Presentado por: Gabriel E. Marte C.06-EIS3-1-010
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• Qué beneficios podrán obtener las PYME de la Internet.• Cómo puede aumentarse el conocimiento entre las PYME sobre lo qu...
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Los sistemas computarizados de revisión de solicitudesayudarán a los bancos a evaluar la capacidad de pago de losprestatar...
¿Cómo han formulado algunos paísesdesarrollados sus estrategias nacionales decomercio electrónico?
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¿Cómo ha formulado otros países susestrategias nacionales de comercioelectrónico?CubaSe creó la Comisión Cubana de Comerci...
MalasiaCon el objeto de estimular a las PYME para que exporten más, el CentroNacional de Consultoría de la Pequeña y Media...
PerúEl Instituto Peruano de Comercio Electrónico (IPCE) es una entidadsemipública compuesta por empresas privadas, autorid...
• Promover las transacciones por Internet• Promover la normalización a nivel internacional.• Concientizar y crear confianz...
FilipinasTiene como objetivo revolucionar el comercio tanto de bienes como deservicios, sirviendo como ente coordinador pa...
Sudáfrica• Las políticas del comercio electrónico, el estudio de los requisitos deinfraestructura y reglamentación en área...
Sri Lanka• Difundir información actualizada sobre intercambio comercial, comercio einversión a un rango amplio de usuarios...
VenezuelaDirectivos de empresas y funcionarios públicos encabezan la CámaraVenezolana de Comercio Electrónico o CAVECOM-e....
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La Clave del Comercio Electrónico

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Análisis de 4 Preguntas del Libro, La Clave del Comercio Electrónico.

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La Clave del Comercio Electrónico

  1. 1. Presentado por: Gabriel E. Marte C.06-EIS3-1-010
  2. 2. ¿Cuáles son los asuntos que deben tener encuenta los gobiernos al desarrollar una estrategianacional de comercio electrónico para las PYME?Para asegurar el éxito de las estrategias nacionales del comercioelectrónico, los países deben desarrollar servicios especializadostanto para el sector de bienes como para el de servicios. Estosdeben ser el resultado de un esfuerzo conjunto de las PYME, lasasociaciones comerciales, las universidades, los ministerios delgobierno, y otras organizaciones líderes que colaboren a travésde una especie de grupo de trabajo sobre el comercioelectrónico para las pequeñas empresas teniendo en cuenta lossiguientes asuntos:
  3. 3. • Qué beneficios podrán obtener las PYME de la Internet.• Cómo puede aumentarse el conocimiento entre las PYME sobre lo quees y lo qué puede hacer Internet.• Cómo responder las preguntas técnicas formuladas por las empresas.• Cómo capacitar a las empresas en el empleo de Internet como medio deventas, mercadeo, comunicación y administración de los suministros.• Elaboración de perfiles de los productos y servicios que se beneficiaránde las ventas en Internet.• Provisión de medios para llevar a cabo videoconferencias que facilitenlas transacciones de exportación, vinculando electrónicamente a losexportadores con clientes potenciales.• Programas especializados para conectar a los exportadores con losimportadores.• Centros de negocios virtuales, en Internet.• Asistencia en línea por correo electrónico y asesoría a las pequeñasempresas.• Exposiciones en línea de productos de exportación.• Realización de investigaciones que orienten el desarrollo de materiales yservicios fuera del alcance del comercio electrónico.
  4. 4. Los Estados Unidos suministran un ejemplo de un grupo detrabajo nacional en comercio electrónico.El Grupo estaba conformado por representantes de losprincipales organismos federales que participan en el comercioelectrónico, incluyendo el Departamento deComercio, Departamento del Tesoro, Departamento deEstado, Departamento de Justicia, Oficina del RepresentanteComercial de los Estados Unidos, Departamento deAgricultura, Departamento de Salud y ServiciosHumanos, Administración de Servicios Generales, Administraciónde Pequeñas Empresas, Agencia de los Estados Unidos para elDesarrollo Internacional, Comisión Federal de Comunicaciones yComisión Federal de Comercio.
  5. 5. ¿Cuáles son los elementos esenciales de unaestrategia nacional de comercio electrónico?La principal estrategia debe ser para el comercio electrónico elofrecer información y servicios con mayor rapidez, a menorcosto y a grupos más grandes de constituyentes a través de lacreación de una puerta de acceso en Internet que sirva a lospequeños empresarios cuándo y dónde necesiten ayuda, queles ofrezca a las PYME asistencia de productos y servicios porvía electrónica, y que eduque a las pequeñas empresas sobre laimportancia del uso de los servicios del comercio electrónico ymodificar el modo de prestación de servicios, su enfoque delservicio al cliente y su cultura si quieren tener éxito en estenuevo medio de Internet.
  6. 6. Los sistemas computarizados de revisión de solicitudesayudarán a los bancos a evaluar la capacidad de pago de losprestatarios, a verificar la elegibilidad de una empresa paraprogramas de crédito y a contactar a las pequeñas empresascon oportunidades de compras; ayudar a crear mercados, asubsanar las imperfecciones del mercado cuando seaposible, y ofrecer una plataforma para que compradores yproveedores se conecten a la realización de la mayoría de susoperaciones en línea: aprobar garantías de préstamos, ofrecercalificación y certificar a compañías minoritarias, conseguircontratos gubernamentales y subsidios y darrespuestas, además de la creación de herramientas deasistencia empresarial para ayudar a las pequeñas empresas aencontrar las soluciones apropiadas.
  7. 7. ¿Cómo han formulado algunos paísesdesarrollados sus estrategias nacionales decomercio electrónico?
  8. 8. CanadáLa estrategia de Canadá plantea desafíos y oportunidades para empresas yconsumidores, entre las cuales figuran las siguientes estrategias:• Crear confianza en la economía digital• Protección al consumidor• Reconocimiento de firmas electrónicas• Responsabilidad• Leyes sobre derecho corporativo y competencia• La facilitación de aspectos financieros e impuestos• Protección de la propiedad intelectual• Acceso y disponibilidad de redes• Inversiones en telecomunicaciones• Habilitación de tecnología de la información• Adaptabilidad cultural• Habilidades y conocimientos para todos en todas las áreas a largo plazo• Prestación de servicios• Infraestructura clase
  9. 9. Estados UnidosSe esfuerzan por implementar el objetivo de la Administración de fomentar elcrecimiento del comercio electrónico y permitir que los beneficios sociales yeconómicos del mismo, alcancen a todas las personas. Las estrategias delgrupo están orientadas por los siguientes principios:• Ofrecer un acceso rápido a Internet.• Proteger a los consumidores.• Acelerar la difusión del comercio electrónico en los países en desarrollo.• Desarrollar estrategias para ayudar a las pequeñas empresas a vencer losobstáculos para el uso de Internet.• Proteger los inventos patentables.• Asegurar que no se impongan nuevos impuestos a las transaccioneselectrónicas.• Establecer un marco jurídico y comercial uniforme que reconozca, facilite yhaga valer las transacciones electrónicas en todo el mundo.• Desarrollar códigos de privacidad.• Garantizar telecomunicaciones confiables y seguras.• Ampliar el servicio de compras gubernamentales en línea para lacomunidad federal.
  10. 10. ¿Cómo ha formulado otros países susestrategias nacionales de comercioelectrónico?CubaSe creó la Comisión Cubana de Comercio Electrónico (C3E) con el objetivo deidentificar las mejores condiciones posibles para el desarrollo del comercioelectrónico en este país y sus estrategias son:• Capacitando las empresas• La creación de Leyes y reglamentaciones, incluyendo la identificación de lasleyes y regulaciones Cubanas que obstaculicen el comercio electrónico y susustitución por leyes nuevas o revisadas.
  11. 11. MalasiaCon el objeto de estimular a las PYME para que exporten más, el CentroNacional de Consultoría de la Pequeña y Mediana Industria, Malasia decidióusar el comercio electrónico para desarrollar una cultura de exportación entrelas empresas y promover sus productos a nivel mundial.Su estrategia fue la Promoción y Registro de Productos de Exportación en1999. Con el objetivo de registrar 4.000 empresas exportadoras adicionales.La clasificación en categorías de todos los productos antes de ser bajados en600 motores de búsqueda a nivel mundial. Como por ejemplo Netwatch, consede en Estados Unidos y, que tiene una fuerte presencia en Europa, AméricaLatina y América del Norte, debía suministrar el servicio en forma gratuita.
  12. 12. PerúEl Instituto Peruano de Comercio Electrónico (IPCE) es una entidadsemipública compuesta por empresas privadas, autoridades del gobiernolocal, y expertos internacionales. Se creó con el apoyo de la Comisión Peruanapara la Promoción de Exportaciones (Prompex). Sus estrategias son:• La participación en proyectos nacionales e internacionales, la coordinacióncon organismos internacionales y la coordinación de las iniciativas einversiones locales e internacionales.• Desempeñar un papel de liderazgo en la identificación de los obstáculosjurídicos y normativos existentes para el comercio electrónico y formularlas recomendaciones sobre reformas nacionales jurídicas y reglamentarias.• Ofrecer soluciones para adaptar las normas nacionales de contabilidad yauditoría.• Promover las leyes comerciales, un enfoque no reglamentario y la creaciónde un cybertribunal.• Promover el mercadeo electrónico
  13. 13. • Promover las transacciones por Internet• Promover la normalización a nivel internacional.• Concientizar y crear confianza en el comercio electrónico entre losactores económicos, las autoridades públicas, los medios y la sociedadcomo un todo.• Fomentar interés en asuntos como la protección a la privacidad, lapropiedad intelectual y los derechos de los consumidores.• Promover el uso del idioma Español en el comercio electrónico y enInternet en general.• Estimular el uso de Internet para la conformación de redes comerciales.
  14. 14. FilipinasTiene como objetivo revolucionar el comercio tanto de bienes como deservicios, sirviendo como ente coordinador para la promoción del desarrollodel comercio electrónico en el país. El Consejo se propone ayudar en eldesarrollo de tiendas de comercio electrónico de clase mundial y estimular laeducación en la tecnología Internet, los procesos comerciales y las políticasreglamentarias.• Promover la colaboración del trabajo en red entre los sectores privado ygubernamental.• Estimular al sector financiero para que se convierta en una oficina decompensación para pagos electrónicos, disminuyendo así los obstáculos ala participación de las empresas Filipinas en el comercio electrónico.• Ofrecer oportunidades de capacitación con dirigentes reconocidos encomercio electrónico.• Establecer una estructura que incluya normas y aplicaciones de comercioelectrónico y normas de tecnología local.
  15. 15. Sudáfrica• Las políticas del comercio electrónico, el estudio de los requisitos deinfraestructura y reglamentación en áreas tales como la identificaciónelectrónica, la privacidad y la propiedad intelectual.• El establecimiento de un comité interministerial compuesto por miembrosde los sectores privado y público, para estudiar el desarrollo de una tarjetainteligente universal multiuso.• Desarrollo e instalación de terminales públicos de Internet (PiTs) queofrezcan acceso a Internet y al correo electrónico.• Implementar una estrategia para mejorar el acceso a servicios postalesbásicos que incluirá la asignación de una dirección E-mail a cada ciudadano.
  16. 16. Sri Lanka• Difundir información actualizada sobre intercambio comercial, comercio einversión a un rango amplio de usuarios, incluyendoexportadores, funcionarios del gobierno, investigadores y cámaras decomercio.• Suministrar comunicación electrónica y servicios deInternet, especialmente a las PYME.• Popularizar el comercio electrónico en Sri Lanka.• Suministrando información sobre ferias comerciales, inversiones, políticascomerciales, mercados, precios de los productos básicos, y actividades decapacitación y de promoción.• Ofreciendo un servicio de asesoría empresarial personalizado a bajocosto.• Estimulando el uso habitual de la comunicación electrónica entre lacomunidad empresarial mediante la oferta de servicios y conexiones decorreo electrónico e Internet, especialmente para las PYME.
  17. 17. VenezuelaDirectivos de empresas y funcionarios públicos encabezan la CámaraVenezolana de Comercio Electrónico o CAVECOM-e. Este organismodescentralizado tiene como estrategia:• Promover las actividades de comercio electrónico de las empresasvenezolanas, a nivel local e internacional.• Establecer el comercio electrónico como un reconocido sector de laactividad económica, a nivel local e internacional.• Contribuir a las reformas en el marco legal y reglamentario.• Fortalecer las actividades de investigación, desarrollo y capacitación en elcomercio electrónico.• Actuar como interlocutor de los actores privados y públicos en elcomercio electrónico, a escala nacional e internacional y participar en susdebates.

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