SlideShare a Scribd company logo
1 of 301
Download to read offline
Google Adwords SEA
            www.imnl.nl
Voor wie?
• Voor iedereen die met Google Adwords geld wil verdienen

• Voor iedereen die Google Adwords wil uitbesteden
  - en wil weten wat die partij doet
  - wil controleren of deze partij wel goed bezig is
Agenda Google Adwords
   Introductie Google Adwords
   Hoe werkt Google Adwords
   Adwords Cijfers
   Geschiedenis Google Adwords
   Verschillende Adwords versies
   Hoe werkt het biedsysteem
   De kwaliteitsscore
   Hoe kan ik goud verdienen met GA?
   Hoe kan ik een ban voorkomen?
   Campagne maken – stap voor stap
   Perfecte advertenties
   Advertentiebeleid & merkrecht
   Perfecte zoekwoorden
   Dynamische zoekwoorden in advertenties
   De beste biedstrategieën
   Display Netwerk
   Adsense
   Instellingen
   - Lokaal adverteren
   - Mobiel adverteren en Admob
   - Hoe krijg ik Extensies?
Google Adwords agenda deel 2
   Adwords Remarketing
   Conversie instellen
   Optimaliseer campagnes
   Google Shopping
   AdWords YouTube
   Google Analytics koppeling
   De Website Optimizer
   AdWords Software
   AdWords Editor (Google)
   Hulpprogramma’s
   ROI Adwords met Analytics
   Shared Budgets
   Concurrent bespioneren
   Concurrent pesten
   Meerdere websites & accounts
   Rapporten
   Gouden tips
   AdWords uitbesteden
   Gratis Adwords scan
Adwords veel gestelde
vragen over..

 Trechters in AdWords
 Facturatie
 Ten slotte
Introductie Google AdWords?


• Advertentieprogramma van Google

   – Actief sinds 2000


   – Verantwoordelijk voor 97% van de inkomsten
     (bijna $6 miljard per kwartaal)


   – 1,5 miljoen adverteerders wereldwijd
   – 300.000 sites gebanned in 2010
   – 600.000 sites gebanned in 2011
   – Google kiest voor Kwaliteit
Succesverhalen (filmpje)
Succesverhalen (filmpje)
Wat is Google AdWords?
•   Betaalde zoekresultaten in Google
Google Adwords – adverteren bij partners
Naast Google.nl of Google.com kunt u ook met Google Adwords
adverteren in:
- Google Search Partners. Dit zijn andere Google producten zoals
Google Map, en grote bedrijven die de zoekmachine van Google
gebruiken zoals Ebay en Amazon
- Duizenden sites die met Google Adsense geld willen verdienen, zoals
Marktplaats en de Telegraaf.
Cijfers over Google Adwords
Percentage AdWords groeit
 In 2003 was 30% van het scherm AdWords
 Momenteel is dit 70%
 45,5 procent van gebruikers weet niet dat bovenste links betaalde links zijn
 Bovendien toont Google vaak extra informatie bij de nummer 1 posities,
  hetgeen ten koste gaat van de SEO resultaten.




                                                Extra info: recenties & sitelinks
Adwords cijfers - klikgedrag
De CTR (Click Trough Ratio, het percentage dat klikt) van de nummer 1 bedraagt 7.95%
De top 3 bovenaan krijgen totaal 10 x meer kliks dat de 10 advertenties rechts
Adwords Cijfers - Mobiel

De conversie bij specifieke Mobiele   Adwords is met 97% de
advertenties is 35% hoger dan         marktleider betreffende
wanneer u een algemene plaatst.       mobiel adverteren.
Adwords Cijfers – Partner Netwerk
60% van al het geld van Google
Adwords komt uit de financiële
sector

 In Nederland zijn Hypotheek, krediet, lening
   het duurst: rond de 6-8 euro per klik.
   Financiële zoekwoorden zijn op Google
   Search duurder dan in het Display Netwerk.

 In America betaal je 60 dollar voor
   “life insurance”.

 Ook woorden rondom “letsel
   schade”, “advocaten”, en geneesmiddelen in
   het bijzonder kanker zijn erg duur.
AdWords – Klikken mensen wel?
Hoeveel mensen klikken via AdWords op
een betaalde advertentie?

 Dit hangt sterk af van het zoekwoord.
  Schatting is nu 50-50.

 Indien het een “Koop Zoekwoord” is klikt
  85% op AdWords links. Hiervan 41% op
  de bovenste 3.
AdWords = geld verdienen!

Onderzoek naar bestaande gebruikers
Google Adwords Geschiedenis
• Test 1999
• Start 23 oktober 2000
• Alleen betalen per 1000 impressies – hoogste
   bod

• 2002 samenwerking met AOL
• 2005 Introductie kwaliteitsscore. Uniek dat
   kwaliteit ranking & prijs bepaald

• In 2005 werd het Google Display Netwerk
   gelanceerd. Hierdoor kunnen ook foto‟s via
   partners getoond worden

• 2005. Gecertificeerde partners
Google Adwords Geschiedenis
• 2005 Keyword tool
• 2005 bijhouden van conversies
• 2008: toonbare URL= bestemmings URL
• 2012 Youtube adverteren
Hoe werkt Google Adwords?
Adwords is een biedsysteem (veiling)




     U biedt op een zoekwoord en betaalt
             indien er geklikt wordt
Hoe werkt Google Adwords?



1.U zoekt zoekwoorden waarop u wilt scoren
2.U doet een bod op een zoekwoord
3.U maakt een advertentie
4.U betaalt alleen indien er geklikt wordt op uw advertentie
Doel:
Hoog staan – dus veel kliks – voor weining geld
Wat zijn de belangrijkste punten?

1.   De prijs
2.   Hoe vaak er geklikt wordt (CTR)
3.   De kwaliteitscore: een getal van 0 tot 10.
     Ieder zoekwoord heeft een kwaliteitscore, uw campagne en uw account
Google Adwords versie voor leken
Google Adwords Express, ook wel Google adwords local genoemd

http://www.google.nl/adwords/express/
U kunt alleen budget opgeven, de rest doet Google




Voordeel:
   Je kunt niet veel fout doen

Nadeel:
   Je kunt niet veel goed doen

Kun je met Google Express wel opboksen
tegen de professionals met een volledige
versie?
                                            Express versus volledige versie
Adwords Express film




Startpagina van Adwords Express
Adwords Express film




Startpagina van Adwords Express
Google Adwords - Rondleiding
Adwords inleiding
Adwords inleiding
Kwaliteitsscore
Waar wordt de kwaliteitsscore
door bepaald?
Waar wordt de kwaliteitsscore
door bepaald?
Waar vind ik de kwaliteitsscore?

                                      2.Pas kolommen aan
1.Ga naar
   zoekwoorden




                                    4.Nu staan ze in
                                       de kolommen.
                                       Bekijk de scores
3.Ga naar                              goed !
  kenmerken en
  voeg kw.score
  toe. Bewaar met
  “aanpassen”
                                      Nu werken
                                      aan hogere
                                      score
Bekijk uw kwaliteitsscore




                            Bekijk hier uw
                            score
Kwaliteitsscore
factoren


                  samenvatting




                   exact
Kwaliteitscore per onderdeel




1
Kwaliteitsscore = zorgpunt




Bron: Courtesy ClickEquations inc.
CPC x kwaliteitsscore = advertentiepositie
Wat betaal je eigenlijk per klik?

1. Zelden de prijs van het bod.
2. De prijs wordt bepaald door de adverteerder
   onder je in de ranking
3. In ons voorbeeld betaalt adverteerder 1 niet 5
   euro maar
   5 euro x 20/25 = 4 euro.
4. Meer hierover bij het hoofdstuk over bieden
Kwaliteitsscore beleid
Goud verdienen
                            met Google Adwords




Zorg dat je een advertentie maakt waarop
meer geklikt wordt dan bij je concurrent…

     … en verdien goud
… mits je verder niets fout doet
Goud verdienen met Google Adwords                    Hoe?



     Maak gebruik van je Unique Selling Point
           Zie cursus Internet Marketing Strategie
Unique Selling Point overzicht
 Strategische keuze
 •   Zeer actief online (Facebook, Twitter, etc. …)
 •   Veel goede content op site
 •   Goede films / foto’s
 •   Promotie deal
 •   Wedstrijd
 •   Spel
 •   Live chat
 •   Webinars
 •   Interview sterren
 •   Gastposters
 •   Whitepaper / E-book
 •   Offline actie(s)
 •   Infographics                                     Introductie
 •   Quiz of tool
“Bekijk de video met de 10 meest
              gemaakte blunders”

              “Download hier het gratis E Book met
              25 tips over… “

Voorbeelden   “Bekijk de social media reacties over
              …. “

              “Doe mee aan de Quiz over … en maak
              kans op …. “

              “Bekijk de video’s van wat onze klanten
              vinden over …”

              “Gratis video’s met uitleg over ….”

              “Schrijf u in voor het gratis webinar over
              …”

              “Bekijk de interviews met VIP’s over …”
Nog een film over
de kwaliteitsscore
en het
biedmechanisme
Nog een film over
de kwaliteitsscore
en het
biedmechanisme
1. Opgeschort
                 •   Uw website is tijdelijk uit de
                     lucht

                 •   Uw advertentie is nog niet
                     goedgekeurd of afgekeurd

                 •   Google controleert handmatig
                     uw account. U kunt hierdoor
                     dagen “uit de lucht” zijn.

                 •   Budget is op /
                     betalingsproblemen

          Veel erger:

          1. Website gebanned
          2. Account gebanned
Meer info:
http://adwords-nl.blogspot.nl/2011/04/meer-duidelijkheid-voor-adwords.html
Geen casino!

Geen porno!

Geen vuurwapens!
Verdien miljoenen met thuiswerken
                                 Blijf lekker thuis
                                 en word snel rijk!
                                 example.com

                                 Illegaal product voor u!
                                 Hier kunt u product X krijgen
Doe geen valse beloftes          zonder dat de overheid het te weten
                                 komt!
Google heeft een lijst met       example.com
woordcombinaties die NIET op
                                 Genees van MS
de landingspagina’s morgen       Reken af met multiple sclerose
voorkomen. Wel op andere         Geen pijn, medicijnen of risico!
pagina’s.                        example.com

Voorbeeld                        Rutte helpt u
10 kilo afvallen in 2 weken?     Nieuwe wet voor meer
                                 belastingvoordeel
                                 Aanbevolen door de overheid!
De lijst is niet publiekelijk.   example.com
Waarom? Dan zou u er teksten
omheen kunnen schrijven          Ice Cream Bros.
                                 Gratis ijsje!
Voorbeeld                        Geef onze website een +1!
9,9 kilo afvallen in 2 weken?    example.com

                                 10 kilo afvallen in 2 weken tijd
                                 Zonder dieet of training
                                 Mijn thee biedt onmiddellijk resultaat!
                                 example.com
10 verboden - sitebeleid



                    Meest voorkomende oorzaak:
             Uw website lijkt te veel op een andere die ook adverteert

         Controleer
         •    Teksten (nooit kopiëren van andere)
         •    Template
         •    Iframes. Dit gebeurt vaak wanneer u meerdere websites
              hebt lopen op Adwords
10 verboden
Google Adwords
1. Uiteraard het probleem oplossen
     +
2.   Nieuw Account openen
      +
3.   Website kopiëren en op nieuw domein
     zetten
     +
4.   Uw resterend saldo terug vragen
     (en 3 maanden wachten …..)
     +
5.   In nieuw account de nieuwe site
     promoten
Hoe maak ik een
Adwords campagne?
Opbouw van AdWords campagne

•   Account
      - Hypotheek aanbieden

•   Campagnes Zie stap 1
         - Hypotheek Nederland
          - Hypotheek Belgie

•   Advertentiegroepen Zie stap 3
               - Hypotheek rente
              - Hypotheek oversluiten
              - Hypotheek starters

•   Zoekwoorden en advertenties Zie stap 2
                   - Hypotheek rente
                   - Hypotheek rentes
                   - Hypotheek tarieven
Google Film met Tips
Google Film met Tips
Aanmaken account


   Een per bedrijf (controle op adres + e-mail)

   Hoe wilt u betalen? Vooruit, incasso of creditcard
    Alleen bij vooruit betalen (ideal) kunt u binnen 2 uur starten

   50 euro tegoed? Binnen 48 uur activeren

   Benoem eventueel een tweede administrator
Stap 1. Wanneer een
nieuwe Campagne?

Start een nieuwe campagne
indien u afwijkende advertenties

Wil tonen voor verschillende :

•   Locaties
•   Talen
•   Netwerken
•   Apparaten
•   Tijd
•   Doelgroep
Stap 1b. Soms ook aparte campagne

1. Voor het display netwerk

2. Voor Adwords Remark

3. Mobiele advertentie
Stap 2 bepaal uw zoekwoorden


Hoe?

1. Neem alle suggesties over
   van zoekwoorden tool

2. Indien woord NIET
   gewenst is dan voeg u
   deze toe bij de
   NEGATIEVE zoekwoorden

Note: soms zijn het wel
duizend zoekwoorden, Vergeet
er geen!
Stap 3. Definieer nu advertentiegroepen
Hoe?

1. Pak een zoekwoord. Maak een Advertentie

2. Zoek welke zoekwoorden er 100% bij passen! Voeg deze toe.

3. Pak volgend “vrij” zoekwoord en herhaal stap 1 en 2 totdat er geen
   zoekwoorden meer over zijn

Resultaat: Alle zoekwoorden zitten in een Advertentiegroep die 100%
matcht
1.   Maak 3-5 Advertenties per
     advertentiegroep             Stap 4:
2.   Super commercieel
                                  Maak Perfecte
                                  Advertenties (1)
3.   Gebruik Hoofdletters Per
     Woord.

4.   Dynamische Zoekwoorden
     (zie aparte sheet)

5.   Speciale tekens zoals: Alt
     19 (‼)

6.   Plaats achter URL een
     zoekwoord
Perfecte Advertenties (2)



  Wervende tekst. U heeft 1 x25 en 2 x 35 tekens
   (spiek bij uw concurrenten)

  Call to Action. “Vandaag bestellen, morgen in huis”

  Zet Unique Selling Point in. Bekijk film met
   klantervaring of het 10 tips!
Perfecte advertenties - Optimaliseren

Strategie
 Zorg dat je 3-5 advertenties hebt lopen

 Kijk vooral de eerste maand welke het beste scoren (hoogste conversie)

 Vervang slechts lopende.

 Pas op: na een maand gaat Google degene tonen met de hoogste CTR
  Dit hoeft niet altijd de beste te zijn (laagste conversieprijs, of handmatig
  bijhouden via welke advertenties de hoogste omzet komt)
Dynamische zoekwoorden




{Keyword:Goedkope Lening} of {KeyWord:Goedkope lening}
 Keyword vervangt het zoekwoord in Google.nl

 Hoofdletter K of W wil zeggen dat het Eerste woord of alle woorden met
  hoofdletters zijn

 Kunnen in Titel, tekst of url (www.mijnsite.nl/?kw={keyword:nil}
Voorbeeld
Advertenties

                Na 30 dagen toont Adwords alleen
                 nog de advertentie met de hoogste
                 CTR

                Tip: verander binnen 30 dagen
                 steeds de tekst van de advertentie
                 met de laagste CTR
Advertentiemogelijkheden
• Adres toevoegen

• Sitelinks

• Productadvertenties
Advertentieregels                    GOOGLE
                Voordeel: u krijgt een duidelijke    1600 Amphitheatre Parkway
                melding indien u een regel           Mountain View, CA 94043
                overtreedt                           Fout: hoofdletters

                Zeer veel kleine regeltjes, zoals:   Internet Marketeer?
                                                     Zoekt u een goede Internet
                     •   Hoofdletters gebruik        Marketeer in Amsterdam?
                         Niet goed: HYPOTHEEK
                                                     Fout: bedrijf is in Eindhoven
                         Wel goed: PSV
                     •   Uitroeptekens e.d.
                                                     Apotheek De Vries
                         fout: ?? & !? & -> Goed:
                         »|                          Kerklaan 1234
                         Fout: !! Goed: ‼ (alt 19)   1111 AA Mijn plaats
                     •   Domeinnaam (zie             Fout: gezondheidszorg en
                         volgende sheet)             medicijnen, wat niet is toegestaan
                     •   Adres                       voor locatie-extensies.
                     •   Regionale
                         gezondheidsproducten




https://support.google.com/adwordspolicy/bin/answer.py?hl=nl&answer=144649
Advertentie regels - domeinnaam
Meest onduidelijke regel.

Voorbeeld advertentie die
                                                Goed
goed is
                                                Kredietduitsland.nl/xxxxxx
{KeyWord:Krediet
                                                http://yyyy.kredietduitsland.nl
Duitsland}
|»»| Specialist Krediet                         Fout
Nederlander                                     www.kredietduitsland.nl
die in Duitsland wonen                          http://www.facebook.com/kred
|««|                                            ietduitsland
www.KredietDuitsland.nl/S
                            Zichtbare URL
nelKrediet
                            Bestemmingspagina
http:
www.kredietduitsland.nl

                                                Probleem: domeinnamen die
                                                lang zijn dan 35 karakters
                                                kunnen niet adverteren.
Zichtbarbare url en
                                                Voorbeeld.
bestemmingspagina moeten
                                                arbeidsongeschiktheidsverzeker
hetzelfde hoofddomein
                                                ing.nl kan niet adverteren!!!
hebben. In dit geval
                                                Houdt hier rekening mee indien
kredietduitsland.nl
                                                u een domeinnaam koopt
Adwords en
merkrecht
Merkenrecht Nederland
Een merk is binnen Google AdWords niet beschermd en kan gebruikt
worden als zoekwoord en in een advertentietekst.

Tenzij: het een gehonoreerd verzoek betreft tot bescherming
handelsmerk
Via: https://services.google.com/inquiry/aw_tmauth
In dat geval:
-Nog steeds gebruiken als zoekwoord
-Niet gebruiken in advertentie
-Eigenaar kan Adwords accounts uitsluiten van verbod. Bijvoorbeeld zijn
dealers
Merkrecht Nederland - schema




Bron: emerce.nl
http://www.emerce.nl/best-practice/google-adwords-gebruik-
handelsmerken
Zie voor actueel beleid
http://support.google.com/adwordspolicy/bin/topic.py?hl=nl&topi
c=1310885&path=1308259-2585946&ctx=leftnav
zoekwoorden
Hoe vind ik zoekwoorden?




   Strategie
   Voeg ALLE zoekwoorden toe.
   •   Plaats een – voor degene die je NIET wilt. Dit worden NEGATIEVE zoekwoorden
   •   Plaats een “-” voor worden die je niet wilt, bijvoorbeeld “gratis” “informatie”
       “vacature” “opzeggen” “klacht”


1. Google komt met suggesties tijdens aanmaken advertentie




                                               Negatieve
                                               zoekwoorden
Zoekwoorden – Hulpprogramma voor zoekwoorden

 Waar?




Twee manieren om te gebruiken

1. Voor concurrenten in bij
   “website”
2. Voor zoekwoorden in          1. Concurrent, 1 voor 1
   GA komt met suggesties
                                2. Woorden invoeren
Zoekwoorden – Suggesties van Google

Waar?    1




                  2




   Kijk goed of suggesties goed zijn
   Vul eventueel je lijst met NEGATIEVE
   zoekwoorden aan.
Zoekwoorden: buiten Google zoeken
• Google Trends en Insight [ A5 en A6]
                                                  Krediet
  http://www.google.nl/trends/
                                                  oversluiten
  (bijvoorbeeld: check verschillende
  schrijfwijzen, kijk naar trends..)


• http://ubersuggest.org/


Betaalde pakketten zoals:
                                         Bekijk bij concurrenten
https://freekeywords.wordtracker.com/    naar hun “keyword tag” in
http://www.keywordelite.com/             de broncode.

http://www.marketsamurai.com
Meer over zoekwoorden

 Google neemt spelfouten mee
  (damesschoen versus dames
  schoen). 7% van alle
  zoekwoorden zijn foutief. Kun
  je uitzetten bij “ Instellingen”

 Google komt regelmatig met
  suggesties. Vergroot dan je lijst
  met Positieve en Negatieve
  zoekwoorden.

 Houd de kwaliteit van de
  zoekwoorden in de gaten
Negatieve zoekwoorden
Waarom?

Mensen vullen vaak rare zoektermen in
“ ik zoek een krediet bij een particulier”

Zoekwoord: krediet
Negatievf zoekwoord “particulier”

Alternatief: gebruik alleen exacte
zoekwoorden. [krediet] i.p.v. krediet
Jammer, dan mis je
“ik zoek een krediet voor mijn partner”


Waar?
Onderaan de lijst van zoekwoorden.
Je kunt ze opgegeven voor de hele
campagne of alleen voor een
advertentiegroep
Zoekwoorden - strategie
                          1. Bekijk de conversie en
                              conversieprijs

                              - Verlaag bod of verwijder
                              zoekwoord indien prijs te hoog




                          2. Echte sales. Houdt bij welke
                              aanvraag ook tot een verkoop
                              geleidt heeft.

                              - Verlaag/verhoog bod of
                              verwijder zoekwoorden

                              - Zoek naar negatieve
                              zoekwoorden die nog vergeten
                              was.

                              NB: dit kan alleen indien je het
                              zoekwoord via parameter doorgeeft
                              in aanvraagformulier
Wat moet ik bieden?
Biedstrategieën
1.Gebruik hulprogramma Verkeerschatter.
2.Bied even 0.01 cent en kijk naar advies “bod eerste pagina” en
   “bod bovenaan”. Ga daar tussenin zitten. Zie foto.

3.Bied teveel. Verlaag iedere dag bod door net boven “gemiddeld
   betaalde prijs” te zitten.
AdWords Campaign Experiments
 (ACE)
Biedstrategie:
Speel met andere bedragen zonder “echt” te bieden

Leer of dit aangepast bod beter is.

Waar? Bij “instellingen” -> Experimenteer
Nog eens alles op
een rijtje.

Film Google met uitleg over
hoe het biedsysteem werkt
Biedstrategie (filmpje)




   Hoe bepaalt Google wie welke positie krijgt?
Biedstrategie (filmpje)
Succesverhalen.
Is Google Adwords Succesvol?
Ja, mits…
Unique Selling Point en alles goed doen.
Houdt kwaliteitscore in de gaten
Het display netwerk

Wat is het Display Netwerk?

 Sites waar Google mee samen werkt
 U kunt adverteren op deze websites via Google AdWords

Ongeveer 40% van de inkomsten komen uit het Display Netwerk:
Google’s Partner netwerk
Display Netwerk - De keuzes om te beginnen

•    Zelfgekozen plaatsingen
    - zoek zelf goede webpagina’s uit die Google advertenties tonen
    - U kunt deze pagina’s ook met tools zoeken, zogenaamde “Google
    Adsense Finders”
    bijvoorbeeld speciale pagina’s op Telegraaf.nl, nu.nl of volkskrant.nl

•   Automatische plaatsingen
    Google gaat nu de beste sites zoeken.
    Na een aantal dagen ziet u op welke
    sites er advertenties geplaatst zijn

•    Uitsluitingen
    Geef een lijst op van
    sites waar je zeker niet
    op wilt staan
Display Netwerk – de keuzes
(vervolg)

• Remarketing.
  U benadert via het partner netwerk bezoekers die op
  uw website geweest zijn maar niet (alles) gekocht
  hebben.
  Hierover is een apart hoofdstuk.
  Cijfers: lukt met 84%
  Heel specifiek
• AdWords Contextual Targeting Tool
  Google suggereert advertentiegroepen +
  zoekwoorden + netwerk sites
AdWords Contextual Targeting Tool
AdWords Contextual Targeting Tool
Display Netwerk – de keuzes
(vervolg)

Display Campaign Optimizer (DCO)

- Het intelligente biedsysteem -

•   Eis: minimaal 15 sales per maand & voldoende data
•   CPA (kosten per acquisitie) moet “aan staan”
    Bijvoorbeelden: 5 euro per verkocht T-shirt of
    25 euro per contactformulier
• Gaat partnersites zoeken met de hoogste conversie
• Verlaagt bieden op zoekwoorden met lage conversie en
    verhoogt die met hoge.
Meer:
http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&ans
wer=190596
Staat onder “instellingen”
Campaign Optimizer DCO voor Adwords
Campaign Optimizer DCO voor Adwords
Foute strategie: NIETS DOEN
Display Strategieën
Strategie 1
Zoek zelf goede pagina’s waarop je getoond wilt worden. Gebruik hiervoor
software programma’s zoals (of andere Adsense finders)

Strategie 2
Zet alles open en haal de slechte pagina´s eruit.
A. Handmatig door sites te checken
B. Op basis van conversie.
    - Zorg dat in je contactformulier de pagina vermeldt wordt
    - Gebruik Google Analytics (bronnen + doelen)
Display Strategie 3
Het is bijna altijd beter om een aparte campagne aan te maken voor het Display Netwerk
• Meer doelgerichte advertenties
• Betere budget bewaking

Nadeel: veel extra tijd
Dus niet doen als het display netwerk niet zo belangrijk is

Fabel:
Het display netwerk beïnvloedt de kwaliteitsscore.
De CTR (klikratio) is altijd lager dan op google.nl – Google weet dit &
Google houdt geen rekening met de CTR op het display netwerk voor de kwaliteitsscore
Google Adsense =
Google Display Netwerk
Google Adsense = Google Display Netwerk
Voor wie is Google Adsense?

  Site eigenaren die geld willen
  bijverdienen
   Google keurt eigenaar. Strenge selectie

   Je verdient alleen als er geklikt wordt

   Google bant eigenaren die zich niet aan
    regels houden
    Bijvoorbeeld: te weinig zinvolle content op
    de pagina
    Of: je klikt zelf op je eigen pagina’s

   Verschillende layouts mogelijk. Maximaal
    drie ads per pagina

   Inkomsten: Google is hier vaag over.
    Schatting: 1/3 van wat klant betaalt

   Google bepaalt zelf welke advertenties er
    getoond worden.
    Indien deze niet relevant zijn kun je zelf
    zoekwoorden opgeven
Instellingen in Google Adwords
Campagne instellingen - waar?
Het belang van Instellingen
1.Door een goede instelling kun je
   onder andere de juiste mensen
   krijgen. Hierdoor is de CTR groter ->
   Hogere Kwaliteitscore -> Goedkoper


2.Maak een andere campagne aan
   indien je straks een andere
   advertentie wilt aanmaken bij strijdige
   instellingen
Lokaal Adverteren – hoe kan Google dat?

 Google weet het niet voor100% maar
  voor 80-90%
                                          Hoe weet Google of iemand
  (dit in tegenstelling tot Facebook)      uit Leeuwarden komt?

 Op basis van het ip-adres kan dit.
  Echter kunnen providers ip-adressen
  aan andere wijken koppelen zonder
  dat Google dit weet.

 Op basis van zoekgedrag. Iemand die
  regelmatig “xxx Leeuwarden” (xx =
  pizza, tandarts etc) zal wel uit
  Leeuwarden komen.

 Het gaat mis indien u verhuist of uw
  laptop zowel op werk als thuis
  gebruikt (in een andere gemeente).
Lokaal adverteren
Meest voorkomende:
 Stad                   stap1
 Stad+ straat

 Provincie


                 Stap2
                                 Stap 3
Lokaal zoeken – voorbeeld 1
 Psychologie Praktijk Meta is gevestigd in Best, nabij Eindhoven

 De klanten zijn bereid maximaal een half uur te rijden.

Hoe moet deze praktijk adverteren?


We maken 2 campagnes


     Campagne A
     Land: heel Nederland
     Zoekwoorden: psycholoog Eindhoven, psycholoog Best,
     psycholoog Oirschot, psychologie, psychologiepraktijk
     Eindhoven etc. Alles in combinatie met een plaatsnaam


     Campagne B
     Locatie: Best met straal 20 km
     Zoekwoorden: psycholoog, burn out, depressie, rij angst,
     spinnenfobie, relatieproblemen etc.
Lokaal Adverteren – voorbeeld 2
www.kredietduitsland.nl – kredieten voor Nederlanders die in Duitsland wonen

We maken 2 campagnes

Campagne A – Mensen kunnen wel in Nederland werken
Locatie: grensstreek
Zoekwoorden: krediet duitsland, lening duitsland Alles in combinatie met een plaatsnaam




                                       Campagne B
                                       Locatie: Duitsland
                                       Zoekwoorden: krediet, lening, geld lenen
Lokaal adverteren – meerdere vestigingen
Geen probleem indien u exact dezelfde advertenties wilt gebruiken.

Maar dat is het maar zelden:
•   Andere producten/aanbiedingen
•   Andere biedprijs
•   U wilt het adres of telefoonnummer toevoegen (= bijna altijd een zeer goed idee)

In dat geval:
Aparte campagne per vestiging of apart account indien iedere vestiging zelf de rekeni
betaald.
Ja, dus alles kopieren!! Met de Adwords Editor kan dit beetje sneller
Lokaal adverteren – extra mogelijkheid Dynamische ads


   Dynamische locatieparameters voor ads

      Voorwaarde: koppeling met uw Google + Local
               (voorheen Google Places)


   Twee parameters kunt u dynamisch in de tekst laten voorkomen

    de plaatsnaam van de vestiging {lb.city:Eindhoven};

    het telefoonnummer {lb.telephone:040-8440000}




Meer info:http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=en&answer=2404182
Lokaal adverteren – extra mogelijkheid Location Target


 Location targeting

 Via location targeting is het mogelijk mensen te bereiken die zich in
 een door de adverteerder geselecteerde locatie bevinden of een
 bepaalde lokale zoekintentie hebben.
Mobiel Adverteren
Mobiel adverteren cijfers
Waarom is een mobiele site beter?
Mobiel adverteren nieuwe spelers
Waarom een aparte campagne voor
Mobiel?
Ga naar instellingen



  Zet PC/Laptops uit



Maak bijvoorkeur daarna
banner advertenties
Het alternatief Admob


Admob is ook
van Google

AdMob maakt
het ook
mogelijk om te
adverteren in
apps voor
Android en
iPhone
toestellen en
tablets zoals
de iPad.
Het alternatief Admob


Admob is ook
van Google

AdMob maakt
het ook
mogelijk om te
adverteren in
apps voor
Android en
iPhone
toestellen en
tablets zoals
de iPad.
Voorbeelden gebruik AdMob
 Film + makelaar voorbeeld
Voorbeelden gebruik AdMob
 Film + makelaar voorbeeld
Extensies
Extensies – waar?
Volg je bezoekers
Adwords Remarketing
Adwords Remarketing
Google Remarketing
Remarketing campagne, hoe werkt
het?
1.   Lisa komt op je webshop, er wordt
     automatisch een cookie geplaatst. Zij
     twijfelt, koopt niets en gaat verder.

2.   De volgende dag komt zij op een van de
     duizenden bij Google aangesloten sites.
     Aan de hand van de cookie wordt zij
     herkend en wordt jouw banner getoond.

3.   Lisa denkt 'dat is toevallig' en denkt aan het
     mooie product in jouw shop.

4.   Als ze het product aanschaft wordt een
     andere cookie geplaatst.

5.   Ze surft verder naar sites die aangesloten
     zijn bij Google netwerk.

6.   Er wordt herkend dat ze reeds heeft
     afgerekend, de banner wordt niet meer
     getoond.
10 tips
remarketing
Remarketing do’s en don’ts




Do‟s en don‟ts

 Start niet direct met al te specifieke          Gebruik niet alleen maar tekstadvertenties,
   doelgroepen. Hoe specifieker je                  maar vooral ook banners. Aangezien de
   doelgroep, hoe kleiner de vijver wordt waar      personen die je target al in aanraking zijn
   je in zit te vissen. Het zal dan ook lang        geweest met je merk, zullen high impact
   duren voordat je een redelijke pool aan          banners een goede CTR laten zien.
   bezoekers van je website hebt, die je kan
   targeten.                                      Always be testing! Heeft de initiële
                                                    campagne succes, breid deze dan uit met
 Zorg ervoor dat je advertenties perfect           meer niche doelgroepen. Test ook met
   aansluiten op het gedrag dat iemand heeft        verschillende advertentieformaten:
   vertoond op je website. Heeft hij/zij een        tekstadvertenties, banners etc.
   bepaalde productgroep bekeken, laat dit
   dan ook terugkomen in je advertentie.         Bron: netprofiler.nl
Adwords Remarketing – waar?
                            1




     2




http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=2444872&topic=2611283&ctx=topic
Adword Remarketing – Eenvoudiger met Analytics

Door de remarketinglijsten in Analytics te gebruiken, kunnen er
groepen aangemaakt worden aan de hand van standaard Google
Analytics-filteropties.
Conversie instellen
Waarom conversie?

                    Met een conversie meet u de
                    resultaten van uw
                    campagne.


                    Meetbare resultaten zijn:

                    Verkoop product
                    Invullen contactformulier
                    Invullen nieuwsbrief
                    Download van een ebook
                    Het bezoeken van een
                      speciale pagina
Waar stelt u deze in?


1




                            3 stappen. De code zet
                            u op de webpagina en
                            dan hopen dat deze
                            werkt




                        Voorbeeld van
                        5 conversies
Conversies uit Analytics halen
Campagne
Optimaliseren
Waarom moet ik optimaliseren?
• Je concurrenten zitten niet we stil
                                          Is jouw bod nog wel
  - ze kunnen meer of minder bieden
                                          goed?
  - er kunnen nieuwe spelers bijkomen
                                          Is je budget nog goed?
• De kwaliteitscore zakt weg
• Je positie zakt weg
• Enkele van je advertenties lopen niet
• Zijn er nieuwe zoekwoorden?             Hoe krijg ik een maximale
                                          Return Of Investment?
Optimaliseren van je bod bij conversie

 Fout: alle zoekwoorden hebben het zelfde bod.

 Situatie 1. Je gebruikt conversie

 Verhoog het bod op zoekwoorden die:
 - Lage conversieprijs hebben en de
 gemiddelde positie lager dan 2 is.

 Verlaag het bod op zoekwoorden die:
 - veel views hebben en geen
 conversie
 - Hoge conversieprijs hebben



Zorg dat de periode voldoende lang is. Er moet
voldoende kliks geweest zijn. Anders pas je een
bod aan op een paar toevalstreffels.
Optimaliseren bod zonder
conversie
Situatie 2. Je gebruikt geen conversie.
Doel: zo veel mogelijk verkeer.

Nu is de CPC (Cost Per Click)
belangrijker

Selecteer de zoekwoorden die 80% van
je kosten zijn

Verhoog het bod op zoekwoorden die:
- Lage CPC hebben en niet al op positie
1-2 staan.

Verlaag het bod op zoekwoorden die:
- Hoge CPC hebben

     Tip: verhoog of verlaag nooit meer
     dan 15 – 20% per keer.
Optimaliseer bod - automatiseer
Indien u geen tijd
heeft om te
optimaliseren kunt
u overwegen de
prijs op
automatisch te
zetten.
Optimaliseer op basis van dagbudget
Situatie 1 Je dagbudget wordt bijna nooit gehaald

Je hebt financiele ruimte om hoger te bieden

Zoek de zoekwoorden die:
1. Lage conversieprijs hebben of lage prijs per click
en die nog niet hoge posities hebben
2. Verhoog deze met 10-20%
NB: check kwaliteitscore. Verhoog niet indien deze
lager is dan 7




                                                 Verhogen
Optimaliseer je campage.
Mijn dagbudget wordt gehaald
Situatie 2 Je dagbudget wordt bij altijd gehaald

Je kunt geld verdienen! Dit zonder je budget te
verhogen

Zoek de zoekwoorden die:
1. Hoge conversieprijs hebben of hoge prijs per
click
2. Verlaag deze met 10-20%
Optimaliseer met instellingen
Indien uw dagbudget op gaat kunt u ook de dag in korten.
Misschien kopen uw klanten meer na werktijd?

                                         Gouden tip: Probeer eens alleen
                                         s’avonds te adverteren. Mogelijk zijn
1                                        veel van uw concurrenten al door hun
                                         budget heen.



2
Optimaliseer met meerdere instellingen
U heeft keuzes gemaakt bij de instellingen.
Zijn dit wel de juiste?

Moet ik mannen of vrouwen uitschakelen?
Of juist me focussen op bepaalde leeftijdsgroepen?
Is mijn regio wel goed?
Wat is de bijdrage van het Partner en Display Netwerk aan de
winst?
En de tablets of mobieltjes?


Wilt u meerdere instellingen tegelijk testen?
Maak dan meerdere campagnes.
Zorg dat er geen overlap is.
Voorbeeld:
Oudere-Mannen-avond
Jongere-Mannen-avond
Vrouwen-overdag
Optimaliseren op basis van kwaliteitscore
Zoekwoorden met lage kwaliteitscore moet u verwijderen!!
Het zijn de rotte appels in de maand.

Zoekwoorden met matige kwaliteitscore kunt u trachten te
verbeteren door ze van breed naar exact te zetten.




Indien dit niet lukt moet u een beslissing maken. Beslis of
het zoekwoord momenteel presteert
Heel slechte kwaliteitscore?
   U heeft bijna alleen maar slechte
   kwaliteitscore zoekwoorden.

   Het is beter opnieuw te beginnen.
   Liefst helemaal:
   - Nieuw account
   - Nieuw domein
   - Kopieer uw oude website
   - Doe het nu wel beter!

   Alternatief
   - Maak speciale pagina’s aan op uw
   website. 1 per zoekwoord. Dit heten
   landingspagina’s
   Dit werkt alleen wanneer uw account /
   campagne niet bedorven is. Of te wel: er
   zijn nog goede zoekwoorden


Pas op!. Google maakt soms fouten met de
score. Zie hier een kwaliteitsscore van 10
die eigenlijk 1 had moeten zijn!!!
Optimaliseren en zoekwoorden
U verliest mogelijk zoekwoorden die:
- te duur zijn
- lage kwaliteit hebben

Hoe komt u aan meer zoekwoorden?
1. Hetzelfde zoekwoord breed / exact /
   woordgroep
2. Hulpprogramma zoekwoorden
3. Mogelijkheden (tabblad)
Optimaliseren van negatieve zoekwoorden
Ook de lijst van uitsluiteningszoekwoorden
moet onderhouden worden.

Leer door:
1. Dezelfde bronnen als de zoekwoorden.
   Indien je een suggestie niet wilt, voeg deze
   dan als negatief zoekwoord toe
2. Uit ervaring. Leer van de aanvragen die je
   binnen krijgt. Google biedt de mogelijk om
   via parameters je zoekwoord op je
   aanvraagformulier binnen te krijgen.
Optimaliseren van advertenties
Optimaliseer voor laagste conversiekosten
Of gemiddelde prijs als conversie er niet is




                                                   Voorbeeld: goed
                                                   geoptimaliseerd (geen
                     Veel te duur                  conversie)

                                               Tip: Kopieer de advertenties
                                               van uw concurrenten die hoog
                                               scoren
Optimaliseer advertenties – percentage weergave
 •   Zorg voor concurrentie tussen de advertenties
 •   Alarm: 1 advertentie wordt meer dan 80% getoond
 •   Actie: kopieer deze en pas beetje aan
 •   Doel: probeer nog betere
 •   Note: Google toont na 60 dagen alleen nog de meest gekikte. Pas
     op: dit hoeft niet degene met de meeste winst te zijn!!

                        Te weinig concurrentie in de advertentiegroep
Film Adwords Youtube
Film Adwords Youtube
Maak nieuwe campagne voor YouTube
YouTube campagne: stap 1
YouTube campagne: stap 2
YouTube campagne: stap 3
YouTube campagne: stap 4
YouTube campagne: stap 5
YouTube campagne: stap 6
YouTube campagne: stap 7
YouTube campagne: stap 8
YouTube campagne: stap 9
YouTube campagne: stap 10
YouTube campagne: stap 11
YouTube campagne: stap 12
YouTube campagne: stap 13
YouTube campagne: stap 14
YouTube campagne: stap 15
YouTube campagne: stap 16
YouTube campagne: stap 17
YouTube campagne: stap 18
Google Analytics koppeling
Voordelen koppeling Adwords en Analytics
Indien u Google Analytics niet kent:
Dit is een gratis tool van Google om het verkeer op uw
website te meten. Duur / tijd / plaats / bron etc

1. Waar blijven de bezoekers die niets kopen?
2. Welke pagina’s bekijken ze?
3. Van welke plaatsen komen ze?
4. Hoe lang blijven ze?
Adwords/Analytics-koppeling regels

4 regels indien u meerdere            3.   Paraplu - Alle websites in
                                           Google Analytics worden
websites beheert                           ondergebracht in één
                                           overkoepelend Google account;
1.   Google Analytics - Alle Google
     Analytics accounts krijgen per
     website een eigen Google
                                      4.   MCC - Alle websites worden
                                           ondergebracht in één
     Account;
                                           My Client Center Google
                                           AdWords account;
2.   Google AdWords - Alle Google
     AdWords accounts krijgen per
     website een eigen Google
     Account (hetzelfde als het
     account van Google Analytics);
Google Shopping Hoe?
Lees http://support.google.com/merchants/bin/answer.py?hl=nl&answer=188494#NL


 Van al je producten moet je
 opgeven:
  Titel

  Beschrijving

  Beschikbaarheid

  Prijs

  Product –id

  Btw

  Verzendkosten

 Optioneel maten e.d.
 (kleding), productvarianten en fysieke
 winkels
Aanmelden via: http://www.google.nl/merchants/basicsettings
De Website Optimizer
De Google Website Optimizer
                                           Waar?
                                 Dit programma is onderdeel
                                  van Google Analytics. Zie
        Wat is het?
                                 deze cursus voor de werking
    Test je website met
   verschillende kleuren /
  teksten of foto’s met als
    doel je conversie te
         verhogen




      Meer info: http://www.google.nl/intl/nl/websiteoptimizer/beginnersguide/ of
     https://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&answer=2404033
U kunt 2 grafieken tegelijk tonen. Default is het
 aantal kliks. Vaak zijn de kosten per conversie
                   belangrijker
De Conversies zijn al
eerder uitvoerig
besproken
Ze vormen een
belangrijk onderdeel
om uw winst te
berekenen.

De conversiecode
maakt u aan met 3
eenvoudige stappen.
Daarna moet deze op
uw website geplaats
worden. Eventueel
met behulp van een
websitebouwer
Hier kunt u uw account koppelen.

Zorg dat de e-mail adressen gelijk zijn. Dit   EXTRA KOLOMMEN BIJ ZOEKWOORDEN
kan het eenvoudigst door een Analytics uw
e-mail van Google Adwords toe te voegen
als administrator.

Het voordeel is vooral bij Google
Analytics. U kunt nu uw Google
Adwords resultaten filteren en
vergelijken met andere bronnen. Is
adverteren op Adwords meer
succesvol dan Bing? U kunt ook van
zoekwoorden velden zoals het
bouncepercentage direct zien.
Vul boven aan een aantal zoekwoorden in. Google vindt alle gerelateerde




                                                              Aantal zoekopdrachten
Lijst zoekwoorden           Indicatie concurrentie (prijs)
                                                              per maand
1. Check met welke zoekwoorden
   Google je site associeert
2. Check nu je top 10 concurrenten en
   voeg interessante zoekwoorden toe




Notes
• Het aantal is NIET het aantal
  mensen maar het aantal
  zoekopdrachten
• De default is je eigen land en taal.
  Je kunt zelf andere landen en talen
  selecten




          FILM
Landelijk? Dan
                                                                         delen door
                                                                         percentage. Bv 1%

Hoeveel verkeer kan ik nu   kappers utrecht           0,24                12100

maximaal van Google         kinki kapper utrecht      0,07   hetzelfde      590
Adwords verwachten?
                            kapper utrecht            0,24                12100

Antwoord: 45% van het       goedkope kapper utrecht   0,41                  260
aantal dat Google           kinki kappers utrecht     0,07                  590
weergeeft.
                            beste kapper utrecht      0,14                  390

Rekenvoorbeeld.             kapsalon                  0,15               673000          6730
Kapper, werkt lokaal        kapsalon utrecht          0,21                 9900
(Utrecht)
                            korte kapsels             0,06                49500           495

Conclusie.                  hairextensions            0,77                40500           405
Na correctie 1% van
                            kapsels lang haar         0,02                22200           222
landelijk naar regionaal
Circa 34.000 opdrachten.    kapper                     0,2               673000          6730

Maximaal te halen uit       goede kapper utrecht      0,14                  480
Adwords 14000 kliks per
                            kinki kappers prijzen     0,11                 1600              16
maand
                            kapper utrecht centrum    0,32                  260
Hoeveel verkeer kan ik verwachten?
              En voor welke prijs? Wat is de beste prijs bij een dagbudget

              Nadeel:
              CTR (klikpercentage) en kwaliteitsscore kunnen deze met factor 10
              beïnvloeden.



                        FILM


Bij meer bieden                              Beste bod bij gegeven
nauwelijks meer                              dagbudget
kliks
Dit programma is het het Display Netwerk

U kunt hier kiezen op welke sites uw uw advertenties wilt
zien
Voorbeeld voor een kapper
                            FILM
Wat moeten we met dit
hulpprogramma?

Het idee is duidelijk:

Geef een aantal zoekwoorden op en
Google Adwords bedenkt voor u
advertentiegroepen met zoekwoorden
En geeft een advies over het bod.

De kwaliteit is ZO SLECHT dat u uw tijd
beter anders kunt besteden
Zo veel foute zoekwoorden dat het advies
waardeloos is
ROI – bereken uw winst
Op welk niveau moet ik ROI
berekenen?

Indien u veel geld uitgeeft is het
belangrijk om per zoekwoord te
berekenen of uw geld verdient of
verliest.

Het meest logische niveau om te
starten zijn de advertentiegroepen.

Indien een advertentiegroep opvalt
is het goed om de analyse per
zoekwoord te doen



    Met Adwords speelt u niet
       met monopolygeld
Welke periode?


     Kies nooit te te kleine periode

De kans is groot dat u beslissingen neemt op basis
                    van toeval.

 U zet dan een zoekwoord uit, of verlaagt het dag
   budget op basis van verkeerde beslissingen.


   Zorg voor minimaal 100 kliks in de
           advertentiegroep.


  Platzak of miljonair? Met Adwords kan beide!
U heeft geen conversie
ingesteld

Exact uw winst uitrekenen wordt
lastig.

Het kan wel indien u apart voor Adwords
heeft:

 een telefoonnummer

 een website of pagina met herkenbaar
  aanvraagformulier

U moet handmatig uw extra winst
bijhouden.

Bijvoorbeeld: 10 aanvragen in periode     Het is ook interessant om te
heeft geleid tot twee klanten. De twee    kosten per bezoeker te weten.
klanten hebben 1000 euro winst            Deze kunt u vergelijken met
opgeleverd.                               offline advertenties


                  Winst= Extra winst door klanten – kosten Adwords
Berekening met conversie

    U weet het aantal conversies

    U weet het totaal aan kosten (per
     zoekwoord, advertentiegroep,
     campagne)

   Nu kunt u nog niet uw winst
   berekenen.
   U moet weten hoeveel conversies tot een
   verkoop leiden. Het scoringspercentage.
   Bijvoorbeeld 10%

   En hoeveel verdien ik per verkoop? De
   winst per verkoop.




Winst = (aantal conversies x scoringspercentage x winst per verkoop) – adwordskosten
De ROI formule

              ROI per zoekwoord =
      (Winst per product – Adwords kosten /
       advertentiekosten Adwords) * 100%.


Voorbeeld:
U verkoopt een laptop
Winst = 100 euro per laptop
U heeft er 10 verkocht in de periode
Uw Adwords kosten zijn 250 euro in dezelfde periode

ROI woord “laptop” = (1000-500)/250 x 100% =
400%
iedere euro inzet wordt 4 euro.


Advertentiegroep: som van de zoekwoorden.
Indien een zoekwoord veel kosten heeft en
ROI < 100% dan wordt het tijd om in te
grijpen:
Verlaag bod of pauzeer het zoekwoord.
Is ROI heilig?
Alleen sturen op zoekwoorden met een hoge ROI is
gevaarlijk

Afgeleid zoekwoord
Het kan immers zo zijn dan iemand eerst via een ander zoekwoord is
binnengekomen en daarna via het zoekwoord dat de conversie heeft
ingeleid. Zie
http://www.google.com/ads/innovations/searchfunnels.html


Herhaal aankopen.
Heel vaak koopt een klant vaker dan een keer bij u.
Zeker bij een webwinkel met speciale producten. Of een consultancy
bedrijf. Na de eerste klus volgen er meer.


In dat geval kan een ROI van 50% misschien toch
goed zijn!
Voorbeeld winstberekening
De kosten zijn eenvoudig te lezen.

Veel ondernemers weten niet hoeveel ze aan een klant verdienen.


Twee voorbeelden:

A. U verkoopt afslankshakes.
    U verdient 10 euro per verkoop.
    Een klant bestelt gemiddeld nog 2 keer
    De winst per klant is dus 30 euro

B. U verkocht een websitescan voor 50 euro. 25 euro is de winst.
    Een op de 10 klanten koopt daarna een website waar
    u 1000 euro aan verdient. Een klant levert dus 125 euro op.
    U levert een uitstekend product. Iedere klant zorgt gemiddeld
    voor 1 nieuwe klant. De winst is nu 1125 euro.



Probleem: Starters hebben deze informatie niet
en vinden derhalve Adwords te duur
Winst bereken met Google Analytics
Wanneer u Adwords gekoppeld hebt aan
Google Analytics kunt u ook vanuit Analytics
uw berekeningen maken.




                                               1
                                               2
Google Adwords – Gedeelde budgetten
Gedeelde Budgetten – hoe werkt het?
Concurrent bespioneren
Hoe kan dat?
Google gaat ervan uit
dat de eigenaar
adverteert

Google onthoudt alle history
in een database

U gaat nu een advertentie
maken voor uw concurrent


Gevolg:
Google denkt dat u de
eigenaar bent en geeft u
de historische informatie
We gaan spioneren

1. Maak een nieuw account
2. Wat is uw voornaamste zoekwoord?
3. Kopieer de advertentie(s) met
   bestemmingspagina van uw
   concurrent(en). Bijvoorbeeld naar een
   tekstverwerker


4. Maak een campagne. Noem deze naar
   je concurrent


5. Maak een advertentie. Noem deze
   naar het zoekwoord


6. Kopieer nu EXACT de advertentietekst
   en bestemmingspagina
Resultaat na invoeren en 10 euro budget
Resultaat na invoeren




Daarna bekijken we de   advertenties
Concurrent pesten
Methode 1 – slechte
advertenties
                      1. Maak een nieuw account aan met een
                         nieuw gratis hotmail account

                      2. Ga bewust beroerd adverteren
                      Voorbeeld:
                      Zoekwoord: paarden kopen
                      Advertentie: Wij verkopen koeien



                      Gevolg: de kwaliteitsscore zal
                      zakken. Eventueel krijgt de site (!)
                      een „ban for life‟!
Methode 2 - Klikfraude
U kunt ook slachtoffer worden
van klikfraude

Google ziet het snel indien een concurrent
iedere dag op uw advertentie klikt
Zeker vanaf dezelfde locatie (ip-adres)

Het wordt lastig wanneer uw concurrent dat
vanuit veel adressen heeft of veel vrienden
heeft die meewerken

Wanneer uw concurrent gebruikt maakt van
proxies is het al bijna niet meer te achter

Zeker niet wanneer professionele proxie
software wordt ingezet


7% van de kliks zijn frauduleus.
Dit is een gemiddelde. Dat is niet
erg, tenzij 80% van uw kliks
frauduleus zijn!!
Wat te doen?

NIETS, anders dan melden
wanneer u slachtoffer bent
http://support.google.com/a
dwords/bin/static.py?hl=nl&t
s=2557048&page=ts.cs&fro
m=6432&rd=1

U kunt het wel signaleren
Indien Google het
signaleert ziet u dit. U krijgt
dan uw geld terug

                                  Bekijk zelf of uw prestatie achteruit haalt.

                                  Echter: een slimme pester doet dit
                                  geleidelijk. U gaat dan twijfelen aan de
                                  kwaliteit van uw advertenties e.d.
Methode 3 - klagen
Indien uw concurrent zelf gaat klagen heeft u
een probleem

Zeker wanneer dit door veel van zijn/haar
vrienden gebeurt

Adwords gooit u er waarschijnlijk uit, zonder
de klacht inhoudelijk te onderzoeken




http://support.google.com/adwords/bin/request.py?contac
t_type=gap_complaint
Of
http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&a
nswer=8206 en stuur een mail
Google Adwords Software
Adwords Software



                               Externe leveranciers
                                http://www.googleadwordsg
                                 rader.com
 Google zelf: Adwords Editor    SpyFu
Adwords Software - Speed PPC



 http://www.speedppc.com/
Adwords Software - WordStream


 http://www.wordstream.com/a
 dwords-software
Adwords Software - AdWordAccelerator


 http://www.adwordaccelerator.
 com/
Adwords Software - Spionage tools


Hiermee kunt u uw concurrent
                               Spionage tools
bespioneren in real-time.
                                http://www.keywordspy.com/
                                http://www.spyfu.com/
Download succes-                http://www.ppcwebspy.com
volle zoekwoorden               http://www.adspypro.com/ (gratis)
van uw concurrent




In real-time zoekwoorden van
uw concurrent gadeslaan.


Strategie van uw
concurrent in de
gaten houden
PPC BidMax:
Helpt AdWords campagnes te beheren.

Keyword Elite:
                                            Adwords Software overigen
Helpt met SEO, zoekwoorden vinden en
spioneren in AdWords campages.

Tatvic AdWords Excel Plug-in:
Helpt campagnes te analyseren in Excel.

GA Data Grabber:
Geeft inzicht in data en statistieken van   Overigen
meerdere platforms, onder andere AdWords.
                                             PPC BidMax
Quantify:                                    Keyword Elite
Helpt campagnes bij te houden op             Tatvic AdWords Excel Plug-in
verschillende advertentienetwerken.          GA Data Grabber
                                             Quantify
Waar ?
http://www.google.com/intl/nl/adwordseditor/
Voordelen 1/2

 U heeft meteen een back-up.

 U kunt offline werken, eerst alles klaar zetten en dan pas uploaden. Dit
   vermindert de kans dat de kwaliteitsscore eraan gaat. Een uur een
   halve campagne online kan al dodelijk zijn (n.b. dit is niet te
   voorkomen door deze te pauzeren meteen na aanmaak, Google
   waardeert ook campagnes die uitgezet zijn).


 Het belangrijkste pluspunt van de Adwords editor is het wijzigen van
   meerdere zaken tegelijk. Voorbeeld: biedingen.
Voordelen 2/2

 Import en export. Sommige                Makkelijker goede advertenties
   betaalde software programma’s            kopiëren en beetje aanpassen
   zoals Speed PPC kunnen uitsluitend
   via de Editor hun data in GA krijgen
                                           Dubbele zoekwoorden opsporen

 U kunt statistieken (per periode)
   importeren en naar een ander
   programma exporteren
Nadelen

 Te complex voor eenvoudige
   eindgebruikers


 Enkele essentiële gegevens
   ontbreken (aantal
   kliks, vertoningen e.d.)


 Versie beheer. Zorg dat je niet
   per ongeluk edit in een versie
   die niet up-to-date is omdat je
   online ook wat hebt veranderd
Installeren




              1. Account
              toevoegen



                              2.
                           campagnes
Hoofdscherm Adwords Editor
Veelgestelde
vragen over
Google
AdWords
Waarom worden mijn advertenties niet getoond?

 1. Zoek niet zelf op Internet: U krijgt dan veel vertoningen en geen clicks




            Budget
            Kwaliteitsscore
            Goedkeuringsstatus
            Campagnestatus
            Targeting (gebied, taal, leeftijd, openingstijden)
            Betalingsproblemen
            Accountstatus
Het gebruiken van filters

  Filters kunnen uw grafiek
    duidelijker maken.


  U kunt filters opslaan

  Mogelijk doel: vinden van
    slechte zoekwoorden                                              Waar?




                               Voorbeeld: zoeken van slechte zoekwoorden
Meerdere websites over hetzelfde onderwerp
Regel:
Zorg dat een zoekwoord maar in een    Oplossing
actieve advertentiegroep zit.         meerdere
Wat nu indien u meerdere sites wilt
                                      accounts!
promoten over hetzelfde onderwerp.


Zoals:
 Website(s)
 Facebookpagina
 Blog(s)
 Webshop
 Twitter account
 Bedrijfsfilms op Youtube
 Presentaties op Slideshare
 Bedrijfspagina op Linkedin
 Etc.
U beheert accounts van meerdere bedrijven

                                Meerdere
  • U heeft meerdere         accounts en een
    dochteronderneminge      klantencentrum
    n

             of

  • U bent professioneel
    bezig en ondersteunt
    bedrijven met Google
    AdWords

             of

  • U wilt beschikken over
    gratis vouchers
Voordelen
Snel overzicht over

 uitgave en resterend budget
 Meldingen
 Labeling accounts
                                Klantencentrum
Uitproberen
 Allemaal kosteloos
 Kijk waar u
  behoefte aan hebt
 Ze zijn eenvoudig
  weer te verwijderen
  of aan te passen
Waar?




                              Maak rapport aan


Segmenten, filters en kolommen die u
hier instelt komen in de rapporten
Gouden tips

 Gebruik landingspagina’s (zie verder)

 Ken uw doelgroep

 Splits uw advertentie. Vervang de slechtste

 Niet overal de nummer-1-positie claimen

 Test uw campagne met Google Analytics

 Beperk campagnes tot uw eigen regio

 Voeg negatieve zoektermen toe

 Maak gebruik van parameters
   zoals het zoekwoord
   {Keyword} en de
   advertentie
Landingspagina‟s
  Een landingspagina is een pagina die
    speciaal gericht is op sales.

  De pagina bevat zo min mogelijk knoppen.
  De call to action (doel) wordt geregeld
    herhaald

 Vaak worden voor top zoekwoorden aparte
 landingspagina’s gebruikt. Deze worden
 geoptimaliseerd voor een hoge kwaliteitsscore.
 Het zoekwoord komt voor in de titel, omschrijving,
 kopregel en foto’s.



  Klik hier voor de lijst van
 last-minute aanbiedingen

Op zoek naar de
goedkoopste last-minute
vakantie?
Voorbeelden landingspagina’s
En van dezelfde eigenaar
Gouden tips Meerdere sites (1)
Gouden Tips Meerdere sites en accounts (2)

Nadeel: Hoe komt u aan meerdere sites? Ze moeten uniek zijn.


Tips:

1. Maak eenvoudige landingspagina’s. Deze zijn zeer betaalbaar.
2. Kopieer de site van een concurrent (bijvoorbeeld met een tool als
   webcopier) en plaats hier een eigen landingspagina overheen.

Note: bovenstaande strategie (kopiëren) is niet toegestaan. Ze werken wel!
Gouden Tips: schakel Google + in

 Waar:
 Bij Instellingen



 Google Adwords vermeldt het aantal “plussen”. Dit geeft
 vertrouwen




                    Meer:
                    http://support.google.com/adwords/bin/a
                    nswer.py?hl=nl&answer=1722132
Gouden Tip: Biedstrategie (2) experimenteer
 Gebruik de experimenteermodule indien u eerst wil testen, zie instellingen
Nadeel 11 : Kosten
Geld wordt als voornaamste
reden gegeven.

Bij een budget lager dan circa
200 euro per maand gaat er
inderdaad een te groot deel
op aan een externe partij

Boven 200 euro is
uitbesteden vaak interessant
omdat specialbureau zich
zelf terugverdiend door
betere campagnes en
biedstrategien

Nadeel 2 Kennis
Wie kan er betere
advertenties maken dan u?
Wie kent er beter uw Unique
Selling Points?
Heeft u al een bureau?
                                                                        Check dan via de
                                                                        Geschiedenis of ze ook
                                                                        iets doen voor hun geld




Waar moet ik op letten:
     1. Bedrijven die op de eerste pagina adverteren zijn meestal te duur.
     Adwords is duur en dat moet terugverdiend worden.
     2. Stel vragen:
           - Hoe vaak worden prijzen aangepast ?
           - Hoe vaak advertenties?
           - Gebruikt u biedingssoftware?
     3. Wat zijn de kosten
-   Even reclame –
Wilt u een offerte of tegen
offerte. U bent welkom
Internet Marketing
Nederland
www.imnl.nl
info@imnl.nl
Tel 040-8440000
Iedereen die
betaald heeft
  voor deze
   cursus
Het is altijd goed een expert ernaar
 te laten kijken. U kunt verliezen of
 veel geld verdienen met AdWords
Hoe?
Voer de volgende stappen uit

1. Mail uw klant-id naar       3. Wacht op een mail terug.
  info@imnl.nl met als titel      Log in en accepteer het
  “gratis adwordsscan”            verzoek tot uitnodiging
  Bijvoorbeeld: 123-456-7890   4. Mail dit via een reply
                               5. Wacht op een mail met
                                  de adwordsscan
2. Controleer of u niet al
  gekoppeld bent aan een
  klantencentrum.
  Ga naar tabblad account.
Wat gebeurt er?
Uw account wordt
gecontroleerd op
een tiental meest
gemaakte fouten

Wat gebeurt er
niet?

Er zal niets worden
aangepast.
Google Search Funnel - zoektrechters
Waar vinden we de zoektrechters?
Waar vinden we ze + even snel door de verschillende rapporten lopen.




Nederland                        Engels
Wat kun je met deze rapporten?

 Hiermee kun je uitzoeken
 hoe het zoekgedrag is.

 Mogelijk verwijder je
 zoekwoorden die te weinig sales
 opleveren.

 Wat als dit een zoekwoord is dat
 aanleiding geeft tot een nadere
 zoekopdracht?

 Ook vertoningen, zonder
 click, kunnen waardevol zijn. Het
 is branding

                                     Vooral nuttig voor duurdere
                                     producten en diensten
                                     Waar de consument niet
                                     meteen een beslissing neemt
Beperkingen Zoektrechters
            • Conversies zijn afkomstig van het
              Google Netwerk

            • Conversies geteld binnen een periode
              van 30 dagen


            • Klant heeft cookie uitgeschakeld

            • De klant is niet via Google op uw
              website terechtgekomen
Film over search funnel




               http://youtu.be/Wwj5W0UzAlo
Beslis hoe u Google wilt betalen

 Automatische incasso. U moet een formulier
   invullen en opsturen naar Ierland. Vervolgens
   een weekje geduld hebben

 Credit card
 Steeds een los bedrag. Dit kan op twee
   manieren:
      Meteen via Ideal. U kunt na een uurtje
         aan de slag
      U maakt geld over. Heb 2 dagen geduld
 Met uw voucher

Niet mogelijk: PAYPAL
Updates
Bedankt voor het volgen
   van deze cursus

More Related Content

Similar to Adwords cursus

GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u
GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4uGAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u
GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4uSocialLounge
 
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...Netprofiler
 
SearchIM waarom-adwords
SearchIM waarom-adwordsSearchIM waarom-adwords
SearchIM waarom-adwordsCafé0182
 
Jeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwords
Jeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwordsJeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwords
Jeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwordsredactiebizz
 
OrangeValley - Google Ads Testing
OrangeValley - Google Ads TestingOrangeValley - Google Ads Testing
OrangeValley - Google Ads TestingOrangeValley
 
20181112 - Starten met Google Ads
20181112 - Starten met Google Ads20181112 - Starten met Google Ads
20181112 - Starten met Google AdsI Like Media
 
08/06/2018: Adwords basiscursus voor podiumkunsten
08/06/2018: Adwords basiscursus voor podiumkunsten08/06/2018: Adwords basiscursus voor podiumkunsten
08/06/2018: Adwords basiscursus voor podiumkunstenI Like Media
 
Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?bakermen
 
Waarom Display- en YouTube campagnes onmisbaar zijn voor jouw performance bas...
Waarom Display- en YouTube campagnes onmisbaar zijn voor jouw performance bas...Waarom Display- en YouTube campagnes onmisbaar zijn voor jouw performance bas...
Waarom Display- en YouTube campagnes onmisbaar zijn voor jouw performance bas...valantic NL
 
De top tips van Google om je groei te versnellen
De top tips van Google om je groei te versnellenDe top tips van Google om je groei te versnellen
De top tips van Google om je groei te versnellenwebwinkelvakdag
 
Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!
Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!
Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!Netprofiler
 
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatie
Gauc 2013 martijn staal oogst   verhoog je omzet met conversie optimalisatieGauc 2013 martijn staal oogst   verhoog je omzet met conversie optimalisatie
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatieOogst
 
20181113 - SEA Google ads
20181113 - SEA Google ads20181113 - SEA Google ads
20181113 - SEA Google adsI Like Media
 
Website conversie optimalisatie
Website conversie optimalisatieWebsite conversie optimalisatie
Website conversie optimalisatieGuido X Jansen
 
Crossmedia 4
Crossmedia 4Crossmedia 4
Crossmedia 4Dre
 
20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google AdsI Like Media
 

Similar to Adwords cursus (20)

GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u
GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4uGAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u
GAUC2010 - Janco Klijnstra - Traffic4u
 
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...
Webwinkel Vakdagen 2012: 10 Gouden tips om meer uit Google AdWords en Google ...
 
SearchIM waarom-adwords
SearchIM waarom-adwordsSearchIM waarom-adwords
SearchIM waarom-adwords
 
Jeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwords
Jeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwordsJeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwords
Jeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwords
 
OrangeValley - Google Ads Testing
OrangeValley - Google Ads TestingOrangeValley - Google Ads Testing
OrangeValley - Google Ads Testing
 
20181112 - Starten met Google Ads
20181112 - Starten met Google Ads20181112 - Starten met Google Ads
20181112 - Starten met Google Ads
 
08/06/2018: Adwords basiscursus voor podiumkunsten
08/06/2018: Adwords basiscursus voor podiumkunsten08/06/2018: Adwords basiscursus voor podiumkunsten
08/06/2018: Adwords basiscursus voor podiumkunsten
 
Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?Google, best enemy or worst friend?
Google, best enemy or worst friend?
 
Waarom Display- en YouTube campagnes onmisbaar zijn voor jouw performance bas...
Waarom Display- en YouTube campagnes onmisbaar zijn voor jouw performance bas...Waarom Display- en YouTube campagnes onmisbaar zijn voor jouw performance bas...
Waarom Display- en YouTube campagnes onmisbaar zijn voor jouw performance bas...
 
De top tips van Google om je groei te versnellen
De top tips van Google om je groei te versnellenDe top tips van Google om je groei te versnellen
De top tips van Google om je groei te versnellen
 
Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!
Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!
Travel Organisaties, haal meer uit Google AdWords en Google Analytics!
 
Succes met Google Ads
Succes met Google AdsSucces met Google Ads
Succes met Google Ads
 
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatie
Gauc 2013 martijn staal oogst   verhoog je omzet met conversie optimalisatieGauc 2013 martijn staal oogst   verhoog je omzet met conversie optimalisatie
Gauc 2013 martijn staal oogst verhoog je omzet met conversie optimalisatie
 
20181113 - SEA Google ads
20181113 - SEA Google ads20181113 - SEA Google ads
20181113 - SEA Google ads
 
Applic group michel tassen
Applic group michel tassenApplic group michel tassen
Applic group michel tassen
 
Website conversie optimalisatie
Website conversie optimalisatieWebsite conversie optimalisatie
Website conversie optimalisatie
 
Google Analytics
Google AnalyticsGoogle Analytics
Google Analytics
 
Effectief SEA campagnemanagement in Google Adwords - SES Amsterdam / Search E...
Effectief SEA campagnemanagement in Google Adwords - SES Amsterdam / Search E...Effectief SEA campagnemanagement in Google Adwords - SES Amsterdam / Search E...
Effectief SEA campagnemanagement in Google Adwords - SES Amsterdam / Search E...
 
Crossmedia 4
Crossmedia 4Crossmedia 4
Crossmedia 4
 
20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads20210404 Adverteren met Google Ads
20210404 Adverteren met Google Ads
 

More from Gezondheid Acties

More from Gezondheid Acties (20)

Ontspanning
OntspanningOntspanning
Ontspanning
 
Keurmerk Gezond Bedrijf
Keurmerk Gezond BedrijfKeurmerk Gezond Bedrijf
Keurmerk Gezond Bedrijf
 
Hart en vaatziekten
Hart en vaatziektenHart en vaatziekten
Hart en vaatziekten
 
Seo, in 7 stappen op nummer 1 in Google
Seo, in 7 stappen op nummer 1 in GoogleSeo, in 7 stappen op nummer 1 in Google
Seo, in 7 stappen op nummer 1 in Google
 
Lezing snel hoger in google
Lezing snel hoger in googleLezing snel hoger in google
Lezing snel hoger in google
 
Seo in 7 stappen naar nummer 1
Seo in 7 stappen naar nummer 1Seo in 7 stappen naar nummer 1
Seo in 7 stappen naar nummer 1
 
Authorranking
AuthorrankingAuthorranking
Authorranking
 
Verschil google panda en pinquin
Verschil google panda en pinquinVerschil google panda en pinquin
Verschil google panda en pinquin
 
Gezondheid
GezondheidGezondheid
Gezondheid
 
De biologische klok
De biologische klokDe biologische klok
De biologische klok
 
Kinderen en voeding
Kinderen en voedingKinderen en voeding
Kinderen en voeding
 
Voeding cursus
Voeding cursusVoeding cursus
Voeding cursus
 
Internet marketing-tools-deel2
Internet marketing-tools-deel2Internet marketing-tools-deel2
Internet marketing-tools-deel2
 
Internet marketingtools-deel1
Internet marketingtools-deel1Internet marketingtools-deel1
Internet marketingtools-deel1
 
Internetmarketing trends 2013 - 2020
Internetmarketing trends 2013 - 2020Internetmarketing trends 2013 - 2020
Internetmarketing trends 2013 - 2020
 
Internet Marketing Presentatie Brugge 16 mei 2013
Internet Marketing Presentatie Brugge 16 mei 2013Internet Marketing Presentatie Brugge 16 mei 2013
Internet Marketing Presentatie Brugge 16 mei 2013
 
Overzicht Gezondheid Video's uit de Gezondheidsacademy
Overzicht Gezondheid Video's uit de Gezondheidsacademy Overzicht Gezondheid Video's uit de Gezondheidsacademy
Overzicht Gezondheid Video's uit de Gezondheidsacademy
 
Social Media voor 50 plussers
Social Media voor 50 plussersSocial Media voor 50 plussers
Social Media voor 50 plussers
 
Pms
PmsPms
Pms
 
Gezond Leven
Gezond LevenGezond Leven
Gezond Leven
 

Adwords cursus

  • 1. Google Adwords SEA www.imnl.nl
  • 2. Voor wie? • Voor iedereen die met Google Adwords geld wil verdienen • Voor iedereen die Google Adwords wil uitbesteden - en wil weten wat die partij doet - wil controleren of deze partij wel goed bezig is
  • 3.
  • 4. Agenda Google Adwords  Introductie Google Adwords  Hoe werkt Google Adwords  Adwords Cijfers  Geschiedenis Google Adwords  Verschillende Adwords versies  Hoe werkt het biedsysteem  De kwaliteitsscore  Hoe kan ik goud verdienen met GA?  Hoe kan ik een ban voorkomen?  Campagne maken – stap voor stap  Perfecte advertenties  Advertentiebeleid & merkrecht  Perfecte zoekwoorden  Dynamische zoekwoorden in advertenties  De beste biedstrategieën  Display Netwerk  Adsense  Instellingen  - Lokaal adverteren  - Mobiel adverteren en Admob  - Hoe krijg ik Extensies?
  • 5. Google Adwords agenda deel 2  Adwords Remarketing  Conversie instellen  Optimaliseer campagnes  Google Shopping  AdWords YouTube  Google Analytics koppeling  De Website Optimizer  AdWords Software  AdWords Editor (Google)  Hulpprogramma’s  ROI Adwords met Analytics  Shared Budgets  Concurrent bespioneren  Concurrent pesten  Meerdere websites & accounts  Rapporten  Gouden tips  AdWords uitbesteden  Gratis Adwords scan
  • 6. Adwords veel gestelde vragen over..  Trechters in AdWords  Facturatie  Ten slotte
  • 7. Introductie Google AdWords? • Advertentieprogramma van Google – Actief sinds 2000 – Verantwoordelijk voor 97% van de inkomsten (bijna $6 miljard per kwartaal) – 1,5 miljoen adverteerders wereldwijd – 300.000 sites gebanned in 2010 – 600.000 sites gebanned in 2011 – Google kiest voor Kwaliteit
  • 10. Wat is Google AdWords? • Betaalde zoekresultaten in Google
  • 11. Google Adwords – adverteren bij partners Naast Google.nl of Google.com kunt u ook met Google Adwords adverteren in: - Google Search Partners. Dit zijn andere Google producten zoals Google Map, en grote bedrijven die de zoekmachine van Google gebruiken zoals Ebay en Amazon - Duizenden sites die met Google Adsense geld willen verdienen, zoals Marktplaats en de Telegraaf.
  • 13. Percentage AdWords groeit  In 2003 was 30% van het scherm AdWords  Momenteel is dit 70%  45,5 procent van gebruikers weet niet dat bovenste links betaalde links zijn  Bovendien toont Google vaak extra informatie bij de nummer 1 posities, hetgeen ten koste gaat van de SEO resultaten. Extra info: recenties & sitelinks
  • 14. Adwords cijfers - klikgedrag De CTR (Click Trough Ratio, het percentage dat klikt) van de nummer 1 bedraagt 7.95% De top 3 bovenaan krijgen totaal 10 x meer kliks dat de 10 advertenties rechts
  • 15. Adwords Cijfers - Mobiel De conversie bij specifieke Mobiele Adwords is met 97% de advertenties is 35% hoger dan marktleider betreffende wanneer u een algemene plaatst. mobiel adverteren.
  • 16. Adwords Cijfers – Partner Netwerk
  • 17. 60% van al het geld van Google Adwords komt uit de financiële sector  In Nederland zijn Hypotheek, krediet, lening het duurst: rond de 6-8 euro per klik. Financiële zoekwoorden zijn op Google Search duurder dan in het Display Netwerk.  In America betaal je 60 dollar voor “life insurance”.  Ook woorden rondom “letsel schade”, “advocaten”, en geneesmiddelen in het bijzonder kanker zijn erg duur.
  • 18. AdWords – Klikken mensen wel? Hoeveel mensen klikken via AdWords op een betaalde advertentie?  Dit hangt sterk af van het zoekwoord. Schatting is nu 50-50.  Indien het een “Koop Zoekwoord” is klikt 85% op AdWords links. Hiervan 41% op de bovenste 3.
  • 19. AdWords = geld verdienen! Onderzoek naar bestaande gebruikers
  • 20. Google Adwords Geschiedenis • Test 1999 • Start 23 oktober 2000 • Alleen betalen per 1000 impressies – hoogste bod • 2002 samenwerking met AOL • 2005 Introductie kwaliteitsscore. Uniek dat kwaliteit ranking & prijs bepaald • In 2005 werd het Google Display Netwerk gelanceerd. Hierdoor kunnen ook foto‟s via partners getoond worden • 2005. Gecertificeerde partners
  • 21. Google Adwords Geschiedenis • 2005 Keyword tool • 2005 bijhouden van conversies • 2008: toonbare URL= bestemmings URL • 2012 Youtube adverteren
  • 22. Hoe werkt Google Adwords?
  • 23. Adwords is een biedsysteem (veiling) U biedt op een zoekwoord en betaalt indien er geklikt wordt
  • 24. Hoe werkt Google Adwords? 1.U zoekt zoekwoorden waarop u wilt scoren 2.U doet een bod op een zoekwoord 3.U maakt een advertentie 4.U betaalt alleen indien er geklikt wordt op uw advertentie Doel: Hoog staan – dus veel kliks – voor weining geld
  • 25. Wat zijn de belangrijkste punten? 1. De prijs 2. Hoe vaak er geklikt wordt (CTR) 3. De kwaliteitscore: een getal van 0 tot 10. Ieder zoekwoord heeft een kwaliteitscore, uw campagne en uw account
  • 26. Google Adwords versie voor leken Google Adwords Express, ook wel Google adwords local genoemd http://www.google.nl/adwords/express/ U kunt alleen budget opgeven, de rest doet Google Voordeel: Je kunt niet veel fout doen Nadeel: Je kunt niet veel goed doen Kun je met Google Express wel opboksen tegen de professionals met een volledige versie? Express versus volledige versie
  • 27. Adwords Express film Startpagina van Adwords Express
  • 28. Adwords Express film Startpagina van Adwords Express
  • 29. Google Adwords - Rondleiding
  • 30.
  • 31.
  • 35. Waar wordt de kwaliteitsscore door bepaald?
  • 36. Waar wordt de kwaliteitsscore door bepaald?
  • 37. Waar vind ik de kwaliteitsscore? 2.Pas kolommen aan 1.Ga naar zoekwoorden 4.Nu staan ze in de kolommen. Bekijk de scores 3.Ga naar goed ! kenmerken en voeg kw.score toe. Bewaar met “aanpassen” Nu werken aan hogere score
  • 38. Bekijk uw kwaliteitsscore Bekijk hier uw score
  • 39. Kwaliteitsscore factoren samenvatting exact
  • 41. Kwaliteitsscore = zorgpunt Bron: Courtesy ClickEquations inc.
  • 42. CPC x kwaliteitsscore = advertentiepositie
  • 43. Wat betaal je eigenlijk per klik? 1. Zelden de prijs van het bod. 2. De prijs wordt bepaald door de adverteerder onder je in de ranking 3. In ons voorbeeld betaalt adverteerder 1 niet 5 euro maar 5 euro x 20/25 = 4 euro. 4. Meer hierover bij het hoofdstuk over bieden
  • 45. Goud verdienen met Google Adwords Zorg dat je een advertentie maakt waarop meer geklikt wordt dan bij je concurrent… … en verdien goud … mits je verder niets fout doet
  • 46. Goud verdienen met Google Adwords Hoe? Maak gebruik van je Unique Selling Point Zie cursus Internet Marketing Strategie
  • 47. Unique Selling Point overzicht Strategische keuze • Zeer actief online (Facebook, Twitter, etc. …) • Veel goede content op site • Goede films / foto’s • Promotie deal • Wedstrijd • Spel • Live chat • Webinars • Interview sterren • Gastposters • Whitepaper / E-book • Offline actie(s) • Infographics Introductie • Quiz of tool
  • 48. “Bekijk de video met de 10 meest gemaakte blunders” “Download hier het gratis E Book met 25 tips over… “ Voorbeelden “Bekijk de social media reacties over …. “ “Doe mee aan de Quiz over … en maak kans op …. “ “Bekijk de video’s van wat onze klanten vinden over …” “Gratis video’s met uitleg over ….” “Schrijf u in voor het gratis webinar over …” “Bekijk de interviews met VIP’s over …”
  • 49. Nog een film over de kwaliteitsscore en het biedmechanisme
  • 50. Nog een film over de kwaliteitsscore en het biedmechanisme
  • 51.
  • 52. 1. Opgeschort • Uw website is tijdelijk uit de lucht • Uw advertentie is nog niet goedgekeurd of afgekeurd • Google controleert handmatig uw account. U kunt hierdoor dagen “uit de lucht” zijn. • Budget is op / betalingsproblemen Veel erger: 1. Website gebanned 2. Account gebanned Meer info: http://adwords-nl.blogspot.nl/2011/04/meer-duidelijkheid-voor-adwords.html
  • 54. Verdien miljoenen met thuiswerken Blijf lekker thuis en word snel rijk! example.com Illegaal product voor u! Hier kunt u product X krijgen Doe geen valse beloftes zonder dat de overheid het te weten komt! Google heeft een lijst met example.com woordcombinaties die NIET op Genees van MS de landingspagina’s morgen Reken af met multiple sclerose voorkomen. Wel op andere Geen pijn, medicijnen of risico! pagina’s. example.com Voorbeeld Rutte helpt u 10 kilo afvallen in 2 weken? Nieuwe wet voor meer belastingvoordeel Aanbevolen door de overheid! De lijst is niet publiekelijk. example.com Waarom? Dan zou u er teksten omheen kunnen schrijven Ice Cream Bros. Gratis ijsje! Voorbeeld Geef onze website een +1! 9,9 kilo afvallen in 2 weken? example.com 10 kilo afvallen in 2 weken tijd Zonder dieet of training Mijn thee biedt onmiddellijk resultaat! example.com
  • 55.
  • 56.
  • 57. 10 verboden - sitebeleid Meest voorkomende oorzaak: Uw website lijkt te veel op een andere die ook adverteert Controleer • Teksten (nooit kopiëren van andere) • Template • Iframes. Dit gebeurt vaak wanneer u meerdere websites hebt lopen op Adwords
  • 59.
  • 60. 1. Uiteraard het probleem oplossen + 2. Nieuw Account openen + 3. Website kopiëren en op nieuw domein zetten + 4. Uw resterend saldo terug vragen (en 3 maanden wachten …..) + 5. In nieuw account de nieuwe site promoten
  • 61. Hoe maak ik een Adwords campagne?
  • 62. Opbouw van AdWords campagne • Account - Hypotheek aanbieden • Campagnes Zie stap 1 - Hypotheek Nederland - Hypotheek Belgie • Advertentiegroepen Zie stap 3 - Hypotheek rente - Hypotheek oversluiten - Hypotheek starters • Zoekwoorden en advertenties Zie stap 2 - Hypotheek rente - Hypotheek rentes - Hypotheek tarieven
  • 65. Aanmaken account  Een per bedrijf (controle op adres + e-mail)  Hoe wilt u betalen? Vooruit, incasso of creditcard Alleen bij vooruit betalen (ideal) kunt u binnen 2 uur starten  50 euro tegoed? Binnen 48 uur activeren  Benoem eventueel een tweede administrator
  • 66. Stap 1. Wanneer een nieuwe Campagne? Start een nieuwe campagne indien u afwijkende advertenties Wil tonen voor verschillende : • Locaties • Talen • Netwerken • Apparaten • Tijd • Doelgroep
  • 67. Stap 1b. Soms ook aparte campagne 1. Voor het display netwerk 2. Voor Adwords Remark 3. Mobiele advertentie
  • 68. Stap 2 bepaal uw zoekwoorden Hoe? 1. Neem alle suggesties over van zoekwoorden tool 2. Indien woord NIET gewenst is dan voeg u deze toe bij de NEGATIEVE zoekwoorden Note: soms zijn het wel duizend zoekwoorden, Vergeet er geen!
  • 69. Stap 3. Definieer nu advertentiegroepen Hoe? 1. Pak een zoekwoord. Maak een Advertentie 2. Zoek welke zoekwoorden er 100% bij passen! Voeg deze toe. 3. Pak volgend “vrij” zoekwoord en herhaal stap 1 en 2 totdat er geen zoekwoorden meer over zijn Resultaat: Alle zoekwoorden zitten in een Advertentiegroep die 100% matcht
  • 70. 1. Maak 3-5 Advertenties per advertentiegroep Stap 4: 2. Super commercieel Maak Perfecte Advertenties (1) 3. Gebruik Hoofdletters Per Woord. 4. Dynamische Zoekwoorden (zie aparte sheet) 5. Speciale tekens zoals: Alt 19 (‼) 6. Plaats achter URL een zoekwoord
  • 71. Perfecte Advertenties (2)  Wervende tekst. U heeft 1 x25 en 2 x 35 tekens (spiek bij uw concurrenten)  Call to Action. “Vandaag bestellen, morgen in huis”  Zet Unique Selling Point in. Bekijk film met klantervaring of het 10 tips!
  • 72. Perfecte advertenties - Optimaliseren Strategie  Zorg dat je 3-5 advertenties hebt lopen  Kijk vooral de eerste maand welke het beste scoren (hoogste conversie)  Vervang slechts lopende.  Pas op: na een maand gaat Google degene tonen met de hoogste CTR Dit hoeft niet altijd de beste te zijn (laagste conversieprijs, of handmatig bijhouden via welke advertenties de hoogste omzet komt)
  • 73. Dynamische zoekwoorden {Keyword:Goedkope Lening} of {KeyWord:Goedkope lening}  Keyword vervangt het zoekwoord in Google.nl  Hoofdletter K of W wil zeggen dat het Eerste woord of alle woorden met hoofdletters zijn  Kunnen in Titel, tekst of url (www.mijnsite.nl/?kw={keyword:nil}
  • 74. Voorbeeld Advertenties  Na 30 dagen toont Adwords alleen nog de advertentie met de hoogste CTR  Tip: verander binnen 30 dagen steeds de tekst van de advertentie met de laagste CTR
  • 75. Advertentiemogelijkheden • Adres toevoegen • Sitelinks • Productadvertenties
  • 76.
  • 77. Advertentieregels GOOGLE Voordeel: u krijgt een duidelijke 1600 Amphitheatre Parkway melding indien u een regel Mountain View, CA 94043 overtreedt Fout: hoofdletters Zeer veel kleine regeltjes, zoals: Internet Marketeer? Zoekt u een goede Internet • Hoofdletters gebruik Marketeer in Amsterdam? Niet goed: HYPOTHEEK Fout: bedrijf is in Eindhoven Wel goed: PSV • Uitroeptekens e.d. Apotheek De Vries fout: ?? & !? & -> Goed: »| Kerklaan 1234 Fout: !! Goed: ‼ (alt 19) 1111 AA Mijn plaats • Domeinnaam (zie Fout: gezondheidszorg en volgende sheet) medicijnen, wat niet is toegestaan • Adres voor locatie-extensies. • Regionale gezondheidsproducten https://support.google.com/adwordspolicy/bin/answer.py?hl=nl&answer=144649
  • 78. Advertentie regels - domeinnaam Meest onduidelijke regel. Voorbeeld advertentie die Goed goed is Kredietduitsland.nl/xxxxxx {KeyWord:Krediet http://yyyy.kredietduitsland.nl Duitsland} |»»| Specialist Krediet Fout Nederlander www.kredietduitsland.nl die in Duitsland wonen http://www.facebook.com/kred |««| ietduitsland www.KredietDuitsland.nl/S Zichtbare URL nelKrediet Bestemmingspagina http: www.kredietduitsland.nl Probleem: domeinnamen die lang zijn dan 35 karakters kunnen niet adverteren. Zichtbarbare url en Voorbeeld. bestemmingspagina moeten arbeidsongeschiktheidsverzeker hetzelfde hoofddomein ing.nl kan niet adverteren!!! hebben. In dit geval Houdt hier rekening mee indien kredietduitsland.nl u een domeinnaam koopt
  • 80. Merkenrecht Nederland Een merk is binnen Google AdWords niet beschermd en kan gebruikt worden als zoekwoord en in een advertentietekst. Tenzij: het een gehonoreerd verzoek betreft tot bescherming handelsmerk Via: https://services.google.com/inquiry/aw_tmauth In dat geval: -Nog steeds gebruiken als zoekwoord -Niet gebruiken in advertentie -Eigenaar kan Adwords accounts uitsluiten van verbod. Bijvoorbeeld zijn dealers
  • 81. Merkrecht Nederland - schema Bron: emerce.nl http://www.emerce.nl/best-practice/google-adwords-gebruik- handelsmerken Zie voor actueel beleid http://support.google.com/adwordspolicy/bin/topic.py?hl=nl&topi c=1310885&path=1308259-2585946&ctx=leftnav
  • 83. Hoe vind ik zoekwoorden? Strategie Voeg ALLE zoekwoorden toe. • Plaats een – voor degene die je NIET wilt. Dit worden NEGATIEVE zoekwoorden • Plaats een “-” voor worden die je niet wilt, bijvoorbeeld “gratis” “informatie” “vacature” “opzeggen” “klacht” 1. Google komt met suggesties tijdens aanmaken advertentie Negatieve zoekwoorden
  • 84. Zoekwoorden – Hulpprogramma voor zoekwoorden Waar? Twee manieren om te gebruiken 1. Voor concurrenten in bij “website” 2. Voor zoekwoorden in 1. Concurrent, 1 voor 1 GA komt met suggesties 2. Woorden invoeren
  • 85. Zoekwoorden – Suggesties van Google Waar? 1 2 Kijk goed of suggesties goed zijn Vul eventueel je lijst met NEGATIEVE zoekwoorden aan.
  • 86. Zoekwoorden: buiten Google zoeken • Google Trends en Insight [ A5 en A6] Krediet http://www.google.nl/trends/ oversluiten (bijvoorbeeld: check verschillende schrijfwijzen, kijk naar trends..) • http://ubersuggest.org/ Betaalde pakketten zoals: Bekijk bij concurrenten https://freekeywords.wordtracker.com/ naar hun “keyword tag” in http://www.keywordelite.com/ de broncode. http://www.marketsamurai.com
  • 87. Meer over zoekwoorden  Google neemt spelfouten mee (damesschoen versus dames schoen). 7% van alle zoekwoorden zijn foutief. Kun je uitzetten bij “ Instellingen”  Google komt regelmatig met suggesties. Vergroot dan je lijst met Positieve en Negatieve zoekwoorden.  Houd de kwaliteit van de zoekwoorden in de gaten
  • 88. Negatieve zoekwoorden Waarom? Mensen vullen vaak rare zoektermen in “ ik zoek een krediet bij een particulier” Zoekwoord: krediet Negatievf zoekwoord “particulier” Alternatief: gebruik alleen exacte zoekwoorden. [krediet] i.p.v. krediet Jammer, dan mis je “ik zoek een krediet voor mijn partner” Waar? Onderaan de lijst van zoekwoorden. Je kunt ze opgegeven voor de hele campagne of alleen voor een advertentiegroep
  • 89. Zoekwoorden - strategie 1. Bekijk de conversie en conversieprijs - Verlaag bod of verwijder zoekwoord indien prijs te hoog 2. Echte sales. Houdt bij welke aanvraag ook tot een verkoop geleidt heeft. - Verlaag/verhoog bod of verwijder zoekwoorden - Zoek naar negatieve zoekwoorden die nog vergeten was. NB: dit kan alleen indien je het zoekwoord via parameter doorgeeft in aanvraagformulier
  • 90. Wat moet ik bieden?
  • 91. Biedstrategieën 1.Gebruik hulprogramma Verkeerschatter. 2.Bied even 0.01 cent en kijk naar advies “bod eerste pagina” en “bod bovenaan”. Ga daar tussenin zitten. Zie foto. 3.Bied teveel. Verlaag iedere dag bod door net boven “gemiddeld betaalde prijs” te zitten.
  • 92. AdWords Campaign Experiments (ACE) Biedstrategie: Speel met andere bedragen zonder “echt” te bieden Leer of dit aangepast bod beter is. Waar? Bij “instellingen” -> Experimenteer
  • 93. Nog eens alles op een rijtje. Film Google met uitleg over hoe het biedsysteem werkt
  • 94. Biedstrategie (filmpje) Hoe bepaalt Google wie welke positie krijgt?
  • 96. Succesverhalen. Is Google Adwords Succesvol? Ja, mits… Unique Selling Point en alles goed doen. Houdt kwaliteitscore in de gaten
  • 97. Het display netwerk Wat is het Display Netwerk?  Sites waar Google mee samen werkt  U kunt adverteren op deze websites via Google AdWords Ongeveer 40% van de inkomsten komen uit het Display Netwerk: Google’s Partner netwerk
  • 98. Display Netwerk - De keuzes om te beginnen • Zelfgekozen plaatsingen - zoek zelf goede webpagina’s uit die Google advertenties tonen - U kunt deze pagina’s ook met tools zoeken, zogenaamde “Google Adsense Finders” bijvoorbeeld speciale pagina’s op Telegraaf.nl, nu.nl of volkskrant.nl • Automatische plaatsingen Google gaat nu de beste sites zoeken. Na een aantal dagen ziet u op welke sites er advertenties geplaatst zijn • Uitsluitingen Geef een lijst op van sites waar je zeker niet op wilt staan
  • 99. Display Netwerk – de keuzes (vervolg) • Remarketing. U benadert via het partner netwerk bezoekers die op uw website geweest zijn maar niet (alles) gekocht hebben. Hierover is een apart hoofdstuk. Cijfers: lukt met 84% Heel specifiek • AdWords Contextual Targeting Tool Google suggereert advertentiegroepen + zoekwoorden + netwerk sites
  • 102. Display Netwerk – de keuzes (vervolg) Display Campaign Optimizer (DCO) - Het intelligente biedsysteem - • Eis: minimaal 15 sales per maand & voldoende data • CPA (kosten per acquisitie) moet “aan staan” Bijvoorbeelden: 5 euro per verkocht T-shirt of 25 euro per contactformulier • Gaat partnersites zoeken met de hoogste conversie • Verlaagt bieden op zoekwoorden met lage conversie en verhoogt die met hoge. Meer: http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&ans wer=190596 Staat onder “instellingen”
  • 103. Campaign Optimizer DCO voor Adwords
  • 104. Campaign Optimizer DCO voor Adwords
  • 105. Foute strategie: NIETS DOEN Display Strategieën Strategie 1 Zoek zelf goede pagina’s waarop je getoond wilt worden. Gebruik hiervoor software programma’s zoals (of andere Adsense finders) Strategie 2 Zet alles open en haal de slechte pagina´s eruit. A. Handmatig door sites te checken B. Op basis van conversie. - Zorg dat in je contactformulier de pagina vermeldt wordt - Gebruik Google Analytics (bronnen + doelen)
  • 106. Display Strategie 3 Het is bijna altijd beter om een aparte campagne aan te maken voor het Display Netwerk • Meer doelgerichte advertenties • Betere budget bewaking Nadeel: veel extra tijd Dus niet doen als het display netwerk niet zo belangrijk is Fabel: Het display netwerk beïnvloedt de kwaliteitsscore. De CTR (klikratio) is altijd lager dan op google.nl – Google weet dit & Google houdt geen rekening met de CTR op het display netwerk voor de kwaliteitsscore
  • 107. Google Adsense = Google Display Netwerk
  • 108. Google Adsense = Google Display Netwerk
  • 109. Voor wie is Google Adsense? Site eigenaren die geld willen bijverdienen  Google keurt eigenaar. Strenge selectie  Je verdient alleen als er geklikt wordt  Google bant eigenaren die zich niet aan regels houden Bijvoorbeeld: te weinig zinvolle content op de pagina Of: je klikt zelf op je eigen pagina’s  Verschillende layouts mogelijk. Maximaal drie ads per pagina  Inkomsten: Google is hier vaag over. Schatting: 1/3 van wat klant betaalt  Google bepaalt zelf welke advertenties er getoond worden. Indien deze niet relevant zijn kun je zelf zoekwoorden opgeven
  • 112. Het belang van Instellingen 1.Door een goede instelling kun je onder andere de juiste mensen krijgen. Hierdoor is de CTR groter -> Hogere Kwaliteitscore -> Goedkoper 2.Maak een andere campagne aan indien je straks een andere advertentie wilt aanmaken bij strijdige instellingen
  • 113. Lokaal Adverteren – hoe kan Google dat?  Google weet het niet voor100% maar voor 80-90%  Hoe weet Google of iemand (dit in tegenstelling tot Facebook) uit Leeuwarden komt?  Op basis van het ip-adres kan dit. Echter kunnen providers ip-adressen aan andere wijken koppelen zonder dat Google dit weet.  Op basis van zoekgedrag. Iemand die regelmatig “xxx Leeuwarden” (xx = pizza, tandarts etc) zal wel uit Leeuwarden komen.  Het gaat mis indien u verhuist of uw laptop zowel op werk als thuis gebruikt (in een andere gemeente).
  • 114. Lokaal adverteren Meest voorkomende:  Stad stap1  Stad+ straat  Provincie Stap2 Stap 3
  • 115. Lokaal zoeken – voorbeeld 1  Psychologie Praktijk Meta is gevestigd in Best, nabij Eindhoven  De klanten zijn bereid maximaal een half uur te rijden. Hoe moet deze praktijk adverteren? We maken 2 campagnes Campagne A Land: heel Nederland Zoekwoorden: psycholoog Eindhoven, psycholoog Best, psycholoog Oirschot, psychologie, psychologiepraktijk Eindhoven etc. Alles in combinatie met een plaatsnaam Campagne B Locatie: Best met straal 20 km Zoekwoorden: psycholoog, burn out, depressie, rij angst, spinnenfobie, relatieproblemen etc.
  • 116. Lokaal Adverteren – voorbeeld 2 www.kredietduitsland.nl – kredieten voor Nederlanders die in Duitsland wonen We maken 2 campagnes Campagne A – Mensen kunnen wel in Nederland werken Locatie: grensstreek Zoekwoorden: krediet duitsland, lening duitsland Alles in combinatie met een plaatsnaam Campagne B Locatie: Duitsland Zoekwoorden: krediet, lening, geld lenen
  • 117. Lokaal adverteren – meerdere vestigingen Geen probleem indien u exact dezelfde advertenties wilt gebruiken. Maar dat is het maar zelden: • Andere producten/aanbiedingen • Andere biedprijs • U wilt het adres of telefoonnummer toevoegen (= bijna altijd een zeer goed idee) In dat geval: Aparte campagne per vestiging of apart account indien iedere vestiging zelf de rekeni betaald. Ja, dus alles kopieren!! Met de Adwords Editor kan dit beetje sneller
  • 118. Lokaal adverteren – extra mogelijkheid Dynamische ads Dynamische locatieparameters voor ads Voorwaarde: koppeling met uw Google + Local (voorheen Google Places) Twee parameters kunt u dynamisch in de tekst laten voorkomen  de plaatsnaam van de vestiging {lb.city:Eindhoven};  het telefoonnummer {lb.telephone:040-8440000} Meer info:http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=en&answer=2404182
  • 119. Lokaal adverteren – extra mogelijkheid Location Target Location targeting Via location targeting is het mogelijk mensen te bereiken die zich in een door de adverteerder geselecteerde locatie bevinden of een bepaalde lokale zoekintentie hebben.
  • 122. Waarom is een mobiele site beter?
  • 124. Waarom een aparte campagne voor Mobiel?
  • 125. Ga naar instellingen Zet PC/Laptops uit Maak bijvoorkeur daarna banner advertenties
  • 126. Het alternatief Admob Admob is ook van Google AdMob maakt het ook mogelijk om te adverteren in apps voor Android en iPhone toestellen en tablets zoals de iPad.
  • 127. Het alternatief Admob Admob is ook van Google AdMob maakt het ook mogelijk om te adverteren in apps voor Android en iPhone toestellen en tablets zoals de iPad.
  • 128. Voorbeelden gebruik AdMob Film + makelaar voorbeeld
  • 129. Voorbeelden gebruik AdMob Film + makelaar voorbeeld
  • 132.
  • 133.
  • 134.
  • 135.
  • 138. Google Remarketing Remarketing campagne, hoe werkt het? 1. Lisa komt op je webshop, er wordt automatisch een cookie geplaatst. Zij twijfelt, koopt niets en gaat verder. 2. De volgende dag komt zij op een van de duizenden bij Google aangesloten sites. Aan de hand van de cookie wordt zij herkend en wordt jouw banner getoond. 3. Lisa denkt 'dat is toevallig' en denkt aan het mooie product in jouw shop. 4. Als ze het product aanschaft wordt een andere cookie geplaatst. 5. Ze surft verder naar sites die aangesloten zijn bij Google netwerk. 6. Er wordt herkend dat ze reeds heeft afgerekend, de banner wordt niet meer getoond.
  • 140. Remarketing do’s en don’ts Do‟s en don‟ts  Start niet direct met al te specifieke  Gebruik niet alleen maar tekstadvertenties, doelgroepen. Hoe specifieker je maar vooral ook banners. Aangezien de doelgroep, hoe kleiner de vijver wordt waar personen die je target al in aanraking zijn je in zit te vissen. Het zal dan ook lang geweest met je merk, zullen high impact duren voordat je een redelijke pool aan banners een goede CTR laten zien. bezoekers van je website hebt, die je kan targeten.  Always be testing! Heeft de initiële campagne succes, breid deze dan uit met  Zorg ervoor dat je advertenties perfect meer niche doelgroepen. Test ook met aansluiten op het gedrag dat iemand heeft verschillende advertentieformaten: vertoond op je website. Heeft hij/zij een tekstadvertenties, banners etc. bepaalde productgroep bekeken, laat dit dan ook terugkomen in je advertentie. Bron: netprofiler.nl
  • 141. Adwords Remarketing – waar? 1 2 http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=en&answer=2444872&topic=2611283&ctx=topic
  • 142. Adword Remarketing – Eenvoudiger met Analytics Door de remarketinglijsten in Analytics te gebruiken, kunnen er groepen aangemaakt worden aan de hand van standaard Google Analytics-filteropties.
  • 144. Waarom conversie? Met een conversie meet u de resultaten van uw campagne. Meetbare resultaten zijn: Verkoop product Invullen contactformulier Invullen nieuwsbrief Download van een ebook Het bezoeken van een speciale pagina
  • 145. Waar stelt u deze in? 1 3 stappen. De code zet u op de webpagina en dan hopen dat deze werkt Voorbeeld van 5 conversies
  • 148. Waarom moet ik optimaliseren? • Je concurrenten zitten niet we stil Is jouw bod nog wel - ze kunnen meer of minder bieden goed? - er kunnen nieuwe spelers bijkomen Is je budget nog goed? • De kwaliteitscore zakt weg • Je positie zakt weg • Enkele van je advertenties lopen niet • Zijn er nieuwe zoekwoorden? Hoe krijg ik een maximale Return Of Investment?
  • 149. Optimaliseren van je bod bij conversie Fout: alle zoekwoorden hebben het zelfde bod. Situatie 1. Je gebruikt conversie Verhoog het bod op zoekwoorden die: - Lage conversieprijs hebben en de gemiddelde positie lager dan 2 is. Verlaag het bod op zoekwoorden die: - veel views hebben en geen conversie - Hoge conversieprijs hebben Zorg dat de periode voldoende lang is. Er moet voldoende kliks geweest zijn. Anders pas je een bod aan op een paar toevalstreffels.
  • 150. Optimaliseren bod zonder conversie Situatie 2. Je gebruikt geen conversie. Doel: zo veel mogelijk verkeer. Nu is de CPC (Cost Per Click) belangrijker Selecteer de zoekwoorden die 80% van je kosten zijn Verhoog het bod op zoekwoorden die: - Lage CPC hebben en niet al op positie 1-2 staan. Verlaag het bod op zoekwoorden die: - Hoge CPC hebben Tip: verhoog of verlaag nooit meer dan 15 – 20% per keer.
  • 151. Optimaliseer bod - automatiseer Indien u geen tijd heeft om te optimaliseren kunt u overwegen de prijs op automatisch te zetten.
  • 152. Optimaliseer op basis van dagbudget Situatie 1 Je dagbudget wordt bijna nooit gehaald Je hebt financiele ruimte om hoger te bieden Zoek de zoekwoorden die: 1. Lage conversieprijs hebben of lage prijs per click en die nog niet hoge posities hebben 2. Verhoog deze met 10-20% NB: check kwaliteitscore. Verhoog niet indien deze lager is dan 7 Verhogen
  • 153. Optimaliseer je campage. Mijn dagbudget wordt gehaald Situatie 2 Je dagbudget wordt bij altijd gehaald Je kunt geld verdienen! Dit zonder je budget te verhogen Zoek de zoekwoorden die: 1. Hoge conversieprijs hebben of hoge prijs per click 2. Verlaag deze met 10-20%
  • 154. Optimaliseer met instellingen Indien uw dagbudget op gaat kunt u ook de dag in korten. Misschien kopen uw klanten meer na werktijd? Gouden tip: Probeer eens alleen s’avonds te adverteren. Mogelijk zijn 1 veel van uw concurrenten al door hun budget heen. 2
  • 155. Optimaliseer met meerdere instellingen U heeft keuzes gemaakt bij de instellingen. Zijn dit wel de juiste? Moet ik mannen of vrouwen uitschakelen? Of juist me focussen op bepaalde leeftijdsgroepen? Is mijn regio wel goed? Wat is de bijdrage van het Partner en Display Netwerk aan de winst? En de tablets of mobieltjes? Wilt u meerdere instellingen tegelijk testen? Maak dan meerdere campagnes. Zorg dat er geen overlap is. Voorbeeld: Oudere-Mannen-avond Jongere-Mannen-avond Vrouwen-overdag
  • 156. Optimaliseren op basis van kwaliteitscore Zoekwoorden met lage kwaliteitscore moet u verwijderen!! Het zijn de rotte appels in de maand. Zoekwoorden met matige kwaliteitscore kunt u trachten te verbeteren door ze van breed naar exact te zetten. Indien dit niet lukt moet u een beslissing maken. Beslis of het zoekwoord momenteel presteert
  • 157. Heel slechte kwaliteitscore? U heeft bijna alleen maar slechte kwaliteitscore zoekwoorden. Het is beter opnieuw te beginnen. Liefst helemaal: - Nieuw account - Nieuw domein - Kopieer uw oude website - Doe het nu wel beter! Alternatief - Maak speciale pagina’s aan op uw website. 1 per zoekwoord. Dit heten landingspagina’s Dit werkt alleen wanneer uw account / campagne niet bedorven is. Of te wel: er zijn nog goede zoekwoorden Pas op!. Google maakt soms fouten met de score. Zie hier een kwaliteitsscore van 10 die eigenlijk 1 had moeten zijn!!!
  • 158. Optimaliseren en zoekwoorden U verliest mogelijk zoekwoorden die: - te duur zijn - lage kwaliteit hebben Hoe komt u aan meer zoekwoorden? 1. Hetzelfde zoekwoord breed / exact / woordgroep 2. Hulpprogramma zoekwoorden 3. Mogelijkheden (tabblad)
  • 159. Optimaliseren van negatieve zoekwoorden Ook de lijst van uitsluiteningszoekwoorden moet onderhouden worden. Leer door: 1. Dezelfde bronnen als de zoekwoorden. Indien je een suggestie niet wilt, voeg deze dan als negatief zoekwoord toe 2. Uit ervaring. Leer van de aanvragen die je binnen krijgt. Google biedt de mogelijk om via parameters je zoekwoord op je aanvraagformulier binnen te krijgen.
  • 160. Optimaliseren van advertenties Optimaliseer voor laagste conversiekosten Of gemiddelde prijs als conversie er niet is Voorbeeld: goed geoptimaliseerd (geen Veel te duur conversie) Tip: Kopieer de advertenties van uw concurrenten die hoog scoren
  • 161. Optimaliseer advertenties – percentage weergave • Zorg voor concurrentie tussen de advertenties • Alarm: 1 advertentie wordt meer dan 80% getoond • Actie: kopieer deze en pas beetje aan • Doel: probeer nog betere • Note: Google toont na 60 dagen alleen nog de meest gekikte. Pas op: dit hoeft niet degene met de meeste winst te zijn!! Te weinig concurrentie in de advertentiegroep
  • 162.
  • 163.
  • 166. Maak nieuwe campagne voor YouTube
  • 186. Voordelen koppeling Adwords en Analytics Indien u Google Analytics niet kent: Dit is een gratis tool van Google om het verkeer op uw website te meten. Duur / tijd / plaats / bron etc 1. Waar blijven de bezoekers die niets kopen? 2. Welke pagina’s bekijken ze? 3. Van welke plaatsen komen ze? 4. Hoe lang blijven ze?
  • 187. Adwords/Analytics-koppeling regels 4 regels indien u meerdere 3. Paraplu - Alle websites in Google Analytics worden websites beheert ondergebracht in één overkoepelend Google account; 1. Google Analytics - Alle Google Analytics accounts krijgen per website een eigen Google 4. MCC - Alle websites worden ondergebracht in één Account; My Client Center Google AdWords account; 2. Google AdWords - Alle Google AdWords accounts krijgen per website een eigen Google Account (hetzelfde als het account van Google Analytics);
  • 188.
  • 189.
  • 190. Google Shopping Hoe? Lees http://support.google.com/merchants/bin/answer.py?hl=nl&answer=188494#NL Van al je producten moet je opgeven:  Titel  Beschrijving  Beschikbaarheid  Prijs  Product –id  Btw  Verzendkosten Optioneel maten e.d. (kleding), productvarianten en fysieke winkels Aanmelden via: http://www.google.nl/merchants/basicsettings
  • 192. De Google Website Optimizer Waar? Dit programma is onderdeel van Google Analytics. Zie Wat is het? deze cursus voor de werking Test je website met verschillende kleuren / teksten of foto’s met als doel je conversie te verhogen Meer info: http://www.google.nl/intl/nl/websiteoptimizer/beginnersguide/ of https://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&answer=2404033
  • 193.
  • 194.
  • 195.
  • 196. U kunt 2 grafieken tegelijk tonen. Default is het aantal kliks. Vaak zijn de kosten per conversie belangrijker
  • 197. De Conversies zijn al eerder uitvoerig besproken Ze vormen een belangrijk onderdeel om uw winst te berekenen. De conversiecode maakt u aan met 3 eenvoudige stappen. Daarna moet deze op uw website geplaats worden. Eventueel met behulp van een websitebouwer
  • 198. Hier kunt u uw account koppelen. Zorg dat de e-mail adressen gelijk zijn. Dit EXTRA KOLOMMEN BIJ ZOEKWOORDEN kan het eenvoudigst door een Analytics uw e-mail van Google Adwords toe te voegen als administrator. Het voordeel is vooral bij Google Analytics. U kunt nu uw Google Adwords resultaten filteren en vergelijken met andere bronnen. Is adverteren op Adwords meer succesvol dan Bing? U kunt ook van zoekwoorden velden zoals het bouncepercentage direct zien.
  • 199.
  • 200. Vul boven aan een aantal zoekwoorden in. Google vindt alle gerelateerde Aantal zoekopdrachten Lijst zoekwoorden Indicatie concurrentie (prijs) per maand
  • 201.
  • 202.
  • 203. 1. Check met welke zoekwoorden Google je site associeert 2. Check nu je top 10 concurrenten en voeg interessante zoekwoorden toe Notes • Het aantal is NIET het aantal mensen maar het aantal zoekopdrachten • De default is je eigen land en taal. Je kunt zelf andere landen en talen selecten FILM
  • 204. Landelijk? Dan delen door percentage. Bv 1% Hoeveel verkeer kan ik nu kappers utrecht 0,24 12100 maximaal van Google kinki kapper utrecht 0,07 hetzelfde 590 Adwords verwachten? kapper utrecht 0,24 12100 Antwoord: 45% van het goedkope kapper utrecht 0,41 260 aantal dat Google kinki kappers utrecht 0,07 590 weergeeft. beste kapper utrecht 0,14 390 Rekenvoorbeeld. kapsalon 0,15 673000 6730 Kapper, werkt lokaal kapsalon utrecht 0,21 9900 (Utrecht) korte kapsels 0,06 49500 495 Conclusie. hairextensions 0,77 40500 405 Na correctie 1% van kapsels lang haar 0,02 22200 222 landelijk naar regionaal Circa 34.000 opdrachten. kapper 0,2 673000 6730 Maximaal te halen uit goede kapper utrecht 0,14 480 Adwords 14000 kliks per kinki kappers prijzen 0,11 1600 16 maand kapper utrecht centrum 0,32 260
  • 205.
  • 206. Hoeveel verkeer kan ik verwachten? En voor welke prijs? Wat is de beste prijs bij een dagbudget Nadeel: CTR (klikpercentage) en kwaliteitsscore kunnen deze met factor 10 beïnvloeden. FILM Bij meer bieden Beste bod bij gegeven nauwelijks meer dagbudget kliks
  • 207.
  • 208. Dit programma is het het Display Netwerk U kunt hier kiezen op welke sites uw uw advertenties wilt zien
  • 209. Voorbeeld voor een kapper FILM
  • 210.
  • 211. Wat moeten we met dit hulpprogramma? Het idee is duidelijk: Geef een aantal zoekwoorden op en Google Adwords bedenkt voor u advertentiegroepen met zoekwoorden En geeft een advies over het bod. De kwaliteit is ZO SLECHT dat u uw tijd beter anders kunt besteden
  • 212. Zo veel foute zoekwoorden dat het advies waardeloos is
  • 213.
  • 214. ROI – bereken uw winst
  • 215. Op welk niveau moet ik ROI berekenen? Indien u veel geld uitgeeft is het belangrijk om per zoekwoord te berekenen of uw geld verdient of verliest. Het meest logische niveau om te starten zijn de advertentiegroepen. Indien een advertentiegroep opvalt is het goed om de analyse per zoekwoord te doen Met Adwords speelt u niet met monopolygeld
  • 216. Welke periode? Kies nooit te te kleine periode De kans is groot dat u beslissingen neemt op basis van toeval. U zet dan een zoekwoord uit, of verlaagt het dag budget op basis van verkeerde beslissingen. Zorg voor minimaal 100 kliks in de advertentiegroep. Platzak of miljonair? Met Adwords kan beide!
  • 217. U heeft geen conversie ingesteld Exact uw winst uitrekenen wordt lastig. Het kan wel indien u apart voor Adwords heeft:  een telefoonnummer  een website of pagina met herkenbaar aanvraagformulier U moet handmatig uw extra winst bijhouden. Bijvoorbeeld: 10 aanvragen in periode Het is ook interessant om te heeft geleid tot twee klanten. De twee kosten per bezoeker te weten. klanten hebben 1000 euro winst Deze kunt u vergelijken met opgeleverd. offline advertenties Winst= Extra winst door klanten – kosten Adwords
  • 218. Berekening met conversie  U weet het aantal conversies  U weet het totaal aan kosten (per zoekwoord, advertentiegroep, campagne) Nu kunt u nog niet uw winst berekenen. U moet weten hoeveel conversies tot een verkoop leiden. Het scoringspercentage. Bijvoorbeeld 10% En hoeveel verdien ik per verkoop? De winst per verkoop. Winst = (aantal conversies x scoringspercentage x winst per verkoop) – adwordskosten
  • 219. De ROI formule ROI per zoekwoord = (Winst per product – Adwords kosten / advertentiekosten Adwords) * 100%. Voorbeeld: U verkoopt een laptop Winst = 100 euro per laptop U heeft er 10 verkocht in de periode Uw Adwords kosten zijn 250 euro in dezelfde periode ROI woord “laptop” = (1000-500)/250 x 100% = 400% iedere euro inzet wordt 4 euro. Advertentiegroep: som van de zoekwoorden. Indien een zoekwoord veel kosten heeft en ROI < 100% dan wordt het tijd om in te grijpen: Verlaag bod of pauzeer het zoekwoord.
  • 220. Is ROI heilig? Alleen sturen op zoekwoorden met een hoge ROI is gevaarlijk Afgeleid zoekwoord Het kan immers zo zijn dan iemand eerst via een ander zoekwoord is binnengekomen en daarna via het zoekwoord dat de conversie heeft ingeleid. Zie http://www.google.com/ads/innovations/searchfunnels.html Herhaal aankopen. Heel vaak koopt een klant vaker dan een keer bij u. Zeker bij een webwinkel met speciale producten. Of een consultancy bedrijf. Na de eerste klus volgen er meer. In dat geval kan een ROI van 50% misschien toch goed zijn!
  • 221. Voorbeeld winstberekening De kosten zijn eenvoudig te lezen. Veel ondernemers weten niet hoeveel ze aan een klant verdienen. Twee voorbeelden: A. U verkoopt afslankshakes. U verdient 10 euro per verkoop. Een klant bestelt gemiddeld nog 2 keer De winst per klant is dus 30 euro B. U verkocht een websitescan voor 50 euro. 25 euro is de winst. Een op de 10 klanten koopt daarna een website waar u 1000 euro aan verdient. Een klant levert dus 125 euro op. U levert een uitstekend product. Iedere klant zorgt gemiddeld voor 1 nieuwe klant. De winst is nu 1125 euro. Probleem: Starters hebben deze informatie niet en vinden derhalve Adwords te duur
  • 222. Winst bereken met Google Analytics Wanneer u Adwords gekoppeld hebt aan Google Analytics kunt u ook vanuit Analytics uw berekeningen maken. 1 2
  • 223.
  • 224. Google Adwords – Gedeelde budgetten
  • 225. Gedeelde Budgetten – hoe werkt het?
  • 226.
  • 228. Hoe kan dat? Google gaat ervan uit dat de eigenaar adverteert Google onthoudt alle history in een database U gaat nu een advertentie maken voor uw concurrent Gevolg: Google denkt dat u de eigenaar bent en geeft u de historische informatie
  • 229. We gaan spioneren 1. Maak een nieuw account 2. Wat is uw voornaamste zoekwoord? 3. Kopieer de advertentie(s) met bestemmingspagina van uw concurrent(en). Bijvoorbeeld naar een tekstverwerker 4. Maak een campagne. Noem deze naar je concurrent 5. Maak een advertentie. Noem deze naar het zoekwoord 6. Kopieer nu EXACT de advertentietekst en bestemmingspagina
  • 230.
  • 231.
  • 232. Resultaat na invoeren en 10 euro budget
  • 233. Resultaat na invoeren Daarna bekijken we de advertenties
  • 235. Methode 1 – slechte advertenties 1. Maak een nieuw account aan met een nieuw gratis hotmail account 2. Ga bewust beroerd adverteren Voorbeeld: Zoekwoord: paarden kopen Advertentie: Wij verkopen koeien Gevolg: de kwaliteitsscore zal zakken. Eventueel krijgt de site (!) een „ban for life‟!
  • 236. Methode 2 - Klikfraude U kunt ook slachtoffer worden van klikfraude Google ziet het snel indien een concurrent iedere dag op uw advertentie klikt Zeker vanaf dezelfde locatie (ip-adres) Het wordt lastig wanneer uw concurrent dat vanuit veel adressen heeft of veel vrienden heeft die meewerken Wanneer uw concurrent gebruikt maakt van proxies is het al bijna niet meer te achter Zeker niet wanneer professionele proxie software wordt ingezet 7% van de kliks zijn frauduleus. Dit is een gemiddelde. Dat is niet erg, tenzij 80% van uw kliks frauduleus zijn!!
  • 237. Wat te doen? NIETS, anders dan melden wanneer u slachtoffer bent http://support.google.com/a dwords/bin/static.py?hl=nl&t s=2557048&page=ts.cs&fro m=6432&rd=1 U kunt het wel signaleren Indien Google het signaleert ziet u dit. U krijgt dan uw geld terug Bekijk zelf of uw prestatie achteruit haalt. Echter: een slimme pester doet dit geleidelijk. U gaat dan twijfelen aan de kwaliteit van uw advertenties e.d.
  • 238. Methode 3 - klagen Indien uw concurrent zelf gaat klagen heeft u een probleem Zeker wanneer dit door veel van zijn/haar vrienden gebeurt Adwords gooit u er waarschijnlijk uit, zonder de klacht inhoudelijk te onderzoeken http://support.google.com/adwords/bin/request.py?contac t_type=gap_complaint Of http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=nl&a nswer=8206 en stuur een mail
  • 240. Adwords Software Externe leveranciers  http://www.googleadwordsg rader.com Google zelf: Adwords Editor  SpyFu
  • 241. Adwords Software - Speed PPC http://www.speedppc.com/
  • 242. Adwords Software - WordStream http://www.wordstream.com/a dwords-software
  • 243. Adwords Software - AdWordAccelerator http://www.adwordaccelerator. com/
  • 244. Adwords Software - Spionage tools Hiermee kunt u uw concurrent Spionage tools bespioneren in real-time.  http://www.keywordspy.com/  http://www.spyfu.com/ Download succes-  http://www.ppcwebspy.com volle zoekwoorden  http://www.adspypro.com/ (gratis) van uw concurrent In real-time zoekwoorden van uw concurrent gadeslaan. Strategie van uw concurrent in de gaten houden
  • 245. PPC BidMax: Helpt AdWords campagnes te beheren. Keyword Elite: Adwords Software overigen Helpt met SEO, zoekwoorden vinden en spioneren in AdWords campages. Tatvic AdWords Excel Plug-in: Helpt campagnes te analyseren in Excel. GA Data Grabber: Geeft inzicht in data en statistieken van Overigen meerdere platforms, onder andere AdWords.  PPC BidMax Quantify:  Keyword Elite Helpt campagnes bij te houden op  Tatvic AdWords Excel Plug-in verschillende advertentienetwerken.  GA Data Grabber  Quantify
  • 246.
  • 247.
  • 249. Voordelen 1/2  U heeft meteen een back-up.  U kunt offline werken, eerst alles klaar zetten en dan pas uploaden. Dit vermindert de kans dat de kwaliteitsscore eraan gaat. Een uur een halve campagne online kan al dodelijk zijn (n.b. dit is niet te voorkomen door deze te pauzeren meteen na aanmaak, Google waardeert ook campagnes die uitgezet zijn).  Het belangrijkste pluspunt van de Adwords editor is het wijzigen van meerdere zaken tegelijk. Voorbeeld: biedingen.
  • 250. Voordelen 2/2  Import en export. Sommige  Makkelijker goede advertenties betaalde software programma’s kopiëren en beetje aanpassen zoals Speed PPC kunnen uitsluitend via de Editor hun data in GA krijgen  Dubbele zoekwoorden opsporen  U kunt statistieken (per periode) importeren en naar een ander programma exporteren
  • 251. Nadelen  Te complex voor eenvoudige eindgebruikers  Enkele essentiële gegevens ontbreken (aantal kliks, vertoningen e.d.)  Versie beheer. Zorg dat je niet per ongeluk edit in een versie die niet up-to-date is omdat je online ook wat hebt veranderd
  • 252. Installeren 1. Account toevoegen 2. campagnes
  • 255. Waarom worden mijn advertenties niet getoond? 1. Zoek niet zelf op Internet: U krijgt dan veel vertoningen en geen clicks  Budget  Kwaliteitsscore  Goedkeuringsstatus  Campagnestatus  Targeting (gebied, taal, leeftijd, openingstijden)  Betalingsproblemen  Accountstatus
  • 256. Het gebruiken van filters  Filters kunnen uw grafiek duidelijker maken.  U kunt filters opslaan  Mogelijk doel: vinden van slechte zoekwoorden Waar? Voorbeeld: zoeken van slechte zoekwoorden
  • 257.
  • 258.
  • 259. Meerdere websites over hetzelfde onderwerp Regel: Zorg dat een zoekwoord maar in een Oplossing actieve advertentiegroep zit. meerdere Wat nu indien u meerdere sites wilt accounts! promoten over hetzelfde onderwerp. Zoals:  Website(s)  Facebookpagina  Blog(s)  Webshop  Twitter account  Bedrijfsfilms op Youtube  Presentaties op Slideshare  Bedrijfspagina op Linkedin  Etc.
  • 260. U beheert accounts van meerdere bedrijven Meerdere • U heeft meerdere accounts en een dochteronderneminge klantencentrum n of • U bent professioneel bezig en ondersteunt bedrijven met Google AdWords of • U wilt beschikken over gratis vouchers
  • 261. Voordelen Snel overzicht over  uitgave en resterend budget  Meldingen  Labeling accounts Klantencentrum
  • 262.
  • 263.
  • 264. Uitproberen  Allemaal kosteloos  Kijk waar u behoefte aan hebt  Ze zijn eenvoudig weer te verwijderen of aan te passen
  • 265. Waar? Maak rapport aan Segmenten, filters en kolommen die u hier instelt komen in de rapporten
  • 266.
  • 267.
  • 268.
  • 269. Gouden tips  Gebruik landingspagina’s (zie verder)  Ken uw doelgroep  Splits uw advertentie. Vervang de slechtste  Niet overal de nummer-1-positie claimen  Test uw campagne met Google Analytics  Beperk campagnes tot uw eigen regio  Voeg negatieve zoektermen toe  Maak gebruik van parameters zoals het zoekwoord {Keyword} en de advertentie
  • 270. Landingspagina‟s  Een landingspagina is een pagina die speciaal gericht is op sales.  De pagina bevat zo min mogelijk knoppen.  De call to action (doel) wordt geregeld herhaald Vaak worden voor top zoekwoorden aparte landingspagina’s gebruikt. Deze worden geoptimaliseerd voor een hoge kwaliteitsscore. Het zoekwoord komt voor in de titel, omschrijving, kopregel en foto’s. Klik hier voor de lijst van last-minute aanbiedingen Op zoek naar de goedkoopste last-minute vakantie?
  • 271.
  • 273. En van dezelfde eigenaar
  • 274. Gouden tips Meerdere sites (1)
  • 275. Gouden Tips Meerdere sites en accounts (2) Nadeel: Hoe komt u aan meerdere sites? Ze moeten uniek zijn. Tips: 1. Maak eenvoudige landingspagina’s. Deze zijn zeer betaalbaar. 2. Kopieer de site van een concurrent (bijvoorbeeld met een tool als webcopier) en plaats hier een eigen landingspagina overheen. Note: bovenstaande strategie (kopiëren) is niet toegestaan. Ze werken wel!
  • 276. Gouden Tips: schakel Google + in Waar: Bij Instellingen Google Adwords vermeldt het aantal “plussen”. Dit geeft vertrouwen Meer: http://support.google.com/adwords/bin/a nswer.py?hl=nl&answer=1722132
  • 277.
  • 278. Gouden Tip: Biedstrategie (2) experimenteer  Gebruik de experimenteermodule indien u eerst wil testen, zie instellingen
  • 279.
  • 280.
  • 281.
  • 282. Nadeel 11 : Kosten Geld wordt als voornaamste reden gegeven. Bij een budget lager dan circa 200 euro per maand gaat er inderdaad een te groot deel op aan een externe partij Boven 200 euro is uitbesteden vaak interessant omdat specialbureau zich zelf terugverdiend door betere campagnes en biedstrategien Nadeel 2 Kennis Wie kan er betere advertenties maken dan u? Wie kent er beter uw Unique Selling Points?
  • 283.
  • 284. Heeft u al een bureau? Check dan via de Geschiedenis of ze ook iets doen voor hun geld Waar moet ik op letten: 1. Bedrijven die op de eerste pagina adverteren zijn meestal te duur. Adwords is duur en dat moet terugverdiend worden. 2. Stel vragen: - Hoe vaak worden prijzen aangepast ? - Hoe vaak advertenties? - Gebruikt u biedingssoftware? 3. Wat zijn de kosten
  • 285. - Even reclame – Wilt u een offerte of tegen offerte. U bent welkom Internet Marketing Nederland www.imnl.nl info@imnl.nl Tel 040-8440000
  • 286.
  • 287. Iedereen die betaald heeft voor deze cursus
  • 288. Het is altijd goed een expert ernaar te laten kijken. U kunt verliezen of veel geld verdienen met AdWords
  • 289. Hoe? Voer de volgende stappen uit 1. Mail uw klant-id naar 3. Wacht op een mail terug. info@imnl.nl met als titel Log in en accepteer het “gratis adwordsscan” verzoek tot uitnodiging Bijvoorbeeld: 123-456-7890 4. Mail dit via een reply 5. Wacht op een mail met de adwordsscan 2. Controleer of u niet al gekoppeld bent aan een klantencentrum. Ga naar tabblad account.
  • 290. Wat gebeurt er? Uw account wordt gecontroleerd op een tiental meest gemaakte fouten Wat gebeurt er niet? Er zal niets worden aangepast.
  • 291. Google Search Funnel - zoektrechters
  • 292. Waar vinden we de zoektrechters? Waar vinden we ze + even snel door de verschillende rapporten lopen. Nederland Engels
  • 293. Wat kun je met deze rapporten? Hiermee kun je uitzoeken hoe het zoekgedrag is. Mogelijk verwijder je zoekwoorden die te weinig sales opleveren. Wat als dit een zoekwoord is dat aanleiding geeft tot een nadere zoekopdracht? Ook vertoningen, zonder click, kunnen waardevol zijn. Het is branding Vooral nuttig voor duurdere producten en diensten Waar de consument niet meteen een beslissing neemt
  • 294. Beperkingen Zoektrechters • Conversies zijn afkomstig van het Google Netwerk • Conversies geteld binnen een periode van 30 dagen • Klant heeft cookie uitgeschakeld • De klant is niet via Google op uw website terechtgekomen
  • 295. Film over search funnel http://youtu.be/Wwj5W0UzAlo
  • 296.
  • 297. Beslis hoe u Google wilt betalen  Automatische incasso. U moet een formulier invullen en opsturen naar Ierland. Vervolgens een weekje geduld hebben  Credit card  Steeds een los bedrag. Dit kan op twee manieren:  Meteen via Ideal. U kunt na een uurtje aan de slag  U maakt geld over. Heb 2 dagen geduld  Met uw voucher Niet mogelijk: PAYPAL
  • 298.
  • 299.
  • 301. Bedankt voor het volgen van deze cursus

Editor's Notes

  1. Titel: Google Adwords** Google Adwords is het systeem om betaalde advertenties te plaatsen in de zoekmachine Google. Daarnaast kunt u via Google AdWords adverteren op duizenden andere websites. Dit zijn de zogeheten partnerwebsites; sites die geld willen bijverdienen door advertenties van Google te tonen./***
  2. Titel: voor wie AdwordsDeze cursus is bedoeld voor ondernemers die overwegen met Google Adwords aan de slag te gaan. Misschien hebt u een Google Adwords bon ontvangen? Misschien ziet u uw concurrent steeds hoog staan in Google?Google AdWords is redelijk complex, vandaar dat veel bedrijven dit uitbesteden.In dit geval is deze cursus ook nuttig. U begrijpt dan wat dit bedrijf doet, u begrijpt dat u maandelijks een bedrag moet betalen voor onderhoud, anders zult u steeds duurder inkopen.Indien u het uitbesteedt, kunt u de presentatie sneller doorlopen. U kunt bijvoorbeeld de live voorbeelden overslaan.U kunt ook controleren of u waar krijgt voor uw geld.
  3. Titel: Agenda 1Er komen zeer veel onderwerpen aan bod. Ik ga ze niet allemaal opnoemen.U kunt alle onderwerpen achter elkaar volgen. Pauzeer de video gerust om het live na te doen.
  4. Titel: Agenda 2Hebt u al ervaring heeft met Google Adwords?Kies dan alleen de onderwerpen uit waarover u meer wilt weten.** Houd er rekening mee dat Google Adwords steeds verandert** Het is dus goed mogelijk dat sommige schermen een beetje aangepast zijn** Echter, de basis voor succes zal niet veranderen
  5. Titel: succesverhaal**We gaan nu kijken naar een tevreden klant. Let op, dit is een door Google gesponsorde film.// start de film
  6. Titel: Wat is Google AdWords?Laten we eerst voor de zekerheid even kijken wat Google is.Iedereen zoekt wel eens in Google. De resultaten bestaan uit de zogenaamde natuurlijke ranking en de gesponsorde. In een andere videoserie leg ik u uit hoe u hoog kunt scoren in de natuurlijke ranking. Dit vakgebied heet SEO. De betaalde advertenties staan bijna altijd bovenaan, aan de rechterkant en soms onderaan. De kunst is nu voor zo min mogelijk geld zo hoog mogelijk te staan en zo goedkoop mogelijk in te kopen. Indien u het goed doet kunt u 10 x zo goedkoop inkopen als uw concurrenten.
  7. Titel: Cijfers over google AdWords** We weten nu wat AdWords is. Laten we nog eens naar AdWords kijken met cijfers.
  8. Titel: percentage AdWords groeitIn 2003 was 30% van het scherm AdWords. Momenteel is dit 70%. Google heeft dat hard nodig om haar inkomsten op peil te houden. Google verliest marktaandeel in Azië aan Baidu en in eigen land aan Bing van Microsoft. Wereldwijd verliest Google aandeel aan social media sites met Facebook als koploper. Wist u dat 45,5 procent van de Google gebruikers niet weet dat de bovenste links in de zoekresultaten betaalde links zijn? De bovenste betaalde advertentie kan extra links krijgen. Mooi, maar hierdoor zakken de resultaten uit de natuurlijke ranking.
  9. Titel: AdWords cijfers – klikgedragKlanten vragen altijd: hoeveel procent klikt nu op mijn advertentie? Dit is lastig te voorspellen. Google vertelt wel dat het percentage dat klikt op de bovenste advertentie gemiddeld 7.95% bedraagt. Verder vertelt Google dat de top 3 bovenaan in totaal 10 x meer kliks krijgen dan de 10 advertenties rechts. Kortom: het grote geld wordt verdiend in de top 3!
  10. Titel: AdWords Cijfers – MobielGoogle is met 97% momenteel marktleider als het gaat om mobiel adverteren. AdWords is daarvoor in te zetten. Indien u een speciale mobiele advertentie maakt, zullen 35 % meer mensen daarop klikken.
  11. Titel: AdWords Cijfers – Partner NetwerkHet Google Display Netwerk kent 768 miljard impressies per maand. Dit is 25,6 miljard per dag! Google AdWords haalt ongeveer 50% van de inkomsten komen uit het Display Netwerk. Bezoekers klikken minder op advertenties in het Display Netwerk dan op de zoekmachine. Zo is het gemiddelde klikpercentage van een advertentie in het Google Display Netwerk 0,4%. Dit lijkt laag maar is nog altijd 10 x zo hoog als Facebook.
  12. Titel: AdWords – Klikken mensen wel?Tijdens mijn cursussen hoor ik vaak zeggen “ik klik nooit op een betaalde advertentie”. Daar wil ik enkele kanttekeningen bij plaatsen.Ten eerste: veel mensen weten niet dat de bovenste drie in de zoekresultaten ook betaalde advertenties zijn. Google heeft onlangs nog een rechtszaak gewonnen. Hierin eiste de vereniging van slechtzienden dat Google ze meer onderscheidend zou maken.Ten tweede vertelt Google dat momenteel 50% van de kliks op een betaalde advertentie is. En wie kan het beter weten dan Google?Ten derde hangt dit ook sterk samen met het zoekwoord. Vooral mensen die naar een aankoop op zoek zijn klikken vaak op betaalde advertenties. Mensen die informatie zoeken het minst. Dit is mooi, toch?
  13. Titel: AdWords = geld verdienen! Verdienen bedrijven wel geld met AdWords? Ja!Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat iedere dollar die in AdWords gaat 2 dollar winst oplevert.
  14. Titel: hoe werkt Google AdWords?**We gaan nu eerst de basis van Google AdWords uitleggen
  15. Titel: Adwords is een biedsysteem (veiling)Adwords is een biedsysteem. U biedt op een zoekwoord en betaalt indien er geklikt wordt.
  16. Titel: hoe werkt Google AdWords?We beginnen met het maken van een lijst zoekwoorden waarop we gevonden willen worden.Ieder zoekwoord zullen we van een bod moeten voorzien. Dit kan handmatig of u kunt Google dit laten doen.U maakt een wervende advertentie. We zijn nu live. U betaalt alleen indien iemand klikt op uw advertentie. Uw maximale dagbudget voorkomt dat u onverwacht voor hoge kosten komt te staan. Het is nu de bedoeling om hoog in AdWords te komen zonder de hoofdprijs te betalen. Dit kan alleen als we een advertentie maken waarop meer geklikt wordt dan op die van de concurrent.
  17. Titel: Wat zijn de belangrijkste punten?Natuurlijk is de prijs belangrijk, maar het percentage personen dat klikt is nog veel belangrijker. Logisch, want Google verdient alleen als er geklikt wordt.Wanneer er 2 x zoveel op uw advertentie geklikt wordt dan op die van uw concurrent mag u 2 x zo goedkoop inkopen. De kwaliteitsscore is de derde factor. Deze is vooral afhankelijk van het percentage personen die klikken. Een goed klikpercentage werkt dus dubbel!! Een hoge kwaliteitsscore zorgt er dus niet alleen voor dat u hoger getoond wordt, maar ook dat u korting krijgt bij de kassa.
  18. Titel: Google AdWords versie voor leken**Er zijn meerdere versies in omloop van Google Adwords. Ik bespreek in deze cursus de volledige versieMogelijk hebt u recentelijk advertenties gezien van Google Express. Google heeft een probleem. Alle grote ondernemers kennen Google Adwords. Ze hebben besloten er wel of niet mee te gaan werken.Hoe komt Google aan meer klanten? De groei moet komen van de miljoenen kleine ondernemers. Nu komt het probleem: Google Adwords is te complex voor ondernemers die geen internetmarketeer in dienst hebben. De oplossing: maak een versie voor leken! Laat de ondernemer alleen een advertentie invoeren, een budget en een plaats met straal. Google doet de rest. Echter, kunt u op deze manier wel op opboksen tegen concurrenten die alles uit de kast halen? Ik denk van niet. De kans dat u teveel betaalt, is groot. Ook de kans dat u teleurgesteld wordt is groot. De kans is groot dat u roept: “Google AdWords is niets voor mij.” Jammer. Google had beter in plaats van kortingsbonnen gratis-cursusbonnen kunnen uitdelen.
  19. Titel: Google AdWords – Rondleiding** We gaan nu een aantal introductiefilms bekijken en even kort live door Google AdWords lopen. Titel: Rondleiding / film//achteraan bij inleidingEven een korte rondleiding.De startpagina bevat een overzicht van de voornaamste gebeurtenissen.‘Campagnes’ is het voornaamste tabblad. Hierin zitten de campagnes met advertenties.‘Mogelijkheden’ is een tabblad waar Google aan lopende campagnes adviezen geeft.Onder het tabblad ‘Hulpprogramma’s’ staan enkele tools die op verschillende plaatsen en momenten nuttig kunnen zijn.‘Facturatie’. Spreekt voor zich. Hier geeft u aan hoe u Google wilt betalen. Tevens ziet u wat u betaald heeft.Mijn account bevat de mogelijkheid om meerdere beheerders te koppelen. Laten we even inzomen op ‘Campagnes’. Hierin zitten maximaal 50 lopende campagnes. Iedere campagne kan een oneindig aantal advertentiegroepen hebben. Op dit niveau bevinden zich de advertenties. Dan komen we op het laagste niveau: de zoekwoorden. Hier stelt u voor ieder zoekwoord een bod in.
  20. Titel: Waar vind ik de kwaliteitsscore?De kwaliteitsscore zit goed verstopt. Waarom? Ik denk dat niemand graag ziet dat hij meer betaalt dan zijn concurrenten. Ga naar ‘zoekwoorden’. Dan ‘pas kolommen aan’. Dan bij ‘kenmerken’ de kwaliteitsscore toevoegen. Neem meteen de twee eronder ook mee: Bod eerste pagina en bod bovenaan pagina.
  21. Titel: bekijk de kwaliteitsscoreHebt u al een campagne gemaakt? Bekijk dan eerst uw kwaliteitsscore.Hebt u nog geen campagne? Prima. Het is goed om te weten dat u alles heel zorgvuldig moet opzetten om een hoge kwaliteitsscore te krijgen.
  22. Titel: Kwaliteitsscore per onderdeelBekijk welke factoren (on)voldoende zijn.Beweeg de muis over het vakje voor geschikt bij de zoekwoorden. In de pop-up zie je nu of je meer, gemiddeld of beter scoort per hoofdrubriek ten opzichte van je concurrenten.
  23. Titel: Kwaliteitsscore = zorgpuntDoor een goede kwaliteitsscore wordt het bod dat je doet achter de schermen verhoogd of verlaagd. Zo verandert een bod ter waarde van 1 euro in een bod van 1,30 euro indien je een Kwaliteitsscore van 10 hebt. Bij een Kwaliteitsscore van 1 of 2 moet je zoveel boete betalen dat je normaal gesproken niet meer getoond wordt, tenzij je een idioot hoog bedrag wilt bieden.
  24. Titel: De prijs van een klikHet klinkt misschien raar: maar je betaalt niet de prijs die je bereid bent om te betalen. De echte prijs is een ingewikkelde formule. De basis is dat de concurrent die 1 plaats onder je staat voor een groot deel de prijs bepaalt. In het hoofdstuk over bieden komen we hier uitvoerig op terug. Belangrijk voor nu is dus om te weten dat de kwaliteitsscore tevens invloed heeft op de prijs die je straks gaat betalen.
  25. Titel: Kwaliteitsscore beleidStreef naar een kwaliteitsscore van 7 of meer, want dit is het gemiddelde. De beste manier om een hoge score te krijgen is een betere advertentie te maken. Daarnaast kun je het zoekwoord in de landingspagina opnemen. Verder helpt het meestal als je een breed ingesteld zoekwoord specifiek maakt. Helpt niets en blijft de kwaliteitsscore laag, dan moet je het zoekwoord verwijderen. Doe je dit niet, dan zal de kwaliteitsscore van je campagne en uiteindelijk van je hele account omlaag gaan. Je betaalt dan de hoofdprijs!
  26. Titel: Goud verdienen met Adwords** De meest gestelde vraag van ondernemers is “kan ik wel geld verdienen met Adwords”?** Het antwoord is Ja, mits…** In dit hoofdstuk bespreek ik de voornaamste succesfactorGa eens naar Google. Typ een van je meest gewilde zoekwoorden in en bestudeer de advertenties van je concurrent. Stel je de vraag: Kan ik een advertentie maken waarop meer gekikt wordt? Ja? Dan voorspel ik u dat AdWords goud voor u kan betekenen. Nee? Dan zult u ongeveer evenveel gaan betalen als uw concurrenten. In dat geval zal de conversie op uw website bepalend zijn voor de vraag of u winst of verlies maakt. In dit geval is onze training over usability – het verhogen van de conversie – essentieel.
  27. Titel: Hoe kan ik goud verdienen met Adwords?Ik moet ervoor zorgen dat ik een onderscheidend vermogen heb. Hierover gaat de cursus internet marketing strategie.
  28. Titel: Unique Selling Point overzichtHet onderscheidend vermogen wordt voor een groot deel bepaald door de ‘Unique Selling Point’ (USP) van uw bedrijf. Aan de hand van deze USP kunt u een strategische keuze maken uit de vele mogelijkheden in verkoopkanalen. U kunt ervoor kiezen om actief bezig te zijn met social media, veel waardevolle content aan te bieden op uw website of goede foto’s en films in te zetten. Ook kunt u aan de slag met promotie deals, een wedstrijd organiseren of een spel aanbieden. Wilt u meer persoonlijk klantcontact, overweeg dan een live chat of een webinar. Wilt u anderen betrekken bij uw bedrijf, houd dan interviews met hen of laat hen een gastpost schrijven op uw blog. Verder kunt u whitepapers of e-books aanbieden, offline acties opzetten, infographics verspreiden of een quiz of tool beschikbaar stellen. In de internet marketing strategiecursus wordt op deze kanalen uitgebreid ingegaan.
  29. Titel: voorbeeldenOm het beste uit uw uniqueselling point te halen communiceert u deze met een krachtige boodschap, die ook weer in de advertenties kan terugkomen. Hier geef ik enkele voorbeelden die direct uitnodigen om erop te klikken…“Bekijk de video met de 10 meest gemaakte blunders”“Download hier het gratis E Book met 25 tips over… ““Bekijk de social media reacties over …. ““Doe mee aan de Quiz over … en maak kans op …. ““Bekijk de video’s van wat onze klanten vinden over …”“Gratis video’s met uitleg over ….”“Schrijf u in voor het gratis webinar over …”“Bekijk de interviews met VIP’s over …”
  30. Titel: Gebanned worden in Google AdWords** Wanneer u gebanned wordt van AdWords kunt u niet meer van deze dienst gebruik maken. Dat kan u uiteindelijk veel geld kosten. Ik vertel daarom wat redenen zijn voor AdWords om u te verbannen en hoe u dit kunt voorkomen.
  31. Titel: Verschillende vormenEen ban kan verschillende dingen inhouden. In het eerste geval een opschorting. Deze is in eerste instantie van tijdelijke aard. AdWords haalt uw campagne tijdelijk ‘uit de lucht’. Ondertussen zullen ze uw account handmatig controleren of uw advertentie opnieuw keuren. Mogelijk is uw budget op of heeft u betalingsproblemen.Veel erger wordt het wanneer uw website of uw account verbannen is van AdWords. De betreffende website wordt dan geweigerd binnen AdWords of uw account komt op een zwarte lijst te staan. Hierdoor kunt u geen gebruik meer maken van de dienst. Meestal is een dergelijke ban definitief en onherroepelijk. Dat heet een ‘Ban for life’.
  32. Titel: 10 verboden – vervolgEen ander verbod heeft te maken met betrouwbaarheid en waarheidsgetrouwheid. U mag in uw advertenties geen valse of onrealistische beloftes maken.Google heeft hiervoor zelfs een lijst opgesteld. Hierop staan woordcombinaties die niet op de landingspagina’s mogen voorkomen. Deze lijst houdt Google echter wel voor zichzelf. Hij wordt niet openbaar gemaakt omdat mensen anders hun teksten daar omheen kunnen schrijven en de regels ontduiken. Hiernaast ziet u enkele voorbeelden van beloftes die u niet mag doen. Bijvoorbeeld: veel geld verdienen met thuiswerken. Een illegaal product aanbieden. Beweren ziektes te genezen. Beweren banden te hebben met de overheid. Gratis producten beloven waar iets achter zit. Of dingen beloven die niet echt kunnen. Tien kilo afvallen in twee weken.
  33. Titel: 10 verboden – vervolg (2)Er zijn ook richtlijnen waaraan websites zich moeten houden om in de race te blijven. Deze hebben te maken met betrouwbaarheid. Ze dienen om na te gaan of jij als bedrijf geen verkeerde bedoelingen hebt. Zo mag je website niet spammen. Ook moet er voldoende tekstuele content op de website te vinden zijn. Een website met te weinig tekst biedt vaak ook te weinig informatie en wordt door Google als onbetrouwbaar gezien. Ook als de contactinformatie van het bedrijf ontbreekt wordt Google wantrouwig. Dit wordt vaak herkend in combinatie met het spammen of gebrek aan goede content. Een optelsom die jouw betrouwbaarheid bepaalt. Wil je een plekje in Google AdWords? Dan ben je tevens verplicht om een privacy- en disclaimer-pagina op je website te hebben.Tot slot ben je soms verplicht te werken via een https:// verbinding. Dit is verplicht wanneer je een contactpagina inzet waar je meer dan de standaard NAWT-gegevens vraagt.
  34. Titel: 10 verboden – sitebeleidWeigert AdWords uw site voor een advertentie? Dan komt dit meestal doordat deze teveel lijkt op de website van een andere aanbieder. Een aanbieder die ook met ditzelfde product of een gelijksoortige dienst adverteert. Controleer daarom altijd voordat u gaat adverteren het volgende. Bevat uw website originele, niet gekopieerde teksten? Is de template van uw website origineel? Is deze niet gekopieerd van een andere website? Zijn er iframes in het spel die de boel in de war schoppen?
  35. Titel: 10 verboden Google AdWordsDit was een kleine greep uit de verboden van AdWords die momenteel gelden. Er zijn er dus nog veel meer. Ze zijn afhankelijk van uw land en branche. Enkele voorbeelden zijn: Abortus, Academische hulpmiddelen, AdMob advertenties, Alcohol, Beschermde diersoorten, Fondsenwerving, Gezinsstatus, Medicijnen, Haat en geweld, Hacken, Drugs, Nagemaakte artikelen, Tabak, Verkeersapparatuur en Vuurwerk. Zorg dat u uw huiswerk gedaan heeft wanneer u aan de slag gaat met AdWords.
  36. Titel: 10 verboden – Hoe oplossen?Als u geluk heeft is de ban van tijdelijke aard en kunt u het nog oplossen. Doe dit dan en meld u opnieuw aan bij AdWords.In het ergste geval heeft u een ‘ban for life’ te pakken. Dan is het definitief over. Maar liefst 600.000 sites kregen in 2012 al een ban voor het leven. Dat is 30 % van alle adverteerders. Zorg dat u daar niet één van wordt.
  37. Titel: Oplossing ban for lifeEen echte oplossing is er niet. Maar met wat geluk kunt u er wel omheen werken. U lost dan eerst het probleem goed op zodat het niet nog eens gebeurt. Open een nieuw account op AdWords en kopieer de website naar een nieuw domein. U kunt proberen om uw resterende saldo van het vorige account terug te krijgen. Dit kan maandenlang op zich laten wachten. Vervolgens begint u met een schone lei. Promoot de nieuwe website met uw nieuwe account.
  38. Titel: Hoe maak ik een Adwords campagne?**Om u op weg te helpen ga ik nu vertellen hoe u een campagne maakt.
  39. Titel: Opbouw van AdWords campagneAan het hoofd van al uw AdWords activiteiten staat natuurlijk uw account. Dat is aan u verbonden. Onder dit account vallen uw AdWords campagnes. Die kunt u weer onderverdelen in advertentiegroepen. En per groep bevinden zich de afzonderlijke advertenties en zoekwoorden. U wilt bijvoorbeeld met uw account hypotheken aanbieden. U zet daarbinnen een campagne op voor Nederland en een voor België. Hieronder vallen vervolgens de advertentiegroepen ‘hypotheek rente’, ‘hypotheek oversluiten’ en ‘hypotheek starters’. De advertentiegroep ‘hypotheek rente’ wordt weer onderverdeeld in de zoekwoorden ‘hypotheek rente’, ‘hypotheek rentes’ en ‘hypotheek tarieven’.
  40. Titel: aanmaken accountWanneer u een account aanmaakt dient u enkele zaken in acht te nemen. Zo mag er maar één account per bedrijf in de omloop zijn. Het is dus zaak om het adres en e-mailadres goed te controleren.Beslis ook hoe u wilt betalen. Door vooruit te betalen met iDeal kunt u al binnen twee uur aan de slag.Als u recht heeft op 50 euro tegoed dan dient u dit binnen 48 uur te activeren.Wilt u samen met iemand anders een campagne beheren? Benoemt u dan een tweede administrator.
  41. Titel: Stap 1b – Soms ook aparte campagneEen andere reden om een nieuwe campagne aan te maken kan zijn omdat de advertentievorm afwijkt. Bijvoorbeeld het Display Netwerk, AdWords Remark of een mobiele advertentie.
  42. Titel: Stap 2 – Bepaal uw zoekwoordenNu moet u uw zoekwoorden gaan bepalen. Dit kunt u doen door gebruik te maken van de keyword tool en hieruit alle zoekwoorden over te nemen. Kijkt vervolgens welke daarvan niet gewenst zijn en voeg deze toe bij de negatieve zoekwoorden. Het kan gebeuren dat u nu een lange lijst van zoekwoorden moet doorlopen. Toch is het belangrijk om er geen enkele over te slaan of te vergeten!
  43. Titel: Stap 3 – Definieer nu advertentiegroepenVervolgens definieert u advertentiegroepen. Dit kunt u doen door een zoekwoord uit de lijst te nemen en daar een advertentie bij te maken. Zoek uit welke zoekwoorden daar helemaal op aansluiten en voeg deze eraan toe. Pak daarna het volgende zoekwoord dat nog vrij is en herhaal de voorgaande stappen. Blijf dit doen totdat er geen zoekwoorden meer over zijn. Uiteindelijk zult u zien dat alle zoekwoorden zijn onderverdeeld in perfect bijpassende advertentiegroepen.
  44. Titel: Stap 4 – Maak perfecte advertenties (1)Voor het perfectioneren van uw campagnes maakt u drie tot vijf advertenties per advertentiegroep. Zorg ervoor dat deze super commercieel zijn en gebruik hoofdletters per woord. Voeg dynamische zoekwoorden toe aan uw site en val op met speciale tekens. Zorg ervoor dat het zoekwoord direct achter de URL nog eens terugkomt.
  45. Titel: Perfecte advertenties (2)Schrijf onweerstaanbare, wervende teksten bij uw advertenties. Blijf wel binnen de limiet van het aantal tekens. Wanneer u niet goed weet wat u moet schrijven kunt u spieken bij de concurrent.Vergeet ook de call to action niet! Doe een beroep op de bezoeker. Spreek diegene aan en lok hem of haar naar uw website. Natuurlijk is het belangrijk om u van de concurrent te onderscheiden door uw Unique Selling Point in te zetten.
  46. Titel: Perfecte advertenties – OptimaliserenOm uw advertenties perfect te optimaliseren hebt u een goede strategie nodig. Hier is er een van mij waarmee u uw voordeel kunt doen.Zorg er ten eerste voor dat u meerdere advertenties heeft lopen. Ongeveer drie tot vijf. Kijk vooral tijdens de eerste maand welke hiervan goed scoren en waarop u de hoogste conversie binnenhaalt. De advertenties die slecht lopen haalt u eruit en vervangt u door andere advertenties. Let nu op! Na een maand gaat Google de advertentie tonen waarop het meest geklikt is. Dit hoeft niet altijd de beste te zijn. Houd zelf ook goed in de gaten welke advertenties voor u winstgevend zijn.
  47. Titel: Dynamische zoekwoordenDynamische zoekwoorden combineren uw aanbod met de vraag van de klant. Hiermee kunt u ervoor zorgen dat diens zoekwoorden verschijnen in de titel, tekst en url van uw pagina. Bovendien wordt dit meegenomen in Google. Dus een zoekwoord wat de bezoeker heeft ingevoerd verschijnt als titel voor uw pagina.
  48. Titel: Voorbeeld advertentiesHier ziet u een voorbeeld van enkele advertenties. Zoals hieruit blijkt hoeven de verschillen niet groot te zijn. Zorg er in elk geval voor dat u steeds binnen 30 dagen de slechtst lopende advertentie van een nieuwe tekst voorziet. Zo kunt u uw campagne voortdurend aanscherpen en perfectioneren. Na 30 dagen toont Google alleen nog maar de advertentie met de meeste kliks.
  49. Titel: Google AdWords – Advertentiebeleid en merkrecht** Over merkrecht worden jaarlijks heel veel rechtszaken gevoerd. Zeker binnen AdWords. Het is dan ook belangrijk om hier streng op toe te zien en alle risico’s uit te sluiten.
  50. Titel: Advertentieregels – domeinnaamDe meest onduidelijke regel van allemaal gaat over de domeinnaam. Zorg er in elk geval voor dat het hoofddomein van de zichtbare url overeen komt met de bestemmingspagina. Ga niet pagina X promoten terwijl u de bezoeker naar pagina Y leidt. Ook al behoren die twee pagina’s aan hetzelfde bedrijf, bijvoorbeeld de hoofdwebsite en de facebookpagina, dan nog mag u dit niet doen.Houd ook in gedachten dat pagina’s met een url langer dan 35 tekens niet in AdWords kunnen adverteren. Hier moet u al op letten wanneer u een domeinnaam koopt.
  51. Titel: AdWords en merkrechtMerkrecht is een erg complex gebied. Het wordt er niet makkelijker op doordat het per land kan verschillen en door de jaren heen kan veranderen. Wanneer bedrijven internationaal opereren is het bijna onmogelijk om zeker te weten waar u aan toe bent.
  52. Titel: Merkrecht Nederland – schemaIn het schema op deze sheet staat nog eens in een notendop weergegeven wat ik net heb uitgelegd. Als merkeigenaar heeft u standaard geen bescherming. U kunt deze wel aanvragen. Dan krijgt u bescherming op het gebruik ervan in advertenties maar niet als zoekwoord. Voor een adverteerder die uw merk wil gebruiken geldt: wordt het merk door Google beschermd? Ja? Dan mag hij dit merk niet in de advertentie gebruiken, maar wel als zoekwoord. Nee? Dan mag hij zowel in advertenties als in zoekwoorden gebruik maken van deze merknaam.
  53. Titel: Zoekwoorden** Dan zijn we nu aangekomen bij het hoofdstuk over zoekwoorden. Zoekwoorden zijn cruciaal in een AdWords campagne. Het belangrijk dat u weet hoe u daarmee dient om te gaan. Hier volgen enkele tips en aanwijzingen.
  54. Titel: Hoe vind ik zoekwoorden?Voor het vinden van zoekwoorden kunt u de volgende strategie toepassen. Google geeft zelf een lijst van suggesties wanneer u een advertentie aanmaakt. Van deze lijst moet u alle zoekwoorden toevoegen. Zet vervolgens een min-teken voor de woorden die u niet wilt. Daardoor worden deze gemarkeerd als negatieve zoektermen.
  55. Titel: Zoekwoorden – hulpprogramma voor zoekwoordenHet hulpprogramma voor zoekwoorden van Google kan u helpen om geschikte zoekwoorden te vinden bij uw campagnes. U kunt er ook mee afkijken bij uw concurrenten. Vul hun url’s in, in plaats van die van uw eigen website.Het hulpprogramma zoekt niet alleen woorden op basis van een url. U kunt er ook zoekwoorden mee vinden op basis van andere zoekwoorden. Het programma geeft u dan woorden die daar volgens Google mee te maken hebben.
  56. Titel: Zoekwoorden – suggesties van GoogleU kunt met het hulpprogramma ook suggesties opvragen van Google om uw lijst mee uit te breiden. Vaak zijn dit nieuwe woordcombinaties die u kunt uitproberen om te kijken of ze beter werken. Deze suggesties kunt u toevoegen aan uw zoekwoorden. U kunt ermee ook uw lijst met negatieve zoekwoorden aanvullen.
  57. Titel: Zoekwoorden: buiten Google zoekenEr zijn vele manieren om ook buiten Google aan nieuwe keywords te komen. Zo kunt u Google Trends en Insight in de gaten houden. Er zijn ook diverse andere gratis en betaalde pakketten die u kunt proberen. Een goede tip is om naar de broncode te kijken van de websites van uw concurrenten. Kijk welke zoekwoorden zij daarin gebruiken.
  58. Titel: Meer over zoekwoordenNuttig om te weten is dat Google verkeerd gespelde zoekwoorden ook meeneemt. Maar liefst 7 % van alle zoekwoorden is foutief. U kunt dit aanpassen bij de instellingen.Google zal ook regelmatig met nieuwe suggesties komen voor zoekwoorden. Voeg deze naar wens toe aan uw positieve of negatieve zoekwoorden.Het is raadzaam om de kwaliteit van uw zoekwoorden continu in de gaten te houden. Gaat de kwaliteitsscore ervan omlaag? Dan kunt u ze meteen verwijderen. Zo ondervindt uw campagne er geen schade van.
  59. Titel: Negatieve zoekwoordenHet gebruik van negatieve zoekwoorden is belangrijk. Mensen doen wel eens rare zoekopdrachten zoals “ik zoek een krediet bij een particulier”. Dit kan in uw voordeel werken als u ‘krediet’ als zoekwoord hebt en ‘particulier’ als negatief zoekwoord. Het alternatief is dat u alleen exacte zoekwoorden gebruikt. Hierbij is een één-op-één match nodig. In dit geval zou u dan buiten de boot vallen.Negatieve zoekwoorden kunt u opgeven voor de hele campagne of alleen voor een advertentiegroep. U kunt ze vinden onder aan de lijst met zoekwoorden.
  60. Titel: Zoekwoorden – strategieZorg ervoor dat u strategisch met zoekwoorden omgaat. Houd bij hoeveel conversie uw zoekwoorden opleveren en welk prijskaartje daaraan hangt. Vindt u de prijs te hoog worden? Verlaag dan uw bod of verwijder het zoekwoord.Daarnaast is het raadzaam om de daadwerkelijke sales in de gaten te houden. Let op welke aanvraag ook echt tot een verkoop geleid heeft. Pas eventueel uw campagne daarop aan. U kunt bijvoorbeeld uw bod veranderen of zoekwoorden verwijderen. Ook kunt u zoeken naar negatieve zoekwoorden die u nog niet toegevoegd had.
  61. Titel: Wat moet ik bieden?** Bent u nog niet zo bekend bent met AdWords? Dan kan het lastig zijn om te weten wat u moet bieden op uw zoekwoorden. Laat mij u daar wegwijs in maken.
  62. Titel: BiedstrategieënWilt u strategisch bieden? Maak dan gebruik van een hulpprogramma als verkeerschatter.U kunt ook heel even een bedrag van 1 cent bieden. Dan kunt u kijken naar het advies voor ‘bod eerste pagina’ en ‘bod boven aan’. U kunt daar tussenin gaan zitten met uw bod.Een andere strategie is om in eerste instantie teveel te bieden. Daarna gaat u per dag uw bod een beetje verlagen. U gaat net boven de ‘gemiddeld betaalde prijs’ zitten.
  63. Titel: AdWords CampaignExperiments (ACE)Bij Google hebt u de gelegenheid om te experimenteren met campagnes. Zo kunt u spelen met andere bedragen zonder deze echt te bieden. Dit is een manier om te onderzoeken of een aangepast bod een beter idee is. U kunt de optie ‘experimenteer’ vinden bij de instellingen.
  64. Titel: Nog eens alles op een rijtje. Film Google met uitleg over hoe het biedsysteem werkt** U krijgt nu een film te zien waarin één en ander nog eens beknopt wordt samengevat.
  65. Titel: Bid strategie (filmpje)//start de film
  66. Titel: Succesverhalen.Is Google Adwords Succesvol?Ja, mits u alles goed doet en uw Unique Selling Point in uw voordeel laat werken.Houd ook consequent de kwaliteitsscore in de gaten.Wanneer u deze dingen zorgvuldig op orde houdt kunt u straks uw eigen succesverhaal vertellen.
  67. Titel: Display Netwerk - De keuzes om te beginnenU hebt de mogelijkheid om zelf een webpagina te kiezen waar uw advertentie moet staan. Misschien wilt u iets tonen op een webpagina van de krant of een andere nieuwssite. Weet u nog geen website voor uw advertentie? Tools kunnen u helpen. Bijvoorbeeld ‘Google AdsenseFinders’.U hoeft niet zelf te kiezen als dat niet uw voorkeur heeft. U kunt een advertentie ook automatisch laten plaatsen. Google zoekt dan de beste webpagina’s voor u uit. Na enkele dagen kunt u deze plaatsingen zien.Misschien zijn er ook sites waar u absoluut niet op wil staan. Maak hier een lijst van. U kunt deze webpagina’s uitsluiten van vertoningen. Uw advertentie wordt daar dan niet op geplaatst.
  68. Titel: Display Netwerk – de keuzes (vervolg)Wat u ook kunt proberen is Remarketing. Dit betekent dat u zich richt op bezoekers die al op uw pagina geweest zijn maar niet gekocht hebben. Dit is een heel gerichte manier van adverteren. In 84% van de gevallen is het succesvol.Wanneer u meer hulp wil kunt u de AdWords Contextual Targeting Tool raadplegen. U ontvangt hiermee suggesties voor advertentiegroepen, zoekwoorden en netwerksites.
  69. Titel: Display StrategieënEr zijn verschillende display strategieën die u kunt toepassen. De eerste is om zelf op zoek te gaan naar pagina’s waarop u getoond wil worden. U kunt de hulp inschakelen van eerder besproken tools.Een andere strategie is om in eerste instantie alles open te zetten. Daarna haalt u de slechte pagina’s er weer uit. U kunt dit handmatig bepalen door alle webpagina’s te bekijken. U kunt er ook voor kiezen om op basis van conversie te selecteren. Dit kunt u doen door bezoekers in een formulier te laten aanvinken via welke webpagina ze van uw actie vernomen hebben. Maar u kunt ook Google Analytics gebruiken.
  70. Titel: Display Strategie 3U doet er goed aan om een aparte campagne aan te maken voor een nieuwe advertentie die u in het Display Netwerk wil vertonen. Dit zorgt voor doelgerichte advertenties. Ook kunt u uw budget goed bewaken.Nadeel is wel dat het tijd kost. Wanneer het Display Netwerk niet zo belangrijk is kunt u het beter niet doen.Het is een fabel dat het Display Netwerk de kwaliteitsscore beïnvloedt. De klikratio is hier altijd lager dan op Google.nl. Google telt deze klikratio dan ook niet mee bij het bepalen van de kwaliteitsscore.
  71. Titel: Google Adsense = Google Display Netwerk** Laat ik u wat vertellen over Google Adsense. Maar eerst een filmpje met korte uitleg.
  72. Titel: Google Adsense = Google Display Netwerk//start de film
  73. Titel: Voor wie is Google Adsense?Adsense is geschikt voor website eigenaren die geld willen bijverdienen.Google zal elke website eigenaar keuren. De selectie hiervoor is streng. U verdient alleen geld als er geklikt wordt. Google geeft website eigenaren die de regels niet naleven een ban. Bijvoorbeeld als u weinig zinvolle content biedt. Of als u zelf op uw eigen pagina’s klikt. Er zijn verschillende lay-outs mogelijk. U mag als site eigenaar maximaal drie advertenties per pagina plaatsen. De inkomsten worden geschat op een derde van wat de klant betaalt. Google bepaalt zelf welke advertenties getoond worden. Als deze niet relevant zijn kunt u zelf zoekwoorden opgeven.
  74. Titel: Instellingen in Google AdWords** Bepaalde dingen in AdWords kunt u zelf instellen. Hier vertel ik hoe en wat u kunt instellen.
  75. Titel: Campagne instellingen - waar?U vindt een tabblad waarmee u instellingen kunt aanpassen wanneer u een campagne geselecteerd hebt. Op de foto ziet u een voorbeeld van dit tabblad.
  76. Titel: Het belang van InstellingenDe goede instellingen zorgen ervoor dat u ook de juiste mensen krijgt voor uw campagne. Dat verhoogt uw klikratio. Uw kwaliteitsscore zal daardoor toenemen. Uiteindelijk kunt u dan goedkoper inkopen.Maak een andere campagne aan indien je straks een andere advertentie wilt aanmaken bij strijdige instellingen.Hiernaast ziet u enkele voorbeelden. Na sluitingstijds versus tijdens openingstijden. Mannen versus vrouwen. Verschillende advertenties voor verschillende leefijden. Andere bestemmingspagina voor mobiele site. Speciale advertenties voor andere regio’s. Of advertenties in een andere taal. Als gouden tip kunt u verschillende campagnes maken als de doelgroep anders is.
  77. Titel: Lokaal Adverteren – hoe kan Google dat?Mensen vragen zich vaak af hoe het kan dat Google weet waar iemand vandaan komt. Nu weet Google dat niet helemaal zeker maar wel voor 80 tot 90%. Dit in tegenstelling tot Facebook.De locatie wordt bepaald aan de hand van ip-adressen. Dit is echter niet helemaal waterdicht.Google kijkt ook naar zoekgedrag. Wanneer een gebruiker vaak op een bepaalde plaatsnaam zoekt, woont hij daar waarschijnlijk.Het gaat mis bij Google wanneer u verhuist. Ook weet Google het niet goed meer als u een laptop zowel thuis als op werklocatie gebruikt.
  78. Titel: Lokaal adverterenDoor lokaal te adverteren bereikt u mensen in een select geografisch gebied. De meest voorkomende methode om lokaal te adverteren is op stad, op stad + straat of op provincie.
  79. Titel: Lokaal zoeken – voorbeeld 1We nemen bijvoorbeeld psychologiepraktijk Meta gevestigd in Best, nabij Eindhoven. Klanten zijn bereid om maximaal een half uur te rijden. Hoe moet deze praktijk adverteren?In een ‘campagne A’ selecteren we het hele land als locatie. U ziet dat alle zoekwoorden worden gecombineerd met een plaatsnaam.In ‘campagne B’ selecteren we als locatie ‘Best’, met een straal van 20 kilometer. Doordat de locatie gericht gekozen is hoeft deze niet ook nog eens terug te komen in de zoekwoorden.
  80. Titel: Lokaal Adverteren – voorbeeld 2Voorbeeld 2 toont een website die handelt in kredieten voor Nederlanders die in Duitsland wonen. Ook hier maken we twee campagnes.‘Campagne A’ richt zich op mensen die wel in Nederland kunnen werken. Als locatie wordt de gehele grensstreek gemarkeerd. Alle zoekwoorden worden weer gecombineerd met een plaatsnaam.Voor ‘campagne B’ wordt heel Duitsland als doelgebied gemarkeerd. De zoekwoorden bevatten hier geen plaatsnamen.
  81. Titel: Lokaal adverteren – meerdere vestigingenU kunt ook lokaal adverteren als u meerdere vestigingen heeft van uw bedrijf. U kunt exact dezelfde advertenties gebruiken maar in de praktijk gebeurt dat zelden. Andere locaties hebben vaak andere producten en aanbiedingen. Ook de biedprijs kan variëren. Als u een adres en telefoonnummer wil toevoegen moet u verschillende advertenties maken. Deze gegevens toevoegen is wel verstandig.Het beste is om een aparte campagne per vestiging op te zetten of voor elke vestiging een apart account. Vooral handig indien elke vestiging zelf zijn eigen rekening betaalt.U kunt alles kopiëren. De AdWords Editor kan dit wat vlotter laten verlopen.
  82. Titel: Mobiel adverteren** Het gebruik van internet op mobiele telefoons blijft maar groeien. Laat mij u vertellen hoe u goed mobiel kunt adverteren.
  83. Titel: Waarom is een mobiele site beter?Er is een viertal goede redenen om uw website mobiel te maken. Ten eerste verlaat 78% van uw bezoekers de site als deze niet mobielvriendelijk is. 61% van uw bezoekers wil direct kunnen bellen met uw bedrijf. 50% van de mobiele zoektochten leidt tot verkoop. En 40% van de mobiele zoekopdrachten is lokaal.
  84. Titel: Mobiel adverteren nieuwe spelersDoor het gebruik van de smartphone komen er nieuwe mogelijkheden. Klanten kunnen op basis van hun fysieke locatie advertenties zien. Dit kan bijvoorbeeld op: GrouponNow, Amazone Kindle, Google Offers en Facebook Offers.
  85. Titel: Waarom een aparte campagne voor Mobiel?Waarom moet u een aparte campagne maken voor mobiel? Feit: aparte campagnes hebben een 35% hogere klikratio. U kunt dan ook beter een echte mobiele website hebben dan landingspagina. In plaats van tekstadvertenties kunt u beter grafische advertenties plaatsen. Bij voorkeur banners met interactie. Indien mogelijk: zorg voor mobiele betalingen.De top 5 van dingen waarop men graag klikt bestaat uit: winkels, weer, restaurant / bar, sport en muziek.
  86. Titel: Hoe stel je een mobiele campagne in?Om een mobiele campagne in te stellen, gaat u naar ‘instellingen’. Daar kunt u PC / Laptops uit zetten. Zo blijven er alleen mobiele apparaten over. Maak bij voorkeur daarna banner advertenties. Beeld is altijd beter dan tekst.
  87. Titel: Extensies**Door extra links aan uw advertentie toe te voegen kunt u de kans op klikken vergroten.Er zijn veel additionele vermeldingen mogelijk. Bijvoorbeeld locatie-extensies, oproepextensies, sociale extensies en productextensies. Ook kunt u Ad Sitelinks gebruiken om pagina&apos;s van uw site buiten uw hoofdbestemmingspagina te promoten.
  88. Titel: Extensies – waar?De mogelijkheid tot extensies kunt u vinden onder de instellingen van uw campagne. Zoek naar het tabblad ‘Advertentie-extensies’.
  89. Titel: Extensies – Locatie-extensiesDe locatie-extensie helpt mensen in de buurt om uw bedrijf makkelijker te kunnen vinden. Ook kunnen ze gemakkelijker bellen naar uw vestiging.Locatie-extensies kunt u alleen toevoegen indien u een Google Places account heeft. Tegenwoordig heet dit Google + Local.
  90. Titel: Extensies – oproepWilt u graag een rechtstreeks telefonisch contact met mogelijke klanten realiseren? Dan zet u oproepextensies in.U kunt deze extensie naar eigen inzicht aanpassen. U kunt beslissen of u zich alleen op smartphones wil richten of op alle telefoons. Ook kunt u bepalen om alleen het telefoonnummer te tonen of ook de website.
  91. Titel: Extensies – sociale mediaMet de sociale media bij deze extensie wordt Google+ bedoeld. U kunt dit netwerk koppelen aan AdWords. Als u een pagina op Google + hebt kunt u bijvoorbeeld de aanbevelingen van mensen koppelen aan uw advertentie. Om deze koppeling te kunnen verkrijgen, dient u wel eerst uw website te koppelen aan een Google + account.
  92. Titel: Extensies – productextensiesU kunt meer productgegevens in uw advertentie opnemen en de productextensie gebruiken. Hiermee kunt u online bedrijfsbeoordelingen laten weergeven bij uw advertentie. Om gebruik te kunnen maken van deze functie moet u wel een Google Merchant Center account hebben.
  93. Titel: AdWords Remarketing – volg je bezoekers** Zijn er bezoekers op uw website geweest maar hebben zij niets gekocht? Dan hoeft u het daar niet bij te laten zitten. AdWords kan u helpen deze verloren klanten terug te krijgen. In dit hoofdstuk vertel ik hoe. Nu eerst een filmpje met uitleg over wat we remarketing noemen.//start de film
  94. Titel: Remarketing do’s en don’tsWanneer u met remarketing aan de slag gaat moet u wel weten wat u doet. En ook wat u vooral niet moet doen.Start bijvoorbeeld niet meteen met heel specifieke doelgroepen. Dan houdt u namelijk nog maar een heel kleine vijver over om uit te vissen. Je bouwt je bezoekersaantallen dan ook niet snel op. Daardoor blijven er weinig mensen over om te targeten.U dient er ook op te letten dat uw advertenties aansluiten op het gedrag van uw websitebezoekers. Adverteer bijvoorbeeld voor productgroepen die door de bezoekers vaak bekeken worden.Maak daarnaast goed gebruik van advertenties met beeld. Deze werken vaak beter dan alleen tekst. De doelgroep van de advertentie is al op uw website geweest. Zij zullen het beeld dus waarschijnlijk direct herkennen. De kans dat ze doorklikken is dan het grootst.En blijf natuurlijk testen! Dan weet u welke campagnes succesvol zijn en kunt u hierop doorgaan. U kunt ook met verschillende advertentieformaten testen. Dan kunt u deze vergelijken en zelf zien welke het meeste succes heeft.
  95. Titel: Conversie instellen**Het instellen van conversies kan best lastig zijn. Het is echter wel een essentieel onderdeel om uw winst of verlies te berekenen en te optimaliseren.
  96. Titel: Waarom conversie?Als u uw beste advertenties en zoekwoorden wilt vinden, kunt u hiervoor de functie Conversies bijhouden gebruiken. Dit is een gratis hulpprogramma. Hiermee ziet u wat er gebeurt nadat een klant op uw advertenties klikt. Hiermee ziet u of ze uw product hebben aangeschaft, zich hebben geregistreerd voor uw nieuwsbrief of een formulier hebben ingevuld om meer informatie te krijgen. Deze acties worden conversies genoemd. Hierdoor kunt u verstandiger investeren in de beste advertenties, zoekwoorden en campagnes. Tevens kunt u op deze manier het rendement op uw investering (ROI) verhogen.
  97. Titel: Waar stelt u deze in?Ga naar het menu van hulpprogramma en kies conversie.U kunt dan een nieuwe conversie toevoegen. Dit gaat vrij eenvoudig door de drie stappen te volgen.Nu komt het lastige. U krijgt een zogenaamde conversiecode. Deze code dient u te plaatsen op de pagina “na de actie”. Dus bijvoorbeeld op de bedankpagina. Meestal is dit vrij eenvoudig. Eventueel laat u dit uw sitebouwer doen. Soms is het zeer lastig. Vaak is er geen fysieke bedankpagina. Het bedankje zit ingebouwd in de aanvraagmodule. In dat geval dient een programmeur een truc uit te halen door een honderdste seconde een bedankpagina te tonen. Hierin zit dan het script.Op het testen moet u wachten. Google Adwords werkt niet real time. Het kan uren duren voordat u ziet of een aanvraag daadwerkelijk ook een conversie heeft opgeleverd. Houd er rekening mee dat ook valse aanvragen gewoon geteld worden. Idem mensen die meerdere malen op de zend knop klikken. Uit praktijk blijkt dit al snel 10-20% te zijn van de conversies. Hier nog een voorbeeld van conversies.
  98. Titel: Conversies uit Analytics halenU kunt conversies ook uit koppelen met die uit Google Analytics.
  99. Titel: Waarom moet ik optimaliseren?Google Adwords is een biedsysteem. Je bent dus afhankelijk van je concurrenten. Er kunnen nieuwe komen of ze vertrekken. In dat laatste geval kun je misschien goedkoper inkopen. Een ander aspect is de kwaliteitscore. Deze kan zakken. Dan moet je wat doen. Advertenties vragen ook onderhoudt. Tenslotte kan het zoekgedrag veranderen. Mensen kunnen met andere zoekwoorden zoeken.Het doel van het optimaliseren is te komen tot een maximale winst. In marketing termen een maximale ROI – Return of Investment
  100. Titel: Optimaliseer bod – automatiseerHet is meestal beter het bod handmatig in te voeren. Als u echter geen tijd heeft, kunt u dit ook aan Google overlaten. Hetzelfde geldt voor het geval u weinig kennis heeft van biedstrategieën.
  101. Titel: Optimaliseer op basis van dagbudgetEigenlijk moet je optimaliseren op winst. Toch hebben de meeste ondernemers een dagbudget ingesteld. In dit geval kan het dagbudget reden zijn voor optimalisatie. Vooral indien het dagbudget steeds gehaald wordt. U kunt dan altijd beter inkopen!!Laten we eerst kijken naar de situatie waarop uw dagbudget niet gehaald wordt. U hoeft nu niet te doen. Tenzij u perse wilt dat het budget op gaat. In dat geval zoeken we zoekwoorden met hoge kwaliteitscore. Indien de conversie of klikprijs laag is verhogen we het bod. Natuurlijk niet indien we al bijna altijd bovenaan staan.
  102. Titel: Optimaliseer je campagne. Situatie: mijn dagbudget wordt steeds gehaald.Google zal je adviseren om je dagbudget te verhogen. Dit is interessant indien je veel winst maakt en je wilt proberen nog meer winst te maken. Stel je wilt niet je dagbudget verhogen. Je kunt nu altijd geld verdienen door de duurdere zoekwoorden in bod te verlagen.
  103. Titel: Optimaliseer met instellingenEen andere manier om beter met uw dagbudget om te gaan is te zoeken naar de periodes dat u het meeste geld verdiend. Dit is meestal lastig in te schatten. Zet een week alleen de ochtend aan. De week daarop de middag. Daarna alleen de avonden. Zo zal ook de prijs in de weekenden anders liggen. Misschien moet u dan wel niet adverteren, of juist wel?
  104. Titel: Optimaliseer met meerdere instellingenBij het aanmaken van uw campagne heeft u veel keuzes moeten maken. Zijn dit wel de juiste geweest? Het wordt nu tijd om te testen. Bestuur het profiel van uw klanten. Blijkt dat bijvoorbeeld 70% of meer vrouw is, schakel dan de mannen uit. Zijn uw klanten boven de 50? Schakel dan iedereen eens onder 45 jaar uit voor een week. U kunt iedere week maar een instelling uittesten. Anders weet u nog niets. Loop eens door het lijstje van uw klanten en houdt deze tegen de instellingen. Komen na verhouden veel klanten uit het noorden zou u daar eens apart moeten adverteren.Overweeg aparte campagnes indien u het vermoeden heeft dat dit speciale groepen zijn. U kunt dan voor deze groepen een ander bod doen. Eventueel kunt u uw advertenties voor doelgroepen aanpassen. Dit kan tot veel hogere conversie leiden. Nadeel is dat uw steeds meer tijd kwijt bent voor onderhoud.
  105. Titel: Optimaliseren op basis van KwaliteitscoreU weet dat u goedkoop inkoopt indien u een hoge kwaliteitsscore heeft. Zoekwoorden met een lage kwaliteitsscore zullen u waarschijnlijk weinig verkeer opleveren. In ieder geval weinig goedkoop verkeer. Wat moet u doen? Alle zoekwoorden met kwaliteit 1 en 2 moeten er uit. Deze moet u verwijderen. Anders gaat de kwaliteitsscore van uw campagne er aan. En uiteindelijk van heel uw als account. Zie het als rotte appels in de maand.Kwaliteitscore tussen 3 en 6 kunt u trachten te verbeteren door ze van breed op exact of woordgroep te zetten. Lukt dat niet? Kijk dan of er views en kliks zijn geweest. Ja? Niet doen. Nee? Pauzeren. Kijk ook goed wat de reden is waarom de kwaliteitsscore zo laag is. Deze oplossen is natuurlijk het allerbeste!
  106. Titel: Heel slechte kwaliteitscore?Het verhaal van de kwaliteitssore is nog niet voorbij. Stel dat een heel essentieel zoekwoord een kwaliteitsscore van 1 heeft. Bijvoorbeeld het woord “hypotheek” als u hypotheken verkoopt. Indien er voldoende andere goede zoekwoorden zijn kunt u het beste een speciale pagina bouwen voor dit zoekwoord. Dit noemen we een landingspagina. Deze pagina is meestal voor 1 zoekwoord geoptimaliseerd. Het woord komt voor in de titel, omschrijving in de koptekst en in plaatjes. U maakt nu een nieuwe campagne aan voor dit belangrijke zoekwoord met deze specifieke landingspagina. Uiteraard verwijdert u het zoekwoord uit de andere campagne. Een zoekwoord mag immers niet in twee campagnes staan.Indien bijna alle zoekwoorden slecht zijn kunt u beter helemaal opnieuw beginnen. Maar dan ook helemaal. U kopieert uw website naar een ander domein. U begint met een heel nieuw account! Immers de historie van uw account speelt een rol. En deze is slecht. U vraagt eventueel uw tegoed terug op uw huidig account. Uiteraard past u de teksten op de nieuwe site aan en probeert u betere advertenties te maken. Leer van uw fouten!
  107. Titel: Optimaliseren van zoekwoorden.Gedurende het beheer van de campagne kunt u zoekwoorden verwijderen en toevoegen. U verwijdert ze indien ze verliesgevend blijken te zijn. Maar hoe komen we aan nieuwe zoekwoorden?Het makkelijkste is het zoekwoord kopiëren. Voeg het ook toe als “exact” of “woordgroep” zoekwoord. Bekijk de video over zoekwoorden voor meer uitleg. Het hulpprogramma zoekwoorden en het tabblad mogelijkheden kunnen ook op ideeën brengen. Google Analytics vertelt u welke zoekwoorden via de natuurlijke ranking naar u komen. Het webmaster hulpprogramma geeft daarop ook nog een aan wat uw ranking is. Indien deze laag is kunt u overwegen in te kopen met Adwords .
  108. Titel: Optimaliseren van negatieve zoekwoorden.Indien u via parameters het exacte zoekwoord binnen krijgt kunt u hiervan leren. Voorbeeld. De consument voert u “goedkoop lenen bij particulier”. U ziet dit in de aanvraag en u biedt op “goedkoop lenen”. U voegt nu het woord “particulier” toe aan uw lijst van negatieve zoekwoorden. Bekijk ook eens de suggesties van Google. Hieruit kunt u waarschijnlijk een lange lijst van negatieve zoekwoorden halen.
  109. Titel: Optimaliseren van advertentiesZorg dat u minimaal 2 advertenties heeft lopen. Liefst 4 of 5.De duurste advertenties moeten worden stopgezet of verbeterd. Bekijk de conversieprijs. Of bekijk de kostprijs per klik indien u geen conversie heeft. Ook helpt het om af en toe de advertenties van uw concurrenten die bovenaan staan te kopiëren en toe te voegen. Uiteraard alleen indien deze inhoudelijk correct zijn.
  110. Titel: Optimaliseer advertenties – percentage weergaveHet is heel belangrijk om een advertentie te hebben met een hoge klikratio. Dit bereik u door steeds de beste te kopiëren en een beetje aan te passen. Uw advertenties hebben dus een beperkte levensduur. Reserveer tijd om steeds nieuwe te maken.** Conclusie: door het optimaliseren van een campagnes kunt u veel geld verdienen. Het is vrij normaal dat u de eerste maand geld verliest met Google Adwords. Na het optimaliseren weet u pas of u geld verdiend en hoeveel. Een goed geoptimaliseerde campagne kan 10 x zo goed lopen dan een slechte.
  111. Titel: Maak nieuwe campagne voor YouTubeOm op YouTube te adverteren, dient u in AdWords een nieuwe campagne aan te maken. Dit wordt een videocampagne. Daarin kunt u instellen hoe u het wilt hebben. U kunt bijvoorbeeld een budget kiezen en een locatie. Ook kunt u een YouTube video selecteren waarbij u de advertentie wil vertonen.
  112. Titel: Google Analytics koppeling** Ik ga u nu uitleggen hoe u AdWords kan koppelen aan Analytics.
  113. Titel: Google Shopping – wat is het?Google shopping is een module van Google voor online winkelen. Het helpt mensen met het zoeken en kopen van producten. En het helpt winkeliers om deze mensen te bereiken.De Google Shopping rubriek is te vinden in de zwarte menubalk van Google, onder de knop ‘Meer’. Ook vindt u soms Google Shopping items tussen de zoekresultaten. Shopping biedt bovendien ondersteuning om een AdWords campagne nog beter te maken. En het is onderdeel van de productvergelijker Google Product Search. Product Search gaat in de toekomst een belangrijke rol spelen in Google. Het is dus verstandig om er nu al uw voordeel mee te doen.
  114. Titel: Google Shopping Hoe?Om met Google Shopping aan de slag te kunnen dient u een productfeed te maken. In de meeste gevallen kunt u deze exporteren vanuit uw website. In deze feed moet in elk geval een opgave zitten van een aantal producteigenschappen. Deze zijn: titel, beschrijving, beschikbaarheid, prijs, product-id, btw en verzendkosten. Enkele gegevens kunt u optioneel opgeven. Dit zijn bijvoorbeeld de beschikbare maten bij kleding en productvarianten. Ook kunt u de locaties van uw fysieke winkels erin opnemen. Wanneer de productfeed klaar is kunt u deze aanmelden bij de basic settings van Google Merchants.
  115. Titel: De Website Optimizer** De website optimizer kan u helpen om het beste uit uw website te halen. We gaan kijken hoe het werkt.
  116. Titel: De Google Website OptimizerMet de website optimizer kunt u verschillende versies van uw website met elkaar testen. U kunt beide versies vergelijken om te zien welke beter scoort. U test bijvoorbeeld een website met verschillende kleuren of teksten. Of u probeert verschillende foto’s uit. Door uw website steeds op deze manier te testen en te verbeteren behaalt u uiteindelijk de beste conversie.De website optimizer is een onderdeel van Google Analytics. Wilt u uitgebreide informatie over de werking ervan? Dan kunt u deze vinden in onze Analytics cursus.
  117. Titel: Hulpprogramma’s**Google AdWords kent diverse hulpprogramma’s. Ieder hulpprogramma heeft een eigen doel.
  118. Titel: Waar?Hulpprogramma’s zijn in het hoofdmenu te vinden. Laten we ze allemaal even doorlopen.
  119. Titel: Wijzigingsgeschiedenis.AdWords heeft een logsysteem. U kunt hiermee achterhalen wanneer u welke wijziging hebt doorgevoerd. Mogelijk is na de wijziging de prestatie ingezakt. U hebt veel filters ter beschikking. Zoals: een budgetverandering, een locatieverandering of een veranderde advertentie.Tip: controleer hiermee of het bureau waar u uw AdWords aan uitbesteedt wel iets doet.
  120. Titel: Wijzigingsgeschiedenis – verschillende grafiekenStandaard wordt bij iedere gebeurtenis het aantal kliks getoond in de grafiek. U kunt eenvoudig 2 andere grafieken tegelijkertijd tonen. Bijvoorbeeld de kosten. Of de conversieprijs.
  121. Titel: ConversiesHet instellen van een conversie wordt vaak niet gedaan door beginners. Experts gebruiken deze altijd. Het is daarna veel eenvoudiger te optimaliseren. Het gaat immers niet om het inkopen van zoveel mogelijk goedkoop verkeer. Maar het gaat om verkeer dat iets koopt. Zonder conversie is dit lastig te meten. Tenzij u het zoekwoord via parameters doorgeeft en het handmatig bijhoudt. De redenen waarom starters dit vaak niet doen is eenvoudig. Ze hebben vaak de hulp nodig van hun websitebouwer om de codes te plaatsen. En dat kost geld. Jammer. Hopelijk investeert u even de tijd om een aantal conversies aan te vragen. Dit kan in drie zichzelf verklarende stappen. Stuur de conversiecode eventueel naar uw websitebouwer. Houd er rekening mee dat Google een paar uur achterloopt met weergave. Dus niet meteen in paniek raken wanneer u een aanvraag of verkoop ziet en nog geen conversie.
  122. Titel: Google AnalyticsMet dit hulpprogramma leggen we de koppeling aan met Google Analytics.Wat hebben we eraan? Ten eerste in AdWords. Bij de kolom zoekwoorden komen drie extra opties: het bouncepercentage, het aantal pagina’s per bezoeker en de gemiddelde duur. Zeer interessant. Het bouncepercentage is het percentage dat meteen weer terugkeert naar Google. Hoe lager hoe beter. Tenzij de verkoop ook op de landingspagina plaatsvindt.Het voordeel in Google Analytics is dat u de inkomsten van Google AdWords kunt afzetten tegen andere bronnen. Bijvoorbeeld Bing of Facebook.
  123. Titel: Hulpprogramma voor zoekwoorden** Het hulpprogramma voor zoekwoorden is de meest gebruikte internet marketing tool ter wereld. Het is ook zonder Google AdWords account op te starten. Met dit programma ligt de hele zoekwoorden database van Google aan uw voeten. Heel mooi!
  124. Titel: Zoekwoorden vinden (1)Voeg een of meerdere zoekwoorden toe. Google antwoordt met extra informatie. U ziet hoeveel er paar maand op dit woord gezocht wordt. Let op: het aantal keer gezocht. Niet het aantal personen. Iemand kan immers 5 x per maand met hetzelfde woord zoeken. Het aantal mensen is dus altijd minder. Hoeveel weten we niet. Google overigens wel. Daarnaast geeft Google aan hoe hoog de concurrentie is. Hoog, laag of middel. Vervolgens komt een lijst met gerelateerde zoekwoorden met zoekaantallen. U moet nu op zoek gaan naar de juiste zoekwoorden. Indien u een heel beperkt budget hebt ga dan naar goedkope zoekwoorden op zoek. Meestal is het zoekvolume laag. Maar dat is uw budget ook.U kunt het land en de taal aanpassen. Absoluut nodig wanneer u in het buitenland opereert.
  125. Titel: Zoekwoorden film // Camtasia-zoekmachine-afvallenIn dit voorbeeld kijken we even naar het zoekwoord afvallen.We voeren nog twee woorden in.In de lijst van extra zoekwoorden zien we meteen een interessante: “afvallen zonde dieet”. Uiteraard moet deze bij uw bedrijfsvoering passen. We sorteren op concurrentie. We zoeken goedkope zoekwoorden met een redelijk volume. In Nederland wordt toch vaak “lossweight” ingevoerd. Dit is ook een mooie. Rechts ziet u het zoekvolume per maand. // film loopt te lang door…
  126. Titel: Zoekwoorden (2) Maak alles leeg. We gaan nu even kijken waar Google denkt dat mijn site over gaat. Het voordeel is dat het met deze woorden bij het veld “relevant “ wel goed is. Het doel is hier al je concurrenten een voor een in te voeren. Kijk of deze zoekwoorden hebben die je nog niet had en wel wilt hebben.Zoals gezegd. Reken u nog niet rijk. Het aantal mensen is altijd lager dan het aantal zoekopdrachten.Film // Camtasia zoekprogramma1We voeren hier de eigen site in. In dit geval imnl.nlBestudeer de zoekwoorden. Nu voert u een concurrent in. In dit geval karelgeenen.nl. Bestudeer alle zoekwoorden. U kunt ze aanvinken en toevoegen. Dit doen we hier nu niet.
  127. Titel: Voorbeeld berekeningDe vraag is nu: hoeveel verkeer kunt u nu van Google verwachten? Straks bekijken we de verkeerschatter. Maar nu al kunnen we een indicatie krijgen.We nemen meteen een lastig voorbeeld. Een kapper uit Utrecht. Waarom lastig? Omdat deze kapper zowel verkeer kan krijgen van lokale zoekwoorden zoals “Kapper Utrecht” of “Goedkope kapper Utrecht”. Maar ook van mensen in of rondom Utrecht die opdrachten ingeven als “kapper”, “kapsalon”.// start de film en keer daarna terug naar deze sheet !!!Film: kapper-utrechtWe typen “kapper” en “kapper Utrecht” in. We zoeken naar alle relevante zoekwoorden en vinken deze aan. Eventueel downloaden we deze even naar Excel.// terug naar sheetNu moeten we voor de landelijke zoekwoorden een schatting maken. We zullen voor de landelijke zoekwoorden een aparte campagne moeten maken en deze op regio Utrecht zetten. Bijvoorbeeld Utrecht en 20 km. Dit is circa 1% van Nederland. De landelijke zoekwoorden moeten we dus corrigeren met een factor 100.Nu kunnen we een schatting maken. Indien we altijd op nummer 1 zouden staan kunnen we circa 45% van het totaal krijgen. Dit is een absoluut maximum. Want we zullen niet altijd op nummer 1 staan.
  128. Titel: Verkeerschatter-intro** Laten we eens kijken hoeveel verkeer we kunnen verwachten van Google AdWords
  129. Titel: Hulprogramma voor plaatsingNogmaals. Dit hulpprogramma is alleen voor het Display Netwerk interessant. U kunt aan Google overlaten op welke sites uw advertenties geplaatst mogen worden. U kunt echter zelf ook een selectie maken. Dit kan een hoop geld schelen. Selecteer alleen de sites waar u verwacht dat uw potentiële klant op zit.U kunt op drie manieren de lijst van sites vinden. Het meest logische is door een paar zoekwoorden in te voeren.
  130. Titel: Plaatsing voorbeeldWe zullen dit nu weer doen voor de kapper. Let op: dit kan NIET regionaal. Google weet meestal niet welke partners in welke regio’s opereren. Tevens krijgt u een indicatie te zien hoeveel verkeer een dergelijke site per maand krijgt. Het is een zeer ruwe indicatie. Google wil niet concurrenten in de keuken laten kijken via deze tool.Laten we even naar kijken hoe het werkt.
  131. Titel: Plaatsing filmIn eerste instantie kijken we of we een goede categorie kunnen vinden. Ja, haarverzorging zit ertussen. Voor de zekerheid voeren we ons hoofdzoekwoord “kapper” ook nog in. We kunnen nu een selectie maken uit geschikte sites. Deze voegen we toe aan het display netwerk.
  132. Titel: Hulpprogramma voor contexttargetingMomenteel is dit programma in beta. En begrijpelijk. Het is waardeloos. Het idee is dat Google voor u de advertentiegroepen aanmaakt met zoekwoorden. En met een bod. Hier merken we dat een computerprogramma geen mens is. Er zitten meestal meer slechte zoekwoorden in dan goede. Dus vooralsnog niet gebruiken.
  133. Titel: Voorbeeld contexttargetingHier het voorbeeld van de kapper uit Utrecht. De suggesties kapper Amsterdam en kappersopleiding bij kapper zijn zeer verkeerd. Kijk zelf. Er klopt zo weinig dat we beter wat anders kunnen doen. Misschien over een jaartje nog eens kijken.
  134. Titel: Advertentievoorbeeld en diagnoseHoe weet u of uw advertentie wordt getoond? Simpel, u typt het zoekwoord in en kijkt. Het wordt lastig of onmogelijk wanneer u adverteert in het buitenland. Google herkent uw land en toont niet de advertenties voor het buitenland. Dit hulpprogramma kan daarbij helpen. Het nadeel is dat lokale advertenties niet getoond worden, alleen indien u vanuit de regio klikt. Het nut van deze module is sowieso beperkt. U ziet immers in het campagne overzicht ook of uw advertentie getoond wordt. Bovendien ziet u ook de reden waarom deze niet getoond wordt. Het enige voordeeltje is dat u kunt testen zonder dat het vertoningen en kliks kost.
  135. Titel: ROI bereken uw winst.** Hoe bereken je of je winst of verlies maakt met Google Adwords? We bespreken de situatie met of zonder koppeling met Google Analytics.
  136. Titel: Op welk niveau moet ik ROI berekenen?U kunt op diverse niveau’s gaan rekenen. Dit kan:- per zoekwoord- per advertentie-per advertentiegroep-per campagne-per accountDe rekenmethode is steeds nagenoeg gelijkwaardig. Derhalve bespreken we deze op 1 niveau: de advertentiegroep. Indien u veel geld uitgeeft wilt u dit waarschijnlijk per zoekwoord weten. De winstberekening per campagne of account is eenvoudig. U telt alle advertentiegroepen bij elkaar. De winst of verlies per advertentie is anders. Deze is zeker ook nuttig maar bespreken we niet hier. Deze is vrij eenvoudig indien u die van de advertentiegroep door heeft.
  137. Titel: Welke periode?U moet voorkomen dat u acties onderneemt op basis van een te korte periode. De juiste periode hangt af van uw budget en het aantal klikt. Een te krappe periode kan leiden tot foute conclusies. U verlaagt misschien uw dag budget of verwijdert onrendabele zoekwoorden. Er is geen regel voorde juiste periode. Zorg dat er minimaal 100 euro of 100 kliks geweest zijn in de advertentiegroep. Voor de ene is dat een week, voor de andere een maand of zelfs drie maanden.
  138. Titel: U heeft geen conversie ingesteldGeen koppeling met Google Analytics.Er zijn twee gevallen:A. U heeft geen conversie ingesteld. De winst berekening is alleen mogelijk wanneer u zeker weet dat nagenoeg al uw verkeer via Google Adwords komt. U heeft bijvoorbeeld een speciale site of pagina gemaakt. Controleer dit eventueel met Google Analytics. Kijk naar een advertentiegroep.Uw winst is nu eenvoudig uw (extra) omzet minus uw adwordskosten. De gemiddelde kosten per bezoeker kunnen ook interessant zijn. Deze kunt u afzetten tegenover bijvoorbeeld reacties op krant, tv en radio campagnes.
  139. Titel: Berekening met conversieB. U werkt met conversie. Indien u een prijs toegevoegd hebt aan een conversie kunt u uw winst of verlies eenvoudig berekenen. Uw winst zijn uw inkomsten minus de advertentiekosten. U moet nog weten hoeveel conversies (aanvragen) u nodig heeft tot een verkoop. Het scoringspercentage. Bij een webwinkel is dit 1. Bij het invullen van een contactformulier is dit veel lager. Bijvoorbeeld 10%. Tevens moet u weten wat u gemiddeld verdiend. De inkomsten zijn het aantal conversies x het scoringspercentage x de gemiddelde winst. Indien we daar de Adwordskosten van aftrekken hebben we de winst te pakken. Hopelijk komt er een getal boven nul tevoorschijn.
  140. Titel: Voorbeeld winstberekeningHet lastigste is dat u verwachte inkomsten ook moet meetellen. Voor een starter is dit bijna onbegonnen werk. Derhalve rekent deze alleen de directe verkoop tot winst. Vaak hoor je dan “Adwords is te duur”. Hier staan twee voorbeelden. Ten eerste een webwinkel waar een klant gemiddeld nog 2 maal het product koopt. De winst is derhalve 3 x de winst van 1 product.Ten tweede een voorbeeld van iemand die een lokproduct verkoopt. Het doel is geïnteresseerde klanten te krijgen voor een duurder product. Bovendien is dit product gevoelig voor mond-op-mond reclame. Iedere klant levert gemiddeld een nieuwe klant op binnen 2 jaar. Uit het reken sommetje blijkt dat nu een klant niet 25 euro maar 1125 mag kosten om break even te zijn. Een heel groot verschil!
  141. Titel: Shared budgets** Het is mogelijk om in AdWords uw geld te verdelen over meerdere campagnes. Hier ziet u hoe u dat doet.
  142. Titel: Gedeelde Budgetten – hoe werkt het?De gedeelde budgetten kunt u instellen in de gedeelde bibliotheek. U vindt deze functie onder ‘alle online campagnes’. Klik op de ‘gedeelde bibliotheek’. Onder dit menu vindt u meerdere functies. Één daarvan is ‘budgetten’. Wanneer u daarop klikt, komt u terecht in het venster waar u de budgetten kunt regelen en verdelen.
  143. Titel: Gedeelde budgetten voor en naOp dit scherm ziet u het resultaat van een ‘shared budget’. Het budget wordt niet langer handmatig per campagne verdeeld. Nu is er een totaalbedrag dat door Google slim verdeeld wordt.
  144. Titel: Concurrent bespioneren**Er zijn softwareprogramma’s die beweren te weten wat je concurrenten bieden. Ze werken redelijk tot goed. Niet perfect. Voorbeeld is AdSpy. Helaas zijn ze niet gratis. We gaan hier een gratis methode bespreken.
  145. Titel: Hoe kan dat?Het idee achter het spioneren is dat Google niet weet wie de eigenaar is. Google gaat ervan uit dat degene die adverteert ook de eigenaar is. Meestal is dat ook zo. Google kan en wil dat niet controleren. Veel bedrijven besteden hun AdWords uit. De eigenaar van het account is dus een ander dan eigenaar van de site. Hetzelfde geldt voor de betaling. Vaak betaalt een adviesbureau AdWords. Deze rekent dan dit bedrag plus kosten door aan de klant. Kortom: stel u bent nu even de eigenaar van alle sites van uw concurrenten.
  146. Titel: We gaan spionerenStap 1. Maak een nieuw account aan. Het kan ook met uw bestaande account. Maar indien u straks uw concurrent zou willen pesten dan MOET dit met een apart account.Stap 2. Bepaal uw voornaamste zoekwoord.Stap 3. Google en kopieer EXACT de advertentieteksten van uw concurrenten. Dus ook de pagina waarop u komt indien u klikt. Stap 4. Maak in uw nieuw account per concurrent een campagne aan. Geef deze de naam van uw concurrent. Geef de advertentiegroep de naam van uw zoekwoord en kopieer de advertentietekst. Opnieuw precies zoals deze van de concurrent. Kom nu niet in de verleiding om andere zoekwoorden toe te voegen. Dat mag u later. Google weet niet beter dan dat u de eigenaar bent. Uw gegevens, uw historie zitten in de database. Deze gaan we nu opvragen. We geven voor de zekerheid hetzelfde dagbudget op. Zeg 100 euro. We laten Google het bod bepalen. Hiermee krijgen we meteen een indicatie wat Google goed vindt.ResultatenWe gaan bij de kolommen opvragen: de kwaliteitsscore, bod eerste pagina en bod bovenaan de pagina. Vergelijk deze met die van u in uw eigen campagne. U weet nu of u meer of minder moet betalen dan uw concurrent. Via de kwaliteitsscore kunnen we zien hoe goed de advertentie is en hoe goed de landingspagina is. Vergelijk dit opnieuw met die van u. U weet nu wat u moet doen om uw concurrent te verslaan. Ligt het aan het bod, de landingspagina of de advertentie? Dit kunt u voor al uw concurrenten doen. Hierna kunt u eventueel zoekwoorden en advertenties toevoegen. Alles weer 1 op 1 gekopieerd.We zien al meteen een paar verschillen. De automatische prijs is anders van de verschillende aanbieders. Deze varieert van 1,40 tot 5,35. Een factor 3 dus.
  147. Titel: Resultaat na invoeren en 10 euro budgetWe moeten nu wel de campagne even aanzetten. Zeg voor 10 euro. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld een Google AdWords voucher.Nu is het verschil in de automatische biedprijs al opgelopen van 1,40 tot 7,27. Een factor 5 dus. De kwaliteitsscore varieert niet zo veel. /film We kijken nu ook even naar de kwaliteitsscores per bedrijf in detail. We zien dat ze allemaal heel goede bestemmingspagina’s hebben – hoger dan gemiddeld. Dit komt doordat dit een zeer concurrerend zoekwoord is en we de topadvertenties gepakt hebben. Het bod eerste pagina van Independer is 4 cent. Waarschijnlijk moeten we nog even wachten. Google moet dat nog updaten. De rest lijkt waarschijnlijker en varieert een factor 2. Het grote verschil tussen deze partijen zit hem in de verwachte klikadvertentie. Of te wel de advertenties.Laten we daarnaar gaan kijken.// volg met de filmBij de advertenties zien we grote verschillen. Independer is de winnaar. Rabobank is een goede tweede en ING laatste. Dus welke advertentie zouden we gaan kopiëren?
  148. Titel: Resultaat na invoerenConclusie. U moet de resultaten goed analyseren. Wie heeft de beste bestemmingspagina of de beste advertentie? In dit geval zijn het vooral de advertenties die het verschil maken. Bekijk het eens voor uw markt.
  149. Titel: Concurrent pesten**De vraag is natuurlijk waarom dit hoofdstuk? Natuurlijk gaat u niet uw concurrent pesten. U heeft genoeg methodes geleerd om uw concurrent volgens de regels van Google Adwords te verslaan. Maar het is goed om te weten dat dit kan. Het kan immers ook andersom gebeuren. U bent er dan op voorbereid.
  150. Titel: Methode 1 – slechte advertentiesDeze sluit aan op het hoofdstuk concurrent “concurrent spioneren”. U heeft daarin campagnes gemaakt. Google weet niet dat u niet de eigenaar bent. U gaat nu bewust heel slecht adverteren. U past of de advertentie aan of voegt niet relevante zoekwoorden toe. Zoals u weet gaat Google dit afstraffen. Wanneer u een gratis voucher heeft zet u het dagbudget op 1/3 van de voucher en zet alles aan. Uw concurrent krijgt nu een slechtere kwaliteitsscore. Hierdoor zal hij of zij lagere ranking krijgen en meer moeten betalen. Dit werkt niet goed indien u concurrent een zeer hoog dagbudget heeft. Uw slechte campagne is dan niet zo veel schade aanrichten.
  151. Titel: Wat te doen?U kunt niet veel doen. Er zijn een paar formulieren om te klagen. Belangrijker is dat u het in de gaten heeft.Uw omzet loopt snel terug. U ziet dat Google ook veel ongeldige kliks vindt. 100% waterdicht is niets.Google zal alles doen om het percentage slachtoffers laag te houden. Het is een kat en muis spel. Google Analytics kan ook helpen om te detecteren. Misschien is de pester zo dom om na 1 seconde de site te verlaten? Of gebruikt deze een reeks ip-adressen? Of wordt u slechts aangevallen op 1 of 2 zoekwoorden. Zet deze dan uit!
  152. Titel: Methode 3 – klagenGoogle reageert op klachten. Stel die een concurrent over u gaat klagen. Dit kan anoniem. Stel dat die concurrent en stuk of 30 vrienden inschakelt die ook binnen een maand klagen, U raadt het al. Google geeft u een ban for life. Ja, ongeacht of de klacht gegrond is. Een uitzondering is wanneer uw account beheerd wordt door een bureau dat zeer bevriend is met Google zelf. Deze kunnen voor u lobbyen. U moet dan daar wel een grote klant zijn.
  153. Titel: AdWords Editor** Wilt u aan de slag met de AdWords Editor? Dan zijn de nu volgende sheets belangrijk voor u.
  154. Titel: Wat is het?De Adwords editor is een gratis programma van Google. Hiermee kunt u off-line soms sneller veranderingen doorvoeren.U hebt het vooral nodig wanneer u veel en complexe campagnes hebt. Bijvoorbeeld campagnes met veel zoekwoorden en advertenties. En het is prettig om te gebruiken wanneer u veel veranderingen wil doorvoeren.90% van de klanten heeft de Adwords Editor echter niet nodig.Het is van belang om de voordelen en nadelen goed tegen elkaar af te wegen. Dan kunt u beslissen of het voor u relevant is. Een groot nadeel van de Editor heeft te maken met het offline gebruik. Hierdoor moet u steeds gegevens downloaden en uploaden.
  155. Titel: Waar?De AdWords Editor kunt u vinden op de website van Google. Volgt u de link op deze sheet. U komt dan terecht op het hier afgebeelde scherm. Met de blauwe knop kunt u de editor downloaden. U heeft de keuze tussen een versie voor Windows en een versie voor Mac.
  156. Titel: NadelenTegenover al deze voordelen staat ook een aantal nadelen. De Editor is bijvoorbeeld erg complex. Voor beginnende gebruikers of simpele campagnes is het te ingewikkeld. Een ander nadeel is dat sommige essentiële gegevens ontbreken. Het programma biedt u geen zicht op het aantal kliks en het aantal vertoningen. Ook moet u zelf goed opletten dat u uw versies goed beheert. Probeer te voorkomen dat u offline dingen aanpast terwijl deze versie verouderd is. Dit komt vooral voor als u online aanpassingen gemaakt hebt en ondertussen ook nog in de offline versie werkt, terwijl de offline versie dan niet meer up-to-date is.
  157. Titel: InstallerenDe Editor is eenvoudig te installeren. Na het downloaden dient u de gebruiksvoorwaarden te accepteren. Vervolgens moet u een account toevoegen. Gebruik hierbij het mailadres en wachtwoord van uw Google Analytics account. Hierna heeft u de keuze om alle campagnes te downloaden.
  158. Titel: Hoofdscherm AdWords EditorHier kunt u zien hoe het hoofdscherm van de AdWords Editor er uitziet.
  159. Titel: Veelgestelde vragen over Google Adwords** We behandelen nu enkele veelgestelde vragen over Google AdWords.
  160. Titel: Het gebruiken van filtersVaak worden er ook vragen gesteld over het gebruik van filters. Door filters te gebruiken, kunt u uw grafiek met statistieken duidelijker maken. Deze filters kunt u ook opslaan. Zo kunt u ze een volgende keer weer gemakkelijk oproepen. Filters kunt u voor verschillende doeleinden inzetten. Het is onder andere goed te gebruiken voor het vinden van slechte zoekwoorden.
  161. Titel: Ongeldige klikken in Google AdWordsAdWords krijgt ook wel eens te maken met fraude. Maar liefst 7% van de frauduleuze kliks heeft Google zelf niet in de gaten. Ze kunnen u echter wel geld kosten. Ongeldige klikken kunnen afkomstig zijn van concurrenten of robots. Ze zijn op te sporen aan de hand van het IP-adres en de tijd waarin er geklikt is. Wanneer u frauduleuze kliks opspoort en meldt worden deze op uw nota vermeld met een bijbehorend retourbedrag. Om de schade te beperken kunt u het beste altijd melding maken van klikfraude. Ook doet u er wellicht verstandig aan om het IP-adres van uw concurrent te blokkeren.
  162. Titel: Meerdere websites &amp; accounts**Officieel mag u als bedrijf maar één account hebben. Als u meerdere websites heeft, moet u deze in één account zetten. Toch zijn er redenen om meerdere accounts te hebben.
  163. Titel: Meerdere websites over hetzelfde onderwerp.Stel: u runt een webwinkel over afvallen. U bent ook een diëtist. Tevens geeft u trainingen over afvallen. Mogelijk runt u ook een blog met afvaltips. U wilt vier sites promoten over hetzelfde onderwerp. Doe dit nooit in hetzelfde account! Het is slecht om een zoekwoord meer dan één keer in een account te gebruiken. Waarom? Ten eerste: Google AdWords toont maar één advertentie. Jammer voor de andere. Ten tweede: uw cijfers in Google AdWords met betrekking tot dit zoekwoord worden onbetrouwbaar. Het is beter om per website een ander account aan te schaffen. Ook al mag dit niet.
  164. Titel: U beheert accounts van meerdere bedrijven.In dit geval kunt u een zogeheten klantencentrum aanvragen. Dit is een kosteloos programma van Google AdWords. Het is een schil rond uw accounts.
  165. Titel: KlantencentrumAlle professionele beheerders hebben een klantencentrum. Een aantal voordelen: goed overzicht over de performance. Bij welke accounts is het budget bijna op? U kunt rapporten uitdraaien over meerdere accounts. De AdWords Editor werkt ook prima met het klantencentrum. Bij het inloggen kunt u kiezen welk account u wilt openen.
  166. Titel: Rapportages** Google heeft een zeer uitgebreid rapportage systeem
  167. Titel: Zeer veel keuzeBeslis welke velden u wilt zien. Meestal zijn dit de kosten, het aantal vertoningen, het aantal conversies en de conversie prijs. Maar u kunt veel meer opvragen. U kunt ook beslissen of u de rapporten dagelijks per e-mail wilt ontvangen of wekelijks of maandelijks.
  168. Titel: Uitproberen.Begin maar eens met de standaardrapporten. Indien u velden mist dan kunt u deze later toevoegen.Alle rapportages zijn kosteloos. U kunt dus niets fout doen.
  169. Titel: Waar?Klik op het tabblad Campagnes.Ga naar het tabblad dat de tabel met statistieken bevat die u wilt downloaden. Controleer of de tabel de periode, kolommen, filters en segmenten bevat die u in uw rapport wilt opnemen. Segmenten die u op de gegevens in de tabel heeft toegepast, worden in uw rapport als kolommen weergegeven.
  170. Titel: RapportpaginaGeef het rapport een naam en kies het gewenste formaat. PDF is goed om te lezen. Excel voor het geval u het wil bewerken. Maak ook XML kan handig zijn indien u ze wil inlezen in een database. Rapporten draaien meestal ‘s nachts.
  171. Titel: OverzichtIn de linker kolom van de campagne staat de knop “rapporten”. Hierin staan al uw rapporten. Hier kunt u ze ook verwijderen.
  172. Titel: Gouden tips** We bespreken hier nog een aantal tips die niet elders besproken zijn
  173. Titel: Landingspagina’sLandingspagina’s komen veel voor. Zo’n 30 tot 40 % van de adverteerders gebruiken deze. Vooral de professionals. Dit is een pagina die meestal voor een of twee dure zoekwoorden gemaakt wordt. Twee doelen. Ten eerste de kans op verkoop verhogen. De pagina bevat vaak een actie. De pagina bevat zo min mogelijk knoppen. Deze leiden de bezoeker alleen maar af. De bezoeker moet maar een ding doen. Dit doel, de call to action, herhaalt u meerdere malen op de pagina. Dit werkt! Ten tweede. Door het zoekwoord in de titel, omschrijving, kopregel op te nemen en een foto te plaatsen met het zoekwoord erin vergroot u de kans dat AdWords deze als relevant ziet. U verhoogt de kwaliteitsscore.
  174. Titel: Nadelen landingspagina’sGoogle is niet gek op landingspagina’s. De reden is dat ze veel gebruikt worden. Vaak door mensen die affiliate producten verkopen. Dit zijn producten van een ander. Dit is nu niet meer toegestaan. Zo mag u geen boeken van Amazon promoten met uw Amazon link op de pagina. De reden dat Google nog steeds niet gek is op landingspagina’s komt doordat deze vaak weinig tekst bevatten. Dat klopt. Dat is precies de bedoeling. Nu kunnen we dat oplossen door elders wel veel content te plaatsen. Dit mag gekopieerde content zijn. In ieder geval mag dat van Google AdWords. Mits deze content niet elders op een gepromote advertentie voorkomt. Oftewel: kopieer een top site die goed scoort in Google maar niet adverteert. Dit kunt u handmatig doen: kopieer steeds van een andere site een pagina. U kunt ook met een kopieertool dit doen. Zoals webcopier. U zet uw landingspagina daar bovenop. De bezoeker ziet dus NIETS van de gekopieerde website. Google wel.
  175. Titel: Voorbeelden landingspagina’s
  176. Titel: En van dezelfde eigenaarHier twee voorbeelden van landingspagina’s van dezelfde eigenaar. Direct-geld-lenen.nl en kredietvergelijk.nl. In dit geval met het doel om meerdere posities te krijgen en alleen kwaliteits-zoekwoorden over te houden.
  177. Titel: Gouden tips: Meerdere sites (1)Dit is een strategie die eigenlijk tegen de regels van Google is. Maar deze werkt wel.Met 1 website kunt u maximaal 1x op de eerste pagina komen. Indien u twee websites heeft en deze in 1 account zet komt u ook maximaal een keer in de top voor. Google kiest welke site hij promoot. Google promoot nooit beide sites. Wilt u dat toch? Dan maakt u voor iedere site een apart account aan.Een tweede voordeel is dat dat u later campagnes kunt verkleinen. U zet de zoekwoorden met de laagste kwaliteitsscore uit. Hierdoor betaalt u minder. U kunt als tweede site ook uw facebookpagina promoten. Of uw YouTube films. Of uw Slideshare presentaties.
  178. Titel: Gouden tips: Meerdere sites en accounts (2).Stel: u wilt niet uw social media sites promoten. U promoot liever een echte site. Hoe komt u snel aan een andere site? Uw site kopiëren helpt niet. AdWords ziet dat vrij snel en u hebt een ban te pakken. De site moet uniek zijn. Althans binnen AdWords. U kunt een landingspagina laten maken. Dit is een mini site gericht op sales. Nadeel is dat AdWords niet zo van alleen maar landingspagina’s houdt. Deze op een bestaande site zetten is prima. Een alternatief is dat u een top site uit de Google Ranking kopieert. Bijvoorbeeld met een kopieerprogramma als webcopier. Vervolgens plaatst u de landingspagina daar bovenop. Uw bezoeker ziet de landingspagina en niet de gekopieerde pagina. Google ziet beide en denkt dat u een heel goede site heeft.Let op! Bovenstaande strategie is niet toegestaan. Het gebruik hiervan is geheel voor eigen risico. Het promoten van uw social media sites via AdWords is natuurlijk wel toegestaan.
  179. Titel: Gouden tip: schakel Google + inU krijgt geen goedkopere advertenties indien mensen u plussen. Maar het zou mij niet verbazen als dit wel gaat gebeuren. Mogelijk zal Google dit in de toekomst toevoegen aan de kwaliteitsscore. Waarom dan nu al deze tip? Vooral omdat u daardoor gratis een extra regel krijgt. Dus meer opvalt. Dus meer kliks. Dus hoge kwaliteitsscore. Dus goedkoper shoppen.U moet ze bij de instellingen aan laten staan. Vervolgens moet u uw google + zakelijke pagina aanmaken en deze koppelen aan uw website. Via het webmaster hulpprogramma dient u deze te verifiëren. Tenslotte moet u bij extensies de social extensies toevoegen. Hier kunt u de koppeling tot stand brengen. Even werk maar dan heeft u er jaren plezier van. Onder aan de pagina vindt u de link voor meer uitleg over het koppelen.
  180. Gouden tip: biedstrategieënHierover hebben we een aparte rubriek. Maar toch even een strategie die werkt. Begin klein. Niet qua budget maar met alle andere onderdelen. Dus alleen de allerbeste zoekwoorden. Liever slechts 1 dan 50. Beperk via de instellingen alles wat u maar kunt. Dus zet mannen of vrouwen uit. Toon advertenties alleen op de beste tijdstippen. Sluit leeftijden op. Bezuinig niet op negatieve zoekwoorden. Voeg deze zoveel mogelijk toe. Ga nu overbieden. Ongeveer het adviesbod voor de eerste positie. U hoort nu een heel hoge kwaliteitsscore te krijgen. Zo niet, pas dan advertenties en of landingspagina aan. U kunt nu het bod verlagen. Verwijder of pauzeer slechte zoekwoorden. U betaalt eigenlijk altijd minder dan uw maximaal bod. Tot dit bedrag kunt u steeds verlagen. Zorg dat uw top zoekwoorden de gemiddelde positie van 2-3 behouden. De overige tussen de 5-8. Voeg nu eventueel zoekwoorden toe. Vergroot uw regio of doelgroep of de tijden dat u getoond wordt. Zodra de kwaliteitsscore of conversieprijs of ROI daalt, maakt u de verandering ongedaan. Het hulpprogramma Geschiedenis kan u helpen met welke acties tot welke resultaten hebben geleid.
  181. Titel: Gouden tip: biedstrategieën pagina 2U kunt ook een experiment starten indien u twijfelt over een grote verandering. Deze vindt u onder aan uw instellingen. Deze is momenteel in beta. Daarom bespreken we het nog niet uitgebreid.
  182. Titel: AdWords uitbesteden?** We bespreken nu de voor- en nadelen om Google AdWords uit te besteden. En hoe moet u offertes van adviesbureaus vergelijken?
  183. Titel: Waarom?De eerste vraag is natuurlijk: waarom zouden we AdWords uitbesteden? Is dit normaal? Ja, 80% van de bedrijven besteedt hun AdWords uit. Dit is veel meer dan andere onderdelen zoals SEO – hoog scoren in Google. Of social media, dat het minst wordt uitbesteed.Waarom zo’n hoog percentage? Ten eerste het gevoel. AdWords kost u iedere dag geld. Dat moet goed besteed zijn. SEO kan u iedere dag veel geld opleveren, maar nooit kosten. Ten tweede de complexiteit. Het is Google niet gelukt een eenvoudig advertentiesysteem te maken. Starters zonder diepgaande kennis hebben weinig kans. Ze moeten bieden tegen experts.
  184. Titel: Voordelen uitbestedenHet zijn ook precies deze factoren die als voornaamste voordelen gezien worden. Tijd en gebrek aan expertise. Het kost veel tijd om alles te begrijpen en de wereld verandert snel. Zeker indien je ook nog adverteert op andere platformen zoals Bing, Twitter, Facebook of LinkedIn.
  185. Titel: Nadelen uitbestedenExperts kosten geld. Geld dat ten koste gaat van uw maandbudget. Bij een klein budget is dit simpel niet rendabel. Vanaf circa 200 euro per maand kunt u overwegen om uit te besteden. Kennis van AdWords is een voordeel van een bureau. Maar hoe goed kent dit bureau uw producten of diensten?
  186. Titel: Beste Oplossing?Een beste oplossing bestaat niet. Ja, gratis experts. Maar die zijn er niet. Om de kosten in de hand te houden kunt u zelf aan de slag. Af en toe roept u een half uurtje consultancy in. Tevens vraagt u het bureau u erop te attenderen als er iets belangrijks verandert.
  187. Titel: Vergelijk offertesGoogle maar eens op “AdWords” of “AdWords uitbesteden”. Keuze genoeg. Helaas vindt u de duurdere bureaus bovenaan. Iets wat altijd een nadeel is van Adwords. Voor de goedkopere bureaus is het niet interessant 4 of 5 euro per klik te betalen. Hun marge is te klein.Hoe moet u offertes vergelijken? Het certificaat zegt niets. Dat kunt u ook halen. Het toetst vooral theoretische kennis, geen praktische. Ervaring is belangrijk. De prijs ook. Tevens wilt u weten hoe vaak biedingen, zoekwoorden en advertenties worden aangepast. 1 x per maand, of zelf dagelijks? Handmatig of met software? Via de functie Geschiedenis is dit achteraf ook te controleren.
  188. Titel: Internet Marketing NederlandJa. Dan toch een minuutje reclame voor de makers van deze cursus. U bent welkom om een offerte aan te vragen en deze te vergelijken met andere bureaus. U kunt ons bellen in Nederland op 040-8440000 of stuur even een e-mail naar info@imnl.nl
  189. Titel: Gratis AdWordsscan**Waarschijnlijk hebt u met deze cursus een uitstekende Adwords campagne gemaakt. Misschien wilt toch graag een kosteloze second opinion
  190. Titel: Voor wieDeze gratis AdWordsscan kunnen we alleen uitvoeren indien u betaald heeft voor deze cursus. Wij behouden het recht hiervan een bewijs op te vragen.
  191. Titel: Waarom?Google Adwords kost nu eenmaal geld. Het is prettig om te weten wanneer of u alles optimaal hebt ingesteld. Bijna iedereen kan geld verdienen mits alles heel goed is ingesteld.
  192. Titel: Hoe?Dit lijkt ingewikkeld. Maar het valt wel mee. Om in uw account te kunnen kijken moeten u daarvoor toestemming geven. Uiteraard. Deze toestemming kunt u altijd weer intrekken.Het proces gaat als volgt. U stuurt een e mail naar info@imnl.nl. Gebruik als titel “gratis adwordsscan”.In de mail zet u uw klant-id. Dit vindt u bovenaan op alle pagina’s in Adwords. 10 cijfers gescheiden met twee streepjes. Indien u een vraag heeft vermeldt deze dan ook even.U kunt maar aan een klantencentrum gekoppeld worden. Mocht u dit proces in het verleden al eens gedaan hebben dan kunt u via het tabblad “accounts” de bestaande koppeling verbreken.U wacht nu op een antwoord. Dit komt per mail. U ziet een melding staan dat er een koppelingsverzoek is. Dit accepteert u. Reply de mail even dat u geaccepteerd is. Nu kan de scan plaatsvinden. Heb even geduld. Het kan druk zijn.U ontvangt een mail met een lijstje van suggesties. Als deze er zijn natuurlijk.
  193. Titel: Wat gebeurt er?Een expert zal uw account doorlopen op de meest gemaakte fouten. Uw vragen worden indien mogelijk beantwoord. Maak u zich geen zorgen. Er zal nimmer iets worden aangepast. Dit moet u zelf doen. Of u besteedt het uit.
  194. Titel: Google Search Funnels** Trechters, ook wel Google Search Funnels genoemd, kunnen u veel vertellen over het gedrag van uw bezoekers. We gaan ze dus even nader bekijken.
  195. Titel: Wat kun je met deze rapporten?Hierin zitten weer diverse rapporten. Deze zijn online te zien. Ze zijn vooral van belang voor bedrijven die producten en diensten verkopen waarvoor klanten langer de tijd nemen tot een aankoop. Denk aan aanschaf van een computer. Business 2 Business toepassingen zijn zelden directe beslissingen. Met deze rapporten zien we hoe lang een klant nadenkt. Welke zoekwoorden hij gebruikt voordat hij een beslissing neemt. Welke advertenties (impressies) spelen een rol? Vaak moeten we eerst naamsbekendheid opbouwen bij een duurder product.Film: U moet conversies ingesteld hebben, te vinden onder de hulpgrogramma’s.Deze rapporten worden Zoektrechters genoemd. In het Engels Search Funnels. Het &apos;Zoeken&apos; verwijst naar mensen die zoeken op Google. &apos;Trechters&apos; verwijst naar de reeks stappen die uw klanten doorlopen voordat ze een conversie uitvoeren.Zoektrechters kunnen gedetailleerdere informatie geven over advertenties. Hierdoor krijgt u een betere indruk van uw klanten. En u leert meer over de efficiëntie van de advertenties en zoekwoorden die u hebt gemaakt.Laten we eens kort de rapporten doorlopen.U ziet steeds de campagnes. Door daarop de klikken krijgt u de advertentiegroepen. Daarop klikken geeft de zoekwoorden. Daar gaat het om!In het overzicht vindt u het totale aantal conversies in de geselecteerde periode. Daarnaast het aantal dagen tot conversie, advertentieklikken per conversie en advertentievertoningen per conversie. ‘Topconversies’ toont u een lijst van alle conversietypen. Het rapport biedt deze informatie op basis van de advertenties die zijn weergegeven of aangeklikt voorafgaand aan een conversie. Hieronder zitten 4 deelrapporten.Kijkt u naar ‘Ondersteunende klikken en vertoningen’. Hier ziet u of veel kopers al eerder op een betaalde advertentie geklikt hebben. Of uw website via een vertoning al eerder gezien is.In dit rapport ziet u de ondersteunende klikken en vertoningen die gebruikers mogelijk hebben gebracht naar die laatste klik voordat ze uw product kochten of zich registreerden voor uw nieuwsbrief.In het rapport ziet u ook verhoudingen voor ‘ondersteunende klikken tegenover laatste klikken’ en ‘ondersteunende vertoningen tegenover laatste klikken’. Met deze verhoudingen kunt u zoekwoorden identificeren die u niet had opgemerkt als u alleen naar de laatste klikken had gekeken.Het rapport ‘Begeleide conversies’ is een geweldige bron om snel de zoekwoorden te identificeren die de meeste conversies genereren. Misschien ontdekt u dat sommige zoekwoorden de laatste klik zijn voor zeer weinig conversies, maar dat deze zoekwoorden veel conversies hebben ondersteund. In deze gevallen kunt u ervoor kiezen de investering voor deze zoekwoorden te verhogen om te testen of u meer conversies kunt genereren voor uw bedrijf.De ‘Eerste-klik-analyse’ is een goede manier om te ontdekken welke zoekwoorden klanten naar uw website brengen.De ‘Laatste-klik-analyse’ helpt u te bepalen waardoor de conversie werd voltooid. Beschouw deze klikken als verschillende verkopers in een warenhuis: de ene verkoper kan als eerste met de klant hebben gesproken terwijl de andere verkoper de aankoop heeft afgerond.Bij de ‘Toppaden’ ziet u de meest gebruikte paden die uw klanten volgen om een conversie uit te voeren. Het rapport biedt deze informatie op basis van de advertenties die zijn weergegeven of aangeklikt voorafgaand aan een conversie.  U ziet bij ‘Vertraging’ hoeveel dagen iemand nodig heeft gehad van de eerste keer dat hij uw advertentie zag tot het moment dat hij tot aankoop overging.Met ‘Padlengte’ ziet u hoeveel men heeft gekikt alvorens tot aankoop over te gaan. Hopelijk niet te veel.Wat kun je met deze rapporten?Rapporten zijn waardeloos als u er niets mee doet. U kunt ermee uitzoeken hoe het zoekgedrag is. Mogelijk bent u van plan zoekwoorden te verwijderen die te weinig sales opleveren. Maar deze kunnen wel aanleiding geven tot verkoop.Vertoningen, zonder klik, kunnen waardevol zijn. Dit is branding. Het is vaak nodig voordat iemand iets koopt.De rapporten zijn vooral nuttig voor duurdere producten en diensten. Producten waarvoor de consument niet meteen een beslissing neemt.
  196. Titel: Beperkingen van de zoektrechtersConversies zijn afkomstig van het Google Netwerk. Google houdt alleen conversiegegevens bij voor advertenties die worden weergegeven op Google en op sommige sites in het Google Netwerk.Conversies worden geteld binnen een periode van 30 dagen. Als uw klant na die periode een conversie genereert, wordt dit niet geregistreerd.Een klant kan cookies hebben uitgeschakeld. Of gedurende de 30 dagen hebben gewist. De klant is mogelijk niet via Google op uw website terechtgekomen. Als een klant uw website heeft bereikt via een andere zoekmachine dan Google, worden deze conversies niet geregistreerd.
  197. Titel: Film over search funnelLaten we tenslotte even de officiële Google video bekijken.
  198. Titel: Facturatie** Het hoofdstuk waar mensen het minst graag iets over willen horen. Betalen.
  199. Titel: Verschillende manieren.U kunt op veel manieren het geld overmaken naar Google. Houd er rekening mee dat sommige methodes wat langer duren. Hebt u haast? Wilt u vandaag nog klanten ontvangen? Geen probleem. Maak dan een bedrag over via iDeal. Een uurtje later lopen uw campagnes. Uiteraard stoppen deze meteen wanneer het bedrag op is. U krijgt wel een e-mail met een waarschuwing van Google wanneer het bedrag bijna op is. Bij automatische incasso moet u een formulier invullen en getekend opsturen. Google legt dit goed uit. Het zelfde geld voor creditcard. U betaalt dan achteraf. Google is bezig om het een kredietsysteem te komen. In dat geval kunt u gaan afbetalen op termijn met rente. Het is ook mogelijk om rechtstreeks een bedrag over te maken. U krijgt een code die u in de omschrijving moet plaatsen. In dit geval gaat uw campagne meestal na 2 dagen lopen.
  200. Titel: BTWGoogle is officieel in Ierland gevestigd. U dient daarom de betaling en btw als een buitenlandse betaling te zien. U geeft dit aan op het BTW-formulier. Qua saldo betaalt u geen BTW.
  201. Titel: Ten slotte** Nog een slotwoord.
  202. Titel: UpdatesHet kan zijn dat Google Adwords op sommige punten is veranderd. De basisgedachte zal echter niet snel veranderen. Maar de lay-out is al honderden malen veranderd. Knoppen worden verplaatst. En er komen steeds meer functies bij. Schrijf u in voor de nieuwsbrief om op de hoogte te blijven. Meld eventuele tekortkomingen of andere suggesties aan info@imnl.nl
  203. Titel: BedanktBedankt voor het volgen van deze cursus.