Adwords cursus

1,407 views

Published on

Ga naar http://academy.imnl.nl voor mooie video's
over Internet Marketing.
Geld verdienen als bedrijf met Google Adwords
Alles over Google Adwords
Google Adwords gouden tips
Contents
Introductie 4
AdWords Cijfers 5
Geschiedenis van Google AdWords 6
Hoe werkt Google AdWords? 7
Verschillende AdWords versies 7
Rondleiding 8
Kwaliteitsscore 9
Goud verdienen met AdWords 10
Hoe kan ik een ban voorkomen? 11
Hoe maak ik een AdWords campagne? 13
Perfecte advertenties 15
Dynamische zoekwoorden in advertenties 15
Advertentiebeleid & merkrecht 16
Perfecte zoekwoorden 17
De beste biedstrategieën 18
Het display netwerk 19
Adsense 20
Instellingen 21
Lokaal adverteren 21
Mobiel adverteren en AdMob 22
Hoe krijg ik extensies? 24
AdWords Remarketing 25
Google Analytics koppeling 26
Conversie instellen 27
Optimaliseer campagnes 28
Google Shopping 31
De Website Optimizer 31
Hulpprogramma’s 32
ROI AdWords met Analytics 36
Shared budgets 38
Concurrent bespioneren 38
AdWords software 40
AdWords Editor (Google) 40
Concurrent pesten 42
Rapporten 44
Gouden tips 45
Facturatie 47
AdWords uitbesteden 47
Gratis AdWordsscan 49
Ten slotte 49


Google Adwords

Titel: Google Adwords
** Google Adwords is het systeem om betaalde advertenties te plaatsen in de zoekmachine Google.
Daarnaast kunt u via Google AdWords adverteren op duizenden andere websites.
Dit zijn de zogeheten partnerwebsites; sites die geld willen bijverdienen door advertenties van Google te tonen.
/***
Titel: voor wie Adwords
Deze cursus is bedoeld voor ondernemers die overwegen met Google Adwords aan de slag te gaan.
Misschien hebt u een Google Adwords bon ontvangen?
Misschien ziet u uw concurrent steeds hoog staan in Google?
Google AdWords is redelijk complex, vandaar dat veel bedrijven dit uitbesteden.
In dit geval is deze cursus ook nuttig. U begrijpt dan wat het bedrijf waarbij u AdWords uit besteed doet. U zult, na het volgen van deze cursus ook begrijpen dat u een maandelijks bedrag moet betalen voor onderhoud, anders zult u steeds duurder inkopen.
Indien u van plan bent AdWords uit te besteden, kunt u de presentatie sneller doorlopen. U kunt bijvoorbeeld de live voorbeelden overslaan.
U kunt deze cursus ook gebruiken om te controleren of u waar krijgt voor uw geld.

Titel: Waarom deze spreker?
** In de afgelopen 8 jaar heb ik meer dan 1000 klanten geholpen.
** Ik wil graag mijn ervaring met u delen.
In het verleden heb ik gewerkt voor Adwordsexperts.nl en een boek en cursus over Adwords gemaakt.
Titel: Agenda 1
Er komen zeer veel onderwerpen aan bod. Ik ga ze niet allemaal opnoemen.
U kunt alle onderwerpen achter elkaar volgen.
Pauzeer de video gerust om de stappen zelf live te volgen.
Titel: Agenda 2
Hebt u al ervaring met Google Adwords?
Kies dan alleen de onderwerpen uit waarover u meer wilt weten.

** Houd er rekening mee dat Google Adwords steeds verandert
** Het is dus goed mogelijk dat sommige schermen een beet

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,407
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Titel: Google Adwords** Google Adwords is het systeem om betaalde advertenties te plaatsen in de zoekmachine Google. Daarnaast kunt u via Google AdWords adverteren op duizenden andere websites. Dit zijn de zogeheten partnerwebsites; sites die geld willen bijverdienen door advertenties van Google te tonen./***
  • Titel: voor wie AdwordsDeze cursus is bedoeld voor ondernemers die overwegen met Google Adwords aan de slag te gaan. Misschien hebt u een Google Adwords bon ontvangen? Misschien ziet u uw concurrent steeds hoog staan in Google?Google AdWords is redelijk complex, vandaar dat veel bedrijven dit uitbesteden.In dit geval is deze cursus ook nuttig. U begrijpt dan wat dit bedrijf doet, u begrijpt dat u maandelijks een bedrag moet betalen voor onderhoud, anders zult u steeds duurder inkopen.Indien u het uitbesteedt, kunt u de presentatie sneller doorlopen. U kunt bijvoorbeeld de live voorbeelden overslaan.U kunt ook controleren of u waar krijgt voor uw geld.
  • Titel: Agenda 1Er komen zeer veel onderwerpen aan bod. Ik ga ze niet allemaal opnoemen.U kunt alle onderwerpen achter elkaar volgen. Pauzeer de video gerust om het live na te doen.
  • Titel: Agenda 2Hebt u al ervaring heeft met Google Adwords?Kies dan alleen de onderwerpen uit waarover u meer wilt weten.** Houd er rekening mee dat Google Adwords steeds verandert** Het is dus goed mogelijk dat sommige schermen een beetje aangepast zijn** Echter, de basis voor succes zal niet veranderen
  • Titel: succesverhaal**We gaan nu kijken naar een tevreden klant. Let op, dit is een door Google gesponsorde film.// start de film
  • Titel: Wat is Google AdWords?Laten we eerst voor de zekerheid even kijken wat Google is.Iedereen zoekt wel eens in Google. De resultaten bestaan uit de zogenaamde natuurlijke ranking en de gesponsorde. In een andere videoserie leg ik u uit hoe u hoog kunt scoren in de natuurlijke ranking. Dit vakgebied heet SEO. De betaalde advertenties staan bijna altijd bovenaan, aan de rechterkant en soms onderaan. De kunst is nu voor zo min mogelijk geld zo hoog mogelijk te staan en zo goedkoop mogelijk in te kopen. Indien u het goed doet kunt u 10 x zo goedkoop inkopen als uw concurrenten.
  • Titel: Cijfers over google AdWords** We weten nu wat AdWords is. Laten we nog eens naar AdWords kijken met cijfers.
  • Titel: percentage AdWords groeitIn 2003 was 30% van het scherm AdWords. Momenteel is dit 70%. Google heeft dat hard nodig om haar inkomsten op peil te houden. Google verliest marktaandeel in Azië aan Baidu en in eigen land aan Bing van Microsoft. Wereldwijd verliest Google aandeel aan social media sites met Facebook als koploper. Wist u dat 45,5 procent van de Google gebruikers niet weet dat de bovenste links in de zoekresultaten betaalde links zijn? De bovenste betaalde advertentie kan extra links krijgen. Mooi, maar hierdoor zakken de resultaten uit de natuurlijke ranking.
  • Titel: AdWords cijfers – klikgedragKlanten vragen altijd: hoeveel procent klikt nu op mijn advertentie? Dit is lastig te voorspellen. Google vertelt wel dat het percentage dat klikt op de bovenste advertentie gemiddeld 7.95% bedraagt. Verder vertelt Google dat de top 3 bovenaan in totaal 10 x meer kliks krijgen dan de 10 advertenties rechts. Kortom: het grote geld wordt verdiend in de top 3!
  • Titel: AdWords Cijfers – MobielGoogle is met 97% momenteel marktleider als het gaat om mobiel adverteren. AdWords is daarvoor in te zetten. Indien u een speciale mobiele advertentie maakt, zullen 35 % meer mensen daarop klikken.
  • Titel: AdWords Cijfers – Partner NetwerkHet Google Display Netwerk kent 768 miljard impressies per maand. Dit is 25,6 miljard per dag! Google AdWords haalt ongeveer 50% van de inkomsten komen uit het Display Netwerk. Bezoekers klikken minder op advertenties in het Display Netwerk dan op de zoekmachine. Zo is het gemiddelde klikpercentage van een advertentie in het Google Display Netwerk 0,4%. Dit lijkt laag maar is nog altijd 10 x zo hoog als Facebook.
  • Titel: AdWords – Klikken mensen wel?Tijdens mijn cursussen hoor ik vaak zeggen “ik klik nooit op een betaalde advertentie”. Daar wil ik enkele kanttekeningen bij plaatsen.Ten eerste: veel mensen weten niet dat de bovenste drie in de zoekresultaten ook betaalde advertenties zijn. Google heeft onlangs nog een rechtszaak gewonnen. Hierin eiste de vereniging van slechtzienden dat Google ze meer onderscheidend zou maken.Ten tweede vertelt Google dat momenteel 50% van de kliks op een betaalde advertentie is. En wie kan het beter weten dan Google?Ten derde hangt dit ook sterk samen met het zoekwoord. Vooral mensen die naar een aankoop op zoek zijn klikken vaak op betaalde advertenties. Mensen die informatie zoeken het minst. Dit is mooi, toch?
  • Titel: AdWords = geld verdienen! Verdienen bedrijven wel geld met AdWords? Ja!Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat iedere dollar die in AdWords gaat 2 dollar winst oplevert.
  • Titel: hoe werkt Google AdWords?**We gaan nu eerst de basis van Google AdWords uitleggen
  • Titel: Adwords is een biedsysteem (veiling)Adwords is een biedsysteem. U biedt op een zoekwoord en betaalt indien er geklikt wordt.
  • Titel: hoe werkt Google AdWords?We beginnen met het maken van een lijst zoekwoorden waarop we gevonden willen worden.Ieder zoekwoord zullen we van een bod moeten voorzien. Dit kan handmatig of u kunt Google dit laten doen.U maakt een wervende advertentie. We zijn nu live. U betaalt alleen indien iemand klikt op uw advertentie. Uw maximale dagbudget voorkomt dat u onverwacht voor hoge kosten komt te staan. Het is nu de bedoeling om hoog in AdWords te komen zonder de hoofdprijs te betalen. Dit kan alleen als we een advertentie maken waarop meer geklikt wordt dan op die van de concurrent.
  • Titel: Wat zijn de belangrijkste punten?Natuurlijk is de prijs belangrijk, maar het percentage personen dat klikt is nog veel belangrijker. Logisch, want Google verdient alleen als er geklikt wordt.Wanneer er 2 x zoveel op uw advertentie geklikt wordt dan op die van uw concurrent mag u 2 x zo goedkoop inkopen. De kwaliteitsscore is de derde factor. Deze is vooral afhankelijk van het percentage personen die klikken. Een goed klikpercentage werkt dus dubbel!! Een hoge kwaliteitsscore zorgt er dus niet alleen voor dat u hoger getoond wordt, maar ook dat u korting krijgt bij de kassa.
  • Titel: Google AdWords versie voor leken**Er zijn meerdere versies in omloop van Google Adwords. Ik bespreek in deze cursus de volledige versieMogelijk hebt u recentelijk advertenties gezien van Google Express. Google heeft een probleem. Alle grote ondernemers kennen Google Adwords. Ze hebben besloten er wel of niet mee te gaan werken.Hoe komt Google aan meer klanten? De groei moet komen van de miljoenen kleine ondernemers. Nu komt het probleem: Google Adwords is te complex voor ondernemers die geen internetmarketeer in dienst hebben. De oplossing: maak een versie voor leken! Laat de ondernemer alleen een advertentie invoeren, een budget en een plaats met straal. Google doet de rest. Echter, kunt u op deze manier wel op opboksen tegen concurrenten die alles uit de kast halen? Ik denk van niet. De kans dat u teveel betaalt, is groot. Ook de kans dat u teleurgesteld wordt is groot. De kans is groot dat u roept: “Google AdWords is niets voor mij.” Jammer. Google had beter in plaats van kortingsbonnen gratis-cursusbonnen kunnen uitdelen.
  • Titel: Google AdWords – Rondleiding** We gaan nu een aantal introductiefilms bekijken en even kort live door Google AdWords lopen. Titel: Rondleiding / film//achteraan bij inleidingEven een korte rondleiding.De startpagina bevat een overzicht van de voornaamste gebeurtenissen.‘Campagnes’ is het voornaamste tabblad. Hierin zitten de campagnes met advertenties.‘Mogelijkheden’ is een tabblad waar Google aan lopende campagnes adviezen geeft.Onder het tabblad ‘Hulpprogramma’s’ staan enkele tools die op verschillende plaatsen en momenten nuttig kunnen zijn.‘Facturatie’. Spreekt voor zich. Hier geeft u aan hoe u Google wilt betalen. Tevens ziet u wat u betaald heeft.Mijn account bevat de mogelijkheid om meerdere beheerders te koppelen. Laten we even inzomen op ‘Campagnes’. Hierin zitten maximaal 50 lopende campagnes. Iedere campagne kan een oneindig aantal advertentiegroepen hebben. Op dit niveau bevinden zich de advertenties. Dan komen we op het laagste niveau: de zoekwoorden. Hier stelt u voor ieder zoekwoord een bod in.
  • Titel: Waar vind ik de kwaliteitsscore?De kwaliteitsscore zit goed verstopt. Waarom? Ik denk dat niemand graag ziet dat hij meer betaalt dan zijn concurrenten. Ga naar ‘zoekwoorden’. Dan ‘pas kolommen aan’. Dan bij ‘kenmerken’ de kwaliteitsscore toevoegen. Neem meteen de twee eronder ook mee: Bod eerste pagina en bod bovenaan pagina.
  • Titel: bekijk de kwaliteitsscoreHebt u al een campagne gemaakt? Bekijk dan eerst uw kwaliteitsscore.Hebt u nog geen campagne? Prima. Het is goed om te weten dat u alles heel zorgvuldig moet opzetten om een hoge kwaliteitsscore te krijgen.
  • Titel: Kwaliteitsscore per onderdeelBekijk welke factoren (on)voldoende zijn.Beweeg de muis over het vakje voor geschikt bij de zoekwoorden. In de pop-up zie je nu of je meer, gemiddeld of beter scoort per hoofdrubriek ten opzichte van je concurrenten.
  • Titel: Kwaliteitsscore = zorgpuntDoor een goede kwaliteitsscore wordt het bod dat je doet achter de schermen verhoogd of verlaagd. Zo verandert een bod ter waarde van 1 euro in een bod van 1,30 euro indien je een Kwaliteitsscore van 10 hebt. Bij een Kwaliteitsscore van 1 of 2 moet je zoveel boete betalen dat je normaal gesproken niet meer getoond wordt, tenzij je een idioot hoog bedrag wilt bieden.
  • Titel: De prijs van een klikHet klinkt misschien raar: maar je betaalt niet de prijs die je bereid bent om te betalen. De echte prijs is een ingewikkelde formule. De basis is dat de concurrent die 1 plaats onder je staat voor een groot deel de prijs bepaalt. In het hoofdstuk over bieden komen we hier uitvoerig op terug. Belangrijk voor nu is dus om te weten dat de kwaliteitsscore tevens invloed heeft op de prijs die je straks gaat betalen.
  • Titel: Kwaliteitsscore beleidStreef naar een kwaliteitsscore van 7 of meer, want dit is het gemiddelde. De beste manier om een hoge score te krijgen is een betere advertentie te maken. Daarnaast kun je het zoekwoord in de landingspagina opnemen. Verder helpt het meestal als je een breed ingesteld zoekwoord specifiek maakt. Helpt niets en blijft de kwaliteitsscore laag, dan moet je het zoekwoord verwijderen. Doe je dit niet, dan zal de kwaliteitsscore van je campagne en uiteindelijk van je hele account omlaag gaan. Je betaalt dan de hoofdprijs!
  • Titel: Goud verdienen met Adwords** De meest gestelde vraag van ondernemers is “kan ik wel geld verdienen met Adwords”?** Het antwoord is Ja, mits…** In dit hoofdstuk bespreek ik de voornaamste succesfactorGa eens naar Google. Typ een van je meest gewilde zoekwoorden in en bestudeer de advertenties van je concurrent. Stel je de vraag: Kan ik een advertentie maken waarop meer gekikt wordt? Ja? Dan voorspel ik u dat AdWords goud voor u kan betekenen. Nee? Dan zult u ongeveer evenveel gaan betalen als uw concurrenten. In dat geval zal de conversie op uw website bepalend zijn voor de vraag of u winst of verlies maakt. In dit geval is onze training over usability – het verhogen van de conversie – essentieel.
  • Titel: Hoe kan ik goud verdienen met Adwords?Ik moet ervoor zorgen dat ik een onderscheidend vermogen heb. Hierover gaat de cursus internet marketing strategie.
  • Titel: Unique Selling Point overzichtHet onderscheidend vermogen wordt voor een groot deel bepaald door de ‘Unique Selling Point’ (USP) van uw bedrijf. Aan de hand van deze USP kunt u een strategische keuze maken uit de vele mogelijkheden in verkoopkanalen. U kunt ervoor kiezen om actief bezig te zijn met social media, veel waardevolle content aan te bieden op uw website of goede foto’s en films in te zetten. Ook kunt u aan de slag met promotie deals, een wedstrijd organiseren of een spel aanbieden. Wilt u meer persoonlijk klantcontact, overweeg dan een live chat of een webinar. Wilt u anderen betrekken bij uw bedrijf, houd dan interviews met hen of laat hen een gastpost schrijven op uw blog. Verder kunt u whitepapers of e-books aanbieden, offline acties opzetten, infographics verspreiden of een quiz of tool beschikbaar stellen. In de internet marketing strategiecursus wordt op deze kanalen uitgebreid ingegaan.
  • Titel: voorbeeldenOm het beste uit uw uniqueselling point te halen communiceert u deze met een krachtige boodschap, die ook weer in de advertenties kan terugkomen. Hier geef ik enkele voorbeelden die direct uitnodigen om erop te klikken…“Bekijk de video met de 10 meest gemaakte blunders”“Download hier het gratis E Book met 25 tips over… ““Bekijk de social media reacties over …. ““Doe mee aan de Quiz over … en maak kans op …. ““Bekijk de video’s van wat onze klanten vinden over …”“Gratis video’s met uitleg over ….”“Schrijf u in voor het gratis webinar over …”“Bekijk de interviews met VIP’s over …”
  • Titel: Gebanned worden in Google AdWords** Wanneer u gebanned wordt van AdWords kunt u niet meer van deze dienst gebruik maken. Dat kan u uiteindelijk veel geld kosten. Ik vertel daarom wat redenen zijn voor AdWords om u te verbannen en hoe u dit kunt voorkomen.
  • Titel: Verschillende vormenEen ban kan verschillende dingen inhouden. In het eerste geval een opschorting. Deze is in eerste instantie van tijdelijke aard. AdWords haalt uw campagne tijdelijk ‘uit de lucht’. Ondertussen zullen ze uw account handmatig controleren of uw advertentie opnieuw keuren. Mogelijk is uw budget op of heeft u betalingsproblemen.Veel erger wordt het wanneer uw website of uw account verbannen is van AdWords. De betreffende website wordt dan geweigerd binnen AdWords of uw account komt op een zwarte lijst te staan. Hierdoor kunt u geen gebruik meer maken van de dienst. Meestal is een dergelijke ban definitief en onherroepelijk. Dat heet een ‘Ban for life’.
  • Titel: 10 verboden – vervolgEen ander verbod heeft te maken met betrouwbaarheid en waarheidsgetrouwheid. U mag in uw advertenties geen valse of onrealistische beloftes maken.Google heeft hiervoor zelfs een lijst opgesteld. Hierop staan woordcombinaties die niet op de landingspagina’s mogen voorkomen. Deze lijst houdt Google echter wel voor zichzelf. Hij wordt niet openbaar gemaakt omdat mensen anders hun teksten daar omheen kunnen schrijven en de regels ontduiken. Hiernaast ziet u enkele voorbeelden van beloftes die u niet mag doen. Bijvoorbeeld: veel geld verdienen met thuiswerken. Een illegaal product aanbieden. Beweren ziektes te genezen. Beweren banden te hebben met de overheid. Gratis producten beloven waar iets achter zit. Of dingen beloven die niet echt kunnen. Tien kilo afvallen in twee weken.
  • Titel: 10 verboden – vervolg (2)Er zijn ook richtlijnen waaraan websites zich moeten houden om in de race te blijven. Deze hebben te maken met betrouwbaarheid. Ze dienen om na te gaan of jij als bedrijf geen verkeerde bedoelingen hebt. Zo mag je website niet spammen. Ook moet er voldoende tekstuele content op de website te vinden zijn. Een website met te weinig tekst biedt vaak ook te weinig informatie en wordt door Google als onbetrouwbaar gezien. Ook als de contactinformatie van het bedrijf ontbreekt wordt Google wantrouwig. Dit wordt vaak herkend in combinatie met het spammen of gebrek aan goede content. Een optelsom die jouw betrouwbaarheid bepaalt. Wil je een plekje in Google AdWords? Dan ben je tevens verplicht om een privacy- en disclaimer-pagina op je website te hebben.Tot slot ben je soms verplicht te werken via een https:// verbinding. Dit is verplicht wanneer je een contactpagina inzet waar je meer dan de standaard NAWT-gegevens vraagt.
  • Titel: 10 verboden – sitebeleidWeigert AdWords uw site voor een advertentie? Dan komt dit meestal doordat deze teveel lijkt op de website van een andere aanbieder. Een aanbieder die ook met ditzelfde product of een gelijksoortige dienst adverteert. Controleer daarom altijd voordat u gaat adverteren het volgende. Bevat uw website originele, niet gekopieerde teksten? Is de template van uw website origineel? Is deze niet gekopieerd van een andere website? Zijn er iframes in het spel die de boel in de war schoppen?
  • Titel: 10 verboden Google AdWordsDit was een kleine greep uit de verboden van AdWords die momenteel gelden. Er zijn er dus nog veel meer. Ze zijn afhankelijk van uw land en branche. Enkele voorbeelden zijn: Abortus, Academische hulpmiddelen, AdMob advertenties, Alcohol, Beschermde diersoorten, Fondsenwerving, Gezinsstatus, Medicijnen, Haat en geweld, Hacken, Drugs, Nagemaakte artikelen, Tabak, Verkeersapparatuur en Vuurwerk. Zorg dat u uw huiswerk gedaan heeft wanneer u aan de slag gaat met AdWords.
  • Titel: 10 verboden – Hoe oplossen?Als u geluk heeft is de ban van tijdelijke aard en kunt u het nog oplossen. Doe dit dan en meld u opnieuw aan bij AdWords.In het ergste geval heeft u een ‘ban for life’ te pakken. Dan is het definitief over. Maar liefst 600.000 sites kregen in 2012 al een ban voor het leven. Dat is 30 % van alle adverteerders. Zorg dat u daar niet één van wordt.
  • Titel: Oplossing ban for lifeEen echte oplossing is er niet. Maar met wat geluk kunt u er wel omheen werken. U lost dan eerst het probleem goed op zodat het niet nog eens gebeurt. Open een nieuw account op AdWords en kopieer de website naar een nieuw domein. U kunt proberen om uw resterende saldo van het vorige account terug te krijgen. Dit kan maandenlang op zich laten wachten. Vervolgens begint u met een schone lei. Promoot de nieuwe website met uw nieuwe account.
  • Titel: Hoe maak ik een Adwords campagne?**Om u op weg te helpen ga ik nu vertellen hoe u een campagne maakt.
  • Titel: Opbouw van AdWords campagneAan het hoofd van al uw AdWords activiteiten staat natuurlijk uw account. Dat is aan u verbonden. Onder dit account vallen uw AdWords campagnes. Die kunt u weer onderverdelen in advertentiegroepen. En per groep bevinden zich de afzonderlijke advertenties en zoekwoorden. U wilt bijvoorbeeld met uw account hypotheken aanbieden. U zet daarbinnen een campagne op voor Nederland en een voor België. Hieronder vallen vervolgens de advertentiegroepen ‘hypotheek rente’, ‘hypotheek oversluiten’ en ‘hypotheek starters’. De advertentiegroep ‘hypotheek rente’ wordt weer onderverdeeld in de zoekwoorden ‘hypotheek rente’, ‘hypotheek rentes’ en ‘hypotheek tarieven’.
  • Titel: aanmaken accountWanneer u een account aanmaakt dient u enkele zaken in acht te nemen. Zo mag er maar één account per bedrijf in de omloop zijn. Het is dus zaak om het adres en e-mailadres goed te controleren.Beslis ook hoe u wilt betalen. Door vooruit te betalen met iDeal kunt u al binnen twee uur aan de slag.Als u recht heeft op 50 euro tegoed dan dient u dit binnen 48 uur te activeren.Wilt u samen met iemand anders een campagne beheren? Benoemt u dan een tweede administrator.
  • Titel: Stap 1b – Soms ook aparte campagneEen andere reden om een nieuwe campagne aan te maken kan zijn omdat de advertentievorm afwijkt. Bijvoorbeeld het Display Netwerk, AdWords Remark of een mobiele advertentie.
  • Titel: Stap 2 – Bepaal uw zoekwoordenNu moet u uw zoekwoorden gaan bepalen. Dit kunt u doen door gebruik te maken van de keyword tool en hieruit alle zoekwoorden over te nemen. Kijkt vervolgens welke daarvan niet gewenst zijn en voeg deze toe bij de negatieve zoekwoorden. Het kan gebeuren dat u nu een lange lijst van zoekwoorden moet doorlopen. Toch is het belangrijk om er geen enkele over te slaan of te vergeten!
  • Titel: Stap 3 – Definieer nu advertentiegroepenVervolgens definieert u advertentiegroepen. Dit kunt u doen door een zoekwoord uit de lijst te nemen en daar een advertentie bij te maken. Zoek uit welke zoekwoorden daar helemaal op aansluiten en voeg deze eraan toe. Pak daarna het volgende zoekwoord dat nog vrij is en herhaal de voorgaande stappen. Blijf dit doen totdat er geen zoekwoorden meer over zijn. Uiteindelijk zult u zien dat alle zoekwoorden zijn onderverdeeld in perfect bijpassende advertentiegroepen.
  • Titel: Stap 4 – Maak perfecte advertenties (1)Voor het perfectioneren van uw campagnes maakt u drie tot vijf advertenties per advertentiegroep. Zorg ervoor dat deze super commercieel zijn en gebruik hoofdletters per woord. Voeg dynamische zoekwoorden toe aan uw site en val op met speciale tekens. Zorg ervoor dat het zoekwoord direct achter de URL nog eens terugkomt.
  • Titel: Perfecte advertenties (2)Schrijf onweerstaanbare, wervende teksten bij uw advertenties. Blijf wel binnen de limiet van het aantal tekens. Wanneer u niet goed weet wat u moet schrijven kunt u spieken bij de concurrent.Vergeet ook de call to action niet! Doe een beroep op de bezoeker. Spreek diegene aan en lok hem of haar naar uw website. Natuurlijk is het belangrijk om u van de concurrent te onderscheiden door uw Unique Selling Point in te zetten.
  • Titel: Perfecte advertenties – OptimaliserenOm uw advertenties perfect te optimaliseren hebt u een goede strategie nodig. Hier is er een van mij waarmee u uw voordeel kunt doen.Zorg er ten eerste voor dat u meerdere advertenties heeft lopen. Ongeveer drie tot vijf. Kijk vooral tijdens de eerste maand welke hiervan goed scoren en waarop u de hoogste conversie binnenhaalt. De advertenties die slecht lopen haalt u eruit en vervangt u door andere advertenties. Let nu op! Na een maand gaat Google de advertentie tonen waarop het meest geklikt is. Dit hoeft niet altijd de beste te zijn. Houd zelf ook goed in de gaten welke advertenties voor u winstgevend zijn.
  • Titel: Dynamische zoekwoordenDynamische zoekwoorden combineren uw aanbod met de vraag van de klant. Hiermee kunt u ervoor zorgen dat diens zoekwoorden verschijnen in de titel, tekst en url van uw pagina. Bovendien wordt dit meegenomen in Google. Dus een zoekwoord wat de bezoeker heeft ingevoerd verschijnt als titel voor uw pagina.
  • Titel: Voorbeeld advertentiesHier ziet u een voorbeeld van enkele advertenties. Zoals hieruit blijkt hoeven de verschillen niet groot te zijn. Zorg er in elk geval voor dat u steeds binnen 30 dagen de slechtst lopende advertentie van een nieuwe tekst voorziet. Zo kunt u uw campagne voortdurend aanscherpen en perfectioneren. Na 30 dagen toont Google alleen nog maar de advertentie met de meeste kliks.
  • Titel: Google AdWords – Advertentiebeleid en merkrecht** Over merkrecht worden jaarlijks heel veel rechtszaken gevoerd. Zeker binnen AdWords. Het is dan ook belangrijk om hier streng op toe te zien en alle risico’s uit te sluiten.
  • Titel: Advertentieregels – domeinnaamDe meest onduidelijke regel van allemaal gaat over de domeinnaam. Zorg er in elk geval voor dat het hoofddomein van de zichtbare url overeen komt met de bestemmingspagina. Ga niet pagina X promoten terwijl u de bezoeker naar pagina Y leidt. Ook al behoren die twee pagina’s aan hetzelfde bedrijf, bijvoorbeeld de hoofdwebsite en de facebookpagina, dan nog mag u dit niet doen.Houd ook in gedachten dat pagina’s met een url langer dan 35 tekens niet in AdWords kunnen adverteren. Hier moet u al op letten wanneer u een domeinnaam koopt.
  • Titel: AdWords en merkrechtMerkrecht is een erg complex gebied. Het wordt er niet makkelijker op doordat het per land kan verschillen en door de jaren heen kan veranderen. Wanneer bedrijven internationaal opereren is het bijna onmogelijk om zeker te weten waar u aan toe bent.
  • Titel: Merkrecht Nederland – schemaIn het schema op deze sheet staat nog eens in een notendop weergegeven wat ik net heb uitgelegd. Als merkeigenaar heeft u standaard geen bescherming. U kunt deze wel aanvragen. Dan krijgt u bescherming op het gebruik ervan in advertenties maar niet als zoekwoord. Voor een adverteerder die uw merk wil gebruiken geldt: wordt het merk door Google beschermd? Ja? Dan mag hij dit merk niet in de advertentie gebruiken, maar wel als zoekwoord. Nee? Dan mag hij zowel in advertenties als in zoekwoorden gebruik maken van deze merknaam.
  • Titel: Zoekwoorden** Dan zijn we nu aangekomen bij het hoofdstuk over zoekwoorden. Zoekwoorden zijn cruciaal in een AdWords campagne. Het belangrijk dat u weet hoe u daarmee dient om te gaan. Hier volgen enkele tips en aanwijzingen.
  • Titel: Hoe vind ik zoekwoorden?Voor het vinden van zoekwoorden kunt u de volgende strategie toepassen. Google geeft zelf een lijst van suggesties wanneer u een advertentie aanmaakt. Van deze lijst moet u alle zoekwoorden toevoegen. Zet vervolgens een min-teken voor de woorden die u niet wilt. Daardoor worden deze gemarkeerd als negatieve zoektermen.
  • Titel: Zoekwoorden – hulpprogramma voor zoekwoordenHet hulpprogramma voor zoekwoorden van Google kan u helpen om geschikte zoekwoorden te vinden bij uw campagnes. U kunt er ook mee afkijken bij uw concurrenten. Vul hun url’s in, in plaats van die van uw eigen website.Het hulpprogramma zoekt niet alleen woorden op basis van een url. U kunt er ook zoekwoorden mee vinden op basis van andere zoekwoorden. Het programma geeft u dan woorden die daar volgens Google mee te maken hebben.
  • Titel: Zoekwoorden – suggesties van GoogleU kunt met het hulpprogramma ook suggesties opvragen van Google om uw lijst mee uit te breiden. Vaak zijn dit nieuwe woordcombinaties die u kunt uitproberen om te kijken of ze beter werken. Deze suggesties kunt u toevoegen aan uw zoekwoorden. U kunt ermee ook uw lijst met negatieve zoekwoorden aanvullen.
  • Titel: Zoekwoorden: buiten Google zoekenEr zijn vele manieren om ook buiten Google aan nieuwe keywords te komen. Zo kunt u Google Trends en Insight in de gaten houden. Er zijn ook diverse andere gratis en betaalde pakketten die u kunt proberen. Een goede tip is om naar de broncode te kijken van de websites van uw concurrenten. Kijk welke zoekwoorden zij daarin gebruiken.
  • Titel: Meer over zoekwoordenNuttig om te weten is dat Google verkeerd gespelde zoekwoorden ook meeneemt. Maar liefst 7 % van alle zoekwoorden is foutief. U kunt dit aanpassen bij de instellingen.Google zal ook regelmatig met nieuwe suggesties komen voor zoekwoorden. Voeg deze naar wens toe aan uw positieve of negatieve zoekwoorden.Het is raadzaam om de kwaliteit van uw zoekwoorden continu in de gaten te houden. Gaat de kwaliteitsscore ervan omlaag? Dan kunt u ze meteen verwijderen. Zo ondervindt uw campagne er geen schade van.
  • Titel: Negatieve zoekwoordenHet gebruik van negatieve zoekwoorden is belangrijk. Mensen doen wel eens rare zoekopdrachten zoals “ik zoek een krediet bij een particulier”. Dit kan in uw voordeel werken als u ‘krediet’ als zoekwoord hebt en ‘particulier’ als negatief zoekwoord. Het alternatief is dat u alleen exacte zoekwoorden gebruikt. Hierbij is een één-op-één match nodig. In dit geval zou u dan buiten de boot vallen.Negatieve zoekwoorden kunt u opgeven voor de hele campagne of alleen voor een advertentiegroep. U kunt ze vinden onder aan de lijst met zoekwoorden.
  • Titel: Zoekwoorden – strategieZorg ervoor dat u strategisch met zoekwoorden omgaat. Houd bij hoeveel conversie uw zoekwoorden opleveren en welk prijskaartje daaraan hangt. Vindt u de prijs te hoog worden? Verlaag dan uw bod of verwijder het zoekwoord.Daarnaast is het raadzaam om de daadwerkelijke sales in de gaten te houden. Let op welke aanvraag ook echt tot een verkoop geleid heeft. Pas eventueel uw campagne daarop aan. U kunt bijvoorbeeld uw bod veranderen of zoekwoorden verwijderen. Ook kunt u zoeken naar negatieve zoekwoorden die u nog niet toegevoegd had.
  • Titel: Wat moet ik bieden?** Bent u nog niet zo bekend bent met AdWords? Dan kan het lastig zijn om te weten wat u moet bieden op uw zoekwoorden. Laat mij u daar wegwijs in maken.
  • Titel: BiedstrategieënWilt u strategisch bieden? Maak dan gebruik van een hulpprogramma als verkeerschatter.U kunt ook heel even een bedrag van 1 cent bieden. Dan kunt u kijken naar het advies voor ‘bod eerste pagina’ en ‘bod boven aan’. U kunt daar tussenin gaan zitten met uw bod.Een andere strategie is om in eerste instantie teveel te bieden. Daarna gaat u per dag uw bod een beetje verlagen. U gaat net boven de ‘gemiddeld betaalde prijs’ zitten.
  • Titel: AdWords CampaignExperiments (ACE)Bij Google hebt u de gelegenheid om te experimenteren met campagnes. Zo kunt u spelen met andere bedragen zonder deze echt te bieden. Dit is een manier om te onderzoeken of een aangepast bod een beter idee is. U kunt de optie ‘experimenteer’ vinden bij de instellingen.
  • Titel: Nog eens alles op een rijtje. Film Google met uitleg over hoe het biedsysteem werkt** U krijgt nu een film te zien waarin één en ander nog eens beknopt wordt samengevat.
  • Titel: Bid strategie (filmpje)//start de film
  • Titel: Succesverhalen.Is Google Adwords Succesvol?Ja, mits u alles goed doet en uw Unique Selling Point in uw voordeel laat werken.Houd ook consequent de kwaliteitsscore in de gaten.Wanneer u deze dingen zorgvuldig op orde houdt kunt u straks uw eigen succesverhaal vertellen.
  • Titel: Display Netwerk - De keuzes om te beginnenU hebt de mogelijkheid om zelf een webpagina te kiezen waar uw advertentie moet staan. Misschien wilt u iets tonen op een webpagina van de krant of een andere nieuwssite. Weet u nog geen website voor uw advertentie? Tools kunnen u helpen. Bijvoorbeeld ‘Google AdsenseFinders’.U hoeft niet zelf te kiezen als dat niet uw voorkeur heeft. U kunt een advertentie ook automatisch laten plaatsen. Google zoekt dan de beste webpagina’s voor u uit. Na enkele dagen kunt u deze plaatsingen zien.Misschien zijn er ook sites waar u absoluut niet op wil staan. Maak hier een lijst van. U kunt deze webpagina’s uitsluiten van vertoningen. Uw advertentie wordt daar dan niet op geplaatst.
  • Titel: Display Netwerk – de keuzes (vervolg)Wat u ook kunt proberen is Remarketing. Dit betekent dat u zich richt op bezoekers die al op uw pagina geweest zijn maar niet gekocht hebben. Dit is een heel gerichte manier van adverteren. In 84% van de gevallen is het succesvol.Wanneer u meer hulp wil kunt u de AdWords Contextual Targeting Tool raadplegen. U ontvangt hiermee suggesties voor advertentiegroepen, zoekwoorden en netwerksites.
  • Titel: Display StrategieënEr zijn verschillende display strategieën die u kunt toepassen. De eerste is om zelf op zoek te gaan naar pagina’s waarop u getoond wil worden. U kunt de hulp inschakelen van eerder besproken tools.Een andere strategie is om in eerste instantie alles open te zetten. Daarna haalt u de slechte pagina’s er weer uit. U kunt dit handmatig bepalen door alle webpagina’s te bekijken. U kunt er ook voor kiezen om op basis van conversie te selecteren. Dit kunt u doen door bezoekers in een formulier te laten aanvinken via welke webpagina ze van uw actie vernomen hebben. Maar u kunt ook Google Analytics gebruiken.
  • Titel: Display Strategie 3U doet er goed aan om een aparte campagne aan te maken voor een nieuwe advertentie die u in het Display Netwerk wil vertonen. Dit zorgt voor doelgerichte advertenties. Ook kunt u uw budget goed bewaken.Nadeel is wel dat het tijd kost. Wanneer het Display Netwerk niet zo belangrijk is kunt u het beter niet doen.Het is een fabel dat het Display Netwerk de kwaliteitsscore beïnvloedt. De klikratio is hier altijd lager dan op Google.nl. Google telt deze klikratio dan ook niet mee bij het bepalen van de kwaliteitsscore.
  • Titel: Google Adsense = Google Display Netwerk** Laat ik u wat vertellen over Google Adsense. Maar eerst een filmpje met korte uitleg.
  • Titel: Google Adsense = Google Display Netwerk//start de film
  • Titel: Voor wie is Google Adsense?Adsense is geschikt voor website eigenaren die geld willen bijverdienen.Google zal elke website eigenaar keuren. De selectie hiervoor is streng. U verdient alleen geld als er geklikt wordt. Google geeft website eigenaren die de regels niet naleven een ban. Bijvoorbeeld als u weinig zinvolle content biedt. Of als u zelf op uw eigen pagina’s klikt. Er zijn verschillende lay-outs mogelijk. U mag als site eigenaar maximaal drie advertenties per pagina plaatsen. De inkomsten worden geschat op een derde van wat de klant betaalt. Google bepaalt zelf welke advertenties getoond worden. Als deze niet relevant zijn kunt u zelf zoekwoorden opgeven.
  • Titel: Instellingen in Google AdWords** Bepaalde dingen in AdWords kunt u zelf instellen. Hier vertel ik hoe en wat u kunt instellen.
  • Titel: Campagne instellingen - waar?U vindt een tabblad waarmee u instellingen kunt aanpassen wanneer u een campagne geselecteerd hebt. Op de foto ziet u een voorbeeld van dit tabblad.
  • Titel: Het belang van InstellingenDe goede instellingen zorgen ervoor dat u ook de juiste mensen krijgt voor uw campagne. Dat verhoogt uw klikratio. Uw kwaliteitsscore zal daardoor toenemen. Uiteindelijk kunt u dan goedkoper inkopen.Maak een andere campagne aan indien je straks een andere advertentie wilt aanmaken bij strijdige instellingen.Hiernaast ziet u enkele voorbeelden. Na sluitingstijds versus tijdens openingstijden. Mannen versus vrouwen. Verschillende advertenties voor verschillende leefijden. Andere bestemmingspagina voor mobiele site. Speciale advertenties voor andere regio’s. Of advertenties in een andere taal. Als gouden tip kunt u verschillende campagnes maken als de doelgroep anders is.
  • Titel: Lokaal Adverteren – hoe kan Google dat?Mensen vragen zich vaak af hoe het kan dat Google weet waar iemand vandaan komt. Nu weet Google dat niet helemaal zeker maar wel voor 80 tot 90%. Dit in tegenstelling tot Facebook.De locatie wordt bepaald aan de hand van ip-adressen. Dit is echter niet helemaal waterdicht.Google kijkt ook naar zoekgedrag. Wanneer een gebruiker vaak op een bepaalde plaatsnaam zoekt, woont hij daar waarschijnlijk.Het gaat mis bij Google wanneer u verhuist. Ook weet Google het niet goed meer als u een laptop zowel thuis als op werklocatie gebruikt.
  • Titel: Lokaal adverterenDoor lokaal te adverteren bereikt u mensen in een select geografisch gebied. De meest voorkomende methode om lokaal te adverteren is op stad, op stad + straat of op provincie.
  • Titel: Lokaal zoeken – voorbeeld 1We nemen bijvoorbeeld psychologiepraktijk Meta gevestigd in Best, nabij Eindhoven. Klanten zijn bereid om maximaal een half uur te rijden. Hoe moet deze praktijk adverteren?In een ‘campagne A’ selecteren we het hele land als locatie. U ziet dat alle zoekwoorden worden gecombineerd met een plaatsnaam.In ‘campagne B’ selecteren we als locatie ‘Best’, met een straal van 20 kilometer. Doordat de locatie gericht gekozen is hoeft deze niet ook nog eens terug te komen in de zoekwoorden.
  • Titel: Lokaal Adverteren – voorbeeld 2Voorbeeld 2 toont een website die handelt in kredieten voor Nederlanders die in Duitsland wonen. Ook hier maken we twee campagnes.‘Campagne A’ richt zich op mensen die wel in Nederland kunnen werken. Als locatie wordt de gehele grensstreek gemarkeerd. Alle zoekwoorden worden weer gecombineerd met een plaatsnaam.Voor ‘campagne B’ wordt heel Duitsland als doelgebied gemarkeerd. De zoekwoorden bevatten hier geen plaatsnamen.
  • Titel: Lokaal adverteren – meerdere vestigingenU kunt ook lokaal adverteren als u meerdere vestigingen heeft van uw bedrijf. U kunt exact dezelfde advertenties gebruiken maar in de praktijk gebeurt dat zelden. Andere locaties hebben vaak andere producten en aanbiedingen. Ook de biedprijs kan variëren. Als u een adres en telefoonnummer wil toevoegen moet u verschillende advertenties maken. Deze gegevens toevoegen is wel verstandig.Het beste is om een aparte campagne per vestiging op te zetten of voor elke vestiging een apart account. Vooral handig indien elke vestiging zelf zijn eigen rekening betaalt.U kunt alles kopiëren. De AdWords Editor kan dit wat vlotter laten verlopen.
  • Titel: Mobiel adverteren** Het gebruik van internet op mobiele telefoons blijft maar groeien. Laat mij u vertellen hoe u goed mobiel kunt adverteren.
  • Titel: Waarom is een mobiele site beter?Er is een viertal goede redenen om uw website mobiel te maken. Ten eerste verlaat 78% van uw bezoekers de site als deze niet mobielvriendelijk is. 61% van uw bezoekers wil direct kunnen bellen met uw bedrijf. 50% van de mobiele zoektochten leidt tot verkoop. En 40% van de mobiele zoekopdrachten is lokaal.
  • Titel: Mobiel adverteren nieuwe spelersDoor het gebruik van de smartphone komen er nieuwe mogelijkheden. Klanten kunnen op basis van hun fysieke locatie advertenties zien. Dit kan bijvoorbeeld op: GrouponNow, Amazone Kindle, Google Offers en Facebook Offers.
  • Titel: Waarom een aparte campagne voor Mobiel?Waarom moet u een aparte campagne maken voor mobiel? Feit: aparte campagnes hebben een 35% hogere klikratio. U kunt dan ook beter een echte mobiele website hebben dan landingspagina. In plaats van tekstadvertenties kunt u beter grafische advertenties plaatsen. Bij voorkeur banners met interactie. Indien mogelijk: zorg voor mobiele betalingen.De top 5 van dingen waarop men graag klikt bestaat uit: winkels, weer, restaurant / bar, sport en muziek.
  • Titel: Hoe stel je een mobiele campagne in?Om een mobiele campagne in te stellen, gaat u naar ‘instellingen’. Daar kunt u PC / Laptops uit zetten. Zo blijven er alleen mobiele apparaten over. Maak bij voorkeur daarna banner advertenties. Beeld is altijd beter dan tekst.
  • Titel: Extensies**Door extra links aan uw advertentie toe te voegen kunt u de kans op klikken vergroten.Er zijn veel additionele vermeldingen mogelijk. Bijvoorbeeld locatie-extensies, oproepextensies, sociale extensies en productextensies. Ook kunt u Ad Sitelinks gebruiken om pagina's van uw site buiten uw hoofdbestemmingspagina te promoten.
  • Titel: Extensies – waar?De mogelijkheid tot extensies kunt u vinden onder de instellingen van uw campagne. Zoek naar het tabblad ‘Advertentie-extensies’.
  • Titel: Extensies – Locatie-extensiesDe locatie-extensie helpt mensen in de buurt om uw bedrijf makkelijker te kunnen vinden. Ook kunnen ze gemakkelijker bellen naar uw vestiging.Locatie-extensies kunt u alleen toevoegen indien u een Google Places account heeft. Tegenwoordig heet dit Google + Local.
  • Titel: Extensies – oproepWilt u graag een rechtstreeks telefonisch contact met mogelijke klanten realiseren? Dan zet u oproepextensies in.U kunt deze extensie naar eigen inzicht aanpassen. U kunt beslissen of u zich alleen op smartphones wil richten of op alle telefoons. Ook kunt u bepalen om alleen het telefoonnummer te tonen of ook de website.
  • Titel: Extensies – sociale mediaMet de sociale media bij deze extensie wordt Google+ bedoeld. U kunt dit netwerk koppelen aan AdWords. Als u een pagina op Google + hebt kunt u bijvoorbeeld de aanbevelingen van mensen koppelen aan uw advertentie. Om deze koppeling te kunnen verkrijgen, dient u wel eerst uw website te koppelen aan een Google + account.
  • Titel: Extensies – productextensiesU kunt meer productgegevens in uw advertentie opnemen en de productextensie gebruiken. Hiermee kunt u online bedrijfsbeoordelingen laten weergeven bij uw advertentie. Om gebruik te kunnen maken van deze functie moet u wel een Google Merchant Center account hebben.
  • Titel: AdWords Remarketing – volg je bezoekers** Zijn er bezoekers op uw website geweest maar hebben zij niets gekocht? Dan hoeft u het daar niet bij te laten zitten. AdWords kan u helpen deze verloren klanten terug te krijgen. In dit hoofdstuk vertel ik hoe. Nu eerst een filmpje met uitleg over wat we remarketing noemen.//start de film
  • Titel: Remarketing do’s en don’tsWanneer u met remarketing aan de slag gaat moet u wel weten wat u doet. En ook wat u vooral niet moet doen.Start bijvoorbeeld niet meteen met heel specifieke doelgroepen. Dan houdt u namelijk nog maar een heel kleine vijver over om uit te vissen. Je bouwt je bezoekersaantallen dan ook niet snel op. Daardoor blijven er weinig mensen over om te targeten.U dient er ook op te letten dat uw advertenties aansluiten op het gedrag van uw websitebezoekers. Adverteer bijvoorbeeld voor productgroepen die door de bezoekers vaak bekeken worden.Maak daarnaast goed gebruik van advertenties met beeld. Deze werken vaak beter dan alleen tekst. De doelgroep van de advertentie is al op uw website geweest. Zij zullen het beeld dus waarschijnlijk direct herkennen. De kans dat ze doorklikken is dan het grootst.En blijf natuurlijk testen! Dan weet u welke campagnes succesvol zijn en kunt u hierop doorgaan. U kunt ook met verschillende advertentieformaten testen. Dan kunt u deze vergelijken en zelf zien welke het meeste succes heeft.
  • Titel: Conversie instellen**Het instellen van conversies kan best lastig zijn. Het is echter wel een essentieel onderdeel om uw winst of verlies te berekenen en te optimaliseren.
  • Titel: Waarom conversie?Als u uw beste advertenties en zoekwoorden wilt vinden, kunt u hiervoor de functie Conversies bijhouden gebruiken. Dit is een gratis hulpprogramma. Hiermee ziet u wat er gebeurt nadat een klant op uw advertenties klikt. Hiermee ziet u of ze uw product hebben aangeschaft, zich hebben geregistreerd voor uw nieuwsbrief of een formulier hebben ingevuld om meer informatie te krijgen. Deze acties worden conversies genoemd. Hierdoor kunt u verstandiger investeren in de beste advertenties, zoekwoorden en campagnes. Tevens kunt u op deze manier het rendement op uw investering (ROI) verhogen.
  • Titel: Waar stelt u deze in?Ga naar het menu van hulpprogramma en kies conversie.U kunt dan een nieuwe conversie toevoegen. Dit gaat vrij eenvoudig door de drie stappen te volgen.Nu komt het lastige. U krijgt een zogenaamde conversiecode. Deze code dient u te plaatsen op de pagina “na de actie”. Dus bijvoorbeeld op de bedankpagina. Meestal is dit vrij eenvoudig. Eventueel laat u dit uw sitebouwer doen. Soms is het zeer lastig. Vaak is er geen fysieke bedankpagina. Het bedankje zit ingebouwd in de aanvraagmodule. In dat geval dient een programmeur een truc uit te halen door een honderdste seconde een bedankpagina te tonen. Hierin zit dan het script.Op het testen moet u wachten. Google Adwords werkt niet real time. Het kan uren duren voordat u ziet of een aanvraag daadwerkelijk ook een conversie heeft opgeleverd. Houd er rekening mee dat ook valse aanvragen gewoon geteld worden. Idem mensen die meerdere malen op de zend knop klikken. Uit praktijk blijkt dit al snel 10-20% te zijn van de conversies. Hier nog een voorbeeld van conversies.
  • Titel: Conversies uit Analytics halenU kunt conversies ook uit koppelen met die uit Google Analytics.
  • Titel: Waarom moet ik optimaliseren?Google Adwords is een biedsysteem. Je bent dus afhankelijk van je concurrenten. Er kunnen nieuwe komen of ze vertrekken. In dat laatste geval kun je misschien goedkoper inkopen. Een ander aspect is de kwaliteitscore. Deze kan zakken. Dan moet je wat doen. Advertenties vragen ook onderhoudt. Tenslotte kan het zoekgedrag veranderen. Mensen kunnen met andere zoekwoorden zoeken.Het doel van het optimaliseren is te komen tot een maximale winst. In marketing termen een maximale ROI – Return of Investment
  • Titel: Optimaliseer bod – automatiseerHet is meestal beter het bod handmatig in te voeren. Als u echter geen tijd heeft, kunt u dit ook aan Google overlaten. Hetzelfde geldt voor het geval u weinig kennis heeft van biedstrategieën.
  • Titel: Optimaliseer op basis van dagbudgetEigenlijk moet je optimaliseren op winst. Toch hebben de meeste ondernemers een dagbudget ingesteld. In dit geval kan het dagbudget reden zijn voor optimalisatie. Vooral indien het dagbudget steeds gehaald wordt. U kunt dan altijd beter inkopen!!Laten we eerst kijken naar de situatie waarop uw dagbudget niet gehaald wordt. U hoeft nu niet te doen. Tenzij u perse wilt dat het budget op gaat. In dat geval zoeken we zoekwoorden met hoge kwaliteitscore. Indien de conversie of klikprijs laag is verhogen we het bod. Natuurlijk niet indien we al bijna altijd bovenaan staan.
  • Titel: Optimaliseer je campagne. Situatie: mijn dagbudget wordt steeds gehaald.Google zal je adviseren om je dagbudget te verhogen. Dit is interessant indien je veel winst maakt en je wilt proberen nog meer winst te maken. Stel je wilt niet je dagbudget verhogen. Je kunt nu altijd geld verdienen door de duurdere zoekwoorden in bod te verlagen.
  • Titel: Optimaliseer met instellingenEen andere manier om beter met uw dagbudget om te gaan is te zoeken naar de periodes dat u het meeste geld verdiend. Dit is meestal lastig in te schatten. Zet een week alleen de ochtend aan. De week daarop de middag. Daarna alleen de avonden. Zo zal ook de prijs in de weekenden anders liggen. Misschien moet u dan wel niet adverteren, of juist wel?
  • Titel: Optimaliseer met meerdere instellingenBij het aanmaken van uw campagne heeft u veel keuzes moeten maken. Zijn dit wel de juiste geweest? Het wordt nu tijd om te testen. Bestuur het profiel van uw klanten. Blijkt dat bijvoorbeeld 70% of meer vrouw is, schakel dan de mannen uit. Zijn uw klanten boven de 50? Schakel dan iedereen eens onder 45 jaar uit voor een week. U kunt iedere week maar een instelling uittesten. Anders weet u nog niets. Loop eens door het lijstje van uw klanten en houdt deze tegen de instellingen. Komen na verhouden veel klanten uit het noorden zou u daar eens apart moeten adverteren.Overweeg aparte campagnes indien u het vermoeden heeft dat dit speciale groepen zijn. U kunt dan voor deze groepen een ander bod doen. Eventueel kunt u uw advertenties voor doelgroepen aanpassen. Dit kan tot veel hogere conversie leiden. Nadeel is dat uw steeds meer tijd kwijt bent voor onderhoud.
  • Titel: Optimaliseren op basis van KwaliteitscoreU weet dat u goedkoop inkoopt indien u een hoge kwaliteitsscore heeft. Zoekwoorden met een lage kwaliteitsscore zullen u waarschijnlijk weinig verkeer opleveren. In ieder geval weinig goedkoop verkeer. Wat moet u doen? Alle zoekwoorden met kwaliteit 1 en 2 moeten er uit. Deze moet u verwijderen. Anders gaat de kwaliteitsscore van uw campagne er aan. En uiteindelijk van heel uw als account. Zie het als rotte appels in de maand.Kwaliteitscore tussen 3 en 6 kunt u trachten te verbeteren door ze van breed op exact of woordgroep te zetten. Lukt dat niet? Kijk dan of er views en kliks zijn geweest. Ja? Niet doen. Nee? Pauzeren. Kijk ook goed wat de reden is waarom de kwaliteitsscore zo laag is. Deze oplossen is natuurlijk het allerbeste!
  • Titel: Heel slechte kwaliteitscore?Het verhaal van de kwaliteitssore is nog niet voorbij. Stel dat een heel essentieel zoekwoord een kwaliteitsscore van 1 heeft. Bijvoorbeeld het woord “hypotheek” als u hypotheken verkoopt. Indien er voldoende andere goede zoekwoorden zijn kunt u het beste een speciale pagina bouwen voor dit zoekwoord. Dit noemen we een landingspagina. Deze pagina is meestal voor 1 zoekwoord geoptimaliseerd. Het woord komt voor in de titel, omschrijving in de koptekst en in plaatjes. U maakt nu een nieuwe campagne aan voor dit belangrijke zoekwoord met deze specifieke landingspagina. Uiteraard verwijdert u het zoekwoord uit de andere campagne. Een zoekwoord mag immers niet in twee campagnes staan.Indien bijna alle zoekwoorden slecht zijn kunt u beter helemaal opnieuw beginnen. Maar dan ook helemaal. U kopieert uw website naar een ander domein. U begint met een heel nieuw account! Immers de historie van uw account speelt een rol. En deze is slecht. U vraagt eventueel uw tegoed terug op uw huidig account. Uiteraard past u de teksten op de nieuwe site aan en probeert u betere advertenties te maken. Leer van uw fouten!
  • Titel: Optimaliseren van zoekwoorden.Gedurende het beheer van de campagne kunt u zoekwoorden verwijderen en toevoegen. U verwijdert ze indien ze verliesgevend blijken te zijn. Maar hoe komen we aan nieuwe zoekwoorden?Het makkelijkste is het zoekwoord kopiëren. Voeg het ook toe als “exact” of “woordgroep” zoekwoord. Bekijk de video over zoekwoorden voor meer uitleg. Het hulpprogramma zoekwoorden en het tabblad mogelijkheden kunnen ook op ideeën brengen. Google Analytics vertelt u welke zoekwoorden via de natuurlijke ranking naar u komen. Het webmaster hulpprogramma geeft daarop ook nog een aan wat uw ranking is. Indien deze laag is kunt u overwegen in te kopen met Adwords .
  • Titel: Optimaliseren van negatieve zoekwoorden.Indien u via parameters het exacte zoekwoord binnen krijgt kunt u hiervan leren. Voorbeeld. De consument voert u “goedkoop lenen bij particulier”. U ziet dit in de aanvraag en u biedt op “goedkoop lenen”. U voegt nu het woord “particulier” toe aan uw lijst van negatieve zoekwoorden. Bekijk ook eens de suggesties van Google. Hieruit kunt u waarschijnlijk een lange lijst van negatieve zoekwoorden halen.
  • Titel: Optimaliseren van advertentiesZorg dat u minimaal 2 advertenties heeft lopen. Liefst 4 of 5.De duurste advertenties moeten worden stopgezet of verbeterd. Bekijk de conversieprijs. Of bekijk de kostprijs per klik indien u geen conversie heeft. Ook helpt het om af en toe de advertenties van uw concurrenten die bovenaan staan te kopiëren en toe te voegen. Uiteraard alleen indien deze inhoudelijk correct zijn.
  • Titel: Optimaliseer advertenties – percentage weergaveHet is heel belangrijk om een advertentie te hebben met een hoge klikratio. Dit bereik u door steeds de beste te kopiëren en een beetje aan te passen. Uw advertenties hebben dus een beperkte levensduur. Reserveer tijd om steeds nieuwe te maken.** Conclusie: door het optimaliseren van een campagnes kunt u veel geld verdienen. Het is vrij normaal dat u de eerste maand geld verliest met Google Adwords. Na het optimaliseren weet u pas of u geld verdiend en hoeveel. Een goed geoptimaliseerde campagne kan 10 x zo goed lopen dan een slechte.
  • Titel: Maak nieuwe campagne voor YouTubeOm op YouTube te adverteren, dient u in AdWords een nieuwe campagne aan te maken. Dit wordt een videocampagne. Daarin kunt u instellen hoe u het wilt hebben. U kunt bijvoorbeeld een budget kiezen en een locatie. Ook kunt u een YouTube video selecteren waarbij u de advertentie wil vertonen.
  • Titel: Google Analytics koppeling** Ik ga u nu uitleggen hoe u AdWords kan koppelen aan Analytics.
  • Titel: Google Shopping – wat is het?Google shopping is een module van Google voor online winkelen. Het helpt mensen met het zoeken en kopen van producten. En het helpt winkeliers om deze mensen te bereiken.De Google Shopping rubriek is te vinden in de zwarte menubalk van Google, onder de knop ‘Meer’. Ook vindt u soms Google Shopping items tussen de zoekresultaten. Shopping biedt bovendien ondersteuning om een AdWords campagne nog beter te maken. En het is onderdeel van de productvergelijker Google Product Search. Product Search gaat in de toekomst een belangrijke rol spelen in Google. Het is dus verstandig om er nu al uw voordeel mee te doen.
  • Titel: Google Shopping Hoe?Om met Google Shopping aan de slag te kunnen dient u een productfeed te maken. In de meeste gevallen kunt u deze exporteren vanuit uw website. In deze feed moet in elk geval een opgave zitten van een aantal producteigenschappen. Deze zijn: titel, beschrijving, beschikbaarheid, prijs, product-id, btw en verzendkosten. Enkele gegevens kunt u optioneel opgeven. Dit zijn bijvoorbeeld de beschikbare maten bij kleding en productvarianten. Ook kunt u de locaties van uw fysieke winkels erin opnemen. Wanneer de productfeed klaar is kunt u deze aanmelden bij de basic settings van Google Merchants.
  • Titel: De Website Optimizer** De website optimizer kan u helpen om het beste uit uw website te halen. We gaan kijken hoe het werkt.
  • Titel: De Google Website OptimizerMet de website optimizer kunt u verschillende versies van uw website met elkaar testen. U kunt beide versies vergelijken om te zien welke beter scoort. U test bijvoorbeeld een website met verschillende kleuren of teksten. Of u probeert verschillende foto’s uit. Door uw website steeds op deze manier te testen en te verbeteren behaalt u uiteindelijk de beste conversie.De website optimizer is een onderdeel van Google Analytics. Wilt u uitgebreide informatie over de werking ervan? Dan kunt u deze vinden in onze Analytics cursus.
  • Titel: Hulpprogramma’s**Google AdWords kent diverse hulpprogramma’s. Ieder hulpprogramma heeft een eigen doel.
  • Titel: Waar?Hulpprogramma’s zijn in het hoofdmenu te vinden. Laten we ze allemaal even doorlopen.
  • Titel: Wijzigingsgeschiedenis.AdWords heeft een logsysteem. U kunt hiermee achterhalen wanneer u welke wijziging hebt doorgevoerd. Mogelijk is na de wijziging de prestatie ingezakt. U hebt veel filters ter beschikking. Zoals: een budgetverandering, een locatieverandering of een veranderde advertentie.Tip: controleer hiermee of het bureau waar u uw AdWords aan uitbesteedt wel iets doet.
  • Titel: Wijzigingsgeschiedenis – verschillende grafiekenStandaard wordt bij iedere gebeurtenis het aantal kliks getoond in de grafiek. U kunt eenvoudig 2 andere grafieken tegelijkertijd tonen. Bijvoorbeeld de kosten. Of de conversieprijs.
  • Titel: ConversiesHet instellen van een conversie wordt vaak niet gedaan door beginners. Experts gebruiken deze altijd. Het is daarna veel eenvoudiger te optimaliseren. Het gaat immers niet om het inkopen van zoveel mogelijk goedkoop verkeer. Maar het gaat om verkeer dat iets koopt. Zonder conversie is dit lastig te meten. Tenzij u het zoekwoord via parameters doorgeeft en het handmatig bijhoudt. De redenen waarom starters dit vaak niet doen is eenvoudig. Ze hebben vaak de hulp nodig van hun websitebouwer om de codes te plaatsen. En dat kost geld. Jammer. Hopelijk investeert u even de tijd om een aantal conversies aan te vragen. Dit kan in drie zichzelf verklarende stappen. Stuur de conversiecode eventueel naar uw websitebouwer. Houd er rekening mee dat Google een paar uur achterloopt met weergave. Dus niet meteen in paniek raken wanneer u een aanvraag of verkoop ziet en nog geen conversie.
  • Titel: Google AnalyticsMet dit hulpprogramma leggen we de koppeling aan met Google Analytics.Wat hebben we eraan? Ten eerste in AdWords. Bij de kolom zoekwoorden komen drie extra opties: het bouncepercentage, het aantal pagina’s per bezoeker en de gemiddelde duur. Zeer interessant. Het bouncepercentage is het percentage dat meteen weer terugkeert naar Google. Hoe lager hoe beter. Tenzij de verkoop ook op de landingspagina plaatsvindt.Het voordeel in Google Analytics is dat u de inkomsten van Google AdWords kunt afzetten tegen andere bronnen. Bijvoorbeeld Bing of Facebook.
  • Titel: Hulpprogramma voor zoekwoorden** Het hulpprogramma voor zoekwoorden is de meest gebruikte internet marketing tool ter wereld. Het is ook zonder Google AdWords account op te starten. Met dit programma ligt de hele zoekwoorden database van Google aan uw voeten. Heel mooi!
  • Titel: Zoekwoorden vinden (1)Voeg een of meerdere zoekwoorden toe. Google antwoordt met extra informatie. U ziet hoeveel er paar maand op dit woord gezocht wordt. Let op: het aantal keer gezocht. Niet het aantal personen. Iemand kan immers 5 x per maand met hetzelfde woord zoeken. Het aantal mensen is dus altijd minder. Hoeveel weten we niet. Google overigens wel. Daarnaast geeft Google aan hoe hoog de concurrentie is. Hoog, laag of middel. Vervolgens komt een lijst met gerelateerde zoekwoorden met zoekaantallen. U moet nu op zoek gaan naar de juiste zoekwoorden. Indien u een heel beperkt budget hebt ga dan naar goedkope zoekwoorden op zoek. Meestal is het zoekvolume laag. Maar dat is uw budget ook.U kunt het land en de taal aanpassen. Absoluut nodig wanneer u in het buitenland opereert.
  • Titel: Zoekwoorden film // Camtasia-zoekmachine-afvallenIn dit voorbeeld kijken we even naar het zoekwoord afvallen.We voeren nog twee woorden in.In de lijst van extra zoekwoorden zien we meteen een interessante: “afvallen zonde dieet”. Uiteraard moet deze bij uw bedrijfsvoering passen. We sorteren op concurrentie. We zoeken goedkope zoekwoorden met een redelijk volume. In Nederland wordt toch vaak “lossweight” ingevoerd. Dit is ook een mooie. Rechts ziet u het zoekvolume per maand. // film loopt te lang door…
  • Titel: Zoekwoorden (2) Maak alles leeg. We gaan nu even kijken waar Google denkt dat mijn site over gaat. Het voordeel is dat het met deze woorden bij het veld “relevant “ wel goed is. Het doel is hier al je concurrenten een voor een in te voeren. Kijk of deze zoekwoorden hebben die je nog niet had en wel wilt hebben.Zoals gezegd. Reken u nog niet rijk. Het aantal mensen is altijd lager dan het aantal zoekopdrachten.Film // Camtasia zoekprogramma1We voeren hier de eigen site in. In dit geval imnl.nlBestudeer de zoekwoorden. Nu voert u een concurrent in. In dit geval karelgeenen.nl. Bestudeer alle zoekwoorden. U kunt ze aanvinken en toevoegen. Dit doen we hier nu niet.
  • Titel: Voorbeeld berekeningDe vraag is nu: hoeveel verkeer kunt u nu van Google verwachten? Straks bekijken we de verkeerschatter. Maar nu al kunnen we een indicatie krijgen.We nemen meteen een lastig voorbeeld. Een kapper uit Utrecht. Waarom lastig? Omdat deze kapper zowel verkeer kan krijgen van lokale zoekwoorden zoals “Kapper Utrecht” of “Goedkope kapper Utrecht”. Maar ook van mensen in of rondom Utrecht die opdrachten ingeven als “kapper”, “kapsalon”.// start de film en keer daarna terug naar deze sheet !!!Film: kapper-utrechtWe typen “kapper” en “kapper Utrecht” in. We zoeken naar alle relevante zoekwoorden en vinken deze aan. Eventueel downloaden we deze even naar Excel.// terug naar sheetNu moeten we voor de landelijke zoekwoorden een schatting maken. We zullen voor de landelijke zoekwoorden een aparte campagne moeten maken en deze op regio Utrecht zetten. Bijvoorbeeld Utrecht en 20 km. Dit is circa 1% van Nederland. De landelijke zoekwoorden moeten we dus corrigeren met een factor 100.Nu kunnen we een schatting maken. Indien we altijd op nummer 1 zouden staan kunnen we circa 45% van het totaal krijgen. Dit is een absoluut maximum. Want we zullen niet altijd op nummer 1 staan.
  • Titel: Verkeerschatter-intro** Laten we eens kijken hoeveel verkeer we kunnen verwachten van Google AdWords
  • Titel: Hulprogramma voor plaatsingNogmaals. Dit hulpprogramma is alleen voor het Display Netwerk interessant. U kunt aan Google overlaten op welke sites uw advertenties geplaatst mogen worden. U kunt echter zelf ook een selectie maken. Dit kan een hoop geld schelen. Selecteer alleen de sites waar u verwacht dat uw potentiële klant op zit.U kunt op drie manieren de lijst van sites vinden. Het meest logische is door een paar zoekwoorden in te voeren.
  • Titel: Plaatsing voorbeeldWe zullen dit nu weer doen voor de kapper. Let op: dit kan NIET regionaal. Google weet meestal niet welke partners in welke regio’s opereren. Tevens krijgt u een indicatie te zien hoeveel verkeer een dergelijke site per maand krijgt. Het is een zeer ruwe indicatie. Google wil niet concurrenten in de keuken laten kijken via deze tool.Laten we even naar kijken hoe het werkt.
  • Titel: Plaatsing filmIn eerste instantie kijken we of we een goede categorie kunnen vinden. Ja, haarverzorging zit ertussen. Voor de zekerheid voeren we ons hoofdzoekwoord “kapper” ook nog in. We kunnen nu een selectie maken uit geschikte sites. Deze voegen we toe aan het display netwerk.
  • Titel: Hulpprogramma voor contexttargetingMomenteel is dit programma in beta. En begrijpelijk. Het is waardeloos. Het idee is dat Google voor u de advertentiegroepen aanmaakt met zoekwoorden. En met een bod. Hier merken we dat een computerprogramma geen mens is. Er zitten meestal meer slechte zoekwoorden in dan goede. Dus vooralsnog niet gebruiken.
  • Titel: Voorbeeld contexttargetingHier het voorbeeld van de kapper uit Utrecht. De suggesties kapper Amsterdam en kappersopleiding bij kapper zijn zeer verkeerd. Kijk zelf. Er klopt zo weinig dat we beter wat anders kunnen doen. Misschien over een jaartje nog eens kijken.
  • Titel: Advertentievoorbeeld en diagnoseHoe weet u of uw advertentie wordt getoond? Simpel, u typt het zoekwoord in en kijkt. Het wordt lastig of onmogelijk wanneer u adverteert in het buitenland. Google herkent uw land en toont niet de advertenties voor het buitenland. Dit hulpprogramma kan daarbij helpen. Het nadeel is dat lokale advertenties niet getoond worden, alleen indien u vanuit de regio klikt. Het nut van deze module is sowieso beperkt. U ziet immers in het campagne overzicht ook of uw advertentie getoond wordt. Bovendien ziet u ook de reden waarom deze niet getoond wordt. Het enige voordeeltje is dat u kunt testen zonder dat het vertoningen en kliks kost.
  • Titel: ROI bereken uw winst.** Hoe bereken je of je winst of verlies maakt met Google Adwords? We bespreken de situatie met of zonder koppeling met Google Analytics.
  • Titel: Op welk niveau moet ik ROI berekenen?U kunt op diverse niveau’s gaan rekenen. Dit kan:- per zoekwoord- per advertentie-per advertentiegroep-per campagne-per accountDe rekenmethode is steeds nagenoeg gelijkwaardig. Derhalve bespreken we deze op 1 niveau: de advertentiegroep. Indien u veel geld uitgeeft wilt u dit waarschijnlijk per zoekwoord weten. De winstberekening per campagne of account is eenvoudig. U telt alle advertentiegroepen bij elkaar. De winst of verlies per advertentie is anders. Deze is zeker ook nuttig maar bespreken we niet hier. Deze is vrij eenvoudig indien u die van de advertentiegroep door heeft.
  • Titel: Welke periode?U moet voorkomen dat u acties onderneemt op basis van een te korte periode. De juiste periode hangt af van uw budget en het aantal klikt. Een te krappe periode kan leiden tot foute conclusies. U verlaagt misschien uw dag budget of verwijdert onrendabele zoekwoorden. Er is geen regel voorde juiste periode. Zorg dat er minimaal 100 euro of 100 kliks geweest zijn in de advertentiegroep. Voor de ene is dat een week, voor de andere een maand of zelfs drie maanden.
  • Titel: U heeft geen conversie ingesteldGeen koppeling met Google Analytics.Er zijn twee gevallen:A. U heeft geen conversie ingesteld. De winst berekening is alleen mogelijk wanneer u zeker weet dat nagenoeg al uw verkeer via Google Adwords komt. U heeft bijvoorbeeld een speciale site of pagina gemaakt. Controleer dit eventueel met Google Analytics. Kijk naar een advertentiegroep.Uw winst is nu eenvoudig uw (extra) omzet minus uw adwordskosten. De gemiddelde kosten per bezoeker kunnen ook interessant zijn. Deze kunt u afzetten tegenover bijvoorbeeld reacties op krant, tv en radio campagnes.
  • Titel: Berekening met conversieB. U werkt met conversie. Indien u een prijs toegevoegd hebt aan een conversie kunt u uw winst of verlies eenvoudig berekenen. Uw winst zijn uw inkomsten minus de advertentiekosten. U moet nog weten hoeveel conversies (aanvragen) u nodig heeft tot een verkoop. Het scoringspercentage. Bij een webwinkel is dit 1. Bij het invullen van een contactformulier is dit veel lager. Bijvoorbeeld 10%. Tevens moet u weten wat u gemiddeld verdiend. De inkomsten zijn het aantal conversies x het scoringspercentage x de gemiddelde winst. Indien we daar de Adwordskosten van aftrekken hebben we de winst te pakken. Hopelijk komt er een getal boven nul tevoorschijn.
  • Titel: Voorbeeld winstberekeningHet lastigste is dat u verwachte inkomsten ook moet meetellen. Voor een starter is dit bijna onbegonnen werk. Derhalve rekent deze alleen de directe verkoop tot winst. Vaak hoor je dan “Adwords is te duur”. Hier staan twee voorbeelden. Ten eerste een webwinkel waar een klant gemiddeld nog 2 maal het product koopt. De winst is derhalve 3 x de winst van 1 product.Ten tweede een voorbeeld van iemand die een lokproduct verkoopt. Het doel is geïnteresseerde klanten te krijgen voor een duurder product. Bovendien is dit product gevoelig voor mond-op-mond reclame. Iedere klant levert gemiddeld een nieuwe klant op binnen 2 jaar. Uit het reken sommetje blijkt dat nu een klant niet 25 euro maar 1125 mag kosten om break even te zijn. Een heel groot verschil!
  • Titel: Shared budgets** Het is mogelijk om in AdWords uw geld te verdelen over meerdere campagnes. Hier ziet u hoe u dat doet.
  • Titel: Gedeelde Budgetten – hoe werkt het?De gedeelde budgetten kunt u instellen in de gedeelde bibliotheek. U vindt deze functie onder ‘alle online campagnes’. Klik op de ‘gedeelde bibliotheek’. Onder dit menu vindt u meerdere functies. Één daarvan is ‘budgetten’. Wanneer u daarop klikt, komt u terecht in het venster waar u de budgetten kunt regelen en verdelen.
  • Titel: Gedeelde budgetten voor en naOp dit scherm ziet u het resultaat van een ‘shared budget’. Het budget wordt niet langer handmatig per campagne verdeeld. Nu is er een totaalbedrag dat door Google slim verdeeld wordt.
  • Titel: Concurrent bespioneren**Er zijn softwareprogramma’s die beweren te weten wat je concurrenten bieden. Ze werken redelijk tot goed. Niet perfect. Voorbeeld is AdSpy. Helaas zijn ze niet gratis. We gaan hier een gratis methode bespreken.
  • Titel: Hoe kan dat?Het idee achter het spioneren is dat Google niet weet wie de eigenaar is. Google gaat ervan uit dat degene die adverteert ook de eigenaar is. Meestal is dat ook zo. Google kan en wil dat niet controleren. Veel bedrijven besteden hun AdWords uit. De eigenaar van het account is dus een ander dan eigenaar van de site. Hetzelfde geldt voor de betaling. Vaak betaalt een adviesbureau AdWords. Deze rekent dan dit bedrag plus kosten door aan de klant. Kortom: stel u bent nu even de eigenaar van alle sites van uw concurrenten.
  • Titel: We gaan spionerenStap 1. Maak een nieuw account aan. Het kan ook met uw bestaande account. Maar indien u straks uw concurrent zou willen pesten dan MOET dit met een apart account.Stap 2. Bepaal uw voornaamste zoekwoord.Stap 3. Google en kopieer EXACT de advertentieteksten van uw concurrenten. Dus ook de pagina waarop u komt indien u klikt. Stap 4. Maak in uw nieuw account per concurrent een campagne aan. Geef deze de naam van uw concurrent. Geef de advertentiegroep de naam van uw zoekwoord en kopieer de advertentietekst. Opnieuw precies zoals deze van de concurrent. Kom nu niet in de verleiding om andere zoekwoorden toe te voegen. Dat mag u later. Google weet niet beter dan dat u de eigenaar bent. Uw gegevens, uw historie zitten in de database. Deze gaan we nu opvragen. We geven voor de zekerheid hetzelfde dagbudget op. Zeg 100 euro. We laten Google het bod bepalen. Hiermee krijgen we meteen een indicatie wat Google goed vindt.ResultatenWe gaan bij de kolommen opvragen: de kwaliteitsscore, bod eerste pagina en bod bovenaan de pagina. Vergelijk deze met die van u in uw eigen campagne. U weet nu of u meer of minder moet betalen dan uw concurrent. Via de kwaliteitsscore kunnen we zien hoe goed de advertentie is en hoe goed de landingspagina is. Vergelijk dit opnieuw met die van u. U weet nu wat u moet doen om uw concurrent te verslaan. Ligt het aan het bod, de landingspagina of de advertentie? Dit kunt u voor al uw concurrenten doen. Hierna kunt u eventueel zoekwoorden en advertenties toevoegen. Alles weer 1 op 1 gekopieerd.We zien al meteen een paar verschillen. De automatische prijs is anders van de verschillende aanbieders. Deze varieert van 1,40 tot 5,35. Een factor 3 dus.
  • Titel: Resultaat na invoeren en 10 euro budgetWe moeten nu wel de campagne even aanzetten. Zeg voor 10 euro. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld een Google AdWords voucher.Nu is het verschil in de automatische biedprijs al opgelopen van 1,40 tot 7,27. Een factor 5 dus. De kwaliteitsscore varieert niet zo veel. /film We kijken nu ook even naar de kwaliteitsscores per bedrijf in detail. We zien dat ze allemaal heel goede bestemmingspagina’s hebben – hoger dan gemiddeld. Dit komt doordat dit een zeer concurrerend zoekwoord is en we de topadvertenties gepakt hebben. Het bod eerste pagina van Independer is 4 cent. Waarschijnlijk moeten we nog even wachten. Google moet dat nog updaten. De rest lijkt waarschijnlijker en varieert een factor 2. Het grote verschil tussen deze partijen zit hem in de verwachte klikadvertentie. Of te wel de advertenties.Laten we daarnaar gaan kijken.// volg met de filmBij de advertenties zien we grote verschillen. Independer is de winnaar. Rabobank is een goede tweede en ING laatste. Dus welke advertentie zouden we gaan kopiëren?
  • Titel: Resultaat na invoerenConclusie. U moet de resultaten goed analyseren. Wie heeft de beste bestemmingspagina of de beste advertentie? In dit geval zijn het vooral de advertenties die het verschil maken. Bekijk het eens voor uw markt.
  • Titel: Concurrent pesten**De vraag is natuurlijk waarom dit hoofdstuk? Natuurlijk gaat u niet uw concurrent pesten. U heeft genoeg methodes geleerd om uw concurrent volgens de regels van Google Adwords te verslaan. Maar het is goed om te weten dat dit kan. Het kan immers ook andersom gebeuren. U bent er dan op voorbereid.
  • Titel: Methode 1 – slechte advertentiesDeze sluit aan op het hoofdstuk concurrent “concurrent spioneren”. U heeft daarin campagnes gemaakt. Google weet niet dat u niet de eigenaar bent. U gaat nu bewust heel slecht adverteren. U past of de advertentie aan of voegt niet relevante zoekwoorden toe. Zoals u weet gaat Google dit afstraffen. Wanneer u een gratis voucher heeft zet u het dagbudget op 1/3 van de voucher en zet alles aan. Uw concurrent krijgt nu een slechtere kwaliteitsscore. Hierdoor zal hij of zij lagere ranking krijgen en meer moeten betalen. Dit werkt niet goed indien u concurrent een zeer hoog dagbudget heeft. Uw slechte campagne is dan niet zo veel schade aanrichten.
  • Titel: Wat te doen?U kunt niet veel doen. Er zijn een paar formulieren om te klagen. Belangrijker is dat u het in de gaten heeft.Uw omzet loopt snel terug. U ziet dat Google ook veel ongeldige kliks vindt. 100% waterdicht is niets.Google zal alles doen om het percentage slachtoffers laag te houden. Het is een kat en muis spel. Google Analytics kan ook helpen om te detecteren. Misschien is de pester zo dom om na 1 seconde de site te verlaten? Of gebruikt deze een reeks ip-adressen? Of wordt u slechts aangevallen op 1 of 2 zoekwoorden. Zet deze dan uit!
  • Titel: Methode 3 – klagenGoogle reageert op klachten. Stel die een concurrent over u gaat klagen. Dit kan anoniem. Stel dat die concurrent en stuk of 30 vrienden inschakelt die ook binnen een maand klagen, U raadt het al. Google geeft u een ban for life. Ja, ongeacht of de klacht gegrond is. Een uitzondering is wanneer uw account beheerd wordt door een bureau dat zeer bevriend is met Google zelf. Deze kunnen voor u lobbyen. U moet dan daar wel een grote klant zijn.
  • Titel: AdWords Editor** Wilt u aan de slag met de AdWords Editor? Dan zijn de nu volgende sheets belangrijk voor u.
  • Titel: Wat is het?De Adwords editor is een gratis programma van Google. Hiermee kunt u off-line soms sneller veranderingen doorvoeren.U hebt het vooral nodig wanneer u veel en complexe campagnes hebt. Bijvoorbeeld campagnes met veel zoekwoorden en advertenties. En het is prettig om te gebruiken wanneer u veel veranderingen wil doorvoeren.90% van de klanten heeft de Adwords Editor echter niet nodig.Het is van belang om de voordelen en nadelen goed tegen elkaar af te wegen. Dan kunt u beslissen of het voor u relevant is. Een groot nadeel van de Editor heeft te maken met het offline gebruik. Hierdoor moet u steeds gegevens downloaden en uploaden.
  • Titel: Waar?De AdWords Editor kunt u vinden op de website van Google. Volgt u de link op deze sheet. U komt dan terecht op het hier afgebeelde scherm. Met de blauwe knop kunt u de editor downloaden. U heeft de keuze tussen een versie voor Windows en een versie voor Mac.
  • Titel: NadelenTegenover al deze voordelen staat ook een aantal nadelen. De Editor is bijvoorbeeld erg complex. Voor beginnende gebruikers of simpele campagnes is het te ingewikkeld. Een ander nadeel is dat sommige essentiële gegevens ontbreken. Het programma biedt u geen zicht op het aantal kliks en het aantal vertoningen. Ook moet u zelf goed opletten dat u uw versies goed beheert. Probeer te voorkomen dat u offline dingen aanpast terwijl deze versie verouderd is. Dit komt vooral voor als u online aanpassingen gemaakt hebt en ondertussen ook nog in de offline versie werkt, terwijl de offline versie dan niet meer up-to-date is.
  • Titel: InstallerenDe Editor is eenvoudig te installeren. Na het downloaden dient u de gebruiksvoorwaarden te accepteren. Vervolgens moet u een account toevoegen. Gebruik hierbij het mailadres en wachtwoord van uw Google Analytics account. Hierna heeft u de keuze om alle campagnes te downloaden.
  • Titel: Hoofdscherm AdWords EditorHier kunt u zien hoe het hoofdscherm van de AdWords Editor er uitziet.
  • Titel: Veelgestelde vragen over Google Adwords** We behandelen nu enkele veelgestelde vragen over Google AdWords.
  • Titel: Het gebruiken van filtersVaak worden er ook vragen gesteld over het gebruik van filters. Door filters te gebruiken, kunt u uw grafiek met statistieken duidelijker maken. Deze filters kunt u ook opslaan. Zo kunt u ze een volgende keer weer gemakkelijk oproepen. Filters kunt u voor verschillende doeleinden inzetten. Het is onder andere goed te gebruiken voor het vinden van slechte zoekwoorden.
  • Titel: Ongeldige klikken in Google AdWordsAdWords krijgt ook wel eens te maken met fraude. Maar liefst 7% van de frauduleuze kliks heeft Google zelf niet in de gaten. Ze kunnen u echter wel geld kosten. Ongeldige klikken kunnen afkomstig zijn van concurrenten of robots. Ze zijn op te sporen aan de hand van het IP-adres en de tijd waarin er geklikt is. Wanneer u frauduleuze kliks opspoort en meldt worden deze op uw nota vermeld met een bijbehorend retourbedrag. Om de schade te beperken kunt u het beste altijd melding maken van klikfraude. Ook doet u er wellicht verstandig aan om het IP-adres van uw concurrent te blokkeren.
  • Titel: Meerdere websites & accounts**Officieel mag u als bedrijf maar één account hebben. Als u meerdere websites heeft, moet u deze in één account zetten. Toch zijn er redenen om meerdere accounts te hebben.
  • Titel: Meerdere websites over hetzelfde onderwerp.Stel: u runt een webwinkel over afvallen. U bent ook een diëtist. Tevens geeft u trainingen over afvallen. Mogelijk runt u ook een blog met afvaltips. U wilt vier sites promoten over hetzelfde onderwerp. Doe dit nooit in hetzelfde account! Het is slecht om een zoekwoord meer dan één keer in een account te gebruiken. Waarom? Ten eerste: Google AdWords toont maar één advertentie. Jammer voor de andere. Ten tweede: uw cijfers in Google AdWords met betrekking tot dit zoekwoord worden onbetrouwbaar. Het is beter om per website een ander account aan te schaffen. Ook al mag dit niet.
  • Titel: U beheert accounts van meerdere bedrijven.In dit geval kunt u een zogeheten klantencentrum aanvragen. Dit is een kosteloos programma van Google AdWords. Het is een schil rond uw accounts.
  • Titel: KlantencentrumAlle professionele beheerders hebben een klantencentrum. Een aantal voordelen: goed overzicht over de performance. Bij welke accounts is het budget bijna op? U kunt rapporten uitdraaien over meerdere accounts. De AdWords Editor werkt ook prima met het klantencentrum. Bij het inloggen kunt u kiezen welk account u wilt openen.
  • Titel: Rapportages** Google heeft een zeer uitgebreid rapportage systeem
  • Titel: Zeer veel keuzeBeslis welke velden u wilt zien. Meestal zijn dit de kosten, het aantal vertoningen, het aantal conversies en de conversie prijs. Maar u kunt veel meer opvragen. U kunt ook beslissen of u de rapporten dagelijks per e-mail wilt ontvangen of wekelijks of maandelijks.
  • Titel: Uitproberen.Begin maar eens met de standaardrapporten. Indien u velden mist dan kunt u deze later toevoegen.Alle rapportages zijn kosteloos. U kunt dus niets fout doen.
  • Titel: Waar?Klik op het tabblad Campagnes.Ga naar het tabblad dat de tabel met statistieken bevat die u wilt downloaden. Controleer of de tabel de periode, kolommen, filters en segmenten bevat die u in uw rapport wilt opnemen. Segmenten die u op de gegevens in de tabel heeft toegepast, worden in uw rapport als kolommen weergegeven.
  • Titel: RapportpaginaGeef het rapport een naam en kies het gewenste formaat. PDF is goed om te lezen. Excel voor het geval u het wil bewerken. Maak ook XML kan handig zijn indien u ze wil inlezen in een database. Rapporten draaien meestal ‘s nachts.
  • Titel: OverzichtIn de linker kolom van de campagne staat de knop “rapporten”. Hierin staan al uw rapporten. Hier kunt u ze ook verwijderen.
  • Titel: Gouden tips** We bespreken hier nog een aantal tips die niet elders besproken zijn
  • Titel: Landingspagina’sLandingspagina’s komen veel voor. Zo’n 30 tot 40 % van de adverteerders gebruiken deze. Vooral de professionals. Dit is een pagina die meestal voor een of twee dure zoekwoorden gemaakt wordt. Twee doelen. Ten eerste de kans op verkoop verhogen. De pagina bevat vaak een actie. De pagina bevat zo min mogelijk knoppen. Deze leiden de bezoeker alleen maar af. De bezoeker moet maar een ding doen. Dit doel, de call to action, herhaalt u meerdere malen op de pagina. Dit werkt! Ten tweede. Door het zoekwoord in de titel, omschrijving, kopregel op te nemen en een foto te plaatsen met het zoekwoord erin vergroot u de kans dat AdWords deze als relevant ziet. U verhoogt de kwaliteitsscore.
  • Titel: Nadelen landingspagina’sGoogle is niet gek op landingspagina’s. De reden is dat ze veel gebruikt worden. Vaak door mensen die affiliate producten verkopen. Dit zijn producten van een ander. Dit is nu niet meer toegestaan. Zo mag u geen boeken van Amazon promoten met uw Amazon link op de pagina. De reden dat Google nog steeds niet gek is op landingspagina’s komt doordat deze vaak weinig tekst bevatten. Dat klopt. Dat is precies de bedoeling. Nu kunnen we dat oplossen door elders wel veel content te plaatsen. Dit mag gekopieerde content zijn. In ieder geval mag dat van Google AdWords. Mits deze content niet elders op een gepromote advertentie voorkomt. Oftewel: kopieer een top site die goed scoort in Google maar niet adverteert. Dit kunt u handmatig doen: kopieer steeds van een andere site een pagina. U kunt ook met een kopieertool dit doen. Zoals webcopier. U zet uw landingspagina daar bovenop. De bezoeker ziet dus NIETS van de gekopieerde website. Google wel.
  • Titel: Voorbeelden landingspagina’s
  • Titel: En van dezelfde eigenaarHier twee voorbeelden van landingspagina’s van dezelfde eigenaar. Direct-geld-lenen.nl en kredietvergelijk.nl. In dit geval met het doel om meerdere posities te krijgen en alleen kwaliteits-zoekwoorden over te houden.
  • Titel: Gouden tips: Meerdere sites (1)Dit is een strategie die eigenlijk tegen de regels van Google is. Maar deze werkt wel.Met 1 website kunt u maximaal 1x op de eerste pagina komen. Indien u twee websites heeft en deze in 1 account zet komt u ook maximaal een keer in de top voor. Google kiest welke site hij promoot. Google promoot nooit beide sites. Wilt u dat toch? Dan maakt u voor iedere site een apart account aan.Een tweede voordeel is dat dat u later campagnes kunt verkleinen. U zet de zoekwoorden met de laagste kwaliteitsscore uit. Hierdoor betaalt u minder. U kunt als tweede site ook uw facebookpagina promoten. Of uw YouTube films. Of uw Slideshare presentaties.
  • Titel: Gouden tips: Meerdere sites en accounts (2).Stel: u wilt niet uw social media sites promoten. U promoot liever een echte site. Hoe komt u snel aan een andere site? Uw site kopiëren helpt niet. AdWords ziet dat vrij snel en u hebt een ban te pakken. De site moet uniek zijn. Althans binnen AdWords. U kunt een landingspagina laten maken. Dit is een mini site gericht op sales. Nadeel is dat AdWords niet zo van alleen maar landingspagina’s houdt. Deze op een bestaande site zetten is prima. Een alternatief is dat u een top site uit de Google Ranking kopieert. Bijvoorbeeld met een kopieerprogramma als webcopier. Vervolgens plaatst u de landingspagina daar bovenop. Uw bezoeker ziet de landingspagina en niet de gekopieerde pagina. Google ziet beide en denkt dat u een heel goede site heeft.Let op! Bovenstaande strategie is niet toegestaan. Het gebruik hiervan is geheel voor eigen risico. Het promoten van uw social media sites via AdWords is natuurlijk wel toegestaan.
  • Titel: Gouden tip: schakel Google + inU krijgt geen goedkopere advertenties indien mensen u plussen. Maar het zou mij niet verbazen als dit wel gaat gebeuren. Mogelijk zal Google dit in de toekomst toevoegen aan de kwaliteitsscore. Waarom dan nu al deze tip? Vooral omdat u daardoor gratis een extra regel krijgt. Dus meer opvalt. Dus meer kliks. Dus hoge kwaliteitsscore. Dus goedkoper shoppen.U moet ze bij de instellingen aan laten staan. Vervolgens moet u uw google + zakelijke pagina aanmaken en deze koppelen aan uw website. Via het webmaster hulpprogramma dient u deze te verifiëren. Tenslotte moet u bij extensies de social extensies toevoegen. Hier kunt u de koppeling tot stand brengen. Even werk maar dan heeft u er jaren plezier van. Onder aan de pagina vindt u de link voor meer uitleg over het koppelen.
  • Gouden tip: biedstrategieënHierover hebben we een aparte rubriek. Maar toch even een strategie die werkt. Begin klein. Niet qua budget maar met alle andere onderdelen. Dus alleen de allerbeste zoekwoorden. Liever slechts 1 dan 50. Beperk via de instellingen alles wat u maar kunt. Dus zet mannen of vrouwen uit. Toon advertenties alleen op de beste tijdstippen. Sluit leeftijden op. Bezuinig niet op negatieve zoekwoorden. Voeg deze zoveel mogelijk toe. Ga nu overbieden. Ongeveer het adviesbod voor de eerste positie. U hoort nu een heel hoge kwaliteitsscore te krijgen. Zo niet, pas dan advertenties en of landingspagina aan. U kunt nu het bod verlagen. Verwijder of pauzeer slechte zoekwoorden. U betaalt eigenlijk altijd minder dan uw maximaal bod. Tot dit bedrag kunt u steeds verlagen. Zorg dat uw top zoekwoorden de gemiddelde positie van 2-3 behouden. De overige tussen de 5-8. Voeg nu eventueel zoekwoorden toe. Vergroot uw regio of doelgroep of de tijden dat u getoond wordt. Zodra de kwaliteitsscore of conversieprijs of ROI daalt, maakt u de verandering ongedaan. Het hulpprogramma Geschiedenis kan u helpen met welke acties tot welke resultaten hebben geleid.
  • Titel: Gouden tip: biedstrategieën pagina 2U kunt ook een experiment starten indien u twijfelt over een grote verandering. Deze vindt u onder aan uw instellingen. Deze is momenteel in beta. Daarom bespreken we het nog niet uitgebreid.
  • Titel: AdWords uitbesteden?** We bespreken nu de voor- en nadelen om Google AdWords uit te besteden. En hoe moet u offertes van adviesbureaus vergelijken?
  • Titel: Waarom?De eerste vraag is natuurlijk: waarom zouden we AdWords uitbesteden? Is dit normaal? Ja, 80% van de bedrijven besteedt hun AdWords uit. Dit is veel meer dan andere onderdelen zoals SEO – hoog scoren in Google. Of social media, dat het minst wordt uitbesteed.Waarom zo’n hoog percentage? Ten eerste het gevoel. AdWords kost u iedere dag geld. Dat moet goed besteed zijn. SEO kan u iedere dag veel geld opleveren, maar nooit kosten. Ten tweede de complexiteit. Het is Google niet gelukt een eenvoudig advertentiesysteem te maken. Starters zonder diepgaande kennis hebben weinig kans. Ze moeten bieden tegen experts.
  • Titel: Voordelen uitbestedenHet zijn ook precies deze factoren die als voornaamste voordelen gezien worden. Tijd en gebrek aan expertise. Het kost veel tijd om alles te begrijpen en de wereld verandert snel. Zeker indien je ook nog adverteert op andere platformen zoals Bing, Twitter, Facebook of LinkedIn.
  • Titel: Nadelen uitbestedenExperts kosten geld. Geld dat ten koste gaat van uw maandbudget. Bij een klein budget is dit simpel niet rendabel. Vanaf circa 200 euro per maand kunt u overwegen om uit te besteden. Kennis van AdWords is een voordeel van een bureau. Maar hoe goed kent dit bureau uw producten of diensten?
  • Titel: Beste Oplossing?Een beste oplossing bestaat niet. Ja, gratis experts. Maar die zijn er niet. Om de kosten in de hand te houden kunt u zelf aan de slag. Af en toe roept u een half uurtje consultancy in. Tevens vraagt u het bureau u erop te attenderen als er iets belangrijks verandert.
  • Titel: Vergelijk offertesGoogle maar eens op “AdWords” of “AdWords uitbesteden”. Keuze genoeg. Helaas vindt u de duurdere bureaus bovenaan. Iets wat altijd een nadeel is van Adwords. Voor de goedkopere bureaus is het niet interessant 4 of 5 euro per klik te betalen. Hun marge is te klein.Hoe moet u offertes vergelijken? Het certificaat zegt niets. Dat kunt u ook halen. Het toetst vooral theoretische kennis, geen praktische. Ervaring is belangrijk. De prijs ook. Tevens wilt u weten hoe vaak biedingen, zoekwoorden en advertenties worden aangepast. 1 x per maand, of zelf dagelijks? Handmatig of met software? Via de functie Geschiedenis is dit achteraf ook te controleren.
  • Titel: Internet Marketing NederlandJa. Dan toch een minuutje reclame voor de makers van deze cursus. U bent welkom om een offerte aan te vragen en deze te vergelijken met andere bureaus. U kunt ons bellen in Nederland op 040-8440000 of stuur even een e-mail naar info@imnl.nl
  • Titel: Gratis AdWordsscan**Waarschijnlijk hebt u met deze cursus een uitstekende Adwords campagne gemaakt. Misschien wilt toch graag een kosteloze second opinion
  • Titel: Voor wieDeze gratis AdWordsscan kunnen we alleen uitvoeren indien u betaald heeft voor deze cursus. Wij behouden het recht hiervan een bewijs op te vragen.
  • Titel: Waarom?Google Adwords kost nu eenmaal geld. Het is prettig om te weten wanneer of u alles optimaal hebt ingesteld. Bijna iedereen kan geld verdienen mits alles heel goed is ingesteld.
  • Titel: Hoe?Dit lijkt ingewikkeld. Maar het valt wel mee. Om in uw account te kunnen kijken moeten u daarvoor toestemming geven. Uiteraard. Deze toestemming kunt u altijd weer intrekken.Het proces gaat als volgt. U stuurt een e mail naar info@imnl.nl. Gebruik als titel “gratis adwordsscan”.In de mail zet u uw klant-id. Dit vindt u bovenaan op alle pagina’s in Adwords. 10 cijfers gescheiden met twee streepjes. Indien u een vraag heeft vermeldt deze dan ook even.U kunt maar aan een klantencentrum gekoppeld worden. Mocht u dit proces in het verleden al eens gedaan hebben dan kunt u via het tabblad “accounts” de bestaande koppeling verbreken.U wacht nu op een antwoord. Dit komt per mail. U ziet een melding staan dat er een koppelingsverzoek is. Dit accepteert u. Reply de mail even dat u geaccepteerd is. Nu kan de scan plaatsvinden. Heb even geduld. Het kan druk zijn.U ontvangt een mail met een lijstje van suggesties. Als deze er zijn natuurlijk.
  • Titel: Wat gebeurt er?Een expert zal uw account doorlopen op de meest gemaakte fouten. Uw vragen worden indien mogelijk beantwoord. Maak u zich geen zorgen. Er zal nimmer iets worden aangepast. Dit moet u zelf doen. Of u besteedt het uit.
  • Titel: Google Search Funnels** Trechters, ook wel Google Search Funnels genoemd, kunnen u veel vertellen over het gedrag van uw bezoekers. We gaan ze dus even nader bekijken.
  • Titel: Wat kun je met deze rapporten?Hierin zitten weer diverse rapporten. Deze zijn online te zien. Ze zijn vooral van belang voor bedrijven die producten en diensten verkopen waarvoor klanten langer de tijd nemen tot een aankoop. Denk aan aanschaf van een computer. Business 2 Business toepassingen zijn zelden directe beslissingen. Met deze rapporten zien we hoe lang een klant nadenkt. Welke zoekwoorden hij gebruikt voordat hij een beslissing neemt. Welke advertenties (impressies) spelen een rol? Vaak moeten we eerst naamsbekendheid opbouwen bij een duurder product.Film: U moet conversies ingesteld hebben, te vinden onder de hulpgrogramma’s.Deze rapporten worden Zoektrechters genoemd. In het Engels Search Funnels. Het 'Zoeken' verwijst naar mensen die zoeken op Google. 'Trechters' verwijst naar de reeks stappen die uw klanten doorlopen voordat ze een conversie uitvoeren.Zoektrechters kunnen gedetailleerdere informatie geven over advertenties. Hierdoor krijgt u een betere indruk van uw klanten. En u leert meer over de efficiëntie van de advertenties en zoekwoorden die u hebt gemaakt.Laten we eens kort de rapporten doorlopen.U ziet steeds de campagnes. Door daarop de klikken krijgt u de advertentiegroepen. Daarop klikken geeft de zoekwoorden. Daar gaat het om!In het overzicht vindt u het totale aantal conversies in de geselecteerde periode. Daarnaast het aantal dagen tot conversie, advertentieklikken per conversie en advertentievertoningen per conversie. ‘Topconversies’ toont u een lijst van alle conversietypen. Het rapport biedt deze informatie op basis van de advertenties die zijn weergegeven of aangeklikt voorafgaand aan een conversie. Hieronder zitten 4 deelrapporten.Kijkt u naar ‘Ondersteunende klikken en vertoningen’. Hier ziet u of veel kopers al eerder op een betaalde advertentie geklikt hebben. Of uw website via een vertoning al eerder gezien is.In dit rapport ziet u de ondersteunende klikken en vertoningen die gebruikers mogelijk hebben gebracht naar die laatste klik voordat ze uw product kochten of zich registreerden voor uw nieuwsbrief.In het rapport ziet u ook verhoudingen voor ‘ondersteunende klikken tegenover laatste klikken’ en ‘ondersteunende vertoningen tegenover laatste klikken’. Met deze verhoudingen kunt u zoekwoorden identificeren die u niet had opgemerkt als u alleen naar de laatste klikken had gekeken.Het rapport ‘Begeleide conversies’ is een geweldige bron om snel de zoekwoorden te identificeren die de meeste conversies genereren. Misschien ontdekt u dat sommige zoekwoorden de laatste klik zijn voor zeer weinig conversies, maar dat deze zoekwoorden veel conversies hebben ondersteund. In deze gevallen kunt u ervoor kiezen de investering voor deze zoekwoorden te verhogen om te testen of u meer conversies kunt genereren voor uw bedrijf.De ‘Eerste-klik-analyse’ is een goede manier om te ontdekken welke zoekwoorden klanten naar uw website brengen.De ‘Laatste-klik-analyse’ helpt u te bepalen waardoor de conversie werd voltooid. Beschouw deze klikken als verschillende verkopers in een warenhuis: de ene verkoper kan als eerste met de klant hebben gesproken terwijl de andere verkoper de aankoop heeft afgerond.Bij de ‘Toppaden’ ziet u de meest gebruikte paden die uw klanten volgen om een conversie uit te voeren. Het rapport biedt deze informatie op basis van de advertenties die zijn weergegeven of aangeklikt voorafgaand aan een conversie.  U ziet bij ‘Vertraging’ hoeveel dagen iemand nodig heeft gehad van de eerste keer dat hij uw advertentie zag tot het moment dat hij tot aankoop overging.Met ‘Padlengte’ ziet u hoeveel men heeft gekikt alvorens tot aankoop over te gaan. Hopelijk niet te veel.Wat kun je met deze rapporten?Rapporten zijn waardeloos als u er niets mee doet. U kunt ermee uitzoeken hoe het zoekgedrag is. Mogelijk bent u van plan zoekwoorden te verwijderen die te weinig sales opleveren. Maar deze kunnen wel aanleiding geven tot verkoop.Vertoningen, zonder klik, kunnen waardevol zijn. Dit is branding. Het is vaak nodig voordat iemand iets koopt.De rapporten zijn vooral nuttig voor duurdere producten en diensten. Producten waarvoor de consument niet meteen een beslissing neemt.
  • Titel: Beperkingen van de zoektrechtersConversies zijn afkomstig van het Google Netwerk. Google houdt alleen conversiegegevens bij voor advertenties die worden weergegeven op Google en op sommige sites in het Google Netwerk.Conversies worden geteld binnen een periode van 30 dagen. Als uw klant na die periode een conversie genereert, wordt dit niet geregistreerd.Een klant kan cookies hebben uitgeschakeld. Of gedurende de 30 dagen hebben gewist. De klant is mogelijk niet via Google op uw website terechtgekomen. Als een klant uw website heeft bereikt via een andere zoekmachine dan Google, worden deze conversies niet geregistreerd.
  • Titel: Film over search funnelLaten we tenslotte even de officiële Google video bekijken.
  • Titel: Facturatie** Het hoofdstuk waar mensen het minst graag iets over willen horen. Betalen.
  • Titel: Verschillende manieren.U kunt op veel manieren het geld overmaken naar Google. Houd er rekening mee dat sommige methodes wat langer duren. Hebt u haast? Wilt u vandaag nog klanten ontvangen? Geen probleem. Maak dan een bedrag over via iDeal. Een uurtje later lopen uw campagnes. Uiteraard stoppen deze meteen wanneer het bedrag op is. U krijgt wel een e-mail met een waarschuwing van Google wanneer het bedrag bijna op is. Bij automatische incasso moet u een formulier invullen en getekend opsturen. Google legt dit goed uit. Het zelfde geld voor creditcard. U betaalt dan achteraf. Google is bezig om het een kredietsysteem te komen. In dat geval kunt u gaan afbetalen op termijn met rente. Het is ook mogelijk om rechtstreeks een bedrag over te maken. U krijgt een code die u in de omschrijving moet plaatsen. In dit geval gaat uw campagne meestal na 2 dagen lopen.
  • Titel: BTWGoogle is officieel in Ierland gevestigd. U dient daarom de betaling en btw als een buitenlandse betaling te zien. U geeft dit aan op het BTW-formulier. Qua saldo betaalt u geen BTW.
  • Titel: Ten slotte** Nog een slotwoord.
  • Titel: UpdatesHet kan zijn dat Google Adwords op sommige punten is veranderd. De basisgedachte zal echter niet snel veranderen. Maar de lay-out is al honderden malen veranderd. Knoppen worden verplaatst. En er komen steeds meer functies bij. Schrijf u in voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven. Meld eventuele tekortkomingen of andere suggesties aan info@imnl.nl
  • Titel: BedanktBedankt voor het volgen van deze cursus.
  • Adwords cursus

    1. 1. Google Adwords SEA www.imnl.nl
    2. 2. Voor wie?• Voor iedereen die met Google Adwords geld wil verdienen• Voor iedereen die Google Adwords wil uitbesteden - en wil weten wat die partij doet - wil controleren of deze partij wel goed bezig is
    3. 3. Agenda Google Adwords Introductie Google Adwords Hoe werkt Google Adwords Adwords Cijfers Geschiedenis Google Adwords Verschillende Adwords versies Hoe werkt het biedsysteem De kwaliteitsscore Hoe kan ik goud verdienen met GA? Hoe kan ik een ban voorkomen? Campagne maken – stap voor stap Perfecte advertenties Advertentiebeleid & merkrecht Perfecte zoekwoorden Dynamische zoekwoorden in advertenties De beste biedstrategieën Display Netwerk Adsense Instellingen - Lokaal adverteren - Mobiel adverteren en Admob - Hoe krijg ik Extensies?
    4. 4. Google Adwords agenda deel 2 Adwords Remarketing Conversie instellen Optimaliseer campagnes Google Shopping AdWords YouTube Google Analytics koppeling De Website Optimizer AdWords Software AdWords Editor (Google) Hulpprogramma’s ROI Adwords met Analytics Shared Budgets Concurrent bespioneren Concurrent pesten Meerdere websites & accounts Rapporten Gouden tips AdWords uitbesteden Gratis Adwords scan
    5. 5. Adwords veel gesteldevragen over.. Trechters in AdWords Facturatie Ten slotte
    6. 6. Introductie Google AdWords?• Advertentieprogramma van Google – Actief sinds 2000 – Verantwoordelijk voor 97% van de inkomsten (bijna $6 miljard per kwartaal) – 1,5 miljoen adverteerders wereldwijd – 300.000 sites gebanned in 2010 – 600.000 sites gebanned in 2011 – Google kiest voor Kwaliteit
    7. 7. Succesverhalen (filmpje)
    8. 8. Succesverhalen (filmpje)
    9. 9. Wat is Google AdWords?• Betaalde zoekresultaten in Google
    10. 10. Google Adwords – adverteren bij partnersNaast Google.nl of Google.com kunt u ook met Google Adwordsadverteren in:- Google Search Partners. Dit zijn andere Google producten zoalsGoogle Map, en grote bedrijven die de zoekmachine van Googlegebruiken zoals Ebay en Amazon- Duizenden sites die met Google Adsense geld willen verdienen, zoalsMarktplaats en de Telegraaf.
    11. 11. Cijfers over Google Adwords
    12. 12. Percentage AdWords groeit In 2003 was 30% van het scherm AdWords Momenteel is dit 70% 45,5 procent van gebruikers weet niet dat bovenste links betaalde links zijn Bovendien toont Google vaak extra informatie bij de nummer 1 posities, hetgeen ten koste gaat van de SEO resultaten. Extra info: recenties & sitelinks
    13. 13. Adwords cijfers - klikgedragDe CTR (Click Trough Ratio, het percentage dat klikt) van de nummer 1 bedraagt 7.95%De top 3 bovenaan krijgen totaal 10 x meer kliks dat de 10 advertenties rechts
    14. 14. Adwords Cijfers - MobielDe conversie bij specifieke Mobiele Adwords is met 97% deadvertenties is 35% hoger dan marktleider betreffendewanneer u een algemene plaatst. mobiel adverteren.
    15. 15. Adwords Cijfers – Partner Netwerk
    16. 16. 60% van al het geld van GoogleAdwords komt uit de financiëlesector In Nederland zijn Hypotheek, krediet, lening het duurst: rond de 6-8 euro per klik. Financiële zoekwoorden zijn op Google Search duurder dan in het Display Netwerk. In America betaal je 60 dollar voor “life insurance”. Ook woorden rondom “letsel schade”, “advocaten”, en geneesmiddelen in het bijzonder kanker zijn erg duur.
    17. 17. AdWords – Klikken mensen wel?Hoeveel mensen klikken via AdWords opeen betaalde advertentie? Dit hangt sterk af van het zoekwoord. Schatting is nu 50-50. Indien het een “Koop Zoekwoord” is klikt 85% op AdWords links. Hiervan 41% op de bovenste 3.
    18. 18. AdWords = geld verdienen!Onderzoek naar bestaande gebruikers
    19. 19. Google Adwords Geschiedenis• Test 1999• Start 23 oktober 2000• Alleen betalen per 1000 impressies – hoogste bod• 2002 samenwerking met AOL• 2005 Introductie kwaliteitsscore. Uniek dat kwaliteit ranking & prijs bepaald• In 2005 werd het Google Display Netwerk gelanceerd. Hierdoor kunnen ook foto‟s via partners getoond worden• 2005. Gecertificeerde partners
    20. 20. Google Adwords Geschiedenis• 2005 Keyword tool• 2005 bijhouden van conversies• 2008: toonbare URL= bestemmings URL• 2012 Youtube adverteren
    21. 21. Hoe werkt Google Adwords?
    22. 22. Adwords is een biedsysteem (veiling) U biedt op een zoekwoord en betaalt indien er geklikt wordt
    23. 23. Hoe werkt Google Adwords?1.U zoekt zoekwoorden waarop u wilt scoren2.U doet een bod op een zoekwoord3.U maakt een advertentie4.U betaalt alleen indien er geklikt wordt op uw advertentieDoel:Hoog staan – dus veel kliks – voor weining geld
    24. 24. Wat zijn de belangrijkste punten?1. De prijs2. Hoe vaak er geklikt wordt (CTR)3. De kwaliteitscore: een getal van 0 tot 10. Ieder zoekwoord heeft een kwaliteitscore, uw campagne en uw account
    25. 25. Google Adwords versie voor lekenGoogle Adwords Express, ook wel Google adwords local genoemdhttp://www.google.nl/adwords/express/U kunt alleen budget opgeven, de rest doet GoogleVoordeel: Je kunt niet veel fout doenNadeel: Je kunt niet veel goed doenKun je met Google Express wel opboksentegen de professionals met een volledigeversie? Express versus volledige versie
    26. 26. Adwords Express filmStartpagina van Adwords Express
    27. 27. Adwords Express filmStartpagina van Adwords Express
    28. 28. Google Adwords - Rondleiding
    29. 29. Adwords inleiding
    30. 30. Adwords inleiding
    31. 31. Kwaliteitsscore
    32. 32. Waar wordt de kwaliteitsscoredoor bepaald?
    33. 33. Waar wordt de kwaliteitsscoredoor bepaald?
    34. 34. Waar vind ik de kwaliteitsscore? 2.Pas kolommen aan1.Ga naar zoekwoorden 4.Nu staan ze in de kolommen. Bekijk de scores3.Ga naar goed ! kenmerken en voeg kw.score toe. Bewaar met “aanpassen” Nu werken aan hogere score
    35. 35. Bekijk uw kwaliteitsscore Bekijk hier uw score
    36. 36. Kwaliteitsscorefactoren samenvatting exact
    37. 37. Kwaliteitscore per onderdeel1
    38. 38. Kwaliteitsscore = zorgpuntBron: Courtesy ClickEquations inc.
    39. 39. CPC x kwaliteitsscore = advertentiepositie
    40. 40. Wat betaal je eigenlijk per klik?1. Zelden de prijs van het bod.2. De prijs wordt bepaald door de adverteerder onder je in de ranking3. In ons voorbeeld betaalt adverteerder 1 niet 5 euro maar 5 euro x 20/25 = 4 euro.4. Meer hierover bij het hoofdstuk over bieden
    41. 41. Kwaliteitsscore beleid
    42. 42. Goud verdienen met Google AdwordsZorg dat je een advertentie maakt waaropmeer geklikt wordt dan bij je concurrent… … en verdien goud… mits je verder niets fout doet
    43. 43. Goud verdienen met Google Adwords Hoe? Maak gebruik van je Unique Selling Point Zie cursus Internet Marketing Strategie
    44. 44. Unique Selling Point overzicht Strategische keuze • Zeer actief online (Facebook, Twitter, etc. …) • Veel goede content op site • Goede films / foto’s • Promotie deal • Wedstrijd • Spel • Live chat • Webinars • Interview sterren • Gastposters • Whitepaper / E-book • Offline actie(s) • Infographics Introductie • Quiz of tool
    45. 45. “Bekijk de video met de 10 meest gemaakte blunders” “Download hier het gratis E Book met 25 tips over… “Voorbeelden “Bekijk de social media reacties over …. “ “Doe mee aan de Quiz over … en maak kans op …. “ “Bekijk de video’s van wat onze klanten vinden over …” “Gratis video’s met uitleg over ….” “Schrijf u in voor het gratis webinar over …” “Bekijk de interviews met VIP’s over …”
    46. 46. Nog een film overde kwaliteitsscoreen hetbiedmechanisme
    47. 47. Nog een film overde kwaliteitsscoreen hetbiedmechanisme
    48. 48. 1. Opgeschort • Uw website is tijdelijk uit de lucht • Uw advertentie is nog niet goedgekeurd of afgekeurd • Google controleert handmatig uw account. U kunt hierdoor dagen “uit de lucht” zijn. • Budget is op / betalingsproblemen Veel erger: 1. Website gebanned 2. Account gebannedMeer info:http://adwords-nl.blogspot.nl/2011/04/meer-duidelijkheid-voor-adwords.html
    49. 49. Geen casino!Geen porno!Geen vuurwapens!
    50. 50. Verdien miljoenen met thuiswerken Blijf lekker thuis en word snel rijk! example.com Illegaal product voor u! Hier kunt u product X krijgenDoe geen valse beloftes zonder dat de overheid het te weten komt!Google heeft een lijst met example.comwoordcombinaties die NIET op Genees van MSde landingspagina’s morgen Reken af met multiple sclerosevoorkomen. Wel op andere Geen pijn, medicijnen of risico!pagina’s. example.comVoorbeeld Rutte helpt u10 kilo afvallen in 2 weken? Nieuwe wet voor meer belastingvoordeel Aanbevolen door de overheid!De lijst is niet publiekelijk. example.comWaarom? Dan zou u er tekstenomheen kunnen schrijven Ice Cream Bros. Gratis ijsje!Voorbeeld Geef onze website een +1!9,9 kilo afvallen in 2 weken? example.com 10 kilo afvallen in 2 weken tijd Zonder dieet of training Mijn thee biedt onmiddellijk resultaat! example.com
    51. 51. 10 verboden - sitebeleid Meest voorkomende oorzaak: Uw website lijkt te veel op een andere die ook adverteert Controleer • Teksten (nooit kopiëren van andere) • Template • Iframes. Dit gebeurt vaak wanneer u meerdere websites hebt lopen op Adwords
    52. 52. 10 verbodenGoogle Adwords
    53. 53. 1. Uiteraard het probleem oplossen +2. Nieuw Account openen +3. Website kopiëren en op nieuw domein zetten +4. Uw resterend saldo terug vragen (en 3 maanden wachten …..) +5. In nieuw account de nieuwe site promoten
    54. 54. Hoe maak ik eenAdwords campagne?
    55. 55. Opbouw van AdWords campagne• Account - Hypotheek aanbieden• Campagnes Zie stap 1 - Hypotheek Nederland - Hypotheek Belgie• Advertentiegroepen Zie stap 3 - Hypotheek rente - Hypotheek oversluiten - Hypotheek starters• Zoekwoorden en advertenties Zie stap 2 - Hypotheek rente - Hypotheek rentes - Hypotheek tarieven
    56. 56. Google Film met Tips
    57. 57. Google Film met Tips
    58. 58. Aanmaken account  Een per bedrijf (controle op adres + e-mail)  Hoe wilt u betalen? Vooruit, incasso of creditcard Alleen bij vooruit betalen (ideal) kunt u binnen 2 uur starten  50 euro tegoed? Binnen 48 uur activeren  Benoem eventueel een tweede administrator
    59. 59. Stap 1. Wanneer eennieuwe Campagne?Start een nieuwe campagneindien u afwijkende advertentiesWil tonen voor verschillende :• Locaties• Talen• Netwerken• Apparaten• Tijd• Doelgroep
    60. 60. Stap 1b. Soms ook aparte campagne1. Voor het display netwerk2. Voor Adwords Remark3. Mobiele advertentie
    61. 61. Stap 2 bepaal uw zoekwoordenHoe?1. Neem alle suggesties over van zoekwoorden tool2. Indien woord NIET gewenst is dan voeg u deze toe bij de NEGATIEVE zoekwoordenNote: soms zijn het welduizend zoekwoorden, Vergeeter geen!
    62. 62. Stap 3. Definieer nu advertentiegroepenHoe?1. Pak een zoekwoord. Maak een Advertentie2. Zoek welke zoekwoorden er 100% bij passen! Voeg deze toe.3. Pak volgend “vrij” zoekwoord en herhaal stap 1 en 2 totdat er geen zoekwoorden meer over zijnResultaat: Alle zoekwoorden zitten in een Advertentiegroep die 100%matcht
    63. 63. 1. Maak 3-5 Advertenties per advertentiegroep Stap 4:2. Super commercieel Maak Perfecte Advertenties (1)3. Gebruik Hoofdletters Per Woord.4. Dynamische Zoekwoorden (zie aparte sheet)5. Speciale tekens zoals: Alt 19 (‼)6. Plaats achter URL een zoekwoord
    64. 64. Perfecte Advertenties (2)  Wervende tekst. U heeft 1 x25 en 2 x 35 tekens (spiek bij uw concurrenten)  Call to Action. “Vandaag bestellen, morgen in huis”  Zet Unique Selling Point in. Bekijk film met klantervaring of het 10 tips!
    65. 65. Perfecte advertenties - OptimaliserenStrategie Zorg dat je 3-5 advertenties hebt lopen Kijk vooral de eerste maand welke het beste scoren (hoogste conversie) Vervang slechts lopende. Pas op: na een maand gaat Google degene tonen met de hoogste CTR Dit hoeft niet altijd de beste te zijn (laagste conversieprijs, of handmatig bijhouden via welke advertenties de hoogste omzet komt)
    66. 66. Dynamische zoekwoorden{Keyword:Goedkope Lening} of {KeyWord:Goedkope lening} Keyword vervangt het zoekwoord in Google.nl Hoofdletter K of W wil zeggen dat het Eerste woord of alle woorden met hoofdletters zijn Kunnen in Titel, tekst of url (www.mijnsite.nl/?kw={keyword:nil}
    67. 67. VoorbeeldAdvertenties  Na 30 dagen toont Adwords alleen nog de advertentie met de hoogste CTR  Tip: verander binnen 30 dagen steeds de tekst van de advertentie met de laagste CTR
    68. 68. Advertentiemogelijkheden• Adres toevoegen• Sitelinks• Productadvertenties
    69. 69. Advertentieregels GOOGLE Voordeel: u krijgt een duidelijke 1600 Amphitheatre Parkway melding indien u een regel Mountain View, CA 94043 overtreedt Fout: hoofdletters Zeer veel kleine regeltjes, zoals: Internet Marketeer? Zoekt u een goede Internet • Hoofdletters gebruik Marketeer in Amsterdam? Niet goed: HYPOTHEEK Fout: bedrijf is in Eindhoven Wel goed: PSV • Uitroeptekens e.d. Apotheek De Vries fout: ?? & !? & -> Goed: »| Kerklaan 1234 Fout: !! Goed: ‼ (alt 19) 1111 AA Mijn plaats • Domeinnaam (zie Fout: gezondheidszorg en volgende sheet) medicijnen, wat niet is toegestaan • Adres voor locatie-extensies. • Regionale gezondheidsproductenhttps://support.google.com/adwordspolicy/bin/answer.py?hl=nl&answer=144649
    70. 70. Advertentie regels - domeinnaamMeest onduidelijke regel.Voorbeeld advertentie die Goedgoed is Kredietduitsland.nl/xxxxxx{KeyWord:Krediet http://yyyy.kredietduitsland.nlDuitsland}|»»| Specialist Krediet FoutNederlander www.kredietduitsland.nldie in Duitsland wonen http://www.facebook.com/kred|««| ietduitslandwww.KredietDuitsland.nl/S Zichtbare URLnelKrediet Bestemmingspaginahttp:www.kredietduitsland.nl Probleem: domeinnamen die lang zijn dan 35 karakters kunnen niet adverteren.Zichtbarbare url en Voorbeeld.bestemmingspagina moeten arbeidsongeschiktheidsverzekerhetzelfde hoofddomein ing.nl kan niet adverteren!!!hebben. In dit geval Houdt hier rekening mee indienkredietduitsland.nl u een domeinnaam koopt
    71. 71. Adwords enmerkrecht
    72. 72. Merkenrecht NederlandEen merk is binnen Google AdWords niet beschermd en kan gebruiktworden als zoekwoord en in een advertentietekst.Tenzij: het een gehonoreerd verzoek betreft tot bescherminghandelsmerkVia: https://services.google.com/inquiry/aw_tmauthIn dat geval:-Nog steeds gebruiken als zoekwoord-Niet gebruiken in advertentie-Eigenaar kan Adwords accounts uitsluiten van verbod. Bijvoorbeeld zijndealers
    73. 73. Merkrecht Nederland - schemaBron: emerce.nlhttp://www.emerce.nl/best-practice/google-adwords-gebruik-handelsmerkenZie voor actueel beleidhttp://support.google.com/adwordspolicy/bin/topic.py?hl=nl&topic=1310885&path=1308259-2585946&ctx=leftnav
    74. 74. zoekwoorden
    75. 75. Hoe vind ik zoekwoorden? Strategie Voeg ALLE zoekwoorden toe. • Plaats een – voor degene die je NIET wilt. Dit worden NEGATIEVE zoekwoorden • Plaats een “-” voor worden die je niet wilt, bijvoorbeeld “gratis” “informatie” “vacature” “opzeggen” “klacht”1. Google komt met suggesties tijdens aanmaken advertentie Negatieve zoekwoorden
    76. 76. Zoekwoorden – Hulpprogramma voor zoekwoorden Waar?Twee manieren om te gebruiken1. Voor concurrenten in bij “website”2. Voor zoekwoorden in 1. Concurrent, 1 voor 1 GA komt met suggesties 2. Woorden invoeren
    77. 77. Zoekwoorden – Suggesties van GoogleWaar? 1 2 Kijk goed of suggesties goed zijn Vul eventueel je lijst met NEGATIEVE zoekwoorden aan.
    78. 78. Zoekwoorden: buiten Google zoeken• Google Trends en Insight [ A5 en A6] Krediet http://www.google.nl/trends/ oversluiten (bijvoorbeeld: check verschillende schrijfwijzen, kijk naar trends..)• http://ubersuggest.org/Betaalde pakketten zoals: Bekijk bij concurrentenhttps://freekeywords.wordtracker.com/ naar hun “keyword tag” inhttp://www.keywordelite.com/ de broncode.http://www.marketsamurai.com
    79. 79. Meer over zoekwoorden Google neemt spelfouten mee (damesschoen versus dames schoen). 7% van alle zoekwoorden zijn foutief. Kun je uitzetten bij “ Instellingen” Google komt regelmatig met suggesties. Vergroot dan je lijst met Positieve en Negatieve zoekwoorden. Houd de kwaliteit van de zoekwoorden in de gaten
    80. 80. Negatieve zoekwoordenWaarom?Mensen vullen vaak rare zoektermen in“ ik zoek een krediet bij een particulier”Zoekwoord: kredietNegatievf zoekwoord “particulier”Alternatief: gebruik alleen exactezoekwoorden. [krediet] i.p.v. kredietJammer, dan mis je“ik zoek een krediet voor mijn partner”Waar?Onderaan de lijst van zoekwoorden.Je kunt ze opgegeven voor de helecampagne of alleen voor eenadvertentiegroep
    81. 81. Zoekwoorden - strategie 1. Bekijk de conversie en conversieprijs - Verlaag bod of verwijder zoekwoord indien prijs te hoog 2. Echte sales. Houdt bij welke aanvraag ook tot een verkoop geleidt heeft. - Verlaag/verhoog bod of verwijder zoekwoorden - Zoek naar negatieve zoekwoorden die nog vergeten was. NB: dit kan alleen indien je het zoekwoord via parameter doorgeeft in aanvraagformulier
    82. 82. Wat moet ik bieden?
    83. 83. Biedstrategieën1.Gebruik hulprogramma Verkeerschatter.2.Bied even 0.01 cent en kijk naar advies “bod eerste pagina” en “bod bovenaan”. Ga daar tussenin zitten. Zie foto.3.Bied teveel. Verlaag iedere dag bod door net boven “gemiddeld betaalde prijs” te zitten.
    84. 84. AdWords Campaign Experiments (ACE)Biedstrategie:Speel met andere bedragen zonder “echt” te biedenLeer of dit aangepast bod beter is.Waar? Bij “instellingen” -> Experimenteer
    85. 85. Nog eens alles opeen rijtje.Film Google met uitleg overhoe het biedsysteem werkt
    86. 86. Biedstrategie (filmpje) Hoe bepaalt Google wie welke positie krijgt?
    87. 87. Biedstrategie (filmpje)
    88. 88. Succesverhalen.Is Google Adwords Succesvol?Ja, mits…Unique Selling Point en alles goed doen.Houdt kwaliteitscore in de gaten
    89. 89. Het display netwerkWat is het Display Netwerk? Sites waar Google mee samen werkt U kunt adverteren op deze websites via Google AdWordsOngeveer 40% van de inkomsten komen uit het Display Netwerk:Google’s Partner netwerk
    90. 90. Display Netwerk - De keuzes om te beginnen• Zelfgekozen plaatsingen - zoek zelf goede webpagina’s uit die Google advertenties tonen - U kunt deze pagina’s ook met tools zoeken, zogenaamde “Google Adsense Finders” bijvoorbeeld speciale pagina’s op Telegraaf.nl, nu.nl of volkskrant.nl• Automatische plaatsingen Google gaat nu de beste sites zoeken. Na een aantal dagen ziet u op welke sites er advertenties geplaatst zijn• Uitsluitingen Geef een lijst op van sites waar je zeker niet op wilt staan
    91. 91. Display Netwerk – de keuzes(vervolg)• Remarketing. U benadert via het partner netwerk bezoekers die op uw website geweest zijn maar niet (alles) gekocht hebben. Hierover is een apart hoofdstuk. Cijfers: lukt met 84% Heel specifiek• AdWords Contextual Targeting Tool Google suggereert advertentiegroepen + zoekwoorden + netwerk sites
    92. 92. AdWords Contextual Targeting Tool
    93. 93. AdWords Contextual Targeting Tool
    94. 94. Display Netwerk – de keuzes(vervolg)Display Campaign Optimizer (DCO)- Het intelligente biedsysteem -• Eis: minimaal 15 sales per maand & voldoende data• CPA (kosten per acquisitie) moet “aan staan” Bijvoorbeelden: 5 euro per verkocht T-shirt of 25 euro per contactformulier• Gaat partnersites zoeken met de hoogste conversie• Verlaagt bieden op zoekwoorden met lage conversie en verhoogt die met hoge.Meer:http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&answer=190596Staat onder “instellingen”
    95. 95. Campaign Optimizer DCO voor Adwords
    96. 96. Campaign Optimizer DCO voor Adwords
    97. 97. Foute strategie: NIETS DOENDisplay StrategieënStrategie 1Zoek zelf goede pagina’s waarop je getoond wilt worden. Gebruik hiervoorsoftware programma’s zoals (of andere Adsense finders)Strategie 2Zet alles open en haal de slechte pagina´s eruit.A. Handmatig door sites te checkenB. Op basis van conversie. - Zorg dat in je contactformulier de pagina vermeldt wordt - Gebruik Google Analytics (bronnen + doelen)
    98. 98. Display Strategie 3Het is bijna altijd beter om een aparte campagne aan te maken voor het Display Netwerk• Meer doelgerichte advertenties• Betere budget bewakingNadeel: veel extra tijdDus niet doen als het display netwerk niet zo belangrijk isFabel:Het display netwerk beïnvloedt de kwaliteitsscore.De CTR (klikratio) is altijd lager dan op google.nl – Google weet dit &Google houdt geen rekening met de CTR op het display netwerk voor de kwaliteitsscore
    99. 99. Google Adsense =Google Display Netwerk
    100. 100. Google Adsense = Google Display Netwerk
    101. 101. Voor wie is Google Adsense? Site eigenaren die geld willen bijverdienen  Google keurt eigenaar. Strenge selectie  Je verdient alleen als er geklikt wordt  Google bant eigenaren die zich niet aan regels houden Bijvoorbeeld: te weinig zinvolle content op de pagina Of: je klikt zelf op je eigen pagina’s  Verschillende layouts mogelijk. Maximaal drie ads per pagina  Inkomsten: Google is hier vaag over. Schatting: 1/3 van wat klant betaalt  Google bepaalt zelf welke advertenties er getoond worden. Indien deze niet relevant zijn kun je zelf zoekwoorden opgeven
    102. 102. Instellingen in Google Adwords
    103. 103. Campagne instellingen - waar?
    104. 104. Het belang van Instellingen1.Door een goede instelling kun je onder andere de juiste mensen krijgen. Hierdoor is de CTR groter -> Hogere Kwaliteitscore -> Goedkoper2.Maak een andere campagne aan indien je straks een andere advertentie wilt aanmaken bij strijdige instellingen
    105. 105. Lokaal Adverteren – hoe kan Google dat? Google weet het niet voor100% maar voor 80-90%  Hoe weet Google of iemand (dit in tegenstelling tot Facebook) uit Leeuwarden komt? Op basis van het ip-adres kan dit. Echter kunnen providers ip-adressen aan andere wijken koppelen zonder dat Google dit weet. Op basis van zoekgedrag. Iemand die regelmatig “xxx Leeuwarden” (xx = pizza, tandarts etc) zal wel uit Leeuwarden komen. Het gaat mis indien u verhuist of uw laptop zowel op werk als thuis gebruikt (in een andere gemeente).
    106. 106. Lokaal adverterenMeest voorkomende: Stad stap1 Stad+ straat Provincie Stap2 Stap 3
    107. 107. Lokaal zoeken – voorbeeld 1 Psychologie Praktijk Meta is gevestigd in Best, nabij Eindhoven De klanten zijn bereid maximaal een half uur te rijden.Hoe moet deze praktijk adverteren?We maken 2 campagnes Campagne A Land: heel Nederland Zoekwoorden: psycholoog Eindhoven, psycholoog Best, psycholoog Oirschot, psychologie, psychologiepraktijk Eindhoven etc. Alles in combinatie met een plaatsnaam Campagne B Locatie: Best met straal 20 km Zoekwoorden: psycholoog, burn out, depressie, rij angst, spinnenfobie, relatieproblemen etc.
    108. 108. Lokaal Adverteren – voorbeeld 2www.kredietduitsland.nl – kredieten voor Nederlanders die in Duitsland wonenWe maken 2 campagnesCampagne A – Mensen kunnen wel in Nederland werkenLocatie: grensstreekZoekwoorden: krediet duitsland, lening duitsland Alles in combinatie met een plaatsnaam Campagne B Locatie: Duitsland Zoekwoorden: krediet, lening, geld lenen
    109. 109. Lokaal adverteren – meerdere vestigingenGeen probleem indien u exact dezelfde advertenties wilt gebruiken.Maar dat is het maar zelden:• Andere producten/aanbiedingen• Andere biedprijs• U wilt het adres of telefoonnummer toevoegen (= bijna altijd een zeer goed idee)In dat geval:Aparte campagne per vestiging of apart account indien iedere vestiging zelf de rekenibetaald.Ja, dus alles kopieren!! Met de Adwords Editor kan dit beetje sneller
    110. 110. Lokaal adverteren – extra mogelijkheid Dynamische ads Dynamische locatieparameters voor ads Voorwaarde: koppeling met uw Google + Local (voorheen Google Places) Twee parameters kunt u dynamisch in de tekst laten voorkomen  de plaatsnaam van de vestiging {lb.city:Eindhoven};  het telefoonnummer {lb.telephone:040-8440000}Meer info:http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=en&answer=2404182
    111. 111. Lokaal adverteren – extra mogelijkheid Location Target Location targeting Via location targeting is het mogelijk mensen te bereiken die zich in een door de adverteerder geselecteerde locatie bevinden of een bepaalde lokale zoekintentie hebben.
    112. 112. Mobiel Adverteren
    113. 113. Mobiel adverteren cijfers
    114. 114. Waarom is een mobiele site beter?
    115. 115. Mobiel adverteren nieuwe spelers
    116. 116. Waarom een aparte campagne voorMobiel?
    117. 117. Ga naar instellingen Zet PC/Laptops uitMaak bijvoorkeur daarnabanner advertenties
    118. 118. Het alternatief AdmobAdmob is ookvan GoogleAdMob maakthet ookmogelijk om teadverteren inapps voorAndroid eniPhonetoestellen entablets zoalsde iPad.
    119. 119. Het alternatief AdmobAdmob is ookvan GoogleAdMob maakthet ookmogelijk om teadverteren inapps voorAndroid eniPhonetoestellen entablets zoalsde iPad.
    120. 120. Voorbeelden gebruik AdMob Film + makelaar voorbeeld
    121. 121. Voorbeelden gebruik AdMob Film + makelaar voorbeeld
    122. 122. Extensies
    123. 123. Extensies – waar?
    124. 124. Volg je bezoekersAdwords Remarketing
    125. 125. Adwords Remarketing
    126. 126. Google RemarketingRemarketing campagne, hoe werkthet?1. Lisa komt op je webshop, er wordt automatisch een cookie geplaatst. Zij twijfelt, koopt niets en gaat verder.2. De volgende dag komt zij op een van de duizenden bij Google aangesloten sites. Aan de hand van de cookie wordt zij herkend en wordt jouw banner getoond.3. Lisa denkt dat is toevallig en denkt aan het mooie product in jouw shop.4. Als ze het product aanschaft wordt een andere cookie geplaatst.5. Ze surft verder naar sites die aangesloten zijn bij Google netwerk.6. Er wordt herkend dat ze reeds heeft afgerekend, de banner wordt niet meer getoond.
    127. 127. 10 tipsremarketing
    128. 128. Remarketing do’s en don’tsDo‟s en don‟ts Start niet direct met al te specifieke  Gebruik niet alleen maar tekstadvertenties, doelgroepen. Hoe specifieker je maar vooral ook banners. Aangezien de doelgroep, hoe kleiner de vijver wordt waar personen die je target al in aanraking zijn je in zit te vissen. Het zal dan ook lang geweest met je merk, zullen high impact duren voordat je een redelijke pool aan banners een goede CTR laten zien. bezoekers van je website hebt, die je kan targeten.  Always be testing! Heeft de initiële campagne succes, breid deze dan uit met Zorg ervoor dat je advertenties perfect meer niche doelgroepen. Test ook met aansluiten op het gedrag dat iemand heeft verschillende advertentieformaten: vertoond op je website. Heeft hij/zij een tekstadvertenties, banners etc. bepaalde productgroep bekeken, laat dit dan ook terugkomen in je advertentie. Bron: netprofiler.nl
    129. 129. Adwords Remarketing – waar? 1 2http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=2444872&topic=2611283&ctx=topic
    130. 130. Adword Remarketing – Eenvoudiger met AnalyticsDoor de remarketinglijsten in Analytics te gebruiken, kunnen ergroepen aangemaakt worden aan de hand van standaard GoogleAnalytics-filteropties.
    131. 131. Conversie instellen
    132. 132. Waarom conversie? Met een conversie meet u de resultaten van uw campagne. Meetbare resultaten zijn: Verkoop product Invullen contactformulier Invullen nieuwsbrief Download van een ebook Het bezoeken van een speciale pagina
    133. 133. Waar stelt u deze in?1 3 stappen. De code zet u op de webpagina en dan hopen dat deze werkt Voorbeeld van 5 conversies
    134. 134. Conversies uit Analytics halen
    135. 135. CampagneOptimaliseren
    136. 136. Waarom moet ik optimaliseren?• Je concurrenten zitten niet we stil Is jouw bod nog wel - ze kunnen meer of minder bieden goed? - er kunnen nieuwe spelers bijkomen Is je budget nog goed?• De kwaliteitscore zakt weg• Je positie zakt weg• Enkele van je advertenties lopen niet• Zijn er nieuwe zoekwoorden? Hoe krijg ik een maximale Return Of Investment?
    137. 137. Optimaliseren van je bod bij conversie Fout: alle zoekwoorden hebben het zelfde bod. Situatie 1. Je gebruikt conversie Verhoog het bod op zoekwoorden die: - Lage conversieprijs hebben en de gemiddelde positie lager dan 2 is. Verlaag het bod op zoekwoorden die: - veel views hebben en geen conversie - Hoge conversieprijs hebbenZorg dat de periode voldoende lang is. Er moetvoldoende kliks geweest zijn. Anders pas je eenbod aan op een paar toevalstreffels.
    138. 138. Optimaliseren bod zonderconversieSituatie 2. Je gebruikt geen conversie.Doel: zo veel mogelijk verkeer.Nu is de CPC (Cost Per Click)belangrijkerSelecteer de zoekwoorden die 80% vanje kosten zijnVerhoog het bod op zoekwoorden die:- Lage CPC hebben en niet al op positie1-2 staan.Verlaag het bod op zoekwoorden die:- Hoge CPC hebben Tip: verhoog of verlaag nooit meer dan 15 – 20% per keer.
    139. 139. Optimaliseer bod - automatiseerIndien u geen tijdheeft om teoptimaliseren kuntu overwegen deprijs opautomatisch tezetten.
    140. 140. Optimaliseer op basis van dagbudgetSituatie 1 Je dagbudget wordt bijna nooit gehaaldJe hebt financiele ruimte om hoger te biedenZoek de zoekwoorden die:1. Lage conversieprijs hebben of lage prijs per clicken die nog niet hoge posities hebben2. Verhoog deze met 10-20%NB: check kwaliteitscore. Verhoog niet indien dezelager is dan 7 Verhogen
    141. 141. Optimaliseer je campage.Mijn dagbudget wordt gehaaldSituatie 2 Je dagbudget wordt bij altijd gehaaldJe kunt geld verdienen! Dit zonder je budget teverhogenZoek de zoekwoorden die:1. Hoge conversieprijs hebben of hoge prijs perclick2. Verlaag deze met 10-20%
    142. 142. Optimaliseer met instellingenIndien uw dagbudget op gaat kunt u ook de dag in korten.Misschien kopen uw klanten meer na werktijd? Gouden tip: Probeer eens alleen s’avonds te adverteren. Mogelijk zijn1 veel van uw concurrenten al door hun budget heen.2
    143. 143. Optimaliseer met meerdere instellingenU heeft keuzes gemaakt bij de instellingen.Zijn dit wel de juiste?Moet ik mannen of vrouwen uitschakelen?Of juist me focussen op bepaalde leeftijdsgroepen?Is mijn regio wel goed?Wat is de bijdrage van het Partner en Display Netwerk aan dewinst?En de tablets of mobieltjes?Wilt u meerdere instellingen tegelijk testen?Maak dan meerdere campagnes.Zorg dat er geen overlap is.Voorbeeld:Oudere-Mannen-avondJongere-Mannen-avondVrouwen-overdag
    144. 144. Optimaliseren op basis van kwaliteitscoreZoekwoorden met lage kwaliteitscore moet u verwijderen!!Het zijn de rotte appels in de maand.Zoekwoorden met matige kwaliteitscore kunt u trachten teverbeteren door ze van breed naar exact te zetten.Indien dit niet lukt moet u een beslissing maken. Beslis ofhet zoekwoord momenteel presteert
    145. 145. Heel slechte kwaliteitscore? U heeft bijna alleen maar slechte kwaliteitscore zoekwoorden. Het is beter opnieuw te beginnen. Liefst helemaal: - Nieuw account - Nieuw domein - Kopieer uw oude website - Doe het nu wel beter! Alternatief - Maak speciale pagina’s aan op uw website. 1 per zoekwoord. Dit heten landingspagina’s Dit werkt alleen wanneer uw account / campagne niet bedorven is. Of te wel: er zijn nog goede zoekwoordenPas op!. Google maakt soms fouten met descore. Zie hier een kwaliteitsscore van 10die eigenlijk 1 had moeten zijn!!!
    146. 146. Optimaliseren en zoekwoordenU verliest mogelijk zoekwoorden die:- te duur zijn- lage kwaliteit hebbenHoe komt u aan meer zoekwoorden?1. Hetzelfde zoekwoord breed / exact / woordgroep2. Hulpprogramma zoekwoorden3. Mogelijkheden (tabblad)
    147. 147. Optimaliseren van negatieve zoekwoordenOok de lijst van uitsluiteningszoekwoordenmoet onderhouden worden.Leer door:1. Dezelfde bronnen als de zoekwoorden. Indien je een suggestie niet wilt, voeg deze dan als negatief zoekwoord toe2. Uit ervaring. Leer van de aanvragen die je binnen krijgt. Google biedt de mogelijk om via parameters je zoekwoord op je aanvraagformulier binnen te krijgen.
    148. 148. Optimaliseren van advertentiesOptimaliseer voor laagste conversiekostenOf gemiddelde prijs als conversie er niet is Voorbeeld: goed geoptimaliseerd (geen Veel te duur conversie) Tip: Kopieer de advertenties van uw concurrenten die hoog scoren
    149. 149. Optimaliseer advertenties – percentage weergave • Zorg voor concurrentie tussen de advertenties • Alarm: 1 advertentie wordt meer dan 80% getoond • Actie: kopieer deze en pas beetje aan • Doel: probeer nog betere • Note: Google toont na 60 dagen alleen nog de meest gekikte. Pas op: dit hoeft niet degene met de meeste winst te zijn!! Te weinig concurrentie in de advertentiegroep
    150. 150. Film Adwords Youtube
    151. 151. Film Adwords Youtube
    152. 152. Maak nieuwe campagne voor YouTube
    153. 153. YouTube campagne: stap 1
    154. 154. YouTube campagne: stap 2
    155. 155. YouTube campagne: stap 3
    156. 156. YouTube campagne: stap 4
    157. 157. YouTube campagne: stap 5
    158. 158. YouTube campagne: stap 6
    159. 159. YouTube campagne: stap 7
    160. 160. YouTube campagne: stap 8
    161. 161. YouTube campagne: stap 9
    162. 162. YouTube campagne: stap 10
    163. 163. YouTube campagne: stap 11
    164. 164. YouTube campagne: stap 12
    165. 165. YouTube campagne: stap 13
    166. 166. YouTube campagne: stap 14
    167. 167. YouTube campagne: stap 15
    168. 168. YouTube campagne: stap 16
    169. 169. YouTube campagne: stap 17
    170. 170. YouTube campagne: stap 18
    171. 171. Google Analytics koppeling
    172. 172. Voordelen koppeling Adwords en AnalyticsIndien u Google Analytics niet kent:Dit is een gratis tool van Google om het verkeer op uwwebsite te meten. Duur / tijd / plaats / bron etc1. Waar blijven de bezoekers die niets kopen?2. Welke pagina’s bekijken ze?3. Van welke plaatsen komen ze?4. Hoe lang blijven ze?
    173. 173. Adwords/Analytics-koppeling regels4 regels indien u meerdere 3. Paraplu - Alle websites in Google Analytics wordenwebsites beheert ondergebracht in één overkoepelend Google account;1. Google Analytics - Alle Google Analytics accounts krijgen per website een eigen Google 4. MCC - Alle websites worden ondergebracht in één Account; My Client Center Google AdWords account;2. Google AdWords - Alle Google AdWords accounts krijgen per website een eigen Google Account (hetzelfde als het account van Google Analytics);
    174. 174. Google Shopping Hoe?Lees http://support.google.com/merchants/bin/answer.py?hl=nl&answer=188494#NL Van al je producten moet je opgeven:  Titel  Beschrijving  Beschikbaarheid  Prijs  Product –id  Btw  Verzendkosten Optioneel maten e.d. (kleding), productvarianten en fysieke winkelsAanmelden via: http://www.google.nl/merchants/basicsettings
    175. 175. De Website Optimizer
    176. 176. De Google Website Optimizer Waar? Dit programma is onderdeel van Google Analytics. Zie Wat is het? deze cursus voor de werking Test je website met verschillende kleuren / teksten of foto’s met als doel je conversie te verhogen Meer info: http://www.google.nl/intl/nl/websiteoptimizer/beginnersguide/ of https://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&answer=2404033
    177. 177. U kunt 2 grafieken tegelijk tonen. Default is het aantal kliks. Vaak zijn de kosten per conversie belangrijker
    178. 178. De Conversies zijn aleerder uitvoerigbesprokenZe vormen eenbelangrijk onderdeelom uw winst teberekenen.De conversiecodemaakt u aan met 3eenvoudige stappen.Daarna moet deze opuw website geplaatsworden. Eventueelmet behulp van eenwebsitebouwer
    179. 179. Hier kunt u uw account koppelen.Zorg dat de e-mail adressen gelijk zijn. Dit EXTRA KOLOMMEN BIJ ZOEKWOORDENkan het eenvoudigst door een Analytics uwe-mail van Google Adwords toe te voegenals administrator.Het voordeel is vooral bij GoogleAnalytics. U kunt nu uw GoogleAdwords resultaten filteren envergelijken met andere bronnen. Isadverteren op Adwords meersuccesvol dan Bing? U kunt ook vanzoekwoorden velden zoals hetbouncepercentage direct zien.
    180. 180. Vul boven aan een aantal zoekwoorden in. Google vindt alle gerelateerde Aantal zoekopdrachtenLijst zoekwoorden Indicatie concurrentie (prijs) per maand
    181. 181. 1. Check met welke zoekwoorden Google je site associeert2. Check nu je top 10 concurrenten en voeg interessante zoekwoorden toeNotes• Het aantal is NIET het aantal mensen maar het aantal zoekopdrachten• De default is je eigen land en taal. Je kunt zelf andere landen en talen selecten FILM
    182. 182. Landelijk? Dan delen door percentage. Bv 1%Hoeveel verkeer kan ik nu kappers utrecht 0,24 12100maximaal van Google kinki kapper utrecht 0,07 hetzelfde 590Adwords verwachten? kapper utrecht 0,24 12100Antwoord: 45% van het goedkope kapper utrecht 0,41 260aantal dat Google kinki kappers utrecht 0,07 590weergeeft. beste kapper utrecht 0,14 390Rekenvoorbeeld. kapsalon 0,15 673000 6730Kapper, werkt lokaal kapsalon utrecht 0,21 9900(Utrecht) korte kapsels 0,06 49500 495Conclusie. hairextensions 0,77 40500 405Na correctie 1% van kapsels lang haar 0,02 22200 222landelijk naar regionaalCirca 34.000 opdrachten. kapper 0,2 673000 6730Maximaal te halen uit goede kapper utrecht 0,14 480Adwords 14000 kliks per kinki kappers prijzen 0,11 1600 16maand kapper utrecht centrum 0,32 260
    183. 183. Hoeveel verkeer kan ik verwachten? En voor welke prijs? Wat is de beste prijs bij een dagbudget Nadeel: CTR (klikpercentage) en kwaliteitsscore kunnen deze met factor 10 beïnvloeden. FILMBij meer bieden Beste bod bij gegevennauwelijks meer dagbudgetkliks
    184. 184. Dit programma is het het Display NetwerkU kunt hier kiezen op welke sites uw uw advertenties wiltzien
    185. 185. Voorbeeld voor een kapper FILM
    186. 186. Wat moeten we met dithulpprogramma?Het idee is duidelijk:Geef een aantal zoekwoorden op enGoogle Adwords bedenkt voor uadvertentiegroepen met zoekwoordenEn geeft een advies over het bod.De kwaliteit is ZO SLECHT dat u uw tijdbeter anders kunt besteden
    187. 187. Zo veel foute zoekwoorden dat het advieswaardeloos is
    188. 188. ROI – bereken uw winst
    189. 189. Op welk niveau moet ik ROIberekenen?Indien u veel geld uitgeeft is hetbelangrijk om per zoekwoord teberekenen of uw geld verdient ofverliest.Het meest logische niveau om testarten zijn de advertentiegroepen.Indien een advertentiegroep opvaltis het goed om de analyse perzoekwoord te doen Met Adwords speelt u niet met monopolygeld
    190. 190. Welke periode? Kies nooit te te kleine periodeDe kans is groot dat u beslissingen neemt op basis van toeval. U zet dan een zoekwoord uit, of verlaagt het dag budget op basis van verkeerde beslissingen. Zorg voor minimaal 100 kliks in de advertentiegroep. Platzak of miljonair? Met Adwords kan beide!
    191. 191. U heeft geen conversieingesteldExact uw winst uitrekenen wordtlastig.Het kan wel indien u apart voor Adwordsheeft: een telefoonnummer een website of pagina met herkenbaar aanvraagformulierU moet handmatig uw extra winstbijhouden.Bijvoorbeeld: 10 aanvragen in periode Het is ook interessant om teheeft geleid tot twee klanten. De twee kosten per bezoeker te weten.klanten hebben 1000 euro winst Deze kunt u vergelijken metopgeleverd. offline advertenties Winst= Extra winst door klanten – kosten Adwords
    192. 192. Berekening met conversie  U weet het aantal conversies  U weet het totaal aan kosten (per zoekwoord, advertentiegroep, campagne) Nu kunt u nog niet uw winst berekenen. U moet weten hoeveel conversies tot een verkoop leiden. Het scoringspercentage. Bijvoorbeeld 10% En hoeveel verdien ik per verkoop? De winst per verkoop.Winst = (aantal conversies x scoringspercentage x winst per verkoop) – adwordskosten
    193. 193. De ROI formule ROI per zoekwoord = (Winst per product – Adwords kosten / advertentiekosten Adwords) * 100%.Voorbeeld:U verkoopt een laptopWinst = 100 euro per laptopU heeft er 10 verkocht in de periodeUw Adwords kosten zijn 250 euro in dezelfde periodeROI woord “laptop” = (1000-500)/250 x 100% =400%iedere euro inzet wordt 4 euro.Advertentiegroep: som van de zoekwoorden.Indien een zoekwoord veel kosten heeft enROI < 100% dan wordt het tijd om in tegrijpen:Verlaag bod of pauzeer het zoekwoord.
    194. 194. Is ROI heilig?Alleen sturen op zoekwoorden met een hoge ROI isgevaarlijkAfgeleid zoekwoordHet kan immers zo zijn dan iemand eerst via een ander zoekwoord isbinnengekomen en daarna via het zoekwoord dat de conversie heeftingeleid. Ziehttp://www.google.com/ads/innovations/searchfunnels.htmlHerhaal aankopen.Heel vaak koopt een klant vaker dan een keer bij u.Zeker bij een webwinkel met speciale producten. Of een consultancybedrijf. Na de eerste klus volgen er meer.In dat geval kan een ROI van 50% misschien tochgoed zijn!
    195. 195. Voorbeeld winstberekeningDe kosten zijn eenvoudig te lezen.Veel ondernemers weten niet hoeveel ze aan een klant verdienen.Twee voorbeelden:A. U verkoopt afslankshakes. U verdient 10 euro per verkoop. Een klant bestelt gemiddeld nog 2 keer De winst per klant is dus 30 euroB. U verkocht een websitescan voor 50 euro. 25 euro is de winst. Een op de 10 klanten koopt daarna een website waar u 1000 euro aan verdient. Een klant levert dus 125 euro op. U levert een uitstekend product. Iedere klant zorgt gemiddeld voor 1 nieuwe klant. De winst is nu 1125 euro.Probleem: Starters hebben deze informatie nieten vinden derhalve Adwords te duur
    196. 196. Winst bereken met Google AnalyticsWanneer u Adwords gekoppeld hebt aanGoogle Analytics kunt u ook vanuit Analyticsuw berekeningen maken. 1 2
    197. 197. Google Adwords – Gedeelde budgetten
    198. 198. Gedeelde Budgetten – hoe werkt het?
    199. 199. Concurrent bespioneren
    200. 200. Hoe kan dat?Google gaat ervan uitdat de eigenaaradverteertGoogle onthoudt alle historyin een databaseU gaat nu een advertentiemaken voor uw concurrentGevolg:Google denkt dat u deeigenaar bent en geeft ude historische informatie
    201. 201. We gaan spioneren1. Maak een nieuw account2. Wat is uw voornaamste zoekwoord?3. Kopieer de advertentie(s) met bestemmingspagina van uw concurrent(en). Bijvoorbeeld naar een tekstverwerker4. Maak een campagne. Noem deze naar je concurrent5. Maak een advertentie. Noem deze naar het zoekwoord6. Kopieer nu EXACT de advertentietekst en bestemmingspagina
    202. 202. Resultaat na invoeren en 10 euro budget
    203. 203. Resultaat na invoerenDaarna bekijken we de advertenties
    204. 204. Concurrent pesten
    205. 205. Methode 1 – slechteadvertenties 1. Maak een nieuw account aan met een nieuw gratis hotmail account 2. Ga bewust beroerd adverteren Voorbeeld: Zoekwoord: paarden kopen Advertentie: Wij verkopen koeien Gevolg: de kwaliteitsscore zal zakken. Eventueel krijgt de site (!) een „ban for life‟!
    206. 206. Methode 2 - KlikfraudeU kunt ook slachtoffer wordenvan klikfraudeGoogle ziet het snel indien een concurrentiedere dag op uw advertentie kliktZeker vanaf dezelfde locatie (ip-adres)Het wordt lastig wanneer uw concurrent datvanuit veel adressen heeft of veel vriendenheeft die meewerkenWanneer uw concurrent gebruikt maakt vanproxies is het al bijna niet meer te achterZeker niet wanneer professionele proxiesoftware wordt ingezet7% van de kliks zijn frauduleus.Dit is een gemiddelde. Dat is nieterg, tenzij 80% van uw kliksfrauduleus zijn!!
    207. 207. Wat te doen?NIETS, anders dan meldenwanneer u slachtoffer benthttp://support.google.com/adwords/bin/static.py?hl=nl&ts=2557048&page=ts.cs&from=6432&rd=1U kunt het wel signalerenIndien Google hetsignaleert ziet u dit. U krijgtdan uw geld terug Bekijk zelf of uw prestatie achteruit haalt. Echter: een slimme pester doet dit geleidelijk. U gaat dan twijfelen aan de kwaliteit van uw advertenties e.d.
    208. 208. Methode 3 - klagenIndien uw concurrent zelf gaat klagen heeft ueen probleemZeker wanneer dit door veel van zijn/haarvrienden gebeurtAdwords gooit u er waarschijnlijk uit, zonderde klacht inhoudelijk te onderzoekenhttp://support.google.com/adwords/bin/request.py?contact_type=gap_complaintOfhttp://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&answer=8206 en stuur een mail
    209. 209. Google Adwords Software
    210. 210. Adwords Software Externe leveranciers  http://www.googleadwordsg rader.com Google zelf: Adwords Editor  SpyFu
    211. 211. Adwords Software - Speed PPC http://www.speedppc.com/
    212. 212. Adwords Software - WordStream http://www.wordstream.com/a dwords-software
    213. 213. Adwords Software - AdWordAccelerator http://www.adwordaccelerator. com/
    214. 214. Adwords Software - Spionage toolsHiermee kunt u uw concurrent Spionage toolsbespioneren in real-time.  http://www.keywordspy.com/  http://www.spyfu.com/Download succes-  http://www.ppcwebspy.comvolle zoekwoorden  http://www.adspypro.com/ (gratis)van uw concurrentIn real-time zoekwoorden vanuw concurrent gadeslaan.Strategie van uwconcurrent in degaten houden
    215. 215. PPC BidMax:Helpt AdWords campagnes te beheren.Keyword Elite: Adwords Software overigenHelpt met SEO, zoekwoorden vinden enspioneren in AdWords campages.Tatvic AdWords Excel Plug-in:Helpt campagnes te analyseren in Excel.GA Data Grabber:Geeft inzicht in data en statistieken van Overigenmeerdere platforms, onder andere AdWords.  PPC BidMaxQuantify:  Keyword EliteHelpt campagnes bij te houden op  Tatvic AdWords Excel Plug-inverschillende advertentienetwerken.  GA Data Grabber  Quantify
    216. 216. Waar ?http://www.google.com/intl/nl/adwordseditor/
    217. 217. Voordelen 1/2 U heeft meteen een back-up. U kunt offline werken, eerst alles klaar zetten en dan pas uploaden. Dit vermindert de kans dat de kwaliteitsscore eraan gaat. Een uur een halve campagne online kan al dodelijk zijn (n.b. dit is niet te voorkomen door deze te pauzeren meteen na aanmaak, Google waardeert ook campagnes die uitgezet zijn). Het belangrijkste pluspunt van de Adwords editor is het wijzigen van meerdere zaken tegelijk. Voorbeeld: biedingen.
    218. 218. Voordelen 2/2 Import en export. Sommige  Makkelijker goede advertenties betaalde software programma’s kopiëren en beetje aanpassen zoals Speed PPC kunnen uitsluitend via de Editor hun data in GA krijgen  Dubbele zoekwoorden opsporen U kunt statistieken (per periode) importeren en naar een ander programma exporteren
    219. 219. Nadelen Te complex voor eenvoudige eindgebruikers Enkele essentiële gegevens ontbreken (aantal kliks, vertoningen e.d.) Versie beheer. Zorg dat je niet per ongeluk edit in een versie die niet up-to-date is omdat je online ook wat hebt veranderd
    220. 220. Installeren 1. Account toevoegen 2. campagnes
    221. 221. Hoofdscherm Adwords Editor
    222. 222. Veelgesteldevragen overGoogleAdWords
    223. 223. Waarom worden mijn advertenties niet getoond? 1. Zoek niet zelf op Internet: U krijgt dan veel vertoningen en geen clicks  Budget  Kwaliteitsscore  Goedkeuringsstatus  Campagnestatus  Targeting (gebied, taal, leeftijd, openingstijden)  Betalingsproblemen  Accountstatus
    224. 224. Het gebruiken van filters  Filters kunnen uw grafiek duidelijker maken.  U kunt filters opslaan  Mogelijk doel: vinden van slechte zoekwoorden Waar? Voorbeeld: zoeken van slechte zoekwoorden
    225. 225. Meerdere websites over hetzelfde onderwerpRegel:Zorg dat een zoekwoord maar in een Oplossingactieve advertentiegroep zit. meerdereWat nu indien u meerdere sites wilt accounts!promoten over hetzelfde onderwerp.Zoals: Website(s) Facebookpagina Blog(s) Webshop Twitter account Bedrijfsfilms op Youtube Presentaties op Slideshare Bedrijfspagina op Linkedin Etc.
    226. 226. U beheert accounts van meerdere bedrijven Meerdere • U heeft meerdere accounts en een dochteronderneminge klantencentrum n of • U bent professioneel bezig en ondersteunt bedrijven met Google AdWords of • U wilt beschikken over gratis vouchers
    227. 227. VoordelenSnel overzicht over uitgave en resterend budget Meldingen Labeling accounts Klantencentrum
    228. 228. Uitproberen Allemaal kosteloos Kijk waar u behoefte aan hebt Ze zijn eenvoudig weer te verwijderen of aan te passen
    229. 229. Waar? Maak rapport aanSegmenten, filters en kolommen die uhier instelt komen in de rapporten
    230. 230. Gouden tips Gebruik landingspagina’s (zie verder) Ken uw doelgroep Splits uw advertentie. Vervang de slechtste Niet overal de nummer-1-positie claimen Test uw campagne met Google Analytics Beperk campagnes tot uw eigen regio Voeg negatieve zoektermen toe Maak gebruik van parameters zoals het zoekwoord {Keyword} en de advertentie
    231. 231. Landingspagina‟s  Een landingspagina is een pagina die speciaal gericht is op sales.  De pagina bevat zo min mogelijk knoppen.  De call to action (doel) wordt geregeld herhaald Vaak worden voor top zoekwoorden aparte landingspagina’s gebruikt. Deze worden geoptimaliseerd voor een hoge kwaliteitsscore. Het zoekwoord komt voor in de titel, omschrijving, kopregel en foto’s. Klik hier voor de lijst van last-minute aanbiedingenOp zoek naar degoedkoopste last-minutevakantie?
    232. 232. Voorbeelden landingspagina’s
    233. 233. En van dezelfde eigenaar
    234. 234. Gouden tips Meerdere sites (1)
    235. 235. Gouden Tips Meerdere sites en accounts (2)Nadeel: Hoe komt u aan meerdere sites? Ze moeten uniek zijn.Tips:1. Maak eenvoudige landingspagina’s. Deze zijn zeer betaalbaar.2. Kopieer de site van een concurrent (bijvoorbeeld met een tool als webcopier) en plaats hier een eigen landingspagina overheen.Note: bovenstaande strategie (kopiëren) is niet toegestaan. Ze werken wel!
    236. 236. Gouden Tips: schakel Google + in Waar: Bij Instellingen Google Adwords vermeldt het aantal “plussen”. Dit geeft vertrouwen Meer: http://support.google.com/adwords/bin/a nswer.py?hl=nl&answer=1722132
    237. 237. Gouden Tip: Biedstrategie (2) experimenteer Gebruik de experimenteermodule indien u eerst wil testen, zie instellingen
    238. 238. Nadeel 11 : KostenGeld wordt als voornaamstereden gegeven.Bij een budget lager dan circa200 euro per maand gaat erinderdaad een te groot deelop aan een externe partijBoven 200 euro isuitbesteden vaak interessantomdat specialbureau zichzelf terugverdiend doorbetere campagnes enbiedstrategienNadeel 2 KennisWie kan er betereadvertenties maken dan u?Wie kent er beter uw UniqueSelling Points?
    239. 239. Heeft u al een bureau? Check dan via de Geschiedenis of ze ook iets doen voor hun geldWaar moet ik op letten: 1. Bedrijven die op de eerste pagina adverteren zijn meestal te duur. Adwords is duur en dat moet terugverdiend worden. 2. Stel vragen: - Hoe vaak worden prijzen aangepast ? - Hoe vaak advertenties? - Gebruikt u biedingssoftware? 3. Wat zijn de kosten
    240. 240. - Even reclame –Wilt u een offerte of tegenofferte. U bent welkomInternet MarketingNederlandwww.imnl.nlinfo@imnl.nlTel 040-8440000
    241. 241. Iedereen diebetaald heeft voor deze cursus
    242. 242. Het is altijd goed een expert ernaar te laten kijken. U kunt verliezen of veel geld verdienen met AdWords
    243. 243. Hoe?Voer de volgende stappen uit1. Mail uw klant-id naar 3. Wacht op een mail terug. info@imnl.nl met als titel Log in en accepteer het “gratis adwordsscan” verzoek tot uitnodiging Bijvoorbeeld: 123-456-7890 4. Mail dit via een reply 5. Wacht op een mail met de adwordsscan2. Controleer of u niet al gekoppeld bent aan een klantencentrum. Ga naar tabblad account.
    244. 244. Wat gebeurt er?Uw account wordtgecontroleerd opeen tiental meestgemaakte foutenWat gebeurt erniet?Er zal niets wordenaangepast.
    245. 245. Google Search Funnel - zoektrechters
    246. 246. Waar vinden we de zoektrechters?Waar vinden we ze + even snel door de verschillende rapporten lopen.Nederland Engels
    247. 247. Wat kun je met deze rapporten? Hiermee kun je uitzoeken hoe het zoekgedrag is. Mogelijk verwijder je zoekwoorden die te weinig sales opleveren. Wat als dit een zoekwoord is dat aanleiding geeft tot een nadere zoekopdracht? Ook vertoningen, zonder click, kunnen waardevol zijn. Het is branding Vooral nuttig voor duurdere producten en diensten Waar de consument niet meteen een beslissing neemt
    248. 248. Beperkingen Zoektrechters • Conversies zijn afkomstig van het Google Netwerk • Conversies geteld binnen een periode van 30 dagen • Klant heeft cookie uitgeschakeld • De klant is niet via Google op uw website terechtgekomen
    249. 249. Film over search funnel http://youtu.be/Wwj5W0UzAlo
    250. 250. Beslis hoe u Google wilt betalen Automatische incasso. U moet een formulier invullen en opsturen naar Ierland. Vervolgens een weekje geduld hebben Credit card Steeds een los bedrag. Dit kan op twee manieren:  Meteen via Ideal. U kunt na een uurtje aan de slag  U maakt geld over. Heb 2 dagen geduld Met uw voucherNiet mogelijk: PAYPAL
    251. 251. Updates
    252. 252. Bedankt voor het volgen van deze cursus

    ×