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Análisis situación WIFI Comunitat Valenciana

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El estudio analizada un total de 70 destinos turísticos de la Comunitat Valenciana, entre los cuales se encuentran todos los pertenecientes a la Red DTI CV.

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Análisis situación WIFI Comunitat Valenciana

  1. 1. An�lisis del WIFI en Destinos Tur�sticos de la Comunitat Valenciana
  2. 2. �ndice 1. Metodolog�a 2. Muestra 3. Resultados 4. Conclusiones
  3. 3. Metodolog�a 1
  4. 4. Metodolog�a Mailing a los destinos de la CV Recogida de informaci�n mediante formulario An�lisis de respuestas de los destinos
  5. 5. Muestra 2
  6. 6. Muestra La muestra analizada la conforma un total de 70 destinos tur�sticos de la Comunitat Valenciana, entre los cuales se encuentran todos los pertenecientes a la Red DTI-CV.
  7. 7. Resultados 3
  8. 8. Resultados Tipolog�a de destino analizado 33 32 4 Costa Interior Ambos 65% 35% Si No Existencia de servicio WIFI gratuito
  9. 9. Resultados �Qui�n es el proveedor de WIFI a los destinos tur�sticos? 12 8 4 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
  10. 10. Resultados �Qu� recursos tur�sticos o espacios p�blicos cuentan con WIFI gratuito? 31 22 14 12 9 8 5 4 4 3 2 2 1 1 1 1
  11. 11. Resultados �C�mo se realiza la conexi�n al servicio de WIFI gratuito? 25 8 2 2 5 1 1 Conexi�n directa Contrase�a o clave acceso Portal cautivo Formulario Mediante RRSS o Facebook N�mero m�vil Mail 7% 93% Si No �Miden los destinos el grado de satisfacci�n de los usuarios con el servicio de WIFI gratuito?
  12. 12. Resultados �Promociona el destino la existencia del servicio WIFI? �Existe publicidad en el momento de conectarse o durante el servicio? servicio 25 18 8 7 4 3 1 Carteleria en zonas Wifi Web municipal Redes sociales Web tur�stica Directamente en la Tourist Info C�digo QR Puntos Informaci�n 91% 2% 2% 2% 2% No Publicidad Empresa que gestiona Wifi Redirige a la web tur�stica del destino Proveedor
  13. 13. Resultados �Utilizan los destinos los datos obtenidos de las conexiones de usuarios? 39 1 1 1 1 1 No N� de conexiones diarias Perfil cliente Datos cruzados Env�o publicidad Impacto econ�mico
  14. 14. Resultados �Cu�l es la procedencia de los datos tur�sticos que utiliza su departamento? 40 25 23 23 22 21 21 19 4 Afluencia de visitantes oficinas de turismo Redes sociales Afluencia de visitantes oferta tur�stica municipal Visitas a la web tur�stica municipal Quejas y sugerencias de visitantes Producci�n de material promocional N� descargas material promocional on-line N� de campa�as anuales desarrolladas Otros
  15. 15. Resultados �Comparte datos en abierto su departamento? 23 12 5 2 No compartimos pero nos gustar�a Algunos datos abiertos No compartimos ni es una prioridad Disponibles en abierto
  16. 16. Resultados �Utiliza su departamento datos abiertos? 25 15 7 5 3 3 1 No Descarga de datos Informes, estad�sticas, etc Desarrollo de productos y servicios Desarrollo de la web del destino Integrados en la web Desarrollo aplicaciones m�viles
  17. 17. Conclusiones 4
  18. 18. Conclusiones 65% Conexi�n WIFI gratuita 25 Destinos con conexi�n directa 25 Comunicaci�n existencia WIFI (carteler�a) 91% Sin publicidad durante el servicio WIFI 93% No mide grado de satisfacci�n del servicio 23/42 Inter�s en la utilizaci�n de datos abiertos
  19. 19. dti_turisme@gva.es invattur.gva.es 966 870 150 An�lisis del WIFI en Destinos Tur�sticos de la Comunitat Valenciana

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