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Toma de dicisiones

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Toma de dicisiones

  1. 1. Toma de Decisiones Facilitador: Lic. Ricardo Morillo Cagua, 9 de abril de 2011
  2. 2. Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente. Peter Drucker
  3. 3. <ul><li>El objetivo general del desempeño de toda organización es el de Crear Valor Económico , y es por lo tanto el objetivo último global que debe lograr toda decisión gerencial. </li></ul><ul><li>Información->Decisiones->Acciones->Desempeño Organizacional </li></ul><ul><li>Buenos Negocios = Buenas Decisiones + Recursos y Capacidades </li></ul>
  4. 4. <ul><li>La idea tradicional de evaluar el desempeño en términos netamente financieros se dejo atrás, la rentabilidad es un resultado retrospectivo que se ha hecho en el pasado. </li></ul><ul><li>Las nuevas decisiones deben ser el resultado de un proceso que debe considerar una perspectiva hacia el futuro. </li></ul>
  5. 5. <ul><li>Las decisiones de los ejecutivos o directores son menos estructuradas donde no existen situaciones repetitivas y por ende no pueden aplicarse recetas únicas de solución. </li></ul><ul><li>Por el contrario se debe establecer criterios de evaluación y puntos de vistas para cada situación donde los datos proviene de fuentes externas y subjetivas en entornos con riesgos e incertidumbre. </li></ul>
  6. 6. <ul><li>Debido a que es imposible determinar y controlar todas las variables o factores que inciden en una situación es que se busca a través de modelos representar la realidad para su análisis. </li></ul><ul><li>Las decisiones tomadas deben ser decisiones satisfactorias y no óptimas dentro del contexto de racionalidad. </li></ul>
  7. 7. <ul><li>Decisiones de Planificación </li></ul><ul><li>Decisiones de Control de Gestión </li></ul>
  8. 8. <ul><li>Sistema de Control de Gestión para las Decisiones de Control y con la Planificación Estratégica para en las Decisiones Estratégicas. </li></ul><ul><li>El conjunto de decisiones resultante de la planificación estratégica y de un sistema de control gestión es lo que se enmarca en el proceso de Dirección Estratégica. </li></ul>
  9. 9. <ul><li>La Dirección Estratégica es un proceso global de toma de decisiones que debe asegurar la viabilidad de la organización a través de la correcta formulación de la estrategia, su implementación y control. </li></ul><ul><li>Un Sistema de Control de Gestión tiene como objetivo asegurar que las personas dentro de la organización implementen las estrategias formuladas. </li></ul>
  10. 11. <ul><li>Integración de las funciones de planificación y control. </li></ul><ul><li>Utiliza indicadores financieros y no financieros. </li></ul><ul><li>Las mejoras del desempeño son con respecto al cliente y competencia. </li></ul><ul><li>Administra el cambio y orientado al futuro. </li></ul><ul><li>Se administra el valor y no sólo los costos. </li></ul>
  11. 12. <ul><li>Considera los cambios en el comportamiento de las personas. </li></ul><ul><li>El saber debe estar distribuido en todos dentro de la organización. </li></ul><ul><li>Descentralizada y con énfasis en la dirección estratégica. </li></ul><ul><li>Orientado a los procesos. </li></ul>
  12. 13. <ul><li>Cuadro de Mando Integral. </li></ul><ul><li>Presupuestos, Estados Financieros. </li></ul><ul><li>Reingeniería de Procesos, SixSigma. </li></ul><ul><li>Sistemas:ABM (Activity Based Management) - Costeo ABC (Activity Based Costing). </li></ul><ul><li>Calidad Total (TQM Total Quality Management) </li></ul>
  13. 14. <ul><li>La Planificación Estratégica es el proceso mediante el cual la organización hace frente a las oportunidades y amenazas del entorno aprovechando sus capacidades y recursos para crear ventajas competitivas sostenibles. </li></ul>
  14. 15. <ul><li>Visión, Misión, Filosofía. </li></ul><ul><li>Estrategias, Objetivos, Metas. </li></ul><ul><li>Políticas, Programas, Procedimientos. </li></ul>
  15. 16. <ul><li>Análisis de la industria (5 fuerzas de Porter). </li></ul><ul><li>Análisis FODA, Matriz BCG. </li></ul><ul><li>Cadena del valor, Estudios de Mercado. </li></ul><ul><li>Árboles de decisión. </li></ul><ul><li>Análisis Estadístico. </li></ul>

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