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Presentazione del progetto Io Partecipo a cura di Sabrina Franceschini - Regione Emilia-Romagna - in occasione dell’iniziativa “Un nuovo modo di comunicare. Percorsi, progetti e azioni di comunicazione integrata” [Bologna, 2 luglio 2009].

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Io Partecipo. Una nuova opportunità per i cittadini dell'Emilia-Romagna

  1. 1. Io partecipoUna nuova opportunità per i cittadini dell’Emilia-RomagnaSabrina FranceschiniServizio Comunicazione, Educazione alla Sostenibilitàsfranceschini@regione.emilia-romagna.it
  2. 2. •Io partecipo è un progetto del Piano Telematicodell’Emilia-Romagna realizzato dal Servizio Comunicazioneed Ed. alla sostenibilità e si colloca i tra i progetti cheperseguono l’integrazione e la razionalizzazione dellacomunicazione dell’ente.•Obiettivo del progetto è fornire ai cittadini serviziinformativi, canali di ascolto e promuoverne lapartecipazione alla vita pubblica.•Il canale principale di acceso è l’area webwww.iopartecipo.netche utilizza il kit dell’e-democracy open source sviluppato eutilizzato, da un consorzio di enti della regione, nell’ambitodel progetto Partecipa.net.
  3. 3. La Regione Emilia-Romagna, infatti, ha sviluppato negliscorsi anni un progetto di E-democracy, Partecipa.net, co-finanziato nell’ambito di un Avviso Nazionale, e realizzatoassieme ad altre 21 amministrazioni del territorio.Il progetto ha sostanzialmente raggiunto gli obiettivi che siera prefissato lasciando in eredità prodotti, metodi, relazioni,riconoscibilità, e prosegue con nuovi obiettivi e nuove sfide.In Partecipa.net il ruolo della Regione è quello di coordinaree riportare a sistema le azioni a livello locale.Con Io partecipo, invece, la Regione Emilia-Romagna apreun dialogo diretto con i cittadini sui servizi e le politicheregionali.
  4. 4. MISSION:Attraverso lacostruzione di unsistema direlazionipermanenti esignificative con icittadini delterritorio emiliano-romagnolo,sperimentaremetodi estrumenti dipartecipazionealle politicheregionali.
  5. 5. Gli obiettivi di Io partecipo si traducono in altrettantiservizi erogati on-line:INFORMAREiopartecipo.net eroga informazioni personalizzate: allabase del servizio cè lindividuazione di segmenti diutenza cui corrispondono interessi e bisogni specifici.Gli utenti hanno infatti la possibilità di sceglieredirettamente le informazioni di loro interesse all’internodi un “menù”.SUPPORTAREiopartecipo.net offre un servizio di consulenzepersonalizzate. Esperti dei diversi temi rispondonodirettamente a quesiti specifici dei cittadini e, se diinteresse generale, li pubblicano in rete.
  6. 6. CONSULTAREiopartecipo.net realizza sondaggi tematici cherappresentano unopportunità di partecipazionediretta e attiva degli utenti.Lobiettivo è creare una relazione bidirezionale conlutente, basata su un concreto e costanteinterscambio di dati fra pubblica amministrazione ecittadini. Il feedback del sondaggio rappresentauna risorsa preziosa per migliorare modalità ecanali di comunicazione, nonché la qualità deiservizi erogati.
  7. 7. DIALOGAREiopartecipo.net attiva periodicamente dei forumon-line per dialogare con i cittadini su temi eproblemi di particolare interesse pubblico.In uno spazio virtuale diversi soggetti discutonofra loro, hanno la possibilità di scambiare opinionie arrivare a posizioni condivise. Il forumrappresenta così uno degli strumenti capaci direalizzare esperienze di "e-democracy”, conprocessi di inclusione e partecipazione deicittadini grazie all’impiego delle nuove tecnologie.
  8. 8. COLLABORAREAdottando un’ottica web 2.0, iopartecipo.net offreal cittadino l’opportunità di diventare redattore!Attraverso un apposito form, è possibile inviarenotizie, segnalazioni e articoli alla redazione di Iopartecipo. Verificata la correttezza e lattendibilitàdelle fonti, la notizia viene inviata agli utenti iscrittiai servizi informativi.Lo strumento si ispira alla pratica del citizenjournalism ed è pensato per stimolare gli utentiall’esercizio della cittadinanza attiva.
  9. 9. I benefici attesi dal progetto sono principalmente legati allaquantità e qualità di relazioni che si instaureranno tra lapubblica amministrazione ed i cittadini.•per la pubblica amministrazione è un’occasione per erogareservizi e politiche vicini alle reali esigenze dei cittadini•i cittadini possono trovare nel portale di Io partecipo un“menù” di informazioni e servizi trasversali, tra i qualiscegliere. Un luogo unico dal quale avere una visione diinsieme delle attività della Regione Emilia-Romagna ( apartire da una prima selezione ed a crescere nel tempo)anche ed in particolare rispetto ai temi, servizi, politiche, suiquali si attiveranno processi di ascolto e coinvolgimento.
  10. 10. Cosa vi proponiamo:LATO UTENTE: come per ogni cittadino della regioneemilia-romagna anche per voi l’invito è ad iscrivervi ai servizied utilizzarliLATO BACKOFFICE: il nostro obiettivo è estendere il piùpossibile i servizi ai cittadini secondo la logica delleredazioni decentrate. Ogni struttura/servizio/progetto puòutilizzare il sistema ed il portale per comunicare, attraverso ilsistema delle newsletter, per fornire servizi consulenziali, e,a breve, per attivare processi di ascolto e/o dipartecipazione.Siamo a vostra disposizione per parlarne in modo piùapprofondito: iopartecipo@regione.emilia-romagna.it

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