Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen? JA! Webwinkel Vakdagen 2014

488 views

Published on

Tim Vervest, marketeer van Fotojans.nl, kwam met de vraag of personalisatie van hun webshop zou leiden tot meer conversie en hoeveel dat dan meer zou zijn. Tijdens de presentatie behandelen we verschillende personalisatie cases waaronder die van FotoJans.nl en Drukwerkdeal die ook eenvoudig op jouw webshop toegepast kunnen worden!

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
488
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
11
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen? JA! Webwinkel Vakdagen 2014

  1. 1. Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen? © Copyright IQNOMY 2013
  2. 2. Agenda • 3 minuten: IQNOMY • Cases: toepassingen en kansen • Fotojans.nl • Uitleg hoe we dit doen • Overige cases • Ikbenzomooi.nl • Yourgift.nl • Drukwerkdeal.nl • What’s next © Copyright IQNOMY 2013
  3. 3. The World is Changing fast!
  4. 4. Inhuldiging paus © Copyright IQNOMY 2013
  5. 5. Zelf rijdende auto’s! Slimme brillen! Bedienen robot met hersens © Copyright IQNOMY 2013
  6. 6. één ding zal echter nooit veranderen! © Copyright IQNOMY 2013
  7. 7. Iedereen is uniek en wil ook als zodanig worden behandeld; ook online! © Copyright IQNOMY 2013
  8. 8. Forrester Research Marketers will spend €77 billion on interactive marketing by 2016 €77 miljard Euro! Marketing budget © Copyright IQNOMY 2013
  9. 9. Één groot probleem! Als de content niet aansluit bij een bezoeker dan is die met 1 klik verdwenen! © Copyright IQNOMY 2013
  10. 10. © Copyright IQNOMY 2012
  11. 11. Hoe lossen wij dit op? © Copyright IQNOMY 2013
  12. 12. © Copyright IQNOMY 2012
  13. 13. © Copyright IQNOMY 2012
  14. 14. Unieke Realtime Big Data technologie •Koppelen aan ieder CMS, app, etc. •Hogere conversie/sales (10- 300%) •Meer betrokkenheid © Copyright IQNOMY 2013
  15. 15. Ons doel: Liquid internet beschikbaar voor iedereen © Copyright IQNOMY 2013
  16. 16. Fotojans.nl Case Doel: Meer conversie door op 4 belangrijkste categorieen te personaliseren Resultaten: 2,3x hogere conversie ten opzicht van de standaard. © Copyright IQNOMY 2013
  17. 17. Uniek realtime interesseprofiel © Copyright IQNOMY 2013 • • • • • Product attributen Interesses Voorkeuren Kenmerken Persona’s Gebeurtenissen Aankopen Downloads Zoekopdrachten
  18. 18. Unieke profielen naar doelgroepen © Copyright IQNOMY 2013
  19. 19. Personaliseren • • • • • • Banner Slider Productenoverzicht E-mailadres / microconversies Verleiden tot koop bij verlaten checkout etc. Informatie over cases te downloaden op ons Slideshare account. © Copyright IQNOMY 2013
  20. 20. Hoe werkt dit? © Copyright IQNOMY 2013
  21. 21. Hoe werkt dit? © Copyright IQNOMY 2013
  22. 22. Magento plugin © Copyright IQNOMY 2013
  23. 23. Andere cases © Copyright IQNOMY 2013
  24. 24. Yourgift.nl Case Doel: Meer accounts en beter aansluiten giftcard aanbieding Resultaten • Meer mensen die een account aanmaken, maar deze funnel was er eerst ook niet. Gem. 7 per dag • Toename giftcard bestellingen • Volgende stap: Veel mensen vallen nog af na het vullen van de winkelwagen. © Copyright IQNOMY 2013
  25. 25. Ikbenzomooi.nl Case Doel: informatie beter laten aansluiten bij klantbehoefte Resultaten • Relevante communicatie homepage en categoriepagina’s: 15 doelgroepen • Bezoekers tonen het meeste interesse in Baby & Kinderkleding en Merken • Het merk Dirkje stijgt met meer dan 150% boven de andere merken uit • SEOshop koppeling in de toekomst © Copyright IQNOMY 2013
  26. 26. Conversie? © Copyright IQNOMY 2013
  27. 27. Drukwerkdeal.nl Case Doel: Terugkerende bezoekers nog beter helpen Resultaten: © Copyright IQNOMY 2013
  28. 28. What’s next • • • • • Partners die ondersteunen IQNOMY campus Integratie CMS: SEOshop, custom Groei cases: oa. persona’s Verschillende kanalen: emailmarketing, apps © Copyright IQNOMY 2013
  29. 29. Kunnen we conversie verhogen door personaliseren? JA! © Copyright IQNOMY 2013
  30. 30. Maak bij Stand M18 een gratis account aan! © Copyright IQNOMY 2013
  31. 31. What’s in it for you tomorrow? Christian Vriens christian@iqnomy.com M: 0031-6-20303628 www.iqnomy.com © Copyright IQNOMY 2013

×