Workshop social media
Inhoud Workshop• Korte introductie en Kennismaking• Doelstellingen benoemen• Informatie   • Iedereen is zender   • Luister...
1. Introductie• Het Inventief• Social Media Revolutie• Veranderende rol communicatie• Behoefte om meer te weten
Ontwikkeling social media • Kennis • Mensen • Verandering: open communicatie • Impact – Interactie – Verbinden • Opwarmer:...
KLMKlanten verrassen met social media…
YouTube• Op één na grootste zoekmachine• Iedereen kan video maken (smartphone)• Eigen kanaal• Abonnees (vrienden, volgers,...
Kennismaking• Presenteer je buurman!• Gebruik:   • Google   • Linkedin   • Facebook   • etc.
Linkedin• Dé zakelijke netwerksite• Steeds belangrijker als recruitment tool• Zoeken op personen• Maar ook op kwaliteiten/...
2. Doelstellingen benoemen • Gebruik van de hand-out: tentamen
3. Kennis
3.1 Iedereen is zender (1)• Push wordt pull• Connected• Focus nodig
Iedereen is zender (2)• De Van Neynselgroep op Facebook   • Arbeidsmarktcommunicatie   • Authentieke presentatie organisat...
Iedereen is zender (3)• Weet in welke domeinen je actief bent• Actief en passief• Vul de hiaten (bewust) op• Regisseer• Cr...
Iedereen is zender (3)
3.2 Luisteren• Naast je cliënten gaan staan• Zoeken naar relevantie en authenticiteit• Continue feedback krijgen• Co-creat...
3.2 Luisteren• Kwadranten van invloed• Inzicht in soorten reacties• Gebruik je mede/tegenstanders• Wees voorbereid• Neem e...
3.2 Luisteren
3.2 Luisteren• Oppositie: discussie aangaan• Bondgenoten: kennis delen, uitnodigen• Teleurgestelden: via merkenbouw• Ambas...
3.3 Kennis delen• Social media helpen bij:   • Acquisitie   • Assimilatie   • Implementatie• Uw organisatie kan zich beter...
Kennis delen: voorbeelden • Rijkswaterstaat en Yammer • Toekomst van de Ouderenzorg op Linkedin • Slideshare • Denkman’s B...
3.4 Accountability• Ik investeer, maar wat levert het op?• Google analytics (blogs, sites)• Klout (Twitter, Facebook)• Fac...
Accountability:Social media scorebord
Voor de pauze…Ben & Jerry’s: Onbenutte Twitterkarakters
4. Workshop• Plan voor jezelf - je eigen organisatie• Impact (welke betekenis heeft dit?)• Interactie (hoe – combinatie va...
5. Presentaties
Na deze workshop• Deel met de groep: Succesvol met Social Media• Volg de blog: blog.inventief.nl• Volg het kanaal: youtube...
Dus niet dit…
Maar dit!
Presentatie workshop social media inventief 280212
Presentatie workshop social media inventief 280212
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Presentatie workshop social media inventief 280212

225 views

Published on

Deze presentatie is de basis van de workshop die Het Inventief geeft aan maatschappelijk betrokken organisatie die de volgende stap willen zetten in online communicatie in het algemeen en social media in het bijzonder

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
225
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presentatie workshop social media inventief 280212

  1. 1. Workshop social media
  2. 2. Inhoud Workshop• Korte introductie en Kennismaking• Doelstellingen benoemen• Informatie • Iedereen is zender • Luisteren (en een relatie opbouwen) • Kennis delen • Accountability• Aan de slag• Presentatie resultaten
  3. 3. 1. Introductie• Het Inventief• Social Media Revolutie• Veranderende rol communicatie• Behoefte om meer te weten
  4. 4. Ontwikkeling social media • Kennis • Mensen • Verandering: open communicatie • Impact – Interactie – Verbinden • Opwarmer: KLM
  5. 5. KLMKlanten verrassen met social media…
  6. 6. YouTube• Op één na grootste zoekmachine• Iedereen kan video maken (smartphone)• Eigen kanaal• Abonnees (vrienden, volgers, fans!)• Voorbeeld: VU Medisch Centrum
  7. 7. Kennismaking• Presenteer je buurman!• Gebruik: • Google • Linkedin • Facebook • etc.
  8. 8. Linkedin• Dé zakelijke netwerksite• Steeds belangrijker als recruitment tool• Zoeken op personen• Maar ook op kwaliteiten/competenties!• En benut de tweede laag!• Voorbeeld: profiel Pieter-Marijn
  9. 9. 2. Doelstellingen benoemen • Gebruik van de hand-out: tentamen
  10. 10. 3. Kennis
  11. 11. 3.1 Iedereen is zender (1)• Push wordt pull• Connected• Focus nodig
  12. 12. Iedereen is zender (2)• De Van Neynselgroep op Facebook • Arbeidsmarktcommunicatie • Authentieke presentatie organisatie • Medewerkers betrekken bij campagne • Zichtbaarheid organisatie vergroten• De Facebookpagina
  13. 13. Iedereen is zender (3)• Weet in welke domeinen je actief bent• Actief en passief• Vul de hiaten (bewust) op• Regisseer• Crosslinkdiagram voor inzicht
  14. 14. Iedereen is zender (3)
  15. 15. 3.2 Luisteren• Naast je cliënten gaan staan• Zoeken naar relevantie en authenticiteit• Continue feedback krijgen• Co-creatie• Volg en reageer: hootsuite en tweetdeck• Case: twitter en de politie
  16. 16. 3.2 Luisteren• Kwadranten van invloed• Inzicht in soorten reacties• Gebruik je mede/tegenstanders• Wees voorbereid• Neem een gewogen beslissing
  17. 17. 3.2 Luisteren
  18. 18. 3.2 Luisteren• Oppositie: discussie aangaan• Bondgenoten: kennis delen, uitnodigen• Teleurgestelden: via merkenbouw• Ambassadeur: stimuleren tot meer WOM
  19. 19. 3.3 Kennis delen• Social media helpen bij: • Acquisitie • Assimilatie • Implementatie• Uw organisatie kan zich beter ontwikkelen!
  20. 20. Kennis delen: voorbeelden • Rijkswaterstaat en Yammer • Toekomst van de Ouderenzorg op Linkedin • Slideshare • Denkman’s Blog (blog.inventief.nl) •Tip: Quora
  21. 21. 3.4 Accountability• Ik investeer, maar wat levert het op?• Google analytics (blogs, sites)• Klout (Twitter, Facebook)• Facebook, LinkedIn (betaald) Twitter Facebook
  22. 22. Accountability:Social media scorebord
  23. 23. Voor de pauze…Ben & Jerry’s: Onbenutte Twitterkarakters
  24. 24. 4. Workshop• Plan voor jezelf - je eigen organisatie• Impact (welke betekenis heeft dit?)• Interactie (hoe – combinatie van media)• Verbinden (welke betrokkenheid creëer je?)
  25. 25. 5. Presentaties
  26. 26. Na deze workshop• Deel met de groep: Succesvol met Social Media• Volg de blog: blog.inventief.nl• Volg het kanaal: youtube.com/hetinventief• Ga aan de slag :-)
  27. 27. Dus niet dit…
  28. 28. Maar dit!

×