Práctica de la inteligencia emocional

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Práctica de la inteligencia emocional

  1. 1. ¿Qué es la inteligencia emocional? “ Incluye las áreas de conocer las propias emociones, manejar emociones, motivarse uno mismo, reconocer emociones en otros y manejar las relaciones” Goleman 1995 “ Está relacionada con la autoestima y el estado de ánimo positivo” “ La inteligencia emocional se relaciona con el bienestar emocional”
  2. 2. Componentes básicos de la inteligencia emocional <ul><li>Autoconocimiento emocional </li></ul><ul><li>Reconocimiento de emociones ajenas </li></ul><ul><li>Autocontrol emocional </li></ul><ul><li>Automotivación </li></ul><ul><li>Relaciones interpersonales </li></ul>
  3. 3. Componentes Personales <ul><li>Autoconcepto </li></ul><ul><li>Autoconciencia emocional </li></ul><ul><li>Asertividad </li></ul><ul><li>Independencia </li></ul><ul><li>Autoactualización . “habilidad para alcanzar nuestra potencialidad y llevar una vida rica y plena” </li></ul>
  4. 4. Componentes Interpersonales <ul><li>Empatía : “habilidad de reconocer las emociones en los otros, comprenderlas y mostrar interés por los demás”. </li></ul><ul><li>Responsabilidad social : “ ser una persona constructiva socialmente, que mantiene las reglas sociales y es confiable” </li></ul><ul><li>Relaciones interpersonales emocionales amistosas y en las que nos sentimos bien. </li></ul>
  5. 5. Adaptabilidad <ul><li>Prueba de realidad : correspondencia entre lo que experimentamos y lo que ocurre objetivamente. </li></ul><ul><li>Flexibilidad : habilidad para adaptarse a las condiciones del medio. </li></ul><ul><li>Solución de problemas : identificar y definir problemas y generar soluciones. </li></ul>
  6. 6. Manejo del estrés <ul><li>Tolerancia al estrés : capacidad de hacer frente a situaciones estresantes de forma positiva y optimista, sintiendo que tenemos la capacidad para controlar e influir en la situación. </li></ul><ul><li>Control de impulsos : capacidad de retardar o resistir un impulso, controlando las emociones para conseguir un objetivo posterior de mayor interés”. </li></ul>
  7. 7. Estado de ánimo y motivación <ul><li>Optimismo . “Mantener una actitud positiva ante las adversidades”. “Mirar siempre el lado bueno de la vida” </li></ul><ul><li>Felicidad . “Habilidad de disfrutar y sentirse satisfecho con la vida”. </li></ul>
  8. 8. Cualidades de la personalidad positiva <ul><li>Creen en sí mismos . “Una imagen positiva de uno mismo es el pasaporte para el éxito en la vida ”. </li></ul><ul><li>Están dispuestos a ver lo mejor en los demás . “ La persona positiva aprecia a las personas y trata de ver lo bueno en ellas ”. </li></ul><ul><li>Pueden ver oportunidades en todas partes . “La oportunidad existe donde tú la encuentras. Las personas con una actitud positiva, muchas veces dicen “sí”, porque nunca les pasa nada a los que dicen “no”. </li></ul><ul><li>Se enfocan en las soluciones </li></ul><ul><li>Desean dar </li></ul><ul><li>Persistencia </li></ul><ul><li>Responsabilidad por sus vidas </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Albert Einstein sugirió: “ que no podemos resolver nuestros problemas con los mismos modelos de pensamiento con los que los creamos” . </li></ul><ul><li>Esto significa que la manera cómo pensamos hoy es parte del problema. Por lo tanto, para resolver, y quizás disolver, nuestros conflictos necesitamos cuestionar nuestras asunciones y posiciones sobre lo que percibimos que está ocurriendo”. </li></ul><ul><li>Este cuestionamiento es más efectivo cuando se hace en el contexto de las relaciones: pareja, amigos, equipo. </li></ul><ul><li>Es el proceso que involucra el diálogo, dispuesto a invitar al cuestionamiento, posponiendo la defensa, la justificación o el ataque”. </li></ul>
  10. 10. Empatía <ul><li>Es escuchar con los ojos para captar emociones. Mirar al otro. </li></ul><ul><li>Es reafirmar las emociones del otro </li></ul><ul><li>Es desarrollar intimidad y apertura en las relaciones interpersonales </li></ul><ul><li>No implica aceptar abuso verbal o psicológico. </li></ul>
  11. 11. Escucha activa <ul><li>“Requiere estar interesados en saber sobre la otra persona y sus percepciones”. </li></ul><ul><li>En el proceso de escucha: </li></ul><ul><li>Refleja las emociones del otro </li></ul><ul><li>Evita críticas </li></ul><ul><li>Evita contar la propia historia </li></ul><ul><li>Evita recomendaciones o consejos </li></ul><ul><li>Evita preguntas inquisitivas </li></ul>
  12. 12. Técnica de asertividad <ul><li>Expresa tus pensamientos sobre la situación problemática, sin acusaciones peyorativas, sin interferir en los motivos y sentimientos de los demás </li></ul><ul><li>Expresa tus sentimientos sobre la situación </li></ul><ul><li>Expresa tus deseos , petición de forma específica, y de comportamiento </li></ul><ul><li>Ante una situación que requiera una respuesta asertiva: </li></ul><ul><li>-Yo pienso…. </li></ul><ul><li>-Yo me siento…. </li></ul><ul><li>-Yo quiero…. </li></ul>
  13. 13. Control de las emociones <ul><li>Reconoce la emoción </li></ul><ul><li>Reconoce la causa de la emoción </li></ul><ul><li>Toma decisiones sobre tu actuación a nivel de pensamiento y acción, después de realizar una prueba de realidad </li></ul><ul><li>Si no puedes actuar, familiarízate con la emoción y deja que pase. </li></ul>
  14. 14. Distorsiones cognoscitivas <ul><li>Pensamiento “ todo o nada” </li></ul><ul><li>Generalización . Entre las palabras claves que sugieren la generalización están: “ nunca ”, “ siempre ”,” todo ”,” jamás ”. </li></ul><ul><li>Filtro mental o visión de túnel . “Enfatizamos todos los aspectos negativos e ignoramos los positivos”. </li></ul><ul><li>Saltar a conclusiones. “Sacar conclusiones de los hechos en términos negativos, sin tener una evidencia definitiva”. </li></ul><ul><li>Magnificación o minimización de lo que sucede y las consecuencias .”La bola de cristal” </li></ul><ul><li>Etiquetar : Ejemplo de la profecía autocumplida. Creemos tener razón en lo que creemos y actuamos de acuerdo con esa creencia. </li></ul><ul><li>Frases debo : la consecuencia emocional es la culpa. </li></ul>
  15. 15. Pautas para controlar el estrés <ul><li>Friedman y Rosenman. </li></ul><ul><li>Reconoce que la vida es un proceso incompleto . “Es poco realista creer que podrás terminar todo lo que necesitas sin que algo se presente a continuación y que tenga que hacerse”. </li></ul><ul><li>Escucha atentamente la conversación de otros . </li></ul><ul><li>“ No interrumpas o trates de apresurar la conversación”. </li></ul><ul><li>Concéntrate en una cosa a la vez . </li></ul><ul><li>Si delegaste una tarea, no interfieras en el trabajo de otros, aun cuando pienses que lo puedes hacer más rápido y mejor . </li></ul>
  16. 16. <ul><li>Considera tus opiniones como temporalmente correctas, mientras mantienes una mente abierta a nuevas ideas. </li></ul><ul><li>Busca practicar silencio y tiempo contigo a solas. Recuerda que sólo a través de la reflexión podemos llegar al entendimiento. </li></ul><ul><li>Consolida tus relaciones interpersonales </li></ul><ul><li>Maneja tus emociones, actúa asertivamente. </li></ul>

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