Azul bruna conrado_daniel_eduardo_luiz-guilherme_felipe_paulo

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Azul bruna conrado_daniel_eduardo_luiz-guilherme_felipe_paulo

  1. 1. Apreciação Ergonômica
  2. 2. A história da Azul no Brasil começou em 27 de março de 2008, onde o empresário David Neeleman anuncia uma nova empresa de transporte aéreo, com aeronaves projetadas e fabricadas no Brasil pela Embraer com os seus modernos e confortáveis jatos E-Jets.
  3. 3. Modelo do Sistema Usuário Aeromoça Homem Tarefa Máquina
  4. 5. - Desgaste da aeromoça/comissário de bordo 1, 1, 1=3 - Falta de compreensão total ou parcial das instruções de vôo 2, 3, 2 = 7 - Repetição de informações de forma pouco dinâmica e repetitiva 1, 1, 2 = 4 - Tendência do usuário ao tédio, e por tanto falta de atenção 3, 2, 1 = 6 Problemas verificados no sistema:
  5. 6. Tabela GUT Gravidade Urgência Tendência Falta de compreensão total ou parcial das instruções de vôo 2 3 2 Tendência do usuário ao tédio, e portanto falta de atenção 3 2 1 Repetição de informações de forma pouco dinâmica e repetitiva 1 1 2 Desgaste da aeromoça/comissário de bordo 1 1 1
  6. 7. Legenda Gravidade Urgência Tendência <ul><li>Pouco Grave </li></ul>1. Pode esperar um pouco 1. Não vai piorar 2 . Grave 2. O mais cedo possível 2. Vai piorar a médio prazo 3. Muito Grave 3. Ação imediata 3. Vai piorar rapidamente
  7. 8. Desgaste da aeromoça/comissário de bordo : Elaboração de uma animação, onde através dela as instruções de vôo possam ser passadas de forma clara e objetiva, fazendo com que seja retirada uma função do colaborador da companhia aérea, possibilitando menos cansaço e quebra de múltiplas funções do mesmo, dedicando assim mais tempo e qualidade nas outras funções. Sugestões de melhorias:
  8. 9. Falta de compreensão total /parcial das instruções de vôo: Utilizar na animação uma linguagem clara e objetiva, trabalhando as instruções de forma direta para melhor entendimento do usuário. Utilizar legendas para pessoas surdas ou estrangeiras (nesse caso, legendas em inglês ou espanhol), proporcionando assim maior acessibilidade. Sugestões de melhorias:
  9. 10. Repetição de informações de forma pouco dinâmica e repetitiva: Em uma animação, geralmente o espectador poderá assistir varias vezes a mesma animação e ainda assim encontrar novidades ainda não vistas, tornando a tarefa de receber e compreender informações mais divertida e sutil. Sugestões de melhorias:
  10. 11. Tendência do usuário ao tédio, e por tanto falta de atenção: Através da animação, apresentar personagen interessantes para que as informações não se tornem cansativas. Estimular o usuário/espectador com cores (desde que essas não agridam a visão) e áudio. Sugestões de melhorias:
  11. 12. Diagnose Ergonômica
  12. 13. Painel Semântico: Aeroporto
  13. 14. Painel Semântico: Avião
  14. 15. Painel Semântico: Passageiro
  15. 16. Painel Semântico: Criança
  16. 17. Personagens
  17. 18. Storyboard
  18. 19. Storyboard

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