A empresa• Projetos e consultoria em engenharia e TI  para indústrias líderes de processo,  alimentos, bebidas e entreteni...
Linha do tempo          1989 - Fundação          1994 - Escritório Nilo Peçanha          1999- Compra EGS            (Engi...
Clientes• Soluções para outras gigantes da área de  petróleo e gás:
Missão      Otimizar processos    Gerar valor para o cliente   Parcerias de longo prazo
Visão          Engenharia global    Serviços customizados        Ambiente diferenciado
Valores      Responsabilidade          Excelência          Inovação
Por dentro da Chemtec
Liderança            Estágios                  Bem estar            Saúde e atividades
Gestão de pessoasEm 2011, a Chemtech entrou na lista das 30Melhores Empresas para Começar a Carreira
Cultura• Espírito de  pertencimento é  força  competitiva• Valorização do  funcionário,  capacitação• Inovação,  espírito ...
Comunicação interna,estratégica?• Empresa estimula todos os colaboradores  a buscar e utilizar os canais de  comunicação d...
Ambiente e motivação  Rui Shiwozawa - GPTW
Porque há ruidos?• RH interno, não especializado.• Modelo de gestão muito voltado para a  figura do líder.• Conflito entre...
Diferenciais da organização•   Cultura organizacional forte•   Valorização do colaborador•   Política de benefícios•   Apo...
O que já existe•   Ambientação•   Newsletter•   Redes Sociais•   Banners•   Cartazes•   Comunicados•   Revistas Siemens•  ...
Valores TalentoInovação Vivência
Porque não ganhamos em 2009?• Alta expectativa (não correspondida) dos  funcionários com o primeiro ano de  estruturação d...
Soluções de comunicação• Campanha que desperte o orgulho do funcionário• Investigar o que as empresas da concorrência tem ...
Campanha principal• Tema: Orgulho de ser chemtec• Conceito: Campanha de valorização do  funcionário: Por que você tem orgu...
Descrição da campanha• Públicos: Stakeholders primários:  Funcionários, colaboradores.• Stakeholders secundários: Terceiri...
Mídia•   Elemídia conteúdo•   Espaço Bem-estar (tecnologia-descanso-conteúdo)•   Encontros de integração por região ou nac...
Primeira etapa• Numa primeira etapa, perguntaremos aos  colaboradores “por quê você tem orgulho  de ser Chemtech?”. As res...
Orgulho de ser chemtec
Segunda etapa• “Minha história com a Chemtech”. A partir deste  mote iremos dar início à segunda etapa da  campanha “Orgul...
Terceira etapa• Etapa final. Iremos concluir o trabalho da  campanha “Orgulho de ser Chemtech”  invertendo a “lente”. Dest...
Cronograma•   Janeiro – Lançamento Campanha Principal (Orgulho de ser    Chemtech)•   Fevereiro– Carnaval / Continuação da...
Métricas•   Target Group•   Comitês Corporativos•   Pesquisas qualitativas e quantitativas•   A própria pesquisa Great Pla...
Case: Chemtec e o relacionamento com o público interno
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Case: Chemtec e o relacionamento com o público interno

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Trabalho apresentado pelos alunos Isabela Pimentel, Leonardo Salles, Edson Cardoso, Thais Christ, Carina Simões e Mariana Vianna na disciplina Comunicação Interna, da Pós Graduação em Comunicação Integrada da ESPM/RJ.

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Case: Chemtec e o relacionamento com o público interno

  1. 1. A empresa• Projetos e consultoria em engenharia e TI para indústrias líderes de processo, alimentos, bebidas e entretenimento.• Líder brasileira no fornecimento de soluções em engenharia, automação de processos e tecnologia de informação para a indústria de processos, com foco no mercado de Óleo e Gás.
  2. 2. Linha do tempo 1989 - Fundação 1994 - Escritório Nilo Peçanha 1999- Compra EGS (Engineering Sciences) 2001 - Surge Chemtec São Paulo/ Sede Rio na Rua da Quitanda 2010 - 1300 colaboradores
  3. 3. Clientes• Soluções para outras gigantes da área de petróleo e gás:
  4. 4. Missão Otimizar processos Gerar valor para o cliente Parcerias de longo prazo
  5. 5. Visão Engenharia global Serviços customizados Ambiente diferenciado
  6. 6. Valores Responsabilidade Excelência Inovação
  7. 7. Por dentro da Chemtec
  8. 8. Liderança Estágios Bem estar Saúde e atividades
  9. 9. Gestão de pessoasEm 2011, a Chemtech entrou na lista das 30Melhores Empresas para Começar a Carreira
  10. 10. Cultura• Espírito de pertencimento é força competitiva• Valorização do funcionário, capacitação• Inovação, espírito jovem
  11. 11. Comunicação interna,estratégica?• Empresa estimula todos os colaboradores a buscar e utilizar os canais de comunicação disponibilizados pela empresa: newsletters , comunicados da diretoria, intranet e outros impressos distribuídos.
  12. 12. Ambiente e motivação Rui Shiwozawa - GPTW
  13. 13. Porque há ruidos?• RH interno, não especializado.• Modelo de gestão muito voltado para a figura do líder.• Conflito entre o modelo de gestão do negócio da diretoria versus o trabalho do RH• Gestão ainda pouco profissionalizada• Não tem líderes de fora• Comunicação ainda muito tradicional
  14. 14. Diferenciais da organização• Cultura organizacional forte• Valorização do colaborador• Política de benefícios• Apoio aos estudos• Universidade corporativa• Saúde e bem estar.
  15. 15. O que já existe• Ambientação• Newsletter• Redes Sociais• Banners• Cartazes• Comunicados• Revistas Siemens• Webtv
  16. 16. Valores TalentoInovação Vivência
  17. 17. Porque não ganhamos em 2009?• Alta expectativa (não correspondida) dos funcionários com o primeiro ano de estruturação do RH.• A concorrência está oferecendo mais benefícios que antes.
  18. 18. Soluções de comunicação• Campanha que desperte o orgulho do funcionário• Investigar o que as empresas da concorrência tem feito para os funcionários / Investir mais em benefícios para os funcionários• Eventos de integração de todos os escritórios• Encontro com presidentes, diretores /Comitês corporativos• Jornal para o colaborador de cada região• Salários diferenciados por região• Blog do presidente• E-mail marketing• Estimular o Período Sabático /Work experience em outras unidades• Espaço Zen /Terapia psicológica/ Espaço High Tech/Espaço Saúde
  19. 19. Campanha principal• Tema: Orgulho de ser chemtec• Conceito: Campanha de valorização do funcionário: Por que você tem orgulho de ser Chemtech?• Objetivo: Estimular o sentimento de pertencimento dos funcionários, bem como reforçar a imagem positiva da empresa diante dos seus stakeholders como um bom lugar para se trabalhar.
  20. 20. Descrição da campanha• Públicos: Stakeholders primários: Funcionários, colaboradores.• Stakeholders secundários: Terceirizados, Fornecedores.• Linguagem: Utilizar um discurso realista.• Adotar uma linguagem mais informativa e focada em cada publico.
  21. 21. Mídia• Elemídia conteúdo• Espaço Bem-estar (tecnologia-descanso-conteúdo)• Encontros de integração por região ou nacional• Desenvolver jornais próprios (conteúdos locais)• Cafés da manhã para integração (Aproximar os lideres dos funcionários)• Distribuição de brindes / bottons / camisetas• Storytelling (vts) – Porquê tenho orgulho de trabalhar aqui? (Quem entrou agora e quem esta há muito tempo.)• Evento de lançamento com decoração especial• Decoração em eventos especiais (quebra da rotina)• Cartazes motivacionais
  22. 22. Primeira etapa• Numa primeira etapa, perguntaremos aos colaboradores “por quê você tem orgulho de ser Chemtech?”. As respostas obtidas nos servirão de base e diretrizes para saber em que pontos a empresa é forte e deve continuar investindo e em quais outros devemos investir mais.
  23. 23. Orgulho de ser chemtec
  24. 24. Segunda etapa• “Minha história com a Chemtech”. A partir deste mote iremos dar início à segunda etapa da campanha “Orgulho de ser Chemtech”. A idéia agora é estimular os colaboradores, antigos e recém-contratados, a contar a história de seu relacionamento com a empresa. Essas histórias, assim como as respostas da primeira etapa podem se transformar em VTs e até mesmo em um pequeno livro com as melhores histórias, que podem ser eleitas pelos próprios colaboradores, através da intranet.
  25. 25. Terceira etapa• Etapa final. Iremos concluir o trabalho da campanha “Orgulho de ser Chemtech” invertendo a “lente”. Desta vez, iremos dizer a nossos colaboradores porque a Chemtech tem orgulho de tê-los em sua linha de trabalhos. Com o tema “Orgulho de ter você”, selecionaremos, através de pesquisa com os próprios colaboradores, pessoas que fazem a diferença dentro da Chemtech, em sua área de atuação
  26. 26. Cronograma• Janeiro – Lançamento Campanha Principal (Orgulho de ser Chemtech)• Fevereiro– Carnaval / Continuação da campanha principal• Março– Continuação da campanha principal• Abril – Páscoa / Continuação da campanha principal• Maio – Dia das Mães / Continuação da campanha principal• Junho – Dia dos Namorados / Festa Junina / Continuação da campanha principal• Julho – Campanha “minha história com a Chemtech”• Agosto– Dia dos Pais / Continuação da campanha “minha história”• Setembro – Continuação da campanha “minha história”• Outubro– Continuação da campanha “minha história”• Novembro - (Orgulho de ser saudável – participação em eventos esportivos, acompanhamento médico, distribuição de informativos de saúde).• Dezembro – Festa de Fim de Ano. Tema: “Orgulho de ter você” (evento grandioso, decoração, vts)
  27. 27. Métricas• Target Group• Comitês Corporativos• Pesquisas qualitativas e quantitativas• A própria pesquisa Great Place to Work.

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