Franquicias

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Franquicias

  1. 1. Fátima Bruzos Espiñeira Isabel Carballada Rodríguez Noelia Cupeiro Gómez Almudena Fernández Gende
  2. 2. ÍNDICE  Franquicias  Franquiciado  Franquiciador  Pasos a seguir para franquiciar un negocio  Precontrato de franquicia  Contrato de franquicia  Reglamentación  Análisis DAFO de las franquicias  Enseña  Conclusiones  Bibliografía
  3. 3. FRANQUICIAS  Definición  Características  Tipos  Partes de la franquicia  Historia  Situación actual  Sectores más destacados
  4. 4.  Definición La franquicia es una licencia, derecho o concesión que otorga una persona o empresa a otra, para que pueda explotar un producto, servicio o marca comercial que posee a cambio de una determinada cantidad de dinero. Es decir, un sistema de colaboración entre dos partes vinculadas a través de un contrato, donde franquiciador cede el franquiciado la licencia de una marca así como los métodos y el saber necesarios para poder explotarla durante un tiempo limitado y en un determinado territorio. La franquicia responde a una necesidad de renovación constante de la oferta del mercado. Con ello se logra un mayor acercamiento al consumidor a través de un mejor conocimiento del producto, y un mejor servicio. A la vez proporciona seguridad ya que da lugar a toda una red de distribución que da unidad y refuerza el mercado. También asegura rentabilidad, ofreciendo la posibilidad de incorporarse a otras personas a un negocio de menor riesgo. FRANQUICIAS
  5. 5.  Características - Por un parte la red de franquicia ha de ser un negocio de éxito probado, lo que implica que el franquiciador lo haya probado con éxito durante algún tiempo entes del lanzamiento de la cadena (muchos consideran que ese tiempo equivale al menos a dos años en tres centros pilotos de diferentes mercados). - Debe de poseer y trasmitir un know-how propio que deberá ser secreto (no conocido ni accesible fuera de las relaciones con el franquiciador) sustancial (que lleve toda la información relevante para desarrollar la actividad correctamente) e identificable (que se pueda describir para garantizarlo en el momento en que se firma el contrato). - También debe existir un compromiso de formación y asistencia hacia los franquiciados, esto no solo va a permitir que el franquiciado desarrolle su actividad sino que también marcara la diferencia haciendo que la franquicia sea más competitiva y se mejoren las relaciones con respecto al consumidor final.
  6. 6.  Tipos - Franquicia de Producción: La empresa franquiciadora es la que fabrica los productos y la propietaria de la marca. Por tanto, la empresa que fabrica y la que distribuye es la misma. -Franquicia de distribución: El franquiciador actúa a modo de central de compras, selecciona y negocia los mejores productos y las condiciones más provechosas con respecto a sus proveedores. Los productos que se comercializan en este tipo de franquicia pueden ser fabricados en la propia central o por terceros pero siempre se distribuyen en la red de forma exclusiva con la marca de la franquicia. El producto es el elemento de fidelización del franquiciado ya que no se puede adquirir a través de terceros para su distribución. El franquiciado tiene mayor libertad de actuación. -Franquicia de servicio: Es el tipo más dinámico y con más proyección. El franquiciador del producto cede el derecho a fabricar y comercializar una fórmula o el nombre ya acreditado que ya ha demostrado su eficacia a nivel de aceptación.
  7. 7. -Franquicia industrial: Se compone de dos industriales: el franquiciador y el franquiciado. El fabricante del producto cede el derecho a fabricar y comercializar el producto con la marca original. Precisa de fuertes inversiones de capital y el vínculo que se forma es de carácter económico y jurídico donde se traspasa tecnología, nombre y marca del producto. -Franquicia-Corner: Se produce cuando un comerciante tradicional acepta destinar una parte de su local de forma exclusiva a una determinada marca, bajo una serie de normas. - Máster franquicia: Consiste en exportar una franquicia de un país de origen hacia otro, a través de la figura del "máster franquiciado" que será la persona física o jurídica a la cual el franquiciador original vende los derechos de su franquicia. El máster franquiciado es el gestor y el responsable del desarrollo de la franquicia en su país y se encarga de seleccionar a los franquiciados adaptando el negocio a las características y exigencias de su país.
  8. 8. − FRANQUICIADOR: Es quien aporta la denominación social, el nombre, la marca... junto con los conocimientos y la experiencia necesaria que se aplicarán en el ejercicio de la profesión. − FRANQUICIADO: El individuo o sociedad que conforma el conjunto de negocios que explotan la concesión. − MARCA COMERCIAL: Será el elemento distintivo del producto y el indicador principal a efectos comerciales y legales. Le permite distinguir los productos o servicios de una empresa de otros similares y será el principal apoyo de la franquicia. − IMAGEN: Es la representación de una serie de atributos que influyen en el comportamiento del consumidor y va a ser el resultado de una cultura, de una estrategia que se define al mismo tiempo que la propia empresa define su personalidad.  Partes de la franquicia
  9. 9. − IMAGEN DE MARCA: Las percepciones que los consumidores tengan de los productos y marcas determinará cuales de las franquicias serán las elegidas por los franquiciados. − LOGO: Es el símbolo gráfico que permite reconocer una empresa o un producto sería la traducción visual de la imagen de la marca. − SABER HACER: Engloba a todos aquellos aspectos relacionados con el saber (es decir conocer la actividad) hacer (poner en práctica este saber lo que permite que no se necesite buscar información fuera, será el franquiciador el que le proporcione todo lo necesario) y saber-hacer (la técnica que le llevara al éxito y que permitirá que al igual que hay que saber lo que se debe hacer también lo que no se debe para evitar previsibles errores que lleven al fracaso). − ROYALTY: Será el pago periódico mensual o anual que se establece en el contrato como contrapartida a los beneficios que percibe el franquiciado por la utilización de la marca en cuestión. El pago puede ser o bien un porcentaje sobre las ventas del franquiciado o bien un sobre precio en la venta de sus productos al franquiciado.
  10. 10.  Historia - Tradicionalmente se consideraba a la franquicia una relación comercial básica en la que se otorgaba un privilegio especial a un individuo o grupo para la explotación de un nombre. En épocas medievales la franquicia se le otorgaba por parte de la iglesia a recolectores de impuestos los cuales obtenían un porcentaje de los mismos y entregaban el resto al Papa. Posteriormente a mediados del siglo pasado empresa agobiadas por los costes deciden conceder la exclusividad de ciertos signos distintivos a cambio de un porcentaje sobre el volumen de ventas. - Pero a partir de la primera guerra mundial la franquicia pasa de ser experimento para convertirse en una necesidad, en muchos países crece la demanda y las empresas quieren ampliar sus mercados otorgando franquicias por todo el territorio. La franquicia pasa entonces de ser un sistema desconocido en unos pocos años a convertirse en el modelo ideal de negocios. -Hoy en día las cosas han cambiado mucho, las franquicias no se otorgan con el objetivo de distribuir algo sino que ha pasado a ser un fin en si mismo.
  11. 11.  Situación actual - La franquicia es una fórmula comercial que ha experimentado un gran crecimiento en muchos países durante los últimos años. Muchas empresas recurren a esta fórmula para expandirse y supone una oportunidad de desarrollo personal y empresarial para muchas personas. - En el caso de España hay que destacar que se ha ido consolidando, convirtiéndose en una alternativa de cara al futuro para todos aquellos emprendedores que pretendan desarrollar su actividad como franquiciados de las cadenas ya existentes. - Aunque sigue siendo un negocio clave de expansión en los últimos meses se han producido cierres en establecimientos (inmobiliarios y financieros) y un menor ritmo de apertura de las cadenas de franquicias dada la situación económica, pero sigue siendo un sistema que resiste bien la crisis dado su capacidad para producir crecimiento sobre la media de la economía. -Los modelos de baja inversión experimentan crecimientos ya que se ven beneficiados por la llegada de grandes profesionales que han perdido sus trabajos y que deciden por su cuenta reincorporarse a otras empresas, ahora las franquicias asumen objetivos realistas, a pesar de las dificultades surgen nuevas oportunidades y la tendencia nos dice que se crearán nuevas redes y establecimientos con el tiempo.
  12. 12.  Sectores más destacados - A pesar de que la franquicia está consolidada como uno de los negocios más exitosos debido a la crisis también se ha visto perjudicada. -En el 2008 se empieza a ver como esta fórmula reduce el número de establecimientos y no genera empleo. Los negocios del mercado inmobiliario, los viajes pierden importancia, mientras que los servicios a los automóviles se convierten en la actividad de mayor crecimiento, junto con centros de salud, y de belleza que viven momentos de gran expansión de cara al futuro.
  13. 13. - Basándonos en estudios realizados a finales del 2009 que anticipaban el comportamiento de diferentes sectores hemos analizado que: Viajes: Se ha producido una bajada. Papelerías: Sufren un crecimiento modesto. Agencias inmobiliarias: Caída importante. Salud: Uno de los negocios de franquicias hoy por hoy más prometedores. Belleza: Se prevé que la tendencia positiva se mantenga. Servicios financieros: Quizá de los sectores más perjudicados. Cafeterías: Ofrece oportunidades aunque no sea el sector más renovado. Servicios para automóviles: Es un sector con futuro con una demanda en crecimiento. Decoración: Ofrece grandes garantías hacia el futuro. Hostelería: La franquicia está asentada como fórmula comercial. Tiendas especializadas: Necesitan introducir nuevos elementos y renovar la oferta. Informática y telecomunicaciones: Las franquicias apuestan por la proximidad y conseguir un volumen de compra entre los fabricantes. Tintorerías: Es necesario la innovación y la tecnología en este sector. Moda: Se espera una pronta recuperación. Venta automática: En inversiones asequibles se puede encontrar oportunidades de negocio. Transporte: Ha visto frenada su expansión por la crisis pero esto se considera pasajero esperando que el sector vuelva a crecer pronto.
  14. 14. FRANQUICIADO  Definición  Derechos  Obligaciones  Ventajas  Inconvenientes  Criterios para elegir una franquicia  ¿Qué debemos preguntar?
  15. 15. FRANQUICIADO  Definición Es el inversor, físico o jurídico, que adquiere el derecho de comercializar un determinado concepto de negocio y todos los métodos inherentes a él, desarrollados por el franquiciador. A su vez, mantendrá vínculos con este último para recibir asistencia tanto inicial como continuada.
  16. 16.  Derechos -Utilizar la marca, la imagen corporativa y el modelo de negocio de la red de franquicias durante el tiempo estimado en el contrato. -Adquirir el "know-how" del franquiciador. Debe ser un Saber Hacer real, original y específico, que se actualice regularmente. -Asistencia preliminar para la puesta en marcha de su establecimiento. -Formación previa. -Asistencia inicial en la implantación de su negocio. -Formación permanente. -Distribución y suministro. -Exclusividad territorial.
  17. 17.  Obligaciones -Disponer de un local adecuado para desarrollar la actividad comercial, y realizar en este las inversiones necesarias para mantener la imagen de la marca franquiciadora. -Solvencia económica y profesional. -Disponer del equipo humano. -Compras al franquiciador, central de compras o proveedores recomendados. -No realizar ningún tipo de competencia desleal. -Respetar y aplicar la política comercial, así como las normas de establecimiento e instalaciones. -Relación honesta con el franquiciador, al cual le deberá suministrar información periódica de la gestión y trayectoria de las ventas. -Permitir al franquiciador el acceso a los estados contables y facilitando las labores de inventario. -Esfuerzos para incrementar la notoriedad de la marca franquiciada. -Abono de las cantidades económicas pactadas en lugar y tiempo. -Asumir un compromiso personal con las normas y con la disciplina. -Disponer de la organización necesaria para prestar servicio. -Contribuir al éxito de la red estudiando y resolviendo conjuntamente con el franquiciador los problemas que pueda.
  18. 18.  Ventajas -Pertenencia a una cadena de comercialización con prestigio e identificable por parte del consumidor, lo que reduce el riesgo de fracaso. -Generación de economías de escala: realizando compras conjuntas se obtienen mejores precios. -Notoriedad de marca. Identidad corporativa ya definida por la franquicia. -Asistencia técnica inicial y permanente en estudio de mercado, localización de locales, formación de personal, inversión en técnicas de apoyo en punto de venta y promoción, asesoramiento en política de gestión, contabilidad, auditoría interna, etc. -Diseño gráfico y diseño de campañas de publicidad y promociones generadas por el franquiciador. -Método de colaboración de empresa independiente. Uso racional y eficaz de recursos. Capital y factor humano. -Optimización de la eficacia de las inversiones. -Sistema flexible que se adapta a cualquier tipo de negocio.
  19. 19.  Inconvenientes -Los servicios que el franquiciador presta al franquiciado, generalmente tienen un coste: el royalty. -No tendrá acceso a la propiedad de la marca. -Tiene que permitir al franquiciador la supervisión y control permanente de su negocio. -Los contratos de franquicias suelen ser de corta duración (5 años). -Falta de conocimientos para determinar la bondad de la cadena. -No percibir inmediatamente la planificación del franquiciador. -Mala adaptación a la filosofía del franquiciador en aspectos comerciales. -Pérdida potencial de la libertad que le otorgaría el ser propietario de un comercio, con la consiguiente pérdida de independencia empresarial. -No ser propietario del nombre y marca comercial que trabaja. -Depende totalmente de la gestión que realice el franquiciador. -Sus aportaciones de criterios se producen en un nivel consultivo y nunca ejecutivo. -Pago de derechos de entrada. -Tener que abonar parte de sus beneficios de forma permanente y puntual en la mayoría de los casos.
  20. 20.  Criterios para elegir una franquicia 1.- Flujo de peatones. Nos decantaremos por el que tenga un mayor tráfico de personas. De hecho, son los clientes potenciales los que garantizan nuestra supervivencia. 2.- Tráfico rodado. Qué tipo de vehículos y cuántos pasarán por nuestro establecimiento. 3.- Facilidad de aparcamiento. Estar posicionados en zonas donde el aparcamiento está garantizado o es fácil de localizar es un factor muy positivo. 4.- Bien comunicado. La disponibilidad del transporte público, el acceso desde vías importantes y la facilidad en el reaprovisionamiento del local y en el reparto a domicilio deben ser examinados a la hora de elegir la ubicación idónea de una tienda. 5.- Tejido comercial. Debemos analizar dos aspectos: por un lado, la competencia; y por otro, las tiendas que complementan nuestros artículos. Es importante ubicarse en zonas activas comercialmente.
  21. 21. 6.- Situación del local. La distancia con respecto a la zona más comercial es fundamental; si el local está alejado de los lugares habituales; la posición. 7.- Visibilidad del establecimiento. Una buena visibilidad implica que nuestro local puede ser visto por peatones y desde los vehículos. Es decir, publicidad a la vista. 8.- Régimen del local. Alquilado o comprado. 9.- Amplitud característica. No sólo su apariencia externa, también hay que tener en cuenta, la interna: los metros cuadrados, el espacio, la distribución de las zonas, el lugar para colocar los estantes. 10.- Reformas necesarias. Hay que valorar si hay que hacer reformas, cuáles son necesarias y el coste.
  22. 22.  ¿Qué debemos preguntar a la hora de contactar con el franquiciador? 1. ¿Dispone el franquiciador de una base financiera segura con la que proporcionar el apoyo permanente que necesita el franquiciado? 2. ¿Cuál es la cuota inicial exigida? 3. Si el franquiciado potencial está trabajando actualmente, es importante que elija el momento de su renuncia. Si cambia de lugar para adquirir la Franquicia, tiene que tener en cuenta la financiación necesaria, hipotecas, etc. 4. El franquiciador cobrará una cuota inicial para cubrir los costes de los servicios que proporciona. Si no cobra esta cuota o se cobra una superior a la esperada, podría tratarse de una falta de voluntad de proporcionarle esos servicios iniciales o permanentes. 5. ¿Son realistas los planes de rentabilidad? ¿Serán suficientes los beneficios para amortizar los créditos y permitir el crecimiento? 6. ¿Cuál es royalty permanente? 7. ¿Suministrará el franquiciador el stock de mercancías y los equipos necesarios así como su apoyo?
  23. 23. FRANQUICIADOR  Definición  Registro de franquiciadores  Funciones del registro de franquiciadores  Derechos  Obligaciones  Ventajas  Inconvenientes
  24. 24.  Definición Persona o sociedad que posee una red de franquicia y que se ocupa de reclutar a los franquiciados, coordinarlos, controlarlos y prestarles los servicios que fije el contrato.  Registro de franquiciadores -Es un documento que incluye las franquicias que quieren desarrollar su actividad en más de una comunidad autónoma. -Fue creado en 1998 para tener el control, por parte de la administración pública, de las empresas que ejercen su actividad bajo la fórmula de la franquicia. -Depende de la Secretaría General de Turismo y Comercio. FRANQUICIADOR
  25. 25.  Funciones del registro de franquiciadores -Inscribir a los franquiciadores. -Asignar una clave individualizada de identificación registral. -Actualizar periódicamente la relación de los franquiciadores inscritos y de los establecimientos franquiciados. -Elaborar estadísticas. -Inscribir las cancelaciones de los franquiciadores -Expedir las oportunas certificaciones acreditativas de los franquiciadores inscritos. -Dar acceso a la información registral a los órganos administrativos de las comunidades autónomas que lo requieran. -Suministrar a las personas interesadas la información de carácter público que se solicite. -Inscribir a los franquiciadores que no tengan su establecimiento en España o en la Unión Europea. -Cualesquiera otras funciones compatibles con su actividad que le sean encomendadas por la autoridad competente.
  26. 26.  Derechos -Que el franquiciado sigua estrictamente los métodos y sistemas marcados por el franquiciador. -Aceptación por parte del franquiciado de cuáles son los productos que puede vender y cuáles no. -Que se mantenga la confidencialidad de las informaciones transmitidas. -A que el franquiciado utilice los métodos de gestión que se le indiquen. -Que se respeten las normas establecidas para el acondicionamiento y mantenimiento del local. -A designar los métodos publicitarios y promocionales para toda la red. -Que el franquiciado respete las fuentes de suministro homologadas y los pagos a efectuar al franquiciador en las condiciones que se pacten. -Que se respeten las normas establecidas para el acondicionamiento y mantenimiento del local. -A designar los métodos publicitarios y promocionales para toda la red. -Que el franquiciado respete las fuentes de suministro homologadas y los pagos a efectuar al franquiciador en las condiciones que se pacten.
  27. 27.  Obligaciones -Disponer de una marca/producto/servicio registrado que pueda ser fácilmente transmisible. -Saber transmitir a sus franquiciados el know how de la franquicia. -Estar asesorado y asesorar permanentemente de los últimos avances, tanto a nivel técnico como de marketing a los franquiciados. -Proporcionar exclusividad de zona. -Que facilite la lista completa de sus franquiciados. -Saber evaluar las diferentes zonas geográficas. -Capacidad financiera y solvencia profesional. -Contar con la infraestructura suficiente para proporcionar un servicio adecuado. -Disponer de tiendas piloto, como mínimo tres, que demuestren la rentabilidad de la franquicia al franquiciado.
  28. 28. -Tener el correspondiente manual operativo, que garantice el éxito comercial y económico de la transacción. -Que su rentabilidad no dependa exclusivamente de los cánones de adhesión o de la venta inicial de maquinaria. -Que la actividad que desarrolla se sitúe en un mercado en expansión y duradero y no esté basada en una demanda temporal, moda pasajera o cotice a la baja. -Que su concepto se adapte plenamente a la demanda de un target amplio. -Que lleve a cabo una selección esmerada de sus franquiciados y opere un crecimiento ajustado a sus medios. -Que dedique esfuerzos potentes para incrementar la notoriedad de su marca. -Que garantice a sus franquiciados unos servicios permanentes de seguimiento, comunicación interna, investigación, apoyo y marketing. -Que su contrato respete el equilibrio entre las partes y defina claramente las reglas de juego. -Que asuma en todos los terrenos un compromiso total con sus franquiciados.
  29. 29.  Ventajas − Es la mejor y más rápida manera de desarrollar una actividad empresarial con infraestructura ajena y mínimo desembolso económico. − Menores gastos de personal y sistemas de control (el primer interesado en que funcione es el propio franquiciado). − Se pueden realizar grandes economías de escala a nivel de fabricación, compras y costos. − Se reduce el riesgo económico-financiero y comercial. − Permite la apertura a nuevos mercados. − Mayor rapidez a la hora de abordar el plan de expansión. − Mayor control de la producción, suministro y distribución de los productos o servicios. − Puede recibir ideas y experiencias sin coste alguno. − Creación de una sólida imagen de marca, y de una mayor notoriedad y presencia en el mercado. − En definitiva, la franquicia evita al franquiciador dos limitaciones clave en su proyección futura como son la económica y los recursos humanos.
  30. 30.  Inconvenientes − Inversión inicial importante. − Mayor complejidad en la comunicación con los diferentes puntos de venta. − A veces, se producen relaciones tensas con los franquiciados (la relación jerárquica no es la de jefe). − Dificultad para influir en el comportamiento empresarial de los franquiciados. − Cesión del know how a los franquiciados, que en el caso de (si no existe confidencialidad suficiente puede ser problemático). − Posible pérdida de contacto directo con el mercado y de información sobre el mismo. − Menor beneficio por unidad (aunque mayores beneficios por más unidades vendidas). − Las limitaciones a la hora de tomar ciertas decisiones, por la resistencia del franquiciado a seguir las normas del franquiciador. − Problemas a la hora de realizar cambios estratégicos en el negocio. − Gran riesgo de competencia desleal.
  31. 31. PASOS A SEGUIR PARA FRANQUICIAR UN NEGOCIO
  32. 32. 1.- Definir la estructura financiera de la franquicia. -Examinar las vías que utiliza el franquiciador para obtener ingresos y estimar los costes que supondrá crear y dar soporte a la red de franquiciados. Costes para el franquiciador: desarrollo de la franquicia: contratos, manuales; costes de captación: ferias, publicidad, selección; costes iniciales de establecimiento de franquicias: formación, montaje; costes de soporte y supervisión continuados. -Decidir que funciones mantiene la central, cuales hace el franquiciado y cual es nivel de soporte que debe prestar el franquiciador. 2.- Legalización de la franquicia. -Redacción del contrato de franquicias. -Redacción de la documentación precontractual. -Inscripción en el Registro de Franquiciadores. 3.- Preparar la comercialización de franquicia. -Redacción de la propuesta de franquicia: folletos, dossier informativo, etc. -Definir las acciones de comunicación: presupuesto, perfil del franquiciado, etc. -Planificación de medios: ferias, publicidad, directorios, prensa, etc. PASOS A SEGUIR PARA FRANQUICIAR UN NEGOCIO
  33. 33. 4.- Documentar el saber hacer y los procedimientos de gestión. Franquiciar con éxito dependerá de que seamos capaces de transmitir el conocimiento del negocio a los nuevos franquiciados de manera rápida y efectiva. -Curso de formación. -Manuales de procedimientos internos. -Manual de imagen y normas gráficas. 5.- Establecer la Financiación adecuada para los franquiciados. -Muchos franquiciados potenciales no dispondrán del capital necesario y necesitarán financiación. -Las entidades financieras saben que una franquicia disminuye el riesgo de fracaso. Por ello están abiertos a conceder mejores condiciones de financiación. -Esta negociación inicial puede hacerla el franquiciador y establecer unas condiciones de financiación preestablecidas.
  34. 34. PRECONTRATO DE FRANQUICIA
  35. 35. • También llamado: contrato de reserva o acuerdo de Intención. Es habitual en algunas enseñas este documento a modo de opción de compra de la franquicia. • Es un documento contractual que permite a las partes avanzar en la realización de ciertas operaciones y análisis, con anterioridad al otorgamiento del contrato con el que se pretenda regular el definitivo acuerdo. • En el momento de entregar el precontrato, el adquirente debe abonarle al franquiciador una cantidad a cuenta del derecho de entrada. PRECONTRATO DE FRANQUICIA
  36. 36. CONTRATO DE FRANQUICIA
  37. 37. • Es un documento final que regula los derechos y obligaciones de franquiciado y franquiciador durante la vigencia de la relación. Es el medio de evitar sorpresas desagradables, y así evitar conflictos. CONTRATO DE FRANQUICIA • Deberá incluir: -La cesión de la marca al franquiciado. -La transmisión del Know-How (Saber Hacer). -La prestación de asistencia continuada al franquiciado mientras dure el contrato. • Si faltase alguno de estos tres elementos no se podría calificar el acuerdo como de franquicia.
  38. 38. REGLAMENTACIÓN
  39. 39.  LEGISLACIÓN BÁSICA -Código Deontológico Europeo de la Franquicia aplicable en España. -Real Decreto 2485/1998 de 13 de noviembre. BOE Nº283, del 28 de Noviembre de 1998. -Reglamento CE nº 2790/1999, de la comisión de 22 de diciembre de 1999, relativo a la aplicación del apartado 3 del artículo 81 del Tratado CE a determinadas categorías de acuerdos verticales y prácticas concertadas.  LEGISLACIÓN DE INTERÉS -Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista: art. 62, regulación del régimen de franquicia BOE Nº15, del 17 de Enero de 1997. -Reglamento (CEE) Nº 408/88 de la Comisión de 30 de Noviembre de 1988, relativo a la aplicación del apartado 3 del artículo 85 del Tratado de Roma, a categorías de acuerdos de Franquicia. -Código Deontológico 1988 de la Federación Francesa de la Franquicia. -Norma AFNOR-NFZ 20.000. Asociación Británica de la Franquicia. REGLAMENTACIÓN
  40. 40. ANÁLISIS DAFO DE LAS FRANQUICIAS
  41. 41. ANÁLISIS DAFO DE LAS FRANQUICIAS  El análisis DAFO es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa en su mercado (situación externa) y de las características internas (situación interna) de la misma, a efectos de determinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.  La situación interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades y amenazas.  Es la herramienta estratégica por excelencia más utilizada para conocer la situación real en que se encuentra la organización.
  42. 42. DAFO
  43. 43. ENSEÑA
  44. 44.  Nombre de la enseña (marca): MRW.  Actividad: Transporte urgente y Logística.  Sector: Transporte – Mensajería.  Se fundó en Barcelona en el año 1977.  Más de 1.370 tiendas en régimen de Franquicia, repartidas en Andorra, España, Gibraltar, Portugal y Venezuela.  60 plataformas operativas.  Más de 14.000 personas vinculadas a la marca.  Más de 4.700 vehículos y 4 aviones.  Inversión inicial (incluido canon): 18.000,00 €.  Canon de entrada: 0.  Royalty: porcentaje sobre unidad de venta.  Canon de publicidad: porcentaje sobre unidad de venta.  Duración de contrato: 2 años.  Perfil del franquiciado: franquiciado familiar. ENSEÑA
  45. 45.  Ubicación: buena ubicación, pie de calle.  Dimensión local (en m²): 30 m² + recepción cliente.  Otros requisitos del local: útiles y decorados.  Población mínima: sin límite.  Período de renovación: anual.  Expansión internacional: América Latina.  Establecimientos propios en España: 0.  Establecimientos propios en el extranjero: 0.  Establecimientos franquiciados en España: 657.  Establecimientos franquiciados en el extranjero: 666.  Tarifa única para cualquier destino de Andorra, España, Gibraltar y Portugal.  20 Franquicias con ampliación de horario.  Su crecimiento ha sido progresivo, tanto en número de franquicias como en servicios y prestaciones, siendo hoy modelo de referencia en el campo de la Responsabilidad Social.  Su Responsabilidad está presente en los 13 planes sociales que ofrece a los colectivos con especiales necesidades de la sociedad.
  46. 46.  Trabajar con MRW significa colaborar con entidades sin ánimo de lucro, puesto que más del 1 % de su facturación se destina a Acción Social. Las personas que componen MRW, actualmente más de 10.000, se sienten reconfortadas.  Desde 1997 MRW colabora con FUNDOSA (Sociedad Instrumental de la Fundación ONCE) con el objetivo de incorporar en su plantilla personas con discapacidad.  Otro convenio sería con la Administración General del Estado, a través del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. MRW se compromete a colaborar en campañas humanitarias en las que se necesite de su logística, y a promover y apoyar la integración de personas con discapacidad en el mundo laboral.  MRW edita un magazine corporativo gratuito, MRW Magazine, con una tirada certificada de 100.000 ejemplares.  Puede solicitar 10 envíos gratuitos en caso de demora en la entrega.
  47. 47. CONCLUSIONES
  48. 48.  La franquicia es el derecho que una persona/empresa otorga a otra de explotar un servicio o un producto en un territorio y durante un periodo de tiempo determinado a cambio de una suma de dinero. Formalizando el negocio a través de un contrato.  Como hemos visto la franquicia se ha convertido en una de las formulas comerciales de mayor éxito, aumentando el número de negocios que emplean esta fórmula, especialmente en el ámbito de la hostelería, belleza.. y situándose especialmente en Madrid y Barcelona el mayor número de ellas.  Con la franquicia se asegura rentabilidad, menor riesgo, y una base sobre la cual asegurar el nuevo negocio.  Existen muchos tipos de franquicia todos ellos caracterizados por un franquiciador (la persona que aporta el servicio o producto) franquiciado (la persona que a cambio de un pago explotara el negocio concedido por el franquiciador) junto con la marca que hace posible el contrato, una imagen y el conjunto de conocimientos que se trasmitirán y aseguraran la continuidad del negocio. CONCLUSIONES
  49. 49.  El franquiciado debe cumplir una serie de requisitos para que la franquicia se pueda llevar a cabo a cambio su posición le permitirá ciertas ventajas (permanencia en una cadena ya consolidada, economías de escala, notoriedad, asistencia...) e inconvenientes (No tiene acceso a la propiedad, es controlado, no tiene poder de decisión y su actividad está sometida a la del franquiciador).  El franquiciador también tendrá algunas ventajas (menos gastos, mayor rapidez de expansión, menos riesgos...) e inconvenientes (limitaciones en la toma de decisiones, menos contacto con los establecimientos, fuertes inversiones...).  En la práctica, analizamos MRW una empresa de transportes y prestación de servicios que se ha ido extendiendo por todo el territorio en base al modelo de franquicias. Una fórmula que le ha permitido situarse en más de 1.370 establecimientos y con más de 13000 empleados a su disposición. Gracias a esta empresa hemos podemos llegar fácilmente a la conclusión de que la franquicia es hoy en día el formato comercial más adecuado para expandirse con una marca sello de identidad, conservando las características iniciales, aprovechando el posicionamiento de la cadena, evitando riesgos, y en definitiva logrando las mejores ventajas para los que la exploten (franquiciados) y los propietarios de la misma (franquiciadores).
  50. 50. BIBLIOGRAFÍA
  51. 51. BIBLIOGRAFÍA  http://www.esade.edu/guiame/flashes/sectoriales/franquicias/  http://ppbconsultores.com.mx/2007/10/31/definicion- franquiciatario-o-franquiciado/  http://www.tormo.com/emprendedores/empezar/ventajas.asp  http://www.infofranquicias.com/cd-7678/Las-obligaciones-del- franquiciado.aspx  http://franquicias.teletecnicos.com/franquicias-servicios.htm  http://www.marketing-xxi.com/obligaciones-del-franquiciador-y- del-franquiciado-74.htm  http://www.franquiciadores.com  http://www.tormo.com  http://www.areafranquicia.com  http://www.marketing-xxi.com  http://www.infofranquicias.com  http://tormo-asociados.es/docs/avance.pdf  http://www.wikipedia.org/  http://www.mrw.es/
  52. 52. FIN

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