Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Karabelas george ioc_social_media_conf_ioc3

1,523 views

Published on

3rd Social Media Conference - February 8, 2012

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Karabelas george ioc_social_media_conf_ioc3

  1. 1. <ul><li>Social Media και Επιχειρήσεις: </li></ul><ul><li>Μπορεί αυτή η σχέση να γίνει σχέση ζωής; </li></ul><ul><li>Γιώργος Καράμπελας – Dixons Ελλάδος </li></ul><ul><li>Συνέδριο Ινστιτούτου Επικοινωνίας </li></ul><ul><li>Social Media και Επιχειρήσεις. Πού θα πάει αυτή η σχέση; </li></ul><ul><li>Μουσείο Μπενάκη/Πειραιώς, Τετάρτη 8 Φεβρουαρίου 2012 </li></ul>
  2. 2. The Central Question Είναι σημαντικά; Ναι
  3. 3. The Central Question Τα Social Media στην Καθημερινότητα της Επιχείρησης
  4. 4. The Central Question Προετοιμασία & Σχεδιασμός Facebook.com/Kotsovolos Facebook.com/ElectroWorldGreece youtube.com/kotsovolosgreece twitter.com/KotsovolosOn 6 μήνες + Στρατηγική + Σταθερά βήματα
  5. 5. The Central Question Πώς θα φτιάξουμε σχέσεις ζωής; <ul><li>Ομάδα διαχείρισης Social Media </li></ul><ul><li>Ακρόαση αναγκών </li></ul><ul><li>Διάλογος </li></ul><ul><li>Ειλικρίνεια </li></ul><ul><li>Δράση </li></ul><ul><li>Συντονισμός με τα εσωτερικά τμήματα </li></ul>
  6. 6. The Central Question Πως βλέπουν –ή θα έπρεπε να βλέπουν- οι επιχειρήσεις τα Social Media ; <ul><li>Προνόμιο = αμεσότητα </li></ul><ul><li>Απάντηση στις ανάγκες </li></ul><ul><li>Tailor-made αντιμετώπιση </li></ul><ul><li>Μέσο άντλησης γνώμης </li></ul><ul><li>Τι πιστεύουν οι χρήστες για εμάς; </li></ul>
  7. 7. The Central Question Διαδραστικότητα Παντού
  8. 8. The Central Question Το Δίωρο του Ρεμπέτη
  9. 9. The Central Question Θετικό και Αρνητικό Feedback. Χρήσιμα και τα δύο
  10. 10. The Central Question Πώς θα φτιάξουμε λοιπόν σχέσεις ζωής; <ul><li>Με σωστή χρήση των Social Media και πραγματική επένδυση σε βάθος χρόνου </li></ul><ul><li>Προσπαθώντας να καταλάβουμε πως θα εξυπηρετήσουμε καλύτερα το κοινό μας </li></ul><ul><li>Επικοινωνώντας με ειλικρίνεια & διαφάνεια και δίνοντας αξία στο κοινό μας </li></ul><ul><li>Προσφέροντας περιεχόμενο που το κοινό μας θα εκτιμήσει, μέσα από αληθινή αλληλεπίδραση </li></ul><ul><li>Βελτιώνοντας την επικοινωνία μας, με αφορμή τα Social Media και προσφέροντας ολική εξυπηρέτηση για να χτίσουμε σχέσεις ζωής </li></ul>
  11. 11. The Central Question Θα Πάει Μακριά αυτή η Σχέση
  12. 12. The Central Question Σας Ευχαριστώ για την Προσοχή σας Kotsovolos / ElectroWorldGreece KotsovolosOn KotsovolosGreece/ ElectroWorldGreece Dixons South East Europe

×