Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Performance Review | By Ali H. Moghadam

237 views

Published on

سخنرانی ارائه شده در نخستین همایش چابک ایران 92
توسط جناب آقای علی حاجی زاده مقدم

Published in: Engineering
  • Be the first to comment

Performance Review | By Ali H. Moghadam

  1. 1. ‫چگونه‬‫پاداش‬‫دهیم‬ ‫ارزیابی‬‫تیم‬ ‫در‬ ‫افراد‬ ‫عملکرد‬‫چابک‬ ‫های‬ ‫ایران‬ ‫چابک‬ ‫همایش‬ ‫نخستین‬92 Ali.moghadam@gmail.com
  2. 2. http://www.linkedin.com/in/moghadam Ali.moghadam@gmail.com Father of Translator of blog.scrum.ir freeScrum.com Certified by Member of Worked for Writes in Studied at
  3. 3. ‫داستان‬‫خوشحال‬ ‫تیم‬ ‫یک‬
  4. 4. ‫مشکل‬ ‫روش‬‫باعث‬ ‫عملکرد‬ ‫ارزیابی‬ ‫معمول‬ ‫های‬ ‫شوند‬ ‫می‬ ‫افراد‬ ‫انگیزه‬ ‫تخریب‬
  5. 5. ‫مشکل‬ -‫را‬ ‫آن‬ ‫و‬ ،‫کنند‬ ‫می‬ ‫عادت‬ ‫ای‬ ‫دوره‬ ‫های‬ ‫پاداش‬ ‫به‬ ‫افراد‬ ‫شمارند‬ ‫می‬ ‫خود‬ ‫حقوق‬ ‫از‬ ‫بخشی‬.‫اگر‬ ‫صورت‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫اند‬ ‫شده‬ ‫تنبیه‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫احساس‬ ‫نگیرند‬ ‫پاداش‬.
  6. 6. ‫مشکل‬ -‫می‬ ‫بین‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫همکاری‬ ‫روحیه‬ ،‫فردی‬ ‫های‬ ‫پاداش‬ ‫دادن‬ ‫می‬ ‫تقویت‬ ‫را‬ ‫تقلب‬ ‫روحیه‬ ‫و‬ ‫رقابت‬ ،‫برعکس‬ ‫و‬ ‫برد‬ ‫کند‬.
  7. 7. ‫مشکل‬ -‫معیارهایی‬ ‫کنند‬ ‫می‬ ‫تالش‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫های‬ ‫روش‬ ‫عینی‬(‫آبژکتیو‬)‫بگیرند‬ ‫اندازه‬ ‫را‬.‫کارهای‬ ‫بیشتر‬ ‫ولی‬ ‫اندازه‬ ‫ساده‬ ‫معیارهایی‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫آنند‬ ‫از‬ ‫تر‬ ‫پیچیده‬ ‫خالق‬ ‫شوند‬ ‫گیری‬.‫و‬ ‫همکاری‬ ‫مثل‬ ‫پارامترهایی‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫است‬ ‫دشوار‬ ‫بسیار‬ ‫دیگران‬ ‫به‬ ‫کمک‬.
  8. 8. ‫مشکل‬ –‫را‬ ‫افراد‬ ‫استرس‬ ،‫عملکرد‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫های‬ ‫مکانیزم‬ ‫قبول‬ ‫و‬ ‫کاری‬ ‫محافظه‬ ‫طرف‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫و‬ ،‫دهند‬ ‫می‬ ‫افزایش‬ ‫دهند‬ ‫می‬ ‫سوق‬ ‫جدید‬ ‫و‬ ‫ریسکی‬ ‫کارهای‬ ‫نکردن‬
  9. 9. ‫مشکل‬ –‫های‬ ‫انگیزه‬ ‫ها‬ ‫وقت‬ ‫خیلی‬ ‫پاداش‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫پول‬ ‫پرداخت‬ ‫برد‬ ‫می‬ ‫بین‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫درونی‬
  10. 10. ‫همه‬ ‫پول‬ ‫چیز‬ ‫نیست‬!
  11. 11. ‫خوب؟‬ ‫عملکرد‬ ‫ارزیابی‬ ‫روش‬ ‫یک‬ ،‫باشد‬ ‫نداشته‬ ‫هم‬ ‫را‬ ‫مشکالت‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫باشند‬ ‫راضی‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫همه‬ ‫و‬
  12. 12. ‫کنیم؟‬ ‫می‬ ‫ارزیابی‬ ‫چرا‬ ‫اصال‬ •‫فیدبک‬ ‫دادن‬ •‫کارایی‬ ‫بهبود‬ •‫گری‬ ‫مربی‬ •‫آموزشی‬ ‫نیازهای‬ ‫یافتن‬ •‫شغلی‬ ‫پیشرفت‬ •‫تحقق‬ ‫گیری‬ ‫اندازه‬ ‫اهداف‬ •‫قدردانی‬ ‫و‬ ‫انگیزش‬ ‫ایجاد‬ •‫تیم‬ ‫کردن‬ ‫کوچک‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ •‫پاداش‬ ‫تقسیم‬ •‫افراد‬ ‫بین‬ ‫عدالت‬ ‫رعایت‬ •‫قانونی‬ ‫دالیل‬
  13. 13. ‫باید‬ ‫خوب‬ ‫ارزیابی‬ ‫روش‬ ‫یک‬ ‫در‬.. •‫نه‬ ‫پاداش‬ ‫ولی‬ ،‫باشد‬ ‫بینی‬ ‫پیش‬ ‫قابل‬ ‫باید‬ ‫حقوق‬(‫هم‬ ‫باشد‬ ‫سورپریز‬ ‫باید‬ ‫میزانش‬ ‫و‬ ‫زمان‬) •‫را‬ ‫رقابت‬ ‫نه‬ ،‫کند‬ ‫تقویت‬ ‫را‬ ‫همکاری‬ ‫باید‬ ‫ارزیابی‬ ‫روش‬ (‫مشترک‬ ‫هدف‬ ‫به‬ ‫رسیدن‬ ‫در‬ ‫افراد‬ ‫مشارکت‬ ‫میزان‬) •‫داشته‬ ‫ارزیابی‬ ‫در‬ ‫مهمی‬ ‫نقش‬ ‫باید‬ ‫همکاران‬ ‫فیدبک‬ ‫باشد‬ •‫نه‬ ،‫کند‬ ‫کمک‬ ‫درونی‬ ‫های‬ ‫انگیزه‬ ‫رشد‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫پاداش‬ ‫شود‬ ‫ها‬ ‫آن‬ ‫جایگزین‬ ‫اینکه‬(،‫پذیرش‬ ،‫افتخار‬ ،‫کنجکاوی‬ ،‫استادی‬)... •‫باشند‬ ‫کوتاه‬ ‫باید‬ ‫فیدبک‬ ‫و‬ ‫ارزیابی‬ ‫های‬ ‫دوره‬
  14. 14. ‫بد‬ ‫خیلی‬ ‫روش‬ ‫یک‬! • Stack Ranking / Forced Ranking
  15. 15. ‫هست؟‬ ‫بهتری‬ ‫های‬ ‫روش‬
  16. 16. ‫جف‬ ‫پیشنهاد‬‫ساترلند‬ ‫تیم‬ ‫عملکرد‬ ‫ارزیابی‬ ‫برای‬‫چابک‬ ‫های‬: "‫انجام‬ ‫را‬ ‫عملکرد‬ ‫ارزیابی‬ ‫که‬ ‫هست‬ ‫زیادی‬ ‫دالیل‬ ‫ندهید‬.‫نمی‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫گوگل‬‫کند‬.‫یک‬ ‫کس‬ ‫هر‬ ‫عوض‬ ‫در‬ ‫زندگی‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫وب‬ ‫صفحه‬‫اهداف‬ ‫و‬ ،‫عکس‬ ،‫نامه‬ ‫ماه‬ ‫سه‬‫می‬ ‫را‬ ‫اش‬‫همان‬ ‫را‬ ‫خودش‬ ‫و‬ ‫نویسد‬‫خود‬ ‫جا‬- ‫می‬ ‫ارزیابی‬‫کند‬.‫انجام‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫مجبورید‬ ‫اگر‬ ‫ولی‬ ‫می‬ ،‫دهید‬‫از‬ ‫توانید‬‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫روش‬ ‫این‬...."
  17. 17. ‫جف‬ ‫پیاپی‬ ‫های‬ ‫مصاحبه‬ ‫روش‬ •‫اول‬ ‫جلسه‬:‫فرم‬ ‫توضیح‬ •‫ارزیابی‬ ‫خود‬ ‫فرم‬ ‫تکمیل‬ •‫دوم‬ ‫جلسه‬:‫فرم‬ ‫مرور‬ •‫ارزیاب‬ ‫توسط‬ ‫فرم‬ ‫تصحیح‬ •‫سوم‬ ‫جلسه‬:‫توافق‬ •‫نتیجه‬ ‫امضای‬
  18. 18. ‫این‬ ‫مانند‬ ‫سواالتی‬ ‫شامل‬ ‫ارزیابی‬ ‫فرم‬- ‫هاست‬: •‫توسعه‬ ‫فرآیند‬ ‫بهبود‬ ‫در‬ ‫فرد‬ ‫نقش‬ •‫انعطاف‬ ‫بهبود‬ ‫در‬ ‫فرد‬ ‫نقش‬‫سازمان‬ ‫پذیری‬ •‫گروه‬ ‫یادگیری‬ ‫در‬ ‫فرد‬ ‫نقش‬ •‫محصول‬ ‫ارائه‬ ‫در‬ ‫فرد‬ ‫نقش‬ •‫تجربه‬ ‫بهبود‬ ‫در‬ ‫فرد‬ ‫نفش‬‫محصول‬ ‫کاربر‬ ‫ی‬
  19. 19. 360 •‫فرد‬ ‫همکاران‬ ‫از‬ ‫هرکدام‬‫به‬ ‫هم‬‫نمره‬ ‫او‬‫صفر‬ ‫بین‬ ‫ای‬ ‫تا‬10‫می‬‫دهند‬(‫این‬ ‫بدون‬‫مشخص‬ ‫خاصی‬ ‫پارامتر‬ ‫که‬ ‫نمره‬ ‫صرفا‬ ،‫کنند‬‫ای‬‫ذهنی‬)‫نمره‬ ‫این‬ ‫بین‬ ‫و‬‫میانگین‬ ‫ها‬ ‫گرفته‬‫می‬‫شود‬ •‫مستقیم‬ ‫غیر‬ ‫یا‬ ‫مستقیم‬ ‫فیدبک‬ ‫هم‬ ‫ذینفعان‬ ‫دیگر‬ ‫از‬ ‫شود‬ ‫می‬ ‫کسب‬: –‫تخصصی‬ ‫مطبوعات‬ –‫شرکت‬ ‫ارشد‬ ‫مدیران‬ –‫مشتریان‬
  20. 20. ‫فرد‬ ‫نهایی‬ ‫نمره‬ 10-‫درباره‬ ‫گزارشی‬ ‫مهم‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫شناخته‬ ‫مطبوعات‬‫باشند‬ ‫نوشته‬ ‫شما‬ ‫کار‬ ‫ی‬ 9-‫و‬ ‫معرکه‬ ‫ارزیابی‬ ‫مشتریان‬‫از‬ ‫کتبی‬ ‫درخشان‬‫کرده‬ ‫شما‬ ‫کار‬‫باشند‬ 8-‫شده‬ ‫ظاهر‬ ‫شرکت‬ ‫ارشد‬ ‫مدیریت‬ ‫انتظارات‬ ‫از‬ ‫فراتر‬‫اید‬ 7-‫شده‬ ‫ظاهر‬ ‫تیم‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫مدیر‬ ‫انتظارات‬ ‫از‬ ‫فراتر‬‫اید‬ 6-‫شده‬ ‫ظاهر‬ ‫کننده‬ ‫ارزیابی‬ ‫انتظارات‬ ‫از‬ ‫فراتر‬‫اید‬ 5-‫شده‬ ‫ظاهر‬ ‫کننده‬ ‫ارزیابی‬ ‫انتظارات‬ ‫سطح‬ ‫در‬‫اید‬ 4-‫نکرده‬ ‫برآورده‬ ‫را‬ ‫کننده‬ ‫ارزیابی‬ ‫انتظارات‬‫اید‬ 3-‫نکرده‬ ‫برآورده‬ ‫را‬ ‫تیم‬ ‫انتظارات‬‫اید‬ 2-‫نکرده‬ ‫برآورده‬ ‫را‬ ‫شرکت‬ ‫یا‬ ‫مهندسی‬ ‫واحد‬ ‫انتظارات‬‫اید‬ 1-‫می‬ ‫شکایت‬ ‫شما‬ ‫از‬ ‫مشتریان‬‫کنند‬ 0-‫گفته‬ ‫بد‬ ‫شما‬ ‫شخص‬ ‫از‬ ‫نشریات‬‫اند‬
  21. 21. ‫روش؟‬ ‫این‬ ‫های‬ ‫بدی‬ ‫و‬ ‫ها‬ ‫خوبی‬
  22. 22. ‫شایستگی‬ ‫بازار‬
  23. 23. Merit Money •‫مجازی‬ ‫پول‬ ‫واحد‬ •‫دارند‬ ‫مساوی‬ ‫تعداد‬ ‫به‬ ‫همه‬ •‫کنند‬ ‫می‬ ‫تقسیم‬ ‫کوتاه‬ ‫های‬ ‫زمان‬ ‫در‬ •‫بدهد‬ ‫دیگران‬ ‫به‬ ‫تواند‬ ‫می‬ ‫فقط‬ •‫کند‬ ‫می‬ ‫تقسیم‬ ‫خودش‬ ‫معیارهای‬ ‫با‬ ‫کس‬ ‫هر‬ •‫شود‬ ‫اهدا‬ ‫اداری‬ ‫ساختار‬ ‫و‬ ‫تیمی‬ ‫مرزهای‬ ‫از‬ ‫فراتر‬ ‫تواند‬ ‫می‬ •‫می‬ ‫تقسیم‬ ‫امتیازها‬ ‫این‬ ‫جمع‬ ‫براساس‬ ‫رسید‬ ‫پاداشی‬ ‫وقت‬ ‫هر‬ ‫شود‬ •‫شود‬ ‫می‬ ‫مشخص‬ ‫بار‬ ‫هر‬ ‫برابری‬ ‫نرخ‬ •‫کرد‬ ‫انداز‬ ‫پس‬ ‫را‬ ‫امتیازها‬ ‫توان‬ ‫می‬
  24. 24. ‫بسازید‬ ‫را‬ ‫خودتان‬ ‫روش‬! ‫شکل‬ ‫به‬safe-to-fail ‫کنید‬ ‫طراحی‬
  25. 25. ‫منابع‬ scrum.jeffsutherland.com/2006/11/agile-performance-reviews.html www.poppendieck.com/pdfs/Compensation.pdf www.agileconnection.com/article/performance-management-agile- people scrumology.com/performance-evaluations-and-scrum/ scrumology.com/how-to-do-agile-performance-reviews/ www.management30.com/workout/merit-money/ www.estherderby.com/tag/annual-reviews

×