kullanıcının psikolojisi user psychology behind usability
  2. 2. 7 ± 2 Pr ensibi <ul><li>Bilgi prosesi sırasında insan beyni bilgiyi yığınlar ve tomarlar halinde parçalara bölerek almaya çalışır. </li></ul><ul><li>İnsanın “yakın zaman hafızası” aynı anda 5 ila 9 olguyu aynı anda hatırlamasına olanak verir. </li></ul><ul><li>Dolayısıyla 7 ± 2 prensibiyle navigasyon menülerindeki opsiyonlar ortalama 7 adet olarak belirlenir. </li></ul>
  3. 3. 2 sn. Kuralı <ul><li>Kullanıcıların bir çoğu siteye girdiklerinde; </li></ul><ul><li>Kalma veya gitme kararını ilk 2 saniyede verir. </li></ul>
  4. 4. “ 3 klik” Kuralı <ul><li>Bir çok kullanıcı sitede aradığı bilgiye ortalama 3 klik sayısı içinde ulaşamazsa siteyi kullanmaktan vazgeçer. </li></ul>
  5. 5. 80/20 Kuralı (Pareto P r ensibi ) Pazarlama biliminde: Mevcut satışın % 80’i müşterilerin % 20’sinden gelir. Tasarımda: Etkinin % 80’i mevcut görsel tasarımın %20’sinden gelir.
  6. 6. “ Baby Duck” Sendromu Bebeğin bir şeyden rahatsız olduğu zaman suratını ekşiterek çığırtkan bir ses tonuyla ağlama durumuna geçmesi. <ul><li>Kullanıcılar ilk defa gördükleri yeni tasarım strüktürü veya menü yapısı ile karşılaştıklarında öncelikle “Baby Duck Sendromu” gösterir. </li></ul><ul><li>Aşina olmadığı tasarımsal yapılara alışma süreci gerekir. </li></ul><ul><li>İyi tasarımlarda kullanıcının bu sendromdan çıkmasını bir süre beklemek gerekir. </li></ul>ÖNCE: Yeni tasarıma ilk tepki. SONRA: İyi tasarım rahatlatır.
  7. 7. “ Banner Blindness” Sendromu <ul><li>Web kullanıcıları “reklam gibi” görünen her şeyi görmeme eğilimindedir. (Ne kadar renkli ve dikkat çekici olsa bile.) </li></ul>Göz Takibi “Isı Haritası” Kırmızı alanlar yoğun, sarı alanlar az yoğun, mavi alanlar en az takip edilen alanlar. Yeşil çerçeveler deneyden sonra bannerları belirtmek için sonradan çizilmiş.
  8. 8. “ Cliffhanger Effect ” (Zeigarnik Effect) <ul><li>Psikolojik araştırmalara göre insanlar devamlı yeniyi, macerayı, farklılığı arar. Sorulmamış sorulara cevap verebilmek, bunun için provoke edilmek ister. </li></ul><ul><li>Web kullanıcısı sorulmamış sorularla, merak uyandıracak metinler ve görsellerle provoke edilmelidir. </li></ul><ul><li>Kullanıcı, banner ile “duygusal bağ” kurabilirse klikleme isteği duyar. </li></ul>
  9. 9. Göz takibi <ul><li>Kullanıcılar web sitesinde görsel anlamda konfor arar. </li></ul><ul><li>Gazete ve dergi okuyucularının göz takibi öncelikle büyük fontlara yönelirken online kullanıcının gözü öncelikle navigasyon menüsüne yöneliyor. </li></ul><ul><li>2 tür göz takibi vardır. Metodolojik & Tarama... </li></ul><ul><li>Online kullanıcılar dergi ve gazetelere göre daha fazla “Tarama” göz takibi yapar. </li></ul>Göz Takibi Haritası: “ Öncelikli bölümler büyük daireler. Daireler arasındaki bağlantılar göz takibi sırasında zıplamaları gösteriyor.
  10. 10. teşekkürler

×