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Internet y las nuevas formas de llegar al mercado objetivo.

Presentación para la Conferencia Mujeres Emprendedoras de las Américas. Lima, Noviembre, 2010.

Alfredo Giraldo. Embajada de los Estados Unidos

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Internet y las nuevas formas de llegar al mercado objetivo.

  1. 1. Cómo usar Internet para llegar al mercado objetivo Alfredo Giraldo Centro de Información Sección de Prensa y Cultura Embajada de EEUU en Perú
  2. 2. Contenido <ul><li>Internet y la transformación de las comunicaciones </li></ul><ul><li>Cómo usar Internet para llegar al mercado objetivo </li></ul><ul><li>Conclusiones </li></ul>
  3. 3. Nuevos canales para llegar a audiencias: Tu empresa
  4. 4. Comunicación unilateral Consumidores
  5. 5. Interacción Colaboración Prosumidores Socialización Conocimiento colectivo
  6. 6. Herramientas Web 2.0 <ul><li>Videos </li></ul><ul><li>Redes sociales </li></ul><ul><li>Fotos </li></ul><ul><li>Blogs </li></ul><ul><li>Micro blogs </li></ul><ul><li>Mapas </li></ul><ul><li>RSS </li></ul>
  7. 7. Internet >> social >> global
  8. 8. Internet >> Web 2.0 <ul><li>Por qué esto le interesa a tu empresa? </li></ul><ul><ul><li>Amenazas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Qué están diciendo de tu producto / servicio? </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Qué está haciendo tu competencia en el mundo? </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Oportunidades </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Crear una relación más cercana con tus clientes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Descubrir comunidades de clientes potenciales </li></ul></ul></ul>
  9. 9. <ul><li>Usuarios de Internet en Perú (2009): 29.3% de la población (estimado) </li></ul><ul><li>Incremento de usuarios de 2004 al 2009: 150% </li></ul>Penetración de Internet y Teléfonos Celulares en el Perú Porcentaje del total de población Fuente: The Economist Intelligence Unit Subscripciones a servicio de Internet Usuarios de internet Subscripciones a celular
  10. 10. Teléfono celular Colegio / Universidad Cabina de Internet Trabajo Casa Perú – Zonas Urbanas : Puntos de Acceso a Internet % de personas que se conectaron a Internet en los siguientes puntos Fuente: Audience Scapes. 2009 http://www.audiencescapes.org/country-profiles/urban-peru/new-media/new-media-386
  11. 11. Fuente: OSIPTEL Incremento de Cabinas de Internet en el Perú Cantidad de Cabinas de Internet
  12. 12. Compartir fotos y videos Comentar el estatus de alguien Chat Actualizar estatus Grupos de interés Mensajes en muros de amigos Juegos Otros ¿Qué hace la gente en las Redes Sociales? Perú - Zonas Urbanas Fuente: Audience Scapes. 2009 http://www.audiencescapes.org/country-profiles/urban-peru/new-media/new-media-386
  13. 13. Internet >> social >> global
  14. 14. http://www.youtube.com/watch?v=f5UcgTuvCmU&playnext=1&list=PLA300FBF1EEB22687&index=37
  15. 16. Internet para llegar al público objetivo <ul><li>Ponerse en los zapatos del consumidor </li></ul><ul><ul><li>Qué le interesa? Dónde se desenvuelve? Para qué necesita tu producto? </li></ul></ul><ul><li>Definir objetivos: Quiero lograr ventas? Desarrollar relaciones? </li></ul><ul><li>¿Qué puedo ofrecer? “Content is king” / “El contenido es todo” </li></ul><ul><li>Entender las herramientas </li></ul><ul><li>Medir resultados. Qué funcionó y qué no? </li></ul>
  16. 17. Creatividad e ingenio
  17. 18. Estrategia Web 2.0 <ul><li>Videos </li></ul><ul><li>Redes sociales </li></ul><ul><li>Fotos </li></ul><ul><li>Blogs </li></ul><ul><li>Micro blogs </li></ul><ul><li>Mapas </li></ul><ul><li>RSS </li></ul>Página Web - Catálogo de productos - Transacción
  18. 19. Caso <ul><li>A Dos Manos </li></ul><ul><ul><li>Empresa cultural que vende artesanías de comunidades colombianas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Conceptos: comercio justo, sostenible, “verde”, orgullo nacional, desarrollo de comunidades rurales </li></ul></ul>Artesanías
  19. 20. Artesanías
  20. 21. Redacción creativa
  21. 22. Tono de la respuesta Iniciativa de consumidor
  22. 23. Integración con YouTube Aprovechando redes externas
  23. 24. Conclusiones <ul><li>Evolución de la tecnología: libre + simple + global </li></ul><ul><li>Creciente penetración de Internet en Lat. Am. </li></ul><ul><li>Necesitamos: </li></ul><ul><ul><li>Entender al consumidor </li></ul></ul><ul><ul><li>Conocer las herramientas </li></ul></ul><ul><ul><li>Definir nuestro objetivo </li></ul></ul><ul><ul><li>Ser relevantes </li></ul></ul><ul><ul><li>Imaginar, Planificar, Experimentar </li></ul></ul>Tu empresa
  24. 25. Alfredo Giraldo [email_address] Centro de Información Sección de Prensa y Cultura Embajada de EEUU en Perú

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Presentación para la Conferencia Mujeres Emprendedoras de las Américas. Lima, Noviembre, 2010. Alfredo Giraldo. Embajada de los Estados Unidos

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