Estrategias Digitales: Síntesis, explicación y críticas Autoras: Carmen Cano Morales Lorena Salamero Moreno
Índice <ul><li>Killer Applications y principios. </li></ul><ul><li>Las 5 fuerzas de Michael Porter. </li></ul><ul><li>Estr...
1.Killer  Applications <ul><li>Definición e impactos : </li></ul><ul><li>“  Invenciones cuya repercusión se ha extendido m...
Ejemplos <ul><li>E-mail  (1971): creado por Ray Tomlison para que los desarrolladores de Arpanet se comunicaran. </li></ul...
Leyes de las tecnologías Digitales <ul><li>Ley de Moore : “ el número de transistores que se pueden integrar en un circuit...
La nueva economía <ul><li>Las prácticas de la compra/venta o transacciones comerciales realizadas a través de redes inform...
<ul><li>“ La Ley de Moore y la Ley de Metcalfe actúan sobre los &quot;costes de transacción&quot; (Coase) y provocan un ca...
2.Las 5 fuerzas de Michael Porter <ul><li>Un entorno cambiante: </li></ul><ul><li>Los resultados internos de las empresas ...
<ul><li>La clave para obtener la ventaja competitiva a la que aspira toda empresa reside en obtener un posicionamiento ave...
2.1. Amenaza de entrada de nuevos competidores <ul><li>Economías de escala. </li></ul><ul><li>Diferenciación del producto....
2.2.Rivalidad ante los competidores <ul><li>Concentración. Diversidad de competidores.  </li></ul><ul><li>Costes fijos ele...
2.3.Poder de negociación de los proveedores <ul><li>Concentración de proveedores.  </li></ul><ul><li>Importancia del volum...
2.4.Poder de negociación de los compradores <ul><li>Concentración de clientes.  </li></ul><ul><li>Volumen de compra.  </li...
2.5.Amenaza de ingreso de productos sustitutos <ul><li>Disponibilidad de sustitutos.  </li></ul><ul><li>Precios relativos ...
3.Estrategias Digitales <ul><li>Larry Downes y Chunka Mui :  </li></ul><ul><li>“  la única solución a los problemas que su...
Planificación Estratégica versus Estrategia Digital Planificación estratégica Estrategia Digital Naturaleza Estática Dinám...
Las nuevas fuerzas <ul><li>Downes y Mui desacreditan el modelo de Porter haciendo constar la aparición de tres nuevas fuer...
Reglas de diseño de desarrollos devastadores <ul><li>Reformar el entorno </li></ul><ul><li>Construir nuevas conexiones </l...
Reformar el entorno <ul><li>Las barreras de entrada de muchos sectores están comenzando a ser más débiles debido al desarr...
Construir nuevas conexiones <ul><li>Creación de nuevas interfaces ricas en contenido y en funciones, que sustituyan a las ...
Rediseñar el interior <ul><li>Creación de una nueva identidad propia corporativa, lo bastante flexible como para atravesar...
Implantación de la estrategia digital <ul><li>La empresa ha de tener conciencia y capacidad de aprendizaje. </li></ul><ul>...
<ul><li>La manera idónea de saltar el muro entre el mundo físico y el ciberespacio es el uso de las estrategias digitales....
4.Michael Porter: Internet y la planificación estratégica <ul><li>M. Porter resta importancia a Internet ya que considera ...
Para conseguir ventaja competitiva: <ul><li>M. Porter habla de dos vías posibles: 1.   Efectividad operativa : realizar  l...
Ausencia de estrategia <ul><li>El fracaso de las puntocom: - Obtener ingresos inmediatos en lugar de ofrecer valor al clie...
<ul><li>Porter: “ La tecnología debe adaptarse a la estrategia y no al revés.” </li></ul><ul><li>Principio cuestionable: “...
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1. Estrategias Digitales

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1. Estrategias Digitales

  1. 1. Estrategias Digitales: Síntesis, explicación y críticas Autoras: Carmen Cano Morales Lorena Salamero Moreno
  2. 2. Índice <ul><li>Killer Applications y principios. </li></ul><ul><li>Las 5 fuerzas de Michael Porter. </li></ul><ul><li>Estrategias Digitales: Downes y Mui. </li></ul><ul><li>Michael Porter: Internet y la planificación estratégica. </li></ul>
  3. 3. 1.Killer Applications <ul><li>Definición e impactos : </li></ul><ul><li>“ Invenciones cuya repercusión se ha extendido más allá de las actividades para las cuales fueron ideadas por sus creadores. Provocaron un caos sobre los sistemas sociales, políticos y económicos que ha superado el efecto del uso que pretendían dárseles.” </li></ul><ul><li>(Downes y Mui) </li></ul>
  4. 4. Ejemplos <ul><li>E-mail (1971): creado por Ray Tomlison para que los desarrolladores de Arpanet se comunicaran. </li></ul><ul><li>Napster (1999): creado por S. Fanning para compartir con sus compañeros de estudio archivos musicales. </li></ul><ul><li>Google (1996): Larry Page y Sergey Brin crean un algoritmo para la búsqueda de datos paa los alumnos y profesores de Stanford. </li></ul><ul><li>Youtube (2005): Todo empezó con una fiesta. Chad Hurley y Steve Chen decidieron crear un sitio muy grande donde cualquiera pudiera ver el vídeo de la fiesta y enviar otros. Eso era en 2005; hoy se cuelgan 65,000 vídeos nuevos al día. </li></ul>
  5. 5. Leyes de las tecnologías Digitales <ul><li>Ley de Moore : “ el número de transistores que se pueden integrar en un circuito integrado crece exponencialmente y, en concreto, ese número se duplica cada 18 meses.” </li></ul><ul><li>Ley de Metcalfe : “el valor de una red de comunicaciones aumenta proporcionalmente con el cuadrado del número de usuarios del sistema.” </li></ul>
  6. 6. La nueva economía <ul><li>Las prácticas de la compra/venta o transacciones comerciales realizadas a través de redes informáticas. </li></ul><ul><li>Costes de transacción (Ronald Coase): “ Para mantenerse rentable, u na empresa no debe absorber internamente actividades o procesos cuyo coste en el mercado sea menor al de generarlos dentro de la misma.” </li></ul><ul><li>Ley de la ruptura (Downes y Mui): “L os sistemas sociales, políticos y económicos cambian de forma incremental; la tecnología lo hace de modo exponencial a causa de lo que anunciaron Moore y Metcalfe.” </li></ul>
  7. 7. <ul><li>“ La Ley de Moore y la Ley de Metcalfe actúan sobre los &quot;costes de transacción&quot; (Coase) y provocan un cambio rápido, incluso radical (Ley de la ruptura de Downes y Mui) en el entorno.” </li></ul>
  8. 8. 2.Las 5 fuerzas de Michael Porter <ul><li>Un entorno cambiante: </li></ul><ul><li>Los resultados internos de las empresas dependen de las características del entorno en el que se mueven, así como de la capacidad de éstas para asimilarlo, adaptarse a él y administrarlo de una manera eficiente. </li></ul>
  9. 9. <ul><li>La clave para obtener la ventaja competitiva a la que aspira toda empresa reside en obtener un posicionamiento aventajado sobre, al menos, una de las cinco fuerzas en las que se basa el modelo de Porter. </li></ul>
  10. 10. 2.1. Amenaza de entrada de nuevos competidores <ul><li>Economías de escala. </li></ul><ul><li>Diferenciación del producto. </li></ul><ul><li>Requisitos o inversión de capital. </li></ul><ul><li>Acceso a canales de distribución. </li></ul><ul><li>Barreras gubernamentales. </li></ul>
  11. 11. 2.2.Rivalidad ante los competidores <ul><li>Concentración. Diversidad de competidores. </li></ul><ul><li>Costes fijos elevados. </li></ul><ul><li>Diferenciación entre los productos. </li></ul><ul><li>Costes de cambio. </li></ul><ul><li>Potentes grupos empresariales comprando pequeñas empresas del sector. </li></ul><ul><li>Crecimiento de la demanda. </li></ul><ul><li>Barreras de salida. </li></ul><ul><li>Equilibrio entre capacidad y producción. </li></ul><ul><li>Efectos de demostración. </li></ul>
  12. 12. 2.3.Poder de negociación de los proveedores <ul><li>Concentración de proveedores. </li></ul><ul><li>Importancia del volumen para los proveedores. </li></ul><ul><li>Diferenciación de insumos. </li></ul><ul><li>Costos de cambio. </li></ul><ul><li>Disponibilidad de insumos sustitutos. </li></ul><ul><li>Impacto de los insumos. </li></ul><ul><li>Integración hacia delante. </li></ul>
  13. 13. 2.4.Poder de negociación de los compradores <ul><li>Concentración de clientes. </li></ul><ul><li>Volumen de compra. </li></ul><ul><li>Diferenciación. </li></ul><ul><li>Información acerca del proveedor. </li></ul><ul><li>Identificación de marca. </li></ul><ul><li>Productos sustitutos. </li></ul>
  14. 14. 2.5.Amenaza de ingreso de productos sustitutos <ul><li>Disponibilidad de sustitutos. </li></ul><ul><li>Precios relativos entre el producto en estudio y los sustitutos existentes. </li></ul><ul><li>Comparación del rendimiento y la calidad. </li></ul><ul><li>Costos de cambio para el cliente. </li></ul>
  15. 15. 3.Estrategias Digitales <ul><li>Larry Downes y Chunka Mui : </li></ul><ul><li>“ la única solución a los problemas que sufren las empresas hoy en día al encontrarse perdidas ante el “caos” que nos rodea es enfrentarse a ellos con ESTRATEGIAS DIGITALES.” </li></ul>
  16. 16. Planificación Estratégica versus Estrategia Digital Planificación estratégica Estrategia Digital Naturaleza Estática Dinámica Entorno Físico Virtual Disciplina Analítica Intuitiva Tiempo de referencia 3-5 años 12-18 meses Presiones clave Cinco fuerzas Nuevas fuerzas Técnica clave Importancia de la cadena de valor Destrucción de la cadena de valor Participantes Estrategas, directivos Todos (incluyendo socios de negocio) Papel de la tecnología Posibilita Perturba Resultado Un plan Desarrollos devastadores
  17. 17. Las nuevas fuerzas <ul><li>Downes y Mui desacreditan el modelo de Porter haciendo constar la aparición de tres nuevas fuerzas adicionales que ejercen una gran presión sobre el entorno económico: </li></ul><ul><li>Digitalización. </li></ul><ul><li>Globalización. </li></ul><ul><li>Desregulación o liberalización. </li></ul>
  18. 18. Reglas de diseño de desarrollos devastadores <ul><li>Reformar el entorno </li></ul><ul><li>Construir nuevas conexiones </li></ul><ul><li>Rediseñar el interior </li></ul>
  19. 19. Reformar el entorno <ul><li>Las barreras de entrada de muchos sectores están comenzando a ser más débiles debido al desarrollo de la tecnología, al descenso de los costes de transacción y a la Ley de Metcalfe. </li></ul><ul><li>Downes y Mui definen una serie de principios clave: </li></ul><ul><li>Traspaso de funciones al cliente. </li></ul><ul><li>Canibalizar los propios mercados. </li></ul><ul><li>Tratar al cliente como un segmento de mercado. </li></ul><ul><li>Crear comunidades de valor. </li></ul>
  20. 20. Construir nuevas conexiones <ul><li>Creación de nuevas interfaces ricas en contenido y en funciones, que sustituyan a las tradicionales </li></ul><ul><li>Downes y Mui dictan los siguientes cuatro principios: </li></ul><ul><li>Reemplazar interfaces rudimentarias por interfaces inteligentes. </li></ul><ul><li>Continuidad para el cliente, no para la empresa. </li></ul><ul><li>Regalar toda la información posible. </li></ul><ul><li>Estructurar cada transacción como si se tratara de una “joint venture”. </li></ul>
  21. 21. Rediseñar el interior <ul><li>Creación de una nueva identidad propia corporativa, lo bastante flexible como para atravesar la barrera entre el espacio físico y el ciberespacio. </li></ul><ul><li>Downes y Mui dictan cuatro principios: </li></ul><ul><li>Tratar los activos como si fueran pasivos. </li></ul><ul><li>Destruir la cadena de valor. </li></ul><ul><li>Tratar la innovación como si fuera una cartera de opciones. </li></ul><ul><li>Contratar niños. </li></ul>
  22. 22. Implantación de la estrategia digital <ul><li>La empresa ha de tener conciencia y capacidad de aprendizaje. </li></ul><ul><li>¿Cuándo usar la tecnología, cuándo innovar? </li></ul><ul><li>¿Cómo construir la cartera de posibilidades? </li></ul><ul><li>Importancia de la CONTINUIDAD </li></ul><ul><li>¿Estrategia implica tecnología? Puede ser al revés. </li></ul><ul><li>Necesidad de apoyo, concienciación y compromiso totales de los dirigentes con la estrategia digital. </li></ul><ul><li>Comunicaciones eficaces. </li></ul>
  23. 23. <ul><li>La manera idónea de saltar el muro entre el mundo físico y el ciberespacio es el uso de las estrategias digitales. </li></ul>
  24. 24. 4.Michael Porter: Internet y la planificación estratégica <ul><li>M. Porter resta importancia a Internet ya que considera que debilita las barreras de entrada al mercado de los competidores… </li></ul><ul><li>… aunque admite que Internet es una herramienta habilitadora muy potente. </li></ul><ul><li>En la cadena de valor no es Internet la influencia dominante . </li></ul><ul><li>La planificación estratégica es esencial para lograr ventaja competitiva. </li></ul>
  25. 25. Para conseguir ventaja competitiva: <ul><li>M. Porter habla de dos vías posibles: 1. Efectividad operativa : realizar las operaciones de negocio de forma más rápida y mejor que la competencia. 2. Posicionamiento estratégico : define 6 principios: - El objetivo es el retorno de la inversión a largo plazo. - Proposición de valor distinta de la competencia. - Es necesario disponer de una cadena de valor diferenciada. - Las estrategias robustas involucran compromisos. - La estrategia encaja todas las piezas del proceso de obtención de ventajas. - Continuidad de la dirección. </li></ul><ul><li>De este modo Porter intenta integrar sus cinco fuerzas y las nuevas fuerzas de Downes y Mui. </li></ul>
  26. 26. Ausencia de estrategia <ul><li>El fracaso de las puntocom: - Obtener ingresos inmediatos en lugar de ofrecer valor al cliente. - Ausencia de una concepción estratégica de sus negocios: “renunciar a la estrategia es renunciar a la ventaja competitiva”. - Algunas empresas sobrevivieron: eBay… </li></ul>
  27. 27. <ul><li>Porter: “ La tecnología debe adaptarse a la estrategia y no al revés.” </li></ul><ul><li>Principio cuestionable: “Una estrategia puede estar basada en una tecnología determinada, por lo tanto puede haber adaptación simultánea”.(F. Sáez Vacas) “ La tecnología abre un espacio potencial de posibilidades.” </li></ul>

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