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【修正版】発表161220編集デザイン特論

汎コミュニケーション論 「仲間コミュニケーション」 なんて捨ててもいい ―仕事コミュニケーション能力を アナロジーでつくろう―
Ai Shojima 2016.12.20

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【修正版】発表161220編集デザイン特論

  1. 1. 汎コミュニケーション論 「仲間コミュニケーション」 なんて捨ててもいい ―仕事コミュニケーション能力を アナロジーでつくろう― 青山学院大学大学院 社会情報学研究科社会情報学専攻 ヒューマンイノベーションコース M1 生島 藍(Shojima Ai)
  2. 2. 新卒採用で 「選考する際に重視する要素」 日本経済団体連合会調べ 2016年2月16日発表 1331社が回答 12年連続で 「コミュニケーション能 力」が1位
  3. 3. でも コミュニケーション 能力って 何だ?? それは研究者たちにも 定義ができない問題です
  4. 4. 一般的な「コミュニケーション能力の高さ」って こんな感じ? • 心を開いているような会話 へぇー すごーい わかる わかる いいよね 私も好き 共感や感嘆の会話ができる力? こんな会話、私は苦手です
  5. 5. コミュニケーション能力が必要な社会人と言えば 営業マンのコミュニケーション の取り方とは? 売れる人の コミュニケーション • 情報を持ってくる • 目の前の客に近い 別の客の事例をも とに提案する 売れない人の コミュニケーション • 明るさ・ノリなど「人 柄」が大事だと思っ ている • 仲良くなれば仕事 がもらえると思って いる
  6. 6. 売れる営業マンがコミュニケーションに使って いる「アナロジー」の力
  7. 7. 昔から使われている 「アナロジー」の例① • キリスト教の祈り「天に召します我らの父よ」 キリストを父親に喩えている
  8. 8. 昔から使われている 「アナロジー」の例② • 「電流」を「水の流れ」に喩えている 見たことがないものを 見たことがあるものに
  9. 9. バラエティ番組などで お笑い芸人が使うアナロジー • なぞかけ • 漫才 • フリートーク • あだ名 etc. 2つ以上の 事柄の 共通点を 示して 「オチ」にする
  10. 10. 人に「共感」することが 苦手な者は V6の岡田准一 のあだ名は 言えてる「きれいな ゴリラ」 たしかに 共通点探し(アナロジーの活用) でその場を盛り上げる これで自分の意見を 言わずに済む
  11. 11. 現代の若者は 人間関係に悩んでいる ノリとキャラで 卒業までのポジション が決まる 「スクールカースト」 は 「仲間コミュニケーション」 の象徴
  12. 12. 仲間コミュニケーション いいよね ー わかる わかる ひとりの時間も大切 仲間コミュニケーションで悩むくらいなら… • 共感が大切 • 趣味変われば苦痛 となる 仕事コミュニケーション • 情報(事例・専門知 識)が大切 • アナロジーの活用 で乗り切れる 前例をもとに 新しい事例と 戦う 目標を 共有 仕事コミュニケーションのみで 生きてもよいのでは

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